2010年11月职业道德、理论知识.doc

2010年11月物流师（三级）职业资格鉴定第一部分 职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（1） 单项选择1、 职业道德是从业人员在职业活动中（ B ） A必须遵循的命令要求 B应该积极履行的行为规范 C衡量绩效的核心标准 D决定前途命运的唯一要素2、 从业人员在职业活动中应遵循的内在道德准则是（ B ） A真诚、宽容、和谐 B细致、热情、敬业 C忠诚、审慎、勤勉 D科学、自由、民主3、 所谓职业化，指的就是从业人员工作状态的（ D ） A国际化、流动化、制度化 B标准化、社会化、高效化 C规范化、制度化、定型化 D标准化、规范化、制度化4、 下列说法中，对“敬业”的理解不正确的是（ D ） A员工敬业度的概念最早是由美国学者盖普洛提出的 B想在竞争中取胜的公司必须设法培养每个员工的敬业意识 C敬业精神强烈的员工能够得到更多的自我发展的机会 D敬业精神会影响企业的绩效，但不会影响企业的稳定性5、 “今天工作不努力，明天努力找工作”，这句话蕴含的意思是（ C ） A不要把工作当回事儿 B工作十分好找 C敬业精神十分重要 D未来会更好6、 关于“诚信”的说法，正确的是（ D ） A坚持“诚信”，必须反对“诚信”条件论 B“诚信”与否，应以“义”作为基本前提 C坚持“诚信”是在眼前小事上吃亏，但符合其长远利益 D善意的谎言不违背诚信的要求7、 关于“平等待人”，理解或做法正确的是（ D ） A不作区别的对待每一个人 B工作年限长的员工应优先晋升 C多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食 D尊重人格是平等待人的精髓8、 关于“纪律”的理解，正确的是（ C ） A用来约束下属的纪律，上级可以不遵守 B强调纪律，会制约、削弱从业人员的创造性 C纪律是增强企业执行力的重要保证 D权利在谁手里，纪律的制定权就在谁的手里（2） 多项选择题9、 下列属于公民道德建设实施纲要提出的职业道德规范是（ BC ） A爱国守法 B诚实守信 C服务群众 D宽容和谐10、 下列选项中，属于职业道德特征的是（ BCD ） A模糊的行业性 B适用范围上的无限性 C表现形式上的多样性 D一定程度上的强制性11、 职业道德的基本功能是（ ABCD ） A导向功能 B谴责功能 C整合功能 D激励功能12、 国家出台关于禁止商业贿赂行为的暂行规定的意义在于（ AD ） A制止商业贿赂行为 B限制商品的大规模流动 C扶持民族工业发展 D维持公平竞争秩序13、 职业技能的特点包括（ BC ） A时代性 B专业性 C层次性 D综合性14、 关于“节约”的说法中，正确的是（ AC ） A节约使企业降低生产成本 B节约使企业创新技术 C节约是从业人员立足企业的品质 D节约的本质是要求省吃俭用15、 在职业活动中，践行“合作”的基本要求是（ AC ） A求同存异 B唯力协作 C公平竞争 D有求必应16、 关于“奉献”的职业道德特征是（ ABCD ） A目的和态度上的非功利性 B要求上的普遍性 C人性上的本善性和社会性 D实践上的人人可为性2、 职业道德个人表现部分17、 如果你是某企业的一名普通员工，经过长期观察、研究，形成了一项能够促进企业发展的方案，但你向主管谈了你的看法后，发现他对你的意见根本不在意，你会（ C ） A认为自己的方案错了，以后再也不提意见了 B认为主管根本不重视自己。以后再也不理睬他了 C认为自己的方案有待完善，完善之后再向主管反映情况 D认为最高领导会重视自己，找最高领导反映情况18、 在你眼里，那么多人整日忙碌，你认为他们紧张工作的目的是（ C ） A赚钱，养家糊口 B为了发家致富 C为了发挥自己的才能 D消磨时光19、 同事K某是你最要好的朋友，一次他想你讲述他曾经拿了单位的一些下脚料到市场变卖，赚了一点小钱。