（发展与教育心理学专业论文）南源市警察心理健康状况的调查研究.pdf

摘要 南源市警察心理健康状况的调查研究 发展与教育心理学杜嵩杰导师：莫雷 警察工作具有高风险、高强度、高压力的特殊性质，对其从业人员的身心素 质要求较高。随着我国社会、经济的飞速发展，社会治安情况r 益复杂，警察由 于职业的关系，所承受的心理压力逐年增大，警察心理健康问题已越来越多的受 到各方面的广泛关注。警察心理健康方面的研究也逐渐显示出其巨大的社会、实 践意义和理论价值。但目前对警察心理健康状况及其影响因素的系统研究还比较 缺乏。 本研究在分析前人有关心理健康状况调查研究的经验与局限的基础上，提出 了进行地方心理健康状况调查的新思路。通过新的思路对南源市警察心理健康 状况进行大规模的调研分析，既检验这种新思路研究警察心理健康状况的可行性 与有效性，又通过对该地区警察心理健康状况的全面把握，切实为当地警察心理 健康工作的开展提供依据与指导。本研究有机结合症状自评量表( s c l - 9 0 ) ，职 业压力指数量表( o c c u p a t i o n a ls t r e s si n d i c a t o r 一2 ，o s i - 2 ) 等多种量表， 对南源市警察全体共5 0 2 1 人进行了调查，同时对筛选出疑似心理不健康的人员 进行结构化访谈，区分出心理不健康、亚健康、易感这三类人群，并以性别、年 龄、工龄、岗位、组织层级等为自变量进行统计分析。 研究结果发现：1 该市警察队伍总体上心理健康状况存在定问题。同时心 理不健康、亚健康和易感人群的绝对人数也不少，情况不容乐观。2 不同性别、 文化程度、岗位、组织层级、年龄和工龄的警察在心理健康状况方面存在各种差 异，需要区别对待。派出所等基层一线警察压力最大，心理健康状况最差，要特 别关注。3 工作负荷是警察面临的最突出的压力束源，另外个人责任、人际关系、 川匦i 涉及保密，此为虚拟地名，以下同。 家庭支持、工作琐事、晋升机会、组织气氛与管理角色也是影响警察心理健康的 压力源，这些压力源由于警察个体在压力应对水平上的差异从而对警察心理健康 产生不同程度的影响。4 根据调查结果，本研究提出减轻警察工作负荷，开展警 察心理素质训练，特别是警察压力应对训练是提高警察心理健康水平的关键。当 地公安机关需要尽快组织相关专业力量对警察现有的心理健康问题进行治疗和 干预，做到防治结合。 本研究是一项应用研究，但应用之中又有方法上和理论上的创新。一方面为 当地公安机关开展心理健康工作提供了重要依据和决策参考，另一方面也为开展 地方心理健康状况调查与研究提供了新的思路和有效方法。 关键词：警察心理健康亚健康压力 a b s t r a c t m e n t a lh e a l t hs t u d ya b o u tn a n y u a np o l ic e d e v e l o p m e n t a l & e d u c a t i o n a lp s y c h o l o g yd u s o n g ii e t u t o r ：m o l e i w i t hh i g h - r i s k ，h i ! g h i n t e n s i t ya n dh i g hp r e s s u r e ，b e i n gap o l i c er e q u i r e st h es t a f f ah i g h e rp h y s i c a la n dm e n t a lq u a l i t y w i t ht h em o r er a p i ds o c i a la n de c o n o m i c d e v e l o p m e n ta sw e l la st h em o r ec o m p l e xs o c i a ll a wa n do r d e rs i t u a t i o n ，t h ep o l i c e a r eu n d e rg r e a tp s y c h o l o g i c a lp r e s s u r ea f t e rd o i n gt h ew o r ky e a ra f t e ry e a r p o l i c e s m e n t a lh e a l t hp r o b l e m sh a v eb e e na t t r a c t i n gm o r ea n dm o r ea t t e n t i o nf r o ma l ls i d e so f s o c i e t y p o l i c em e n t a lh e a l t hr e s e a r c hg r a d u a l l ys h o w si t sg r e a ts o c i a l ，p r a c t i c a l s i g n i f i c a n c ea n dt h et h e o r e t i c a lv a l u ea sw e l l h o w e v e r ，t h e r ea r es t i l lf e wo ft h e s t u d i e sa b o u tt h ep o l i c e sm