（历史文献学专业论文）企业技术创新的信息消费研究.pdf

一辱 : 硕士学位论文 m as t e r s t h e si s 成果的创新之处及在写作过程中的不足之处， 并希望有更多的学者和同仁能对 企业技术创新的信息消费问题进行更深入的研究。 全文约6 力字，共有3 个图，5 个表格， 9 8 篇参考文献，另有主题索引和 作 者 写 作 。 勺 、 目 关 文 献 目 录 。 头 关键词;信息消费 技术创新企业创新 硕士学位论文 m a s t e r s t h e si s ab s t r a c t 2 1 0 c e n t u r y i s th e s o c ia l o f k n o w l e d g e e c o n o m y . i n n o v a t io n is th e t im e s p ir it o f k n o w l e d g e e c o n o m y . i t i s n o t o n l y t h e i n s u r a n c e t o e n h a n c e e n t e r p r i s e s c o m p e t i t i o n c a p a b i l i t y , b u t a l s o t h e s o u l o f n a t i o n i m p r o v e m e n t a n d t h e e n d l e s s e n e r g y o f c o u n t ry d e v e lo p m e n t . a l m o s t e n t e r p r i s e s i n c h i n a a r e i n d i f f i c u l t y t o d a y . 2 / 3 e n t e r p r i s e s a r e a t a lo s s o r a t a n e d g e o f l o s s . t h e r e a r e m a n y r e a s o n s f o r i t , b u t t h e f u n d a m e n t a l r e a s o n i s t h a t t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n h a s n o t b e e n t h e e n e r g y s o u r c e o f e n t e r p r i s e d e v e l o p m e n t . b e i n g a k i n d o f c r e a t i o n a c t i v i t y w it h a c h a r a c t e r i s t i c o f k n o w l e d g e a c c u m u l a t i o n , t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n i s t h e c o u r s e o f c r e a t i n g , u s i n g a n d i n d u s t r i a l i z i n g k n o w l e d g e . i t n o t o n l y n e e d s a k n o w l e d g e b a s e , b u t a l s o d e m a n d s t o c o n s u m e i n f o r m a t i o n e ff i c i e n t l y . h o w e v e r , i n t h e c o u r s e o f t e c h n o l o g i c i n n o v a t i o n , e n t e r p r i s e s p u t m o r e e m p h a s i s o n i n v e s t m e n t , m a n a g e m e n t , p o l i c y , a n d s o o n . i n f o r m a t i o n c o n s u m p t i o n h a s n o t b e e n a tt a c h e d e n o u g h i m p o rt a n c e . n o w t h e r e a r e s o ma n y i n n o v a t i o n p r o b l e m s t h a t t h e in i n f o r m a t i o n c o n s u m p t i o n o f e n t e r p r i s e s t e c h n o l o g ic i n n o v a t i o n a c h i e v e m e n t h a s b e e n t e c h n o l o g i c i n fl u e n c e d s e r i o