（管理科学与工程专业论文）面向中小型制鞋企业公共技术服务平台研究.pdf

面向中小型制鞋企业公共技术服务平台研究 面向中小型制鞋企业公共技术服务平台研究 摘要 随着原材料上涨、人民币升值和劳动力成本上涨，中小型制鞋企 业面临越来越严峻的竞争压力。为求得生存与发展，中小型制鞋企业 不仅要通过信息化开展自主产品设计，还要充分利用外部资源来增强 企业竞争力。而a s p ( 应用服务提供商) 公共技术服务平台是提升制 鞋行业整体竞争力的重要渠道和依托。采用a s p 模式建立集技术服 务、资源共享、咨询培训为一体的公共技术服务平台，能够大大降低 中小型制鞋企业获取行业共性技术和信息化的成本。 论文主要内容包括：( 1 ) 介绍了中小型制鞋企业的共性问题，对 国内外a s p 服务平台和制鞋c a d 技术发展现状及趋势进行综述，阐述 了本文研究内容及意义。( 2 ) 分析了平台的总体逻辑结构，描述了平 台各服务模块的业务流程。( 3 ) 建立了基于b s 结构的开放式、层次 化、集成化的a s p 公共技术服务平台的整体构架，并采用模块化开发 方式，对业务逻辑层中用户管理、计费管理、服务监控几个主要子模 块进行了详细设计和开发，展示了程序运行实例。( 4 ) 实现了作为a s p 公共技术服务平台重要服务内容基于w e b 制鞋c a d 的部分功能， 介绍了实现部分所涉及的主要原理和关键技术，并利用w e bs e r v i c e 技术实现了网络版制鞋c a d 与平台的数据通讯，展示了程序运行实 浙江t 业人学硕i ：学位论文 面向中小型制鞋企业公共技术服务、f 行研究 例。( 5 ) 系统研究了面向中小型制鞋企业a s p 公共技术服务平台的运 行机制，包括服务模式、推广策略和商务模式。 本文的主要创新点：( 1 ) 在制鞋行业推广a s p 应用模式，构建了 面向中小型制鞋企业a s p 公共技术服务平台。( 2 ) 利用f l e x 实现了二 维鞋样的在线设计。 关键词：中小型制鞋企业，公共技术服务平台，应用服务提供商，在线设计，运 行机制 浙江工业大学硕士学位论文 面向中小型制鞋企业公共技术服务平台研究 r e s e a r c ho np u b l i ct e c 丑嘴o l o g y s e r v l c ep l a t f o r mf o rs ma i la n d 凇d i u m s 【z e de n t e r p r l s e s o fs h o e m 嗡k 【 n g a b s t r a c t w 油t l l er i s i l l go fr a wm a t 舐a l sc o s t ，l a b o rc o s ta 1 1 di 洲b 印p r e c i a t i o n ，s m a l l a i l dm e d i 嘲一s i z e d e n t e 印r i s e s o fs h o e n la ：i ( i n ga r e f a c i l l gi n c r e a s i n 出y s e v e r e c o m p e t i t i v ep r e s s u r e h0 r d e rt 0s u w i v ea i l dd e v e l o pi n 也et o u 曲、构r l d ，也e e n t e 印r i s e so fs ：h o e m 矗i ( i n gn e e dt on o t0 1 1 l yd e s i 弘p r o d u c t so nt l l e i ro 、i l ，b u ta l s ot 0 t a l ( em l la d v a n t a g eo f 也ee x 删r e s o u r c e st oe i l l l a j l c em e i rc o m p e t i t i v ec a p a b i l 时i n 也ec u r r e n tc i r c m n s t a n c e s ，a s ps e r v i c ep l a t f o 衄i st h ev e r yi m p o r t a n tb a s ea 1 1 d c h a i l l l e lt os t r e n g t h e nt l l es m a l la 1 1 dm e d i 啪e n t e 印r i s e s c o m p e t i t i v ec 印a b i l i 妙 b a s e do n 也ea p p l i c a t i o ns e r v i c ep r o v i d e r ( a s pi n b r i e f ) m o d e l ，p u b l i cs e r v i c e t e c h n 0 1 0 9 yp l a t f o mh a st ob eb u i l tu pf o rs m a l la 1 1 dm e d i u m s i z e de n t e 印r i s e so f s h o e - m 拯n g hi s a ne 箍c i e n tp l a t f o 珊t o p r o v