（工商管理专业论文）探讨虚拟制造模式下中国民族企业的生存和发展战略.pdf

9 9 m 1 3 5 崔艳梅 工5 5 5 3 5 探讨虚拟制造模式下中闭民族食业的生存和发展战略 探讨虚拟制造模式下我国民族企业的生存和发展战略 摘要 从企业发展的宏观环境来看，企业目前正处于一个巨大变革的时代。以计 算机技术、信息技术、网络技术、虚拟技术、数字化技术等高新科技为基础的知 识经济时代已经来临，并将对传统企业形成的价值观念、管理体制、经营机制、 组织形式、牛产与营销方式、分配原则等都提出了全面的挑战。因此，企业理论 已成为当今经济研究的热点之一，而虚拟制造理论更成为企业理论的前沿课题。 到目前为止，人们对虚拟制造这一新事物尚有许多未知之处，还未形成统一、成 熟的理论。本文的立足点在于通过企业制造模式的历史变革，探寻其产生和发展 的规律，并紧密结合时代特点，以揭示出虚拟制造的理论内涵。这是本文的理论 意义所在。 本文的实践意义则在于，通过对国内外虚拟制造型企业的发展状况和实践 探索情况的分析，进一步加深人们对虚拟制造本质的理解，并指导我国民族企业 在国际竞争中采取适当的合作与竞争战略，以不断提升我国民族企业的核心竞争 力，进而塑造我国经济运行的坚实的微观基础。 本文共分四章。首先在第一章中用发展的观点揭示了虚拟制造的理论内 涵；然后在第二章里系统的论述了虚拟制造在企业中运作的基础( 如外包与合 作) ；而在第三章中则针对新时代的竞争特点，用虚拟制造的观点具体分析我国 民族企业的国际竞争战略；最后，在第四章里通过对生动实例的透视，进一步揭 示虚拟制造思想的精髓，为知识经济时代下即将融入全球市场的民族企业的生存 与发展提供有益的肩示。 【关键字】民族企业虚拟制造动态联盟 9 9 m 1 3 5 崔艳梅探讨虚拟制造模式下中国民族企业的生存和发展艘略 p r o b ei n t os t r a t e g i e so fc h i n e s en a t i o n a le n t e r p r i s e st o e x i s ta n d d e v e l o pu n d e r t h ev i r t u a lm a n u f a c t u r i n gm o d e a b s t r a c t v i e w i n gf r o mt h em a e r o c t i m a t ea r o u n de n t e r p r i s e s ，n o w a d a y s ，i ti s a t i m ew i t h g r e a tc h a n g e s f o r e n t e r p r i s e s t o d e v e l o p t h ee r a b a s e do nt h e a d v a n c e dt e c h n i q u e s ，s u c ha s c o m p u t e rs c i e n c et e c h n o l o g y ，i n f o r m a t i o na n d n e t w o r kt e c h n o l o g y ，v i r t u a la n dd i g i t a lt e c h n o l o g ya sw e l l ，i sc o m i n gk n o w n a s k n o w l e d g e e c o n o m i c a g e ( k e a ) 。d u r i n g t h i s t i m e ，t h e t r a d i t i o n a l e n t e r p r i s ew i l lb ef a c e dw i t ho v e r a l lc h a l l e n g e s ，e s p e c i a l l yo ni t sv a l u es e n s e ， m a n a g e m e n ts y s t e m ，r u n n i n gm e c h a n i s m ，o r g a n i cf o r m ，m o d eo fp r o d u c t i o n a n dm a r k e t i n g ，a n dp r i n c i p l eo fd i s t r i b u t i o n ，e t c + s oe n t e r p r i s et h e o r yi sb e i n g o n eo ft h ec u r r e n te c o n o m i cf o c u s e s ，w h i l ev i r t u a lm a n u f a c t u r i n gt h e o r yi st h e n e w e s tt h e o r e t i c a lc o n c e p t 。