安全收银解决方案

安全收银解决方案一、 项目需求基本说明 收银台作为零售行业最重要的工作区域，多数的消费行为及金钱交易皆在此处发生。但因为收银员的不当行为以及管理手段的缺失，使得收银方面的损耗成为商家损失的重要原因，因此加强收银过程的监控防损已经成为各商家的重要管理内容。 据了解，收银过程的损失主要是利用熟人内外勾结作案：一是漏扫描，虚假扫描；二是减少扫描的数量从而减少应付的款项；三是输入低价值商品的编码替代高价值的商品。具体是不扫描、虚假扫描、整单取消、单品取消、减数、违规打折、手工输入、练习操作、发生故障、修改金额等。 目前已知的管理手段有： 1.制定收银操作标准，同时安排专业人员巡查、稽核； 2.安装视频监控系统，在后台实时监视； 3.收银信息与收银通道监控视频叠加，后台检索稽核时比对； 4.或以上几个方面综合的管理运用。 通过以上的监控及管理，可以对收银环节起到一定的威慑作用，解决部分问题。但，以上方案全部采用依然存在如下缺点： 1、 收银通道、人员众多，巡查、稽核力量有限； 2、 虽装有监控系统，甚至获取监控画面和收银信息叠加的视频，但若实时监控、或检索稽核比对、或监控视频抽查等均会耗费过多的人员和时间，且很难发现收银过程中的“作弊”这种小概率事件。 3、 对存在的嫌疑情况，需调用大量监控视频回放查看、分析，费时费力！ 采用监控与收银信息视频叠加的方式，设备、连线众多，现场混乱！ 传统的视频设备整合收款机方案: 1.在视频上显示该时间点收款机吐出的信息(商品/数量/金额等) 2.稽核人员观看视频档案,当发现收银员扫描商品动作与画面中显示收银信息不符时则代表作弊可能。 缺点:1.稽核人员需要用1:1的时间逐一观看各收银台摄像头视频,耗费大量时间精力； 若做到实时或无遗漏，需配备大量稽核人员，费用上升，不现实。 2.投入硬体设备、线缆布设较多，收银现场混乱。二.安全收银解决方案 海信安全收银一体化解决方案，在保留传统的摄像头监控作用下，采用视频智能分析技术、网络技术，有效的通过系统化、智能化方式解决现有设备、人力无法防控的收银作弊行为，可在最短时间内提供告警及预警报告。除能迅速掌握收银过程异常状况外，同时提供稽核报告以分析异常事件的原因。 备注：此方案目前主要针对利用扫描平台收银的超市业态 特点:1.在视频画面上显示该时间点收款机的收银信息(商品名称/数量/金额等)，即监控画面和收银信息叠 加， 收银过程、商品信息全部视频显示。 2.由系统自动抓取、统计出“假扫”等不规范操作动作的可疑视频片段(可能包含部分误报行为), 由稽核人员有针对性的观看可疑视频做比对确认。如假扫， 当发现收银员有刷商品动作，而画面未同时 显示收银信息,则代表作弊可能，系统可自动后台报警并自动纪录相关数据留存视频证据。 稽核人员不需逐一观看各摄像头视频,仅需确认当天发生之可疑视频,并记录于系统。 3.收银通道监控摄像头可使用无线WiFi模式（点位多时易受干扰），减少布线烦恼和投入； 即便采用有线方式，也只有网线布设，无多余设备投入。 功能:实时监控: 透过视频电视墙、或PC显示器等方式实时监看各柜台收银状况，用户可自行选择观看界面分割方式。收款机商品信息实时叠加于各摄像头视频上，当特定柜台发生收银异常事件，该分割窗口将显示警示告警。 操作纪录: 现场产生收银员扫描异常、收银柜台设备异常、商品条形码异常、收银员键盘手动输入等异常事件时系统自动纪录，提供关键画面浏览、搜寻管理及视频确认等功能。 统计报表: 系统自动整合各式操作异常事件数据，针对异常情况(收银员-扫描异常、收银柜台-设备异常、商品条形码异常等)进行排行报表，提供稽核统计及异常预兆分析信息， 防范于未然。 设备管理: 透过设定页面管理系统相关摄像头及收款机等设备之IP地址与相关设备信息。 亮点： 增加营收：通过安全收银系统智能化的自动分析，可有效遏止不法员工与顾客勾结，确保每件商品皆有收款购买纪录，避免因“假扫”等作弊造成的营收损失。多元应用：与传统系统单纯将收款信息字幕叠加于摄像头视频并以人工方式监控、检索不同，可同时针对多种异常状况进行自动抓拍、分析、统计、管理，可掌握实际状况并提供视频证据留存及确认等功能。 建置方便：提供标准的网络摄像头接口规范(RTSP标准协议)，并提供标准的收款机对接接口，支持范围大，可快速建置运行。提升实效：透过系统化分析及管理，一方面变心理震慑为真正的实效管理，同时避免人员因疏忽或有意而忽略特定的异常事件。 架设软件需求：1、安全收银系统所需硬件：USB Camera（带支架1支），全景IP Camera 1支，后台监控主机1台。 后台主机采用I5或I7CPU、4G以上内存、2T硬盘。 2、安全收银系统所需软件：扫描异常稽核前台软件、扫描异常稽核后台管理软件 硬件架设要求：1、 USB Camera ：接入前台收银POS主机。 2、 USB Camera 架设要求：USB Camera拍摄范围涵盖整个扫描平台，架设高度保持在固定条码机顶部8cm处、长度在8cm-10cm范围，与收银台面角度保持在45左右，使USB Camera固定。 3、 全景IP Camera架设要求：全景IP Camera 采用吸顶式或吊架式架设。 架设于收银台正上前方30至45角处。（呈现画面要求能够看到收银员操作正面与收银状况）。 4、 前台处置小BOX：与前台收银POS主机相连。 软件部署：1、 扫描异常稽核前台软