制度与执行——《细节决定成败》读后感.doc

制度与执行细节决定成败读后感 228近来管理类书籍开始铺天盖地反映了国内政府、国企、民企们对管理的认识加强最初的一本轰动全国的书叫谁动了我的奶酪此书一出网上到处都是奶酪类副产品什么谁能动你的奶酪你能动谁的奶酪大有将奶酪进行到底的气势从此以后出版业发现了新的经济增长点通俗类管理书籍开始充斥各大书店的书架彷佛全民开始学习管理人人都要精通老板和手下之间的推手拳术 汪中求的细节决定成败一书是在这样的心情下阅读的起先很不以为然但待读完几天后细想还是很符合中国国情的一本书不禁为汪中求的良苦用心所感遂成此文 中国人的性格是随意老子说道法自然又说无为而治于是“随意”成为一种风范大有白衣飘飘仙风道骨之意 中国人还崇尚“含蓄”喜欢点到为止喜欢“让你猜”记得马三立先生的逗你玩名段子里面一个小孩子把他妈妈气得七窍生烟估计最后着实挨了几下板子但在成人的世界“让你猜”不仅不会挨板子相反会得到崇敬和敬畏 写到这里你也许会说这和细节决定成败有什么关系呢其实太有关系汪中求先生想来是对中国人的随意、含蓄深有体会这才以“细节”为药引下了一剂“良药” 在我看来全书的关键有两点 第一是制度的建立 第二是制度的执行 没有规矩不成方圆自从汉武帝时代董仲舒独尊儒术以来孔孟之学便被改造成了中规中矩的儒家学说而五四新文化运动以来人们认为儒术成为缠住历史车轮阻碍前进的破布便毫不留情地摒弃了它期间更是将孔孟之学视为牛鬼蛇神加以批斗80年代以后经济要发展要变革人们的思路要解放再解放一些于是一个错误的观点诞生了严谨的作风被摒弃项目上马拍脑袋还是“人有多大胆地有多大产”的行事作风经营管理“以人为本”以“个别人的思路”为本因此回头想想鲁迅先生的拿来主义中讲究取舍我们舍弃传统迂腐文化的同时是否也斟酌过了得失呢 人无完人但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想弥补少数人的失误、大意带来的恶果避免个人的错误成为全盘皆输的诱因 良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素制度不是一朝建立的也不是一成不变的一个有生命力的制度必定是在不断变化的是在渐进趋向企业发展需要的 制度的建立需要对细节的认识和把握 而制度的执行更需要关注细节 制度由谁来执行由谁来监督拿什么来评判是制度错了还是执行者出了问题 汪中求的书中举了大量的例子有因细节而成功有因细节而失败可是在这些表象的背后除去机会和巧合拂弄的命运之手上刻着两个字：“制度” 一个两个例成功或失败的例子说明不了什么如果一个企业重视制度的建立和修正并且同样重视制度的执行和监督的话相信从大趋势上说企业是成功的 太多的管理书籍将人们引入歧途沃而玛的成功决不仅在于山姆沃尔顿以身作则省下每一张纸每一截包装绳这些企业成功的背后都有着很好的开局理念要把企业做大做精做好就要建立强健的、实际、可行的制度并且背后有着非常顺畅的监督体系和灵活的制度变更流程 人都是有弱点的有私念有目光短浅的时候成功企业的员工们未必个个对企业绝对忠诚也未必持有“企业是我家发展靠大家”的主人翁意识最终不过是雇主和雇员的关系 但制度可以弥补这些人性的弱点和事实上不可掩饰的“员工和企业之间的距离” 制度的执行需要不折不扣监督体系需要刚正不阿需要透明直接中国画的“留白”在这里不能算做是优点 而细节只是制度的建立和制度的执行中应该重点强调的因素罢了 但是制度本身没有太多东西要说汪中求先生太明白这点了因此另辟蹊径走“细节”路线制造出了又一部成功的通俗管理畅销书 本人尚未而立才疏学浅走的路没有前辈们桥多斗胆胡言乱语妄加评说惭愧惭愧 注：本文写作的起