（工商管理专业论文）电梯跨国公司中国本土化战略比较研究.pdf

摘要 近几年来，信息技术革命和经济全球化蓬勃发展，促使跨国公司纷纷进行投 资战略转变和创新，积极实施本土化战略。随着经济的健康发展和投资环境的优 化，中国很快成为跨国公司实施本土化战略的热土。电梯跨国公司中国本上化战 略是诸多跨国公司本土化战略的缩影。世界许多知名电梯跨国公司纷纷在中圜实 施本t 化战略，但专门就“电梯跨国公司中国本土化战略比较”的研究，还没有 发现。而我就在施本土化战略的“通力电梯有限公司”工作。故选择了这个课题。 论文综合运用企业管理理论、跨国经营理论和经济全球化理论，采用比较研 究为主的方法体系对欧、美、日电梯跨国公司中国本土化战略进行全面比较研究， 找出了其共性和个性，提取了可供学习借鉴的精华，分析了对中国电梯企业的影 向，提出对中国企业的启示借鉴。全文共分四部分：第一部分，提出问题，论述 了研究课题的意义；第二部分，分析电梯跨国公司在中国实施本土化战略的共同 点。第三部分，分析有关电梯跨国公司在中国实施本土化战略的不同点。第四部 分，探讨电梯跨国公司中国本土化对中国电梯业的影响及借鉴。 通过研究，得出的结论主要是：1 、对电梯跨国公司中国本土化战略做比较 研究，不仅对中国电梯行业有较大应用价值，而且对中国多数企业都具有定程 度的普遍适用性，意义重大。2 、欧美日电梯跨国公司在中国的本土化战略有许 多相同点，如原因相同、表现相同( 都表现为生产本土化、服务本土化、公共关 系本土化、研发本土化、人力资源本土化、融资本土化等) ，基本内容也相同。3 、 欧美同电梯跨国公司在中国的本土化战略也有一些不同点，如进入时机、选址战 略、投资形式等都不同，经营模式、产品品牌、销售渠道、广告宣传、营运筒弹 等具体措施有差异。4 、电梯跨国公司在中国的本土化战略对中国电梯业既有积 极影响，又有消极影响，积极影响大于消极影响。中国电梯企业应制定和：史施正 确的战略和策略，积极应对，趋利避害，在与外国电梯跨国公司的竞争和合作l 扣 发展壮大。 关键词：跨国公司；本土化；战略：比较 a b s t r a c t i nt h el a s tf e wy e a r s ，t h ei n f o r m a t i o nt e c h n i q u er e v o l u t i o nt u r n st h e b o o m i n gd e v e l o p m e n tw i t ht h ee c o n o m i cw o r l d ，u r g i n gt h em u l t i n a t i o n a l c o m p a n yt op r o c e e dt oi n v e s tt h es t r a t e g yt h ec h a n g ei nd r o v e sw i t hs e tu p ， p o s i t i v ep u tl o c a l i z a t i o ns t r a t e g yi n t op r a c t i c e d e v e l o p i n ga l o n gw i t ht h e e c o n o m i ch e a l t hw i t hi n v e s tt h ee n v i r o n m e n t a la n de x c e l l e n tt u r n i n g ，c h i n a b e c o m et h eh o ts o i lt h a tm u l t i n a t i o n a lc o m p a n yp u t sl o c a l i z a t i o ns t r a t e g y i n t op r a c t i c ev e r yq u i c k l y t h ec h i n e s el o c a l i z a t i o ni nm u l t i n a t i o n a l c o m p a n yi ne l e v a t o rs t r a t e g yi sm i n i a t u r eo fm a n ym u l t i n a t i o n a lc o m p a n i e s l o c a l i z a t i o ns t r a t e g y m a n yw e l l k n o w ne l e v a t o r sm u l t i n a t i o n a lc o m p a n y p u t si ti nc h i n ai n t op r a c t i c ei nd r o v e sl o c a l i z a t i o ns t r a t e g y b u tw e h a v e n tf o u n dt h ec o m p a r i s o nr e s e a r c ho ie h i n 8 s el o c a l i z a t i o ni n 矾u it i n a t i o n a 7c o m p a n yi ne l e v a t o rc o m p a n i e s b e c a u s eia mw o