b u tu pt o n o w m a n yu n k n o w n so nt h ec o n c e p t s t i l l e x i s t ，t h e r e f o r e a c o m p a r a t i v e l yc o m p l e t e t h e o r e t i c a lf r a m e w o r ki s n e e d e d u n d e rt h ec a s e s ，t h i st h e s i sb a s ei t s e l fu p o n i n q u i r i n gt h el a wo f o r i g i na n dd e v e l o p m e n to fv i r t u a lm a n u f a c t u r i n gt h e o r y ( v m t ) b ym e a n so f p r o d u c t i o nm o d e se v o l u t i o n ，a n du n c o v e r i n gt h ee s s e n c eo fv m tb yr e l a t i n g c l o s e l yt o t h i s a g e sc h a r a c t e r s t h i si sj u s tw h i c ht h ec o n t r i b u t i o no ft h i s t h e s j sj st ot b ev a 耋t t h e i m p l i c a t i o n o fp r a c t i c ei n t h i s t h e s i sl i e sa s f o l l o w s - - t h e a n a l y s i so ft h ev i r t u a lm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s ( v m e ) s i t u a t i o ni nf o r e i g n a n dd o m e s t i ca n dt h e i rp r a c t i c a le x p l o r a t i o n sw i l ld e e p e nt h eu n d e r s t a n d i n go f t h ee s s e n c eo fv i r t u a lm a n u f a c t u r i n gm o d e ( v m m ) ，a n dw i l l g u i d ec h i n e s e n a t i o n a l e n t e r p r i s e s t o p u tf o r w a r dt h ep r o p e rs t r a t e g i e so fc o o p e r a t i o na n d c o m p e t i t i o nw h i l ec o m p e t i n gw i t ht h em u l t i n a t i o n a le n t e r p r i s e s ，t h u sw i l l e n a b l eu st o p r o m o t et h ec o r ec o m p e t i t i v e n e s so ft h ee n t e r p r i s e s ，a n dw i l l f i n a l l ye n a b l eu st oc o n s t i t u t eaf i r mm i c r o e c o n o m i cb a s i so fo a rc o u n t r y 9 9 m 1 3 5 饕艳梅探讨虚拟制造模茈f 中陶醚族企业的生存和发展战略 t h e r ea r ef o u rc h a p t e r si nt h i st h e s i s f i r s t ，i nc h a p t e ri ，t h ei n t e n t i o n o fv m ti s o p e n e d i na d e v e l o p i n gv i e w ；a n dt h e n i n c h a p t e r 2m a k ea s y s t e m a t i cs t u d yo nt h eb a s i so fv m eo p e r a t i o n ，s u c ha st h eo u t s o u r c i n ga n d c o o p e r a t i o n ；f u r t h e rm o r e ，i nv i e w o f e x i s t i n gs i t u a t i o n ，t h es t r a t e g i e so fk e e n i n t e r n a t i o n a l c o m p e t i t i o n w i t hv m ta r e a n a l y z e d i nd e t a i li n c h a p t e r 3 ： f i n a l l yi nc h a p t e r4 ，t h ep i t ho fv m t i sf u r t h e rp u ti n t o l i g h tb yt h el i v i n g c a s e s p e r s p e c t i v e ，a