e n t a lh e a l t hc o n d i t i o na n dt h er e l a t e da f f e c t i n gf a c t o r s t h ep u r p o s eo ft h i ss t u d yi st oi n v e s t i g a t et h en a n y u a n p o l i c e sm e n t a lh e a l t hi n an e ww a yo nt h eb a s i so ft h ef o r m e rr e s e a r c h t h i sc a nn o to n l yt e s tt h ef e a s i b i l i t y a n de f f e c t i v e n e s so ft h i sn e ww a yi ni n v e s t i g a t i n gp o l i c e sm e n t a lh e a l t h ，b u ta l s o p r o v i d eas o u n ds u p p o r tt og i v ea l lo v e r a l le v a l u a t i o no ft h ep o l i c e sm e n t a lh e a l t ha n d s o m ee f f e c t i v eg u i d a n c et oc o n d u c tt h ew o r kc o n c e r n i n gt h ep o l i c e sm e n t a lh e a l t h t h i s s t u d yi n t e g r a t e st h es e l f - r a t i n gs c a l e ( s c l - 9 0 ) ，o c c u p a t i o n a ls t r e s s i n d e x ( o c c u p a t i o n a l s t r e s si n d i c a t o r 2 ，o s i - 2 ) ，a n do t h e rs c a l e sa n dc o n d u c t e da n i n v e s t i g a t i o no nat o t a ln u m b e ro f5 0 2 1p o l i c e s t r u c t u r e di n t e r v i e w sa r ec o n d u c t e d o nt h o s ew h ol o o kl i k eh a v i n gm e n t a lp r o b l e m si no r d e rt od i s t i n g u i s ht h e mi n t ot h r e e g r o u p s ：h a v i n gm e n t a lh e a l t hp r o b l e m s ，b e i n gs u b h e a l t h ，o rb e i n gs u s c e p t i b l e t h e s t a t i s t i c a la n a l y s i si sc o n d u c t e db y t a k i n gg e n d e r ，a g e ，l e n g t h o fs e r v i c e ，j o b ， o r g a n i z a t i o n a l l e v e la si n d e p e n d e n tv a r i a b l e s t h ef o l l o w i n gr e s u l t sa r ef o u n d ：f i r s to fa l l ，t h en a n y u a n p o l i c e sm e n t a lh e a l t h i sn o tv e r yw e l l a n dt h en u m b e ri ss t i l lc o n s i d e r a b l ew h e ni tc o m e st ot h ep e o p l e w i t hm e n t a lh e a l t hp r o b l e m ，o rs u s c e p t i b l es u b - h e a l t h ，w h i c hi sn o ts oo p t i m i s t i c i l i s e c o n d ，w es h o u l dt a k et h es i g n i f i c a n td i f f e r e n c eo fm e n t a lh e a l t hc o n d i t i o nb e t w e e n g e n d e r s ，e d u c a t i o nb a c k g r o u n d s ，jo b s ，o r g a n i z a t i o n a ll e v e l s ，a g ea n dl e n g t ho fs e r v i c e i n t oc o n s i d e r a t i