（管理科学与工程专业论文）基于知识管理的高校科研工作管理研究.pdf

基于知识管理的高校科研工作管理研究 摘要 自1 9 9 8 年，知识管理传入中国以来，对于知识管理的理论及应用，近几 年来在我国有了一定的发展，一些企业和组织也开始引进知识管理的理念及其 解决方案，以提升其竞争力。作者作为一名高校教师兼科研人员，将从高校科 研工作者的角度分析，在i n t e r n e t 环境下，利用知识管理理论，如何更好的进 行科研工作。 高校作为一个具有较高水平的知识集散地，高校进行知识管理理念的教育 及应用，有助于知识的获取、存储、共享、利用和创新，为我们建立学习型组 织提供动力，为建设创新型国家贡献力量。在网络环境下，科研工作者利用知 识管理有利于提高科研能力。 本文分析思路是：通过理论铺垫，概述介绍知识管理和相关使用的技术， 例如i n t e r n e t 技术、博客技术、维基技术、网络搜索引擎、学术搜索引擎。基 于网络环境下，从个人和组织两个角度分析高校科研工作者的知识管理特性。 知识类型的多样化对科研知识管理的新要求。然后详细介绍从知识管理的流程， 分析了科研工作具体所做的工作，科研知识获取的信息源、安全存储、利用传 统和网络途径建立符合自己要求的科研知识库、整合自己的隐性知识和显性知 识，最后介绍了科研知识创新。文章的结论部分是作者对自己的内容进行了总 结，提出了自己的观点和创新点。 ， 关键词：知识管理高校科研 科研管理 t h es t u d y i n go ft h eu n i v e r s i t yr e s e a r c hm a n a g e m e n t b a s e do nk n o w l e d g em a n a g e m e n t a b s t r a e t k n o w l e d g em a n a g e m e n th a sb e e ni n t r o d u c e dt oc h i n as i n c e19 9 8 t h et h e o r y a n da p p l i c a t i o no fk n o w l e d g em a n a g e m e n th a sb e e nd e v e l o p i n gi no u rc o u n t r y s o m ee n t e r p r i s e sa n do r g a n i z a t i o n sa r ea l s ob e g i n n i n gt oi n t r o d u c et h et h e o r ya n d s o l u t i o n st oe n h a n c et h e i r c o m p e t i t i v ea b i l i t y a s a c o l l e g e t e a c h e ra n d r e s e a r c h e r s ，t h ea n t h o rw i l la n a l y z eh o wt om a k eu s eo ft h et h e o r yo fk n o w l e d g e m a n a g e m e n t a n dh o wt o c a r r y o u ts c i e n t i f i cr e s e a r c hu n d e rt h ei n t e r n e t e n v i r o n m e n t a sad i s t r i b u t i o nc e n t e rf o rah i g h e rl e v e lo fk n o w l e d g e ，i t sh e l p f u lt o g e t ，s t o r e ，s h a r e ，u s ea n di n n o v a t ek n o w l e d g et oc o l l e d g e sa n d u n i v e r s i t i e s u n d e r t h en e t w o r ke n v i r o n m e n t i i su s e f u lf o rt h er e s e a r c h e r st om a k eu s eo fk n o w l e d g e m a n a g e m e n tt oi m p r o v et h er e s e a r c hc a p a c i t y t h ei d e a so ft h i sp a p e r e ：t oi n t r o d u c et h et h e o r yo fk n o w l e d g em a n a g e m e n t a n ds o m er e l a t e dt e c h n o l o g i e s ，s u c ha si n t e r n e tt e c h n o l o g y ，b l o g ，w i k i ，i n t e r n e t s e a r c he n g i n e ，a c a d e m i cs e a r c he n g i n e t h ea u t h o rw i l la