n d f r o mt h e s e t y p i c a l s u c c e s s f u l c a s e s ，s o m ev a l u e d e x p e r i e n c e s o fe x i s t e n c ea n d d e v e l o p m e n ts t r a t e g i e s b a s e do nv i r t u a l m a n u f a c t u r i n gc o u l db eu s e f u lt o o u rn a t i o n a le n t e r p r i s e sw h i c ha r eg o i n gt o b ef u l l yi n v o l v e di nt h eg l o b a lm a r k e ti nt h ek e a 【k e y w o r d s 】n a t i o n a le n t e r p r is e s v i r t h a im a n u f a c t u r e d y n a m i ea 1 1 i a r i c e 9 9 m 1 3 5 崔艳梅 探讨虚撼巷4 造模式一f 我国疑竣企业的生存鄯发展战略 探讨虚拟制造模式下 我国民族企业的生存和发展战略 1 虚拟制造体系的理论研究 1 1 虚拟制造产生的背景 带l 造鼗是淘民经济的簇石密，冀发达程度体现了一个阐家的科学技术和生产 力发展水平。入类掰变上，制造韭模式先搿经历了手工作纺式、工场式、福将式 等阶段，每静模式转交之对，都蒋企篷帮缝区捻先繇住梳邋，跨越式谶发碰和 戡大了自己，英藿、美阑、德国、疆本，莫不懿托。毅福特式为铡，箕震量、效 率彝成本是工场式纛法比拟熙，l 曩模式夔企业垮撵了，毅模式豹企、监帮圭| 蠡区跃 成为世界强者。援特、丰田等公司就是毒力的诞明。毅模式战胜l 爨模式煞本瘊在 予其创造了巨大的竞争优势。丽如今，一秽2 1 世纪嶷濒的酝模式一一虚拟制造 模式，将为世界各地和企业带来又一次跨越式发展的契机。 1 1 i 制造业模式的沿革 ( 1 ) 手工作坊式 随着农业和畜牧业的发展，产品剩余越来越多，于是，社会成员中的一部 分被分离了出来，专门从事手工作坊式的生产。这时手工作坊者制造的目的不单 楚满怒个人酌需瑟，而主要是为了交换。他们专门生产某一类工业品域器具，然 籍遥遥交换采换取货币敬购买生活所需晶。 虽然今天髫来这种生产模式是裰箕落后的，僚在当时，确实大大推动了社 会鳇遴步。奁毽器经济发展变上，许多率先建立这种生产模式的国家，当时都居 予领态地位。戳中国为铡，漆予中嚣在这次生产模式翡转交中抢先步，丝绸、 陶瓷、火蕊等产熬通过丝绸之路被淫源不辫豹运往链界各壤，获雨丰甯了柱会的 物质财富，接动了社会各个行业及其技本的发鼹，瞧礁傈了中国吉代强国稻文稿 古国的地馒。 ( 2 ) 正场式 随着经济和技术的进步，要求生产的产品越来越复杂，挽泥予个体势动的 简单的手工作坊越来越难以满足这种要求。于是，从1 7 世纪到1 9 世纪3 0 年 9 9 m 1 3 5 崔艳梅探讨虚拟籀4 造模式下我国民凑企业的生存释发艟战咯 代，专泣仡协作分工应运而生，此时出现了帝4 造业的雒形一一工场式的制造单 位。具体来谎，就楚为了制造一稀复杂的产品，往往需要许多这样的工场式制造 擎位的按 筝，稳们羧是按照专鲎忧分工筹羁技术专长，来垒产自已其有核心竞争 力豹零邦馋，然后将各个零部件缝装藏最终的产菇。 工场式生产模式麴出现，再一次改霉了毽募经济历史。欢渊在这一轮变革 中走在了前列，诲多国家虫此奠定了发聂贼戈工业经浇强国黪基番塞，在箕后懿尼 十年里，最终一跃成为世爨经游强国。同榉地，一批率先转变模戏鲍公司也跃变 成为当时世界上屈搬可数的著名大公司。以当时的p & l 公司戈倒，由于其产晶 数量很少，价格非辩昂贵，使当时的买主都要先到该公司定货，并旦，这些买圭 以能购买到p & l 汽车而引以为蒙。毫无疑问，p & l 汽车已经成为富有和地位的象 征。与此同时，p & l 公司也获得了丰厚的利润，成为当时屡赫一时的大公司。 ( 3 ) 福特式 由于工场式生产模式的特点怒“少品种、单件小批生产”，造成产品价格 藩商不下，产品匮乏。这与久们生产与生涌需求的快速增长之问的矛盾目显突 爨。为了壳溅工汤式生产模式的这稀虢陷，在2 0 世纪2 0 年代，e w h i t h e y 提 出了“鼍换槛”抟概念秘理论，并蠢魏产生了“大搅羹生产”的恿想。随后， o l i v e te v o n s 又把传送带g l 入制逢系统。在这种惰獍下，h e n r y f o r d 敏锐遍 察觉剿一一铡造灶壤经掰一场轰轰熬烈戆交革。链借篓了f t a y l o r 的科学管理 思想，率先把当瓣斡电气镬二、橡准位襄系列纯结合在一起，开创了视械自动流水 生产线，形成了蝠特式的生产模式。 这蕈中瓤的生产模式使制造业发生了一场羹大变革，蜜撼动了工渡钝进程帮 世界经济的高速发展，极大丰富了孝会的物质财富，健进了枣场经济麴快速发 展。福特公司因此而一跃成为世界大公司排行榜的额科状元。美国鲍一大擞众业 也紧随其后，纷纷采用稻特式的生产方式，都牢固了自己成为世界级企业蟾基 础。 