r k i n gi nk o n e e l e v a t o r sc o ，l t d ，s oc h o o s et h i sl e s s o n t h ef u l lt h e s i si sd i v i d e di n t ot h ef o u rp a r t t h ef i r s tp a r to fi t d i s c u s s e st h em e a n i n go ft h el e s s o n t h es e c o n dp a r to fi ta n a l y z e st h e c o m m o nc h a r a c t e r i s t i c st h a tt h ee l e v a t o rm u l t i n a t i o n a lc o m p a n yp u t si n c h i n ai n t op r a c t i c e t h et h i r dp a r to fi ta n a l y z e st h ed i f f e r e n c et h a tt h e e l e v a t o rm u l t i n a t i o n a lc o m p a n yp u t si nc h i n ai n t op r a c t i c eo ft h e l o c a l i z a t i o ns t r a t e g y t h el a s tp a r to fi ti n q u i r i e si n t oh o wt h ec h i n e s e l o c a l i z a t i o ni nm u l t i n a t i o n a lc o m p a n yi ne l e v a t o ri n f l u e n c et h ec h i n e s e e l e v a t o ri n d u s t r ya n dd r a w1 e s s o n sf r o m w eg e tp r i m a r i l yc o n c l u s i o n f i r s t ，t h es t u d yo ft h ec h i n e s e l o c a l i z a t i o ni nm u l t i n a t i o n a lc o m p a n yi ne l e v a t o rs t r a t e g yi sn o to n l y h a v i n gt h eb i ga p p l i c a t i o nv a l u et ot h ec h i n e s ee l e v a t o rp r o f e s s i o n ，b u t a l s oa 1 1h a st h ew i d e s p r e a da p p l i c a b i l i t yt oc h i n e s ec o m p a n i e s s e c o n d ，t h e c h i n e s el o c a l i z a t i o nt h es t r a t e g yo fe u r o a m e r i c a n 1 j a p a ne l e v a t o r m u l t i n a t i o n a lc o m p a n yh a st h em a n yo r d e r i n gs a m ea l i k e t h a ti ss a m ea n d e x p r e s st h eh o m o l o g y ( a l le x p r e s sf o rt h ep r o d u c t i o nl o c a l i z a t i o n ，s e r v i c e l o c a l i z a t i o n ，p u b l i cr e l a t io n sl o c a l i z a t i o n ，d e v e l o pl o c a l i z a t i o n ，h u m a n r e s o u r c el o c a l i z a t i o n ，m a r g i nl o c a l i z a t i o ne t c ) s u c ha st h er e a s o n ，b a s i c c o n t e n t st o os a m ea l i k e t h i r d ，t h e r ei ss o m ed i f f e r e n ti nt h ec h i n e s e l o c a l i z a t i o ns t r a t e g yo fe u r o a m e r i c a n j a p a ne l e v a t o r u l t i n a t i o n a l c o m p a n y ，s u c ha se n t e rt h eo p p o r t u n em o m e n t ，c h o o s es t r a t e g ya n di n