单位根本没人管这事，他建议你和他一起行动，补贴一下还说呢生活，你会（ A ） A既然是下脚料，想必问题不大，劝说K某还是和单位说一声 B可以考虑和K某一起行动，但事先要征求单位的意见 C既然是一些下脚料，可以考虑和他一起行动 D既然无人管理，说明废了，可以和K某一起行动20、 电影院放映进口大片，同事们都说要去观看，并邀请你一起去。如果你向来不爱看电影，你会（ B ） A告诉同事们自己对电影的态度，不去看 B委婉的告诉同事们自己另外有事要忙，无法观看 C既然同事们邀请，那就去吧 D没有特别的倾向，要看当时的心情如何21、 如果你加盟一家新公司，发现员工经常加班而公司不付加班费，你也不喜欢这样的工作方式，这时你会（ C ） A入乡随俗，自己也加班 B既然不付加班费，自己该下班时就下班 C劝说其他员工与自己一起找领导协商解决这一问题 D考虑离开这家公司22、 一天，你正在上班，一个顾客来到你的公司，恰巧碰到你，于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定，这事不由你负责，你会（ D ） A告诉顾客自己不负责这事 B让顾客直接找领导反映这事 C让顾客找主管部门解决 D找主管部门来解决这事23、 你觉得自己手头工作本来就已经很多了，但主管又把别人因为缺席拖延的一项任务临时委派给你，你会（ A ） A委婉拒绝，说明自己目前的工作任务 B可以接受，但前提是公司必须付双倍工资 C直接拒绝，并说明实情 D接受下来，同时告诉主管，如果干不好不要埋怨自己24、 你刚下班离开公司，办公室的同事便打来电话，说刚才又检查了你撰写的分析报告，发现在标点符号等几个方面出了一点小差错。这份报告明天下午召开全体员工大会时要用，领导很重视，但是几十份材料已经印刷、装订完了。你会（ B ） A告诉同事，明天一早来解决问题，来得及 B回公司解决问题 C既然没有很大问题，请同事帮忙修改一下即可 D既让影响不大，就没必要浪费，只需对存档文件修改即可25、 每天上班时，你一般的心里感觉是（ A ） A兴奋 B低落 C郁闷 D淡然第二部分 理论知识1、 单项选择题26、 物料在生产过程中的流入、流出控制，以及物流量的控制，这是属于（ A ） A进度控制 B适时控制 C强度控制 D适度控制27、 集装箱租赁方式中，（ D ）是指租箱人在租箱合同期满后作价买下所租用的箱子，并取得集装箱的所有权。 A即期租赁 B经营租赁 C实际使用租赁 D金融租赁28、 在运输合同中以（ C ）最为复杂。 A公路运输合同 B海洋提单运输合同 C国际海运合同 D管道运输合同29、 企业生产物流与社会物流最本质的不同点是（ B ） A实现价值的特点 B主要功能要素的特点 C物流过程的特点 D物流运行的特点30、 下列关于商品出库的说法，不正确的是（ C ） A商品出库必须凭“商品调拨通知单”进行 B商品出库应坚持“先进先出”原则 C商品出库并不代表仓库作业的结束 D商品出库不允许“打白条”发货31、 在配送作业计划中，（ B ）是编制配送作业计划的依据。 A物流 B商流 C信息流 D资金流32、 增值服务的延伸将对物流企业的（ D ）功能提出更高的要求。 A在线服务 B信息共享 C信息集成 D物流系统一体化33、 按租船合同规定，租方可以接受船舶的最晚装货日期称为（ A ） A受载期 B装货期 C解约期 D宜载期34、 供应链是现代企业商业关系的（ C ）表现，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。 A现实 B整体 C虚拟 D局部35、 对供应商考评时，属于定性指标的是（ D ） A来料批次合格率 B准时交货率 C订单变化接受率 D投诉灵敏度36、 在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本，这指的是（ B ） A物流成本管理系统 B物流成本的日常控制系统 C物流成本信息系统 D物流成本决策系统37、 所谓（ A ），主要是指发货人员由于对物品种类规格很不熟悉，或者由于工作中的疏漏，把错误规格、数量的物品发出库的情况。 