（发展与教育心理学专业论文）成功自主就业大学生人格特征研究.pdf

vii 中 文 摘 要 目的：本研究主要考察成功自主就业大学生群体与未就业大学生群体的人格差 异，以发现成功自主就业者所具备的人格特征，指导大学生自觉完善自我人格，帮 助他们顺利、满意就业。 方法：本研究主要采用质性研究和量化研究相结合的方法。质性研究以目的性 抽样中的标准抽样，选取 7 名符合标准的受访者作为研究对象，运用深度访谈法， 以半结构式的访谈大纲进行资料的收集，并以扎根理论所要求的资料分析方式形成 编码类别， 以进行分析性归纳。 量化研究采用 1 6 p f 人格量表， 采用随机抽取的方式， 从山西大学、太原科技大学选取毕业生被试 4 0 0 人，通过 s p s s 软件对所得数据进行 统计处理。 本研究得出结果如下: 质性研究结果表明，成功自主就业的大学生的情绪稳定性、独立性、实验性、 聪慧性、世故性高于未就业大学生，而忧虑性、紧张性、幻想性低于未就业大学生 量化研究得出结论，两组大学生群体的人格特征中，稳定性、忧虑性、实验 性、独立性、紧张性五个因素差异显著。 未就业与就业女大学生群体在实验性人格因素上存在显著差异；未就业与就 业男大学生群体在实验性、稳定性这两个人格因素上存在显著差异。 在理工科大学生中，未就业群体与就业群体在聪慧性、稳定性、兴奋性、实 验性以及独立性这五个人格因素上存在显著差异；在文科大学生中，未就业群体与 就业群体在稳定性、恃强性、忧虑性、实验性以及自律性这五个人格因素上存在显 著差异。 在城镇大学生中，未就业群体与就业群体在稳定性人格因素上存在显著差 异；在农村大学生中，未就业群体与就业群体在稳定性、实验性、独立性以及自律 性人格因素上存在显著差异。 本研究得出如下结论：高稳定性、实验性、独立性和低忧虑性、紧张性是成 功自主就业大学生的主要人格特征。 关键词：就业； 成功自主就业； 人格特征； 质性研究； 量化研究； viii abstract objective: this study focused on self- employment success of college students and non- employment personality differences between groups, so as to college students to carry out education employment reference. methods: this study used qualitative research and quantitative research method of combining. the purpose of qualitative research to the standards of random sampling to select seven of the visitors meet the criteria for the study, the use of depth interviews in order to semi- structured interview with the outline of data collection and grounded theory analysis of the information requested in the way the formation of coding categories for analysis of induction. the use of quantitative research 16pf personality inventory, the use of random selection, from shanxi university, taiyuan university of science and technology has been selected test 400 students, through the conclusion of the spss software for analysis of induction. conclusion: qualitative study concluded that the impact of personality traits of successful job placement differences focused on the stability of anxiety, tension, independent, experimental, lequn of the six personality traits. successful employment of university students is better than no employment of university students. two groups of university students and worried about the stability of