（设计艺术学专业论文）基于产品形象的产品设计模数体系的构建与研究.pdf

基于产品形象的产品设计模数体系的 构建与研究 摘要 产品形象是一个综合的概念，同时也是一个新兴的研究领域，针对当今 中国企业工业设计的现状与社会发展的需求。本文提出了建立产品设计模数 体系从而使得产品形象清晰化、秩序化这一论点，同时论述了产品设计模数 体系所涉及的相关内容和产品设计模数体系对于设计工作方法论的研究和 塑造企业产品形象的重要意义。期望本研究结果能给中国企业的今后发展提 供一定的参考意见。 1 详细介绍了企业产品形象的含义及重要性，并从设计的角度引出其 所映射的产品设计思维方法。 2 对著名企业产品进行分析，提出并构建了产品设计模数体系，分析 了产品设计模数体系对企业发展的现实意义。具体阐述了产品设计模数体系 的具体要素，相关的设计准则，并对产品设计模数体系的相关影响因素作了 深刻分析。 3 结合“金禧”点钞机系列产品设计的实例，通过产品设计模数体系 分析点钞机设计的优缺点，对新款点钞机造型设计来塑造企业产品形象，达 到提升企业形象的目的，在实践中加以论证本文的观点。 4 最终得出以下结论：产品设计模数体系是建立在当前工业设计领域 研究的新热点产品形象之上的，整合了产品设计d n a 、产品族设计等新兴 设计概念，应当引起设计师和国内所有企业足够的重视；产品设计模数体系 直接针对可识别元素，是产品吸引消费者的关键，对提升产品形象有相当大 的作用；产品设计模数体系对企业塑造产品形象有重要的作用。 关键词：产品设计，模数体系，产品形象，产品族 t h ec o n s t r u c t i o na n dr e s e a r c h o fm o d u l u ss y s t e mi np r o d u c t d es i g nb a s e do np r o d u c ti d e n t i t y a b s t r a c t p r o d u c ti d n e t i t yd e s i g ni sag e n e r a lc o n c e p ta n dan e wf i e l do fr e s e a r c h i n t h i sp a p e r , t h ea r g u m e n t a t i o no fc o n s t r u c t i n gam o d u l u ss y s t e mi np r o d u c td e s i g n i sp r o p o s et om a k et h ep r o d u c ti d e n t i t yc l e a ra n di no r d e r d i s c u s sa b o u tt h e r e l a t e dc o n t e n t si n v o l v e di nt h em o d u l u ss y s t e mi n p r o d u c td e s i g na n dt h e i m p o r t a n c eo ft h es y s t e mf o rr e s e a r c ho nm e t h o d o l o g yo fd e s i g nw o r ka n d s h a p i n gt h ef o r mo fe n t e r p r i s ep r o d u c t s i tw i l lp r o v i d er e f e r e n c ef o r t h e d e v e l o p m e n to fc h i n e s ee n t e r p r i s e s 1 i n t r o d u c et h em e a n i n ga n di m p o r t a n c eo fc o r p o r a t i o n sp r o d u c t i d e n t i t y i nd e t a i l ，a n dt h e np r o p o s et h ew a yo f t h i n k i n gi np r o d u c td e s i g n 2 a n a l y z et h ef a m o u sc o r p o r a t i o n sp r o d u c t s ，p u tf o r w a r da n dc o n s t r u c tt h e m o d u l u ss y s t e mi n p r o d u c td e s i g n ，t op o i n to u tt h er e a l i s t i cm e a n i n gi n c o r p o r a t i o n sd e v e l o p m e n to ft h em o d u l u ss y s t e mi np r o d u c td e s i g n e x p l a i nt h e c o n c r e t ek e ye l e m e n to ft h em o d u l u ss y s t e mi np r o d u c td e s i g n ，d e s i g nc r i t e r i a s ， a n