n a l y z et h ec h a r a c t e r i s t i c s o fk n o w l e d g em a n a g e m e n tf r o mt h ev i e wo ft h ei n d i v i d u a l sa n do r g a n i z a t i o n s t h e n t h ea u t h o rw i l le x p l a i nt h ep r o c e s s ，a n a l y z et h ed e t a i l e dr e s e a r c hw o r k t h e c o n c l u s i o no ft h i sp a p e ri st h ea u t h o r so w ns u m m a r y ，a n dt h ea u t h o rp u t sf o r w a r d h i so w ni d e a s k e y w o r d s ：k n o w l e d g em a n a g e m e n t ，r e s e a r c ho fu n i v e r s i t y , r e s e a r c hm a n a g e m e n t 2 图表清单 图2 1 知识管理的管理过程1 2 图3 1隐性知识和显性知识的转化途径3 2 图5 - 1 个人科研知识库实例4 0 图5 2a _ r t h u ra n d e r s e n 知识共享基本公式4 l 图5 - 3 中国科技论文在线4 3 图5 - 4 知识管理战略对知识创新的作用关系图4 4 图5 5 知识管理在高等学校中的应用过程4 6 表卜1 知识管理八大派1 6 表2 - 1 知识管理的技术基础2 0 表4 一l 信息的公用分类2 6 表5 1 显性知识和隐性知识的区别3 1 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所 知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果， 也不包含为获得 金目巴王些太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同 工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位做储编岳躲 签字日期：加7 年石月r 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解金胆王些太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国 家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权金蟹工些太堂可 以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手 段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名： 岳凰众 签字日期：少叶年6 月岁e t 学位论文作者毕业后去向： ：【作单位： 通讯地址： 电话： 邮编： 、a q r r t 枷、三& 饥 盯喜矿 ： 名期签日师字导鉴 特别声明 本学位论文是在我的导师指导下独立完成的。在研究生学习期间，我的导师要求 我坚决抵制学术不端行为。在此，我郑重声明，本论文无任何学术不端行为，如果被 发现有任何学术不端行为，一切责任完全由本人承担。 学位论文作者签名：岳脓 签字日期： 加d 7 年多月j 日 3 9 第一章绪论 1 1本文的研究对象和意义 知识经济的时代，海量信息充斥，学科领域的细分越来越多，如果想有所 成就，必须有所专长，这种专长可能是精通某方面的技术，具备某方面的资质， 也可以是沟通技能、领导技能、谈判技能等等。简单的说，必须有自己的核心 竞争力。 自1 9 9 8 年，知识管理传入中国以来，对于知识管理的理论及应用，近几年 来在我国有了一定的发展，一些企业和组织也开始引进知识管理的理念及其解 决方案，以提升其竞争力，按其发展的势头，相信知识管理具有很大的发展前 景，所以，我们学习、实践知识管理的有其必要性，而知识管理一般可分为组 织知识管理和个人知识管理，前者是目前主要的存在形式，当然个人知识管理 其实一直都在不知不觉中进行着，只是我们没把它概念化，因为知识管理就是 知识的获取、存储、分享、应用和创新的过程。我们每个人已经在进行知识管 理，只是还没有形成一种理念。 科研工作者主要分布在高等院校、企业、科研机构中，他们的任务都是对 科研知识理论和应用进行研究，作者作为一名高校教师兼科研人员，将从高校 科研工作者的角度分析，在i n t e r n e t 环境下，利用知识管理理论，如何更好的 进行科研工作。 高校作为一个具有较高水平的知识集散地，高校进行知识管理理念的教育 及应用，有助于知识的获取、存储、共享、利用和创新，为我们建立学习型组 织提供动力，为建设创新型国家贡献力量。 在信息时代里，知识已成为最主要的财富来源，而知识工作者就是最有生 命力的资产。美国管理学家彼得德鲁克曾经说过：“在现代经济中，知识正 成为真正的资本与首要的财富 。