（科学技术哲学专业论文）技术创新与提升企业核心竞争力研究.pdf

。确拿张t l 摘要 技术创新和核心竞争力是当前企业界、学术界研究的热门话题。但是长期以 来，研究者对两者的研究较为独立。2 0 世纪9 0 年代由普拉哈拉德( p r a h a l a d ) 和 哈默尔( h a m e l ) 所提出的核心竞争力理论合理地解释了企业竞争优势和持续发展源 泉。但就如何构建、维护和提升企业核心竞争力方面似乎不太令人满意。本文通 过对技术创新和核心竞争力的深入研究，认为技术创新就是铸就企业核心竞争力 的关键，并建立了两者的相互共生模型，形象、生动地解释了两者之同的关系。 理论毕竟要应用于实践。本文从上述理论出发，对我国同美、日发达国家进行了 比较研究，找到了差距的真正原因所在并给出了相应的对策。系统性是事物的共 性；矛盾是推动事物发展的动力。本文的研究也不例外。通过运用系统和矛盾观 点实现了研究的哲学升华。最后，本文更是进行案例分析，表明了技术创新对维 护和提升企业核心竞争力的巨大作用。总而言之，技术创新与企业核心竞争力的 研究，不仅在理论研究上具有一定的前瞻性，而且对我国企业进入世界5 0 0 强、 实现伟大的民族复兴都极具重大的现实指导意义。 关键词：技术创新核心竞争力提升 a b s t r a c t i n n o v a t i o na n dc o r ec o m p e t e n c ea r eo n eo ft h eh o t t o p i c si nt h ef i e l do fe n t e r p r i s e a n da c a d e m i c n o w a d a y s b u t ，f o r av e r y t o n gt i m e ，r e s e a r c h e r ss t u d i e db o m o ft h e mi na r e l a t i v e l yi n d e p e n d e n tw a y t h ec o r ec o m p e t e n c et h e o r yp u tf o r w a r db yc k p r a l a a l a d a n dg a r yh a m e li n1 9 9 0 s e x p l a i n sr e a s o n a b l yt h ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g e sa n dt h e s o u r c eo f s u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n tf o re n t e r p r i s e s b u tt h et h e o r ys e e m i n g l yc a n n o t g i v e a s a t i s f a c t o r ya n s w e r i nt h ea s p e c t so fh o wt oc o n s t r u c t 、m a i n t a i na n d p r o m o t e t h e c o r ec o m p e t e n c e t h r o u g had e e ps t u d yf o ri n n o v a t i o na n dc o r ec o m p e t e n c e ，t h i s p a p e r i n s i s t st h a ti n n o v a t i o ni sj u s tak e yt ob u i l dt h ec o r ec o m p e t e n c e ，a n de s t a b l i s h e sa m u t u a lm o d e lw h i c he x p l a i n st h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h e mv i v i d l y t h e o r i e ss h o u l d p u t i n t o p r a c t i c e s t a r t i n g f r o mt h ea b o v e - m e n t i o n e d t h e o r y , t h i sp a p e r m a d ea c o m p a r a t i v es t u d yb e t w e e nc h i n aa n dt h ed e v e l o p e dc o u n t r i e s ，s u c ha s u s aa n d j a p a n a l s o t h i s p a p e r f o u n do u tt h er e a lr e a s o no fd i s t a n c ea n do f f e r e dt h e c o r r e s p o n d i n gs o l u t i o n s s y s t e m s a r e t h ec o m m o nf e