u s l y . a t t h e p r e s e n t , t h e p r o b l e m o f i n f o r m a t i o n c o n s u m p t i o n h a s b e e n t h e b i g g e s t o b s t a c l e t o e n t e r p r i s e s t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n . i t i s o n e o f t h e k e y s t o s u c c e s s f u l t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n . i n t h e f r a m e w o r k o f n a t i o n a l i n n o v a t i o n s y s t e m , f r o m t h e v i e w p o i n t o f i n f o r m a t i o n c o n s u m p t i o n p a p e r s t u d i e s o n t h e c o u r s e o f e n t e r p r i s e s t e c h n o l o g i c a l m e c h a n i s m t h a t h o w in f o r m a t i o n c o n s u m p t i o n w o r k s i n a n d t h r o u g h c o n s t r u c t i n g a n i n d i c t o r s y s t e m t o e v a l u a t e a n d k n o w l e d g e fl o w , t h i s i n n o v a t i o n t o e x p o u n d t h e t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n . i n f o r m a t i o n c o n s u m p t i o n t o e n t e r p r i s e t e c h n o l o g i c a l in n o v a t i o n , t h e a u t h o r h o p e s u s i n g e f f i c i e n t i n f o r m a t i o n c o n s u m p t i o n t o p r o m o t e e n t e r p r i s e s t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n t h i s r e s e a r c h p a p e r m a i n l y c o n s i s t s o f f i v e p a rt s p r o g r e s s i o n o f t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n i n p a rt o n e , t h e a n d i n f o r ma t i o n b r i e fl y r e v i e w e d t o i l l u s t r a t e t h e b a c k g r o u n d o f t h i s p a p e r . p a rt i n t r o d u c t i o n , t h e c o n s u m p t io n w a s t wo i s d e v o t e d t o 硕士学位论文 m a s t e r s t h e s i s d i s c u s s t h e p r i n c i p l e o f i n f o r m a t io n c o n s u m p t i o n . o n t h e b a s i s o f a n a l y z i n g t h e g e n e r a l p r in c i p l e o f i n f o r m a t io n c o n s u m p t i o n i n in n o v a t i o n a n d t h e i n f o r m a t i o n c h a r a c t e r i s t i c o f t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n . t h e im p o rt a n c e t o e n t e r p r i s e s t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n o f e n t e r p r i s e s k n o w