2015年供水营销员技术比武试卷(B卷).doc

2015年供水营销员技术比武试卷（B卷）部门 姓名 分数 一、单选题（请将所选字母填入“（）”内，共20题，每题1分，共20分）1、集团落实北京市政府要求，于（ ）年实施查表到户。（A）1999年 （B）2000年 （C）2001年 （D）2003年2、欠缴水费诉讼属于民事诉讼，根据中华人民共和国民法通则规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（ ）年。（A）1年 （B）2年 （C）3年 （D）1.5年3、集团的前身京师自来水股份有限公司始建于（ ）年。 （A）1901年 （B）1908年 （C）1910年 （D）1905年4、从各营销分公司居民楼房用户中分别抽取一定量的用户，进行用水量情况调查，以推断居民楼房用户用水情况。这种调查属于（ ）。（A）典型调查 （B）全面调查 （C）抽样调查 （D）普通调查5、查一支DN25水表，此时，千位针指向8；百位针指向9和0之间；十位针指向3；个位针指向1和2之间；该表正确读数为（ ）。（A）8931 （B）8921 （C）7931 （D）79216、用水量增减的幅度是判别量高、量低最基本的依据，一般应控制在正常幅度的（ ）左右。（A）10% （B）20% （C）30% （D）40%7、 国家技术监督局关于水表使用年限强检的要求是（ ）。（A）口径为15mm25mm的水表使用年限不得超过10年（B）口径为15mm25mm的水表使用年限不得超过5年（C）口径为15mm25mm的水表使用年限不得超过8年（D）口径为15mm25mm的水表使用年限不得超过6年8、故障表换表水量计算过程中，（ ）是准确计费开账的关键。（A）新表抄读水量 （B）新表用水天数 （C）需估计的天数 （D）故障换表原因9、自来水管中的水流是（ ）。（A）无压流 （B）重力流 （C）有压流 （D）非满管液流10、在液流中单位重量液体的能量损失称为（ ）。（A）水头 （B）沿程水头损失 （C）局部水头损失（D）水头损失11、游离性余氯在国家生活饮用水卫生标准中是（ ）指标。（A）感官性状和一般化学指标 （B）毒理学指标 （C）细菌学指标 （D）放射性指标12、小区热力站的用水在用水小分类中属于（ ）。（A）楼房 （B）企业单位 （C）社会福利 （D）电气水供应13、普通水表按计量元件的运动原理分类包括（ ）。 (A)容积式水表和速度式水表 (B)湿式水表、干式水表和液封式水表 (C)普压型水表和高压水表 (D)分流式水表、单式水表和复式水表14、智能远传水表系统按通讯方式分为 （ ）。（A） 脉冲远传水表和直读远传水表系统（B）有线远传水表系统和无线远传水表系统（C）低压电力线载波远传水表和直读远传水表系统（D）无线远传水表系统脉冲远传水表系统15、营销管理服务系统中，应收金额是指（ ）。（A）水量单价趸价 （B）水量单价（C）水量单价趸价预收 （D）水量单价趸价预收16、当月吨售价计算方法正确的是（ ）。（A）应收金额本月水量 （B）开账金额本月水量（C）本月水量开账金额 （D）本月水量应收金额17、北京市自来水集团是北京市水价的（ ）之一。（A）制定单位 （B）执行单位 （C）管理单位 （D）其它情况18、按照有关规定，混合用水应分表计量，未分表计量的（ ）。（A）从高适用水价 （B）执行居民用水价格 （C）执行企业单位用水价格 （D）执行行政机关、事业单位用水价格19、高校学生浴室和食堂按相关规定执行（ ）。（A）行政事业用水价格 （B）居民用水价格 （C）工商业用水价格 （D）餐饮业用水价格20、发现户表存在以下哪种情况应报故障换表（ ）。