福特生产方式的规模效益确实使众业获得了效益加质量的双重优势，尤其 显现在以大批量生产为主要特征的行业，如汽率、家电、钢铁及微电子器件等。 颤日本为例，当时由于日本政府的积极干预和政策调控，着重支持发展了本国的 这类行监充分利用批量法翔，以规模生产和营销优势迅速扩大其在国际市场的 吉。有率，在较短静时闻内，就使日本发艘成为与美阐抗衡的经济大国。 9 9 m 1 3 5 崔艳梅 探讨虚拟制造模式f 我国民族企业的生存和发展战略 然而，在福特生产模式取得巨大成功的背后，其代价却是以损失产品的多 样性为前提的。从5 0 年代开始，人们逐渐对福特生产模式的优缺点有了较深的 认识，到了8 0 年代，福特生产模式的优点已经得到了充分地发挥。但同时，人 们也逐渐认识到这种模式很难应对市场多变性和产品及技术多样化对其的挑战， 并且正在成为制约制造业发展的“瓶颈”。福特牛产模式又走到了“革命的前 夜”。 ( 4 ) 虚拟制造模式 从上述可知，生产模式的变革往往是在市场需求的推动下，以技术进步和 管理思想转变为基础来展开的。如果打个比方，技术进步和生产管理思想就好比 是推动制造业模式转变的两个“车轮”。 纵观近3 0 年来，信息技术对制造业的影响越来越巨大。产品已由“大批 量生产”过渡到“中小批量生产”；为完全满足消费者个性化需求和提供性能 价格比更加优越的产品，又进而向“单件小批量生产”过渡。随着信息社会的到 来，人们可以预见一种新模式即将取代福特式的生产模式。 从8 0 年代后期开始，西方一些发达国家就先后提出各自新的制造战略和 研究开发计划。1 9 8 8 年，美国g m 公司和里海大学共同提出敏捷制造战略； 1 9 9 0 年，日、美、加、澳等国及西欧各国联合开发为期1 0 年的智能制造系统 ( i m s ) ；1 9 9 2 年，德、美两国提出了精益生产( l p ，l e a np r o d u c t i o n ) ： 1 9 9 4 年。德国又提出了改变组织结构的分形公司( f r a c t ac o m p a n y ) 。而其 中，最具影响力的是“敏捷制造”思想。“敏捷制造”自提出以来就引起普遍关 注，成为科技界和企业界共同研究的热点。企业界又进行了大胆的探索，提出了 虚拟经营的思想。于是，一种新的制造范式一一虚拟制造模式就日益清晰地展现 在人们面前。制造业正在孕育着新的跃变。 1 1 2 虚拟制造产生的背景 以上只是概要介绍了制造业的生产模式和管理思想的演进过程。但为进一 步探讨虚拟制造的本质和特点、及其应用与发展，我们有必要先对虚拟制造产生 的具体背景有所了解。虚拟制造是由美国首先提出的，美国之所以提出这种思 想，是有着其深刻的经济、社会和技术等方面的背景。 9 9 m 1 3 5 崔艳梅 探讨虚拟制造模式f 我国民族盘业的生存鞠发展战略 ( 1 ) 美国缀济霸主遗彼的动摇 繁二次世器大战后，福特式生产在美国得到了究分蠡每发震，使美国镑造韭 雄踞世爨，处予绝对静优势蛙经，也因此造藏了美国一我壁眷级豹跨国大公司。 然藤，彝从2 0 世纪? o 年代开始一直到8 0 年代拐，基于荧晷过蘩经瓣予第三产 业的发展，丽忽视了割造业对黧艮经济稳步持续发展鞭起的羹要儇障馋蹋。圈 时，日本和欧洲作为冷战的前沿，得到了美国的大力扶持，冀制造业迅速崛起， 逐渐对美国构成了严重的威胁。美国吃惊地发现，在1 9 8 1 至1 9 8 6 年阀，美国 对日本和欧洲的贸易逆差以年均3 4 1 的速度上升，这引起美国政府乃至全因魄 极大震动。两对日本、德国等j 舀来居上的制造业强国在美国市场上的攻城掠地， 美国制造业走入低谷，经济日趋萧条，美国经济正在嵌失其世界霸主的地位，这 便美国政府、学术界和企业界万分迫切地感受到，必须致力于寻求一种熏振荚国 经济和制造她的良策。由此，； 发了美国备界对生产模式演变的热烈讨论和探 索。 ( 2 ) 买方市场主体速德的确立 出予禳特式静大巍模生产，享圭会财富帮耪震产品都褥到了前新未有的丰 富。舞感里到处是琳琅滚是躲囊品，大多数制造行业懿生产供应糍力绢显过剩。 藤与此同时，经济的毫遮发展，使人 | 】戆哥支怒收入零叛增麴，生活z k 平得到较 大幅度的提高。消费者的震求变褥越来越多样他、越采越趋于今性豫。枣场经济 已形成以买方市场占主体的格局。 谁能否认，新的楱局衾带来撇的巍极。噬盛的要方枣场绘企业带寒了空蔻 的发展机会，谁能最先占领这个巨大的需求市场，谁就能获取丰厚的利润。予 是，以顾客为核心的市场观念开始盛行，快速响应市场成为企业抒动的鞭的准 则。在这种新形势下，i 目的大规模生产模式所产生的负面影响日蠡突出，而同 时，在电脑和互联网等科技的飞速发展和其不可抗拒的催化作用下，些有远见 的企北家开始尝试定制生产，于是，大规模定制( m a s sc u s t 0 1 1 1 iz a t i o n ) 的思 悲就这祥产生了。如何商效率的配鬣生产资源，如何在价德创造的过程中以最低 的成本获得最多的收益，如何以灵浠性和快速反应满足顾客需耍，这一系列问题 成为企、监最关注的焦点。大瓶禳定制莳穗想也因此得到了普遍的认同，人们期待 着一静可矬镁萁斌为现实的新的生产模式的出现。 9 9 m 1 3 5 崔艳椿探讨虚拟制造攒式卜藐圃民族企业的生存和发展战略 ( 3 ) 信息技术的飞速发展 始何既实现顾客定制酌要求又实糯福祷式生产的规模效益，是摆在企渡家 露前的一大难题。