（课程与教学论专业论文）元认知策略与高中生英语听力能力的相关性研究.pdf

叼专怠嚣 摘要 在最近二十年，元认知策略一一凌驾于其他学习策略之上的策略受到了外语 教学研究者和外语教师的共同关注。尽管有关研究表明元认知策略的使用对中国 学生英语的听、说、读、写水平都有很大的影响，但对元认知策略和听力水平关 系的研究还只停留在大学阶段的英语教学。其中主要原因是受考试制度的影响， 很长时间以来我国中学英语教学并没有把学生听力水平的高低放在足够重视的 位置。随着高考英语( n m e t ) 试题的改革，听力的重要性开始受到广大中学英语 教师的重视，而怎样有针对性地提高中学生的听力水平的实证研究现在还很少。 本文就是基于这样的背景，在分析现有的元认知簧略理论和听力理解理论的 基础上，就中国高中生听力理解中使用元认知策略的状况进行实证调查，尝试揭 示在控制了英语水平和背景知识对听力理解的影响下，元认知策略与中国高中生 听力水平之间的相关程度。此外，本研究还描述了中国高中生在英语听力理解中 使用元认知策略的水平，以及听力水平不同的学生使用元认知策略能力的差异。 作者对1 2 5 名来自江西省广丰一中高三的学生进行了元认知策略问卷调查、 英语语言能力测试和听力理解测试，其结果作为衡量元认知策略水平、英语语言 水平和英语听力水平的数据。然后使用s p s s l l 5 的描述性统计、皮尔逊相关系 数、偏相关系数、一元方差分析和卡方检验等手段对以上三个变量进行分析。 分析结果表明：1 ) 总体而言，高中生在英语听力中使用元认知策略的水平 不高。2 ) 高中生英语听力水平和元认知策略水平呈正相关且关系紧密。3 ) 听力 水平越高的学生在听力活动中使用元认知策略的频率越高：并且，听力水平高的 学生能同时很好的使用自上而下和自下而上的理解策略，而听力水平低的学生一 般采用自下而上的理解策略。 本文最后就如何帮助高中生有效提高听力理解水平提出了粗浅的教学方法 上的建议：教师应该在英语听力教学过程中提高学生的元认知策略意识并且指导 学生针对自己的听力弱项来制订听力学习计划；特别应该教会学生怎样针对某个 听力活动进行计划、监控和评价以及如何在听力过程中激活相关背景知识。 关键词：元认知策略，听力水平，英语语言水平，背景知识 吼j m a 毋s t e 砷r s 范大t h e s 管5 a b s t r a c t m e t a c o g u i t i v es t r a t e g i e sh a v eb e e nav e r ym u c h - c o n c e r n e dt o p i ci ne d u c a l i o n a l p s y c h o l o g yf o rt h ep a s tt w od e c a d e s a c c o r d i n gt ot h i st h e o r y as u c c e s s f u ll e a r n e ri s t h eo n ew h oc a l l a c t i v e l yp l a n ，m o n i t o r , a n de v a l u a t eh i sl e a r n i n ga c t i v i t i e s i n l i s t e n i n ga c t i v i t i e s ，s o m e r e s e a r c h e so nt e r t i a r ys t u d e n t s s u g g e s tm e t a c o g n i t i v e s t r a t e g i e s h a v e p o s i t i v ei m p a c t o nf o r e i g nl a n g u a g e l i s t e n i n gc o m p r e h e n s i o n h o w e v e r , s i n c el i s t e n i n gc o m p r e h e n s i o ni s ar e l a t i v e l yn b - _ yr e q u i r e m e n ti nh i g h s c h o o le n g l i s ht e a c h i n g , f e wr e s e a r c h e r sh a v et o u c h e dt h i st o p i ci nc h i n e s em i d l a n d h i g i ls c h o o l s a w a r eo ft h i s ，t h ea u t h o ro ft h ep a p e rd e v o t e dt h ep r e s e n ts t u d yt o e x p l o r i n gs o m eq u e s t i o n si nt h i sf i e l d t h i ss t u d ya d d r e s s e dt h ef o l l o w i n gr e s e a r c hq u e s t i o n s ：h o ww e l ld oc h i n e s e m i d l a n dh j i g hs c h o o ls t u d e n t sm a n i f e s tt h e i ru s eo fm e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e si ne n g l i s h l i s t e n i n gc o m p r e h e n s i o n ? h o wc l o s e l y a l el e a r n e r s m e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e s c o r r e l a t e dw i t ht h e i rl i s t e n i n gp r o f i c i e n c yu n d e rt h ec o n t r o l l i n gv a r i a b l e so fe n g l i s h l a n g u a g ep r o f i c i e n c ya n db a c k g r o u n dk n o w l e d g e ? h o ww i d e l yd ot h el e a r n e r so f d i f f e r e n tl i s t e n i n gp r o f i c i e n c yl e v e lv a r yi nu s i n gm e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e s ? t oa n s w e rt h e s eq u e s t i o n s ，a ne n g l i s hl a n g u a g ep r