which is the main character have a different understanding. quantitative studies have concluded that the two groups of university students groups in the 16 kinds of personality characteristics, stability, anxiety, and experimental, the independence of five factors of tension and a significant difference. the five factors that constitute the students personality characteristics of successful self- employment differences in the host. outstanding female college student employment and employment in the ix experimental groups on personality factors, there was a significant difference; not male employment and the employment of university students in the experimental groups, the stability of these two personality factors, there was a significant difference. in science and engineering university students, unemployed groups and employment groups in the intelligence, stability, excitement, and experimental, as well as the independence of the five personality factors, there was a significant difference; in the liberal arts college students, unemployed groups and employment groups in the stability of shiqiang, anxiety, and experimental, as well as self- discipline on the five personality factors, there was a significant difference. students in urban, unemployed groups and employment groups in the stability of personality factors, there was a significant difference; in rural students, unemployed groups and employment groups in the stability of the experiment, independence and self- discipline on personality factors, there was a significant differences. this study concluded that: high stability, experimental, independence and are still considered low, the tension in the success of self- employment is the main personality characteristics of university students. key words: employment; the success of self- employment; personality characteristics; qualitative research; quantitative research 58 承 诺 书 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指 导下独立完成的， 学位论文的知识产权属于山西大学。 如果今后以其他单位名义发表与在读期间学位论文相 关的内容，将承担法律责任。除文中已经注明引用的 文献资料外，本学位论文不包括任何其他个人或者集 体已经发表或撰写过的成果。 学位论文作者（签章） ： 2 0 0 9 年 月 问题的提出 10 1 问题的提出 就业问题关系到经济问题、社会政治问题，也是民生之本。从经济的角度看， 它是社会资源的配置过程，关系着国民经济的总体运行情况，也关系到微观经济 的效益。