dd od e e pa n a l y s i st ot h er e l e v a n ti n f l u e n c ef a c t o r so ft h em o d u l u ss y s t e mi n p r o d u c td e s i g n 3 w i t hac o m b i n a t i o no fp r a c t i c a le x a m p l e s ，”g o l d e na u s p i c i o u s n e s s s e r i a lc u r r e n c yc o u n tm a c h i n ed e s i g n ，t h r o u g ht h em o d u l u ss y s t e mi np r o d u c t d e s i g na n a l y z ea n a l y s i so ft h ea d v a n t a g e sa n dd i s a d v a n t a g e so fd r i v i n ga b o u t c u r r e n c yc o u n tm a c h i n ed e s i g n ，t ob u i l du pc o r p o r a t i o n sp r o d u c t si d e n t i t yb y n e ws t y l eo fc u r r e n c yc o u n tm a c h i n ef r o m - d e s i g n i n g ，t oa c h i e v et h ep u r p o s eo f e n h a n c i n gc o r p o r a t ei m a g e ，a n dp r o v et h ev i e wo ft h i sp 印e ri np r a c t i c e 4 f i n a l l yc o m et ot h ef o l l o w i n gc o n c l u s i o n s ：t h em o d u l u ss y s t e mi n p r o d u c td e s i g ni ss e tu pi nt h ec u r r e n tr e s e a r c hi nt h ef i e l do fi n d u s t r i a ld e s i g no f t h en e wh o ts p o to nt h ep r o d u c ti d e n t i t y , s u mu ps o m ee m e r g i n gd e s i g nc o n c e p t s l i k ep r o d u c td e s i g nd n aa n dt h ep r o d u c tf a m i l yd e s i g n ，i ts h o u l db ec a u s e db y n a l ld e s i g n e r sa n db u s i n e s s e se n o u g ha t t e n t i o n ；t h em o d u l u ss y s t e mi np r o d u c t d e s i g nc a l lb ed i r e c t l ya i m e da ti d e n t i f i c a t i o no f e l e m e n t s ，i ti st h ek e y t h a tt h e p r o d u c t sc a na t t r a c tc o n s u m e r s ，i tp l a yaq u i t eg r e a t r o l ei np r o m o t i n gt h e p r o d u c t si d e n t i t y ；t h em o d u l u ss y s t e m i np r o d u c td e s i g np l a y sa l li m p o r t 锄tr o l e i nm o u l d i n gt h ei d e n t i t yo ft h ep r o d u c t s k e yw o r d s ：p r o d u c td e s i g n ，m o d u l u ss y s t e m , p r o d u c ti d e n t i t y , p r o d u c t f a m i l y i i i 陕西科技大学硕士学位论文 原创性声明及关于学位论文使用授权的声明 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行 研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他 个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究做出重要贡献的个 人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任 由本人承担。 