v e s t t h ef o r me t c t h ed i f f e r e n ti so p e r a t et h em o d e ，p r o d u c tb r a n d ，s e l lt h e o u t l e t ，a d v e r t i s et h ep u b l i c i t y ，o p e r a t i o nm a n a g e m e n te t c a tl a s t ， e l e v a t o rm u l t i n a t i o n a lc o m p a n ya tc h i n e s el o c a l i z a t i o ns t r a t e g yc u r r e n t s p o s i t i v ei n f l u e n c ea n dn e g a t i v ei n f l u e n c ei ni n d u s t r yi nc h i n e s ee l e v a t o r t h ec h i n e s ee l e v a t o rc o m p a n i e ss h o u l d d e v e l o pt os t r e n g t h e ni n t h e c o m p e t i t i o na n dc o o p e r a t i o nw i t h t h ef o r e i g ne l e v a t o rm u l t i n a t i o n a l c o m p a n i e s k e yw o r d s ：m u i t i n a t i o n a ic o m p a n y ；i o v a li z a t i o n ；s t r a t e g y ：t oc o m p a r e 大连理工大学m b a 学位论文 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下开展研究j 作所 取得的成果。除文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含任何其他个人 或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得大连理工大学或其它教育 机构的学位或证书而产生的成果( 如学位论文等) 。对本文的研究做出重要贡献 的个人和集体均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果， 并愿为此承担一切法律责任。 学位论文作者签名： 尹朔 日期：2 0 0 3 年9 月8 日 电梯跨国公司中国本土化战略比较研究 1 引言 电梯跨国公司纷纷实施本士化战略，掌握有关跨国公司、跨国公司的本土化 战略的理论和概念，是对电梯跨国公司在中国实施本土化战略进行比较的基础。 1 1 概念与理论概述 1 1 】跨国公司 跨国公司在早期有很多不同的名称，如多国公司、国际公司、环球公司、宇 宙公司和世界公司等。跨国公司这个名称是由曾担任罗斯福时期田纳西流域管理 局长的戴维- 依俐伦撒尔于1 9 6 0 年在学院所作的报告中首次提出来的。1 9 7 4 年， 联合国经社理事会第5 7 次会议讨论多国公司对发展和国际关系的影响时， 阿根廷等拉美国家的代表指出，在拉美一体化的文件中，“多国公司”一词系指 那些单纯在国外进行直接投资和获取巨额利润的垄断公司。因此，他们强烈要求 采用“跨国公司”一词，以体现多国公司特有的实际性质和法律性质。这种合理 的要求最终被联合国经社理事会所接受，在经社理事会为设立跨国公司委员会和 跨国公司中心分别做出的1 9 0 8 和1 9 1 3 号协议中，“多国公司”一词已被“跨国 公司”所代替。此后，“跨国公司”名称在联合国的各种会议和决议文件以及世 界各国得到一致的承认和广泛的采用。 对跨国公司的定义，至今众说纷纭，观点很不一致。美国经济学者格林沃德 主编的现代经济词典的定义是：“这种公司具有以下两个特征：l 、至少在一 个外国拥有制造基地或者其它形式的直接投资：2 、具有全球性特点，即它的管 理在做出有关销售、生产和研究等方面的基本决策时，能考虑到它在世界各地的 需要。”中国经济学家许涤新主编的简明政治经济学词典指出跨国公司是“指 主要资本主义国家的大垄断企业在许多国家和地区设立分支机构或控制所在圈 的子公司形成的一种国际性组织”。南开大学经济学家所撰写的跨国公司剖析 对跨国公司下的定义是：“跨国公司是垄断财团所属或者所控制的大垄断企业， 为了对外进行经济扩展和掠夺，攫取最大限度的利润，通过国外直接投资，在许 多国家和地区设立分支机构或者控制子公司，形成生产、销售网，从事国际化生 产和其它业务经营，操纵和控制所在国经济和政治的一种国际化组织”。联合国 跨困公司中心确定的跨国公司的定义为：在两个或更多国家里设有工厂、矿山、 销售机构和其他资产的企业。综上所述，跨国公司是现代化企业发展到国际化生 产的产物，是企业为适应高度复杂化的生产技术和国际交换，在世界范幽内合理 有效地配置资源的运作方式。跨国公司在当今世界经济发展中起着举足轻重的影 电梯跨国公司中国本土化战略比较研究 响。 