（高等教育学专业论文）朝阳市中学教师职业压力的现状及其影响因素研究.pdf

摘要 随着社会的迅速发展，社会对人们的要求越来越高，压力感便成为了现代生活的普 遍特征，压力问题日益成为全球性关注问题。而教师这一职业角色，无论是教师们本身 还是社会各界，都赋予了它更高的要求，教师职业的特殊性又决定了教师是一个容易产 生职业压力的职业。由于教师职业压力的消极作用要大于它的积极作用，教师职业压力 不仅对教师本人的身心发展产生消极影响，而且不可避免地对学校的教育教学工作、学 生的心理健康造成直接或间接的不可估量的消极影响，所以探究引起教师职业压力的各 种影响因素有着重要的意义。本论文旨在对朝阳市初中教师当前的压力现状进行调查， 并分析教师职业压力的影响因素，探讨引起教师压力源的地域性差异，并提出相应的建 议。 本文共分五部分： 第一部分是绪论，主要介绍研究背景、目的与意义，以及进行了相关概念的界定。 第二部分是文献综述，主要围绕教师职业压力的内涵界定、教师职业压力的影响及 主要压力源、教师职业压力的应对策略等问题，综述了这个研究领域的主要研究文献。 第三部分是本研究的设计与实施，介绍本文所采用的主要研究方法、研究工具的选 择以及研究的主体范围。 第四部分是调查数据的分析与讨论，首先对朝阳市教师职业压力现状进行分析，接 着分别对人口变量学不同的各类压力源进行分析，进而对在不同因素影响下各类压力源 的情况进行比较，最后把获得的分析结果一一说明。 第五部分是结论与建议，总结朝阳市中学教师职业压力的现状及其影响因素，最后 结合对教师职业压力来源的分析和探讨，从不同的角度提出几点建议，为朝阳市中学教 师正确面对压力，解决实际问题提供帮助。 关键词：朝阳市；中学教师；职业压力；影响因素；调查研究 a b s t r a c t w i t ht h er a p i dd e v e l o p m e n to ft h es o c i e t y , i tp l a c e dm o r er e q u i r e m e n t so np e o p l e ，s ot h e s e n s eo fs t r e s sb e c o m eau n i v e r s a lf e a t u r eo fm o d e ml i f e ，s t r e s si sb e c o m i n ga l li s s u eo f w o r l d w i d ec o n c e m w h i l ef o r t h eo c c u p a t i i o n a lr o l eo ft e a c h e r s ，w h e t h e rt h et e a c h e r s t h e m s e l v e so rt h ec o m m u n i t yh a v ep l a c e dm o r er e q u i r e m e n t so nt h e m t h es p e c i f i c i t yo ft h e o c c u p a t i i o n a lr o l eo ft e a c h e r sm a k ei tac a r e e rp r o n et og i v eb i r t ht oo c c u p a t i o n a ls t r e s s b e c a u s et h en e g a t i v ee f f e c t sa r eg r e a t e rt h a nt h ep o s i t i v eo n e si nt h eo c c u p a t i o n a lr o l eo f t e a c h e r s ，t h es t r e s sn o to n l yh a se f f e c to nt h et e a c h e r s d e v e l o p m e n to fp h y r s i c a la n dm e n t a l h e a l t h ，i ta l s oh a ss o m ei n e v i t a b l yi n c a l c u l a b l en a g a t i v ee f f e c t so ns c h o o le d u c a t i o na n dt h e s t u d e n t s m e n t a lh e a l t hd i r e c t l yo ri n d i r e c t l y ，s ot h ee x l o r a t i o no ft h ef a c t o r st h a tc a u s e dt h e s t r e s sc a nb e o fg r e a ts i g n i f i c a n c e t h es t u d ya i m e do nt h em i d d l es c h o o lt e a c h e r si n c h a o y a n gc i t y ，s t a r t e dw i t ht h ec u r r e n ts t a t u so fs t r e s s ，a