从社会的角度看，大学生就业事关广大人民群众的切身利益，事关社会 政治稳定与持续健康发展的大局。 近年来，高校毕业生就业问题越来越突出。自 1 9 9 9年高校扩招之后的两年 间， 高校毕业生就业率出现逐年下降的趋势， 每年有上百万的大学生找不到工作， 这不但与我国实施科技兴国、发展经济的战略相违背，而且也会影响我国的经济 发展、政治稳定与社会进步。因此，就业问题越来越成为全社会关注的热点和难 点问题。尤其是在当前全球金融危机来袭的特殊时期，大学毕业生的就业问题更 显突出。 中国人力资源和社会保障部副部长张小建于 2 0 0 8 年 1 2 月 2 0 在国务院新闻 发布会上表示，2 0 0 9年的大学生就业面临着比以前更加趋紧的形势。第一，毕 业生多。2 0 0 8 年是 5 5 9 万，2 0 0 9 年是 6 1 1 万，数字呈逐年上涨的趋势。第二， 就业空间相对紧。 特别是企业需求， 如果下滑比较厉害的话， 大学生的就业岗位、 就业机会相对就比过去有所减少。 第三， 相关的政策措施和服务体系还亟待完善。 第四，我们的大学教育与市场脱节的问题，大学生的就业观念与实际就业市场不 适应的问题还存在，而且成为大学生就业的一种障碍。 从供需对比的角度来看，显然 2 0 0 9年将是近几年来对大学毕业生而言最为 不利的一年。从供给方来看，数据表明，2 0 0 9年中国将有 6 1 1万大学毕业生， 比 2 0 0 8 年增加 5 2 万。从需求方来看，受金融危机和经济周期的影响，对大学毕 业生的需求会有明显下降。 在心理学中，人格特征是个人在自然素质的基础上，由于环境的影响，通过 人的活动而形成的稳固的心理特质，它一旦形成便对人的行为效率、行为风格及 行为方向产生长久而广泛的影响，在很大程度上决定着一个人的学习、工作绩效 和社会适应状况 。人格测评已在各种职业群体中广泛应用现代人才和人格心 理学认为，人格因素与成才关系密切，不同行业、不同层次的人才均具有最优化 的人格特征 。根据这一点，现在的大学毕业生可以通过人格测评了解自己的人 陈仲庚等. 人格心理学 m ，辽宁人民出版社，l 9 8 6 . 李绍良卡特尔 l 6 种人格因素测量指导手册 m 沈阳：辽宁省教育科学研究所，1 9 8 7 ：l 1 11 格特征，找出自己的优势，扬长避短，用积极的态度来应对严峻的就业形势。 本文针对现在的就业形势，旨在从心理学的研究角度，采用质性研究与量化 研究相结合，比较成功自主就业大学生与未就业大学生之间在人格特征上的差 异，发现成功就业者所具备的人格特征，指导大学生自觉完善自我人格，帮助他 们顺利、满意就业。 文献综述 12 2 文献综述 2.1基本概念 2.1.1成功就业的定义 成功就业指在一定时期内，劳动者能成功的与生产资料相结合，从事一定社 会劳动，并取得合法劳动报酬。大学生必须设定就业目标，并经过一个充分准备 的过程，与用人单位签定协议后，双方就业关系成立后大学生便实现成功就业。 2.1.2成功就业的时间范畴 2 0 0 6 年 6 月 1 日，中组部、教育部等十四个部门联合发出了关于切实 做好 2 0 0 6 年普通高等学校毕业生就业工作的通知 “今年 9 月 1 日后仍未就 业的应届毕业生，可到户籍所在地劳动保障部门办理失业登记，民政部门还要给 短期内无法就业或生活有困难的毕业生提供最低生活保障” 。由此可以看出，国 家对于大学生失业的时间定为大学生毕业后二个月。因此，笔者定义大学生成功 就业的时间范畴就是大学毕业后的二个月内。 2.1.3大学生成功自主就业的定义以及标准 大学生成功自主就业是指接受高等教育的大学生，设定就业目标，在自主择 业机制下寻求到一份工作，建立和维持自己的职业生涯的行为。 大学生成功自主就业的标准如下： 初次就业（找到的第一份工作）与用人单位签定协议，大学毕业后的二 个月内到岗工作的应届大学毕业生； 在找工作期间，设定目标，付出一定的辛苦与劳动并最终就业的应届大 学毕业生； 完全通过自己的能力（而不是通过父母的关系）实现就业的应届大学毕 业生； 通过人才招聘会、大学双选会或用工单位来学校招工的方式实现就业的 应届大学毕业生； 愿意参加本研究的应届大学毕业生； 在本文大学生即应届大学毕业生； 2.1.4人格的内涵及概念 人格被认为是每个人从自身中选出来的愿意公诸于众的一面，也就是说每个 人都有某些不愿披露的隐私，这是人们最初赋予人格的意思。之后，人格的意思 13 不断在变化引申出很多，比较复杂的含义。 现在对于人格的定义，心理学家尚未达成共识，g . a l l p o r t 就曾列举过多 达五十种不同的人格定义。各种理论相互不统一的局面说明，研究者们采用不同 的研究视角，不同的理论深度上进行探索研究，具体到使用的研究方法也有所不 同。 美国著名心理学家、特质学派代表人奥尔波特在自己出版的人格- - 一种 心理学解释的书中提出“人格是个体内那些决定个人特有行为和思想的心身系 统的动态结构 。 ” b e r g u r ( 2 0 0 0 ) 则将人格定义为稳定的行为方式，是发生在个体身上的人际 过程。