o n t h i r d ，t h em o s ts e r i o u sm e n t a lh e a l t hp r o b l e m sa r ef o u n di nt h o s e f r o n t l i n ep o l i c ew h oa r ei ng r e a tn e e do fs p e c i a la t t e n t i o n t h ep o l i c e sp h y s i c a ls t a t e w i l lh a v eam a j o ri m p a c to nt h e i rm e n t a lh e a l t ha n dt h e i rw o r k l o a di st h em o s t p r o m i n e n ts o u r c e s o m eo t h e rf a c t o r sa r ea l s ob er e s p o n s i b l ef o rt h ep o l i c e sm e n t a l s t r e s s ，s u c ha sp e r s o n a lr e s p o n s i b i l i t y ，r e l a t i o n s h i p sw i t ho t h e r s ，f a m i l ys u p p o r t ，t r i v i a l w o r k ，o p p o r t u n i t i e sf o rp r o m o t i o n ，o r g a n i z a t i o na t m o s p h e r ea n dm a n a g e m e n tr o l e ，e t c t h e s es t r e s ss o u r c e si m p o s ed i f f e r e n ti n f l u e n c eo ni n d i v i d u a lp o l i c eb e c a u s eo ft h e i r d i f f e r e n tc a p a b i l i t yo fh a n d l i n gt h ep r e s s u r e f i n a l l y ，t h es t u d yp u t sf o r w a r da n e f f e c t i v ep r o p o s a lf o rt h ew o r kc o n d u c t i o nc o n c e r n i n gt h ep o l i c e sm e n t a lh e a l t h r e d u c i n gt h ew o r k l o a do fp o l i c ea n dc a r r y i n go u tt h ep o l i c ep s y c h o l o g i c a lt r a i n i n g ， p a r t i c u l a r l yt h et r a i n i n go fc o p i n gw i t ht h ep r e s s u r ea r et h ek e yt oi m p r o v ep o l i c e s m e n t a lh e a l t hc o n d i t i o n t h el o c a l p u b l i cs e c u r i t yo r g a n sn e e dt o r e s o r tt ot h e p r o f e s s i o n a lo r g a n i z a t i o n st oc o n d u c tm e n t a lh e a l t ht r e a t m e n ta n di n t e r v e n t i o na s s o o na sp o s s i b l es oa st oi n j e c ta n dt r e a tt h em e n t a lh e a l t hp r o b l e m s t h i sa p p l i e dr e s e a r c hs t i l lm a k e ss o m ea c a d e m i ca n dm e t h o d o l o g i c a li n n o v a t i o n o no n eh a n d ，t h er e s u l t so ft h i sr e s e a r c hc o u l db et a k e ni n t oc o n s i d e r a t i o ni nt h e f u t u r ew o r ka b o u tt h ep o l i c em e n t a lh e a l t h o nt h eo t h e rh a n d ，t h er e s e a r c hp r o v i d ea n e wm e t h o df o ro t h e rr e s e a r c ha b o u tt h ep o l i c em e n t a lh e a l t h k e yw o r d s ：p o l i c em e n t a lh e a l t hs u b h e a l t hs t r e s s l v 华南师范大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论 文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果。