a t u r e sf o ra l l t h i n g s ，a n d c o n t r a d i c t i o ni st h ef o r c et op r o m o t et h ed e v e l o p m e n to f t h i n g s t h i sp a p e ri sn o ta n e x c e p t i o n ，w h i c ha d o p t ss y s t e m a t i c a n d c o n t r a d i c t o r y i d e a ss oa st oa c h i e v ea p h i l o s o p h i c a le x a l t a t i o n f i n a l l y , t h i sp a p e rm a d e ac a s ea n a l y s i s ，a n ds h o w e dt h e g r e a t c o n t r i b u t i o nm a d e b yi n n o v a t i o nf o rt h em a i n t a n c ea n dp r o m o t i o no fc o r ec o m p e t e n c e o nt h ew h o l e ，t h es t u d yf o ri n n o v a t i o na n dc o r ec o m p e t e n c en o t o n l yh a ss o m ec e r t a i n p r o p h e t i c a li nt h e o r y , b u ta l s oh a sv e r yi m p o r t a n ta n da c t u a l l yi n s t r u c t i v em e a n i n g sf o r c h i n a se n t e r p r i s e se n t e r i n gw o r l d5 0 0a n d r e a l i z i n gt h eg r e a tn a t i o n a lr e v i v a l k e y w o r d s ：i n n o v a t i o nc o r e c o m p e t e n c e p m m o f i o n i i 第一章绪论 2 0 世纪初，美籍奥地利经济学家约阿熊彼特( j o s e p h a s c h u m p e t e r ， 1 8 8 3 - 1 9 5 0 ) 首次提出了技术创新的概念。在随后的几十年里，创新理论不断得以 丰富和发展，成为指引企业发展的重要理论。2 0 世纪中叶以后，技术进步的步伐 大大加快，竞争的范围拓展至全球，竞争的程度更加激烈。这给企业的生存带来 了极大的冲击，许多红极一时的著名企业也无法从这样的套式中走出来。据日本 的日经b u s i n e s s 杂志在其日本顶尖企业过去百年之变迁的报告列示：“1 从1 8 9 6 至1 9 8 2 年闻，以每十年为一个阶段，列入日本前1 0 0 名的企业变动极大。 8 7 年间共计有4 1 3 家企业进入这一排名，每家企业的平均上榜次数为2 1 8 次。 而在这4 1 3 家企业中各阶段均名列其中的只有一家企业“王子造纸”。美国波 士顿咨询公司对幸福杂志所排世界5 0 0 强的研究显示：啪2 0 世纪5 0 年代幸 福杂志所列世界5 0 0 强企业，近一半在9 0 年代幸福杂志所列的世界5 0 0 强 企业名单中消失；而7 0 年代幸福杂志所列的世界5 0 0 强企业，到9 0 年代已 有近1 3 在名单中消失。同时，人们也不难发现肯德基、可口可乐这样的百年老 店，历经数载风雨，依然似一株劲拨而苍翠的青松。这引起了众多经济学家、管 理学家和企业家的极大关注，他们从不同的角度对这种现象进行了研究，由此而 产生了许多理论流派，但这些理论多从企业外部入手，不能很好地解释企业的可 持续发展。2 0 世纪9 0 年代，美国青年学者普拉哈拉德( c k p r a h a l a d ) 和甘瑞哈 默尔( g a r yh a m e i ) 最早提出了“企业核心竞争力”这一概念，从而将企业竞争 优势和可持续发展的研究完全深入企业内部，较为合理地解释了企业的兴衰成败。 诚然，技术创新理论和核心竞争力理论还不是很完善，甚至在定义上都存在着一 些分歧，不管怎样，这是具有很强生命力的新生事物。我们将技术创新和核心竞 争力并在一起研究，对世界理论前沿的热点问题谈谈自己的鄙见，或许会有所裨 益。 1 1 国内外有关技术创新与核心竞争力的研究 自技术创新和核心竞争力概念提出以后，国内外众多学者都对此进行了大量 的研究，丰富和发展了这些理论。下面我们将分别回顾这些理论体系形成和完善 的情况。 l 1 1 1 创新理论渊源及其发展 3 】1 4 1 1 9 1 2 年，创新理论鼻祖熊彼特在其名著经济发展理论中提出了“创新” 这一概念，并赋予其新的含义。熊彼特予1 9 5 0 年去世之后，美国经济学家罗斯将 “创新”称为“技术创新”。