i d et e c h n 0 1 0 9 ys e r v i c e ，r e s o u r c e s h a 抽g ，缸a i n i n ga i l dc o u s l l l t i n gt oe n t e 印r i s e s i ti ss i g l l i f i c a n tf o re n t e 印r i s e st o r e d u c et h ec o s to fi n f 0 朋a t i o n a l i a t i o na 1 1 da c q u i r i n gc o 衄n o nt e c h i l o l o g ) ， t h ea r t i c l ec o n s i s t so ft 1 1 ef o l l o w i n gp a n s ：( 1 ) b a s e do nu 1 ea i l a l y s i so fc o m m o n p r o b l e m so fs h o e m a k i n ge n t e 印r i s e s ，t l l ed e v e l o p i n gb a c k g r 0 1 m do fs h o e m a k m g t e c h n o l o g ya 1 1 da s ps e r v i c ep l a t f b n na th o m eo ra b o a r d ，w h a tt ob er e s e a r c ha n dw h y t ob er e s e a r c hi se x p a t i a t e d ( 2 ) t h er e q u i r e m e n t so ft h ea s p p u b l i cs e i c ep l a t f o n i sa n a l y z e di nd e t a i l a n db u s i n e s sp r o c e s so fm a i nm o d u l e so ft h ep l a t f o r mi s a n a l y z e d ( 3 ) t h eg e n e r a ls t m c t u r eo fa s pp u b l i cs e r v i c ep l a t f o 订nw h i c hi sb a s e do n b sm o d ei sb u i l tu p t h e nt h e 印p r o a c ho fm o d u l a rd e v e l o p m e n ti s a d o p t e d ，e d e s i g na n dd e v e l o pm a i ni n n e rs u b s y s t e m so fb u s i n e s sl o g i cl a y e ri nd e t a i l ，a n dg i v ea d i s p l a yo f1 1 l n n i n gi n s t a n c e ( 4 ) a sa ne s s e n t i a ls e r v i c eo f a s pp u b l i ct e c h n o l o g y s e r v i c ep l a t f o m ，s h o e m a k i n gc a ds o r w a t eb a s e do nw e bi sd e v e l o p e dp a n l y t h e 浙江工业大学硕士学位论文面向中小型制鞋企业公共技术服务平台研究 向n c t i o no f2 - ds h o ed e s i 口i sa c h i e v e d ，m a i np r i n c i p l ea 1 1 dk e yt e c l l i l o l o g yi s a n a l y z e d w 色 u s ew 曲s e i c et e c h n o l o g yt 0a c h i e v en l ea i mo ft h e i i a t a c o m m u l l i c a t i o no fc a da 1 1 dp l a t f o m ，a 1 1 dd e m o n s t r a t er u i l l l i n ge x 锄p l e s ( 5 ) b a s e do n t h er e s e 2 u r c ho fn 姐n i l l ge x p e r i e n c eo fd o m e s t i ca s ps e r v i c ep l a t f o 肌，w em a l ( ea r e s e a r c ho ft h eo p e r a t i o n a lm e c h a l l i s m so fa s pp u b l i ct e c h n o l o g ys e r v i c ep l a t f - o r mf o r s m a l la i l dm e d i u r ne m e 叩r i s e so fs h o e - m a k i n gf r