n a l y z i n g t h ei n f l u e n c i n gf a c t o r s t h eo c c u p a t i o n a ls t r e s so ft e a c h e r si n d e p t h ，d i s c u s s e e dt h er e g i o n a ld i f f e r e n c e so ft h e t e a c h e r s s o u r c e so fs t r e s s ，a n dm a d er e c o m m e n d a t i o n sa c c o r d i n g l y t h e r ea r ef i v ep a r t si nt h i sp a p e r ： t h ef i r s tp a r ti sp r e f a c e ，i n t r o d u c i n gt h eb a c k g r o u n d ，p u r p o s ea n ds i g n i f i c a n c eo ft h e s t u d y , a n dd e f m i n gs o m er e l a t e dc o n c e p t s t h es e c o n dp a r ti sl i t e r a t u r er e v i e w , i n c l u d i n gt h ed e f i n i t i o no ft h eo c c u p a t i o n a ls t r e s so f t h et e a c h e r s ，e x p a t i a t i n gt h ei m p a c to ft h eo c c u p a t i o n a ls t r e s so ft h et e a c h e r sa n di t sm a i n r e a s o n s ，d i s c u s s i n gt h es t r a t e g i e sa c c o r d i n g l y , a n dt h es h o r t c o m i n g so ft h ee x i s t i n gr e s e a r c h e s t h et h i r dp a r ti st h ed e s i g na n d i m p l e m e n t a t i o no ft h i sp a p e r ，i n t r o d u c i n gt h em a i n r e s e a r c hm e t h o d s ，r e s e a r c ht o o l s ，a sw e l la ss e l e c t i o no ft h em a i ns c o p eo ft h es t u d y t h ef o u r t hp a r ti st h ea n a l y s i sa n dd i s c u s s i o no ft h es u r v e yd a t a ，a n a l y s e dt h ec u r r e n t s t a t u so fc h a o y a n gc i t yf i r s t ，s e c o n d l ym a d ea na n a l y s i so f o c c u p a t i o n a ls t r e s s ，t h e nc o m p a r e d v a r i a b l e so fd i f f e r e n tt y p e so fs t u d ys e p a r a t e l y ，a tl a s tm a d eai l l u s t r a t i o n t h ef i r hp a r ti sc o n c l u s i o n sa n dr e c o m m e n d a t i o n s ，s u m m a r i z e dt h es t a t u sr e a l i t ya n dt h e i n f l u c i n gf a c t o r so ft h em i d d l es c h o o lt e a c h e r si nc h a o y a n gc i t y , c o n n e c t e dw i t ht h ea n a l y s e s a n dd i s c u s s i o n so ft h er e a s o n sf o rt h es t r e s s ，m a d es o m es u g g e s t i o n si nv a r i o u st e r m s ，i n o r d e rt oh e l pt h em i d d l es c h o o lt e a c h e r si nc h a o y a n gf a c e dt h es t e s sp o s i t i v e l ya n ds o l v e s o m ep r a c t i c