（A）针位不准 （B）“不用水表走”（C）示数错 （D）水表安装不规范二、多选题（请将所选字母填入“（）”内，共10题，每题2分，共20分）1、下列指标不属于感官性状和一般化学指标的是（ ）。（A）总大肠菌群 （B）游离余氯 （C）总硬度 （D）浑浊度2、执行宾馆、饭店、餐饮业用水价格的是（ ）。（A）招待所 （B）临时施工用水（C）幼儿园 （D）营业性写字楼3、机械水表相对于卡式水表、远传水表有何优点？（ ）（A）价格便宜 （B）故障率低 （C）维护方便 （D）无需入户4、某单位由两支水表供水，口径分别为DN100mm、DN40mm，户内管道连通，正常用水时，其中一支水表会发生（ ）。（A）停走 （B）倒走 （C）来回走 （D）正常运行5、自来水消毒方法大体有几种（ ）。（A）液氯消毒法 （B）次氯酸钠消毒法 （C）臭氧消毒法 （D）高锰酸钾消毒法 6、水表的内部由哪些部份组成（ ）。（A）齿轮 （B）夹板 （C）指针 （D）标度盘 7、未经集团审批或同意，下列哪些行为属于窃水行为？（ ）（A）私自拆、改、移公共供水设施 （B）未办手续转供水（C）私自从闸门、消火栓、水表井接管 （D）私自盗用消火栓水8、故障换表后，采用一般均算方法计算水量时，应同时具备的条件（ ）。（A）用水正常 （B）换表前后用水正常 （C）表底齐全 （D）新表运行大于等于7天 9、当用户用水量出现量高或量低时如何处理（ ）。（A）核实示数是否正确 （B）核实有无漏水（C）核实水表是否正常 （D）核实用水情况变化10、居民平房院总表，哪几种情况下可核减水费（ ）。（A）地漏 （B）用户报错数 （C）前表杆漏水 （D）查错表三、判断题（对的在“（）”内画“”，错的在“（）”内画“”，共15题，每题1分，共15分）1、如遇总表对应二级计费水表用户，总表在录入止数后要继续录入当月核算后的水量。（ ）2、两个营销员可以直接互换移动终端查表。（ ）3、对于户内双表，一支表有水量，另一支表负水量的情况，可以正常出账（ ）4、移动终端实现了实收数据实时同步。 （ ）5、“应查尽查，应收尽收”是集团对供水营销工作的指导方针。（ ）6、营销员在使用移动终端后，每月需要回分公司2次进行相关工作。（ ）7、阶梯水价实施范围为本市所有抄表到户的居民用户。（ ）8、北京市节约用水办法所称高档洗浴场所，是指市商务主管部门公布的大众便民浴池以外的洗浴场所。（ ）9、新增用水单位或者用水单位需要调整用水指标的，应当到节水管理部门申请核定或者调整用水指标。（ ）10、用水单位有两类以上用水性质类别需要执行不同用水价格计价的，应当根据不同用水性质类别分别安装水计量设施。（ ）11、居民户表和楼门表进行周期换表工作，均需营销员全程参与周期换表施工。（ ）12、周期换表过程中，居民户表水表示数比上周期查表示数大于30立方米或小于上周期查表示数时，必须由用户签字。（ ）13、在正常情况下 ，水表不允许在特性流量下工作。（ ）14、水表进水管的阀门应开足，用户控制水量可调节出水阀，反之则影响正常进水，导致水表速率不准。（ ）15、本周期水表更换，计算本周期用水量，应将抄读的旧表用水量加新表用水量。（ ）四、名词解释（共3题，每题3分，共9分）1、什么是支线闸?2、什么是勾头？ 3、什么是现状运行管网？ 五、简答题（共4题，共22分）1、现场查表时如何判断暗管漏水？（5分）2、漏立户的形成原因及如何处理？（5分） 3、自来水放出细小颗粒、铁渣的原因？（6分） 4、集团的企业使命是什么？解释意思。（6分）六、计算题（共1题，共6分） 某户表用户为单月查表，2012年11月查表示数为95,水量40立方米,2013年1月查表示数为87(上周期示数查错),2012年11月用户欠费,2013年1月为用户开账32立方米,用户5日后交费,用户不认可2012年11月水量及欠费。请回答：如何对2012年11月份应收进行修改？20