在这里人格定义中存在两个特点，其一人格在时间上和跨情境上是相对稳 定的，可以运用这一特点来鉴别这些稳定的行为; 这与特质学派提出的两个假设 是一致的。其二这个特点关注的是人际过程, 是发生在完美内部影响着我们怎样 行动、怎样感觉的所有那些情绪过程、动机过程和认知过程。 我国学者黄希庭对人格进行了全方位的研究， 并综合各家所长对人格进行了 界定，他认为“人格是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能 力、情绪、需要、动机、价值观、气质、性格和体质等方面的整合” 。在这个定 义中，他强调了人格是一个有机的整体，代表着一个人的整体面貌 。可以看出 几乎所有的研究都在一个基本观念上是相似的， 那就是人格与惯常的行为风格或 行为模式有关。对于本文的研究，需要掌握的是人的心理特征中稳定的、非经常 变动的、重要的、非全面的心理特征。这样的心理特征对成功自主就业大学生的 人格特征研究才有意义，便于理解。 因此，本研究引用奥尔波特的人格界定作为人格概念，人格是个体内那些决 定个人特有行为和思想的心身系统的动态结构。 2.2大学生就业现状 2.2.1大学生自主就业水平现状 选择靠自己（7 1 . 7 % ） ，靠学校推荐（6 . 8 % ） ，靠父母、亲戚朋友（1 6 . 6 % ） ， 其他的（4 . 9 % ） 。表明大学生独立性逐步增强。当代大学生随着社会的发展进步， 自主就业水平越来越高，他们更多地希望凭借自身力量寻找适合自己的职业 。 陈会昌. 人格心理学 m , 中国轻工业出版社, 2 0 0 0 . 同上 同上 董世杰. 大学生成功就业研究 c . 河北师范大学硕士论文, 2 0 0 7 . 文献综述 14 （图 2 - 1 ） 2.2.2大学生供需与结构失衡并存 供需失衡 当前，大学生就业问题已经成为了社会热门话题，成为政府、社会和家庭密 切关注的焦点。根据国家劳动保障部的最新统计，2 0 0 6 年全国普通高校毕业生 4 1 3万，2 0 0 7年全国普通高校毕业生达到 4 9 5万，2 0 0 8 年 5 5 9万，2 0 0 9 年 6 1 1 万，比 2 0 0 8 年高出 5 2 万。这样的数字在不断地增加，呈现不断上升态势，大学 毕业生的就业压力也可见一般， 在金融危机来袭的今天， 各大公司纷纷采取裁员、 减薪、减少所需人员开支或干脆不招人的方法使得就业市场呈萧条状态，供需总 量矛盾进一步加大。 地区需求失衡 我国经济发展水平不平衡， 不同地区、 城市对于大学毕业生的需求相差很大， 就连临近省市的供需也相差很大。 总而言之， 经济发达地区大学毕业生供大于求， 多人争一个职位的情况屡见不鲜； 经济相对发展慢和老少边穷地区大学毕业生却 门庭冷落。根据中国人民大学关于“中国大学生就业问题研究” 课题组的调查 董世杰. 大学生成功就业研究 c . 河北师范大学硕士论文, 2 0 0 7 . 2006 2007 2008 2009 413 495 559 611 1 2 3 4 人数 年 15 显示，北京上学首选北京工作的北京生源占 7 4 . 8 % ，外地生源占 6 9 % 。这种毕业 生的选择期望大大超出地区实际需求的情况在上海地区也表现明显； 与之相对的 首选经济相对发展慢和老少边穷地区大学毕业生只有 2 % 这么多。 大学生盲目择业，从众心理严重 大部分学生在择业的问题上，更多是考虑高收入、高社会地位、轻松稳定的 工作，对自我的认识不足，表现出一种盲从心态。认为在大城市工作可以发挥才 能、有更好的前途，忽略了对实际情况的判断。 比如当今的公务员考试就受到了大部分毕业生的青睐。 每年报考公务员的人 数都在不断增加。 2 0 0 8 年报名最多职位淘汰率达9 9 . 9 7 % ， 而2 0 0 9 年也达到9 8 . 7 % ， 远远高于高考和研究生考试。真可谓是“和一个旅的人竞争同一职位” 。 另外，只要有单位来招人，大学毕业生就会投简历应聘，不管工作是否适合 自己，只重量而不重质，错失就业的良机。 制约就业原因众多 现在用人单位对于大学毕业生的综合素质和专业能力的重视要高于学历。 但在看 重能力的同时大学毕业生“高分低能”的现象又普遍存在。这种矛盾的产生严重 制约企业的发展。根据一项调查显示，制约就业的根本原因认为是“个人能力不 足”占 2 4 . 1 4 % ，认为“求职技巧的缺失”占 1 9 . 8 6 % ，还有高达 5 2 . 1 4 % 的大学毕 业生将其根本原因归为“缺乏社会经验” 。在这点上，城市和农村的学生观点 一致。针对用人单位的访谈也表明，缺乏工作经验是大学生明显的劣势。 自我认识偏差严重 有些毕业生在单位性质、 所在地域与薪金等方面期望值依旧过高或对自己的 目标不明确，对理想以外的岗位不屑一顾。 2.3国内大学生就业研究 2.3.1大学生就业难的原因以及对策研究 这方面是研究人员关注的焦点，也是对指导大学生就业做出最多成果的领 域。董世杰（2 0 0 7 ） 分析我国大学生的就业现状，针对大学生成功就业率下降 及发展趋势，从就业准备、就业指导、专业设置等方面，分析了大学生就业不成 董世杰. 