a lp r o b l e m s k e yw o r d s ：c h a o y a n gc i t y ；m i d d l es c h o o lt e a c h e r s ；o c c u p a t i o n a ls t r e s s ； i n f l u e n c i n gf a c t o r ；s u r v e yr e s e a r c h i l 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他入已经 发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东：i i n 范大学或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了 明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：盔童盛 日期： 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：东 北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和磁盘，允许论 文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关 数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：越 指导教师签名： 日 7 期：趔必，日 期： 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 电话： 邮编： 东北师范大学硕士学位论文 第一章绪论弟一早三：酉了匕 一、问题的提出 今天的社会日新月异，随着生活节奏的日益加快和社会竞争的日趋激烈，我们每个 人所面对的压力有愈来愈大的趋势，尤其是工作压力，更是工作者每天必须去面对的问 题，随着时代的发展，压力问题已成为严重的社会问题。从2 0 世纪5 0 年代，塞利( s e l y e ) 首次进行心理压力研究之后，“压力 ( s t r e s s ) 一词广泛用于社会科学领域，6 0 年代开 始，更多研究开始涉及教师工作领域，如果说以往教师的职业生涯还伴随着几分自由与 闲暇，那么，随着社会的变革、观念的更新、技术的进步给新世纪的教育理念与实践带 来了全新的挑战，今天的教师面临的压力显得越来越大。今天的教师，不断受到计算机 网络、信息技术、各种教学软件的冲击，这对教师专业素养的要求越来越高，劳动更加 繁杂，更加需要创新，也与那种传统上的“传道、授业、解惑 型的教师已经大为不同， 由此而形成的心理压力比以往任何时候都要沉重。压力，已成为现代社会中教师的共同 体验。 近几年来，世界各国对教师压力的研究也逐渐深入，美国、英国、加拿大等国都系 统的对教师压力状况进行了调查研究。在美国，7 8 的教师感受到心理压力，英国有2 0 到3 5 的教师感受到巨大的职业压力【l 】。压力本身并非是一件坏事，关键是要有一个度， 过度的职业压力使人产生生理、心理问题以及行为失调等反应，教师过重的职业压力及 由此引发的职业倦怠，无论对教师个人、学生、学校乃至于整个教育事业的发展都有着 严重危害，是当前教育不和谐的突出体现。 在我国，对压力、教师职业压力的各种调查、研究己成为近3 0 年来的热点问题之 一，日益凸显的职业压力问题引起了众多学者和各个方面的普遍关注。1 9 9 4 年，国际劳 工组织就曾指出，在今天的世界上，劳动条件正在发生剧烈变化，职业压力正“成为一 种严重影响人们身心健康和工作、生活质量的社会流行现象 、“世界正在变成压力的世 界”。世界卫生组织也己提出“人人享有职业卫生 的全球战略，2 0 0 0 年第2 6 届国际职 业卫生大会即反映了“健康的工人，健康的工作场所”的口号 2 】。2 0 0 1 年杭州市教育研 究所随机抽取了杭州市的3 1 所中小学，调查显示，有7 6 的教师感到职业压力太大，其 中以高中教师、男教师、年龄小于4 0 岁的教师、毕业班教师、班主任教师及未婚教师 东北师范大学硕士学位论文 的职业压力尤其严重。湖南师范大学孙慧2 0 0 2 年的调查显示，8 8 3 的教师感到有职业 压力，其中3 7 7 的教师表示压力较大或很大，尤其是中学教师的压力状况已经到了令 人担忧的程度【3 】。北京教科院基础教育研究所的北京市中小学实施素质教育现状的调 查研究报告显示：现在的中小学教师普遍感觉精神压力太大。调查人员在本市城区和 郊区随机进行的3 0 0 份教师调查问卷中，9 3 1 的教师表示“当教师越来越不容易， 压力很大 。在回答“有机会是否调换工作”时，5 0 8 的教师表示，如果有机会，会 考虑调换工作；有3 1 7 的教师表示无所谓；只有1 7 5 的教师表示喜欢这一职业， 愿意终身从事教师职业【4 】。对教师职业压力的各项调查表明，我国一部分教师的职业压 力很大，并已经对教师的身心和教学工作构成了严重的负面影响，而中小学教师的职业 压力尤为突出。 