o mt h r e ep a n s ，i 1 1 c l u d i n gn l e s e r v i c em o d e l ，s 缸l t e g eo fp r o m o t i o na n db u s i n e s sm o d e l t h em a i np o i n t sc a i lb es u m m a r i z e da sf o l l o w s ：( 1 ) a s pp u b l i ct e c h n o l o g y s e r v i c ep l a t f o n l li sb u i l tu pf o rs m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e 印r i s e so fs h o e m a l 【i n g a s pa p p l i c a t i o nm o d e li sp r o m o t e di ns h o e协d u s 仃y ( 2 ) t 、o d i m e n s i o n a l s h o e d e s i 鲥n g0 n 一1 i n ei sa c l l i e v e db ym et o o lo f f l e x 1 yw o l m s ：s m a l la 1 1 dm e d i 啪s i z e de n t e r p r i s e ；p u b l i cs e r v i c et e c h n o l o g y p l a t f o n n ；a p p l i c a ：t i o n s e r v i c ep r o v i d e r ；s h o e - d e s i g n i n go n l i n e ； o p e r a t i o n a lm e c h a l l i s m s l v 浙江工业大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行 研究工作所取得的研究成果。除文中已经加以标注引用的内容外，本论文 不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得浙江 工业大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出 重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的 法律责任。 作者签名： 醐：1 引日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意 学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文 被查阅和借阅。本人授权浙江工业大学可以将本学位论文的全部或部分内 容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存 和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密囱。 ( 请在以上相应方框内打“ ) 作者躲也辚嗍硝年，月乡日 别程名：7 主而画醐。旷产朋汕 l l 浙江t 业人学硕i j 学位论文 面向中小型制鞋企业公共技术服务、f 台研究 1 绪论 1 1 研究背景 全球经济的一体化，促进世界经济结构调整，我国的制鞋工业因此得到长足 的发展，目前已形成了从生产到科研、设计、专业材料和设备制造以及专业人才 培养的完整工业体系。据统计，目前中国制鞋企业年产量突破l o o 亿双，占全球 产量的5 0 以上，出口量占全球贸易的2 5 以上。预测到2 0 1 0 年，鞋业产量将 会超过1 5 0 亿双。中国已经成为全世界最大的鞋类加工中心和销售中心，加工 能力、鞋类产量及其消费总量均居世界第一。中国鞋类出口也居世界首位，中国 的制鞋工业已经成为全球供应商的出口创汇产业，现代制鞋业发展水平已成为增 强一个国家和地区综合经济实力的重要组成部分。因此，了解我国制鞋行业所面 临的共性问题，分析制鞋技术及发展趋势，分析国内外服务平台发展状况，对建 设面向中小型制鞋企业公共技术服务平台，对加强中小型制鞋企业信息化建设， 提高企业竞争力，有着重要意义。 中小型制鞋企业的经营环境发生着改变：( 1 ) 原材料成本上涨。由于国际油 价上升，原材料的采购成本大大上涨，集群优势正在逐渐减弱。( 2 ) 人民币升值。 人民币升值对经营粗放、发展水平低下、汇率风险管理能力差的出口型中小制鞋 企业造成很大冲击，使其利润空间进一步缩减。( 3 ) 劳动力成本上升。劳动力供 求关系变化以及劳动用工制度和社会保障制度的完善，导致劳动力成本上升。( 4 ) 全球化竞争压力。随着全球化竞争的压力加大，越南、东南亚等地的鞋类企业对 中国的冲击非常大，中国制鞋企业的价格优势也在逐渐缩小。 中国制鞋行业中绝大多数是中小企业，所生产的鞋类总量8 5 为中低档产品， 具备一定规模的大型制鞋企业所占比例很少。从中小型制鞋企业自身发展角度 看，存在许多共性问题，主要有：( 1 ) 产品丌发问题。