o f i c i e n c yt e s t ，al i s t e n i n g c o m p r e h e n s i o n t e s ta n d m e t a c o g n i t i v es t r a t e g yq u e s t i o n n a i r es u r v e y w e r e a d m i n i s t e r e dt o1 2 5g r a d e3h i g hs c h o o ls t u d e n t sf r o mg o a n g f e n gf i r s tm i d d l e s c h o o l ，a n dt h ed a t ac o n c e r n i n gt h es t u d e n t s e n g l i s hl a n g u a g ep r o f i c i e n c y , l i s t e n i n g a b i l i t ya n dm e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e sl e v e lw e n c o l l e c t e d a l lt h ed a t aw e l ek e y e di n t o s p s s l l 5t oa n a l y z et h r o u g hd e s c r i p t i v es t a t i s t i c s ，p e a r s o nc o r r e l a t i o n sc o e f f i c i e n t s ， p a r t i a lc o r r e l a t i o nc o e f f i c i e n t s ，o n e - w a ya n o v a a n dc h i s q u a r et e s t t h em a j o rf i n d i n g s a l e ：l c h i n e s em i d l a n dh i 【g l i s c h o o ls t u d e n t su s e m e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e sm o d e r a t e l yw h e nl i s t e n i n g 2 、m e t a c o g n i t i v es t r a t e g yu s ei s p o s i t i v e l yc o r r e l a t e dt ol i s t e n i n gp r o f i c i e n c yu n d e rt h ec o n t r o l l i n gv a r i a b l e so fe n g l i s h f i i i 叼j m 碜 s t e 呻r 。o 吃t h 大f a i 管$ l a n g u a g ep r o f i c i e n c ya n db a c k g r o u n dk n o w l e d g e 3 ) t h e r ei sat e n d e n c yt h a tt h em o r e p r o f i c i e n tt h el i s t e n e r sa r e ，t h em o r ef r e q u e n t l yt h e yu s em e t a c o g u i t i v es t r a t e g i e s m o r e o v e r ，t h es u c c e s s f u ll i s t e n e r sm a k eg o o du s eo fb o t hb o t t o m - u pa n dt o p d o w n p r o c e s s i n gs t r a t e g i e sw h i l el i s t e n i n g , b u tt h eu n s u c c e s s f u ll i s t e n e r su s u a l l yd e c o d et h e l i s t e n i n gs c r i p tb yc a t c h i n gt h em e a n i n go fi n d i v i d u a lw o r d so rp h r a s e s b a s e do nt h er e s e a r c hf i n d i n g s ，t h ep e d a g o g i c a li m p l i c a t i o n so fm e t a e o g u i t i v e s t r a t e g i e sf o re n g l i s hl i s t e n i n gi n s t r u c t i o na r ep u tf o r w a r d i ti ss u g g e s t e dt h a tt e a c h e r s s h o u l dd e v e l o ps t u d e n t s m e t a s t r a t e g i ca w a r e n e s s ，g u i d et h es t u d e n t st om a k ep l a n s t oi m p r o v et h e i r1 i s t e n i n ga b i l i t ya n di n s t a n t i a t et h ee x i s t i n gb a c k g r o u n dk n o w l e d g e ， e s p e c i a l l yi n s t r u c tt h e mh o w t op l a n , m o n i t o r , a n de v a l u a t eag i v e nl i s t e n i n gt a s k k e yw o r d s ：m e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e s ，l i s t e n i n gp r o f i c i e n c y , e n g l i s hl a n g u a g e p r o f i c i e n c y , b a c k g r o u n dk n o w l e d g e 论文独创性声明 本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除 了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或机构已经发表或撰写过的研究 成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中傲了明确的声明并表 示了谢意。 