社会发展和教育改革对教师提出了越来越高的要求，中小学教育教学改革全面展 开，并且不断深化，新的课程标准相继出台，教材更新力度加大、速度加快，新的先进 的教育、教学和课程理念得到广泛传播，现代教育技术手段纷纷涌现，所有这一切都对 教师的素质提出了更高的要求；学生生源随时间推移不断减少，由此教师岗位的竞争更 加激烈；社会和学校评价教师工作的主要标准仍是学生的升学考试分数，教师的工作业 绩和学生的考试分数、名次、升学率紧紧联系在一起；同时对教师的要求过多，检查过 多，评比过多，收入却较低，尤其在更偏僻的部分农村地区，师资力量较缺乏，教师工 资待遇较低、工作环境艰苦，教学的压力及生活上的负担使得教师的职业压力颇重，在 心理及生理和行为方面导致消极的反应。因此，为适应构建和谐社会、实现教育和谐发 展的新形势的要求，非常有必要对我国教师或某一教师群体进行职业压力影响因素的研 究。本研究试图主要通过问卷调查和访谈法对朝阳市教师的职业压力现状及其影响因素 进行研究，进而探讨解决教师职业压力的处理措施和干预策略的根本途径，促进教师身 心的健康发展，为教师的发展提供帮助。 二、研究的目标与意义 ( 一) 研究的目标 虽然对辽宁省各地的教师职业压力的调查研究不在少数，但是由于地域性差异，对 辽西地区的调查却并不多。而且，教师职业压力是随社会和时代的发展变化而发展变化 的。时代在变，社会在变，教师职业压力发生了哪些变化，其发展趋势怎样，这些都必 须用一些新的统计数据和材料来加以说明。为此，本研究通过对朝阳市六所中学教师压 力情况的调查，并借鉴国内外一些研究成果，力图获取影响教师职业压力的地域性差异 2 东北师范大学硕士学位论文 的根源，收集到新的数据与资料，通过调查中的探讨为调节教师压力提出恰当的策略， 为有效的提高教师的教学效率提供保障。同时，希望通过该研究引起社会、教育行政主 管部门和学校管理者对于初中教师职业压力问题的关注，为提高初中教师的心理素质， 增进他们的心理健康提供帮助。具体研究目标主要有以下几方面： 1 探究朝阳市初中教师压力的现状； 2 考察影响朝阳市教师职业压力的压力源，分析不同性别、年龄、学校类型、婚 姻、教育程度、教龄、任教年级等人口变量学因素与初中教师职业压力源之间的关系； 3 提出调节初中教师职业压力的策略。 ( - - ) 研究的意义 首先本研究具有一定的理论意义。虽然关于教师压力的研究很多，但对教师压力影 响因素的研究由于地区等原因存在的差异性研究却比较少，本研究通过调查朝阳市的几 所中学的教师职业压力影响因素情况，为以后研究引起教师职业压力原因的地域性差 异、怎样更好的预防教师职业压力影响因素的消极作用及怎样更好的把引起教师职业压 力影响因素中的消极因素转化成积极因素、教师职业压力影响因素的积极作用带来一定 的学术价值。 其次本研究具有一定的现实意义。本研究对引起中学教师的压力来源以及职业压力 对中学教师的工作和生活带来的不良影响进行进一步的分析和探讨，提出相应的解决策 略，既有助于呼吁社会对中学教师压力的关注，更有助于中学教师对职业压力有一个正 确的认识，不断完善自我，重新认识、构建和生成自己教育、教学实践的新的水平，而 最重要的是能够积极应对压力，解决个人、学校及社会三者相互作用而引起的矛盾冲突， 缓释焦虑，以健康的身心状态做好工作，因此本研究有着重要的现实意义。 三、相关概念的界定 1 压力 各个学者对压力涵义各有定义，至今没有公认定义。本研究认为压力包括以下三个 方面的内容：引起个人偏离正常工作的因素；影响个人、评估个别差异的因素；因压力 而产生的紧张反应。 2 职业压力 职业压力( o c c u p a t i o n a ls t r e s s ) ，也称工作压力。对工作压力的研究影响最大的是 美国心理学家基里贬克( k y r i a c o u ) 提出的交互理论5 1 。采用这种理论可将工作压力定 东北师范大学硕士学位论文 义为：在工作环境中，使个人目标受到威胁的压力源长期地、持续地作用于个体，在个 性及应付行为的影响下，形成一系列生理、心理、行为反应的过程。本研究即采用基里 亚克对职业压力的定义。 3 教师职业压力 目前对教师职业压力的定义有着不同的见解。本研究认为教师职业压力的内涵包括 三个要素：第一，它是外在环境的要求与个人内在能力与需求交互作用下，所产生差异 与不平衡的状态；第二，它是因工作而引起的，己经造成个体身心状况脱离正常功能而 引起主观不愉快感觉的心理反应；第三，压力对人的影响必须是持续的。 4 东北师范大学硕士学位论文 第二章文献综述 一、关于教师职业压力内涵的研究 ( 一) 对压力、职业压力的界定 压力在个人的发展过程中是普遍存在的，各个学者对压力涵义各有定义。比尔 ( b e e h r ) ，弗伦奇和卡普兰( f r e n c h c a p l a n ) 视压力为环境的特征对人产生不良的影 响【6 1 7 1 ；塞利( s e l y e ) 视其为应对任何要求的全面的身体反应【8 1 ；卡普兰( c a p l a n ) 等 人认为压力乃是工作环境中对个人具有威胁感的特征，存在两种压力威胁着个人：一是 环境要求使得个人无法应付：二是供给不能满足个人需要。因此工作压力被视为工作者 与工作环境的关系的不调和现象【9 1 。马格里斯与克罗斯( m a r 9 0 1 i s & k r o e s ) 认为工作压 力是工作条件和工作者的特征之间的交互作用，因而干扰了个人心理和生理的平衡状 态，而这种受到干扰的平衡状态即为与工作有关的紧张【1o 】。