产品开发所需的设备资源 和设计软件缺乏导致产品结构不合理，产品技术档次不高，技术附加值低。国际 知名品牌如耐克、阿迪达斯等公司都是品牌运作模式，真正的利润来自于设计与 开发初端。而中国制鞋企业的设计开发能力弱，多是根据国外和国内大型制鞋企 业定单进行来料加工，即o e m 方式。不仅生产经营失去主动权，更重要的是，获 得的利润仅为整个制鞋产业价值链的一小部分。( 2 ) 产业链协作问题。制鞋区 域产业内企业间的信息交流平台有待完善，企业间信息交流困难，协作性差。( 3 ) 人才问题。中小型制鞋企业资金薄弱，无力聘请优秀鞋样设计师和综合性管理人 才。( 4 ) 经营方式问题。中小型制鞋企业的管理方式落后，管理不规范，信息 化程度较低瞳吲。 浙江t 业人学颂i ：学位论义面向中小型制鞋企业公共技术服务r 台研究 中小型制鞋企业面对这种“内忧外患”的局面，迫切需要转变发展模式传 统的生产、营销和管理模式以及设计制造技术已经越来越不能适应时代的要求。 近年来，信息技术的发展正在给传统制造业的制造过程、管理理念、经营方式带 来一系列变革。我国是一个制鞋大国，但还不是制鞋强国，要想在质量上赶超发 达国家的制鞋水平，中小型制鞋企业就必须紧紧依靠信息化。党的十七大报告中 首次提出了“信息化与工业化融合”的思想，大力推进信息化建设，加快传统产 业的信息化改造是当前的一项重要工作。中小企业也丌始认识到需要借助信息化 手段实现优势互补和资源整合，以信息化手段( 如c a d 、e r p 、m i s 、c r m 等的应用) 提高设计、制造、管理、销售等各环节的能力，创造出自己的品牌优势，从而减 弱外界环境对其自身的冲击。 1 2 国内外研究现状及趋势 1 2 1 国外服务平台发展现状 a s p ( a p p l i c a t i o ns e r v i c ep r o v i d e r ，应用服务提供商) 服务平台，是通 过互联网支持、配置、租赁和管理商业应用系统的平台，为企业提供应用系统服 务，通过l a n 或w a n 向企业提供所需的各种应用软件，如人事、物流管理、财务、 e r p 、e m a i l 服务等h 1 。从1 9 9 7 年起，美国一些公司和研究机构对基于a s p 模式的 网络化协作服务平台技术展开研究，一般认为是美图的f u t u r e l i n k 公司首先确立 了基于服务器计算方式( s b c ) 的软件租赁服务模式。a s p 模式最初是美国为了解决 中小企业信息化普遍存在的资金困难和信息技术薄弱而发展起来的。从1 9 9 8 年 起，包括o r a c l e 和i b m 在内的一些公司开始开展a s p 服务，当年的服务收入就己经 达到5 0 0 万美元。在此之后，大量的a s p 公司在1 9 9 8 年出现，在1 9 9 8 年a s p 高端服 务收入超过2 3 亿美元。a s p 公司把企业需要的软件和数据资料存储在a s p 的数据 中心供客户随时调用，负责动态地管理、维护和更新这些软件和数据，并通过将 软件、硬件、网络和专业技术、先进管理思想合理搭配，为客户提供优质、完善 的服务。1 9 9 9 年6 月，美国成立了a s p 工业协会，该协会有6 0 多个成员，包括i b m 、 e x d s ，f e n k d 等著名公司。2 0 0 0 年6 月，该协会已经有5 0 0 家会员。另外，同本、 韩国、新加坡及印度也都成立了相应的a s p 协会。这些协会的成立，标志着a s p 行业的发展已达到更高阶段。但2 0 0 1 年互联网泡沫的破灭使a s p 的成功陷入危机， 直到2 0 0 4 年下半年a s p 才开始逐渐重新升温睁州。从2 0 0 4 年开始出现s a a s ( 软件即 服务) 的概念，但事实上从商业模式来看，s a a s 和a s p 并没有太大的区别1 。 美国、欧洲地区a s p 市场比较发达，其中绝大部分a s p 供应商均采用传统意 义上的a s p 模式。他们主要利用专门技术通过i n t e r n e t 提供商业应用托管服务， 2 浙江t 业人学硕一l ：学位论文面向中小型制鞋企业公共技术服务- f 台研究 包括p e o p l e s o f t 的人力资源，财务，分销和生产服务应用程序；s i e b e l 的销售 自动化和用户关系管理服务应用程序；b r o a d v i s i o n 和c o 咖e r c eo n e 的电子商 务服务应用程序，e p i p h a n y 的业务智能和分析工具以及m i c r o s o f t 的办公室操 作应用程序。所有的应用程序都预先集成在a s p 供应商的应用服务托管平台上。 在美国a s p 市场上，主要的几种服务平台包括： ( 1 ) c i t r i x 公司的m e t e f a m e 小向s e o 。c i t r i x 公司作为a s p 一词的创造者，也是全球a s p 行业协会的创始公司，是该技术的领导者之一。c it r i xm e t a f r a m e 采用应用服务 器软件领域中最先进的体系架构，提供了一个可行的a s p 系统平台。用户可以通 过各种网络连接方式访问所需的应用软件。 ( 2 ) t a r a n t e l l a 公司的e n t e r p r i s ei ia s pe d i t i o n 。t a r a j l t e l l ae n t e r p r i s e 软件是首个在 不破坏软件系统架构前提下建立数据集中化的解决方案。它的e n t e r p r i s ei ia s p 版提供了一个a s p 系统平台，可以在不需要修改原先的应用软件和破坏原有的系 统结构的情况下，实现应用远程访问和集中管理，用户用浏览器来访问各种非传 统的、w e b 化的应用程序。 ( 3 ) x e v o 公司丌发的a s pw o r k b e n c h 。该管理系统可使a s p 在一个中央数据库中同 步配黄应用程序和用户应用程序，同时a s pw o r k b e n c h 的计费代理程序可以嵌入 到所有应用程序服务器中，这样a s p 可以根据网络的使用、交易情况和时问长度 向用户收费。 ( 4 ) n e t e g i r t y 公司s i t e m i n d e r 。n e t e g r i t y 公司是安全访问管理市场中“唯一居 于领先地位的厂商 。其产品s i t e m i n d e r 采用单点登录技术，简化用户访问控制 应用程序。在a s p 系统中，该技术建立一个中央数据库，存储用户的所有账目， 用户使用一个简单的签名就可以跨越每一个应用程序接触个人专用的信息，进入 他们所购买的所有应用程序。 ( 5 ) b i m 提出“e 岫u s i n e s so nd e m a n d ( 电子商务随取即用) 的新理念，即未来的 电子商务将像水、电、燃气、电话等公共事业服务一样，无所不在，可以按需付 费，随取即用。未来，i b m 将像电力公司向用户提供电力一样，通过互联网向用 户提供技术和服务。“电子商务随取即用”实际被看作是对外包服务的种重新 包装，或者按照i b m 的说法，是外包的逻辑延伸和弥补n 2 1 引。 1 2 2 国内服务平台发展现状及趋势 尽管在国外已经有一些成功的a s p 服务平台范例，但如何将其商务模式移植 到国内，以建立适应国内产业环境和中小企业的实际应用特点的a s p 服务平台， 还有待进一步探讨和实践“刺。 自2 0 0 0 年以来，a s p 在我国制造业、服装等领域均有一定的进展。许多公司 3 浙江t 业人学倾l ：学位论义面向中小型制鞋企业公共技术服务、i 台研究 宣称自己是a s p 或提供a s p 服务或推出a s p 战略，如用友、c h i n a a s p c om 、数码方 舟、深圳金蝶、中国网通等u 习。同时，在国家8 6 3 计划c i m s 主题的支持下，国内 许多高校和研究所以及各地生产力促进中心在网络化制造系统与a s p 应用服务平 台方面，开展了大量与a s p 相关的理论研究和实际应用工作，也取得了一定的成 果。从国内的实践情况来看，有立足于一个省市跨越多行业来建立基于a s p 的公 共技术服务平台，如烟台市公共技术服务平台( w 唧y t p p c o r g ) ，四川省公共技 术服务平台( w w w e a s p c n ) 等。也有一些立足于行业的公共服务平台也是基于a s p 模式，如绍兴轻纺业a s p 公共服务平台( w w w e m t e x c n ) 、广西汽配行业a s p 公共 服务平台( w w w g x u t e d u c n g x q p ) 和一些专业城镇的公共服务平台d 6 制。 基于a s p 这一概念，实际上可以有许多延伸的应用模式，不过无论哪一种a s p 平台，都必须满足a s p 模式的四大特点：第一，通过互联网提供应用服务；第二， 使用一对多( 客户) 模式；第三，实施“用多少付多少”的定价策略；第四，并 提供客户化的服务保证。国内a s p 公共服务平台主要有以下几种类型：( 1 ) 资源 集聚与共享型，这种类型是普通“网站的拓展。其特点是把平台上的一切均看 成是资源，依靠的是资源的数量和质量。如：设备资源的发布、查找和优化配置， 软件资源的信息发布等等。平台运营机构一般靠收取会员费、广告费等。( 2 ) 专 业化资源服务型，依靠的不是资源的种类多，而是针对有限种类的资源，将其数 量做大、质量做深。如：服装行业的a s p 平台需要的是服装款式新、数量多，面 料花型的数量和质量，平台卖的是资源。因此，其关键是有一支队伍不断地收集 资源，更新资源以及做好资源的服务乜心1 。( 3 ) 软件租赁和数据托管型，利用集 中安装在平台上的软件，为企业提供应用软件的服务。平台的应用软件包括：网 络化分销、人力资源管理、企业内部物流管理系统、c a d 制造软件、协同设计等 等。其关键是企业是否放心利用平台的软件，并且将数据放在平台上。选择什么 样的软件，什么样的用户群必定是成败的关键。( 4 ) 制造业产业链协作型，针对 制造业产业链的协作群体，提供专业化的应用服务，支持产业链上的业务协作。 如一些网络化制造平台，服务对象是以中小汽车制造厂为龙头，与零部件协作配 套厂以及经销商群体、售后服务商群体等协作的社会化协作体系。其特点是由多 龙头企业牵头，带动产业链上一大批企业协作。关键是服务内容的专业化，必须 针对协作企业群体的真正需求。 