论文作者签名：咝 日 期： 2 鲤2 生旦 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解陕西科技大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校 保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅 和借阅；本人授权陕西科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有 关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本 学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到中国学 位论文全文数据库，并通过网络向社会公众提供信息服务。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：瞰导师签名： 基于产品形象的产品设计模数体系的构建与研究 1 绪论 1 1 论文研究的背景 任何一件事物的存在都有其存在的合理性，都有其存在相适应的环境，任何一种事 物的发展都有其必然的内在规律，当我们把某一组具体的物品归类时，我们就是在寻找 它们之间的共同点抑或它们之间存在的共同规律与联系。具体而言，在我们研究以有产 品的时候，我们就是要发现同类产品之间存在的通性，和不同年代间，同类产品发展的 内在规律。当今，设计艺术学几乎包罗万象，能够被称为设计的事物更是无所不有，大 到一个国家的发展规划和对未知空间的探索研究，小到一个打火机甚至一个钢笔尖，任 何人造物的产生都伴随着设计。然而，要找到建筑，产品，画册设计的共同性又是相当 困难的这就给设计学的研究带来了巨大问题。但是，在各种不同的人造物中，同类物 品，甚至是同一品牌，同一系列的产品是否存在统一的特征，制约它们的共同因素是什 么，维持它们发展的原动力又是什么呢? 这是我的论文“构建产品设计模数体系所探 索的重要一环。 1 1 1 文化背景因素的影响 2 0 世纪9 0 年代以来，由于计算机技术的快速普及以及互联网的迅猛发展，人类进 入了一个信息高速共享与传播的新时代。特别是我国，互联网用户已经超过了美国成为 首屈一指的互联网用户最多的国家。网络的传播速度是惊人的，影响力也是巨大的，所 有信息在没有经过任何过滤手段就完整的，甚至是赤裸裸的展现在所有网络用户的面前， 虽然不是所有人都做好了迎接这个信息大潮的准备。加上国人对其没有一种很好的辨别 能力，还不能把这些所谓先进的、前卫的文化看得入木三分。众所周知，我们的近现代 发展史实际上就是一部探索史这个探索时期有很大一部分成分是在模仿。然而，在对模 仿对象还没有一定的理性认识，系统分析的时候，就不分青红皂白，一味模仿，势必会 造成画虎不成反类犬的情形。这样的模仿根本就不是谦虚学习态度，而是彻底的抄袭， 这同“师夷长技以制夷 的原意相距深远。当然，在上述这些尴尬至于还是有些益处的， 久而久之也就似乎有了些正规的发展，也就形成了些所谓的体系，但这个体系不免有些 勉强，更有些做作之嫌。 1 1 2 经济因素的影响 经济对文化的决定性作用是众所周知的。经济决定政治，那么政治在对主流社会的 文化导向问题上加以制约和引导，而且作用力还是很大的。经济与文化在发展过程中虽 然具有各自的规律性但到底还是本着相辅相成的原则，经济与文化在发展过程中始终存 在着相互依存、相互制约、相互影响的辩证关系。如经济发展促进与之相适应的文化发 陕西科技大学硕士学位论文 展，文化借助经济发展的同时给经济提供相应的推动力等。那些先进的现代制度要取得 成功、取得预期成果，必须依赖运用它们的人的现代人格、现代品质。 产品设计本身是离不开商品经济市场，本身就是因市场的需要而诞生的，是为市场 提供服务，它的最大的使用功能就刺激、引导和宣传【- 】。正是由于文化对经济的推动作 用，从改革开放至今，西方国家对于我们的文化入侵一刻也没有停止过，在文化取得了 一定影响力的时候，一套西方以有的成熟的经济运作模式就一下子涌进我们的国门。当 大家看到了大量的外来产品占据的我们的市场份额的时候，就开始了对于优秀产品的盲 目模仿，形成了现在这种别人在前面探索，我们在后面模仿的局面。可是模仿为什么就 永远都不能超越，甚至与之比肩都难于登天呢? 重点就是我们在模仿的时候学到的仅仅 是一些已经成功的皮毛，而不是人家为什么成功，而且为什么成功的这么久。 1 1 3 地域因素的影响 一种文化形态的出现及发展，除了经济因素的影响之外，同时还受到这个民族所处 地域因素的影响及制约。不同的地域所影响的生存在那片土地上的人的性格和意识形态 都是不同的( 如大陆型性格，海洋型性格等) ，尽管中间某个时期某个区域会融合了这 样那样的文化，但长期人们的共同心理特征和共同的地域特征及生活习惯所形成的民族 文化传统不会改变，主流文化发展脉络不会改变，反而会更加充实和完善，中国不同于 任何国家是一个有着自己独特的文化体系，独立的语言文字、宗教信仰、风俗习惯、生 活方式、饮食结构等等因素的影响形成了这个地域独立的审美价值取向，有别于西方任 何一个国家。 然而，随着科技的不断发展，地域间的阻隔日益消融。异域文化在其先进生产力的 推动下，席卷全球，其中最有代表性的就是美国文化。