比尔和纽曼( b e e h r & n e w m a n ) 认为工作压力涉及个人与环境之间复杂的交互作用，改变了个人心理的或生理的状况， 以致个人的身心被迫偏离常态的功能【1 1 1 。卡帕斯等( c o m p a s ，o r o s a n & c r a n t ) 认为压力 是指客观存在的生活事件导致个体产生不舒适的感受f 1 2 1 。 心理学研究指出，压力是个体基于外界刺激所产生的一种紧张状态，刺激事件包括 各种内在及外在情景，它要求机体做出某些适应性反应，这种反应包括生理心理两方面。 其中心理反应主要有行为、情绪和认知三个层面。所以，心理学意义上的压力不仅仅指 使人紧张的环境和刺激，还包括个体在外部刺激下所引起的内心感受及生理反应。 职业压力( o c c u p a t i o n a ls t r e s s ) 也称工作压力。关于它的界定，目前尚无定论。 职业压力的研究多从人与工作环境的交互作用出发，多将职业压力定义为面对职业中的 威胁性情境或不良事件时出现的身心紧张状态。比如孙慧认为职业压力是指与个人工作 有关的因素和工作者发生交互作用，因而改变工作者的身心状态，以致失去正常功能。 工作压力归根结底来自于工作特征，工作超负荷现象、过分的工作要求或不充足的供应 【1 3 】。而对工作压力的研究影响最大是美国心理学家基里亚克( k y r i a c o u ) 提出的交互理 论。这种理论更加全面地反映了工作压力的构成要素，受到很多工作压力研究者的重视。 采用这种理论可将工作压力定义为：在工作环境中，使个人目标受到威胁的压力源长期 地、持续地作用于个体，在个性及应付行为的影响下，形成一系列生理、心理、行为反 应的过程。 5 东北师范大学硕士学位论文 ( 二) 教师职业压力的涵义 对于教师职业压力的研究可追溯到2 0 世纪3 0 年代，最早期的研究大部分是在美国 教育情境下进行的，主要关注教师的焦虑。从2 0 世纪5 0 年代，塞利( s e l y e ) 首次进 行心理压力研究之后，“压力 ( s t r e s s ) 一词广泛用于社会科学领域。到了6 0 年代， 更多研究开始涉及教师由于工作问题而产生焦虑不安的事实，直到7 0 年代中期，才有 直接谈到“教师压力 的文章发表。 1 9 7 7 年，基里亚克( k y r i a c o u ) 和萨克利菲( s u t c l i f f e ) 在教育评论( e d u c a t i o n r e v i e w ) 杂志发表了一篇关于教师工作压力研究文章，这是“教师工作压力”首次出现 在论文题目中，并将教师压力定义为教师的一种不愉快的、消极的情绪经历，如生气、 焦虑、紧张、沮丧或失落；基里亚克( k y r i a c o u ) 还将教师压力看做是由教师意识到他 们的工作状况对其自尊和健康构成威胁这一知觉过程而引起的消极情感体验【1 4 】【1 5 】。此后 的研究开始增多，并涉及引起教师职业压力的各个方面。 我国学者对教师职业压力也深入进行了大量研究，给出了不同定义。吕秀华将教师 压力定义为：因教师工作的因素所导致的紧张，使得教师感受到的不愉快或负面的情绪 【1 6 1 。李玉峰认为教师的工作压力是指由教师职业中的威胁到教师自尊或健康生活和工作 的各种因素所引起的教师生理、心理上的反应对教师个体产生的不良影响1 刀。曹晖认为 教师压力是教师个体长期暴露于应激工作环境而又无法对其有效应对时出现的一系列 心理、生理和行为的反应过程【18 1 。孟丽丽等认为教师职业压力是职业压力在教师职业上 的体现，指的是教师由于工作方面的原因，如工作时间过长、工作负荷过重、班额过大、 学生行为不端等导致的身心疲劳过度、神经紧张、挫折、折磨等不愉快的消极的情感体 验 1 9 】。 目前对教师压力的定义有着不同的见解，但大多数文献中采用的是基里亚克 ( k y r i a c o u ) 和萨克利菲( s u t c l i f f e ) 对教师压力的界定。 二、关于教师职业压力影响的研究 有关教师压力影响的研究显示，教师职业承受着来自外界和内在的压力是普遍、客 观存在的，最常见的对教师职业压力影响的划分是美国学者塞利( s e l y e ) 把教师职业 压力分为积极( e u s t r e s s ) 和消极( d i s t r e s s ) 两类，众多研究也显示教师职业压力的 影响分为积极的促进作用与消极的阻碍作用两方面。在心理学研究中，耶基斯( y e r k e s ) 6 东北师范大学硕士学位论文 一多德森( d o d s o n ) 定律表明，不同性质、难度的工作，最佳作业成绩的取得与心理压 力存在着较为密切的关系。即从事简单容易的工作，则较高的心理压力对最佳作业成绩 的取得有利；而从事复杂困难的工作，则较低的心理压力更有利于最佳作业成绩的取得： 工作难度适中，心理压力适中，作业成绩最佳。也就是说，压力具有两重性，压力有时 可以使人感到兴奋又干劲倍增，有时也可让人感到困惑不安，感到威胁或无力。因此， 压力的影响可能是积极的，也可能是消极的。压力究竟是利还是弊，取决于压力的大小， 也取决于个体对压力的认识和对压力的心理承受能力【2 0 】。 