综上所述，国内外的前期研究成果已为本文的主要研究技术内容打下了良好 的技术基础。a s p 服务模式尽管很有前景，但目前企业在面对a s p 时也有很多的顾 虑，一方面是与互联网有关的，另一方面是与a s p 提供商有关的。在与互联网有 关的顾虑方面，企业比较担忧互联网的安全( 如黑客攻击) 、速度等。在与a s p 服 务商有关的顾虑方面，则有a s p 服务商本身的问题，也有企业对a s p 不了解的原因。 比如，现在真正有专业能力有信誉的a s p 服务商还比较少；目前基于b s 模式的专 4 浙江t 业人学硕i j 学位论义 面向中小型制鞋企业公共技术服务- ，i 台研究 业应用软件也很缺乏；a s p 服务商提供的软件系统与企业个性化需求的结合问题 也是用户比较担心的；同时，企业将重要的商业数据外包给a s p 运营商管理和存 储也存在顾虑。但随着信息技术以及互联网的发展，a s p 面临的一些问题将逐步 得到解决。比如互联网的安全性、带宽将逐步得到提高，而互联网的使用费用也 会继续的下降。 基于a s p 的公共服务平台发展趋势主要有：( 1 ) 全面型转向行业化、专业化。 覆盖各行业的综合性公共服务平台已不能更好地满足行业内各企业对专业技术 的需求。面向行业的公共技术服务平台所提供的产品具备行业特点，更具效率和 可用性。立足于一定的行业或一定的专业将是未来a s p 发展的方向。只有这样a s p 才能为企业提供最增值的专业咨询顾问服务，提供全面而实用的解决方案，而不 仅仅是产品的租用。( 2 ) 单一型转向策略联盟。作为a s p 公共技术服务平台的运营 商单独作战，已经缺乏竞争力，无法满足企业的多方位需求，必须和其他第三方 服务提供商相互协作，以制订协议的方式分享收益。采取策略联盟的手段来整合 a s p 所需资源是a s p 运营的大势所趋。对于很多a s p 运营者而言，他们或是拥有应 用软件的开发能力，或是拥有客户资源，但并不一定有足够的资金实力进入硬件、 数据中心与网络基础设施等领域。( 3 ) 应用型转向服务化。企业更加关注业务 咨询和个性化的解决方案。a s p 公共技术服务平台需要满足企业个性化需求，如 在a s p 提供的现有软件基础上进行一定程度的二次开发。a s p 本身更多是被看作 一种手段，一种远程接入的租赁手段，至于利用这一手段要提供什么样的产品，完 全依赖于客户的需求。因此，a s p 平台的运营者已经没有必要坚持其最初的定位， 而是应该根据客户和市场的需要，及时调整应用产品与运营模式，才能让a s p 服 务平台得以持续化发展。 1 2 3 制鞋技术发展现状及趋势 目前，先进的制鞋c a d c a m 技术( 计算机辅助设计计算机辅助制造) 已经 可以覆盖制鞋产业链的方方面面，渗透到制鞋工业的每个流程。制鞋业c a d c a m 技术主要应用在六大方面：( 1 ) 鞋楦的设计与加工；( 2 ) 皮革制品的产品设计；( 3 ) 皮革制品样板的设计与加工；( 4 ) 皮革制品的排版与切割；( 5 ) 辅助模具、工具的 设计与加工( 包括鞋类五金设计、鞋垫设计、中底定型模、气垫设计、皮革压花 模设计、e v a 多色注射模及精密多色注射模、e v a 拖鞋及鞋底的逆向工程) ；( 6 ) 皮革制品企业的管理及产品检测。不断发展c a d c a m 技术，确实已成为制鞋业信 息系统的核心内容。c a d c a m 技术能够很大程度上缩短开发周期，生产周期，节 约成本，提高生产效率，适应现在多品种小批量的生产模式，满足了个性定制， 带给企业强有力的竞争力嘲吨5 1 。而国内制鞋企业目前对c a d c a m 应用现状还处于 5 浙江t 业人学硕l ：学位论文面向中小型制牲企业公共技术服务、f 台研究 摸索起步阶段。现在国内能够把c a d c a m 真j 下运用起来的企业为数尚少，只有一 些像奥康鞋业、森达鞋业、百丽鞋业较大型的企业引进了这方面的系统。中小型 制鞋企业由于财力、物力、人力等因素的制约，无力利用先进的技术来提升自身 的核心竞争力。 随着科技的不断发展和先进管理思想的引入，制鞋行业的制造技术在逐渐表 现为网络化、智能化、集成化、敏捷化和以客户为中心服务化的发展趋势。计算 机技术和网络通讯技术的飞速发展给企业的制造活动带来了新的变革，网络化制 造己成为当今制造业发展的重要趋势心引。网络化制造的内容主要包括通过制造环 境内部的网络化来实现制造过程的集成；通过制造环境与整个制造企业的网络化 来实现制造环境与企业中工程设计、管理信息等各子系统的集成；通过企业与企 业间的网络化来实现企业间的资源共享、组合与优化利用以及通过因特网来实现 异地制造等。因此，开发出更多基于w e b 的制鞋c a d 集成到a s p 公共技术服务平 台上，能够使用户在互联网上直接运行程序。中小型制鞋企业通过a s p 的租赁方 式能够大大降低使用先进技术的成本，有利于推动c a d 技术在中小型制鞋企业中 的应用进程，为今后的协同制造奠定基础。 1 3 论文的意义及主要内容 1 3 1 研究的意义 本文受国家创新基金“面向制鞋业的产品创新服务平台建设”( 课题任务书 编号：0 7 c 2 6 1 4 3 3 0 1 4 1 4 ) 的支持。 