对本文 的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确的方式标明。 本人完全意识到此声明的法律结果由本人承担。 论文作者签名： l当 中诩 e l 期：a 3 年，月 ，日 学位论文使用授权声明 本人完全了解华南师范大学有关收集、保留和使用学位论文的规 定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华南师 范大学。学校有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电 子版和纸质版，允许学位论文被检索、查阅和借阅。学校可以公布学 位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印、数字化或其他 复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释：本学位论文属于保密范围，在年后解密适用 本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权 书。 沧文作者签名： 日期：0 2 一彦年 导师繇掰v 日期枷年2 月1 日 震一日 咖面， 上矿棚 南源市警察心理健康状况的调查研究 1 前言 1 1 警察心理健康状况研究的意义 警察承担着维护社会稳定和保障人民生命财产安全的神圣使命，警察工作是 一个高风险、高强度、高压力的特殊职业，因此对其从业人员的身心素质要求较 高。随着我国经济的飞速发展，社会生活节奏不断加快，人口流动性不断增大， 社会、人际关系同益复杂，犯罪形式和手段不断翻新，警察由于职业的关系，所 承受的心理压力也同益增大，会造成各种身心问题，警察心理健康问题以及由此 引发的社会问题也越来越多的受到各方面的广泛关注。因此，有关警察心理健康 的研究也逐渐显示出其巨大的社会、实践意义和理沦价值，具体包括： 1 1 1 是落实科学发展观的客观要求 科学发展观的核心是以人为本，全面协调可持续的发展。孥持以人为本，关 心人的价值、权益和自由，关注人的生活质量、发展潜能和幸福指数，体现社会 主义的人道主义和人文关怀，促进入的全面发展。 就警察群体来说，其职业和工作性质特殊，工作和生活风险系数大，不确定 性因素多，责任重，心理压力大。一方面，警察同所有普通人一样，正在经历着 时代变革带来的心理影响，有些警察也面临着家属下岗、子女上学、子女就业难 以及其它诸多生活事件的困扰；另一方面，警察承担着维护社会治安的使命，公 安机关的性质、特点和所担负的职责、任务决定了警察的工作往往与紧张、艰苦、 困难、危险、社会期望高、不被理解等情况紧密相连，警察在完成工作任务的过 程中，要承受比从事一般职业的人更大的心理压力。警察仅在头3 年内耳闻同睹 社会丑恶现象和感受比普通人一生中见到的、感受的还要多。同时，在所有应激 性职业中，警察在工作中所承受的心理压力指数也高居榜首。据统计，在我国人 均寿命己超过7 0 岁的今天，一线警察的平均寿命却仅有4 8 岁。同时，从目前关 于警察职业倦怠方面的研究显示，随着警察工作年限的增长，警察职业倦怠现象 也比较严重。这些问题，正在影响着警察队伍的可持续发展。究其原因，这些严 峻现状的出现，一方面是由于工作环境的相对恶劣以及社会保障体系的缺乏而致 南源市警察心理健康状况的调查研究 使他们在身体健康方面面临极大的挑战，另一方面则是因为职业特殊导致心理压 力过大损害了警察的心理健康。紧张的外部刺激引起的应激反应对个体疾病的发 生、发展、症状及后果均有一定的作用。同时，人对压力的承受也是有限度的， 超过这个限度，就会引发一系列身心问题，从而影响其工作状况和工作满意度。 由此可见，坚持以人为本，需要积极关注和帮助警察群体和个体形成良好的 的职业、生理、心理状态，促进警察队伍的可持续发展。对心理学来说，就是要 通过调查研究，把握警察心理健康状况、压力状况、幸福感状况等情况来解决实 际问题。 1 1 2 是构建和谐社会的现实需要 从上面的论述可以看出，在经济社会快速发展的今天，警察需要面对的来至 各方面的压力越来越大，可能出现各种身心问题。警察心理健康问题除对个人身 心发展造成影响外，还可能因警察的特殊身份引起一系列社会问题。公安部门作 为行使执法权的重要部门，其执法权力运用如何，对于维护社会稳定、保障公众 安全、促进社会和谐具有重要的现实意义。国家赋予了警察较大的执法权力和执 法空间，如果警察心理健康本身存在问题而又没有及时被组织和个人意识到，缺 乏合适的解决渠道，那么，由此产生的问题对国家、对公众都将意味着现实的灾 难。同时，因为个别警察的问题行为，还会导致公众对警察队伍总体的偏见和不 信任，对警民关系，警民和谐造成不良影响。 