熊彼特的后继者们不断沿着其所开创的研究道路进行 深入的探索，从不同的角度对“技术创新”进行了研究，形成了国外创新经济学 的两个不同方向：即以技术变革与技术推广为对象的技术创新经济学和以制度变 革和制度形成为对象的制度创新经济学。前者主要代表人物有爱德温曼斯菲尔 德( 模仿论) 、萨哈尔( 扩散模式论) 、莫尔顿卡曼和南奏施瓦茨( 市场结构 论) 、保罗戴维斯( 企业规模论) 、布什、布鲁斯和弗里曼( 线型序列论) 和德 鲁克( 源泉论) 。他们主要从技术推广、技术扩散和转移以及技术创新与市场结构 之间的关系方面对技术创新进行了深入的研究。后者的主要代表人物是兰斯戴 维斯和道格拉斯诺思等人，他们把熊彼特的“创新”与制度学派的“制度”结 合起来，研究制度的变革与企业的经济效益之间的关系。这两个理论流派一起丰 富和发展了“创新”理论。此外，许多学者还对市场创新、意识创新和管理创新 进行了研究，形成了一个完整的创新理论体系。在我国，许多学者对“创新”理 论进行了有益的探索和研究。著名学者傅家骥根据中国的实际情况，提出将企业 技术创新分为四类：即增囊型创新、技术开发型创新、市场开发型创新和根本型 创新。同时，我国学者远德玉、王海山根据不同的分类标准和创新类型提出了“企 业技术创新的类型结构。” 1 1 2 能力理论渊源及其发展跚6 】 英国著名经济学家、新古典经济学派创始人阿尔弗霄德马歇尔( a l f r e d m a r s h a l l ) 最早将研究目光由企业外部转向企业内部。他在经济学原理一书 中，采用进化方法研究企业成长。他指出：“一个企业成长、壮大，但以后也许会 停滞、衰朽。”1 这实质是对企业内部能力差异的承认。20 世纪50 年代，马歇 尔的门人安蒂斯彭罗斯( e d i t hp e n r o s e ) 提出企业进化论，在她1959 年出 版的企业成长理论一书中，全面地发展了马歇尔“内部经济”思想。彭罗斯 对个体企业的成长分析影响甚大，一些学者认为她是企业成长内因论的集大成者。 因此，彭罗斯企业研究思想被视为后来企业核心竞争力理论的源头。其后，企业 能力理论研究进一步发展，富有代表性的包括：纳尔逊( r i c h a r dn e l s o n ) 和温 特( s i d n e yw i n t e r ) ( 1 9 8 2 ) 的“经济变革成长论”，里普曼( s t e p h e nl i p p m a n ) 和罗曼特( r i c h a r dr u m e l t ) ( 1 9 8 2 ) 的“能力制胜论”，沃纳菲特( w e r n e r f e l t ) 2 ( 1 9 8 4 ) 的“企业资源基础论”和德姆塞茨”( l a r 0 1 dd e m s e t z ) ( 1 9 9 8 ) 的“企业知 识基础论”。1 9 9 0 年，普拉哈拉德( p r a h a l a d ) 和哈默尔( h a m e l ) 在哈佛商业 评论杂志上发表了公司核心竞争力一文。随后，西方理论界掀起了“企业 核心竞争力”研究热潮，一系列具有划时代意义的论文相继发表。其中较有影响 的包括兰格路斯( l a n g l o i s ，1 9 9 2 ) 的“能力论”，福斯( f o s s ，1 9 9 3 ) 的“核心竞 争力论”，提斯、匹萨诺、苏安( t e e c e ，p i s a n o ，s h u e n ，1 9 9 0 ) 的“企业动力论”， 哈默尔、贺尼( h a m e l ，h e e n e ，1 9 9 4 ) 的“企业能力基础竞争论”。有关企业能力理 论渊源及其发展详见表2 一l 。近几年来，在中国，关于企业核心竞争力的研究同 样也是一个热门话题2 0 0 2 年5 月3 0 日，北京大学举办了“华凌中国经济论坛。” 在这一论坛上，一些著名经济学家、管理学家和企业家就中国企业怎样培育和提 升核心竞争力进行了激烈交锋，提出了不同的见解和措施。根据我们所掌握的资 料和研究，发现芮明杰教授，胡大立，李品缓博士，杨晓峰，杨晓荣，黄继刚博 士，杨洁和戴月明博士等在这一方面作了大量的理论研究，并取得了一定的理论 成果。 表2 一l 企业能力理论渊源及代表人物 时间人物理论 1 9 2 0 一1 9 2 5马歇尔企业进化论 1 9 5 5 1 9 5 9潘罗斯企业进化论 1 9 8 2纳尔逊，温特经济变革成长论 1 9 8 2里普曼，罗曼特能力制胜论 1 9 8 4 沃纳菲特企业资源基础论 1 9 8 8德姆寒茨企业知识基础论 1 9 9 0普拉哈拉德，哈默尔核心竞争力论 1 9 9 0提斯，匹萨诺，苏安动力能力论 1 9 9 2兰格路斯能力论 1 9 9 3福斯核心竞争力论 1 9 9 4哈默尔，贺尼企业能力基础竞争论 1 2 技术创新与提升企业核心竞争力研究的目的及意义 2 l 世纪，随着经济日益全球化，世界企业之间的竞争将更趋激烈。使公司如 何获取核心竞争力，实现可持续发展是当前研究的一个重大课题。从所周知，技 术创新在整个创新理论体系中居于基础和核心地位，统领着整个创新系统。虽然 3 两者是理论前沿性闯题，但是将两者置于同一平台作系统研究的著述甚少，我们 将在这些方面作一些研究，或许对我国企业的发展的有一点积极意义。 1 2 。