大学生成功就业研究 c . 河北师范大学硕士论文, 2 0 0 7 . 同上 同上 文献综述 16 功的原因。为大学生做好就业准备、端正就业观念、加强就业指导、搞好专业设 置和完善就业市场等提出对策建议。 戚人杰（2 0 0 4 ） ?讨论了影响大学生实现成功性就业的因素即职业指导的差 异性、功利性、自我职业生涯管理的误区以及高等教育结构不合理，针对其提出 了实现思路和对策。 张华初（2 0 0 7 ） ?则阐述了大学毕业生就业同时受到社会环境和大学生自身 的个体差异的影响。通过对应届大学毕业生 1 6 p f 测试的调查，发现就业组和未 就业组同学在事务管理能力、独立性、成就因素、规范性和想象性等因素上存在 显著差异。认为大学生在校期间除了努力学习专业知识以外，还要在这些方面有 意识地提升自己，增强自身在初次就业中的竞争力。 2.3.2大学生就业性别歧视的存在原因及应对策略的研究 由于女性社会地位的提高，人们越来越多的开始关注就业中存在的这个问题。苏 华（2 0 0 2 ） ?指出社会因素以及女大学生自身因素两方面是女大学生就业难的原 因，她认为女大学生应该更多地从自身问题上找原因，作好就业准备、端正就业 观念。 2.3.3大学生就业市场机制、就业制度变化及大学生就业社会保障制度的研究 就业问题关系到社会政治问题，自然与国家政策的变化相关联。这也引起了 不少学者对于这方面的关注。高建勋等（2 0 0 1 ） ?认为高校毕业生就业市场的各 个组成部分、毕业生交换的各个环节, 是通过相互作用、合理制约，使高校毕业 生就业市场系统和毕业生交易过程，形成良性循环运行机制的，是由若干个分机 制构成。还对如何加强我国高校毕业生就业市场运行机制建设提出战略性措施。 2.3.4如何做好大学生创业和接受职业培训的研究 大学生所处环境独特，具有特殊人格特征的表现形式。许多学者采用不同的 人格特征量表和不同的人格特征理论获得研究结论与其具有很大的一致性。 康荔 （2 0 0 6 ） ?就运用文献分析等方法，对创业者的人格特征及创业动机进行分析， 用 1 6 p f 得出不同组别人群的人格特征、人格类型、创业动机形成原因，提出了 ?戚人杰. 大学生成功性就业研究 c . 湖南大学硕士论文, 2 0 0 4 . ?张华初. 大学毕业生与人格特征的实证研究 j , 中国大学生就业, 2 0 0 7 , 1 5 : 7 1 - 7 2 . ?苏华.社会主义市场经济条件下女大学生就业难的原因探析及对策研究c.西南师范大学硕士论文,2002. ?高建勋等. 试论高校毕业生就业市场的运行机制 j , 煤炭高等教育, 2 0 0 1 , 2 : 1 3 - 1 5 . ?康荔. 大学生创业比较研究 c , 厦门大学硕士论文, 2 0 0 6 . 17 结论与建议，给予高校培养创业人才之借鉴。 2.3.5大学生就业心理、就业能力、就业观念转变的研究 查国平（2 0 0 7 ） ?指出大学生应转变传统的精英时代的就业观念，树立适应 新世纪发展的正确就业观。各高校也应从实际出发，积极引导大学生认清形势， 拓展就业渠道，保障大学生充分就业，使大学生学以致用，实现人力资源的合理 配置。 2.3.6大学生就业指导（运用情商、借鉴国外经验）和职业生涯规划的研究 鲁春晓（2 0 0 6 ） ?从其根本的心理机制出发，立足于心智模式这一动态的、 指向内部的概念，对大学生职业生涯规划提出全面而具建设性的理论依据，揭示 大学生的职业生涯规划的心智模式的内容结构及其影响因素， 对大学生的职业生 涯规划相关理论建构从内在决定机制角度作出一些有益的探索。 2.3.7不同时期、国家的就业（包括就业管理模式、就业制度、工作模式以及就 业指导）之间的对比与综合研究 杨迎春（2 0 0 6 ） ?认为我们应该了解美国高校生涯辅导方案，这样可以更好 的促进我国大学生生涯发展理论研究，可以为我国高校就业指导工作提供参考。 2.3.8大学生就业压力、就业心理障碍认知的研究 李斌（2 0 0 5 ） ?指出职业生涯团体心理辅导对女大学生职业决策自我效能的 影响，通过探索提高女大学生职业决策自我效能的途径，协助女大学生克服职业 发展上的心理障碍，为以后大学生的职业指导提供一套可行的实施方案。 2.3.9大学生就业能力的研究 贾利军（2 0 0 7 ） ?对其自编问卷的探索性因素分析表明大学生就业能力是一 个多层次、多纬度的复杂系统。它主要由大学生社会兼容度、就业人格和准职业 形象构成。其中，就业人格包括团队合作能力、情绪稳定性、社交能力、沟通能 力和环境适应性。 ?查国平.新世纪大学生就业观教育探析j, 现代企业教育,2007,6:129- 130 ?鲁春晓.大学生职业生涯规划的心智模式c,西北师范大学硕士论文,2006. ?杨迎春.美国高校职业生涯辅导研究c, 华东师范大学硕士论文,2006. ?李斌.职业生涯团体心理辅导对女大学生职业决策自我效能的影响研究c,河北师范大学硕士论文,2005. ?贾利军.大学生就业能力结构的研究d.南京师范大学博士论文，2007 文献综述 18 2.4小结 从大学生就业研究的方向分析可见，大学生就业研究不论是论文数量、研 究内容还是研究方法，都取得了一定成绩。