跨国公司最早出现于1 9 世纪下半叶的欧美，是资本主义发展到垄断阶段即 帝国主义阶段的产物。在这一阶段，资本输出成了帝国主义经济发展的重要特征， 少数帝国主义国家的垄断企业和垄断财团，通过对外设立子公司，进行跨国性生 产和经营，取得远远高于国内的高额利润，跨国公司便产生了。第一家电梯跨国 公司成立于美国。1 8 5 3 年伊莱沙格雷夫斯- 奥的斯在纽约州扬克斯市成立奥的斯 电梯公司，1 8 8 4 年在伦敦和巴黎设立营业办事处，1 9 1 0 年在法国成立美国以外 的首家制造工厂。随后在欧洲1 9 0 4 年成立了瑞士迅达电梯公司，1 9 1 0 年成立了 芬兰通力电梯公司。它们是电梯业资格最老、最著名的一些巨型跨国公司。 跨国公司伴随着垄断资本主义的形成而产生，又随着垄断资本主义的发展 而发展i l j 。从2 0 世纪初至第二次世界大战结束期间，重点是攫取不发达国家的 原材料。二战以后，在跨国公司发展的历史性进程中出现了这样几个引人注目的 变化：1 、美国跨国公司的加速发展。在战后的第一个二十年里，美国约2 8 0 0 家 具有技术优势的公司，如国际商业机械公司、得克萨斯仪器公司、施乐公司等在 国外投资项目达1 万项；2 、德国和日本跨国公司的跳跃式发展。1 9 7 0 年德国对 外投资流出额为8 7 3 亿美元，日本为3 5 5 亿美元；3 、发展中国家跨国公司的崛 起。战前，发展中国家的对外直接投资还是凤毛麟角，战后，发展中国家的对外 直接投资迅速发展，1 9 6 0 年为7 亿美元，1 9 8 5 年为1 9 0 2 亿美元，2 0 0 0 年突破 3 0 0 亿美元。发展中国家海外投资来源国主要是新兴工业化国家( 地区) 和石油 输出国组织。 进入2 0 世纪九十年代以来，随着经济全球化的蓬勃发展，在世界竞争中， 一个国家的竞争力已不再局限于政治、军事上的竞争力，而是愈来愈向经济领域 转移，国与国之间的竞争也主要表现为经济实力的竞争【2 】。在这种趋势下，跨国 公司的经济规模日益扩张，分布越来越广，在世界经济中的作用越来越大。根据 联合国贸发会议发表的2 0 0 0 年世界投资报告统计，全世界已有6 3 万家跨国 公司母公司，7 0 多万个在国外的子公司和附属企业，形成了一个庞大的全球生 产和销售体系。这些跨国公司控制了全世界l 3 的生产，掌握了全世界7 0 的对 外直接投资，2 3 的世界贸易，7 0 以上的专利和其它技术转让。全球最重要的 工业和第三产业都已纳入跨国公司一体化国际生产和服务网络系统。跨国公司在 日趋激烈的世界性竞争中，不断地研究和开发新技术、新工艺和新产品。世界上 大部分最重要的技术创新都是由跨国公司完成的，它推动了世界科技革命的进 程，深化了新的国际分工，已成为世界经济全球化的“主体”和“龙头”。 电梯跨国公司中国本土化战略比较研究 1 1 2 跨国公司本土化战略 早在2 0 世纪初期，欧美国家许多跨国公司就纷纷制定和实施“在用厂，身边 制造产品”的战略，迅速扩大海外投资，在世界各地建立子公司或其他分支机构， 利用东道国的廉价资源和劳动力，生产产品，就地销售，也有的向其他国家销售。 这就产生了本土化战略的萌芽。但这还不是真j 下意义的“本土化”，因为经营管 理人员多为母公司选派，从管理模式到经营方式基本上都按母公司的模式办，很 少考虑东道国本土的因素。随着跨国公司的蓬勃发展和经济全球化的到来，许多 跨国公司制定和实施本土化战略，以追求高额利润。所谓本土化是指跨国公司的 海外子公司在东道主国从事生产和经营活动的过程中，为迅速适应东道主吲的经 济、文化、政治环境，淡化企业的母国色彩，在人员、资金、产品零部件的来源、 技术丌发等方面都实施当地化策略，使其成为地道的当地公司日】。“本土化”首 先要求，投资者应按照当地的观念反思自己的思维，如果不一致或者不沩调，那 应改变的，也是投资者自己的观念。观念的本土化至关重要，只有实现观念本土 化，才能实现人才、营销等方面的本土化。 在发挥全球化优势、区位优势时，跨国公司就会形成对外直接投资。当这种 直接投资以在当地投资设厂、购买当地原材料、在当地融资等形式表现出来时， 就是跨国公司的本土化战略【4 j 。 2 0 世纪9 0 年代以来，跨国公司在竞争中纷纷贯彻“思考全球化，行动本上 化”的准则。跨国公司所实行的本土化战略实际上是跨国公司全球化战略在世界 各国的具体实现形式。全球化战略摆脱了跨国公司把各国市场分割对待的做法， 在跨国公司内部整合分散在各国市场中的资源和优势。因此，为了充分利用世界 各地市场的各种环境和资源要素，并将这些要素和跨国公司本身所具有的各种优 势结合起来，形成对其它企业的竞争优势，跨国公司在世界各国纷纷实行本一 二化 战略【5 1 。 ， 2 0 0 1 年中国加入世界贸易组织，正式成为其中的一员。按照世界贸易组织 的规则改革中国原有的法律法规，国内的经济情况也随之发生了巨大的变化。作 为世界上最大的发展中国家，中国经济发展中的任何变化都会引起跨国公刮经营 战略的调整。近几年，中国投资环境的改善和国内企业的迅速成长壮大引起了许 多跨国公司的注意。杭州西子、宁波欣达、江苏江南等一批中国本土企业已经迅 速成氏起来，中国企业与跨国公司之间的差距在逐渐缩小。跨国公司进入中刚j h 场后，不但要面对来自其它跨国公司的竞争，还要面对来自中国本土企业的竞争， 二所谓“国内竞争国际化，国际竞争白热化”。