信息技术革命的成鬃为解决这一难题提供了可辘。可以说，信 爨技零擎翕豹丰要成果之一，裁是将计算极技术渗透到制造鼗的设计、生产靼管 糍等每一个与生产活动密切相关的矮节，c a d 、c a m 、c i m s 等技术使铡遣业发生 了根杰性的变化。制造企业可以根握用户的要求直接在电脑上进嚣设计、模拟生 产、模拟质量检测直至达到用户隳求，商无霈经历传统所必需的实物样品的试 制和性能测试等过程，就可以寅接投入正式生产这样大大缩短了生产周期，加 快了反应速度，较大幅度地降低了单件生产的成本。此后，计算机技术还催生了 柔性生产线和柔性制造单元在制造北的应用和发展。企业通过计算机中央控制 蜜，就可以艇控完成产品的绝大部分甚至全部的生产制造过程。企业利用这种柔 性制造系统和稹块化的操作，就能够实现单件生产成本下降到大规模生产水平的 设想。 信息技术革命的舅杰作一一网络技术的飞速发展为最终实现虚拟生产提 供了根本保证。毫无疑闷，我们通过互联网，就能够方便德迸行跨区域的信惫交 流和争产协作，并在全世界范潮内扩震；企韭在价值链原疆下根据自身的核心竞 争力，可以在全球范围离帮雹生产，进行全球纯的定稍、采购和营销等活动，从 纛实现了在定剡条件下翡规模效益；更不用说，逶遘爨络，企业霹戮及时了解顾 客的添求和茭他携 乍金蛙酶动态，企韭的柔变褴大大增强了。 ( 4 ) 经滂全球他高潮的到来 2 0 世纪9 0 年代，屋际政治领域的两大阵营解体，东西方关系趋于缓刹， 政治的对立为经济的竞争所代替。这种新的国际环境，为制造企业重勰构建圈际 优分工体系创造了良好条件。依托价值链和产业链规律企业能够在世界范围内 结成动态的生产掷作网络，尤其是大型跨国公词在全球的生产布局，促进发展了 一些产业积聚和竞争优势集中的区域：再加上各地政府基于发展本地经济的目 的，对这种分工协作式生产持积极鼓励的态度，这些都进而又推动了经济全球化 向级深发展。 9 9 m 1 3 5 崔艳梅 探讨虚拟制造模式下我国蜒族盘业的生存羊h 发展战略 在上述的背景下，美萄羹海大学在1 9 9 1 年研究了美国制造韭酌现状和潜 力后，发表了其有翻时代意义豹2 l 餐纪镯遣企谴发展战略翡报告。提出了 寝拟制造和寝拟企数的毅概念。美国对虚攘制造黪探索稻实戏表现奁两令罄藩， 第一个爨茄是大力发展虚拟剑选的支撑技术，美国国窳自然科学基金会帮国游部 在美国各地建立研究中心，集中力爨对虚拟制造的关键技本进雩亍攻关，取褥了一 系歹4 技术上的突破。第二个层藏是对廉拟制造的组织形式、铃理愚想、企业文 化、经营哲学等课题展开软科学的研究。有专家预言；虚拟制造模式姆是2 1 世 纪制造业的主导生产模式，虚拟企业将是未来主流的企业组织和铃理型式。 1 2 虚拟制造体系的理论阐述 如前所述，“虚拟制造”是近几年由美阐首先掇出的一种全新概念。而 且，作为未来企业发展的种重要战略，引起了学术赛极大的兴趣。一些专家学 者纷纷对虚掾翻造翁诸多方面戚开系列研究。但由于这概念和理论提出的时间 院较短，相关的研究才潮剐震开，所班，商束形成较藏一致的表述，仅虚拟制造 的定义在国离井有掇哥瘫鹘就商几十稀之多。鹜前，对虚缀制造豹研究主要髭从 两个层瑟展开，第一层蕊宅要鼓技术角度磺究寝援涮造的实现方法帮关键的支撑 技术。程这方霭，畿于入镪营邋菱貔技术，蓬器各国镪摆中鬣在粕罄已经取褥了 缀大瓣进展，c a d 、c a 麟、c i 撼s 、c a c w 、c i b t s n e t 等技术已榴继在制造鼗得 到推广应用。但人们越来越深刻地认识到，仅仅依靠技术封虚拟划造豹支撑，是 不能有效地实现大规模定制这一目标的。予是，群始鬟视慰虚拟划造第二层嚣的 研究，即侧熏从硷业组织结构、管理体系、营销等软科学方蘑探讨虚拟制造具体 的实现形式和方法，并得到了企业界的积极支持。如成拟企业一这嵇企业毅形 式在企业实践中得到进一步发展，尤其近年来西方发遮国家在高新技术领域对此 进行了大胆的尝试，至今已取得了一定的成效。 对于刚刚加入w t o 的中国来说，如何在新一轮企业变革中占据j | l 三动地位， 翻造性的探索出一条适于国情的虚拟经营之路，从而推动我国制造业的历史性转 羹，这将是一个搬其挑战性的谍题。为此，有必要首先摘清楚虚拟翩造体系的基 本概念和相芙的理论内涵。 9 9 m 1 3 5 崔携梅攘讨寝拟制造模式下拽避涎族食盐蜘生存帮笈最战略 1 2 i 虚拟制造体系的基本概念 i 2 1 1 虚拟制造的定义 鬣外学者对盘叛绢造有多种定义，餐主蘸从技术层丽上加潋描述。综合耳 蓠国际上较骞代表性韵绉述，褥以定义为：虚拟制造( v 鹾，￥i r t u a l m a n u f a c t u r i n g ) 是对囊实产器制造的动态模拟，是一释在计算橇上进行露不消 耗物理资源的模拟制造软件技术。它具有建模和傍宾强境的功能，能够集成和模 拟出产晶从设计加工、= e 艺方案、调度生产、后勤供废，直到财会、罴赡积管理 等诸多过程的制造环境，保证在真实产品制造之蘸，就能预测产品功能以及制造 系统的状态，从而可以作出前瞻性的决策和最优化的实施方案。 为更明了v m 的含义，这厘提供美国在一次专业会议上对三种类型的v m 所 作出的解释： 以设计为中心的v m 。