目前，国内提供制鞋行业的服务平台较多，但大多属于行业信息网站，主要 服务内容为制鞋行业信息资源发布和在线鞋类交易，还属于初级的第三方电子商 务模式。国内主要的制鞋行业电子商务网站包括环球鞋网( h t t p ：、删w s h o e s n e t c n ) 、 慧聪制鞋网( h 郇：伽n rs h o e s h c 3 6 0 c o m ) 、拍鞋网( h 邱：、w p a i x i e n e t ) 等。当前 我国制鞋行业信息化的重点是升级初级的第三方电子商务平台，使其提供的服务 内容由信息类服务和交易类服务为主向制鞋专业软件应用方面扩展，以先进的计 算机软件和信息系统为支撑，集成制鞋行业龙头企业、制鞋院校、专业服务机构 等的设计资源，为中小型制鞋企业提供鞋样设计软件及相关鞋业软件的网络化服 务。针对中小企业的信息化应用特点，面向中小型制鞋企业公共技术服务平台的 基本运营服务模式应以a s p 模式为基础，以技术资源共享为服务前提，以解决 制鞋行业共性技术问题为主要任务，利用先进的网络信息技术构建集成化、系统 化的基础支撑体系，不仅为中小型制鞋企业提供了获取市场信息、设计信息的渠 道，而且可以使企业加强信息化应用能力，提高鞋样设计能力，进而提高产品的 6 浙江t 业人学硕i ：学位论文 面向中小型制鞋企业公共技术服务、l ，台研究 技术含量。 a s p 为中小企业带来的价值是显而易见的。用户订购a s p 的服务，以少量的月 租费替代大量信息技术基础设施的投资支出，以最快的速度获得应用服务，免去 安装、调试等诸多环节，也免去信息技术设施同常维护和管理的麻烦，无需i t 维护人员，却享受着高质量的i t 服务和应用服务的自动升级。通过互联网，企业 可以实现无地域限制的连接，并通过网站一站式服务，连接沟通电子商务的各个 环节，从而能够使用大型企业才有能力购买的应用服务。知名的制鞋c a d 设计软 件价格昂贵，优秀鞋样设计师资源稀缺，企业无法承担自建信息网络和专门技术 人才的费用及风险。鞋类产品的设计、排样等重要工序大都凭过往经验和行业通 行做法进行手工作业，信息化水平非常低，严重阻碍了我国制鞋产业整体设计开 发能力和产业竞争力的提升口7 1 。面向中小型制鞋企业公共技术服务平台充分考虑 到中小型制鞋企业普遍存在着的规模不大、资金短缺、技术人才缺乏、信息基础 薄弱、经营管理水平有限等问题，将c a d 等应用软件集成到a s p 平台上，使价格 昂贵的c a d 软件等高端产品进入中小企业，有效地降低中小型制鞋企业信息化 的门槛。企业可以根据自己的需要选择相应的服务，只需支付相应的费用就得到 该系统提供的各种服务，达到即买即得的效果。如果在使用一段时间以后，企业 发现与自身需求不符，随时可以终止服务，避免了因决策失误而造成的经济损失 和人员浪费，大大节省制鞋企业在软件购买、设备购置、技术更新和系统维护上 的开支，加速我国制鞋c a d 技术应用的普及和推广，为中小型制鞋企业能够真j 下 实现低投入、高收益，达到制鞋c a d 应用的效益最大化提供有效渠道。 综上所述，基于a s p 的公共技术服务平台能够促进中小型制鞋企业以低成 本利用信息化手段，促进行业共性技术共享，提升产品技术含量，提高产品的附 加值和品牌知名度，提升制鞋行业整体设计开发能力，减弱外界环境变化对制鞋 产业的冲击，使得整个制鞋行业实现产业升级，跨越“新制造”阶段，全面融入 经济全球化及现代制造业发展的竞争潮流中。 1 3 2 研究的主要内容 本文的主要工作是搭建面向中小型制鞋企业a s p 公共技术服务平台。 主要研究内容及结构如下： 第一章在分析了中小型制鞋企业在发展过程中所面临的共性问题，国内外对 a s p 服务平台的研究现状和发展趋势，制鞋c a d 技术及发展趋势的基础上，阐 述建立面向中小型制鞋企业a s p 公共技术服务平台的重要意义。 第二章分析中小型制鞋企业进行资源共享的业务需求，并从中小型制鞋企业 用户使用a s p 公共技术服务平台的角度分析各服务模块的业务流程。 7 浙江丁业人学硕l j 学位论文面向中小型制牲企业公共技术服务、r 台研究 第三章构建基于b s 结构的开放式、层次化、集成化的a s p 公共技术服务平 台，并且对业务逻辑层的主要子模块采用模块化的方式进行了设计和丌发，展示 程序运行实例。 第四章实现了作为a s p 公共技术服务平台重要服务内容基于w e b 制鞋 c a d 的部分功能，实现了制鞋c a d 中二维鞋样的在线设计，分析了实现部分所用 到的主要原理和关键技术，并利用w e bs e r v i c e 技术实现制鞋c a d 与平台的数据 通讯，并展示程序运行实例。 第五章从服务模式、推广策略和商务模式几个方面研究面向中小型制鞋企业 公共技术服务平台的运行机制。 8 浙江t 业人学硕1 ：学位论文 面向中小型制鞋企业公共技术服务i i ，臼研究 2 面向中小型制鞋企业公共技术服务平台分析 为了更深入地了解中小型制鞋企业对平台的服务需求，使平台的服务更具有 针对性和实用性，采用在温州鞋博会和晋江鞋博会上发放问卷调查的方式，对中 小型制鞋企业的a s p 应用需求进行了调查，共收回1 2 5 份问卷调查。