A串发和错发货 B漏记账 C错记账 D重复记账 38、 凡重量大而体积相对较小的货物以（ B ）作为计费重量。 A体积重量 B实际重量 C两者中的大值 D两者中的小值39、 主生产计划是确定每一具体的（ B ），在每一具体时间段内生产数量的计划。 A零部件 B最终产品 C在制品 D部件40、 采购业务中，属于订单跟踪的最后一个环节的是（ C ） A跟踪工艺文件 B跟踪加工过程 C跟踪包装入库 D跟踪监测41、 当成本与路程相关性较强时，配送路线优化目标选择（ B ）比较好。 A成本最低 B路程最短 C准确性最高 D效益最高42、 订单分割策略必须与（ A ）策略配合运用，才能有效地发挥其优势。 A分区 B分批 C分类 D分拣43、 最不合理的运输方式是（ C ） A对流运输 B重复运输 C空载运输 D过远运输44、 下列（ C ）项费用不属于定期租船人支付的项目。 A港口使用费 B装卸费 C船员供给 D燃料费45、 配送路线选择时不需要认真考虑的因素有（ B ） A客户的位置 B沿途的交通情况 C车辆的载重 D送货时间限制46、 供应商提供项目供应报告，是采购认证（ A ）环节中的内容。 A初选供应商 B初次试制认证 C中试认证 D认证准备47、 国内水路货物运输采用（ D ）制度。 A货票 B合同 C发票 D运单48、 下列选项中，不属于库存费用构成中的订货费的选项的是（ C ）。 A订购手续费 B入库验收费 C存储物资的保险费 D订购过程的差旅费49、 下列与公共仓储业务有关的说法，不正确的选项是（ C ） A企业可以利用公共仓库的灵活性，快速打入新市场，或快速退出市场而不留一点费用 B公共仓库可以提供保税仓库 C公共仓库不能提供以货主所存储物资为抵押，而向货主提供贷款担保的业务 D公共仓库的存在可使企业避免因自建仓库而产生的巨大投入50、 下列与合同仓储业务有关的说法，不正确的是（ B ） A合同仓库是一种定制的公共仓储形式 B从本质上说，合同仓储体现了制造厂商与仓储厂商公司之间的临时合作关系 C一般来说，凡是期望得到超出平均服务质量的客户应当采用合同仓储 D合同仓储公司通过提供客户要求的整套的物流服务来支持客户的物流渠道，而不仅限于提供存储服务51、 进行采购市场调查时，第一步应先确定（ A ）。 A调查目标 B调查方案 C调查方法 D调查地点52、 （ C ）包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。 A订单处理 B采购作业 C流通加工 D配送作业53、 采购谈判前利用己方公司强大的实力，设法给对方以巨大的压力，迫使对方因急于维持供应关系而降低价格的谈判技巧，称为（ A ） A先声夺人 B以进为退 C化整为零 D直捣黄龙54、 （ B ）是影响运输合理化的最基本因素。 A运输环节的减少 B运输距离的远近 C运输工具的调度 D运输时间的长短55、 以下哪种物流中心信息系统强调与整个供应链上所有客户ERP的对接（ B ） A面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统 B面向制造企业产成品分销物流中心信息系统 C面向批发企业分销物流中心信息系统 D属于第三方专业物流服务商的物流中心56、 盘点次数比率等于（ B ）除以盘点执行次数。 A盘点误差金额 B盘点误差次数 C盘点次数 D重点盘点57、 退货资料的处理是在（ D ）阶段处理的。 A订单处理阶段 B采购作业 C库存管理作业 D盘点品项数58,、若A表示每年的需求量，C2表示每年的采购进货成本，C1表示年保管储存成本，则经济批量(EOQ)的公式为：（ A ） A B C D 59、 物流一体化活动中的共享数据不包括（ D ） A需求与销售数据 B库存数据 C货运状况数据 D虚拟数据60、 下列哪些运价与国际市场挂钩，整体受国际运价影响大（ D ）。 