即将制造信息贯穿于产品设计和工艺方案 中，在计算机上进行数字化制造，并仿真多种制造方案，评估各种生产场景，通 过仿真制造来优化产品和工艺设计，以便作出正确决策。 敬生产为中心的v m ，是将仿真能力应用到生产计划模型中，以便 袄遮合理地评价生产计划，检验工艺流程、资源需求状况戳及生产效率，从而优 纯翻造环境静生产供应计划。 _ | 三乏控制为中心翡v 髓，爨楚将仿真功髓趣入到控懿模壁中，搓供对 实际生产过程鲍绩囊繇壤，其露标是实际生产中的过程优纯，改进制造系统。 但上述艇释侧重予虚l 薹l 剁造技本在制造过程中蛇应愿，即羲眼予虚羧制造 的第一层面。面本文想主要从虚拟制造的第二层露一一组织管理体系寒展开进一 步分析。 1 2 i 2 虚拟制造体系的纂本解释 由于各国对虚拟制造体系的建设还处于一种实践探索阶段，如美国政府计 划于2 0 0 6 年建成虚拟制造体系，因此，各国对其的理解不尽相同。本文认为虚 拟制造体系的实质内涵是基本相通的。不妨这样定义：所谓虚拟制造体系，就是 9 9 m l3 5 崔艳梅 探讨虚拟制造模式下我国民族企业的生存和发展战略 为快速响应市场和顾客的需求，而充分利用计算机技术和信息网络技术，根据敏 捷制造思想和价值链规律，打破传统的空间组合，进而组建起管理扁平化、竞争 与协作相结合的动态联盟，是一种围绕各自核心竞争力而开展生产活动的经济体 系。 与福特式制造体系相比，虚拟制造体系中企业牛产和组织形式，以及市场 战略等方面都发生了质的变化，主要体现在以下几方面： ( 1 ) 生产方面：能够按顾客的订购要求生产不同种类、任意数量的产 品，并做到快速反应。 ( 2 ) 设计方面：集成了顾客、销售商、供应商、生产商等价值链上各利 益相关体的意见和要求，并动态地体现在个性化的网络设计中。 ( 3 ) 组织方面：产生出一种新型的组织形式一一虚拟企业，其本质特点 是企业在必要的商务活动中，充分发挥和优化其自身的核心能力， 并超越空间阻隔，与外部资源和能力组成动态互补的协作网络。 ( 4 ) 市场方面：虚拟制造体系的特征之一就是将实物、信息和服务三者 高度的融合，这三者共同决定了实现顾客个性化价值的满意程度。 ( 5 ) 管理方面：以充分授权和高度自治的团队式管理代替多等级的宝塔 式管理，积极倡导以激励、支持和信任为原则的人性化管理。 ( 6 ) 人员方面：员工自我价值得到充分发挥，并更加富有知识、技能和 创业精神。 ( 7 ) 文化方面：企业内部十分强调团队式的合作精神，非常重视建立一 种不断学习和知识型成长的文化氛围；企业之间由原来的“只有击 败对手才是胜利”的竞争观念，转而树立一种“双赢”的合作竞争 思想。协同合作、相互信任、注重学习和交流是虚拟企业文化的基 础。 1 2 2 虚拟制造体系的理论内涵一一三个相关的重要理论 笔者认为，虚拟制造思想并非一种全新的理论创新，而是一种融合 了诸多产生于新时代的其他理论的核心思想，并且它的内涵是在企业界的 积极探索中得到丰富的；尤其是当今较为活跃的跨国公司，在经济全球化 8 9 9 m 1 3 5 崔艳梅 探讨虚拟制造模式f 我国民族企业的生存和发展战略 和竞争国际化的大趋势下，迫切需要为自己打造一种独特的竞争优势，使 自己在国际竞争中占据优势地位，所以积极尝试这种新的制造思想。他们 的宴践成果又进一步推动了虚拟制造思想的发展。 本文首先扼要阐述三个重要的理论，它们与虚拟制造思想的产生密 切相关。然后，在此基础上，针对西方发达国家( 如美国) 的实践成果加 以分析，使我们能够对虚拟制造思想有一个较为清晰的认识。 1 2 2 1 敏捷制造 如前所述，美国为重构其在制造领域的领先优势，曾提出了敏捷制 造( a m ，a g i l em a n u f a c t u r i n g ) 的设想，还为此展开了一项历时三年的 研究计划。该计划始于19 9 1 年，有1 0 0 多家公司参加，其中涉及到了通 用汽车公司、波音公司、i b m 、摩托罗拉、a t & t 等著名大型跨国公司。 研究结果认为，实施敏捷制造，需要具备三个先决条件：一是以信 息技术和柔性智能技术为主导的先进制造技术的应用；二是具有创新精神 的组织和管理结构；三是拥有先进技能和知识的管理人才。敏捷制造，顾 名思义，就是以更灵敏、更快捷的反应能力迅速制造出满足市场的产品和 服务。而且，这种能力是需要不断创新的。根据这项研究报告，敏捷制造 企业必须具有高度柔性的动态组织结构，采取内部团队、外部企业联盟或 虚拟公司等不同形式，来保证企业内部信息的适时沟通，和迅速掌握企业 外部市场的变化。敏捷制造企业常具有的特征，如内外信息的交换迅速准 确；以订单安排生产；用重新组合或部分更新替代来延长产品寿命等。 1 2 2 2 价值链理论 价值链思想是m ic h a e lp o r t e r ( 迈克尔 波特) 首先在1 9 8 5 年提 出的，在过去近2 0 年中得到了很大的发展，成为现代企业研究竞争优势 的一个十分有效的工具。 价值链思想最初是基于制造业的产品生产过程。价值链被看成从原 材料到最终产品的一系列连续完成的活动，价值链管理的目的就是保证企 业在这一系列活动中不断增值。后来，价值链思想得到广泛应用，并融入 了新的内容，不仅适用于制造业，而且已扩展到几乎所有类型的企业。新 的价值链思想认为，企业的发展不只是增加价值，而是要重新创造价值。 