而古老的东方文明自身就有着内 敛的含蓄，又不乏深邃的底蕴从而形成了我们中国文化独有的神秘感，这样就形成了对 外界不言而鸣的吸引力田。从设计的角度出发看这一问题，我们肩负着在外来文化侵袭 下，如何在融合异域文化的流行大潮的同时，传承我们独有的地域化民族文化，使其发 扬光大，摸索一套能够帮助中国企业树立独特设计特点的设计体系( 如图1 1 研究背景 图解) ，这也是本论文研究的一个重要方面。 1 2 论文研究的内容、思路 1 2 1 论文研究的内容 本课题由企业产品形象与工业设计相交叉的重要领域产品形象入手，对一般的产品 设计进行分析，特别是针对大型企业的成功产品系列进行研究与总结，提出了基于产品 形象的产品设计模数体系这一观点，并对这一观点进行了详细的介绍与研究。通过众多 的成功案例分析与实际设计项目的参与，构建出一套产品设计模数体系。为企业产品设 2 基于产品形象的产品设计模数体系的构建与研究 本公司 分销商 竞争者 消费者 经济因素 民族文化 地域特征 图l 1 论文研究背景图解 f 适1 - 1r e s e a r c hb a c k g r o u n di l l u s t r a t e so f m yt h e s i s 计项目开发与系统地构建产品形象提供现实参考与相应的理论依据，同时揭示现代工业 设计中出现的严重盲从现象以及“山寨 现象的非规范性，以及产品设计模数体系构建 的必要性及其现实意义。 1 2 2 论文研究的思路 本文整体思路是从产品形象与产品设计以及所涉及到的各个基础理论出发，通过对 著名企业的成功案例理解各个部分的深层内涵，分析他们之间的关系。在具体的产品设 计视觉形象与抽象的企业产品形象认知与识别之间，找到切合点，发现并总结其中的规 律，提出产品设计模数体系这一概念并指出它对于树立企业产品形象的重要意义。第二 章对产品形象相关基础理论作了分析，并充分理解产品形象的内涵以及它赋予企业和消 费者的意义，为下文的概念提出做好铺垫；第三章分析了大量的世界著名企业的产品形 象设计的案例，特别是针对系列产品进行详细探讨，比较深入地理解了系列产品的内涵 和特征，并且分析产品设计与产品形象的关系，同时提出产品设计模数体系这一重要概 念。第四章提出本文的重点，提取产品形象的建立与企业产品系列发展的规律，通过产 品语义学、感性工学，人机工程学等学科研究，从而体现出产品设计模数体系对提升产 品形象，以及所属企业的品牌形象的重要意义，和现代产品设计中的广泛应用与未来的 拓展方向。 陕西科技大学硕士学位论文 1 3 命题界定 1 3 1 工业设计 国际工业设计评议会( i n t e r n a t i o n a lc o u n c i lo fs o c i e t i e so fi n d u s t r i a ld e s i g n i c s i d ) 1 9 8 0 年给出的定义：是指工业化、机械化、批量生产的产品而言，凭借训练、技 术知识、经验及视觉感受，而赋予材料、结构、形态、色彩、表面加工以及装饰以新的 品质与资格【3 】。 1 3 2 产品形象 产品形象( p r o d u c t si d e n t i t y 简称p i ) 是产品在设计、开发、研制、流通、使用中形成 统一的形象特质，是产品内在的品质形象与产品外在的视觉形象形成统一性的结果 4 1 。 1 3 3 产品语义 1 9 8 4 年k r i p p e n d o f f 与b u t t e r 为产品语义学给出定义：- - f - j 研究造型在使用时的社会 与认知情境下的象征意义，以及如何应用在工业设计上的学问【s 】。 1 4 论文研究方法 1 4 1 设计推演法 推演的研究方法是建立在理论与实践并重的基础上的，它一方面通过对理论体系的 分析论证而逐渐推导出结论，另一方面通过实证对理论进行验证，以认定可信度与实用 价值。其中需要重视的是对理论推演的逻辑性把握及实证研究方法的合理运用。具体操 作方面由以下部分组成。如图1 2 设计推演法图解。 将概念拓展，描述 以产品形象为基础，对 产品设计模数体系 r 缈 相关理论进行逐个阐述。 | 旦| 。? 7 的轮廓，最终提出概 同时运用实证法分步论 矿 念体系并给予实证 证。 验证。 图1 - 2 设计推演法图解 f i g l - 2d i a g r a mo fd e s i g nd e d u c e 1 4 2 设计实例分析法 所谓实例法，就是实例证明的方法，即理论结合实践。本论文主要以著名企业系列 产品发展与创新为实例支撑，以各方面涉及与企业产品形象与系列产品设计相关的书籍、 论文、设计点评、图片等为参考资料，并结合自己的实践作为理论根据。深入剖析、研 究产品形象以及产品系列化对企业发展和品牌建立的重大影响来完成本文的研究内容。 4 基于产品形象的产品设计模数体系的构建与研究 1 5 论文组织结构 第一章绪论 l 、论文研究背景 2 、论文研究思路，内容 3 论文研究方法 4 、论文组织结构 5 、论文的现实意义 6 、本章小节 第二章产品形象内涵及其映射 l 、造型艺术及其体系及其界定 2 ，汉代历史文化的概况 3 、汉代造型艺术体系的艺术特色及 4 、汉代造型艺术体系的艺术精神 5 ，本章小节 旦 第三章产品设计模数体系的分析与构 建 l 、著名企业的产品设计分析及其形象表达 2 、产品设计模数体系的提出与相关定义 3 ，产品设计模数体系的要素 4 、产品设计模数体系设计的原则 5 ，影响产品设计模数体系的因素 6 、本章小结 图1 - 3 论文内容组织结构 f i g l 3t h es t r u c t u r eo f t h i sp a p e r 5 陕西科技大学硕士学位论文 1 6 论文的现实意义 工业设计是- - 1 7 综合性很强的边缘学科，在研究过程中经常会遇到学科交叉的现象， 同时其它学科也有大量的研究内容涉及产品设计范畴。