通过详细的 分析研究，总结了中小型制鞋企业对平台的实际需求，其中有9 8 家希望成为a s p 公共技术服务平台会员，占所有调研企业总数的7 8 4 ；不愿意的企业有7 家， 占调研总数的5 6 ；意向不明确的企业有2 0 家，占所调研企业总数的1 6 。在 希望成为平台会员的企业中，其中1 0 0 希望通过平台宣传企业形象和产品信息、 获取商业合作信息；其中占6 8 的企业希望通过平台获得c a d 技术试用和租赁； 其中占6 5 的企业希望通过平台获得行业专家咨询。 2 1 平台总体逻辑结构 在平台建设过程中，通过对前述获取的需求进行分析、提取的基础，将面向 中小型制鞋企业a s p 公共技术服务平台划分为6 大模块，分别是信息资源库模 块、企业资源库模块、产品资源库模块、软件资源库模块、专家资源库模块，公 共交流模块。面向中小型制鞋企业a s p 公共技术服务平台通过互联网，专门为 中小型制鞋企业提供软件配置、租赁、管理服务和行业信息资源共享服务，是 a s p 行业化、专业化的一种体现。企业只要拥有基本的网络基础，注册成为平台 的会员，即可享有平台上的所有资源，并可按实际需要，有选择地加以利用，有 效规避大量投入信息化建设的风险。 平台总体逻辑结构图如图2 1 。 9 浙江t 业人学颀i ：学位论文面向中小型制鞋企业公共技术服务f 臼研究 叵0 臣 叵_ 罱 l兰兰兰兰竺卜 一 竺竺三兰 ；叵 圜 【一罱 区一_ 等 i 叵 叵叵 司 ! 一区 1 信息资源库 信息资源库提供与中小型制鞋企业密切相关的业内咨询和行业新闻，包括行 业动态、展会信息、流行动态、政策法规等信息服务。系统管理员对各分类信息 进行操作，统一进行信息的增加、删除、修改操作。信息资源库在于整合离散在 政府部门、行业协会、科研院所等的信息，促进产品、技术、政策等知识和信息 能够在各企业、企业与外界之间交换和共享 政策法规：用于向社会提供国家政府部门颁布的制鞋行业相关政策法规， 便于中小型制鞋企业对国家政策有及时的了解，可以根据宏观经济形势 及时调整商务策略。 l o 浙江t 业大学硕i ：学位论文面向中小型制鞋企业公共技术服务卜台研究 行业动态：提供制鞋行业的最新动态、鞋业资讯，使得企业能够把握行业 动态。 展会信息：搜集最新国内外鞋业展会信息，用户可以查询展会、展商信息， 提供展会主页链接。 流行动态：发布最新的国内外流行资讯与流行趋势，关注业内市场动态。 2 软件资源库 传统的鞋样手工设计过多依靠设计师的经验，效率低下，设计周期长，设计 成本高，重复性劳动较多，不利于修改，制约了新产品推出的速度。采用计算机 辅助设计和数掘库的方法，将信息技术引入到传统的鞋样设计生产过程中，帮助 设计师傅利用计算机就能够方便快速地设计出各种各样的鞋样款式，从而甩丌传 统的直尺、圆规等设计工具，使他们能够从传统的、繁琐的、效率低下的设计过 程中解放出来。设计师根据自己的设计需要，使用平台提供的c a d 制鞋系统设计 出自己需要的款式，使得设计思想、设计理念迅速转变为产品。 软件服务：提供运营机构自主研发的鞋样设计c a d 系统。用户利用鞋样 设计c a d 软件进行鞋样的设计、缩放及排样。鞋样设计c a d 能够根据标 准鞋样板快速生成全号样板，提供单码缩放、多码缩放功能；制鞋师傅 在设计鞋底花纹的时候可以利用此系统进行各种设计元素组合，从而设 计出丰富多彩的鞋底花纹，并且能够对设计图样自动生成最佳的平面裁 剪样板和各种生产报表，以节省生产成本。这种通过a s p 平台集成c a d 等专业制鞋软件的方式可以实现鞋样的在线设计，从而为降低企业的产 品设计创新成本。 软件信息：提供了第三方服务提供商( 包括独立软件提供商、专业服务 提供商、行业龙头企业) 发布制鞋软件产品的渠道，为中小型制鞋企业 提供对外合作的接口，使得中小型制鞋企业能够很好地利用外部资源提 升产品设计能力。第三方服务提供商注册为平台的会员，可以发布最新 的软件产品，并具有维护软件产品信息功能，包括修改和删除功能。中 小型制鞋企业可以输入相应的关键字进行软件产品的查询。 3 产品资源库 产品资源库能够加强企业之间产品信息交流，促进企业之间的贸易合作，帮 助企业销售产品、拓展市场及网络推广，为企业提供产品信息发布和产品信息维 护等功能。 供应信息：为中小型制鞋企业提供产品展示的平台。会员企业登录后可 通过平台发布最新的产品信息，以图、文形式全方位地为顾客展示企业 的生产成果，实现网络营销。会员企业发布产品时，需要填写产品信息 表单。产品信息表单的设计较为关键，它能比较完整地介绍产品。产品 浙江丁业人学硕l ：学位论文面向中小型制鞋企业公共技术服务、r 龠研究 内容不同，产品的特征属性不同，产品信息表单的内容格式也不同。 求购信息：会员企业登录后可发布求购信息，填写相应的需求信息进行 提交。若已经达成求购目标，会员企业可进行相应的查询，删除求购信 息。同时，会员企业还可以查看其他企业发布的求购信息，以寻求合作 机会。 4 企业资源库 企业资源库：为中小型制鞋企业提供形象展示的平台。会员企业可以以 图、文形式全方位地向顾客展示企业的形象，宣传企业的品牌。会员企 业在注册时填写企业的真实信息资料，经系统管理员审核后成为平台会 员，可免费获得多项基本服务，并可选择订购多项增值服务。 5 专家资源库 专家资源库提供专家的基本信息、在线咨询服务，帮助企业的设计人员 解决生产实际问