代表美国新经济的微软公司、甲骨文公司 等在较短的时间内就超过了通用汽车、福特等老牌跨国公司在股票市场上的市 值。因此，知识是长远的可持续竞争优势的唯一源泉。知道如何利用其知识优 势的个人和组织将增大其产品在整个产出中的份额。 在网络环境下，科研工作者利用知识管理有利于提高科研能力。知识管理 活动是获取对个人发展有利的知识，并将其整序后存储，为的是方便知识的再 利用，最终达到知识创新的目的。调查表明，在我国多数教师在科研过程中是 缺乏个人知识管理意识的。没有建立自己的知识库，只有高校教师经常性地对 科研过程中的科研心得与显性化了的隐性知识，采用数据库等手段对其进行清 点、评估、规划、整合和创新，以便满足科研时对知识的需求和提高科研水平。 1 2本文的研究思路和结构安排 首先通过理论铺垫，概述介绍知识管理和相关使用的技术，例如i n t e r n e t 技术、博客技术、维基技术、网络搜索引擎、学术搜索引擎。然后从个人和组 织两个角度分析高校科研工作者的知识管理特性，主要是基于网络环境下。知 识爆炸对科研知识管理的新要求。第四部分详细介绍从知识管理的流程，分析 了科研工作具体所做的工作，科研知识获取的信息源、安全存储、利用传统和 网络途径建立符合自己要求的科研知识库、整合自己的隐形知识和现实知识， 最后介绍了科研知识创新。文章的结论部分是作者对自己的内容进行了总结， 提出了自己的观点和创新点。 本文根据内容共分六章，具体安排如下： 第一章为绪论部分，介绍了本文的研究背景及研究意义、研究思路和结构 安排。 第二章为理论部分，介绍知识管理理论，包括个人知识管理和组织知识管 理，及其两者的关系，国内外知识管理发展与研究综述，相关技术。 第三章分析科研工作者的知识特性，分析了科研工作者从知识管理角度， 进行科研的知识流程。 第四章阐述了网络环境下的科研知识管理特性分析，网络环境给科研管理 带来的知识流的影响，网络环境下的知识特性，网络环境下的科研知识管理的 流程，用知识管理的过程来分析科研工作的流程，科研知识的获取渠道，科研 知识库的建立，科研知识的创新和应用。 第五章为主体部分，本部分论述了基于知识管理的科研工作的知识管理策 略，在思想意识、知识管理策略、知识管理流程、知识管理创新方面进行了分 析。 第六章为结论部分，总结了本文的主要观点和对科研工作管理进行了展望。 第二章知识管理理论与研究综述 2 1 知识管理概念、内涵、主要内容 知识管理( k m ，k n o w l e d g em a n a g e m e n t ) 是网络新经济时代的新兴管理思 潮与方法，管理学者彼得杜拉克早在一九六五年即预言：“知识将取代土地、 劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。 知识管理的定义为，在 组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、 创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统 内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织 中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变 迁。 知识管理的涵义有广义和狭义两种。广义的知识管理是指知识经济环境下 管理思想与管理方法的总称。狭义的知识管理是指对知识及知识的作用进行管 理。知识管理分为组织知识管理和个人知识管理。组织知识管理是把知识( 信 息) 作为最重要的资源，把知识和知识活动作为企业的财富和核心，对信息的 获取和传播、知识的学习和运用、知识的创新、知识交换，以及企业内部知识 的共享和共享的结构、知识水平的提高进行管理，发挥员工和集体的智慧，在 知识创新中谋求生存和发展。组织知识管理和个人知识管理是相辅相成的。组 织知识管理可以对个人知识管理提供帮助，而个人知识管理也可以对组织知识 管理有所裨益。 知识管理主要包括收集、消化吸收和创新的三个过程，其中收集又包括建 立资料收集渠道、收集计划、收集和粗加工四个主要方面；消化吸收包括阅读、 归类、关联和知识评价等内容；创新是指知识的应用过程，如常见的论文写作、 搜索解决问题的答案等；而搜索和建立完善知识体系是基础。 人 知识 技术 涩 萨 ，组织目标 i| k 蚴 始 v i 懒明鸫撒| 。，：= 。， l l 1 蒜“。1 l | 。公，9 i 图2 - l知识管理的管理过程 2 2 国内外知识管理发展与研究综述 知识管理是2 0 世纪9 0 年代后半期西方企业管理界和经济理论界总结和实 践的一种新的企业管理办法。知识管理学家认为，知识分为组织知识和个人知 识，而企业的知识管理不仅仅是对企业中个人而言的，它是指企业作为一个组 织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程，目的是提高组 织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，使组织能顺应市 场的挑战，并且能够比竞争者保持至少一步以上的领先。 随着知识经济时代的来临，知识管理变得越来越重要。有效地开发、共享、 使用和评估组织的知识，将成为创造更多的价值的实际推动力。