1 技术创新与提升企业核心竞争力研究的目的 目前，国内外有关技术创新和核心竞争力研究的著述和理论很多。它们都分 别从不同的角度对其进行了深入的研究。特别是有关核心竞争力理论，更是当前 各界学者研究的一个热门课题在深入查阅和研究大量资料的基础上，我们发现， 很少有人将技术创新和核心竞争力放在同一层面进行系统研究。即使有，也只是 将技术创新当做核心竞争力构建中的一个予要素来加以研究。在本研究中，我们 将技术创新提高到战略高度，作为培育和提升企业核的竞争力关键。纵观国内外 拥有核心竞争力的成功企业，无一不具备强劲的技术创新能力。当然，我们并不 反对诸如管理、意识、制度之类的创新，但我们始终认为技术创新居于企业核心 竞争力的核心地位，与之其生，与之共存。 中国作为一个发展中园家在建国几十年后，企业发展取得了一定的成功， 具备了一定的竞争实力。像海尔、长虹等家电企业正以高昂的姿态走向世界市场。 但总体看来，我国企业竞争力仍然不强。在世界企业排名5 0 0 强中，中国没有一 家制造企业入选。因此，研究中国企业如何在众多实力雄厚的外国公司面前获取 竞争优势，实现持续发展成为虢们当前研究的一个重大课题。自“核心竞争力” 提出以来，人们通过研究发现，像肯德基，可口可乐这样的百年老店和微软，i b m 这样成功的跨国公司，无不具有自己独特的核心竞争力与极强的技术创新能力。 再看我国企业，“流星”现象十分普遍。究其原因，主要是我国企业核心竞争力低 下，缺乏技术仓q 新能力，过于依赖国外先进技术的引进。我们在这些方面作一些 有益的探讨，对我国企业的发展不无裨益。这就是本文的研究目的所在。 通常，我们将企业分为生产导向型、市场导向型和人力资源导向型或技术创 新导向型三类。在这一研究中，我们主要研究国内、外的人力资源导向型或技术 创新导向企业，用以指导我国同类企业的发展。 1 2 2 技术创新与提升企业核心竞争力研究的意义 首先，技术创新与提升企业核心竞争力的研究有着重大的理论意义。有关技 术创新与核心竞争力的研究是当前企业界、学术界和管理界研究的热门前沿性课 题。关于技术创新的研究要比核心竞争力的研究要深入一些，相关的著述也不少， 基本上形成了一套理论体系。而关于核心竞争力的研究历时不久，尽管取得了不 少重大理论成果，但是整个理论体系尚不完善。由于时间差距和认识不足等方面 4 的问题，研究者们对它们的研究仍然较为独立，我们打破传统研究的些缺陷， 提升技术创新的地位，将技术创新与企业核心竞争力放在同一平台进行研究，得 出两者是共同推动企业成长和获取可持续发展的结论。在此研究的基础上我们给 出了技术创新与核心竟争力的共生模式，进一步表明了两者之间相互共生、相互 共存的特点。由此可见，我们这一研究是对当前前沿理论研究的进一步发展，具 有理论上的前瞻性。 其次，技术创新与提升企业核心竞争力研究有着重大的实践意义。2 1 世纪， 经济全球化的浪潮越掀越高，竞争的激烈程度日益白热化，企业的生存面临着极 大的挑战。正如英国伟大的戏剧家莎士比亚所讲：“生存还是死亡，这就是问题所 在。”在激烈的竞争中世界许多成功企业也只是县花一现。然而，也有部分企业却 长盛不襄。实践表明，不具刨新能力和核心竞争力企业必然会退出竞争舞台，而 具备这些能力的企业却是青春永葆。在和平与发展作为时代主题的今天，经济强 大决定了一国的国际地位和威望，而企业的强弱又是决定一个国家强大与否的关 键。我国作为一个发展中国家，经济发展水平落后，企业竞争力不强，我们加强 这些方面的研究，用以指导我国企业的实践，对实现伟大的民族复兴有着特别重 大的现实意义。 最后，技术创新与提升企业核心竞争力有着重大的哲学意义。马克思从来就 认为其所创造的辩证唯物主义是一个开放的体系。科技的发展和理论的研究不是 否定了辩证唯物主义，而是对它的补充和发展。我们在研究技术创新与核心竞争 力时不自觉地将其上升到哲学高度，运用辩证唯物主义系统论和普遍联系的观点 对其进行了哲学探讨特别是关于企业作为一个矛盾体，在其发展过程中有所侧 重更是对马克思主义哲学重点论和两点论的自发运用。由此看来，我们一方面在 不自觉地运用马克思主义哲学指导我们的理论研究和实践；另一方面我们也注重 理论前沿的研究， ；i 大量的素材不断地丰富和发展马克思主义，是对马克思主义 这一放之四海而皆准的普遍真理的又一次有力证明。 第二章企业核心竞争力解析 本镦首先对奄业核心竞争力的基本概念，内涵进杼了分析，并就如何识别和 梅建核心竞争力作出进一步豹研究。这蹩整令磷究戆墓点。 2 1 核心竞争力的概念及内涵 2 1 1 企业核心竞争力的界定和特点 1 9 9 0 年，瞢拉嘧控德( e k p r a h a l a d ) 和晗簸尔( g a r yh a m e l ) 在暗佛裔渡 评论) ) ( h a r v a r db u s i n e s sr e v i e w ) 士发表了公司核心竞争力( t h ec o r ec o m p e t e n c e o f t h ec o r p o r a t i o n ) 一文t 曩翠提出了核心竞争力( c o r e c o m p e t e n c e ) 浚一概念。 