2019年商业调查报告的格式.doc

2019年商业调查报告的格式 第一部分市场分析 一、甲磺酸酚妥拉明片药品营销环境分析 （一）甲磺酸酚妥拉明片药品生产企业市场营销环境的宏观制约因素 1.生产企业目标市场所处区域的宏观经济形势 （1）总体的经济形势 （2）总体的消费态势 （3）产业的发展政策 2.市场的政治、法律背景 （1）是否存在有利或者不利的政治因素可能影响产品市场？ （2）是否存在有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告宣传？ 3.市场的文化背景 （1）企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处 （2）这一市场的患者是否会因为产品不符合其用药习惯而拒绝购买？ （二）甲磺酸酚妥拉明片药品市场营销环境中的微观制约因素 1.企业的供应商与企业的关系 2.甲磺酸酚妥拉明片药品的营销中间商与企业的关系 （三）甲磺酸酚妥拉明片药品市场概况 1.市场的规模 （1）当前市场的销售额 （2）市场可能容纳的最大销售额 （3）患者总量 （4）患者总的购买量 （5）以上几个要素在过去一个时期中的变化 （6）未来市场规模的趋势 2.甲磺酸酚妥拉明片药品市场的构成 （1）当前市场上主要药品的品牌 （2）各品牌所占据的市场份额 （3）市场上居于主要地位的品牌 （4）与生产企业品牌构成竞争的品牌 （5）未来市场构成的变化趋势 3.甲磺酸酚妥拉明片药品市场构成的特性 （1）市场有无季节性？ （2）市场有无暂时性？ （3）市场有无其他突出的特点？ （四）甲磺酸酚妥拉明片药品营销环境分析总结 1.机会与威胁 2.优势与劣势 3.重点问题 二、甲磺酸酚妥拉明片药品消费分析 （一）患者的总体消费态势 1.现有的消费情况 2.各种患者消费同类药品的特性 （二）现有患者分析 1.现有消费群体的构成 （1）现有患者的总量 （2）现有患者的年龄 （3）现有患者的职业 （4）现有患者的收入 （5）现有患者的受教育程度 （6）现有患者的分布 （7）现有患者的医保情况 2.现有患者的就医行为 （1）患者用药习惯及就医方式 （2）用药的时间 （3）用药的频率 （4）用药的数量及费用总额/月 （5）用药的地点 3.现有患者的态度 （1）对同类药品的医治效果 （2）对生产企业品牌的偏好程度 （3）对生产企业品牌的认知程度 （4）对生产企业品牌的指名购买程度 （5）使用后的信任程度 （6）未满足的需求 （7）医患关系分析 （三）甲磺酸酚妥拉明片药品潜在患者分析 1.潜在患者的特性 （1）潜在患者的总量 （2）潜在患者的年龄 （3）潜在患者的职业 （4）潜在患者的收入 （5）潜在患者的受教育程度 2.潜在患者现在的就医行为 （1）购买哪些品牌的药品？ （2）对这些药品的信任程度如何？ （3）有无新的服用计划？ （4）有无可能改变服用其他的药品计划？ 3.潜在患者被生产企业品牌吸引的可能性 （1）潜在患者对生产企业品牌的认知度 （2）潜在患者期望的治疗效果 （四）甲磺酸酚妥拉明片药品消费分析的总结 1.现有患者 （1）机会与威胁 （2）优势与劣势 （3）重要问题 2.潜在患者分析 （1）机会与威胁 （2）优势与劣势 （3）主要问题点 3.目标患者 （1）目标消费群体的特性 （2）目标消费群体的共同需求 （3）如何满足他们的需求 三、甲磺酸酚妥拉明片药品分析 （一）甲磺酸酚妥拉明片药品特征分析 1.产品的性能 （1）甲磺酸酚妥拉明片药品的性能有哪些？ （2）甲磺酸酚妥拉明片药品最突出的性能是什么？ （3）甲磺酸酚妥拉明片药品最适合患者需求的性能是什么？ （4）甲磺酸酚妥拉明片药品的哪些性能还不能满足患者的需求？ 2.甲磺酸酚妥拉明片药品的质量 （1）甲磺酸酚妥拉明片药品是否属于高质量的产品？ （2）患者对甲磺酸酚妥拉明片药品质量的满意程度如何？ （3）甲磺酸酚妥拉明片药品的质量能否继续保持？ （4）甲磺酸酚妥拉明片药品的质量有无继续提高的可能？ 3.甲磺酸酚妥拉明片药品的价格 （1）甲磺酸酚妥拉明片药品价格在同类药品中居于什么档次？ （2）甲磺酸酚妥拉明片药品价格与药品质量的配合程度如何？ （3）患者对甲磺酸酚妥拉明片药品价格的认识如何？ 4.甲磺酸酚妥拉明片药品的原料 （1）甲磺酸酚妥拉明片药品的主要原料是什么？ （2）甲磺酸酚妥拉明片药品在原料上有无特别之处？ （3）患者对药品原料的认识如何？ 5.生产工艺（针对专家及业内人士调研） （1）甲磺酸酚妥拉明片药品通过什么样的工艺生产？ （2）在生产工艺上有无特别之处？ （3）是否喜欢通过这种工艺生产的甲磺酸酚妥拉明片药品？ 6.甲磺酸酚妥拉明片药品的外观与包装 （1）甲磺酸酚妥拉明片药品的外观和包装是否与其质量、价格和形象相称？ （2）甲磺酸酚妥拉明片药品在外观和包装上有没有欠缺？ （3）外观和包装在同类药品中是否醒目？ （4）外观和包装对医生及患者是否具有吸引力？ （5）医生及患者对药品包装的评价怎么样？ 7.与同类药品的比较 （1）在性能上有什么优势和不足？ （2）在质量上有什么优势和不足？ （3）在价格上有什么优势和不足？ （4）在原料上有什么优势和不足？ （5）在工艺上有什么优势和不足？ （6）在患者的认知和购买药品时有什么优势和不足？ （二）甲磺酸酚妥拉明片药品的生命周期分析 1.生命周期的主要标志 2.药品处于什么样的生命周期 3.企业对药品生命周期的认知 （三）甲磺酸酚妥拉明片药品的品牌形象分析 1.企业赋予产品的形象 （1）生产企业对药品形象有没有考虑？ （2）生产企业为药品设计的形象定位 （3）生产企业为药品设计的形象有没有不合理之处？ （4）生产企业是否将药品形象向医生及患者传达？ 2.专业医生对药品形象的认知 （1）专业医生对药品形象的评价 （2）专业医生认知的药品形象与企业设定的药品形象是否相符？ （3）专业医生对药品形象的预期 （4）甲磺酸酚妥拉明片药品形象在专业医生认知方面是否存在问题 （四）甲磺酸酚妥拉明片药品定位分析 1.甲磺酸酚妥拉明片药品的预期定位 （1）企业对甲磺酸酚妥拉明片药品定位有没有设想？ （2）企业对甲磺酸酚妥拉明片药品定位的设想 （3）企业对甲磺酸酚妥拉明片药品定位有没有不合理因素 （4）企业通过什么方式向专业医生传达甲磺酸酚妥拉明片药品定位？ 2.医生及患者对甲磺酸酚妥拉明片药品定位的认知 （1）医生及患者认知的甲磺酸酚妥拉明片药品定位 （2）医生及患者认知的甲磺酸酚妥拉明片药品定位与企业设定的产品定位是否符合？ （3）医生及患者对产品定位的预期 （4）甲磺酸酚妥拉明片药品定位在医生及患者认知方面的问题 3.甲磺酸酚妥拉明片药品定位的效果 （1）甲磺酸酚妥拉明片药品的定位是否达到了预期的效果？ （2）甲磺酸酚妥拉明片药品定位在营销中是否有困难？ （五）甲磺酸酚妥拉明片药品分析的总结 1.甲磺酸酚妥拉明片药品特性 （1）机会与威胁 （2）优势与劣势 （3）主要问题点 2.甲磺酸酚妥拉明片药品生命周期 （1）机会与威胁 （2）优势与劣势 （3）主要问题点 3.甲磺酸酚妥拉明片药品形象 （1）机会与威胁 （2）优势与劣势 （3）主要问题点 4.甲磺酸酚妥拉明片药品定位 （1）机会与威胁 （2）优势与劣势 （3）主要问题点 四、甲磺酸酚妥拉明片药品生产企业和竞争对手的竞