l e d g e a n d i n f o r m a t i o n fl o w i n g i n n a t i o n a l i n n o v a t i o n s y s t e m w a s e x p l a in e d . p a rt t h r e e e x p o u n d s t h e i n f o r m a t i o n d e m a n d a n d i n f o r m a t i o n c o n s u m p t i o n p a tt e r n i n e n t e r p r i s e s t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n t o s h o w t h e m e c h a n i s m t h a t h o w i n f o r m a t i o n c o n s u m p t i o n w o r k s i n t e c h n o l o g i c a l in n o v a t i o n . i n p a rt f o u r , t h e a u t h o r a p p l i e s t h e m e t h o d o f i n f o r m a t i o n i z a t i o n m e a s u r e a n d t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n e v a l u a t i o n t o m a k e a n i n d i c a t o r s y s t e m a n d u s e i t t o e v a l u a t e i n f o r m a t i o n c o n s u m p t io n i n e n t e r p r i s e s t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n . i n t h e l a s t p a rt , o n t h e b a s i s o f f o r m e r t h e o r e t i c r e s e a r c h , p r i n c i p l e a n a l y s i s a n d s c i e n t i f i c e v a l u a t i o n , a n d w i t h t h e p r a c t i c e o f e n t e r p r i s e s t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n i n c h i n a , t h e a u t h o r p o i n t s o u t s o m e e x i s t i n g p r o b l e m s a n d g i v e s s o m e c o u n t e r m e a s u r e s t o c o n s t r u c t t h e r e a s o n a b l e m o d e l o f i n f o r m a t i o n c o n s u m p t i o n t o p r o m o t e e n t e r p r i s e s t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t io n . a t l a s t , t h e a u t h o r c o n c l u d e s i n n o v a t i o n s a n d s h o rt a g e s o f t h i s p a p e r , a n d w i s h e s m o r e s c h o l a r s t o s t u d y in f o r m a t i o n c o n s u m p t i o n o f e n t e r p r i s e s t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n f u r t h e r . t h i s p a p e r c o n t a i n s a p p r o x i m a t e ly 6 0 0 0 0 w o r d s , 3 p i c t u r e s , 5 f o r m s , 9 8 c o n f e r e n c e s , a s u b j e c t in d e x a n d a c a t a l o g o f r e l a t e d p a p e r s t h e a u t h o r w r i t t e n . k e y w o r d s : i n f o r m a t i o n c o n s u m p t i o n j t e c h n o l o g i c a l i n n o v a t i o n e n t e r p r i s e s i n n o v a t i o n 一色 硕士学位论文 m a s t e r s t h e s i s 0引言 创新是知识经济的时代精神，它不仅是企业提高竞争力的有力保障，更 是民族进步的灵魂和国家兴旺发达的不竭动力。 