谁能创新知识 和善用知识，谁就能制胜，就能获得惊人的利益，因此知识管理将成为未来竞 争的关键。 知识管理是当今管理科学、信息科学交叉融合的最新理论成果之一，日益受 到理论界与产业界的关注。9 0 年代以来，关于知识管理的研究大量涌现。 中国知识管理当前研究领域包括信息资源、知识管理战略规划和信息系统 等。国外当前研究热点有知识在企业中的核心竞争力作用、知识如何在企业中 创新、外部知识( 市场和客户) 如何被企业利用。 中国在显性知识方面的工作比较多，但还没有上升到隐性知识的层面。在 国外知识管理研究中，更多的是从数据、信息、知识、创新四个层面进行。 国外在实施管理的实践方面，加拿大和英国非常注重信息技术的作用，如储 存和传递。达文波特在9 6 年提出的知识管理不仪仪是在技术方面，更要注重在 人和技术之间的结合。对于隐性知识的管理，目前对隐性知识的研究比较好的 是耶鲁大学。 4 国内有专家对国外学者们的知识管理研究做了前期探索性的归纳，认为目 前对知识管理的定义五花八门，但其理论流派大致可分为三大学派，即技术学 派、行为学派和综合学派。在当今社会提倡创新发展的多元化时代，应当尝试 性地将上述较为笼统的综合学派按照社会功能的不同区分进而明确地细分为两 个学派，即经济学派和战略学派。知识管理理论流派大致就可分为技术学派、 行为学派、经济学派和战略学派四大学派。口1 一般而言，行为学派的知识管理( 包括理论研究和实践活动两个方面) 主要 侧重关注发挥人的能动性，关注对人类个体的技能或行为的评估、改变或是改 进过程，热衷于对个体能力的学习、管理和组织方面进行研究，认为知识等于 过程，是一个对不断改变着的技能的一系列复杂的、动态的安排。该学派主要 代表人物瑞典卡尔斯威比博士则把知识定义成一种行动的能力，即强调知识 是动态的，甚至明确提出“知识不能被管理 ，“不利用信息技术也可以实施 成功的知识管理”等。 该学派的另一个主要代表人物日本管理学教授野中郁次郎博士则强调了隐 含知识的重要性。他系统地论述了关于隐含知识和外显知识之间的区别，为我 们提供了一种利用知识创新的有效途径，“知识创新并不是简单地处理客观信 息，而是发掘员工头脑中潜在的想法、直觉和灵感，并综合起来加以运用”， 野中郁次郎还针对西方的管理人员和组织理论家提出了一些质疑，并提出了知 识创新的共享环境即“场的概念。这些都是非常典型的关注发挥人的能动性 的真实思想写照。这方面例子不胜枚举，其主要例子还包括古代中国传统意义 上的师徒相授方法等。可以说，由该学派的思路拓展，揭示了知识秘密，指明 了知识方法。 技术学派的知识管理主要侧重关注借助技术的效率，关注信息管理系统、 人工智能、重组和群件等的设计和构建，认为知识是一种企业资源，是一种物 质对象，并可以在信息系统中被标识和处理，即可以被管理和控制。上述观点 主要在美国由信息技术发展而来。其中，托马斯h 达文波特认为知识是结构 性经验、价值观念、关系信息以及专家见识的流动组合。知识为评估和吸纳新 的经验和信息提供了一种框架。知识产生于并运用于知者的大脑里。但在组织 机构里，知识往往不仅仅存在于文件或数据库中，也根植于组织机构的日常工 作、程序、惯例及规范中，可以通过计算机和网络进行编码、存储和传播。“数 据一信息一知识”的递进概念，使得知识管理与信息管理紧密相关，信息技术在 其中起到很大的作用。其典型做法比如曾一度盛行于美国的泰勒丰义的知识管 理方法和实践活动( 以信息技术为主的知识管理项目) 。诚然，在当今社会中， 有关行业尤其是高技术企业若果真离开了信息技术的帮助，其工作效率无疑会 大打折扣。 经济学派的知识管理丰要侧重关注求得经济的效益，即如何更好地取得优 势利益。经济学派在美国主要由技术学派的部分学者，从侧重关注技术层面开 始转向侧重关注资源经济而演化来。并最终有别于技术学派的基本观点而发展 着，其重要特点是结合了行为学派的部分观点，如隐含知识的观点和隐含知识 可以部分地向外显知识转化的观点。 该学派认为，知识管理其实只是观察商业世界的种方式。它帮助认识谁 和什么是公司真正的资源。正如企业的设备、机器、资金和人力资源，企业的 知识资产也同样需要管理以取得最大的投资回报。基于知识的企业理论作为其 中的一个分支流派，近年来受到越来越多的关注。哈佛大学的学者们认为，当 前的企业管理已经进入第六个阶段，即全球化和知识化的阶段。在这个阶段， 持续成长成为管理的目标，知识管理成为管理的主题。无论是在软件、网络这 样的智力密集型行业，还是在钢铁、石油这样的资本密集型行业，知识的创造、 传播、共享和利用，都是企业保持持续竞争优势的关键，许多著名的大公司都 已经设立了c k o 的职位。基于知识的企业理论认为，知识的传递和转化能够为 企业创造出卓越的价值，是企业持续竞争优势的来源。该学派主要代表人物仍 是达文波特，他在1 9 9 8 年曾指出：“知识管理真正的显著方面分为两个重要类 别：知识的创造和知识的利用”。 战略学派的知识管理主要侧重关注不同的组织面向不同的战略性目标。战 略性目标可以包括直接经济目标，但决不局限于单纯的直接经济目标。与经济 学派相比，战略学派的视野更宽，思路更广，或者可以说，经济学派也只是战 略学派其中一个重要分支而己。比如，一个组织的战略性目标是主要围绕着如 何发展核心能力( 或称核心竞争力) 。