作者签名：乏彳。暑日期：z 。哆、j 。7 论文使用授权声明 本人完全了解上海师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部 分内容，可以采用影印、缩印或其它手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此 规定。 尊者签名：龟毒导 日期： r | im i 上m 碜 s t e 冲r 垅t h 大e 。j 季$ a c k n o w l e d g e m e n t la n lg r a t e f u lt oa l lt h o s ew h oh a v eh e l p e dt om a k et h i st h e s i sab e t t e ro n et h a ni t w o u l do t h e r w i s eh a v eb e e n a m o n gt h e m ，1w o u l dl i k et oe x t e n dm y f i r s tt h a n k st om ys u p e r v i s o r ，p t o f x i a o c h u n l i n ，f o rh i si n s p i r a t i o no ft h er e s e a r c ho r i e n t a t i o na n di n v a l u a b l eg u i d a n c ea n d s u g g e s t i o n sa le v e r ys t a g eo ft h e s i sw r i t i n g ，w i t h o u th i sc o n s i s t e n ti n s t r u c t i o na n d f r e q u e n te n c o u r a g e m e n t ，t h et h e s i sc o u l dn o th a v er e a c h e dt h ep r e s e n tf o r m m yn e x tt h a n k sw o u l dg ot op r o f e s s o rl i a n gh u a n z h e n g , p r o f e s s o rw uc h e n g , a n dp r o f e s s o r sx uh a af o rt h e i rm u c hh e l p f u lc o m m e n t sa n da d v i c e ，a n dt oa l lt h e t e a c h e r si nf o r e i g nl a n g u a g ec o l l e g eo fs h a h g l l a in o r m a lu n i v e r s i t y , f r o mw h o mi l e a r n e dm u c hp r e c i o u sk n o w l e d g ed u r i n gm yt h r e ey e a r so fg r a d u a t es t u d y a l s oia p p r e c i a t et h eg o o dc o o p e r a t i o no ft h o s es t u d e n t sw h oa l et h es u b j e c t si n m ys t u d y f i n a l l y , m yp a r t i c u l a rt h a n k sg ot om yb o y f r i e n df o rh i sp a t i e n th e l pi n d a t a s t a t i s t i c s 叼专黝热鬈 c h a p t e r1i n t r o d u c t i o n i it h en e c e s s i t yo ft h ep r e s e n ts t u d y l i s t e n i n gi s ac o m p l e xa n da c t i v ep r o c e s so fd i s c r i m i n a t i n gb e t w e e ns o u n d s ， u n d e r s t a n d i n gv o c a b u l a r y a n dg r a m m a t i c a l s t r u c t u r e s , i n t e r p r e t i n g s t r e s sa n d i n t o n a t i o n ，r e t a i n i n gw h a tw a sg a t h e r e di n a l lo ft h ea b o v e ，a n di n t e r p r e t i n gi tw i t h i n t h ei m m e d i a t ea sw e l la st h el a r g e rs o c i a l c u l t u r a lc o n t e x to ft h eu t t e r a n c e ( v a n d e r g r i f i 1 9 9 9 ：1 6 8 ) t h ec o m p l e x i t yo ft h i sp r o c e s si sm a g n i f i e db yt h es h o r t l i v e dn a t u r eo f t h em e s s a g ea n dt h er e c e i v e r sl a c ko fc o n t r o lo v e rw h a th eo rs h eh e a r s t h o u g h l i s t e n i n gi sh a r dw o r k ，i tp l a y sav i t a li m p o r t a n tr o l ei nt h ep r o c e s so fl a n g u a g e l e a r n i n g , f a c i l i t a t i n gt h ee m e r g e n c eo fo t h e rl a n g u a g es k i l l s s o m el i n g u i s t se v e ng i v e p r e e m i n e n c et ol i s t e n i n gc o m p r e h e n s i o n ，p a r t i c u l a r l yi nt h ee a r l ys t a g e so fl a n g u a g e l e a r n i n g h o w e v e r , t oi m p r o v el a n g u a g el e a r n e r s p e r