关于积极的促进作用，曹晖、李向群、万雅静等的研究指出教师职业压力在特定条 件下具有积极的作用，可以不同程度的给教师的个人进取和各方面素质的提高给予激 励、增进教师的内部归因，也可以促进院校管理制度的不断完善【2 1 】【2 2 】【2 3 1 。 虽然教师职业压力有一定的积极作用，但大量的研究表明当压力超过一定的限度， 其作用就发生了质的变化，从而产生严重的消极作用。 教师职业压力首先对教师本身产生消极作用，主要表现在心理、行为和生理三个方 面，这三个方面表现出来的压力症状既是教师职业压力的来源因素，又是压力对教师个 人的影响结果，并且这三方面不是独立存在，而是相互联系相互影响的，这无形中构成 一种恶性循环。 教师又是学校的主体，不可避免的还对学校教育教学工作、学生的心理健康造成直 接或间接的消极影响，出现例如教师的课堂教学效果下降，工作动机模糊，学生厌学， 学习质量下降等各种消极问题。 三、关于教师职业压力影响因素的研究 国内外众多学者对教师职业压力进行了研究，提出的教师职业压力影响因素的维度 不同，因此各有立场。 国外学者基里亚克( k y r i a c o u ) 和萨克利菲( s u t c l i f f e ) 把教师压力影响因素分 为4 类：学生不良行为、工作条件不好、时间压力及不良的学校风气 2 4 1 2 5 】。基里亚克 ( k y r i a c o u ) 提出教师工作压力因素有6 个方面：时间紧迫感；社会地位低；学生无纪 律；工作环境差；学生缺乏学习动机；同事问的冲突【2 6 1 。邓汉姆( d u n h a m ) 列举出1 0 项压力源：缺乏社会支持；经常变革；对这些变革缺乏信息；教师得不到应有尊敬；国 家课程；报酬和工作量不成比例；学生评价；学生的问题行为；缺乏非接触时间；教学 与升职之间缺乏联系【2 7 1 。特沃尔和库珀( t r a v e r s c o o p e r ) 同样总结了1 0 项：师生 7 东北! j 币范大学硕士学位论文 之间的互动、学校的管理、班级规模、教育改革、奖惩制度、领导的关心、教师的地位 或晋升机会、师资的短缺、工作中的不安全感及教师角色的模糊【2 8 1 。皮特和索顿( p i t h e r s s o d e n ) 对教师压力的研究表明压力的来源有：时间压力，工作负荷；应对变革；评 价；和同事间的消极互动；自我尊重，地位；不良的工作条件；角色冲突；行政管理和 安排；纪律；学生缺乏学习动机【2 9 】。库珀( c o o p e r ) 指出教师压力的主要来源有如下9 项：教授缺乏动机的学生；维持纪律；时间压力及工作担子重；应付变革；被他人评价； 维持自尊和地位；管理与组织；角色冲突及角色模糊；工作条件差f 3 0 】 3 1 】。 我国大陆学者也从不同角度对教师职业压力影响因素进行了论述。姚立新认为影响 因素包括：工作量、升学压力、经济状况、领导评价、职称评赳3 2 1 。朱从书、申继亮等 调查研究表明我国中小学教师职业压力源主要表现在：学生因素、工作负荷、考试压力、 自我发展需要、职业期望和家庭人际关系等6 个方面【3 3 】。徐富明认为教师的工作压力源 有：考试、工作负担、职业声望、聘任、家长学生、角色职责、人际关系、专业发展、 其他【3 4 】。李鸿波、沈辉香，戚务念，曹晖等则把教师压力源归结为：社会因素：学校因 素；个人因素【3 5 】【3 6 】 3 7 】。 而李玉峰则将教师的压力源从躯体性的、心理性的、社会性的及文化性的四类来论 述【3 8 1 。也有学者将教师职业压力的来源从内因、外因两个方面来划分，如孙慧、张锐， 林琳认为内因是与教师自身特点有关的压力源，包括教师的认知方式、角色意识、自我 期望、专业能力等【3 9 】【4 0 】；外因是与教师压力有关的包括社会、学校和教学工作本身在 内的人、事、物等各种因素。邹天鸿则把教师压力来源划为宏观和微观两个方面，认为 宏观的分类是从整体上把握教师的压力来源，从根本上追寻教师压力成因，将教师的压 力来源分为社会原因、学校原因、教师个人因素造成的压力三大类；认为凡是造成压力 感的因素都可作为微观压力来源【4 1 】。 综合上述教师工作压力来源的研究成果可知，教师的工作压力来自许多方面，不是 单一向度或单一因素，不可仅用单一的因素分析，必须同时分析多元性、多面性的因素。 教师的工作压力来源涵盖环境的、人际关系的、教学的、心理的、组织的、社会的等多 个方面。 四、关于教师职业压力应对策略的研究 应对策略也称具体的应对努力，是个体处在一个特定的压力时期所采取的应对措 施，包括认知和行为的改变以及情绪的调整等【4 2 】。所谓教师职业压力的应对策略是指教 8 东北师范大学硕士学位论文 师面临压力时所作出的具体的应对努力。关于教师职业压力的应对策略，国内外也已经 有大量研究。 比如尼万( n e w o n ) 描述了五种职业压力的应对策略：和其他人商谈；直接采取行 动；充分的准备；退缩和回避压力；表达无助或怨恨【4 3 】。基里亚克( k y r i a c o u ) ( 1 9 8 0 c ) 为教师提出了3 3 种方法来应对压力，在他做的调查中显示最常用的策略是试着使事物 在视野之内、试着避免冲突及试着在下班后放松；。