本文以工业设计作为产品形象设 计研究的出发点，意在一方面跨越学科的界限从企业发展战略的高度重新审视产品设计， 另一方面希望能从产品形象设计的原点：工业设计作为研究基点，寻找新的突破口，达到 对产品形象设计进行清晰化，系统化的总结性构建体系之研究目的，使产品形象设计概 念找到新的支撑点。 本课题在现有条件下只进行了对产品形象本身基本理论及构架方式的研究，同时构 建出产品设计模数体系这一概念体系。对于整体设计战略框架，及未来在发展战略下的 产品形象的整合研究将作为展望，以备后续课题研究。 1 7 本章小结 综上所述，随着经济发展和市场需要，消费者对产品的要求从仅仅要求功能实现这 一基本层面提高到审美，诉求，身份体现等深度的心理反思层面，并且随着发展这些深 度需求日益强烈。产品形象设计作为一个系统化的设计产物在满足这些方面需求上有着 独特的效果与作用。在现有的理论指导和设计实践中不难发现，对企业产品形象的探讨 多停留在宏观的，概念性的层面，并不十分完善，这也就形成了笔者从更深层次去理解 和研究这一领域的动力。本章从社会背景和理论两个层面介绍了本论文的研究背景，指 出了构建产品设计模数体系是恰当的而且也是必要的，是符合学术研究和设计实践要求 的。通过对设计相关理论和实例的研究，是可以归纳出系统的、清晰的产品形象设计规 律从而帮助企业构建规范的、有学科理论支撑的产品设计模数体系。同时，本章也阐述 了论文的目的，方法与现实意义；对论文涉及到的关键概念也做了详细注释。 6 基于产品形象的产品设计模数体系的构建与研究 2 产品形象设计的内涵及其映射 产品形象设计是服务于企业的整体形象设计，是以产品设计为核心，改变人们的生 活方式，提高生活质量和水平，围绕着人对产品的需求，更大限度地适合人的个体与社 会的需求而获得普遍的认同感嗍。因此对产品形象的研究具有十分重要的意义，特别是 由于它涉及到人的感官因素等，包括人的生理和心理等因素。 2 1 产品形象的定义及由来 产品形象是一个学科交叉性很强的概念，也是一门新兴的专业学科，它的形成融合了 很多学科门类的知识。企业形象( c i ) 相关理论早已为我们所熟知，从中提取相应的知识 加以分析借鉴，从而可以对产品形象( p i ) 的理论进行推理和演化川。 想要深刻的理解关于产品形象的有关概念，首先从“形象入手。关于“形象 的 概念可以从两个层面来理解：广义上的“形象 是指人们对于外界实体世界中事物综合 的认识和印象。它既包括视觉的形象，也包括人其他感官( 听觉、味觉、嗅觉) 所能感 知到的形象。狭义的“形象，主要指人们对外界事物所感知到的视觉形象和触觉形象。 因为人们从外界获取的信息主要是通过视觉感官和触觉体验获得的。作为众多设计形象 中的一种，产品形象的概念也是建立在“形象 概念的基础上的 s l 。产品作为一种有形 的载体，必然具有一定的形象。同时，社会学家、经济学家哈耶克认为”形象”是宇宙以 及人类社会“外在秩序 之形状与“内在秩序 之象征的统一，是自然科学、社会科学、 人文科学的最高范畴。“形象 是人与人、国与国之间的沟通方式，形象具有超越地域， 文化，语言的沟通能力，形象具有强大的信息表达能力，形象可以发挥极大的品牌整合 力量。品牌是形象的符号，品牌是使用价值、交换价值和符号价值的统一。 根据上述理论所述，那么，产品的形象应该由二部分组成：一部分是产品的“外在 秩序 ；另一部分是产品的“内在秩序 。产品的“外在秩序是可见的，是表征的； 而产品的内在秩序”则是本质的，不可见的。就产品而言，人们通过感官系统如视觉、 触觉、味觉等可以感受到的部分都可以称之为“外在秩序，其中视觉对”外在秩序的 传达是最快的，因此，形象的概念往往又是指视觉形象。人们通过视觉所观察到的是产 品的形态、色彩、材质、产品的人机界面等，以及依附在产品上非功能性的如企业的标 志、标识、图形和包装、广告、产品说明书、产品售后服务卡等内容。而”内在秩序”部 分是指产品的功能、性能、加工工艺、技术水平等，这些是视觉无法辨认的，要通过操 作、使用、体验后才能感受到的。能产生这些需求功能的因素是隐藏在产品背后大量的 技术层面的工作，如产品设计、生产、管理等，牵涉到设计水平、生产水平、技术水平、 7 陕西科技大学硕士学位论文 设备水平、制造水平、管理水平等。因此。它是“内在”，当“外在”和“内在”的因 素在人们的感官上达到一致性的统一后，就会形成一种对产品的总体的印象，构成一个 完整统一的形象系统，这就是产品的形象系统或产品形象统一性( mp r o d u c t i d e n t i t y ) 。 产品的形象定义是指： 1 ) 在人们心目中印象的总和； 2 ) 在消费者心目中有着特殊的地位； 3 ) 能从功能和情感上获得利益。 根据前面对“形象”概念的界定我们可以对产品形象设计的定义的概念做出如下 描述：产品形象是为实现企业的总体形象目标的细化，是以产品设计为核心而展开的系 统形象设计。