f o r m a n c eo nl i s t e n i n gt a s k s ，a n d t oa c h i e v eg r e a t e rs u c c e s si nt h e i rl a n g u a g el e a r n i n g ，a l la w a r e n e s sa n dd e p l o y m e n to f e f f e c t i v el a n g u a g el e a r n i n gs t r a t e g i e sa r ea w f u l l yr e q u i r e d g r o u n d e di n c o g n i t i v et h e o r y , 0 m a l l e ya n dc h a m o t ( 1 9 9 0 ) c a t e g o r i z e d l a n g u a g el e a r n i n gs t r a t e g i e s i n t ot h r e em a i nt y p e s ：m e t a c o g u i t i v e ，c o g n i t i v e ，a n d s o c i a l a f f e c t i v es t r a t e g i e s a c c o r d i n gt ot h e m , m e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e sa l ev e r y i m p o r t a n tb e c a u s et h e yo v e r s e e ，r e g u l a t e ，o rd i r e c tt h el a n g u a g el e a r n i n gp r o c e s s t h e s es t r a t e g i e s ，i n v o l v i n ga na w a r e n e s so fo n e so w nm e n t a lp r o c e s sa n da na b i l i t y t o r e f l e c to nh o wo f l cl e a r n s ，i n c l u d ep l a n n i n gf u rl e a r n i n g , m o n i t o r i n gt h el e a r n i n g t a s k ，a sw e l la se v a l u a t i n gh o ww e l lo n eh a sl e a r n e d i nt h ew e s t ，r e s e a r c hi n t ol a n g u a g el e a r n i n gs t r a t e g i e sh a sb e e ns p e a r h e a d e db y r u b i n ，s t e r na n do t h e r sl i n g u i s t st oi n v e s t i g a t es u c c e s s f u la n dl e s ss u c c e s s f u ll e a r n e r b e h a v i o r si nt h ef i e l do fs e c o n dl a n g u a g ea c q u i s i t i o n t h e s er e s e a r c h e si n t e n dt of i n d o u th o wg o o da n dp o o rl a n g u a g el e a r n e r sd i f f e ri ns t r a t e g yc h o i c e i ts e e m st h a tt h e r e j sn ou n a n i m o u sa g r e e m e n ts of a ro nw h a tag o o dl a n g u a g el e a r n e ri si nt e r m so fi d e a l l 悯上b l 谚s l e 咔。$ 圪y i - i 大e s i 季$ s t r a t e g yu s e n e v e r t h e l e s s ，i ti sg e n e r a l l ya g r e e dt h a tag o o dl a n g u a g el e a r n e ri s s o m e o n ew h oi sm e t a c o g n i t i v e l ya w a r eo ft h ep r o c e s s e si nl a n g u a g el e a r n i n ga n du s e s m e t a c o g u i t i v e ，c o g n i t i v ea n ds o c i o a f f e c t i v es t r a t e g i e sf l e x i b l ya n de f f e c t i v e l y ( c o h e n 1 9 9 8 ；o m a l l e ya n dc h a m o t1 9 9 0 ；o x f o r da n dc o h e n1 9 9 2 ；w e n d e n1 9 9 孙 i nc h i n a , e x p e r t sh a v ee x p l o r e dt h r o u g l lc a r e f u lr e s e a r c hd e s i g n s ，d i f f e r e n ts k i l l a r e a s ，i n c l u d i n gs t r a t e g i e sf o ro r a lc o m m u n i c a t i o n ( h u a n gx i a o h u aa n dn a e r s s e n 1 9 8 7 ；c h e n1 9 9 0 ) ，l i s t e n i n gs t r a t e g i e s ( j i a n gz u k a n g1 9 9 4 ；l i us h a o l o n g1 9 9 6 ) ， v o c a b u l a r yl e a r n i n gs t r a t e g i e s ( g uy o n g q ia n dj o h n s o n1 9 9 6 ；z h a n gp i n g2 0 0 1 ) ， r e a d i n gs t r a t e g i e s ( l i ud a n d a n2 0 0 2 ) , a n dl a n g u a g el e a r n i n gs t r a t e g i e si ng e n e r a l ( w e nq i