在实际工作中，随着社会、公众对警察要求越来越高，警察工作任务的日益 繁重，警察队伍，尤其是基层一线警察长期处于超负荷、高强度的紧张状态，严 重的会导致各种心理疾病，甚至出现自残、自杀或者暴力侵害他人人身、财产安 全等行为。警察心理健康问题已经成为当前警察职务犯罪、执法过程中具有粗暴 行为倾向等问题的症结之一。现实中也已经发生多起因警察心理问题而导致的犯 罪、违法事件。近些年，各地因警察心理问题而引发的各种警察职务犯罪现象还 有不断加速的态势，引起了有关部门、媒体和公众的高度关注，甚至个别地区警 民关系紧张到会因为极小的误会或个别别有用心的人挑唆即造成严重的群众性 暴力事件。任其继续恶化，不仅会影响到我国的治安形势，导致警民关系进一步 紧张，不利于经济、社会的发展，而且也会影响到全面建设社会主义和谐社会目 标的实现。 2 南源市警察心理健康状况的调奄研究 因此，按照中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定中 对心理学研究和发展提出的要求出发，加强警察心理研究，把握警察心理健康状 况，找出压力来源，寻找措施缓解警察心理压力，对警察心理健康问题做到有效 防治，是促进警察内心和谐，警民和谐，维护社会稳定，构建和谐社会，保证国 民经济持续、快速、健康发展的现实需要。 1 1 3 是警察队伍建设工作的迫切需求 在新的历史时期，加强警察队伍建设，需要更好的体现以人为本，可持续发 展观，警察心理健康问题也逐渐得到重视。从上面两点的分析可以看出，要从事 警察这一职业，不但需要具备良好的身体素质，而且需要具备过硬的心理素质。 一直以来，在警察队伍建设工作中，对警察的政治素质、业务素质、身体素质、 文化素质比较看重，往往偏重于政治和业务素质的教育和训练，而忽略了对警察 心理健康的关心和对警察心理素质的训练，使得许多与警察心理健康相关的问题 没有得到及时的发现与妥善的解决。对警察心理素质训练和心理健康问题的不够 重视，造成警察队伍中因心理健康状况不佳而导致的问题逐渐增多，一些警察工 作缺乏动力，与群众发生纠纷，攻击他人等案件时有发生，由此造成的问题萨在 逐渐影响着警察队伍总体战斗力的充分发挥，也严重影响了公安机关和人民警察 的形象。因此，加强警察心理健康工作，已经成为当i j i 公安队伍建设刻不容缓的 重要任务。 心理健康是人们学习、生活和工作能做出成绩的必要前提。无数事实向本研 究揭示：选拔和训练具有良好心理素质的警察，是提高警察工作效率、质量和工 作满意度的基础条件之一。因此，在警察选拔时，应该进行心理测评以选择心理 素质较优的人员，同时对在职的警察，也应不断的进行心理素质训练和心理干预， 确保警察的心理健康水平高于一般群体。国家人事部于2 0 0 0 年5 月就将进行心 理素质测评写进关于地方公安机关录用人民警察实行省统一招考的意见之中。 公安部也多次发出通知，要求各级公安机关特别是领导同志切实把关心、爱护警 察工作摆在突出位置，积极探索尝试，逐步建立起警察心理干预机制，确保警察 队伍能以良好的精神状态投入到工作当中，将警察心理健康纳入工作日程，强化 对警察的心理素质训练、心理干预机制的构建与完善。然而，在当前实践中，各 基层公安机关对如何开展警察心理素质训练和心理保健工作还缺乏相应的系统 3 南源市警察心理健康状况的调杏研究 方案和实践策略。除部分地方对警察心理健康工作的意义认识不足外，主要原因 在于缺乏充分的理论指导和研究积累，有心使不上力。可见，警察心理健康状况 研究以及由此产生的警察心理素质训练和心理干预方案已成为十分重要而且亟 待解决的理论和实践课题。 1 1 4 是促进警察心理学理论研究的需要 警察心理学是以普通警察心理活动和行为作为研究对象的科学。警察是由不 同警种的人员组成的综合性的概念，每个警种的警察都有自己的特殊任务，这就 决定了他们的心理表现形式在共性当中存在着一定的差异性。警察心理学既研究 警察基本的心理活动特点及行为，同时又研究具体的不同警种的警察心理活动特 点及行为。张振声教授认为警察心理学既是一门边缘学科，又是一门应用学科。 一方面，作为一门边缘学科，警察心理学的产生是社会科学中的警察学与自然科 学中的心理学相互交叉的产物，是介于心理学与警察学的边缘。警察心理学以心 理学和警察学的理论为基础，是在这两门学科基础上产生的，它是二者的有机结 合，而不是在警察学基本内容不变的情况下加上“心理”二字。如果是二者的简 单结合，那么就不可能形成新的边缘学科。警察心理学是心理学的分支学科，而 不是警察学的分支学科。另一方面，作为一门应用学科，警察心理学综合运用普 通心理学、社会心理学、教育心理学、心理测量学等学科的理论与方法，研究警 察的心理活动及行为。作为- - i q 应用学科，警察心理学的研究内容就不能像普通 心理学那样，简单的归结为感觉、知觉、记忆、思维、想像、情绪、情感、能力、 气质和性格。因为在公安实践中，警察每一时刻的心理表现都是一种综合性的心 理反映，是诸种心理因素的有机合成。如果把警察心理学的研究内容与普通心理 学的研究内容等同起来，警察心理学作为- - 1 7 独立的应用性学科也就失去了存在 的意义。 从警察心理学研究的内容来看，主要包括五个方面：警察群体心理特征、警 察心理健康问题、警察心理压力问题、警察职业耗竭问题、警察实战应用心理问 题。其中警察心理健康问题研究是警察心理学研究的重点。