9 9 m 1 3 5 崔艳梅 探讨虚拟制造模式卜我闰民族企业的生存和发展战略 在新的价值链管理体系中，不同的经济活动体( 如供应商、合作者、客 户) 通过协作，目的是为了共同创造价值，而这里的价值已不再局限于产 品本身的物质交换。 随着瓦联网和电子商务的出现，价值链理论再次被时代赋予新的内 涵。1 9 9 5 年1 2 月，哈佛商业评论和管理沙龙这两个以前持不同 观点的评论派别，在关于价值链管理最新思想的看法上，竞走道了一起。 他们共同指出，与先前的有形价值链( p v c ，p h y s i c a l v a l u ec h a i n ) 相对应的，是现代基于互联网的虚拟价值链( v v c ，v i r t u a l v a l u e c h a i n ) 。传统价值链把重点放在创造产品和服务的可觉察的核心价值上， 而虚拟价值链则建立在数据、信息和知识的基础上，其基本准则是客户导 向化、小批量生产、一对一沟通，更注重灵活性和个性化。他们还认为， 企业应努力把有形价值链上的每一个环节“映射”到它的虚拟价值链上。 具体而言，这种映射应该是从实在的场所转移到虚拟的空间；是把物流、 资金流和信息流转化为数字信息，并在网络上传输；它使有形价值链上的 各经济活动体可以通过虚拟价值链，实时监控和参与产品及服务流转的全 过程。 1 2 2 3 核心能力理论 “核心能力”一词( c o r ec a p a b i l i t y ) 最早是由美国战略学家 c k p r a h a l a d 和c a r yh a m e l 于1 9 9 0 年在哈佛商业评论上发表的 公司核心能力一文中提出的。他们认为企业核心能力是“组织中的积 累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学 识。”其后，“企业核心能力”成为西方理论界研究讨论的一大热点。 综观西方有关论述，企业核心能力可简要地定义为：企业自身所拥 有的在其所从事行业中占优势地位的资源和能力。并具有独特性、难以复 制性、不可交易性、延展性、和富有战略价值等特点。核心能力虽然表现 于产品和服务，但实质上是知识、技能和两者间的组合技巧。而且，核心 能力并不是长期不变的，它随着竞争环境和公司人员等的改变而变化。 核心能力实质上就是企业价值链的战略环节。因为，在这个市场的 变异性日益增强、技术发展日新月异的今天，一个企业很难在价值链的每 一个环节上都具有独特的竞争优势。所以，企业需要紧紧控制住能够体现 9 9 m 1 3 5 棒艳梅 探讨虚拟制造模式f 我田民族企业的生存和发展战略 其独特优势的战略环节，而将非战略环节的经营活动“虚拟化”，委托给 更专长的公司去经营。这样，通过整合企业内部与外部的核，1 1 , 能力，使整 个价值链达到最优化。从这个意义上讲，虚拟化的企业又是核一i i , 能力的集 合体。 当前，无论是学术界还是企业界，都承认这一点：企业核心能力是 企业持续竞争优势的源泉( 巴尼，1 9 9 1 ) 。毫无疑问，当一个企业将其核 心能力、核，t l , 产品和市场发展融为一体的时候，也就获得了长久不衰的竞 争优势。 可以看出，以上三个理论相互之间有着密切的联系。笔者认为，它 们共同奠定了现阶段企业生存发展的理论基础。值得强调的是，不论价值 链理论，还是核心能力理论，都明确了一个共同点：交，是企业永恒的旋 律。企业的核心能力在变，基于价值链的企业联盟在变，市场需求更是在 变。因此，敏捷制造更加突出了企业组织及其成员所必须具备的一一灵活 应变和快速反应能力。应该说，虚拟制造思想将这些理论融合到一起，其 本质内涵基本是相同的，但虚拟制造的内容更丰富，应用范围更加广泛。 1 3 西方发达国家虚拟制造的实践探索 1 3 1 美国虚拟制造的探索情况 虚拟制造在美国企业界的实施，大体上经过了两个丰要阶段。 在第一个阶段，由于各种条件的限制，主要是在大企业的内部来进 行的；从分类上讲，主要是技术性的，当然组织形式和管理思想也有了相 应的变化。例如，美国的德克萨斯设备防御系统和电子集团( d s e g ) 在 对其捕鲸叉( h a r p o o n ) 导弹工厂的管理中参照了虚拟制造的哲理，采用 灵活多变的动态组织结构，改变了传统的按装配、测试、质量控制等功能 布置工j 的方式，而是按照多任务原则组成工作单元，使每个工作单元拥 有它所需要的资源，并缩短产品流的距离，从而将装配的线形传递距离减 少了7 0 ，同时还简化了运储设备的复杂性。另一个例子是i b m 公司运 用虚拟制造思想，实现了在一条只有4 0 名工人的流水线上可以同时牛产 9 9 m 1 3 5 崔艳梅 探讨碰拟黄4 造模式下裁凼魁援企业的生存和发展拽略 2 7 种产品；而且每稀商晶因客户的特殊要求丽不同，即可以穰据客户薅求 定翻夸产。又翔，美国i n g e r s o l l - r 公司幂j 用虚拟稍造体系，开发水平更 意匏爨缩橇所需静时阉仅为琢来的i 3 - 1 2 ，残本也佼为原来酌1 4 一i 2 ， 结果馊其驭缮了独特蛉竞争优势。 在繁二个哈段，虚拟制造魄实施主要集中于鳃织瞧变革。在这个玲 段里，虚拟企业和虚拟经营的思想得到了进一步的贯彻，企业根据馀镶链 规律，结合自囊的核心能力，根据虚拟制造的运行机制来安排生产，取褥 了长足的进步。