u f a n g1 9 9 5 ) i nr e s e n ty e a r s ，t h e r ei sat r e n df o c u s i n g0 1 1l e a r n e rp e r c e p t i o n s o fl a n g u a g el e a r n i n gp r o c e s s e s i te m p h a s i z e sf u r t h e re x p l o r i n gl e a r n e rp r o b l e m s t h r o u g ho t h e ri n s t r u m e n t ss u c h a sd i a r i e sa n dt h i n k - a l o u dp r o c e d u r e s ，a n dh a s p r o d u c e ds o m ef i n d i n g so fh o w l e a m e mt h e m s e l v e sp e r c e i v et h e i rp r o c e s si nl e a r n i n g e n g l i s h f o re x a m p l e ，g o o da n dp o o rl e a r n e r sd i f f e ri nt h e i rm e t a c o g u i t i v ea w a r e n c , o ft h ed e m a n do ft a s ka n da p p l i c a b l es t r a t e g i e s j nl a n g u a g el e a r n i n g f r i a nx i 2 0 0 3 ；y a n gj i a n d i n g2 0 0 3 ；z h o uy i n g2 0 0 1 ；h ez u j i a2 0 0 5 ) a sr e s e a r c hh a sp o i n t e dt ot h ep o w e r f u lr o l eo fm e t a c o g n i t i o ni n l a n g u a g e l e a r n i n ga n dt h ep o t e n t i a lf o rg r e a t e ru s eo fm e t a c o g u i t v es t r a t e g i e s , t h en u m b e ro f m e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e ss t u d i e si ns e c o n dl a n g u a g el i s t e n i n g ( o m a l l e ya n dc h a m o t 1 9 9 0 ；v a n d e r g r i f t1 9 9 7 b ) i sr e l a t i v e l ys m a l l ag r o u po fi n t e r m e d i a t e l e v e lh i g l l s c h o o le s ll e a r n e r sr e c e i v e di n s t r u c t i o ni nm e t a c o g n i t i v ea n dc o g n i t i v es t r a t e g i e sf o r a c a d e m i cl i s t e n i n g ( o m a l l e ya n dc h a m o t1 9 9 0 ：1 7 0 - 1 7 5 ) p e r f o r m a n c eo ft h e m e t a c o g u i t i v eg r o u p ( r e c e i v ei n s t r u c t i o n i nb o t h m e t a c o g n i t i v es t r a t e g i e s a n d c o g n i t i v es t r a t e g i e s ) o nf o u rp o s t - l i s t e n i n gt e s t sw a sc o m p a r e dw i t ht w oo t h e rg r o u p s ： t h ec o g n i t i v eg r o u pr e c e i v e di n s t r u c t i o ni nc o g n i t i v es t r a t e g i e so n l y , a n dt h ec o n t r o l g r o u pr e c e i v e dn os t r a t e g yi n s t r u c t i o n r e s u l t si n d i c a t e dt h a ti ne a c ho ft h ed a i l yt e s t s ， t h et r e a t m e n tg r o u p so u t p e r f o r m e dt h ec o n t r o lg r o u p , a n dt h a tt h em e t a c o g n i t i v e g r o u po u t p e r f o r m e dt h ec o g n i t i v eg r o u po nt h r e eo ft h ef o u rt e s t s 2 悯上m a 谚s t 呻e r s 统t h 。太e s i 誓s s t i l lw o r s e ，r e s e a r c h0 1 1c h i n e s ee n g l i s hl e a r n e r s m e t a c o g u i t i v es t r a t e g yu s ei n l i s t e n i n gc o m p r e h e n s i o ni sm u c hm o i ei n s u f f i c i e n t t w or e a s o n so ft h ei n s u f f i c i e n c y a r e - 1 ) m o s to f t e n ，r e s e a r c h e r sh a v ef o c u s e dt h e i ra t t e n t i o no i lt e r t i a r ys t u d e n t s ，e i t h e r e n g l i s hm a j o r so rn o n e n g l i s hm a j o r s t h el a r g ep o p u l a t i o no fh i g hs c h o o le n g l i s h l e a r n e r sh a sa l m o