这就要求一个组织不仅要关注资源经济， 更要关注可持续的能力发展，比如关心人的能动性，关心诸如如何创造( 与竞争 对手相比) 更优异环境来吸引人才、培养人才以及更有效地进行内部吸收、转化 和共享隐含知识等问题。战略学派主要是由战略管理的理论研究出发，有机结 合了行为学派和技术学派的部分观点( 如应用信息技术、注重发挥人的能动性) ， 并在不断改进管理和有效指导具体的实践活动的基础上发展而来。 目前战略学派的知识管理研究文献丰富，其思考问题的角度也比较宽泛。 一方面，广义地说，战略研究一直围绕寻求与维持竞争优势这一核心概念。2 0 世纪8 0 年代中期以来，不论是原本出自什么学派，它们都具有十分关心战略管 理的方面，它们对战略管理的研究和争论摹本上是围绕这一核心问题展开的， 其中，基于能力的战略和战略联盟是两股主要研究潮流。另一方面，战略研究 注意到了某些理论上的缺陷( 比如，以往思维方式的线性化而非立体化，既忽视 人的能动性，也忽视对环境变化的混沌性和不可预见性等) ；也进一步要求对知 识管理追根溯源，探究知识管理的终极目的( 即知识创新是知识管理的最终目 的) 。可以说，由该学派的思路拓展，启迪了知识战略，增强了知识决策。 在理论研究上，企业战略联盟的代表人物为数不少。2 0 世纪8 0 年代中期， 6 以沃纳菲尔特、格兰特、巴尔奈等学者的研究促成了战略管理理论的新流派一 资源基础理论的产生。这一理论认为资源不仅指有形资产，而且还包括无形资 产，有形资产和无形资产共同构成企业的潜在能力。同时，各企业的资源具有 极大的差异性，也不能完全自由流动。企业的可持续竞争优势就来源于选择性 资源的积累和配置以及要素市场的不完善。战略联盟使企业资源运筹的范围从 企业内部扩展到外部，在更大范围内促进资源的合理配置，从而带来资源的节 约并提高其使用效率。另一方面知识联盟方面的代表人物也为数不少。帕维特、 纳尔森、福斯和格兰特等人提出的企业知识理论认为，生产的关键投入和企业 价值最重要的来源是知识，社会生产是在知识的引导下进行的。企业知识可被 分为外显知识和隐含知识两大类。企业拥有的许多知识属隐含知识，难以表达， 难以转移，只有通过应用和实践才可外现并获得。以进行知识转移和共同创建 新知识为目的结盟通常被称为知识联盟。英克朋把通过知识联盟转移的知识称 为“联盟知识”。通过战略联盟和对方建立合作关系是获取隐含知识的良好途 径。 博格、顿肯和佛里德曼的研究表明：2 0 世纪8 0 年代初期，5 0 的联盟企 业在合作过程中是为了获取对方知识，因此把这类为了转移和学习知识的联盟 称之为“知识联盟”。 h 1 纵观知识管理近3 0 年来的研究方向和基础理论，可以认为的归纳为8 大学 派，分别代表了知识管理的8 个侧面。具体内容在表卜l ： 表i - i 知识管理八大派 方向特色学术观重点关注目标 知识编码分类 建立庞大的知识库，并迅速找到 系统导向 信息技术 搜索所需。 地图导向 知识目录链接 知识地图建立有效的分类知识地图 工程导向知识流程化流程知识的管理建立有实用意义的知识流 资本导向知识的商业价值知识价值评估无形智力资产管理 战略导向知识的意义组织核心能力提升企业核心竞争力 组织导向 知识的协同 知识网络 建立岗位角色知识库 知识交流、交换平 互动导向知识的互动交流建立知识交流、交换空间 台 知识的创造者和 人本导向 知识中的人发挥每个人的知识作用。 使用者 2 3网络环境下知识管理的技术基础 根据现在信息技术和网络发展的情况，知识管理的技术更加宽泛：基于r s s 的知识管理、基于网摘的知识管理、基于b l o g 的知识管理、基于电子学档和教 档的知识管理等等。它们的特点正是由它们基于的技术形式所带来的。要了解 它们，我们需要了解这些新的技术形式，看它们如何进行知识管理。具体技术 有：i n t e r n e t 技术、博客技术、维基技术，网络搜索引擎等。 1 1 1 t e m c t 技术扩展了知识获取的渠道。i n t e r n e t 的中文名称是因特网，因特网 ( i n t e r n e t ) 又称国际计算机互联网，是目前世界上影响最大的国际性计算机网 络。其准确的描述是：因特网是一个网络的网络( an e t w o r ko fn e t w o r k ) 。它 以t c p i p 网络协议将各种不同类型、不同规模、位于不同地理位置的物理网络 联接成一个整体。它也是个国际性的通信网络集合体，融合了现代通信技术 和现代计算机技术，集各个部门、领域的各种信息资源为一体，从而构成网上用 户共享的信息资源网。它的出现是世界由工业化走向信息化的必然和象征。 近十年来，随着社会、科技、文化和经济的发展，特别是计算机网络技术 和通信技术的大发展，人们对开发和使用信息资源越来越重视，强烈刺激着因 特网的发展。在因特网上，按从事的业务分类包括了广告公司、航空公司、农 业生产公司、艺术、导航设备、书店、化工、通信、计算机、咨询、娱乐、 财贸、各类商店、旅馆等等1 0 0 多类，覆盖了社会生活的方方面面，构成了一 个信息社会的缩影。 博客技术提高隐形知识的共享。b l o g 的全名应该是w e bl o g ，中文意思是“网 络日志 ，后来缩写为b l o g ，而博客( b l o g g e r ) 就是写b l o g 的人。从理解上讲， 博客是“一种表达个人思想、网络链接、内容，按照时间顺序排列，并且不断 更新的出版方式。