他们认为企业核心竞争力是“t l l ec o l l e c t i v el e a r n i n gi nt h eo r g a n i z a t i o n e s p e c i a l l y h o wt oc o o r d i n a t ed i v e r s e p r o d u c t i o n s k i l l sa n d i n t e g r a t em u l t i p l e s t r e a m so f t e c l m o l o g i e s ，l 引根据作者给予的定义，企业核心竞争力是指“缀织中的积累矬学 识，特羯是关于鲡谤务调不磊黪生产技能轻有枫结合多种技术滚派的学说。”简单 讲来，核心竞争力是指一企业的研究、歼发、制造、营销、服务、管理等某一个 袋凡伞环节上，麓嚣鲍魏予竞争对手，藏不易被竞争对筝模仿鹃能满怒顾客需黉 的独特能力。一般具有以下凡方丽的特征：【9 】【1 0 1 ( 1 ) 傍氆瞧。菝心嶷争力箕育竣略价值。为企照在长期竞争中把攮主动，削 避出超过同业平均利润水平的越值利润。它还熊够显著地实现密户看黧的价值， 翔显著酶低成零，撬高产品痰纛，增强服务等。霞两，企监菝，矗竞争力不论姨长 期还是从短期来糟，都檄富有价值性。 ( 2 ) 延震穗。企业核心竞争力是一萃孛基琏l l 穗的能力，处予备释竞争能力的核 心地位，并统领着各种能力。并可有力地支持企业向甏祷生命力的瓶事业领域延 牵。遥避渗透翻扩震，棱心竞争力淘内讶分解掰各部门、各员工，向外可延伸歪 萁他相关领域，保证企业多元化发展战略的成功。 ( 3 ) 独特毪。企韭核心竞争力是企谶在长期发展过程中培霄和较淀而形成的， 为企业所独有，并与企业文化、组织管理以及市场营销镲多种麟素密切耀关，耀 乎菝竞争薄手轻荔遮模仿和复翻。 ( 4 ) 不可交易性。企业核心竞争力与特定的企业相伴生，缀然可以为人们所 感受到，僵却无法象其镶生产簧素一样邋过市场进行交弱。 ( 5 ) 动态性。企业核心竞争力也并a 一成不变。宦会随着肘间的撼移，科技 6 的进步，社会环境的变化以及消费者需求偏好的变化而使企业原有的核心竞争力 变成一般竞争能力。有关这一点，中科院黄继刚博士在其博士毕业论文核心竞 争力动态管理研究中作了详尽研究。由此看来，企业若想使其核心竞争力长盛 不衰，只有不断地进行创新，以维持和扩大与竞争对手之间的优势差距。 2 1 2 核心竞争力是企业竞争力的源泉 普拉哈拉德和哈默尔在其公司核心竞争力一文中，就核心竞争力作为企 业竞争力的源泉作了精辟的描述和论证。他们指出，企业持续成功的原因在于能 够为竞争优势不断补充养料的机制，企业正是在这种机制下最终形成竞争力。他 们形象地把企业以及企业竞争优势的形成用“树”来形容( 见图2 1 ) 。现代企业， 特别是多元化经营企业就像一颗大树。树根为企业提供养分、食物和稳定性，是 企业的核心竞争力部分，如图中竞争能力1 、2 、3 和4 。大树的树叶和果实，是企 业的最终产品或服务；树枝是企业的“经营业务”，为企业在最终市场上提供产品 或服务；树干是“核心产品”( c o r ep r o d u c t s ) ，是介于树根与树枝之间的连接体【1 1 】。 日本佳能公司的核心竞争力是高人一等的光纤技术和微型电子技术。这一核心竞 争力使佳能公司制造出一系列极具竞争力的名牌核心产品和终极产品，包括打印、 复印机、数字照相机、电子计算机和家用电器等。 最终产品 圈2 - - 1 竞争能力；竞争力的根源 c o m p e t e n c i e s ：t h e r o o t s o f c o m p e t i t i v e n e s s 2 1 3 核心竞争力的本质内涵 核心竞争力，不同的学者有着不同的称法，有的学者将之称为核心程序、关 键程序( 麦肯锡) ；有的称之为“关键性技术”，或使“关键技能成为可能的技术” ( 迈天) ；或者是使企业具有竞争优势的“不同技术系统、管理系统、互补性资产 和运行机制的有机组合，是识别和提供竞争优势的知识体系”( 赵炳贤) 。毫无疑 问，上述的关键技术、关键技能都体现着企业核心竞争力的内涵，但这些并不是 其最本质的内涵，这是因为它们侧重于机制方面的表述。那么，企业核心竞争力 的真正本质内涵是什么呢? 答案是“消费者剩余”，“”就是让消费者在购买中得到 实惠。从企业、企业家的角度来说，它是企业通过给予消费者最大限度的，包括 尽可能多地超过竞争对手的“消费者剩余”，从而使企业本身得到更多的回报，为 实现该企业的价值而形成的全面、深入、持续创新的能力及其赖以生存的机制。 如众多厂家在激烈市场竞争中的让利酬宾活动，就是将“实惠”转让给消费者， 让消费者获取更多的“消费者剩余”。 2 2 核，b 竞争力的识别 2 2 1 核心竞争力的判断 1 9 9 1 年，格兰特( g r a n t ) 提出，企业核心竞争力可以从下列四个特点为依据 来进行判断：( 1 ) 占用性( a p p r o p r i a b i l i t y ) ；( 2 ) 耐久性( d u r a b i l i t y ) ；( 3 ) 转移性( t r a n s f e r b i l i t y ) ：( 4 ) 复制性( r e p l i c a b i l i t y ) 。“” ( 1 ) 占用性。