但我国对警察心理健 康的研究起步较晚，约十几年左右的时间，目前还处在发展阶段。警察心理健康 研究的整体水平还比较低，与公安实践还存在一定程度上的脱节现象，从事警察 心理健康方面研究的专业人员相对较少，研究水平有待提高。同时，现阶段对于 4 南源市警察心理健康状况的调奄研究 警察心理健康的研究，大多只停留在理论探讨和描述的水平，对影响基层警察整 体心理健康状况及影响因素进行系统、全面分析的研究还不够丰富。 1 2 警察心理健康研究的理论基础 1 2 1 警察心理健康的含义和标准 研究警察心理健康状况，首先需要对警察心理健康概念及警察心理健康标准 有比较准确的认识和把握。世界卫生组织认为：“健康不仅仅是没有疾病和病症， 而且是一种个体在身体上、精神上和社会上的完全安宁状念。 这个观点既包括 生理上的健康，又包括心理上的健康。同时，世界卫生组织关于心理健康的标准 是：有足够充沛的精力，能从容不迫地应付同常生活和工作的压力，而不感到过 分紧张；态度积极，乐于承担责任，不论事情大小都不挑剔；善于休息，睡眠良 好；能适应各种环境变化，应变能力强；能抵抗一般的感冒和传染病；体重得当， 身材匀称，站立时，头、肩、臂的位置协调；反应敏锐，眼睛明亮，不发炎；牙 齿清洁，无空洞和痛感，无出血现象，颜色证常；头发有光泽，无头屑；肌肉和 皮肽富有弹性，走路轻松匀称。 心理学家马斯洛认为健康的心理活动应当具备以下一些特征：良好的现实知 觉；自动自发；能接纳自己、他人和自然；有独处的需要；讲究原则，不盲目服 从；对生活经常有新的感受；社会关系良好；民主的态度，创造性观念和幽默感； 心理承受能力强。 美国杰何达( m j a h o d a ) 认为应从6 个方面建立心理健康的标准：( 1 ) 对自己 的念度：( 2 ) 成长、发展或自我实现的方式及程度；( 3 ) 主要心理机能的整合程度； ( 4 ) 自主性或对于各种社会影响的独立程度；( 5 ) 对现实知觉的适当性；( 6 ) 对坏 境的控制能力。 心理学研究者阿考夫认为心理健康是指那些具备超常素质的人，具体来说有 9 种标准：幸福感( 一种内在的主观感受) ；和谐( 指情绪平衡，愿望与环境间的协 调) ；自我意识( 包括自我认识、自尊心、自我评价等) ；个人成长( 潜能获得充分 发挥，获得自我表现) ；个人成熟( 达到该年龄应达到的水平) ：个人整合( 有效地 发挥判断力和控制力，积极主动，善于应变) ；保持与环境的良好接触( 在现实环 5 南源市警察心理健康状况的调查研究 境中，没有生疏感) ；有效地适应环境( 面对问题进行理性思维，并予以解决) ；自 我独立( 独立自主，自律) 。 奥尔波特认为，健康的个性不受无意识力量的控制，也不受多年心灵创伤或 冲突的控制，相反，心理健康的功能发挥是在理性和意识水平上进行的。健康的 个性具有七个特征，即自我意识广延；自我同他人的关系融洽；有情绪安全感； 知觉客观：有各种技能和专注于工作；自我形象现实；有目的意识。 同本学者松田岩男认为所谓心理健康，是指人对内部环境具有安定感，对外 部环境能以社会认可的形式适应这样一种心理状念。也就是说，遇到任何障碍和 困难的问题，心理都不会失调，能以社会上认可的行为进行克服，凡是有这种耐 性的状念，就可以既是心理健康状念。 1 9 7 4 年，伦泽提出，为了适应各种环境条件，警察心理训练的内容应当包 括健康的自我概念、积极的性意识、成熟的价值系统、自信心、人际交往能力、 角色心理、良好情绪、良好的个性心理品质等。 我国台湾学者黄坚厚认为心理健康的标准是：心理健康的人是有工作的，而 且他能把他本身的智慧和能力，从其工作中发挥出来，以获取成就，同时他常能 从工作中得到满足之感，因为他通常是乐于工作的；心理健康的人是有朋友的， 他乐于与人交往，而且常能和其他人建立良好的关系，它与人相处时，正面的态 度常多于反面的态度：心理健康的人对于他本身应有适当的了解，并能有接纳自 己的态度，愿意努力去发展起身心潜能，对于无法补救的缺陷，也能安心接受； 能和环境保持良好的接触，对环境能作正确的客观的观察，并能作健全的、有效 的适应，它对于生活中的各项问题能以切实的方法加以处理，而不企图逃避。 我国警察心理研究的专家张振声教授在自己研究的基础上，参考国内外的研 究成果，提出了警察的心理健康标准：一是没有任何明显的心理上的障碍或异常 表现。心理过程和个性心理特征均保持正常的发展水平，其他心理品质也具有正 常的发展水平。二是能保持f 确的自我意识。对自己有正确的评价，包括自己的 优势、发展的潜力以及自己的劣势、发展的障碍，这种评价应当与集体中居优势 地位的评价相一致。既不评价过高，妄自尊大，做自己根本无法完成的事情，又 不评价过低，妄自菲薄，放弃进一步进取的机会。具有与自我评价相致的自信 心，在自我评价的框架内有较为强烈的自信心、相信自己能够胜任某项工作。具 6 南源市警察心理健康状况的调杏研究 有较强的自尊。有比较良好的自我感觉。三是稳定、乐观向上。在日常生活中， 要经常保持情绪稳定，没有不必要的紧张感和不知名的不安感，一般事情都不会 引起情绪上的波动。在紧急情况下，能保持镇静，做到遇事不慌，及时采取对策 措施。对工作、生活和学习抱乐观态度，能经常保持丌朗的心境，热爱自己所从 事的工作，热爱生活，能从各种活动之中找到乐趣。合理地安排工作和生活时间， 并具有一定的业余爱好，能从闲暇生活中恢复工作所带来的紧张感和疲劳，从自 己的业余爱好中获得属于自己的快乐。