畸1 简单的说博客是一类人，这类人习惯于在网上写日记。 b l o g 是继e m a il 、b b s 、i c q 之后出现的第四种网络交流方式，是网络时代 的个人“读者文摘 ，是以超级链接为武器的网络日记，是代表着新的生活方 式和新的工作方式，更代表着新的学习方式。具体说来，博客( b l o g g e r ) 这个概 念解释为使用特定的软件，在网络上出版、发表和张贴个人文章的人。 维基技术有助于网络知识库的建立。一种多人协作的写作工具。w i k i 站点可以 有多人( 甚至任何访问者) 维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同 的主题进行扩展或者探讨。 w ik i 指一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作，同 时也包括一组支持这种写作的辅助工具。有人认为，w i k i 系统属于一种人类知 识网格系统，我们可以在w e b 的基础上对w i k i 文本进行浏览、创建、更改，而 且创建、更改、发布的代价远比h t m l 文本小；同时w ik i 系统还支持面向社群 的协作式写作，为协作式写作提供必要帮助；最后，w i k i 的写作者自然构成了 一个社群，w i k i 系统为这个社群提供简单的交流工具。与其它超文本系统相比， w ik i 有使用方便及开放的特点，所以w ik i 系统可以帮助我们在一个社群内共 享某领域的知识。 在维基页面上，每个人都可浏览、创建、更改文本，系统可以对不同版本 内容进行有效控制管理，所有的修改记录都会保存下来，不但可事后查验，也 能追踪、回复至本来面目。同一维基网站的写作者自然构成了一个社群，维基 系统为这个社群提供简单的交流工具。用简单的话来解释，维基就是人人都可 以参编写的百科全书。目前最成功的知识管理系统是维基百科网站 w w w w i k i p e d i a o r g 。 网络搜索引擎，特别是学术搜索引擎已成为知识获取的主要技术。搜索引擎指 自动从因特网搜集信息，经过一定整理以后，提供给用户进行查询的系统。因 特网上的信息浩瀚万千，而且毫无秩序，所有的信息象汪洋上的一个个小岛， 网页链接是这些小岛之间纵横交错的桥梁，而搜索引擎，则为用户绘制一幅一 目了然的信息地图，供用户随时查阅。 搜索引擎( s e a r c he n g i n e ) 是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜 集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务的系统。 从使用者的角度看，搜索引擎提供一个包含搜索框的页面，在搜索框输入 词语，通过浏览器提交给搜索引擎后，搜索引擎就会返回跟用户输入的内容相 关的信息列表。 互联网发展早期，以雅虎为代表的网站分类目录查询非常流行。网站分类 目录由人工整理维护，精选互联网上的优秀网站，并简要描述，分类放置到不 同目录下。用户查询时，通过一层层的点击来查找自己想找的网站。也有人把 这种基于目录的检索服务网站称为搜索引擎，但从严格意义上讲，它并不是搜 索引擎。 g o o g l e 和百度代表着互联网搜索技术的最高水准。学术搜索引擎是专门用 于检索因特网上的学术信息的专业搜索引擎。当今时代，因特网已成为人们发 布、传播、交流、获取信息的重要渠道。不同语种、类型各异、形式繁多的海 量信息充斥着整个因特网，其中包括大量具有科研价值的学术信息。为了更加快 捷、准确地检索出这些学术信息，国内外的搜索引擎公司纷纷推出专门针对因特 网上学术信息的搜索工具。哺1g o o g l es c h o l a r 、s c i r u s t 和o a i s t e r 是因特网 上众多学术搜索引擎的优秀范例。 9 第三章科研工作知识管理的特性分析 3 1 科研工作的特点 3 1 1 科研工作的含义 “科研”是科学研究、技术研究的简称，其本质是应用知识和创新知识的 探索过程，是一个不断提出问题和解决问题的过程，不仅具有一般劳动的属性， 而且还有创造性劳动的独特属性。科研工作具有探索性、创新性、继承性、连 续性、集体性和个体独立思考等特点，其中，探索性与创新性是区别于其它劳 动和工作的本质特性；科研工作的目的就是向“未知领域( 广义概念既可是 理论问题，也可是实际问题) 进行探索，将未知变已知、未有变已有、知之较 少变知之较多、知其然变知其所以然、不理解变理解等等，最后发现新的事实、 揭示新的规律、建立新的理论、发明新的技术、推出新的工艺、取得新的方案， 等等。 3 1 2现代科技的研究层次 一般而言，科研层次可根据科学技术划分为基础科学、技术科学( 应用科 学) 、工程技术三大门类而相应划分为基础研究、应用研究和开发研究( 技术 开发) ；此外，还有软科学研究，从广义和不同角度来看待软科学研究，它应 属于利用各类科学理论和知识的应用性研究范畴，有时也可视其为应用研究类 型；这些基本上体现出现代科技研究活动不同层次的特点和功能。 基础研究和应用研究被总称为“研究 ( r e s e a r c h ) ，而技术开发被称为“发 展 ( d e v e l o p m e n t ) ，因而整个科学技术研究全过程被称为“研究与发展”( r & d ) 。 