把产品作为载体，对产品的功能、结构、形态、色彩、材质、人机界面以 及依附在产品上的标志、图形、文字等，能客观、准确她传达企业精神及理念的设计。 对产品的设计、开发、研究的观念、原理、功能、结构、构造、技术、材料、造型、加 工工艺、生产设备、包装、装潢、运输、展示、营销手段、产品的推广、广告策略等等 进行一系列统一的策划、统一设计，形成统一的感官形象，也是产品内在的品质形象与 产品外在的视觉形象和社会形象形成统一性的结果。围绕着人对产品的需求，更太限度 地适合消费者个体与社会的需求而获得普遍的认同感。能够起到提升、塑造和传播企业 形象的作用，使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文 化等诸多方面显示企业的个性，强化企业的整体素质，造就品牌效应，建立属于自己企 业的产品设计模数体系，这是本文研究和探讨的核心。 2 2 产品形象的理论归宿 产品形象作为一门新兴的专业研究领域，它的形成融合了多个学科门类的知识或理 论。它的理论体系主要来源于以下几方面：产品设计理论企业形象理论市场营销理论 以及设计管理理论的综合与交叉h 。理解产品形象与这些理论的关系有助于我们更好的 理解产品形象的理论体系。如图2 - i 产品形象的理论归宿。 图2 - 1 产品形象的理论归宿 f 1 9 2 - 1t h e o 叫o f p r o d u c t i d e n t i t y 8 基于产品形象的产品设计模数体系的构建与研究 产品形象理论是产品设计开发理论架构下的新兴课题，与其他传统的工业设计相关 理论仅仅停留在产品实体的视觉表现层面不同的是，它从诞生之日开始就带有设计策略 的思想。因为企业建立产品形象的过程就是对产品进行市场定位、设计定位的过程。产 品形象，特别是产品视觉形象的塑造不仅需要相关工业设计的理论和方法支持，同时更 需要前期理念识别的理解与研究才能获得成功，这些理论归宿最终都为如何建立产品设 计模数体系提供理论依据与重要分析方法、手段。 2 3 产品形象的内容与分析 从理论归宿看，产品形象( p i ) 是企业形象( c d 的核心内容，它的框架结构必然 受到企业形象理论框架的限制与影响。众所周知，企业形象是有三个重要部分所组成： m i 理念识别，v i 视觉识别以及b i 行为识别。这种分类方法是基于品牌形象为核心的。 而产品形象其实正是品牌形象物化的产物，同样是企业形象的一个重要部分。同时，在 物化的过程中，工业设计是其中一个重要手段和过程，因此，其刚好处于工业设计与企 业形象两大理论的交集部分。 2 3 1 产品形象的内容 产品形象包括几方面的内容： 1 ) 产品的视觉形象：包括产品造型、产品风格、产品p i 系统、产品包装、产品广 告等； 2 ) 产品的品质形象：包括产品规划、产品设计、产品生产、产品管理、产品销售、 产品使用、产品服务等： 3 ) 产品的社会形象：包括产品社会认知、产品社会评价、产品社会效益、产品社会 地位等内容【i o 】。如图2 2 产品形象树。 2 3 2 产品形象的分析 激烈的市场竞争机制中，相同或不同的企业生产着相同或不同的产品来满足相同或 不同消费者的相同或不同的需求。形成了消费者，产品与企业之间纷乱复杂的选择，竞 争，买卖关系。 随着市场的繁荣以及消费水平的不断提高，选择和买卖的主动权越来越集中在消费 者手中。而且，消费者的需求不断发生着变化，向着质量，服务，舒适，个性，审美等 高层次发展。产品的综合属性形成了产品形象，谁的产品形象好，谁就能拥有更多的消 费者。 9 陕西科技大学硕士学位论文 图2 - 2 产品形象树 f i 9 2 - 2t r e eo f p r o d u c ti d e n t i t y 我们所谈的到的产品形象，是包括“有形”和“无形”两个方面的，“有形”是指有 具体产品或产品实体的“硬件 ，“无形 指的是企业或产品提供给消费者的附加于产品 之外又包含于产品之中的如服务，以及实际利益，拥有产品后的满足感等“软件 。 产品形象是“硬件 与“软件在消费者心目中留下的形象。它是企业形象的基础 与核心，也是企业形象的重要载体与媒介。 由于产品形象的重要性，对于其内涵，构成等深层分析是有意义且非常重要的。同 时对于构建产品设计模数体系的指导意义十分重大。 2 4 产品形象的构成与特性 2 4 1 产品形象的构成 由上文得出，产品形象是由产品的视觉形象、产品的品质形象和产品的社会形象三 方面构成的。如图2 3 产品形象结构。 1 0 基于产品形象的产品设计模数体系的构建与研究 耀 一一 r 图2 - 3 产品形象结构1 h 萨- 3s m l c t i u e o f p r o d u c t i d e n d t y 正如上文中所述，产品形象不仅仅是视觉形象，同时还包括了产品的品质形象与社 会形象。从短期效果来看，产品的视觉形象确实起着重要作用，但从企业长久发展的眼 光来看，品质形象的影响比视觉形象更加长远社会形象则起着决定性影响。 产品的视觉形象是人们对形象认知部分，通过视觉、触觉和味觉等感官能直接了解 到产品形象诸如产品外观、色彩、材质等，属于产品形象的初级阶段层次这一层次可以 使初次接触产品的消费者，第一时问对该产品产生兴趣与购买欲。这是在物化的层面吸 引眼球的阶段。如图2 - 4 奥迪t t 跑车，它的视觉形象就做得无可挑剔。 