目前， 我国大多数企业处境艰难， 2 / 3 的企业正在亏损或处于亏损的边缘。 这其中原因众多，究其根本，在于技术创新没有成为企业发展的动力源泉。 而技术创新作为一种创造性的活动，具有知识累积性的特点，它不仅需要一 定的知识基础，还要求进行有效的信息消费。但在当前的技术创新的过程中 企业更多的是强调投入、管理、政策等要素，对信息消费的重视程度明显不 够，致使技术创新的信息消费存在诸多问 题，严重地影响了企业技术创新的 绩效。现在信息消费已经成为制约企业技术创新的 “ 瓶颈” ，是决定企业技 术创新成败与否的关键之一。所以，很有必要对企业技术创新中的信息消费 早在 1 9 1 2 年，世界著名经济学家熊彼特就在他的 中提出了“ 创新理论” 。所谓 “ 创新” 经济发展理论 就是 “ 建立一种新的生产函数” ， 一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的 彼特所说的创新，包括引进新产品、 “ 新组合”引入生产体系 一书 是把 。熊 引用新技术、开辟新市场、 的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况川 。 控制原材料 要素引入生产体系， 能够得到商业应用， 技术创新是指把技术这种 实现技术要素与其他生产要素的新组合，使得技术发明 邻 .(o e c d ) 根 “ 熊 ” ” 的 观 点 把 狭 义 的 技 术 创 新 (产 品 创 新 、艺 俞 薪 了 ji 述 空 . 把 二 种 设 想 变 成 一 种 投 放 到 市 场 上 的 新 的 或 改 进 的 产 品 的 转 变 过 fl ; 0k,31;- hisz . # 反馈联结创 新路径 ( i ,厂 ) :表示市场需求的信号及时地反映到技术创新的各个环节， 以便对产品和服务的性能进行及时修改:( 3 )知识与研究联结创新路径 ( k - r ) :对于出现的问题，首 先运用现有的知识储备，若知识积累无法解决问题 时，才在此基础上进行研究开发:( 9 )从研究到发明的创新路径 ( d ) :研究 中的新科学知识使得基础性的创新成为可能，这是科学知识的直接应用，或 者是研究工具从科学领域向经济领域转移;( 5 )从市场到研究的创新路径 ( 工 ，s ) :表示技术和市场推动科学研究的创新路径。阴 这些模型解释了技术能力和市场需求在技术创新中结合方式的不同特点 和趋势。五代模型的演化意味着对技术创新过程本质认识的深化，同时也越 来越凸现了技术创新过程中信息沟通的重要性和信息网络化的必要性。但是 它们都没有把这种对信息的处理结合到技术创新的具体环节中，也没有说明 在创新过程的不同环节所需的信息资源主要是什么，信息类型有什么不同， 这些信息的重要性以及它们是如何在技术创新中发挥作用的。而且，特别需 要指出的是，信息在技术创新中的作用并不仅仅局限于创新决策之中，阿罗 的著名命题“ 信息的意义就在于减少不确定性，、不应局限于创新的决策过程。 鸿 - 2 . 2企业 技术创新的 信息 需求 企业技术创新过程既可以作为一个整体来考察，也可以划分阶段进行分 析，这里我们主要将它当作一个整体来研究它的信息需求的内容和特征，而 企业技术创新各阶段所需要的信息及其消费方式将在下一部分进行论述。 2 . 2 . 1 企业技 术创新信息需求的内 容 技术创新有四个要素:创新者、机会、环境和资源匡。因为技术创新是 一个不确定的过程，所以企业进行技术创新时为了规避风险，减少不确定性， 最 zs士学位 论文 a t a s t e r s i b i s1 5 获得预期的效益，就必须综合考虑来自 这四个万面的信息， 它大致包括以十 -1 t 1: 内容: ( 1 )技术类信层 、 。 企业技术创新需要了解国内外的技术、_毛 艺的发展动向，了解同类产品 及相关产品的性能、结构、材料及发展趋势、相关产品及同 类产品的设计标 准，因而企业在技术创新活动中既需要来自 高校、研发机构等知识创新上体 的科研成果、科技文献，也需要来自 专利、技术及产品标准、新发明、新材 料、新工艺、新设备以 及工程技术方面的知识和信息，同时还需要来自 企业 本身技术基础、技术水平的一 些信息。企业对这些技术创新类相关信息的占 有、 吸收和利用，是企业技术创新活动顺利展开的基础。 ( 2 ) 环境类信息 企业的技术创新离不开特定的环境，它需要包括自 然环境和社会环境在 内的环境信息来判断技术创新的可行性和可能的风险，其中社会环境信息比 自 然环境信息更能影响企业技术创新的实施。企业需要了 解国内 外宏观经济 走向、政府政策法规 ( 如技术创新政策、 科技发展政策、经济法规等) 、余 融信息 ( 如资金变动趋势、投资导向等) 、)从 俗文化、宗教信仰等在内的社 会环境信息来指导和推进创新活动。 ( 3 ) 市场类信息 企业需要掌握市场信息和用户信息，来掌握用户的消费心理，了解用户 的实际消费需求，并以此作为技术创新的依据;根据市场的机会信息 ( 市场 划分、市场竞争等信息) 来选择创新时机:企业最终还要根据营销信息、供 求信息等， 制定相应的营销策略， 选择相应的合作伙伴， 将产品再销售出去， 以实现一定的经济效益，获得利润。 ( 4 ) 企 业自 身信息 企业需要全方位地了解自 身生产经营状祝，掌握企业生产能力、技术水 平、创新能力、经营状况、可供利用的内外资源等信息，刁能选择技术创新 方式和内容，确定创新的路径和方案。在技术创新的过程中，企业的内源il i 素是主导性的，任何外来的因素都要通过内因来起作用，信息也不例外，因 此全面了解企业自身信息是技术创新的前提。 1 吕 洲.目 喇. . . . . 硕士学位论文 m a s t f r s t h e s i s 2 . 2 . 2企业 技术 创新信息 需 求的 特征 根据企业技术创新中信m 、 工作的实践，可以归纳出企业技术创新信息需求 的以下特征:同 ( 1 ) 文献型信息与非文献型信息并存 文献信息需求是企业技术创新信息需求的重要部分，但也有许多知识、技 术和工艺并没有形成文献，而是以 “ 技术窍门”的形式存在;并且许多生产 设备和生产产品中也蕴涵着大量的创新信息。这些信息对企业的技术创新活 动具备的重要性丝毫不亚于文献信息。对这种非文献型信息的需求主要表现 为对实物信息的需求和对社会交往信息的需求。 ( 2 ) 显性信息与隐性信息并重 显性信息需求是指对具体的如文献、设备、工艺等信息的需求，其对象是 企业可以明确认识、表达、处理和利用的实体。隐性信息需求则主要是指企 业对难以 清楚表 达的知 识 ( t a c i t k n o w l e d g e ) 的需 求， 其对象具体体 现为对存 在于个人记忆中的在组织学习过程中获得的而且专用于该组织，亦即只有在 组织网络中刁 有意义和价值的信息m 隐性信息蕴涵在企业员工的知识结构中， 其含量和价值是衡量企业人力资本的一个重要因素。对企业技术创新来说， 显性信息和隐性信息都是不可或缺的重要资源。 ( 3 )内 源信息与 外源信息并 用 内 源信息是企业内 部条件或内 部因素的自 然外化，主要包括企业的组织管 理制度、资源储备、科学技术水平和研究开发能力等;对应的外源信息是指 企业的各种外部条件或外部因素的自 然外化，主要包括自 然环境信息、社会 环境信息和市场信息等。企业确定技术创新的内容和路径主要依靠内源信息， 确定技术创新的实现方式则主要依靠外源信息，而在企业技术创新的具体实 施过程中，内源信息和外源信息相辅相成，共同发挥作用。 2 . 3企业技术创新各阶段的信息消费方式 根据中共中央、国务院 关于加强技术创新，发展高科技，实现产业化 的决定中的定义技术创新过程可以简单地划分为创新构思、项目决策、研 究开发、 工 业设 计和产品试制、规 模投入 和 批量生产、 市 场实 现 6个阶段。 技术创新信9 消费方式示意图如下。 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 振二 9二 川二 欺. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 信 总 反 馈 人- -一人 滋 闷 - - t . 业 . _ i t-1 ? - 、 _ t 曰ft_ ; 山t.业 . _ . -1于 jr 工 护 乡二j 光 开始新的技术创新 舌 动 .费 .消 .息 .信 图z 一 技 术 创新的 信息 消 费 方 式示 意圈 2 . 3 . 1 创新构思阶段 创新构思是技术创新的准备阶段，这种新的思想必须把社会需求与技术 可能性正确地结合起来。社会需求包括社会、经济的现有需求和潜在需求; 技术可能性是指当前存在的先进技术或是具有实现可能的技术知识储备。在 创新构思形成的过程中，必须将社会需求与技术可能性在一个设计思想中融 为一体，这是把两方面因素联系起来的创造活动。 技术创新的思想来源主要有四个方面:市场调查与用户反馈、企业内部 研究和开发部门、 上级指令和技术交流。 从我国技术创新源的 现状考察，来 自 市场需求的创新设想高 达5 5 % ; 其次为企业内部的 研究和开发部门， 占2 3 % ; 上级指令型的占1 2 % ， 技术交流的仅占 1 0 % 17 1 。由 此可见， 用户和市场是创 新思想产生和形成的主要来源。美国科技管理专家冯 希伯尔在对 一 美国企业 的技术创新进行了大量调查研究后得出结论: “ 用户亦是创新者，卜 、 ，用户 需求可以激发新思想的产生，从而也将全体国民近似地纳入创新体系中来。 在这个阶段主要是为创新构思的产生积累必要的信息，以“ 触发”创新思想 的产生。其主要的信息消费方式是: ( 1 )通过信息收集和市场调查，掌握用户需求，为创新提供市场和用少 1 ， 硕士学位论文 6 f a s i e r s ? i i e s i s 护 信自 、 。