四是能保持统一的人格。理想、信念、价 值观、世界观与需要、兴趣、动机等因素以及相适应的外显行为保持和谐的统一。 五是捐j 有良好的人际关系。乐于同其他人相互交往，认为人际交往是自己生活中 的一项十分重要的内容，把人际交往作为一种乐趣，而不是生活中的一个沉重负 担。六是社会化良好。对周围社会能够很好地适应，不管到什么样的环境罩，都 能在较短的时间内适应，包括适应新的工作岗位和新的邻罩关系以及新的家庭生 活结构。掌握社会所公认的各种观念和行为方式，包括道德观念、法律观念、民 族传统观念、价值观念、世界观等，同时又能依据所掌握的各种观念表现出相应 的为社会所接受的行为方式。七是控制能力强。在平时，能够对自己的心理品质 进行良好的控制，在一般刺激作用下都能进行有效的控制，包括控制自己的情绪、 面部表情、思维方向和行为举止。 参考以上各位学者的观点，本研究认为警察心理健康是在一般心理健康概念 和标准的基础上体现警察工作特殊性的心理要求，对警察心理健康问题的探讨， 主要是从心理不健康状态、心境状态和压力状态三个层面进行分析，同时对警察 不健康、亚健康和易感人群进行区分并对相关状况进行把握。有比较严重的心理 问题自然是不健康的，但是没有严重的心理问题并不等于是健康的，所以在判断 标准上并不是单维的，即是否有比较严重的心理问题( 如心理疾病等) ，是否具 有良好心境状态，心理压力是否处在适度的范围是判断警察心理是否健康的标 准。 1 2 2 警察心理压力源 关于警察心理压力源问题，有众多学者基于公安工作实践进行了理论分析， 概括起来，主要包括： 7 南源市警察心理健康状况的调奄研究 一是警察职业本身带来的心理压力。警察要经常地面对暴力行为，随时面临 死伤的危险，导致部分警察时刻处于高度紧张的状态，同时警察工作会接触到许 多的负面事件，容易产生各种不良情绪体验。随着经济、社会的发展，警务工作 范围同益扩大，警察的工作任务不断加重，除了维护社会治安、打击犯罪外，还 要为公民提供各种社会服务，譬如以1 1 0 报警为中心的社会联动服务，警方的 初衷是服务百姓，便利百姓，以此密切警民关系，同时接受广大人民群众的监督。 公安机关面向群众公丌承诺：有警必接，有难必帮，有险必救，有求必应。但有 些险、难、求并不完全是公安一家的事情。据统计各地的1 1 0 报警台4 0 6 0 甚至更多的接警属于非警务接警，而警力却相对不足。据有关部门统计，我国警 察一年的工作量相当于其他公务员两年半的工作量。长期超负荷的加班加点己成 为警察的家常便饭。另外，警察作为执法者，其工作带有一定的强制性，难免引 起案件当事人的不满，这些敌对情绪易使警察产生厌倦、烦躁等不良心境，引发 职业倦怠。 二是公众与社会评价带来的心理压力。与其他行业相比，公众对警察有着更 高的期望和要求，在公众的心目中警察就是正义的化身，是安全的保证，这都源 于人们深层次的心理需求。然而期望越高，失望的感觉就会越强烈，也更容易产 生埋怨。所以，警察的任何一个不良行为或因各种原因没能满足公众某方面的要 求，都会在公众中掀起不小的波浪，造成一定的社会影响，这些都在不断地考验 着警察的心理承受能力。 三是警察队伍内部管理方式带来的心理压力。管理心理学中讲到，一个组织 就像一个人一样，也有着各自不同的性格和行事方式，这就是组织文化。警察队 伍内部管理方式带给警察的心理压力主要体现在以下三个方面：一是从目前我国 公安机关的管理制度来说，由于现代管理制度起步较晚，管理制度还不健全，人 治现象比较严重，导致下属唯领导是从。同时不同管理者的意见又经常有分歧， 所以警察常常处在谨慎的工作和生活中。这种管理制度的不健全使警察在工作中 缺乏明确的工作目标和标准，无法对自己的工作进行准确的判断和决策。二是组 织管理部门在制定有关制度或措施时，不能明确该制度有效实施的社会背景和时 效，容易导致曲解和盲目夸大，结果往往事与愿违。这必然会在不同程度上千扰 警察个体的价值观，挫伤警察的工作热情和工作积极性，给警察造成心理压力。 8 南源市警察心理健康状况的调杏研究 三是由于我国社会主义民主法制尚不健全，地方公安机关既要接受上级公安机关 的领导，也要接受当地党委、政府的领导，一些地方随意动用警力，指派警察参 与催款、征税、环境整治、清理无证商贩、征地拆迁、计划生育等大量非警务活 动。有的地方个别领导干部工作方法不当，与群众发生冲突，激化了矛盾，或者 因政府的决策失误损害了群众利益，引发群体性事件，就将公安民警推到了矛盾 的前沿。这些非警务活动不但耗费了警力，更严重的是引起群众对警察的反感和 不满，引发群众性暴力事件，严重损害了警察服务社会、保护人民的社会形象， 不同程度地混淆了相当部分警察的从警目的和价值观，也不可避免地加重了警察 的心理负担。 四是个人发展和家庭生活带来的心理压力。警察和其他普通人一样，也有自 己的家庭和生活圈。相当部分的警察因工作繁忙无暇照顾自己的老人和孩子，忽 略了对爱人的关心，家务几乎全部压在家人的肩上，与家人的生活无法步调一致， 而且时刻处于危险之中，留给家人的只有无限的担心。另外，部分警察在工作中 需要承受超出常人想象的工作压力，甚至要付出鲜血和生命的代价，然而在待遇 上，却只得到和他人一样甚至低于他人收入的情况下，让警察保持良好的心念和 旺盛的工作热情显然是不切实际的。