在实践中，对指导大学生就业做出了 应有的贡献。但是综观这些研究关注点大多是人力资源、教育管理和思想政治等 方面，而从心理学角度研究帮助未成功就业大学生从自身问题上找原因，比较未 就业与成功自主就业大学生之间差异指导就业的研究并不多。 就目前的研究现状看来中国整个职业学科的研究处于探索阶段， 只是在大范 围、表层研究比较多，更深层、细致的研究相对比较少，对于职业学科的认知存 在多学科、多层次、比较零散，尚没有形成一个较为完整的学科体系，也缺乏自 身的学科起点和学科研究规范，研究内容缺乏系统性。目前国内对大学生成功自 主就业系统研究还不多，国内就业领域研究的主要热点集中于就业指导上。 19 3 质性研究 本研究主要采用质性研究的深度访谈法( i n - d e p t h i n t e r v i e w ) ，以半结构式 的访谈大纲进行资料的收集，并以扎根理论( g r o u n d e d t h e o r y ) 所要求的资料分 析方式形成编码类别，以进行分析性归纳。 质性研究是以研究者本人作为研究工具， 在自然情境下采用各种资料收集方 法对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料和形成理论，通过与研究对 象互动，对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动 2 1 。质性研究的过程一 般包括：确定研究现象，陈述研究目的，了解研究背景，构建概念框架，抽样， 分析研究关系，进入研究现场，收集资料，分析材料，得出结论，建立理论，检 验效度等等。质性研究本身是一个不断演化渐进的过程，以上这些步骤是彼此重 叠、互相渗透、循环往复的。本研究研究过程如下所述： 3.1 访谈对象 本研究以目的性抽样（p u r p o s e f u l s a m p l i n g ）中的标准抽样( c r i t e r i o n s a m p l i n g ) ，选取符合预先设定标准的受访者。 根据上述标准，于 2 0 0 8 年 9 月至 2 0 0 8 年 1 1 月在山西大学、太原科技 大学毕业生中选取 7 位受访者。将受访者的背景资料，如性别、年龄、文化程 度、专业及就业状况加以整理，见表 3 - 1 表 3- 1 受访者基本资料 代号 性别 年龄 文化程度 专业 是否就业 a 女 22 本科 文 是 b 男 21 本科 文 是 c 女 22 本科 理工 是 d 男 23 本科 理工 是 e 女 21 本科 文 不是 f 男 22 本科 文 不是 g 女 22 本科 理工 不是 3.2研究程序 3.2.1 研究准备 阅读相关文献，初步形成概念，并制定出研究重点，建立访谈大纲，与指导 教授讨论。大量阅读相关文献，根据需要调整研究设计。 21陈向明著，质的研究方法与社会科学研究 m ，教育科学出版社，2 0 0 6 量化研究 20 3.2.2 预访谈 本文作者先从成功自主就业和未就业的大学生中选取符合本研究标准的受 访者。征得受访者同意开始录音访谈，之后与受访者讨论访谈感受。将访谈录音 转为文字稿，对资料进行初步的分析与整理，找出遗漏。改进访谈技巧，做好适 当的调整和反馈。 3.2.3 正式研究 本文作者用标准抽样的方法选取符合标准的受访者， 通过作者同学或学校就 业指导中心的推荐，与成功自主就业和未就业的大学毕业生接触，征得本人同意 之后开始访谈。作者采取面对面的访谈方式，根据访谈大纲，选择开放式问句和 闭合式问句相结合的方式观察受访者的主观感受。访谈结束，将访谈录音转化为 文字稿，采用 a 、b 、c 等大写字母作为受访者代号，方便进行资料的分析转换。 每次访谈结束，在 2 4小时之内撰写访谈笔记，减少遗忘造成的重要访谈内容的 缺失，尽量贴近当时的访谈情境。对每位受访者一般访谈时数不低于 8 小时，每 次 1 - 1 . 5 小时。第 1 次主要是熟悉受访者家庭背景。第 2 次主要询问受访者就业 情况，着重了解就业面试相关细节，对第 1 次访谈遗漏地方加以补充。 具体访谈工作、访谈日期及访谈时间如表 3 - 2 所示： 表 3 - 2 访谈工作记录表 代号 访谈日期 访谈时间 a 2 0 0 8 / 1 0 / 0 3 ；2 0 0 8 / 1 0 / 0 4 8 b 2 0 0 8 / 1 0 / 0 7 ；2 0 0 8 / 1 0 / 0 9 8 . 5 c 2 0 0 8 / 1 0 / 1 1 ；2 0 0 8 / 1 0 / 1 5 8 d 2 0 0 8 / 1 0 / 1 7 ；2 0 0 8 / 1 0 / 1 8 8 e 2 0 0 8 / 1 0 / 2 0 ；2 0 0 8 / 1 0 / 2 1 8 . 5 f 2 0 0 8 / 1 0 / 2 2 ；2 0 0 8 / 1 0 / 2 3 8 g 2 0 0 8 / 1 0 / 2 5 ；2 0 0 8 / 1 0 / 2 7 8 . 5 3.3研究工具 本研究除研究者和协助研究者外，研究工具还包括知情同意书、访谈大纲、 访谈笔记及效度回馈书等。 