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文档简介

中学优质服务制度规范样文 一、服务承诺内容 1、坚持依法治教加强教师师德建设中学优质服务制度规范尊重法律规定的学生基本权利关心爱护学生公平、公正地对待每一位学生不歧视后进生和有残疾的学生认真开展职业道德教育不断提高教师的法制观念和师德水平杜绝体罚和变相体罚学生的现象的发生 2、对涉及教育有关问题的政策咨询、投诉做到有问必答有访必应努力改进工作作风坚决杜绝生冷硬和推诿扯皮现象做到文明用语热情服务为群众排忧解难多办实事咨询电话 3、实行校务公开制度主动向社会、学生家长公开教育收费等热点问题本篇文章来自资料管理下载不折不扣地按照上级主管部门布置的收费项目和收费标准实行“一费制”严格收费程序公示有关收费内容和标准;学生订阅教辅、报刊杂志等尊重学生和家长意见采取自愿;各种收费必须经校长统一布置 4、教师按照教育教学工作管理要求认真负责对待每位学生教导做人教会知识一、二年级不留家庭书面作业;三六年级家庭书面作业限定1小时 5、实行就近入学适龄入学不收择校生不设重点班严格按照教育部门招收学生的有关规定不擅自进行招生和有偿招生;严格执行国家课程计划开齐学科、上足学时 6、加强常见病宣传和防治工作学校要保证学生在校用餐、饮水等安全杜绝流行病的发生和蔓延杜绝中毒事件的发生 7、强化安全意识完善安全制度明确安全责任校长是安全工作的第一责任人教师要覆行安全责任杜绝不安全事故的发生 8、公平公正对待务工人员子女确保在我校就读的务工人员子女在收费、评优奖励、入队及其他各项活动等方面与本地学生同样对待 9、开展扶贫帮学活动不让一个低收入家庭学生因贫困而失学 让每个学生在快乐成长中敢说：“我能行”;让每位教师在教育教学中体验“我能行”;让每个家庭在培养孩子中相信“我能行” 二、处理规定 对违反上述服务承诺规定的视其情节予以不同的解决处理 1、对违反服务承诺一项内容但未造成严重影响或造成严重后果的由学校领导协调解决处理本篇文章来自资料管理下载并按学校教师考核办法处理同时取消评先评优资格 2、对违反服务承诺一项内容造成严重影响或造成严重后果的由学校领导协调解决处理的同时报请区
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