占用性是指由企业内部某些战略资产产生的，不能归企业所有 而被某些个人据有已有的利润的占有程度。对资产的占用性越低，企业持续获得 利润的能力就越高。“”如果一种资产深深地扎根于企业之中，那么利润就难于被 某些人据为已有。因此，企业战略资产为团队所拥有或以“企业知识”的形式体 现更能确保企业持续地获取高额利润。 ( 2 ) 耐久性。战略资产的耐久性是指其作为企业利润源的持久程度。由于科 技的进步、产品和技术生命周期的不断缩短，许多战略资产的耐久程度大大降低。 尽管如此，企业许多无形的特征却并不受到很大影响，它使企业长盛不衰，并取 得很高利润。 ( 3 ) 转移性核心竞争力易于转移的企业，其竞争的可持续性就差。有些资 产很容易转移，可以通过市场交易获得或转让。而诸如核心竞争力这样的战略资 产扎根于企业组织和文化之中，为特定的企业所专有，不能轻易进行转移。那些 企业资产转移程度越低的企业，其保持利润的战略品质就越高。 ( 4 ) 复制性。如果某个企业的核心竞争力通过竞争者适当的投资或购置相同 的资产就可以复制的话，那么这个企业就不会拥有真正持久的竞争优势。根据均 衡利润论，这个企业先前所拥有的超额利润会因竞争而很快消失。因此，企业的 资源和能力越容易被复制，就越不能保持竞争优势。 2 2 2 核心竞争力的其他特征 真正意义上的企业核心竞争力是难以被竞争对手仿制的，主要由以下特征决 定。 ( 1 ) 模糊性企业核的竞争力较企业其他资源和能力更为复杂，要真正识别 和复制是相当困难的理论家称之为“普遍模糊”。“原因模糊”有效地阻止了其 他企业进入业内侵吞利润，从而确保了本企业持续获得超额利润。 ( 2 ) 相互关联性。企业核心竞争力不能单独存在，它与其他能力组合发挥耦 合作用，即1 + 1 2 。前面我们已经提及核心竞争力往往是企业整个价值链上关键 的一环或几环，只有整个系统完整才能发挥核心竞争力的威力。 ( 3 ) 历史依存性。路经依赖是指事物发展的未来走向受制于其发展的历史。 1 6 1 企业核心竞争力深深地烙上了企业的发展历史，具有历史依存性，是企业特殊历史 进程的产物。有些学者也将之称为“管理遗产”( 巴托里特和高斯浩，1 9 9 2 ) 。 ( 4 ) 积累性的知识。普拉啥拉德和哈默尔在核心竞争力的定义中指出，核心 竞争力是企业的积累性学识。这表明核心竞争力是企业长期学习积累的结果，不 是通过要素市场交易所得。 ( 5 ) 资产专用性“资产专用性”( 威廉姆森，1 9 8 5 ) 实际上是一种不可还原 性投资。由于核心竞争力的特殊性和不可交易性，形成核心竞争力的投资总的说 来是不可还原的。这种“资产专用性”给其他企业进入构筑了一种进入壁垒，保 持了企业的核心竞争力。 2 3 核心竞争力的构建 2 3 1构建核心竞争力的思路“竹“町 一般而言，企业核心竞争力之争可以分为四个层次( 图2 2 ) 9 i 发展与取得构成能力 i 的技能与技术之争 i i 整合核心竞争力之争 i 扩大核心产品占有率之争 i 扩大最终成品占有牢之争 第一层面 第二层面 第三层面 第四层面 圈2 2 核心竞争力之争的四层次 第一层次是在竞争中取得构成核心竞争力的技术和技能，包括招暮人才、 研发科学技术、拥有知识产权、建立战略联盟等。 第二层次是要求企业在已有能力的基础上迅速整合集成新的核心竞争力， 发挥协同作用和耦合功能，从而领先竞争对手一步。 第三层次是利用新的核心竞争力开发出核心产品，并快速扩大企业的核心 产品在市场上的占有率形成市场竞争优势。 第四层次是根据产品生命周期，在合适时机扩大核心产品为系列产品，争 取最大的市场占有率，最终获得超额利润，并为下一轮核心竞争力之争储备雄厚 的经济实力。 核心竞争力的构建还可以用一个矩阵图来表达( 图2 3 ) 。 新能力 l 核心竞争力k t 为了维护和拓展现有市将现有核心竞争力创造 场，我们需要哪些核心竟性地重组整合，可以创 争力?造哪些新产品或服务? 若改进对现有核心竞争为培育和开拓深具前景 力的利用，可以增强市场的未来市场，应积累哪 地位的机会在哪?些核心竞争力? 豳2 3 核心竞争力的构建 核心竞争力分为现有能力和新能力两类，竞争市场也分为现有市场和未来新 市场两类。因此产生了四种组合：( 1 ) 用新能力去开拓现有市场；( 2 ) 用新能力去 开拓新市场；( 3 ) 用现有能力去开拓现有市场：( 4 ) 用现有能力去开拓新市场。 2 3 2 构建核心竞争力的途径【1 9 1 构建企业核心竞争力通常有两条途径：一是内部培养；二是外部交易。企业 内在成长论者不赞同通过外部交易购买可获取企业核心竞争力的观点，因为可以 交易的核心竞争力是不支持企业长期竞争优势的形成的。我们认为企业核心竞争 力是根植于不断积累的企业知识之上，难以识别和不能公平交易，只能由内部培 育。但是我们同时认为有意识地通过外部交易使企业的经营领域相对关联化和企 业能力相对互补化及集中化，可以为企业培育自身的核心竞争力创造良好的条件。 1 内部培育核心竞争力。核心竞争力是一种有组织的集体行为，是通过协调 各种生成技术并集合多种技术来表现，也就是把企业的技术和生产技能融合进生 产能力中去的能力换而言之，企业的核心竞争力只能直接由内部培育。例如索 尼、可口可乐、英特尔、微软公司等就是内部培育核心竞争力的典型例子。 