面对这一新的竞争念势，跨豳公 司纷纷调整在中国的投资经营战略，以有效利用中国加入世界贸易组织所带术的 电梯跨国公司中国本土化战略比较研究 良机。 本土化战略作为一种在世界范围内行之有效的战略，理所当然被跨国公司应 用到中国市场中。本土化，或者当地化，曾经是指东道国政府为控制跨国公司经 营行为，而强行设定的当地经营比例要求，如为限制跨国公司过多的资源进口， 设定当地供应比例，即运用当地资源比例；当地雇员比例；当地零部件使用比例， 当地股权比例；等等。但如今，本土化已经成为跨国公司主动选择的投资战略【6 j 。 因为他们知道，要真正成为中国市场的局内人，作为全球著名企业的全球化技术 开发、资源运作、经营管理技能固然重要，但同样重要的是利用所调动的全球资 源，在中国业务的各个阶段加强当地的功能性能力，确定中国式的经营系统。 为了适应中国经济发展的特殊情况，在激烈的市场竞争中制胜，跨国公司在 中国实行了多种形式的本土化 ，具体包括：( 1 ) 生产本土化；( 2 ) 营销本土化： ( 3 ) 研发本土化；( 4 ) 人力资源本土化；( 5 ) 融资本土化；( 6 ) 营运管理本土 化等。 1 1 3 电梯跨国公司中国本土化简介 ( 1 ) 电梯行业在中国的发展概况 1 9 0 0 年美国奥的斯电梯公司获得在中国的第一份电梯合同，从约克工厂运 了两台电梯往上海。1 9 0 7 年美国奥的斯公司在上海平安酒店安装了中国最早的 电梯。 1 9 2 1 年英美等国的电梯公司开始在上海设立专门从事电梯进口、安装、保 养和维修业务的代理洋行。 1 9 3 1 年华才林开设了华恺电梯水电铁工厂，从事电梯安装维修业务。该厂 成为中国人开办的第一家电梯工程企业。 1 9 3 2 年( 也有说法是1 9 3 5 年) ，上海大新公司( 现上海第一百货公司) 安装 了2 台单人自动扶梯。它是中国最早使用的自动扶梯。 19 5 0 年振业电梯工程行和华恺记电梯水电铁工厂开始试制电梯。 1 9 5 1 年党中央提出要在北京天安门安装1 台中国自己制造的电梯试制的任 务交给了天津私营从庆生电机厂。经过4 个月的试制由中国工程技术人员自己设 计制造的电梯诞生了。该电梯载重量为l0 0 0 k g ，速度为o 7 0 m s ，交流单速手动 控制。 1 9 5 2 年上海交通大学设置起重运输机械制造专业，除开设各类起重运输机 械课程外，还专门开设了电梯与自动扶梯课程。 1 9 5 4 年上海电梯厂、沈阳电梯厂成立。 4 电梯跨国公司中国本土化战略比较研究 1 9 7 4 年上海电梯水暖修造厂自行设计制造了交流双速手柄操纵自动平联f e 梯安装于申江饭店。 1 9 7 7 年一机部起重机械研究所主持研制出液压电梯。 1 9 7 8 年上海电梯厂制造的大提升高度自动扶梯被全国科学大会授予科技成 果奖。 1 9 7 9 年由郗小森等译的 书由中国建筑工业出版社出版垓书由 日本木村武雄等著。这是中国最早的电梯专业书籍之一。 自建国至1 9 7 9 年的3 0 年间，全国安装使用的电梯约有l 万台。这些电梯 三 要是速度不超过1 0 0 m s 的i d 型直流梯和交流双速梯，电梯生产厂商仅1 0 骞t 右。 改革开放以后，中国电梯业进入了高速发展时期。现在中国有大小电梯7 i ： 企、3 0 0 多家，电梯的速度已经达到4 0 m s 。进入2 0 世纪8 0 年代后，中国电 梯产量稳步上升( 见表1 1 及图1 1 ) ，市场需求也不断增加。 表1 1 中国电梯行业产量统计表 t a b i e l1s t a r is t i c so fc h i n e s ee i e v a t o ro u t p u t i9 8 13 2 7 6 29 3 41 9 9 1 3 4 9 i 9 8 23 8 6 69 1 0 2 92 2 7 1 5 5 7 1 9 8 34 5 8 7 1 11 4 4 82 4 6 66 6 2 1 9 8 4 5 9 5 71 i1 8 4 4 3 1 i i9 9 i 19 8 58 5 2 6 93 2 2 44 3 2 3 9 7 0 1 9 8 61 0 0 6 12 5 4 7 6 24 4 1 5 8 5 9 i9 8 71 1 0 4 44 64 9 6 9 4 9 6 1】0 6 8 1 9 8 81 2 6 5 61 0 6 5 5 6 85 9 8 5 9 9 7 1 9 8 911 7 4 11 6 1 4 9 3 45 6 2 6 1 0 2 0 19 9 01 0 3 3 41 9 74 3 0 1 4 6 3 7 11 9 9 f 9 9 (1 2 0 0 0 6 0 06 3 0 04 6 3 7 4 6 7 1 9 9 21 6 0 0 015 0 06 7 9 4 6 8 0 98 9 7 1 9 9 32 4 0 0 0 3 4 0 0l1 2 7 2 7 8 5 61 4 7 2 1 9 9 42 8 0 0 0 4 3 0 01 4 9 4 57 5 4 2 1 2 l3 l9 9 5 2 9 0 0 0 4 6 3 41 6 7 0 8 6 6 1 4 l0 4 4 1 9 9 62 9 7 0 0 5 7 0 01 7 7 1 6 4 5 9 91 6 8 5 l9 9 72 9 5 0 05 3 0 0 1 7 9 3 74 9 5 8 l3 0 5 l9 9 83 0 2 0 04 8 0 0 1 8 3 6 0 5 5 0 0 15 4 0 数据来源：中国电梯网 5 电梯跨国公司中国本土化战略比较研究 图11 中国电梯行业总产量 f i g u r e l 1s t a r i s l i c so fc h ir t e s ee i e v a t o ro u t p u t 数据来源：中国电梯网 ( 2 ) 电梯跨国公司在中国实施本土化战略 在1 9 4 9 年至1 9 7 9 年的3 0 年中，1 万台。