事业与家庭，责任与亲情，生命与价值，使 警察时刻处于这种情感交织却无法兼顾的状态中，从而承受着巨大的心理压力。 五是警察个体差异带来的心理压力。警察个体由于在年龄、警龄、性别、学 历、经历、健康状况、性格特征、交际能力、心理素质等诸多方面各自存在着不 同和差异，这些差异有的是客观存在的，有的是长期习惯养成的。由于存在这些 差异，在完成同一标准要求的工作时，处理方式会不同，产生的结果会不一样， 当工作没有很好解决或出现问题时候就会产生不同程度的情绪体验，承受相应的 压力。 1 3 国内外警察心理健康研究概况 1 3 1 国外警察心理健康研究状况 国外警察心理学的研究起源于警察心理选拔。美国、英国、澳大利亚等国家 9 南源市警察心理健康状况的调查研究 十分重视对警察心理健康的研究，并把这项内容作为评定警察心理品质的重要指 标。它们先后建立了一些心理咨询机构，目的是帮助警察解决工作和生活中遇到 的各种困难，提高警察的心理健康水平。在警察心理压力方面，国外的探讨也比 较多，从2 0 世纪2 0 年代丌始，7 0 年代后达到高峰，特别是1 9 8 5 年以来，出版 了警察心理压力方面相关的专著，心理压力也逐渐成为国外警察心理学研究的重 点。2 0 世纪8 0 年代以后，国外警察心理学研究总体上同趋成熟，先后出版了几 部专著和论文集，从出版的这些书籍当中，可以看出国外警察心理学研究的重点 和将来的发展趋势。1 9 8 3 年出版了写给警察的心理学，1 9 8 6 年出版了执 法心理服务，1 9 8 8 年出版了警察心理学等。从这些专著和相关论文可以看 出，国外警察心理学研究十分重视实证研究，如：b u r k e ，e v a n s 等1 9 9 3 年通 过调查研究发现警察群体的自杀倾向及自杀率要显著高于一般人群。z h a o i i h o n g ，n i c h o l a sl o v r i c h 等( 2 0 0 2 ) 所做的调查研究阐述了个体工作环境的认识 对男性警官压力的影响，区分出与警务工作相关的主要压力源，而且还对压力的 概念进行了定义。这些研究对于提高警察心理学研究的科学化是大有益处的。但 是，由于忽略了从理论高度探讨问题，使警察心理学迟迟未能从心理学体系中独 立出来，成为- - f 具有自己特殊研究对象和学科体系的新兴边缘学科。 1 3 2 我国警察心理健康研究状况 我国的警察心理健康研究，与欧美同等发达国家相比，起步较晚。在研究规 模和水平等方面还存在较大的差距。1 9 3 6 年，余秀豪在“浙江警官学校”编制 了“部分标准化警察测验”，用来作为选拔警察的心理标准。郑静芳编制了“普 通警察心理测验”。这两种测验先后在实际中得到运用。1 9 4 6 年、丁祖荫撰写的 警政人员心理测验一书出版，该书全面地介绍和总结了三、四十年代，我国 警察心理研究的状况，是我国出版的第一部有关警察心理方面的专著。 解放后，心理健康方面的研究得到了新生，但我国的警察心理健康方面的研 究一直处于比较滞后的状态，直到2 0 世纪8 0 年代，我国的一些研究者才丌始对 警察心理健康进行有针对性的研究，并陆续发表了一些学术论文，并于1 9 8 6 年 翻译出版了日本佐伯茂雄的警官心理学，1 9 8 7 年出版了鲁英等编著的武警 心理学，进入2 0 世纪9 0 年代，特别是2 l 世纪初，随着心理学研究总体发展进 入快车道，警察心理健康的研究也进入了一个飞速发展时期。张振声编著的现 1 0 南源市警察心理健康状况的调奄研究 代警察心理学、警察心理测试技术通论，张振声、张伯源、崔占君编著的中 国警察心理保健手册等专著相继出版。研究论文的发表也越来越多，至今警察 心理健康问题的相关研究文献约1 4 0 篇左右。除大量基于公安实践经验总结的理 论性研究外，也出现了一些对不同地区警察和不同警种丌展的调查性研究，这一 类研究侧重于使用心理量表对警察心理健康现状进行测量，最常用的为症状自评 量表( s c l 9 0 ) 。如刘节、何朝阳等( 1 9 9 9 ) 为评价警察心理卫生状况，选取3 7 3 名男性警察，采用s c l 9 0 症状自评量表进行心理健康状况调查。结果警察心 显示理卫生状况不够健康。山西警察心理素质研究课题组( 2 0 0 0 ) 选取不同警种 1 0 3 0 人，采用s c l 一9 0 症状自评量表进行心理健康状况调查。结果显示：9 组 阳性症候群中除人际关系敏感外，其余8 组得分均显著高于常模( p 0 0 1 ) 。调 查表明由于警察职业的特殊性，其心理健康状况堪忧。许渭生( 2 0 0 0 ) 运用中国 科学院心理研究所宋维真等人编制的心理健康测验( p h i ) 对7 1 名刑事警察和其 对照组进行测试。结果显示两者在焦虑水平、躯体化、脱离现实方面存在着明显 的差异，刑警组的分值明显高于对照组，但在兴奋状念、病态人格、疑心和抑郁 等分量表方面两组被试则没有表现出明显的差异。因而他得出刑事警察组的心理 健康水平在总体上要低于非刑侦警务人员的结论。李春波、马宝和等( 2 0 0 5 ) 采 用梅奥心理服务问卷，主要内容为心理健康状况和生命质量测定在上海市某公安 分局内进行截断面时点调查，结果发现在警察群体中存在心理障碍者比例远高于 一般市民，生活质量一些维度也相对较差。修潍青( 2 0 0 5 ) 采用s c l 9