2 外部交易促进核心竞争力的形成和发展。利用外部交易型策略也是迅速增 强和获取核心竞争力的有效途径，但它必须通过内部资源整合，将其吸收并予以 发展，才能成为真正的企业核心竞争力。事实证明，绝大多数企业的发展都经由 了兼并这条道路。正如美国著名经济学家乔治斯蒂格勒所指出：“这一关于厂商 成长的拟人化理论( 原有的企业理论) ，已不再适用于现代巨型企业。没有一家美 国大公司不是通过某种程度、某种方式的兼并而成长起来的，几乎没有一家大公 司主要靠内部扩展成长起来的。” 2 0 1 我们认为收购兼并可获得相对较佳的市场地 位，但更重要的是通过这一交易学习和吸收其他企业的技术和技能，迅速增强和 获取核心竞争力。由此可见，外部交易方式虽然不能直接构建企业核心竞争力， 但是它可以为企业核心竞争力的构建创设条件。 2 3 3 核，b 竞争力的建立 企业核心竞争力作为一种有组织的集体行为。首先要求企业内部上下达成共 识，使企业的全体员工认识到：第一，企业的核心竞争力是什么；第二，企业的 目标市场在哪里。此外，企业还应建立一个专门委员会，负责核心竞争力的建立 和培育。 其次，企业需要汲取和整合核心竞争力。企业核心竞争力的建立主要依靠内 部培育，同时需要不断地从外部汲取构成核心竞争力的技能和技术，整合一切对 l l 企业持续发展有利的能力。 再次，企业还需要在长期的经营实践中不断发展核心竞争力。面对激烈的市 场竞争，企业的兴衰成败取决于消费者。企业核心竞争力的根本是要实现客户看 重的价值，从而创造出更多的消费者剩余。发展核心竞争力的过程也就是为消费 者创造更多价值的过程。这种价值是一种特殊价值，是在企业所创造的一般价值 上加以提升而形成的并且，这种价值的提升遍布于企业生产经营的整个过程( 图 2 - 4 1 。 整合 匡圃一圃一圃一圃 价值提升价值提升价值提升 - 圉2 - 4 价值链 最后，要使企业持续发展，应将企业的核心竞争力应用于更多的产品和服务 上。使企业获得更大的竞争优势。企业核心竞争力首先通过核心产品体现。若企 业的核心竞争力仅圆于核心产品，那么企业的寿命就会等于产品的生命周期，企 业就不能实现持续发展。为使企业寿命尽量地长于核心产品的寿命，企业核心竞 争力应尽可能多地应用于更多的终端产品上。只有如此，企业才能在核心产品失 去市场竞争力的情况下，稳固地维持企业的生存和发展，进而在此基础上发展新 的核心产品甚至核心竞争力，从而达到企业的可持续发展。 2 第三章技术创新与企业核心竞争力 本章从技术创新出发，对其基本概念进行界定，进而讨论技术创新与企业核 心竞争力之间的关系，并最终得出两者之间互动的共生模型。 3 1 技术创新的概念、类型及内涵 3 1 1 技术创新的概念 创新最早在拉丁文中被写成i n n o v a r e ，意思是“更新、创造或改变”。有关创 新的著述或作品可追溯到罗马帝国时期。在法国、英国和殖民地时期的美国这些 国家的早期作品中也发现了有关创新的论述。然而，将创新赋予经济学的内涵却 是2 0 世纪初的事情1 9 1 2 年，美籍奥地利经济学家约瑟夫熊彼特( j a s c h u m p e t e r ) 在哈佛出版的经济发展理论中最早提出了“创新理论”( i n n o v a t i o nt h e o r y ) 。 熊彼特认为，“创新是经济发展的根源，经济增长的根本动力在于企业的创新活 动。”】他将创新定义为：“创新就是建立一种新的生产函数，是企业家对生产要 素的新组合，即把一种从未用过的关于对生产要素的新组合引入到生产体系的过 程，这种创新组合包括：引入一种新产品( 也就是消费者还不熟悉的产品) 或 一种新产品的特性；采用一种新的生产方法，也就是在有关制造部门中尚未通 过鉴定的方法，这种新方法可不仅仅建立在新的科学发现的基础之上，还可存在 于商业上处理一种产品的新的方式之中；开辟一个新市场，也就是有关国家的 某一制造部门未曾进入的市场，不管这一市场以前是否存在过；获取或控制原 料或半成品的新供应源，不管这种供应源以前存在过还是第一次被剞造出来： 实现任何一种新的工业组织，比如造成一种垄断地位或打破一种垄断地位。”【矧 按照刨新理论鼻祖熊彼特的理论，经济活动可分为两种类型。一种是经济循 环流转，在这种状态下，企业没有创新，整个生产过程循环往复，周而复始，这 种市场经济处于一种“循环流转”的均衡、静止状态。另一种是经济发展，其根 本的动力和原因便是创新，因为经济发展是指从经济本身出发的非连续性变化与 移动，是动态的经济过程。因此，经济发展要求企业不断地进行技术创新。具体 说来，企业若想保持及扩大其竞争位势必须不断地进行动态的量与质的技术创新。 即企业通过创新打破原有市场经济的“均衡”状态，使整个经济系统处于一种“均 衡非均衡新均衡”的发展动态之中。 熊彼特的后继者们在研究创新理论时，又将创新分为以下几类：技术创新、 1 3 制度创新、组织及管理创新、经营创新和市场创新。在整个企业创新体系中，技 术创新是基础和核心；制度创新是前提；组织管理创新是保障i 经营创新是手段； 市场创新是归宿。在这里我们将主要讨论技术创新。由此可知，熊彼特的创新概 念远远超出了技术创新的范畴。后继者们从不同的角度分别对技术创新予以不同 定义。美国学者曼斯菲尔德认为：“一项发明，当它被首次应用时，可以称之为技 术创新。”