那时，电梯产品以低速直流梯和 双速梯为主，生产厂不超过1 0 家。自1 9 7 9 年至今的2 0 多年间电梯市场有了飞 速的增长，庞大的电梯市场对国外电梯跨国公司产生了巨大的吸引力。许多电梯 跨国公司纷纷到中国投资。从1 9 8 0 年中国迅达正式开业起，天津o t i s 一上海三 菱、苏州迅达、广州日立、沈阳东芝、广东蒂森、华升富士达、西子o t i s 、j 州o t i s 、上海崇友、永大、昆山通力等相继成立，并都逐步实施了本土化战略。 到目前为止，全世界最有影响的著名电梯公司几乎全部在中国建立了合资或独资 企业。他们的到来极大地推动了电梯行业的发展和技术进步。实施本土化战略是 他们在中国成功的主要因素之一。 电梯跨国公司虽然有自己的个性，但是也具有跨国公司的一般特征。f c i 梯跨 国公司的中国本土化战略是所有跨国公司在中国实施本土化战略的缩影，具有典 型代表性。因此，电梯跨国公司中国本土化战略比较研究具有理论的创新性、 战略的前瞻性、现实的应用性、实践的指导性，学术价值和实用价值高，意义重 大。其研究成果，对丰富和发展跨国公司理论，对指导中国企业应对跨国公司的 本土化战略都有定积极意义。 1 2 研究主题与研究方法 1 7l 研究主题 论文题目是电梯跨国公司中国本土化战略比较研究，属于管理学研究领 域的秘l 上战略研究，其研究成果主要应用于跨国公司管理、外经、外贸领城，i l j 6 电梯跨国公司中国本土化战略比较研究 供跨困公司制定跨国经营本土化战略时参考。 随着经济全球化的发展，世界知名电梯跨国公司为了在投资东道国或地区获 得最大化的比较利益，从2 0 世纪8 0 年代开始实施本土化战略，即市场本l 化、 人员本土化、管理本土化、研发本土化、物料本土化、品牌本土化等。它们抓f 中国改革开放的机遇，进入中国，实施本土化战略取得成功。这其中有芬兰通力、 美国奥的斯、日本三菱等著名电梯公司。与此相适应，国外的专家学者也丌始对 跨国公司的本土化战略进行研究，出了一些颇有水平的成果，丰富和发展了岱 管理和跨国经营理论。同时，这些理论又用于指导跨国经营的实践，促进了跨固 公司的发展。中国部分专家学者，近几年也开始研究跨国经营的“本土化”问 题，并取得一定成果。但专门就“电梯跨国公司中国本土化战略比较”的研究， 还很少，而欧、美、日电梯跨国公司在中国均实施本土化战略。其动因是什么， 有哪些共同点和不同之处，对中国有那些启示等，都值得研究探讨。 本沦文从探讨电梯跨国公司本土化战略的内涵和特点入手，在简要评介欧、 美、几电梯跨国公司本土化战略的基础上，理论联系实际，剖析电梯跨园公卅在 中国实施本土化战略的原因、目的、类型、影响因素和演变过程，对欧、关、f i 电梯跨国公司的本土化战略，进行纵向和横向比较，找出其共性和差异，并分析 对中国电梯行业的影响，提出可借鉴之处。 12 2 研究方法 浚文内容丰富，涉及面广，要求高而且难度大。因此，拟采取综合配套的理 论和集成方法进行研究，论文拟采取的具体技术路线和技术措施是：综合运用企 业管理理论、跨国经营理论，采用定性分析与定量分析相结合、动态分析与静态 分析相结合、分析现状与预测未来相结合的综合集成方法，分析电梯跨国公司中 国本土化战略，探索电梯跨国公司中国本土化战略的规律性。采用比较研究为主 的方法体系对欧、美、日电梯跨国公司中国本土化战略进行纵向和横向的比较， 找出共性和个性，抽取可供学习借鉴的精华。采用归纳法、演绎法、综合法、幽 素分析法等研究方法，增强思想理论体系的逻辑性和系统性，提高论文的质量莉i 水平。 l1 3 战略比较分析框架与论文结构 131 比较分析框架 沦文主要采取综合配套的理论和集成方法进行研究，作者曾先后在中幽入沣 奥的斯电梯有限公司和通力电梯有限公司工作，在工作实践中关心电梯跨刚公：d 电梯跨国公司中国本土化战略比较研究 的中国本土化战略，注意总结这方面的经验教训。一方面，在工作之余，收集了 大量的数据：另一方面，在学习过程中，翻阅了大量电梯专业杂志和有关电梯跨 困公司中国本土化战略的资料，为进行研究奠定了基础。本文进行比较分析的框 架是列出各大电梯跨国公司实施本土化战略的特点和战略措施，然后采用定性分 析与定量分析相结合、动态分析与静态分析相结合的方法进行数据和信息分析。 分别从电梯跨国公司在中国实施本土化战略的原因( 包括：外因和内因) 、基本 战略( 包括：进入时机、选址战略、投资形式等) 、战略措施( 包括：生产本上 化、服务本土化、公共关系本土化、研发本土化、人力资源本土化、融资本l 化、 经营模式本土化、产品品牌本土化、销售渠道本土化、广告宣传本土化、营运管 理本土化等) 等方面进行比较，找出其共性和差异，提取可供学习借鉴的精毕， 分析电梯跨国公司中国本土化对中国电梯行业的不同影响，提出中国电梯企业町 借鉴之处。 