3.3.1 研究者 本研究中，本文作者担任研究设计、访谈、 资料分析等工作。p a t t o n （1 9 9 0 ） 21 认为在质性研究中，研究者本人即是重要的研究工具 2 2 ，而质性研究的效度关键 在于研究者的技巧、能力和严谨性。质性研究者需进入受访者的主观世界，作出 共情性的理解，因而为了要最大程度地反映受访者的真实体验，研究者必须具备 一些能力，如对他人的想法与感受有高度的兴趣，语言表达流畅，具备真诚而开 放的态度，能敏锐地觉察受访者的内心，并勇于反省及承认自身的偏见。 3.3.2 协助研究者 协助研究者必须系统学习过心理学研究方法。 目的在于协助本文作者完成资 料分析的工作。协助研究者对本文作者分析过的访谈资料编码进行检验，减少作 者本人由于主观意识而造成的影响，使研究结果趋于客观化。 3.3.3 知情同意书 考虑到研究道德问题的存在，征得受访者的正式同意，双方各签订 1 份知情 同意书交由双方各保留 1 份。 3.3.4 访谈大纲 本研究采取半结构式的深度访谈，根据访谈大纲进行， 但访谈的指导语与进 行顺序是不固定的。访谈大纲作为要点，根据相关文献编写研究主题。资料的效 度用访谈分析结果与受访者主观感受符合程度进行检验。 本研究总共寄出 2 次效 度回馈书：第 1 次将访谈录音转为文字稿寄给受访者；第 2 次修改全文后寄给受 访者确认。 3.3.5 访谈笔记 记录受访者的基本资料、家庭状况、访谈过程中所发生的重要事件以及本文 作者在研究过程中的观察，例如对于受访者的感觉、其所呈现的肢体信息，双方 互动的感觉和作者的评价反馈。 3.3.6 效度回馈书 目的是了解受访者对于作者分析的访谈内容以及个人人格特征进行确认核 对，确定表层相关主题。之后根据成功受访者认为的决定其成功就业的人格特征 维度进行核心编码，确定核心主题。 3.4 资料分析 本研究中，资料的搜集与分析的进行是同步的，以访谈录音转化的文字资料 为依据，结合其他的访谈资料，进行资料分析。扎根理论系统化的资料分析历程 包括开放式编码、主轴编码与选择编码三种编码方式，分别从研究资料中找出各 22吴芝仪、李奉儒译著. 质的评价与研究 m ，台北桂冠出版社，1 9 9 0 量化研究 22 种类别、维度或性质进行分析 2 3 。 3.4.1 资料的整理与审核 依据访谈资料和笔记，把访谈过程的录音进行分类整理。在把录音转为文字 资料的同时，记录访谈过程中的肢体信息（如笑声、语调改变、停顿等） ，对访 谈笔记中受访者的表现进行对照，核对信息是否丢失。资料审核采用交叉检验， 审核不同方法所得资料的一致性 2 4 ，重点查看陈述内容与文字资料的符合程度。 确认受访者陈述内容的一致性，发现问题及时与受访者联系，明确其真正用意进 行修改，剔除差异。 3.4.2 步骤 首先应用开放式编码区分资料，形成初步的资料类别。在编码过程中， 仔细检查所有文字稿，做到一字一句不漏，分析字里行间代表的含义，对其进行 分类编码。编码采用首字母为受访者，次数字为访谈次数，后三位数字为意义单 元的形式. 比方（b 2 0 0 1 ） 把意义单元按第三人称改写，防止作者的主观感觉将其混淆，提高资料 客观分析的程度。意义单元整理完后，合并含义相近的单元进行概括总结, 形成 概括性意义单元。 把所有概括性意义分类整理，与协助研究者讨论修改，完成正式研究的 访谈大纲。 最后讲述成功自主就业和未就业大学生的故事，反映两组大学生的心路 历程， 将两组大学生的故事进行比较， 概括出差异， 描述研究现象分析研究结果， 最后根据结论写成文章。 以受访者 a 为例说明上述编码的过程。首先，在开放式访谈中，作者发现 a 经常提到的一些现象，在受访者所说的现象中寻找联系，形成意义单元后，把 文字稿中出现的句子的先后顺序作为后三位数字的编码顺序。 之后找到意义单元 之间的某种联系将其连接起来，分类归属到概括性意义单元。最后，把所有的概 括性意义单元都归到一起，作为核心主题。 3.5资料分析的信度与效度 本研究采用质性研究方法探讨比较成功自主就业大学生与未就业大学生之 23 strauss a, corbin j. basics of qualitative research: grounded theory procedures and techniques, newsbury park, 1990 24陈向明著.旅居者和外国人m，教育科学出版社，2004 23 间人格特征的差异具体表现在哪几个主要特征。质性研究重视个人的主观经验， 以研究者为研究工具，为避免结论片面主观，本研究采用以下方法提高资料的信 度与效度。 3.5.1 信度 本研究作者与协助研究者共同参与资料分析工作， 采用编码者一致性信度计 算。h y c n e r （1 9 8 5 ） 2 5 认为编码者一致性的求取方式，是由研究者与协助研究者 分别对文字稿进行开放式编码，找出两人相同的部分与不同的部分，将相同部分 的句数除以全部句数，求得编码一致性系数。计算公式如下： 编码者一致性系数= 开放编码相同部分的句数/ 开放编码全部句数 本研究的编码一致性系数为 8 5 - 9 0 % 。 