互联网时代品牌打造的5个步骤.doc

互联网时代品牌打造的5个步骤 导语：我们怎样才能透过互联网打造一个出名的品牌呢看看下面的五个步骤互联网时代的品牌做?刚好相反先做口碑再做忠诚度直到全面覆盖受众 以下是互联网和移动互联网时代品牌打在的5个步骤 第一步：先做极致口碑 极致口碑来源于什么当然是极致产品没有好的产品一切都是空中楼阁做到极致呢?第一小而精如果一年推出几百种产品要做到“极致”很困难但如果一年只推出几款产品就可以做到第二界定好边界品牌都要有边界一个品牌只能代表某类消费群而不能是全部的消费者所以要有所界定和取舍如娃哈哈做地产、做超市做童装甚至做白酒不会成功第三快速革新和升级任何一个顾客都不希望十年如一日看到同样一个产品 特别值得注意的是口碑的来源是超出客户的期望 如宜家的购物环境体验我觉得宜家的购物体验总体是非常好的到了宜家上扶梯你可以看到扶梯外面还有一个保护装置大概是防止儿童乘梯出现意外让人感觉很贴心;在一张床垫的旁边或者一张沙发的上面你会看到这样的温馨提示：请躺下(坐下)试试;而在国内很多卖场你会看到这样的提示：非请勿坐一看到这样的“警告”想立马转身走掉 第二步：由极致口碑形成忠诚度 有人说互联网时代是去中心化、媒体碎片化、没有权威的时代因为大家自身都是“权威”、是媒体这话无不道理但我仍然认为互联网时代一样可以形成品牌忠诚一样可以塑造伟大的品牌 由内而外的品牌塑造更有爆发力和穿透性;由铁杆粉丝、“骨灰级”玩家形成的口碑带动最核心的目标用户完成最关键的消费群(圈子)建立这些用户是种子用户可以不断进行向外的辐射和影响其他用户 第三步：忠诚度到更大的美誉度 种子用户积累到一定程度就需要向更大的消费群进行扩容实际上这是最关键的一个环节口碑、忠诚度的消费群还是小范围的也是我们可以控制的如小米的粉丝从100人发展到1000人的时候但如果要达到10000人到100000万人甚至百万人的时候我们需要怎做? 其一需要社会化媒体的参与如微博对于陌生人之间的营销和话题性炒作或者传播效果非常好引发事件=在陌生人之间快速传播 其二需要最终“引流”到目标消费群上一般通过活动形式开展如微博的抽奖关注转发有奖等手段在内容上有趣好玩 第四步：美誉度到更广泛的认知度 从美誉度到更广泛的认知其实就是要让传统媒体参与进来利用传统媒体的优势更广泛的覆盖消费群体这一步是借助传统媒体进行传播特别是的传播为品牌的继续强化服务 举一个褚橙的例子加以说明 褚橙是大火成为励志橙的呢? 经过前期周密的策划褚时健的曲折、励志人生、微博大V的自动转发褚时健的名人效应迅速放大并跟褚橙建立了联系也迅速成为微博热点事件传统媒体快速跟进一场的报道扑面而来 产品还没上市新媒体上已经沸腾了柳传志、王石、潘石屹、韩寒、蒋方舟等都大量转发微博和对褚橙进京新闻进行的“推广”潘石屹和柳传志还适时推出了潘苹果和柳桃(猕猴桃) 柳传志说：有佳果与梦想相伴就是生活本来的样子 王石在微博上转发褚橙进京新闻报道并引用巴顿将军的话评价褚时健“衡量一个人的成功标志不是看他登到顶峰的高度而是看他跌到低谷的反弹力” 第五步：认知度到全部受众的知名度 经过以上的四个步骤基本完成了互联网时代的品牌打造最后是需要线上和线下的结合打造成为一个全社会有影响力的品牌这个时候需要央视等全国知名的传统电视、杂志、报纸等媒体平台的参与 如小米手机从诞生之日起从没有在传统媒体上打过一分钱的广告直到XX年春节联欢晚会才在央视一套打出了第一个形象广告这个时候是品牌全面覆盖消费者的时候也是互联网时代品牌建立的最后一步已经快速且成功的建立了一个公众品牌 从品牌营销的角度来说这5个步骤当然不是孤立存在的但从企业价值、顾客价值的角度上来说“知名度”绝对不是品牌的一个初级阶段而是品牌的终极阶段需要不断的扩大知名度要不厌其烦 美誉度、忠诚度当然可以起到口碑传播、带动销售的作用但“知名度”覆盖达不到