s tb e e nf o r g o t t e ni n t h e i rr e s e a r c h 2 ) f a e r c ha n dk a s p e r ( 1 9 8 6 ： 2 5 8 7 4 ) h a v en o t e dt h a tt h el i s t e n i n gp r o f i c i e n c yi sa f f e c t e db yl i s t e n e r s b a c k g r o u n d k n o w l e d g e ，e n 百i s hl a n g u a g ep r o f i c i e n c y ( r c f e r r i n gt os u b j e c t s a c q u i r e dl i n g u i s t i c k n o w l e d g ei nt h i ss t u d y ) a n dl e a r n i n gs t r a t e g i e s h o w e v e r ，m o s tp r e v i o u ss t u d i e so n m e t a c o g n i t i v es t r a t e g yu s ei nl i s t e n i n gc o m p r e h e n s i o nh a v en o tm a d es u c hf a c t o r sa s b a c k g r o u n dk n o w l e d g eo re n g l i s hl a n g u a g ep r o f i c i e n c yu n d e rc o n t r 0 1 i ti ss o m e h o w u n r e a s o n a b l et od e d u c et h a th i g hl i s t e n i n g p r o f i c i e n c yi sd u et ot h el i s t e n e r s 打e q u e n t u s eo fm e t a c o g u i t i v es t r a t e g l e s t h ep r e s e n ts t u d ym a k e sa na t t e m p tt o p u s ht h er e s e a r c ho fm e t a c o g n i t i v e s t r a t e g i e ss t u d i e si ns e c o n dl a n g u a g el i s t e n i n go r es t e pf u r t h e r ，b yf o c u s i n ga t t e n t i o n t oh j i g hs c h o o ls t u d e n t si nm i d l a n dc h i n a o na c c o u n to fi t ss p e c i a lc o n d i t i o n s ( w h i l e m o s to ft h eh i 。g hs c h o o ls t u d e n t si n u l d y a na r e a sh a v ea o c e s st ov a r i o u sl i s t e n i n g m a t e r i a l s ，hj i g hs c h o o ls t u d e n t s l i s t e n i n gm a t e r i a l sa v a i l a b l ei nm i d l a n dc h i n aa l e c o n f i n e dt ot a p er e c o r d sa n dt h eb i l i n g u a ll e c t u r e so ft h e i re n g l i s ht e a c h e r s ) f o r f o r e i g nl a n g u a g el e a r n i n g , t h i sg r o u pw o u l dd e f i n i t e l yd i f f e rf r o mb o t ht e r t i a r y s t u d e n t sa n dh i g hs c h o o ls t u d e n t si nu r b a na r e a si nu s i n gm e t a c o g u t i v es t r a t e g i e si n t h e i re n g l i s hl i s t e n i n gc o m p r e h e n s i o n f u r t h e r m o r e ，b ym a k i n ge f f o r t st oc o n t r o l o t h e rf a c t o r si n f l u e n c i n ge n g l i s hl i s t e n i n gp r o f i c i e n c y ( m a i n l y b a c k g r o u n dk n o w l e d g e a n de n g l i s hl a n g u a g ep r o f i c i e n c y ) ；t h es t u d yi n t e n d st op r e s e n tar e l a t i v e l ym o r e s c i e n t i f i cc o r r e l a t i o nb e t w e e nm e t a c o g u i t i v e s t r a t e g yu s ea n dl i s t e n i n gp r o f i c i e n c y 问上m a 谚s t 呻e k 鹾t h 夫。s 管s 1 2o b j e c t i v e so f t h es t u d y b yi n v e s t i g a t i n gt h ee f f e c to ft h eu s eo fm e t a c o g u i t i v es t r a t e g i e so ns t u d e n t s l i s t e n i n gp r o f i c i e n c y ，t h ep r i m a r yp u r p o s eo f t h es t u d yi st of i n do u tar e l a t i v e l ym o r e s c i e n t i f i cc o r r e l a t i o nb e t w e e ns t u d e n t s u s eo fm e t a c o g u i t i v es t r a t e g l e si nl i s t e n i n g