3.5.2 效度 质性研究的效度是对于现象科学的解释与事实相符合的程度。 本研究采用下 列三种方式来评定研究者分析资料的有效性。 3 . 5 . 2 . 1 访谈关系评价 建立良好的访谈关系可以获得良好的效度。受访者在真诚、自然的访谈气氛 中，与研究者共同分享个人经历，使访谈能够顺利进行。每次访谈结束请受访者 对访谈关系评分，以百分制来记，写下对访谈关系的感受。具体结果见表 3 - 3 表 3 - 3 访谈关系评价 受访者 访谈 1 访谈 2 感 受 a 100 100 感觉亲切、温暖 b 100 95 你和蔼可亲、值得信任 c 98 100 你关心、理解我 d 100 100 很想和你交谈 e 97 100 第一次和别人讲这么多心里话 f 98 100 谈话很成功 g 100 100 和你聊天很快乐 3 . 5 . 2 . 2 效度回馈书 寄发效度回馈书，以明确作者有没有误解受访者的本意。分 2 次寄给受访者 访谈记录和研究结果，请受访者就资料内容与实际情况符合程度给予评分，以百 分制来计算。具体结果如表 3 - 4 所示： 25 hycner rh. some guidelines for the phenomenological analysis of interview data.human studies, 1985, 3: 279- 303 量化研究 24 受访者 访谈文字稿 （% ） 故事（% ） 回 馈 意 见 a 9 5 9 5 确实是我的心路历程 b 9 5 9 8 真实呈现访谈内容 c 9 8 1 0 0 是我的故事 d 9 0 9 5 我的成长经历真实再现 e 9 9 9 9 符合我的实际情况 f 9 9 9 5 基本上符合我说的话 g 9 5 1 0 0 我确实是这个样子 3.6资料分析结果 3.6.1 受访者 a访谈资料结果 a 访谈资料分析表 核心主题 编码 意义单元内容 独立性 a 1 0 1 7 决定自己上双学位 a 2 0 1 2 自己挣钱贴补生活费 a 2 0 1 3 无法拒绝不想参加的聚会 实验性 a 1 0 1 8 选择与自己专业相差大的双学位 a 2 0 1 1 不同的兼职 聪慧性 a 1 0 0 8 武术比赛常拿第一名 a 1 0 0 5 上学期间得过五次奖学金 a 1 0 0 6 双学位成绩优异 a 2 0 1 1 因其专业功底强，被选去代课 忧虑性 a 2 0 1 2 根据自己的家庭情况决定自己养自己 a 2 0 1 0 教育弟弟要懂事，体谅父母的辛苦 紧张性 a 1 0 0 4 学习刻苦，各方面都很努力 a 1 0 0 3 情绪稳定 稳定性 a 2 0 0 9 对奶奶的印象不好并未向父亲说过 a 2 0 1 4 学校主管看重留校当老师 a 的故事： a 女 2 2 岁 本科 文科专业 成功就业 家里的老大，其下有个弟弟。家在城市，父亲是家中的顶梁柱，母亲因生完 弟弟身体不好，平时在家只能干点轻活，无业，家境不富裕。因其从小就学习武 术，在上大学期间就出外兼职作不同的工作补贴自己的生活费。性格大大咧咧， 平时情绪稳定。 平时学习刻苦，选修英语的双学位。因与所学的体育专业相距甚大，平时别 人去玩的时间都在学习英语，练习英语听力。本专业课程拿到五次奖学金，英语 双学位也以优异的成绩拿到了学位。平时早晚都会花两个以上的时间去练习武 表 3 - 4 访谈文字稿及故事内容符合程度 25 术。经常参加山西各地的武术比赛，成绩突出，多次拿到第一名。因其练习武术， 明白自己如果下手太重的话，一般人会吃不消，考虑到这一点，与人相处的时候 弄疼别人都会道歉。 对奶奶的印象不好，因为奶奶重男轻女，也曾经承诺照顾生完弟弟的妈妈， 但是没有做到，结果母亲的身体越来越糟。认为自己的爸爸没有能力，因为在妈 妈和奶奶之间，她爸爸没有保护好她妈妈。但是这些只是心里想想，并没有向父 亲表达过。弟弟整天在家不努力学习，她妈妈也管不住，她看到后很生气，作为 姐姐会帮助妈妈教育弟弟，告诫他要看到家里的情况，努力学习，考不上大学将 来工作也不好找。她在家时，弟弟还听话，不在的时候就又变成了原样。 因为从小练习武术，功底很扎实，平时努力、上进，有过多次兼职的经历， 在应聘的时候还没有毕业就被选中去代课了。代课期间学校主管对其很信任，对 其教学成果也很满意。生活费全凭自己挣，她认为父亲要养活一家人很困难，所 以她要靠自己的努力养活自己。平时用自己挣来的钱买喜欢的衣服，在生活上比 较独立，当初上双学位也是自己决定的，并没有同家里人说。 她不太喜欢代课学校的同事，觉得那些人太爱玩，经常花钱无数。每回同事 邀约的时候，不想去也因为工作的关系，不得不和他们出去一起玩。学校主管同 她在长期的相处中认为她的代课能力很强，学生反映良好，让其留校当了老师。 她认为自己能找到工作另一个原因是因为自己努力， 做什么事情都亲历亲为的结 果。 3.6.2受访者 b访谈资料结果 b 访谈资料分析表 核心主题 编码 意义单元内容 独立性 b 2 0 0 8 填报志愿选择自己喜欢的专业 b 2 0 1 1 曾经给杂志投过稿 实验性 b 1 0 0 4 喜欢同不同专业的人打交道 b 1 0