在，- 1 9 8 7 年基里亚克( k y r i a c o u ) 又 提出一些具体措施，包括改善管理实践、机构上的和行政上的安排、同事关系、工作条 件、课程安排等学校在减轻教师压力方面的措施 4 4 1 4 卯。特沃尔和库珀( t r a v e r s c o o p e r ) 则详细的从教师个人层面、学校层面及在更为普遍的层面几个方面提出了教师职业压力 的应对策吲蛔。 国内学者如陈德云从教师个人、学校方面及发展性评价来论说 4 刀；曹晖指出通过设 置“职业压力警报区”、个体采取有效的缓解策略及组织援助给教师减压【4 8 】；杜丹，程 丽从以人为本的管理层和教师个人来应对压力【4 9 】；匡茜，覃莹提出教师个人、学校管理、 教育行政部门及国家、社会四个层面共同应对减轻教师职业压力 5 0 】；而黄晓聃主要从教 师个体、学校、社会三方面的努力及配合减轻教师压力【5 l 】。 综合来看，众多研究都表明，从教师个体方面讲，教师应对压力的策略主要有两种 类型，直接行动方法与缓和方法。直接行动方法就是指教师通过做那些能够消除压力来 源的工作来消除或减轻压力的方法，简而言之，就是指教师用来直接设法消除压力根源 的方法。缓和方法是不直接处理压力来源问题，而是以减轻压力感产生为目标，缓和技 巧可以是心理上的或生理上的。心理策略是使教师设法改变对自己情况的评价，生理策 略是指通过缓解教师已有紧张及焦虑来帮助教师恢复并保持轻松状态。也有研究站在不 同维度提出观点，把教师个体应对职业压力的策略类型划分为三种：主动面对型、消极 回避型、自我调控型。 而在学校方面，学校是教师的直接管理者，压力的缓解、调适不能只靠教师自身的 努力去实现，学校领导在教师工作压力调适中也扮演着重要角色，学校管理者在管理理 念、工作环境、教学改革、评价体系及心理咨询等方面都要采取适当的措施。 同时，教师职业压力的处理离不开社会大环境的支持，多数研究都是从提升教师的 社会形象、提高教师的社会和经济地位及对教师期望和要求的合理性等几个主要方面加 以阐述。 通过上述可以看出教师职业压力的应对策略是多元化的，既有教师自身的努力，也 有学校文化及组织管理的协助及整个社会氛围的支持，各个组织系统需要协作以便从整 9 五、既有研究存在的问题与不足 教师职业是一种全球普遍性的职业，教师压力也已经成为许多国家研究的热门话 题。虽然对教师压力的研究已涉及研究方法与内容、压力来源、解决策略等方面，对教 师职业压力影响因素的研究也提到了教师个人、学校、社会等一些方面，但还存在着一 定程度上的不足。 1 在对教师职业压力影响因素的各种实证研究中，在国内还没有统一的教师压力 影响因素的测量工具，多数研究都是采用自编的问卷调查，或采用国外的测量工具，在 测量工具的适应度、推广度方面存在欠缺。 2 教师职业压力的各个影响因素会给教师、学生等许多方面带来负面影响，而怎 样更好的预防这些因素给教师职业带来的压力及怎样更好的把引起教师职业压力影响 因素中的消极因素转化成积极因素，有待进一步研究。 3 大多数研究关注的是教师职业压力影响因素对各个方面的消极作用，那么怎么 控制师生合作和教室氛围这些较少研究的影响因素以减轻教师压力也需要我们关注。 1 0 磊磊 一 赫壁艴糕赢 一 面溉 东北师范大学硕士学位论文 第三章研究设计与实施 一、研究方法 本研究主要采用了文献研究法、问卷调查法、访谈法来进行研究，以便使理论探索 一 与实证分析有机结合，理论问题在互动中发展完善，实际问题在互动中得到解决。 阅读文献资料是本研究得以进行的基础。因此，广泛阅读国内外有关职业压力、职 业倦怠及教师专业发展特别是关于教师职业压力研究的文献，并参考已有的各种教师职 业倦怠以及教师职业压力因素量表、问卷，通过考察量表、问卷、阅读文献的形式，整 理归纳教师职业压力的资料，对已有的教师职业压力理论和实践研究进行全面把握。 运用问卷调查法，根据相关科学理论基础、咨询资深教师及借鉴其他已有问卷，制 定“中学教师职业压力问卷 。通过调查，可得到因地域性差异、社会和时代的发展变 化而引起的最新可靠的关于朝阳市中学教师职业压力的现状及其影响因素的调查数据， 由此探讨朝阳市教师职业压力的现状及影响因素，进而为调节教师职业压力提出恰当的 策略，为有效的提高教师的教学效率提供保障。 访谈法，在问卷调查的基础上，为了更深入了解教师职业压力的情况，针对不同学 校的特点，编制了访谈提纲，以求在微观层面对个别教师进行细致、动态的描述和分析， 以求从个性中找到共性，从参与者的角度挖掘他们的内心世界，关注他们的职业压力状 态。本研究选取4 位初中教师进行开放式访谈，重点了解他们对教师职业的看法、职业 压力的现状、产生职业压力的情境与原因等方面的信息。 二、研究工具 ( 一) 调查问卷 本研究采用中学教师职业压力问卷进行测试，本问卷共由三个部分组成。 第一部分是教师的人口统计变量，包括性别、年龄、学校类型、婚姻状况、教龄、 学历、任教学科、任教年级、是否班主任、收入等个人资料。 第二部分对教师职业压力的现状进行调查了解，由于教师职业压力与教师职业倦怠 之间的关系密切，因此本研究采用m a s l a c hd ( 1 9 8 6 ) 教师职业倦怠问卷进行测试，并 参考有关问卷作以修改。