l3 2 论文结构 论文共分四章： 第一章引言。运用企业战略理论、跨国经营理论和经济全球化理论，对跨 国公司本土化战略进行一般论述，分析电梯跨国公司本土化在中国的实践，蜊述 研究电梯跨国公司中国本土化战略的意义。首先是概念与理论概述及电梯跨国公 司简介，然后阐述研究主题和研究方法，最后列出比较分析框架与论文结构。 第二章电梯跨国公司中国本土化战略的共性。有比较彳有鉴别。采用比较研 究为主的方法体系对欧、美、日电梯跨国公司中国本土化战略进行全面比较研究， 找出其共性。详细分析了电梯跨国公司在中国实施本土化战略的相同内因和外 因，并系统的阐述了欧、美、日电梯跨国公司在中国实施本土化战略的共同表现 第三章电梯跨国公司中国本土化战略的差异。重点分析欧、美、同电梯跨固 公司的不同具体战略，指出了电梯跨国公司中国本土化基本战略的不同和1 j 同措 施。 第四章探讨电梯跨国公司中国本土化对中国行业的影响，提出中困f 乜梯企 业可借鉴之处。 电梯跨国公司中国本土化战略比较研究 2 电梯跨国公司中国本土化战略的共性 不同国家的电梯跨国公司在中国实旋本土化战略，既有不同点又有共点。 其共同点主要表现在以下两个方面。 2 1 实施本土化战略的原因 综合分析不同国家电梯跨国公司在中国实施本土化战略的主要原凶基本相 同。 2 1 1 纠、因 ( 1 ) 经济全球化的发展 2 0 世纪8 0 年代以来，随着贸易、金融自由化以及以信息技术革命为代表的 新技术革命的发展，经济全球化得到迅猛的发展 8 】。经济全球化的发展使得困别、 区域界限日趋模糊。这样，一些电梯跨国公司在以往某些封闭市场上所享自的种 种优惠或特权也随着经济全球化的发展而逐步减弱甚至消失。跨国公司之阳j 的竞 争不再局限于某一个单体市场，而是世界大市场，在世界范围内争夺有限的资源、 人爿等等，这使得跨国公司之间的竞争日趋激烈【9 】。为了在激烈的竞争中制胜， 电梯跨国公司纷纷实行全球化战略。跨国公司的全球化战略是指跨国公司为了适 应全球性竞争的需要，降低生产成本，而在全球范围内统一配置其资源的做法。 跨国公司的全球化战略是与他们在全球范围内的扩张相生相伴的。跨国公司在全 球范围内统一配置其资源，将生产、销售、研发的各个环节安排在最适宜的地点。 既然跨国公司定位于跨地区生产、全球经营，最大限度的利用各国的比较优 势，那么跨国公司的本土化是否与经济全球化的发展趋势背道而驰呢? 否! 经济 全球化使得跨国公司之间的竞争日趋激烈，跨国公司在全球范围内展丌激烈的竞 争【州。从中国现实看，电梯跨国公司不仅与当地的中国公司争市场份额，而且与 在中国市场的国际竞争对手进行激烈的竞争。谁最了解中国市场，谁最熟悉中国 的文化习俗，谁就在竞争中占据有利地位。因此，实施本土化战略有利 二提高竞 争力，促进跨国公司的发展，跨国公司的发展在一定程度上会促进世界范围内经 济全球化的进程。同时，跨国公司在一国本土化经营的成功也会起到一定的示范 作用，带动其它跨国公司来进行投资，从而带动了资本、技术和管理经验任界 各国之间流动，这种流动正是世界经济全球化的一部分。 由此我们可以看出，经济全球化是各国、各地区充分发挥其比较优势、降低 成本的经济全球化，本土化则是电梯跨国公司应对全球化挑战一个必不可少的重 要战略。 ( 2 ) 中国国内良好的经济发展环境 电梯跨国公司中国本土化战略比较研究 改革开放以来，中国经济迅速发展，取得了举世瞩目的成就，与发达幽家的 差距进一步缩小。特别是近十年来，中国经济持续以8 左右的年增长率高速发 展，引起了世界各国的关注。中国已经连续八年成为吸收外商投资最多的发展中 国家，2 0 0 2 年实际利用外资额达到5 2 7 4 3 亿美元，从而超过美国，成为全埘：界 吸收外资第一大国。毫无疑问，中国已经成为世界经济中举足轻重的力量。此外， 中国国内投资环境日趋优化，也是促使跨国公司在中国实施本土化的重要因素。 早期进入中国的跨国公司，在开始对中国进行投资时大都采用合资的形式。其中 主要的原因，是对中国的投资环境和政策信心不足。他们担心中国的政策币稳定 会影响到公司在中国的利益，所以大都采用了合资这种降低风险的方式。但是随 着时间的发展，中国的投资环境越来越好，政府所采取的吸引外资的政策是稳定 的，对跨国公司在华投资一贯采取支持的政策，并给与诸多优惠。同时，由f 中 国政府始终坚持以经济建设为中心，坚持改革开放，中国一直保持着稳定的政治 环境。这对于将经济利益放在第一位的跨国公司无疑具有极大的吸引力。只有在 稳定的政治、经济环境中，跨国公司的利益才能得到保障。考虑到中国近十多年 来良好的政治、经济环境，跨国公司在中国的投资方式也出现了转变。他们纷纷 在中国设立独资工厂、研发中心，进行本土化的研发、生产、销售、运营等活动， 来占领中国潜力巨大的市场。 中国入世是促使跨国公司包括电梯跨国公司在华实旌本土化战略的另个 重要因素。2 0 0 1 年中国加入世界贸易组织，这是中国全面融入世界经济的标志。 从此，中国更加坚定地按世界贸易组织规则行事，根据世界贸易组织的“公平竞 争”、“非歧视”、“透明度”等规则修改完善国内现有的法律法规政策等，实现与 世界贸易组织规则的全面接轨。