囤2 4 真迪竹32q 岫t a o h 9 2 _ 4 a u d i t t 3 2 q u a t b r o 产品的品质形象是形象的核心层次，是通过产品的本质质量体现的，人们通过对产 品的使用，对产品的功能、性能质量以及在消费过程中所得到的优质的服务，形成对产 品形象一致性的体验。 说道这一点就不能不提i b m 电脑公司与它的“蓝色快车”售后服务了。凭着自身产 品的稳定性与优良的品质再加之良好服务，及时的维修使得m m 电脑在业界的地位不可 撼动，特别是针对商务电脑领域m m 从诞生至今，一直稳坐老大地位不变旧。 陕西科技大学硕士学位论文 产品的社会形象是产品的视觉形象、产品的品质形象从物质的层面综合提升为精神 层面，这个部分也是本文研究的一个侧重点，它是非物质的，是物质形象的外化的结果， 最具有生命力。如图2 - 5 产品形象的三个层次。 图2 5 产品形象的三个层捉“” r 9 2 5 t h r e e l e v e l s o f p r a d u c t i d e n t i t y 2 4 2 产品形象的特性 从产品形象的定义及产品形象的构成的内容来看，能构成产品形象的体现了以下三 个特征： 1 ) 以产品为载体，体现企业的精神理念和企业文化，从而树立盘好的企业形象。 产品是企业与消费者之间最有效，最直接的环节。产品作为人造物，承载着企业在 设计，生产，制造，加工等所有环节上员工的心理活动遗留。产品还凝聚这企业文化， 担负着树立企业， 在与深层形象的使命。因此，产品是企业文化与精神的物化物。 企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带 有本组织特点的使命、远景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经 营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化是企业的灵 魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价 值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在 从事商品生产与经营中所持有的价值观念。 这些林林总总的内容，作为一个普通的消费者是没有能力鉴别也没有去主动了解的 义务的。消费者更多的是通过产品，服务等去了解企业的，在长时间的使用过程中，形 成对企业的认知，众多的使用反馈形成了大众对企业的口碑企业深层形象。这一特 基于产品形象的产品设计模数体系的构建与研究 点，揭示了产品在树立企业形象上的重要意义，这也是本文立意之所在。深层次的研究 工业设计、产品形象与企业三者之间的关系，从而为企业谋求更好更快的发展。 2 ) 具备一贯性的风格形式。 找到适合企业自身的发展风格，树立与众不同的风格，是所有企业都在不遗余力追 求的。而众多企业在发展特别是改革的浪潮中迷失了自我，有的甚至由于一时的发展不 利，摒弃了自身多年形成的风格形式，转而盲目的追从行业中的领军企业的形式，但成 功的设计形式不一定适合自己，这种盲从的行为为企业长久发展埋下了极大的隐患，可 以说很多企业在发展中如履薄冰还浑然不知i j 4 j 。 保持一贯风格正是本文研究的着眼点，是本文的核心部分。在后面作者会列举详尽 的实例证明。 3 ) 能成为消费者心目中的最爱，体现对其忠诚度。 对于品牌的忠诚度，在消费心理学里，称为反思行为，是最高层次嗍。要达到这一 程度，首先要吸引消费者有购买行为，通过产品企业与消费者进行深层的情感交流，使 消费者有了对产品的好感，这种愉快的体验经过长时间的积累，形成了对产品的反思， 从而达成了对企业，对该品牌的忠诚度。这种感知一旦形成，就会导致一连串的再购买 行为，再体验，再反思。 从以上三个特点不难看出一个递进的规律。遵循着产品形象的特点，用它作为一个 设计产品的评审标准，逐渐使企业自身的产品逐渐具备以上三个特点，就能在日益激烈 的市场竞争中独占鳌头。 2 5 产品形象设计所映射的产品设计思维方法 产品形象体系虽然庞杂却又有着明确的指向性，它把企业所有看似互不相关的工作 串联起来，使之有了明确的方向，有了统一的约束标准风格形式。 对于产品设计来讲，无论从造型、色彩运用、材质选择等方面，产品的“风格形式 都是围绕着产品形象战略所制定的产品目标和商业契机，跟随者设计程序理性的同步发 展的，不要以为“风格、“设计与美学有关，就可以像艺术家那样自由发挥，甚至跟 着自我感觉随意创造【t 研。企业的“风格是一个有限空间，而不是无限的，是限定在建 立企业产品识别特征体系中的。这一思维方式也正是笔者建立产品设计模数体系的初衷， 同时产品形象设计所映射的重要方法，也成为了建立模数体系必要性的有力说明。如图 2 6 产品风格与艺术形态的区别。 陕西科技大学硕士学位论文 图2 产品风格与艺术形态的区别 h 醇击d i f f e r e n c e o f p r o d u c t ss t y l ea n da r t i s t i cs h a p e 2 6 本章小结 本章围绕产品形象设计进行分析描述。首先从定义入手，分析了其理论归宿；其次， 针对产品形象所涉及的内容着重分析从构成与特性两方面阐明了研究产品形象的目的 与重要意义；最后，结合产品设计相关理论，分析了产品形象设计所映射出的思维方式 以及这一思维方式对产品设计的指导性。