一 方面，企业的销售部门、技术服务部门、市场研究部门要经 常、广泛、深入地与用户接触，以多种非正式，如交谈、拜访、接受 用户咨询和提问、处理用户反馈等，收集有关的用户需求信9。如海 尔的 “ 地瓜洗衣机” 、 “ 小小神童洗衣机”都是用户的需求所激发的创 新:另一方面，针对某个特定的市场和用户，企业可以自己 或聘请有 关信息服务机构，如咨询公司、信息中心等进行专门的调查研究活动， 通过市场调查、市场研究、市场预测等，以获得一定时期内特定用户 的系统信息。 ( 2 ) 关注企业的生产技术应用和经营情况，为创新思想的产生提供企业 内部信息。企业是技术创新的主体，要根据企业的需要与可能，衡量 本企业的技术在同类技术中的地位，明确技术开发的可能方式，拟订 技术创新的大致内容、方向和形式，提出用于制定宏观技术开发计划 的客观依据。 ( 3 )加强与研究所、高等院校的联系和合作，及时了解它们的科研动向 和最新的研究成果，积累科研信息。通过广泛的信息收集、分析，掌 握有关技术的国内外发展情况、当前水平与未来趋势，为技术创新项 目的构思提供素材。这不仅使基础理论研究成果更快地应用于生产实 践，更有助于高等院校与研究所选择最符合生产迫切需要的研究方 向。 2 . 3 . 2项目 决策阶段 在这个阶段中，要对所形成的新设想进行评价，比较它的可能投入与预 期收益及技术要求。虽然在整个技术创新过程中都需要对技术创新项目 进行 不断的评价，但此阶段的评价意义特别重大，因为它要决定技术创新项目是 否 值得投入资 源进行实施。 这一阶段的主 要信息消费方式是” j : ( 1 ) 调查研究参加项目的人员能力和技术能力等有关资料数据，对现有技 术先进程度、技术变革的可能性等进行分析，掌握企业内部各部门力 量的强弱和研究开发能力的信息等等。从项目利用已有成果的成熟 性、发展水平、技术创新的条件与环境等信息分析入手，结合对企业 技术创新实力的评价，预测项目 成功的可能性，为风险性决策提供依 2! t - 硕士学位论文 a t a s t e k s t 1 1 s i s 据。 ( 2 ) 对该项目的市场竞争情况进行调查分析。主要内容有包括对竞争对 手、 竞争产品和市场竞争空隙的调查分析。 根据市场状况和竞争情况， 以及企业在技术创新后的经营情况，在成本分析的墓础与技术利用的 基础上，作出成本效益估算，为项目 立项提供所需的经济预测信 ，息。 ( 3 ) 参照国家的政策、 法规， 研究项目 实施的社会可能性，分析技术创新 项目 对国家、社会、环境、生态等的影响，为项目 决策者提供参考咨 询信息。 ( ) 在前 面的技术、 经济和社会可行性分析的基础上，完成可行性分析报 告，作为决策的最终依据。并分析项目 计划中的各种因素， 预测项目 各阶段的完成时间以 及项目 完成的同 类技术 进展与市 场情况，供项目 实施参考。 2 . 3 . 3研究开发阶段 研究与开发能力是企业竞争力的重要组成部分，也是国际上通常衡量一 个国家、地区或部门科技实力和技术能力的核心指标。 研究开发阶段是技术 创新中最艰巨、最具创造性的实质阶段，也是要通过信息消费解决具体问题 的阶段。此阶段信息消费方式主要有u o j ( 1 ) 提供选择创新模式的 依据。 按 研究开发主体的不同， 技术创新可分自 主型、合作型和转移型 ( 引 进型) 三种模式t ” 。开 展技术创新活动， 首先要掌握有关创新体科学研究和技术开发能力、运用新技术进行产 品开 发、设计、生产和营销的能力、以 及资金运作能力和风险承受能 力等方面的信息，并以此为依据选择恰当的技术创新模式，实施技术 创新项目。 ( 2 ) 为项目的组织管理提供信息保障。按管理工作的规范要求，提供技术 创新项目 的进度与计划完成情况，资金、 物资消耗，以及人员调配等 方面的信息:全面搜集项目 技术攻关方面的信息，分析项目中存在的 问题; 跟踪同类创新活动的动态， 在调查研究的基础上提供分析结果， 供计划调整参考: 搜集企业内 外对技术创新项目 实施的意见， 提供给 !髻: 硕士学位论文 m a s t e r s t h e s i s 项目管理者。 ( 3 ) 提供全面系统而又富有时效性的科研信息保障。进行回溯性文献检 索，提供有关该主题研究的全部成果，包括专利、学术论文、专业著 作、科技报告等，提高研究开发的起点，这样既可以保证技术创新的 先进性，又 可以避免低水平的重复劳动和侵权 ;通过新闻报道、期 刊杂志、网络信息等，跟踪该研究的最新动态，及时为 研究开发提供 参考信息;提供相关课题的研究信息，以便研究开发借鉴方法，启发 思路。 ( 4 ) 为多种设想和方案的选择提供依据。在研究开发初期，可以有多种理 论设想和多种研究试验的方案。经过反复的实验、探索和比较，研究 人员根据实验的各种数据和记录进行综合分析比较，选择出最佳路 线。在取得实验成果之后，再选择少数有较大开发利用前景的项目进 入中试或工业性实践，使之能够逐步形成完整的、能用于工农业生产 的科技成果。 2 . 3 . 4工业设计与产品 试制阶段 工业设计与产品试制是把科技成果转化为生产技术的科技活动，是进行 工艺准备和组织生产试制的依据，也是科学与应用、技术与产品、开发与市 场之间的桥梁。