这就为跨国公司在中国的发展提供了一个更为有 利的环境。跨国公司与中国企业开始在同一个公开透明的市场上进行乎等竞争， 这极大刺激了跨国公司来华投资的积极性。同时，按照世界贸易组织的规定，国 家逐步减少外商投资产业指导目录中要求中方控股和不允许外商投资等限制项 目，一些原来不允许外资进入的领域，或只允许设立合营企业的领域已取消返蝗 限制并丌始向外资开放，这一系列的政策措施的实施都意味着中国市场体制迅速 健全与完善。中国入世后，跨国公司加快了在华的本土化进程。本土化ro 枷苦已绝 成为电梯跨国公司在华竞争的重要战略之一。 2l2 内囡 f1 ) 本土化战略可以降低成本 随着知识经济时代的来临，企业之间的竞争已经从最初的价格竞争演变为i j f | j 电梯跨国公司中国本土化战略比较研究 牌、质量、服务等的竞争。虽然成本因素不再是企业在竞争中制胜的关键，f l = l 这 并不意味着成本因素在企业经营中的地位下降，尤其是在面对中国这个特殊的发 展中大国市场时，跨国公司必须充分考虑价格因素在市场竞争中的作用。跨国公 司实施本土化战略的重要原因是要降低成本j 。电梯跨国公司在中国实行本l 化 经营，会从以下几个方面降低成本： 首先，电梯跨国公司在中国进行当地采购，可以降低其原料成本。 中国地大物博，自然资源极其丰富。跨国公司在中国实行当地化采购可利用 廉价的自然资源，从而降低其原料成本。其次，当跨国公司所需原材料、零部件 无法从中国当地获得或中国企业生产的产品达不到跨国公司的质量标准时，跨国 公司会动员其在国外的供应商来华投资。这些供应商来华投资不但可以使跨国公 司的原料供给有保证，还可以为跨国公司节省用于进口的运费，降低了成本。 其次，电梯跨国公司在中国实行人力资源本土化，还可以降低公司的高额人 力成本。 电梯跨国公司从母国派遣职员，其成本是相当高昂的。首先，海外派遣人员 的工资要高出中国国内同级职员的几倍甚至十几倍。其次，还有交通费、搬家费、 住宅补助费、教育援助费、各种社会保障费等。另外，不适应社会文化的心理负 担、子女教育问题的烦恼等隐形成本也不容忽视。这样，外派人员的实际和潜在 费用是一项庞大的负担。通过实施人力资源本土化，雇用当地管理者和员h 跨 圉公司就可以极大的降低人力成本。对于劳动密集型行业或者服务业的跨国公 司，人力资源本土化降低成本的成效更大。 ( 2 ) 本土化战略可以贴近当地市场，生产出符合当地消费者需要的产品 改革开放初期刚进入中国市场时，电梯跨国公司一般是把在其它国家市场 2 取得成功的产品、营销方式、管理经验等照搬到中国直接投入使用，很少有跨困 公司根据中国市场的具体情况专门生产针对中国市场的产品。近十年来，随着中 困经济的蓬勃发展，跨国公司不但加大了在中国的投资力度，同时还针对中国市 场的特殊情况，采取各种形式的本土化策略，以满足不同类型、不同层次市场的 需求f 挖】。跨国公司不但在中国实行生产、销售的本土化，还实行研究开发的本卜 化。中华民族是一个具有悠久历史的古老民族，有着独特的文化、风俗列。睽等。 这些文化、风俗习惯不但与西方民族有着巨大的差异，与同为亚洲到家的本、 韩固电存在着差异。跨国公司要想抓住中国消费者，就必须针对中国市场，认真 研究中国的文化、法律制度、风俗习惯等，根据中国消费者独特的需求，使其产 品和服务本土化，符合中国消费者的口味。奥的斯、通力、三菱等电梯公l _ ，就 是凼为严格按照中国当地建筑市场的需要进行设计、生产、经营和服务，越碍 电梯跨国公司中国本土化战略比较研究 了客户，获得了高额利润。 更为重要的是，对于在中国长期投资的跨国公司，市场份额比短期利洞要匝 要的多。开发与本地需要紧密结合的产品正是防止竞争对手抢占市场份额以保旺 公司b 乏期利润的最佳方法。各大电梯跨国公司，谁能及早开发出与中国电梯市场 需要更接近的产品，谁就能获得庞大的商机。所以跨国公司不立足本地市场，是 不町能在日趋激烈的市场竞争立于不败之地的。 ( 3 ) 本土化战略可以淡化跨国公司的母国色彩，有利于跨国公司在中国树：电：良 好的形象 到中国投资的电梯跨国公司大部分来源于发达国家。这些国家历史上都曾与 中圉产生过各种各各样的纠葛，或多或少都曾对中国民众造成过伤害。如果他们 来到中国以后还大肆宣扬自己的历史背景，标榜本国的历史文化等，就很容易澈 起中因政府、民众以及媒体的反感情绪，这就为他们的产品、服务在中国的推广 造成了障碍。相反，如果他们来到中国以后能够淡化自己的母国色彩，融入当代 成为居民的“好邻居”，设身处地地为中国大众考虑，就有可能在中国塑造起良 好的形象，获得政府、民众以及媒体更多的支持，这对于跨国公司在中国推f 一其 产品、服务是极其有利的。如，日本在历史上多次侵略中国，给中国人民带束巨 大的灾难。但日本几家电梯公司，如三菱、日立，进入中国后淡化了母国色彩， 按照中国消费者的需要进行生产经营，使中国客户易于接受，迅速占领并扩大了 市场。 ( 4 ) 本土化战略有利于跨国公司融入当地文化，减少公司管理中的文化冲突 所谓文化冲突是指不同形态的文化或文化要素之间相互对立、相互排斥。它 既包含了跨国公司在东道国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包 含了在一个企业内部由于员工分属不