本章研究产品设计这一重要理论，对下文建立 产品设计模数体系起到了很好的引出与铺垫作用。 基于产品形象的产品设计模数体系的构建与研究 3 产品设计模数体系的分析与构建 3 1 著名企业的产品设计分析及其形象表达 在探究已有领域的过程中，向成功者学习可以说是一条捷径。那些各个领域中成功 的企业就像是丛林中的开拓者，他们身后的道路是虽然不甚平坦但非常安全。可能有些 方法不能为我们简单套用，有些方法也不适合今天还走在创业路上的民族企业。可是结 合自身的情况，怀着学习的精神解读这些成功企业的产品，不难看出其中有价值的部分。 本课题既是从产品形象的角度出发研究产品设计模数体系，分析成功企业的成功产 品就显得尤为重要。通过研究这些产品的造型、色彩、材质、工艺、表现形式与手法等 多方面来寻找其中的规律，借此达到课题研究之目的，从而构建产品设计模数体系。 3 1 1 苹果的设计之魂 d e s i g nb ya p p l ei nc u p e r t i n o ”( c u p e r t i n o 是苹果的总部所在地) 。是每一件苹果产品 都刻有的一行小字，正是这行小字道出了苹果公司脱颖而出的原因。它就像一个图腾， 象征着带有这个烙印的产品卓尔不群。 苹果公司一直以世界顶级的产品设计著称，它生产的产品种类有限，但在各自的领 域里都是可以傲视群雄的。其中不乏有着艺术气息的惊世之作。说到产品设计可能世界 上没有任何一家企业可以像苹果公司那样执着【t 7 】。产品设计在众多公司都是以外包的形 式转嫁给第三方专业设计公司，从而达到节约成本的目的，而苹果公司却一如既往的保 持着自己作为一家设计型公司的本色，将产品的创造权牢牢掌握。 史蒂夫乔布斯( 苹果公司c e o ) 一直认为，苹果的最终优势来源于它标新立异的 能力。这正是产品形象所追求的最终目标，可以使自己的产品有别于同类产品的能力。 也就是说，苹果公司一直着力打造自己的产品形象。 通常，一款苹果产品的降生往往源于一项未被满足的消费者需求。像i p 0 d 音乐播放 器( 如图3 1 苹果i p o d ) ，它原本的设计思路，就是要超越早期的型号，能够更好的保 存和管理整个音乐存档。接着苹果的产品架构师和工业设计师又开始研究这款产品哪些 外形特征和功能是必需的以及一样重要的问题哪些是不需要的。“苹果对产品 设计有一个非常全面的考虑，设计咨询机构p o r t e l l i g e n t 的总裁说，“优秀的产品设计 源于外表，而精于内在 。 1 5 陕西科技人学硕士学位论文 f i 9 3 - 1 a p p l e 俨o d m ) d 的设计从其系列产品中不难看出，凰润的倒角以及同心圆式的键位设计是该款 产品的亮点，并且，在所有苹果r a p 3 产品中都得到了极好的传承与发扬。如果细心还不 难看出，它的侧面犹如该品牌的笔记本电脑打开的屏幕一般。这也是i p o d 传承了苹果设 计的一个重要标志。有着强大的可识别性元素是设计的可贵之处，而能过在不断的标新 立异的同时，做到不同产品间设计元素的共通性就尤为可贵了。苹果涉足手机产品是最 近的事情，但刚一踏入这个领域，当年该产品就成为世界电子产品销量第一，这也只有 苹果公司这样优秀的设计型公司能过做到。忠于设计是苹果成就今天业绩的一个及其重 要的原因。对比苹果的手机( 如图3 - 2 苹果手机) 与r a p 3 ，两款截然不同的电子产品在 外观上显得尤为的相似，特别是从侧面和背面看上去，如果不是在标识文字的提醒下， 我们很难分辨出这两个不同的产品。 图3 - 2 苹果手机 n 9 3 - 2i p h o n e 苹果依靠远远少于竞争对手的产品数量以及我行我素的设计风格柬闯荡市场，本柬 基丁产品形象的产品设计模数体系的构建与研究 是一条离雷区仅有一两步之遥的危险旅程。不过在现在的这个环境下，“库比提诺设计” 却早已被证明是一件通往成功之路的商标”。 从苹果公司系列产品的成功中我们可以总结出，成功的产品设计可以使得一款产品 赢得市场，而一贯的设计理念以及拥有贯彻企业理念，通过产品作为媒介与消费者形成 成功对话的同时，得到消费者认可。在消费者心中，建立了自己的产品形象并通过后续 产品形成一定的可识别性符号，不断加以巩固。才是使整个企业利于辙烈竞争中不败的 法宝。以此为线索，对建立产品设计模数体系有着重大的启迪作用。 3 1 2 臭迪汽车 奥迪公司是一个国际高品质汽车开友商和制造商。同时也是一个进入中国市场时间 比较早的国际汽车品牌。它打入中国市场的多为中高端的轿车产品，近年来随着中国市 场的开放与购买力的增加，也投入了跑车以及s u v 车型。 奥迪的开发和设计办公室从一开始就贯彻流线型的思想，将瑞士空气动力学专家 p a u j j a r a y 的专利作为其基础。第一次用理论方法计算出最适宜的空气动力学特性。然后 在风洞内进行试验。已生产的d k wf 9 汽车的迎面阻力系数低得惊人达到c d = 0 4 2 ( 该车型的前身侣，迎面阻力系数为o5 8 ) ，成为此后几十年德国汽车制造的标准。 作为一个最古老的豪华汽车品牌，奥迪的血脉源远流长、生生不息。九十年代中期， 奥迪导八了产品识别的概念，1 9 9 5 年，法兰克福车展上，a u d i 推出了上文中提及的全新 的概念跑车t t ，干练的线条，饱满的