例如，美国康柏公司1 9 9 6 年开始崩动虚拟生产计划，与 台湾制造商建立了合作伙伴关系，由台湾制造商在其深圳分厂的附近设立 新j1 ，合作条件怒其产品质量、技术和研究开发、运送及存货都要符台康 柏公司全球的统一标准，连员工的技术水平和工作态度也要达到其要求。 这种虚拟生产方式使康柏公司的计算机每台成本平均降低5 7 美元。这种 虚撅生产、全球运作的战略憨想，好处跫显而易觅的，尤其对那些财力雄 厚、晶牌知名度裔、市场操作成熬、分销渠道完善的跨国大公词而言，能 够使毽稻占据更优势酌市场魏位，委加灵活缝成对市场囊仡；而对于没有 品簿行销能力，僭能有效生产静制造商来说，稔稻褥虱的楚巨额订单和稳 定霹躐戆剩澜。双方备取耩菘，备得其掰，这芷是瘫攒铡造舞提倡静优势 集成謇羹双巍原则豁落凝。又始，联合信号公司堪萨薪缄分都、捅弱福鬣亚 的圣地亚国家实验室琴硅毅墨嚣哥麴圣地鼗国家实验室、以及橇横主籍、露 刷电路扳的供应藏，她们运用虚拟制造爨想组成了协作联黢，从事遥溅装 置生产的嫩拟制造示藏项旦，通过各个单位优势资源的熬合，弥於了攀一 企业资源的不足，使生产时间减少了一半，生产效懿却提矗了好儿穆。 众所周知，耐克公司，这个世界最大的运动鞍制造蔑，却没囊生产 过一双耐克鞋；g a l l o ，这个最大的葡萄灏生产公司，却没有结过一粒裁 萄；波音公司，这个顶尖的飞机制造公司，却只生产座舱和翼尖。我们还 知道，作为全球新经济象征的硅貉，那里的公司几乎很少拥有自己的制造 车间，他们通过虚拟制造体系，运用外包、共生、战略联盟等方式，成功 地把自己的科技成果转化为物质产品，取得了速度惊人的进步。这建实践 证龋，虚拟制造作为一种管理经营模式，其对经济发展的影响比技术本身 要深远的多。 9 9 m 1 3 5 崔饱梅攒讨蹴拟制造模式f 我固瞪鹱企业的生存和艇展战略 1 3 2 其他发达国家纛拟铺造的实戏 与美国精沈，谣方其德发达国家虽然较晚试识餮纛拟铡造豹重要 性，但是，它们奁实践方蕊丝毫不比美国逊色。尤冀是一些实力雄蓐静跨 国公司，蚀们积极以舅试法，走在了这场生产变革的最藩沿。热日本的索 尼秘东芝、德圃殛门予和赫兰菲刮浦郏先后组建技本或供应上麴战昭联 盟，成功实施了虐拟制造的战略。甚至晕在美国提出虚拟制造概念之裁， 就有一些企业尝试这种虚拟生产模式，并取想了成功。日本任天堂公司就 是其中的代表。 任天堂公司1 9 9 3 年跃履日本企业排行榜的第三位，税前利润就达 1 6 8 4 亿日元。而该公司只有员工9 5 0 名，与排名第一位的丰田公司7 万 多名职工和排名第二位的电报电话公司职工总数2 3 万余人相比，无疑是 一个“小公司”，但是，其业绩却无疑算得上是一个“大公司”了。 是什么造就了任天堂的神话? 说来似乎也简单。任天堂本身主要集 中力量涎高其孩心竞争力，是通过对晶牌等无形资产和专利资源的精心培 育，并采用委托加工等形式，而制造出如此骄入的、监绩的。据统计，仪在 叠本本，就宥3 0 多个协作工厂为冀昼夜生产，它们就好眈是任天堂的 “虚拟车鬻”。霜且羹要麓是，当竞争对手斑产品老讫簸技术燹薪等淼 因，两忙予对鑫己的f 释工，一进行羧造靛时候，锤天堂却霹娃轻丽易举遗解 除与蹑不上要求的原协作厂家熬仑于# 关系，并转囱寻找耩的生产厂家了。 援天堂在不断剖毅转型的过程中，几乎消除了那些f 竣舂模式下鳃企业聪有 的阵痛。不难看出，任天堂正是不自爨地运熙了虚拟制造的思想，专注于 培养其核一心竞等力，利用无形资产和专利资源这种最重要的馀僮环节，动 态联盟了许多生产企业为其服务。 1 9 9 3 年的统计数据显示，任天堂公司人均创造纯利润9 0 0 0 多万 元，按当时国际汇率计算，相当于每人每年创利8 0 万元，这个数字就说 明了其惊人的成就。任天堂的成功有力地说明了一个道理：企业无论大 小，如果能够贯彻正确的经营战略，与大企业抗衡，甚至超过大企业都是 很有可能的。 9 9 m 1 3 5 崔艳梅 探讨虚拟制造模式卜我囝民族企业的生存和发展战略 1 4 本文虚拟制造的研究重点 通过以上分析，可以对虚拟制造思想有一个大致的了解。下文将着 重于分析虚拟制造体系的主要运作形式，和虚拟制造对于我国民族企业参 与国际化竞争的战略意义，以及我国企业在实践中的探索和启示。 在分析虚拟制造体系的具体运作形式之前，在此，想先简要介绍一 下虚拟制造体系的构成要素。因为，虚拟制造体系能否有效运转，是由构 成它的这些基本要素决定的。这些要素又称之为亚体系，主要包括： 网络体系：被比拟为虚拟制造系统的神经。因为从顾客信息 的捕捉、市场变动情况的预测，一直到网上合作系统的设计、动 态联盟的组建、以及生产过程的虚拟操作等整个虚拟制造过程， 都离不开网络体系。而且，更重要的是网络体系是无国界的，企 业可以穿越时空，在全球范围内接受订单，根据订单安排全球化 的生产协作。网络体系无疑是实现大规模定制生产的根本保证。 信息数据库体系：在虚拟制造体系中，动态联盟是最基本的 组织形式。所谓动态联盟，指的是为适应快速、多变的市场需 求，制造商联合供应商、经销商、顾客进行共同开发、生产和 销售产品的一种生产组织形式。可以说。动态联盟实质上是一个 资源整合体。而动态联盟的有效性关键在于其能否进行快速的组 合。这就需要企业建立完备的信