它所强调的是一种新产品或新工艺被首次引进市场或为社会所用。英国 学者弗里曼则认为：“在第一次引进某项新的产品、工艺过程中所包含的技术、设 计、生产、财政、管理和市场活动的诸多步骤”。美国国会图书馆从技术创新的最 终目的出发，认为它是一个从新产品、新工艺设想的产生到市场应用的完整过程。 而我国学者更注重技术创新能产生经济效益这一结果。田】此外，熊彼特的后继者 们还从不同的领域对技术创新进行了研究。如芝斯菲尔蒂和英国经济学家克莱 夫特列比尔科克对新技术扩散问题的研究：美国经济学家卡曼和斯瓦茨对技术 创新与市场结构关系的研究；美国经济学家戴维等对技术创新与企业规模关系的 研究。 归结上述观点，我们可将技术创新概要地定义为：新技术( 包括新产品、新 工艺、新的生产方法) 在生产等领域的成功商业化应用，包括对现有技术要素进 行重新组合而形成新的生产能力的技术经济活动。全面地讲，技术创新是一个全 过程的概念，既包括新观念、新发明、新创造的研究形成过程，也包括新发明的 应用和实施过程，还包括新技术的商品化、产业化的扩散过程，也就是新技术成 果商业化的全过程聊】( 见图3 - 1 ) 。它具有三个鲜明的特点：1 2 5 1 一是强调市场实现 程度和获得商业利润是检验创新成功与否的最终标准；二是强调从新技术的研究 开发到首次商业化应用是一个完整过程，是一个系统工程；三是强调企业是技术 创新的主体。 图3 - 1 全程技术创新模型【2 6 i 1 4 本模型涵义：技术创新投资是整个创新活动的根本物质保证；科学和技 术( 包括内生和外生) 是技术创新的技术基础；市场需求为企业提供信息，并 在“圆”结点处为企业所捕捉，是技术创新进行的前提；“r & d ”是企业进行研 发、创新的中心；“fi ”符号代表技术创新过程中不断调整、试验的过程，。 这是因为创新意味着风险和失败；”表示来自创新利润有一部分再投入到 下一轮创新活动之中，这是企业实现持续技术创新的必要条件。 3 1 2 技术创新的类型 技术创新作为一种产出，包含有三种组份：( 1 ) 硬件成份，包括创新的物 质或物理层面；( 2 ) 软件成份，包括应用创新所需的信息库；( 3 ) 信息评价成份， 包括有助于创新采用决策的信息。据此，技术创新可以分为硬技术创新和软技术 创新。据町硬技术创新的成果主要以物质载体来体现，主要包括核心产品创新和生 产设备创新，如计算机硬件升级就属于这一类。软技术创新的成果主要在生产、 管理和营销过程中得以体现，主要包括生产工艺创新、决策创新和营销创新等， 如t q m ( 全面质量管理) 或过程重组就属于软技术创新。 当前技术的发展有着两种不同方式。一种是开发全新的原理或专业技术；另 一种是通过技术集成或整合，即以不同的方式对现有技术进行配置。这两种创新 的方法因与原有方法的不同，会产生不同的新产品或过程。同时，由于创新活动 差异的大小，也决定着创新程度的不同。我们可根据以下两个标准对技术创新 进行分类。啪1 标准一是创新中特定技术与原有技术的差异程度，或者叫做知识成 份；标准二是创新中技术组合与以往的差异程度，或叫做组成成份。 按照这两个标准，创新可以分为四大类( 见图3 2 ) ：( 1 ) 渐进型；( 2 ) 模式型；( 3 ) 结构型；( 4 ) 根本型。 ( 1 ) 渐进型创新这种创新方式是指对现有产品或组织技术和行为的微小改 进或变化。这一创新方式只需较少的新组织知识，因为它建立在现有的技术和组 织技能的基础之上。如电脑微处理器由2 8 6 向5 8 6 的持续性改进就属于渐进型创 新。 ( 2 ) 模式型创新它是指产品要素、组织行为和技术的显著改变，但对现有 要素的组成方式却没有很大的改变。这种创新需要了解系统中的新组份，而对这 些组份的配置不需要有重大的新的组织知识。例如，数字电话设备代替拨号电话 设备就可被视为一种模式型创新。 ( 3 ) 结构型创新。这种创新使用现有的组织活动和技术，用新的方法进行重 新配置。因此，这一创新的组份本身不需要改变或创新，但要求了解如何将现有 成份或组份重新配置到新系统中去的组织知识。对于施乐公司生产的大型复印机 来说，佳能公司生产的小型复印机就是一项结构型创新。 ( 4 ) 根本型创新。这种创新是一种与现有技术和组织行为截然不同的革命性 变化。它与组织现有技能关联小，因而需求系统在组成和配置上都有重大变更。 如用电力取代蒸汽动力就属于根本型创新。 要素的特征：知识成分 渐进型 结构型 模式型 根本型 现有的新颖的 要素联系的特征：成分结构 图3 2 创新的分类 3 1 3 技术创新的内涵 技术创新的内涵十分丰富，从生产过程的角度来进行分析，可以将其分为以 下几个方面：( 1 ) 材料创新；( 2 ) 产品创新；( 3 ) 工艺创新；( 4 ) 手段创新。 ( 1 ) 材料创新。材料是产品和物质生产手段的基础，也是生产工艺和加工方 法作用的对象。材料创新迟早会引起整个技术水平的提高。从而推动社会进步。 随着科技进步和人们认识水平的提高，材料的来源逐渐丰富，不仅仅是向自 然界索取，而是利用新知识、新技术制造出多种合成材料。目前，材料创新的内 容正逐渐地向合成材料这个方向发展。 ( 2 ) 产品创新。它是指对童接面对消费者的最终产品所进行的创新，是指在 技术上有