此阶段信息消费的主要方式有: ( i ) 搞好技术开发，提高科技 “ 转换”能力。对研究开发的成果进行深入 地分析和有效地吸收和再生，不断诱发新思想，结合实际情况，促进 科技成果向生产技术 “ 转换” 、传统技术向高技术 “ 转换” ，提高产品 的技术含量，寻求产品本身的高效益和高附加值。 ( 2 ) 围绕技术问题提供信息保障。分析技术创新的技术要素，以此为依抓 进行技术文献的搜集、整理与提供，如相关的专利、 标准等:针对项 目 实施中的技术攻关主题， 进行文献检索， 组织关键的文献信息保障， 提供定题服务:结合项目的进展，发现新的问题， 进行跟踪信自 服务: 组织技术创新中的经验交流、研究讨论等活动。 ( 3 ) 对在引进技术成果的基础上进行的技术创新，要加强 “ 反求”工程研 究。在利用引进技术的同时进行分解和综合研究，吸取其中的有益思 2 3 每 b pi, 士学位论文 m a s t e r s t h e s i s 想和技术因素，提高技术引进的消化能力，为进行二次技术创新提供 条f 牛 。日本引进与消化的经费为 1 : 1 0 ，而我国为 4 : 1 0要从根本卜 解决我国技术落后的问题，必须改变 “ 重引进，轻消化”的倾向。 ( 4 ) 搜集关于辅助设计工具、 试制配套设备和专业技术人员的信息，为项 目实施服务。如搜集有关计算机辅助软件、产品制造设备的价格、性 能、特点等信息，以便购买和使用:搜集有关人员的技能、资历、j四 格等信息，在必要时可以引进人刁，增强研究队伍的力量;了解有关 教育培训的信息，完善现有研究人员的知识结构，提高他们的技术水 平。 2 . 3 . 5 规模 投入与批it生 产阶段 经济批量是提高创新效益的基本条件。 技术产品在经过试制定型、市场 验证后， 就开始进入在提高 产品 产出率的基础上投入商业化生产、内 涵式扩 大再生产规模阶段， 这是技术创新成果从技术进入市 场的最后一道关卡。 此 阶段的信息消费方式主要有: ( 1 ) 了 解有关生产设备的信息，借鉴先进的管理经验，建立自己的专业 化生产线，提高自 动化生产能力。 ( 2 ) 如果是科研院所、高等院校独立完成技术创新的研究开发和设计试 制工作，那还要获取有关的政策信息和投资伙伴的信息，从而兴办 生产经营型企业，形成生产能力。 ( 3 ) 掌握拥有相关技术企业的信息和自己“ 上游” 、 “ 下游” 企业的情况， 分析判断合作的可能性.以 便尽可能吸收更多具有互补能力的企业 进入，发挥互补优势，发展集团生产能力。 2 . 3 0 6市场实现阶段 这是技术创新创造效益和体现价值的阶段，也是收回技术创新投资、获 得超额利润的 阶段。 此阶段信息消费 与创新决策中的市 场竞争分析有许多相 似，但更加详细。其信息消费的主要方式有: ( 1 ) 调查分析竞争对手的信息，如竞争对手的产品种类与 质量、产品的营 销过程与渠道、竞争对手的专利利用与登记 情况等等，为制定竞争策 略和营销计划提供依据。 2 4 硕士学位论文 m a s t e r s t h e s i s (2 ) 了解竞争产品的信息，如产品的质量、 性能、 用途、装磺、价格、成 本、商标以及交货期限等。并根据用户的兴趣爱好， 确定产品广告的 宣传重点，突出优势，吸引客户。 ( 3 ) 分析市场竞争空隙， 包括市场细分、 市场定位、 进入市场时机的选择。 以便选择正确的市场定位，巩固老市场，争夺现有市场，开拓潜在市 场。 ( 4 ) 掌握有关市场、用户和各级商家的数量、比例和区域分布等信息，科 学合理地安排运输、销售、服务等各种渠道，保证 “ 产供销 服务”整个流程的畅通，通过创新扩散，即创新的产品、工艺等 被其它企业通过合法手段采用的过程，或者说是将技术创新成功后所 得到的创新技术通过一定的渠道在一定范围内的传播采用过程 1 2 1 来实现价值、获取利益。 ( 5 ) 收集用户的信息反馈，作为对本次技术创新进行局部调整的依据，或 是作为其他技术创新的思想素材和信息积累。 以上技术创新各阶段信息消费方式的分析只是一种理想情况，各个阶段 之间和内部都是简单的线性前进，但实际上在技术创新的过程中总会遇到各 种意外情况，会出现各种波折和反复。在图示过程中不仅有上述各阶段的信 息消费，还始终存在着一个评价问题。评价的依据是项目 实施中的各种数据 和记录，以及其它项目中具有一定可比性项目 的各种信息;评价的结果作为 信息反馈不仅影响本阶段的进程，而且可能会影响前后几个阶段和整个过 程，甚至在此基础上开始新一轮的技术创新活动， 形成技术创新的循环过程。 同时还要说明的是，企业创新是包括技术创新、知识创新、制度创新等 在内的综合概念，并不是每种创新的过程都要划分出的以上这些阶段，都要 按此顺序各阶段依次进行。只是这种划分能够基本上涵盖企业创新的各种路 径和各个阶段。实际上， 只要我们从创新是一种过程的观点来考察企业创新， 那么就会发现创新不仅仅发生在整个过程的某一阶段和环节，企业也不是唯 一的创新主体，企业在创新的过程中不仅在组织内部进行信息的交流和沟 通，在与其他的创新主体之间也存在丝丝缕缕的信息联系。