浅谈社区低保工作的难点和解决措施.doc

浅谈社区低保工作的难点和解决措施随着城市的不断发展，城市的贫富程度差距日益拉大，低收入群体面临较大的生活困难，政府通过最低生活保障制度解决了困难低收入群体的生活困难。这项惠民措施实行以来，解决了各类困难群体的实际生活困难，缓解了他们看病难、看病贵的困难。我市的低保救助工作在实践运行中也面临了一些问题，亟待解决。接下来，我结合工作实践经历和本次培训的心得体会谈谈对低保救助工作的想法。一、我社区低保救助基本情况社区总面积约6万平方米，总人口6894人，现有低保户96户。我社区共有小区、双桥门片区、居易时代、南城美境和金陵王榭五个小区，其中小区和双桥门片区为老小区，人员主要是原国有和集体企业的职工住房和下方回宁的房屋，困难居民较多，也是社区低保救助的难点和重点。二、我社区低保救助工作的难点社区开展低保救助工作多年以来，帮助了很多困难家庭解决了实际困难，也有力地维护了社会的和谐稳定，但是目前也面临不少问题，存在较多工作难点。一是人户分离人员难管理。我社区低保户较多，按人户情况可分为人在户在和人户分离两种情况。其中人在户在是指户籍在我社区，实际居住地也在我社区的低保家庭。这类人群便于掌握其家庭实际情况，也便于管理和服务。人户分离是指户籍在我社区，居住在其他社区的低保家庭，这类人员又多是因拆迁在外过度或者已经拿到经济适用房为迁户口。低保救助工作的政策对收入情况和住房面积有明确的要求，而社区对人户分离低保家庭收入和住房面积的掌握主要是通过低保年审时的书面审查和其他途径了解。这种方式为无奈之举，并不能准确、全面的掌握他们的情况，给我社区的低保救助工作带来很大的困难。二是政策宣传和落实在内容和时间上存在差距。政府和社会非常关心低保家庭的生活困难，也想尽办法解决他们的实际生活困难。报纸作为重要的宣传工具，能够及时的报道我市对低保家庭的关怀和帮助，但由于报纸宣传时间和政策落实有一个过程，宣传的内容与实际落实在细微上也存在少数不一致的情况，导致了部分居民对社区低保工作的误解，甚至发生过居民拿着报纸要求社区落实惠民政策。我们非常重视和理解居民的诉求，面对居民的误解，但也只能耐心细致的解释，并不能拿出具体的方案给群众解释，在一定程度上影响了社区的公信力。三、解决工作难点，做好群众工作社区低保救助工作虽然面临很多难点，但作为基层工作人员，我们有信心、能力和责任采取有力措施，做好群众工作，解决工作难点，践行为民服务的宗旨。一是要认真学习低保政策法规。群众的误解很多是因为他们对政策不够了解，对政策理解存在片面性。这就要求我们认真学习低保政策法规，宣传党和政府惠民政策的同时，耐心细致为居民解答政策疑问，最大限度避免因政策理解不到位引发的不稳定因素，着力提升社会的整体和谐度。二是要统筹媒体宣传和政策落实。希望上级部门能够协调媒体宣传部门，增强媒体政策宣传和政府政策落实的协调度。既要在最大限度上发挥媒体宣传的特有作用，又要在政策落实的时间节点上与媒体宣传保持一致，为基层社区的工作提供良好的舆论和政策环境。三是要建立和完善全市统一的低保救助信息平台。人户分离情况较为常见，这就需要全市基层社区齐抓共管，步调一致。当务之急是建立和完善全市统一的低保救助信息平台，按照“户籍地入保、居住地调查”的原则，明确相关基层社区、村的职责分工，完善低保家庭收入和住房情况的调查体系，在最大限度上落实“应保尽保、应出尽出”的工作要求。与此同时，还要建立全市统一的低保转入传出机制，为符合条件迁移户口的低保家庭转入新的户籍地提供条件，避免出现低保迁移空档，影响低保户迁移的积极性，进而影响低保工作的扎实开展。通过信息平台的建立，可以形成齐抓共管的良好局面，也有助于低保政策的进一步落实，坚决防止收入和住房超标人员享受最低生活保障，增加财政负担，影响社会公平。通过