3 1 2 1 基础研究的特点及功能 基础研究主要是为了取得关于现象和可观察的事实的根本原理和新知识、 并不考虑其有何特别的或具体的应用而开展的实验工作或理论工作( 1 9 8 4 年联 合围教科文组织分类规定；当然，随着科技经济一体化发展，这一概念的理解 已不可绝对化) ，基础研究包括理论和实验两个方面的工作，主要从事基本理 论研究，它主要是与应用研究相区别而存在的，基础研究具有基础性、先导性 和创造性等基本特性及相应的社会功能。 3 1 2 2 应用研究的特点及功能 应用研究与基础研究一样，也是为了获得新知识而开展的独创性研究活动， 与之不同的是，它主要是为了达到具体的实际应用目的或目标，具体地是为了 逐步发展某门技术、提高生产效率或是拓宽科学理论与原理的应用领域范围而 1 0 开辟新的生产力及新的生产方向。 随着科学与技术体化格局的形成和发展，基础研究与应用研究之间有时 并不是界限分明，有的基础研究同时也是杰出的应用研究，有的应用研究同时 也是杰出的基础研究。 应用研究在具有与基础研究相同的基础性、先导性和创造性的同时，还有 其不同的特点和特殊的社会功能。 应用研究直接指向技术应用和生产实践。应用研究直接为技术开发和技术 应用服务，直接为经济建设和社会发展服务，只要是能够被应用的、同人类生 产和生活实践相关的科技问题都可首先考虑通过应用研究来解决。 应用研究与各国、各地区的实际密切联系。如果说基础研究要解决的是抽 象层次很高的一般性科学技术问题，那么应用研究要解决的就是比较具体的特 殊性问题；这些问题因不同国家、地区的社会目标、自然资源和社会资源的不 同而有很大的不同。例如，没有石油和煤炭资源的国家或地区，不应该优先研 究石油和煤炭的采掘率问题，而可以优先在燃料利用率或其它能源开发方面下 功夫。 应用研究是影响社会技术水平的关键环节。一个应用研究水平很低的国家 或地区，即使有较高的基础研究水平也很难将这种优势充分地传递到技术开发 与经济发展中去，而一个基础研究水平不高的国家或地区，只要应用研究和应 用推广水平上得去，它就可以较好地利用基础研究的共享成果来发展本国、本 地区的科学技术，促进经济发展。战后日本“技术立国 的成功就是一个典型 的例子。所以，一个地区因其人才、经费、设施等各方面的条件不够而限制其 基础研究和原创性研究时，应该重点考虑首先将应用研究搞好，由此首先达到 把经济建设和社会发展搞上去的目的，这一思路特别适合不发达地区，换言之， 欠发达地区要特别重视应用研究和开发研究；当然，从大的战略高度来看，一 个国家在基础研究方面不能老是依赖于别人，否则她就只能顶多是一个二流国 家( 但一个国家的某个地区在这一问题上则另当别论) 。 应用研究中有一类特殊的种类，即“推广应用( 研究) 或“技术推广项 目 ，虽然其本质和内容辛要为引进、推广已成熟的适用技术或多种新技术的 集成组装配套，但在技术推广应用中往往都能结合具体实际而不同程度地出现 创新点，因此，也可将其纳入应用研究。 3 1 2 3 技术开发的特点和功能。 技术开发( 开发研究) 是任何为了牛产新的材料、产品、装置，为了建立 新的工艺、系统和服务，以及为了对原来生产中的和建立的上述各项进行实质 性改进，而依靠从科学研究和实际经验得到的现有的知识进行的系统的工作( 联 合国教科文组织所下的定义) ，它往往具有物化研究的目的属性，是应用研究 的拓展和延伸，在我国，技术开发也常被用来指开发研究。它具有三个方面的 特点和社会功能。 技术开发成果是科技生产力的直接承载者。基础研究成果一般无法或没有 直接拿到生产中去应用，其主要用来支持和帮助应用研究和技术开发，只有技 术开发( 包括大多数应用研究) 的成果出来之后，基础研究的生产力作用方能 真正表现出来。 技术开发是创新的根本前提和重要组成部份。技术开发基本内容就是开发 新技术、新产品、新工艺；“创新”一词被引入经济学，其定义为生产要素和 生产条件的一种从未有过的新组合( 奥地利经济学家彼特) ；技术创新在我国 被定义为“应用创新的知识、新技术、新工艺、采用新的生产方式和经营管理 模式、提高产品质量、开发生产新产品、提供新的服务、占据市场并实现市场 价值( 当然，广义的创新内涵肯定不仅仅如此) ，因此，技术开发是技术创 新的根本前提和重要组成部份。 技术发明创造者与成果拥有者分离。研究发现，一个具有广泛应用前景的 技术专利或科技成果，很少始终为研究者本人拥有和具体使用，相反，专利、 成果大多要由企业买去应用才能发挥出它的作用，当然，也有自己的发明由自 己使用、职务发明由本单位或本企业使用的情况，但真正的发明者个人将其技 术发明或成果仅限于自身使用的情况非常少见。 最后，再说一下应用研究与开发研究的问题，以上介绍的是一般性的研究 层次，两者划分的过细。在目前，应用研究与开发研究的实际内容与本质内涵 在很多时候很难截然分开，实际上，可以认为许多情况下两者属于同一研究层 次。例如，电磁现象的发现及其理论属基础研究成果，电动机、发电机的发明 则属于应用研究和开发研究成果；核裂变现象的发现及其理论是基础研究的成 果，原子弹、核电站则属应用研究和开发研究成果。 3 2 高校科研工作的知识特性 高校承担的两大任务是教学和科研，高校科研工作是产生新知识，高校教学工作 丰要是传授已知知识。