企业在创新的产 2 5 硕士学 位 论文 m a s t e r s t h e s i s 二 三 二 三 二 ， 二 = 二 =一一=二 二 一一一 一 生、实施、市场化全过程中 始终都离不开信息的消费，信息消费以多种方式 对企业创新提供全程性的信息保障。信息既是创新的各个环节之间联系的纽 带，是各环节必不可少的投入，也是各环节的产出。同时，信息还是维持创 新过程得以持续而不致中断的动力的重要组成部分。h ? i 引用文献: 1 . 罗 伟，连燕华， 方新 . 技术创新与政府政策. 北京:人民出 版社，1 9 9 6 : 2 6 - :3 1 2 王人 洲. 美日 信息产 业技术 创新的模式比较及其启示. 情报学报， 2 0 0 0 ( 3 ) : 2 2 5 - 2 3 0 3 . 吴 永忠，关十续. 技术创新中 的信息问 题研究. 自 然辩证法通讯，1 9 9 9 ( 1 ) : 3 2 - 3 9 4 . 李富强等. 知识经济与知识 产品. 北京:社会科学文献出 版社，1 9 9 8 : 2 1 9 5 . 徐仕敏， 企 业技术创新的 信息需求及其满足. 情报理论与实践， 2 0 0 1 ( 3 ) : 1 9 2 - 1 9 5 6 . 王大洲，关士续.技术知识与创新组织.自 然辩证法通讯，1 9 9 8 , ( 1 ) : 3 1 - 3 9 7 . 陈 乐 天 企 业创新 与 经济 分 析 . 上 海: 立信会计出 版 社， 1 9 9 9 : 1 2 8 - 1 3 5 8 . v o n h i p p e l . t h e d o m i n a n t r o l e o f u s e r s i n t h e s c i e n t i f i c 1 n n o v a t i o n p r o c e s s . r e s e a r c h p o l i c y , n o . 5 , 1 9 7 6 9 . 彭斐 章. 科 学 研究 与开 发中 的 信息保 障. 武汉: 武汉大 学出 版社， 1 9 9 8 : 1 4 2 - 1 4 6 1 0 .同7 1 1 .刘苏燕. 技术创新模式及其选择. 华中师范大学学报 ( 人文社会科学 版)， 2 0 0 0 ( 1 ) : 3 0 - 3 3 1 2 .娄策 群. 技术创 新 扩散的 创 新 技术 信息 传播机制. 科 技进步与对策， 1 9 9 9 , ( 5 ) : 5 0 - 5 2 1 3 .连燕华技术创新过程中的 信息运动. 科学研究管理，1 9 9 2 ( 5 ) : 4 7 - 5 1 硕士学位论文 m a s t e r s t h e s i s 3企业技术创新信息消费的 评价 信息之所以能成为技术创新的关键，不仅仅是有关的信息处理活动可以 减少技术创新的不确定性，更在于它可以吸引其它的资源向技术创新活动聚 集。正是由于信息消费在企业技术创新中的特殊地位，所以如何建立一个完 善、合理的评价体系，对企业技术创新中的信息消费进行科学的评价，对于 企业正确地定位信息消费状态，采取有效的信息消费策略，促进技术创新， 提高企业经营绩效具有特别重要的意义。 3 . 1评价的原则 为了保证对企业技术创新中的信息消费进行有效地评价，需要遵循以下 几个原则: 3 .1 . 1 科学性原 则 科学性是最基本的原则。企业技术创新的信息消费评价以 信息化、信息 消费和技术创新的有关评价理论为依据，结合企业技术创新的信息消费活动 选取评价指标，并根据指标间的逻辑联系构建指标体系，再采用适当的方法 进行数据处理，使评价结果能反映企业技术创新中信息消费的核心运动。 3 . 1 . 2 系 统性原 则 系统性原则包含两层含义:一是在企业整体中考察其技术创新的信息消 费， 把它作为企业评价的一个部分:二是信息消费评价涉及企业技术创新的 各个阶段，全面考虑企业技术创新的整个过程。正是因为系统性的要求，所 以 在构建评价的指标体系时，既要考虑指标体系的逻辑结构和层次划分，而 不是将数据简单地罗列和堆加，又要选取信息消费个环节中有代表性的指 标，全面反映企业技术创新中的信息消费活动。 3 .1 .3可比 性原则 定性评价与定量评价相结合，使评价活动既能反映企业技术创新中信息 消费的性质、趋势等大致属性，又能通过科学的计算精确地反映各种因素的 数量关系。同时，强调定量评价的重要性，并注意将不可比因素转换为可比 硕士学位 论文 m a s t e r s t h e s i s 一一一一一一一 一一一一一一一 使评价不仅可以进行纵向比较，反映某个企业技术创新信息消费的历 、卜峪夕一一素 (万一一一一，因 史进程，还可以从横向比较不同企业间的差异。 3 . 1 . 4实用性原则 实用性包括可以获得评价所需的数据，能够在一般装备和条件下进行评 价活动，并且指标体系具有很强的针对性和较好的稳定性，以保证评价结果 的准确性， 具有多种参考价值， 可以正确反映企业技术创新的信息消费状态， 指导技术创新的决策和实施。 3 . 2评价指标体系 指标体系是一系列指标构成的相互联系、 相互补充的有机整体。构成指 标体系的 指标， 既有直接从原始数据中得来的， 用以反映系统的特征，也有 在对基本指标抽象和总结的 基础上，用“ 比” 、 “ 度”