问卷包括三个维度2 3 个题目，分别是情绪衰竭，包括1 1 道题 ( 1 2 4 7 1 0 1 3 1 4 1 6 1 9 2 2 2 3 ) ；去个性化，包括4 道题( 5 8 1 1 1 7 ) 及个人成就感 1 1 东北师范大学硕士学位论文 的降低，包括8 道题( 3 6 9 1 2 1 5 1 8 2 0 2 1 ) 。问卷采用7 点计分法，“从不 、“极少”、 “偶尔、“经常 、“频繁 、“非常频繁、“每天”，分别计o ，1 ，2 ，3 ，4 ，5 ，6 分。 各维度得分为本维度所有项目得分的平均分。测试结果如果情绪衰竭维度和去个性化维 度得分越高，表明教师职业压力程度越严重：相反的，如果成就感维度得分越高，则表 明被试的职业压力状况越弱。 第三部分用编制的中学教师职业压力影响因素调查表，探究引起教师职业压力的因 素。问卷包括中学教师工作中可能遇到的压力事件6 0 个项目，即： 个人因素( 1 2 4 9 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 4 3 4 4 4 5 4 6 4 7 4 8 4 9 ) 、 工作因素( 3 5 6 7 8 1 0 1 6 1 7 1 8 2 0 3 1 4 1 4 2 ) 、 学生因素( 1 9 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 2 9 ) 、考试因素( 3 2 3 3 3 4 3 5 3 6 ) 、 教育改革因素( 3 7 3 8 3 9 4 0 ) 、学校条件( 5 0 5 1 5 2 ) 、 社会因素( 3 0 5 3 5 4 5 5 5 6 5 7 ) 以及家长因素( 5 8 5 9 6 0 ) 几个方面。 让被试对这些压力源给自己带来的压力程度进行评价。采用采用5 等级记分，没有 压力i 分，有点压力2 分，一般3 分，压力较大4 分，压力很大5 分，即项目得分越高， 说明此项越容易诱发教师职业压力。 ( 二) 访谈提纲 根据本文的研究目的，在参考已有研究者编制的相关访谈提纲的基础上，本研究编 制了访谈提纲，共8 个问题。提纲提问内容主要包括：了解教师本人对此行业现状的看 法( 1 2 ) ；关注教师职业压力的状态( 3 4 ) ；探究教师职业压力影响因素的情况( 5 6 7 ) ； 调查教师希望得到的帮助( 8 ) 。 三、研究对象 本研究从朝阳市随机抽取6 所中学的在任初中教师为研究对象，其中2 所为农村学 校，2 所市郊初中，另2 所是市内的初中，因为市内初中教学设施等条件上的优越、更 受重视，为研究方便所以把市内的2 所初中定位为城市学校，其余4 所定为农村学校。 共发放问卷2 4 0 份，收回问卷2 2 5 份，有效问卷2 1 0 份，有效回收率为8 7 5 。在调查 之前，事先经学校及教师本人的同意，告诉被试调查结果仅用于科学研究，不记名，不 涉及对教师个人的评价。其中调查对象的人口统计学变量因素基本情况见表1 。 1 2 东北师范大学硕士学位论文 表l 被试情况分布表( n = 2 1 0 ) 1 3 东北师范大学硕士学位论文 平均周课时 ( 节) 5 节以下 6 1 0 3 8 7 2 1 8 1 3 4 3 1 1 一1 55 9 2 8 1 1 6 - 2 0 2 1 1 2 5 2 6 节以上 1 9 1 3 9 9 0 6 2 4 3 1 8 1 5 2 4 8 0 5 8 9 5 9 5 7 1 0 0 0 四、调查资料的分析处理 数据的录入、整理、统计分析处理采用s p s s1 1 5f o rw i n d o w s 软件包及m i c r o s o f t e x c e l 软件完成。 1 4 东北师范大学硕士学位论文 第四章研究结果与讨论 一、朝阳市中学教师职业压力现状的调查结果 ( 一) 朝阳市中学教师职业压力的一般情况 本研究调查数据分析显示朝阳市初中教师在情绪衰竭、去个性化和成就感三个维度 上的平均数和标准差分别是2 5 3 0 8 2 0 ，2 7 0 0 9 3 9 ，2 8 3 0 7 9 5 ，各研究水平 在职业倦怠三个维度上的平均数和标准差参见表2 。由于问卷采用7 点分法，中数为3 ， 所以从表2 的数据来看，情绪衰竭、去个性化、个人成就感3 个维度的平均分都小于中 数3 ，表明教师整体的倦怠水平不高，其中朝阳市初中教师的去个性化程度偏高，情绪 衰竭现象不太严重，整体效能感较高。因此，从数据分析来看，当前朝阳市初中教师已 经承受着一定程度的职业压力，只是没有达到职业倦怠的水平。 表2 初中教师职业压力的平均数与标准差 ( 二) 人口统计变量与中学教师职业压力的关系 从表3 可以看出，不同性别教师去个性化维度在o 0 5 水平上存在明显差异，而在 情绪衰竭维度在0 0 1 水平上存在极显著差异。男教师的情绪衰竭、去个性化得分远高 于女教师得分，鉴于此，男教师的职业压力比女教师相对严重。 表3 性别不同的初中教师职业压力在三个维度上的比较分析( n - 2 1 0 ) 宰表示p o 0 5 ，事宰表示p o 0 1 表4 对不同教龄进行多重比较分析， 及成就感上的差异并不显著。相对而言， 发现各年龄阶段的教师在情绪衰竭，去个性化 4 6 5 0 岁以上的教师在情绪衰竭、去个性化两 1 5 东北师范大学硕士学位论文 个维度的得分最高，3 卜