高校科研工作偏向于研究科学的理论问题，科研所和企业的科 研工作主要偏向于科学技术的实际应用。高校科研工作丰要面向的是老师和研究生， 它与其他科研工作的知识特性有很大的不同，它的知识特性主要包括以下四方面。 3 2 1 高校科研工作的教育性 科研是在预设的目标和计划下探索未知知识、探索世界的现状与发展规律， 科研是综合利用各种知识与资源来解决探索过程中遇到的难题。科研活动从本 质上说是一种向未知领域探索的活动，是一种创造知识的括动。 科研有学术的、经济的、社会的、教育的等多种价值，不同的科研机构 有着不同的价值诉求。对于科研院所而言，其价值诉求更多的是学术的、社会 的、经济的价值，而企业则更看好经济价值与经济效益，大学科研有着自身的 特性：教育性。大学科研理应追求更多更高的教育价值。“高校科研的各个方 面和各个环节，都要有利于教育教学活动有利于高校培养人这一根本目标的 实现。高校中任何有利于人才的培养、与教学目标一致的科研活动。都应该得 到鼓励与支持，而任何不利于人才培养、与教育目标不一致甚至相违背的科研 活动都应该被谴责与制止 。大学的科研不能背离其教育价值大学科研必 须强调教育性，否则大学科研与其他科研单位就没有实质区别，大学科研就存 在合法性与合理性危机。大学科研要把是否有利于人才培养作为重要依据之一。 这是大学与专职科研机构的分水岭。大学科研的教育性也是个应然的范畴，任 何科研，无论是基础研究还是应用开发研究都可能具有教育价值，也可能缺 少教育的价值关键是要看其是否有利于人才培养目标的实现。 3 2 2 高校科研工作的前瞻性 前瞻性就是要高度重视现代科学和技术前沿的研究，围绕国家战略需求， 不断创造国内外高水平成果，学科前沿的突破，可以带来整个产业链的巨大变 化，极大地促进生产力的释放，自然能造福于人类。2 l 世纪是知识经济和全球 化的时代，也将是中华民族伟大复兴的时代。学校教育科研应充分领会、反映、 适应这种变化的趋势，做具有预见性和前瞻性的课题，突出和强化面向未来的 意识。对于正在高速发展中的一些教育问题，我们要运用更多的前瞻性思维和 系统性思维，经过认真思考、理性分析，提出应对的策略。 3 2 3 高校科研工作的实用性 实用性就是要高度重视面向国民经济和社会发展主战场，切实解决发展实 践中大量的科技问题，特别是面向经济第一线，着力解决经济社会发展的重大 问题，解决企业的生产问题和提高人民的生活水平，把高水平论文写在祖国的 大地上。哪种学术工作比服务国家利益、创造社会财富、给人民群众物质文化 生活带来实惠更高尚、更重要。选定的课题要具有实用价值，能够指导科研实 践。对于填补科研空白性课题，研究价值最大；对于一般性的课题，也可立题 研究，最终定有收获；对已解决或基本解决的课题，最无研究价值。所以，在 立题研究前，要先了解课题研究的前沿信息，不要去做徒劳无益的工作。 3 2 4 高校科研工作的科学性 科学性体现在研究问题的指导思想和研究目的的明确，立论科学合理，事 实真实充分。具有科学性的课题既要有实践基础，又要有理论基础。对于一线 的教师来说，具有丰富的实践经验， 为最为困难的是自身缺乏理论基础。 强教育理论的学习，不断充实自己， 容易使选题具有实践基础，但他们普遍认 所以，教师在做好本职工作的同时，要加 才能在教育实践中选择好的课题。 3 3 高校科研工作的知识管理过程 高等院校汇集着自然科学、社会科学以及各学科领域里的众多科研人员， 他们在推动国家以至人类科学进步的过程中发挥着重要的作用。高校科研工作 好坏直接影响着高校的建设工作，影响着高校潜力和优势的发挥。因此，要加 强高校科研管理工作，进一步促进高校科研工作的健康发展。但是，从总体上 看，我国高校的科研工作还存在许多不尽人意的地方，要从根本上解决存在的 问题和矛盾，必须从观念创新入手。 3 3 1 科研工作要坚持协调发展的运行机制 高校科研工作系统是高校整体系统的一个子系统。从横向上，它要和教学、 人事、后勤等子系统发展联系；在纵向上，它又由各个院、系、所等更小单元 系统组成。因此，科研工作要坚持协调发展的原则。一是要在横向上妥善处理 教学与科研的关系，防止将科研和教学对立起来的片面做法，促使二者在协调 发展的环境中成长。二是在纵向上要妥善处理好科研系统内部的关系，要优化 配置科研资源，着力解决科研队伍整合难、资源共享难的问题，探索建立和完 善以科研团队和课题组为核心的内部组织管理模式和校际合作模式。 此外，高校科研工作要坚持协调发展，还应处理好以下三个关系： 基础研究与应用研究的关系。对这两个方面，高校不能偏废任何一方，而 应该坚持基础研究和应用研究全面发展。 社会科学研究与自然科学研究的关系。高校要转变观念，要从思想上真正 认识到社会科学研究与自然科学研究同样重要，要在政策上给予对社会科学研 究的倾斜，加大对社会科学研究的支持力度，促进二者协调发展，共同进步。 定量考核与定性考核的关系。要建立科学完善的科研工作评价方法和规 范，必须正确、合理地处珲定量考核与定性考核的关系。要把定量评价和定性 评价辨证地统一起来，使定性评价为定量评价提供基础，定量评价为定性评价 创造条件。只有坚持两者相结合，才能提高科研成果评价的科学性和精确性。 3 3 2高校科研工作的知识创新 高校科研的发展既要满足于当前需要，更要着眼于未来的发展，要形成具 有可持续性的科研发展能力和发展后劲。要实现高校科研工作的