A铁路运价 B航空运价 C海运运价 D公路运价61、 （ D ）是以大批量生产的成本和时间，提供满足客户特定需求产品和服务的生产物流系统。 A单件小批量生产 B单一品种大批量生产 C项目型生产 D多品种大批量生产62、 WMS的首要功能是（ C ），通过模拟位置查询响应库存物品及状态。 A入库管理 B理货管理 C库位设定 D入库信息录入63、 采购市场调查应收集调查资料，下列选项（ B ）属于第一手资料。 A政府公告 B实地调查 C数据库资料 D统计局的报告64、 下级对上级负责，上级高度集权的配送中心的组织形式是（ A ） A金字塔型 B三角形 C参谋型 D矩阵型65、 在航空运输中，由于外来原因造成的全部或部分损失称为（ B ）。 A短量险 B一切险 C破碎险 D渗透险66、 在国内水路直达运输中装货港方、船舶方、到达港方和港口内安排作业与结算方最少需要（ D ）货物交接清单。 A一份 B二份 C三份 D四份67、 陆上货物运输责任范围是“仓到仓”，如未运抵指明的收货仓，则以被保险货物运抵最后卸载车站满（ D ）为止。 A 15天 B 30天 C 45天 D 60天68、 对现有供应商的考评方法中，（ C ）的基本原理是根据具有递阶结构的目标和子目标以及约束条件对供应商进行考评。 A多目标数学规划法 B因果分析法 C层次分析法 D线性权重法69、 铁路运输中（ A ）是按照货物类别的每吨发到基价和每吨公里运行基价组成。 A整车货物运价 B零担货物运价 C集装箱货物运价 D危险物品运价70、 下列不属于第三方物流运输服务特征的是（ B ）。 A具有增值服务特性 B拥有或控制物流作业的能力 C以企业的效益的最大化为目标 D利润来源于其创造的新价值71、 （ B ）不属于仓储公司提供的定制服务。 A对产品的季节性补贴 B将整装货物分装 C按订单对货物分类搭配 D存货控制72、 从价格弹性来看，我们国家对（ A ）运价管理最严，变动幅度小。 A铁路运输 B公路运输 C航空运输 D海运运输73、 库存状态信息中的订购批量是指（ D ）某种物料的数量。 A正在执行采购的订单 B生产部门将要生产的 C未来某个时段将要入库的 D某个时段内向供应商订购的74、 推动供应链管理模式是以（ D ）为中心的。 A制造商 B代理商 C供应商 D用户75、 下列采购市场预测的方法中，属于定性预测方法的是（ B ）。 A加权移动平均法 B特尔斐法 C算术平均法 D指数平滑法76、 （ A ）是现代物流区别于过去物资储运的物品流通阶段的最大特点。 A信息技术 B区域物流网络体系系统化、最优化 C系统网络化 D成本最低化77、 在生产物流系统中，主要控制对象是（ D ）。 A人 B设备 C产品质量 D物流过程78、 Bulk container is used to load bulk ( D ) A material B commodity C goods D cargo 79、 （ B ） is issued by the buyers bank for the importers benefit. A Letter of Credit B Bill of Lading C Document against Paymant D Document against Acceptance80、 在物流中心的各项作业中（ D ）最易提高货品的附加值。 A订单处理 B库存管理 C配送作业 D物流加工81、 货物运输量计划常以（ D ）为计划期。 A月 B季 C半年 D年82、 按不同货物等级或货类以及计算标准制订费率的是（ A ） A FAK包厢费率 B FCS包厢费率 C FCB包厢费率 D FCK包厢费率83、 使用两种运输方式将卸至美国西海岸港口的货物通过铁路转运抵美国的内陆公共点地区并享有优惠运价的美国路桥运输业务为（ D ） A SLB运输 B MLB运输 C IPI运输 D OCP运输84、 推进控制原理的特点是（ A ） A集中控制 B独立控制 C分散控制 D平行控制85、 集装箱货运站在掏箱后，收货人凭（ C ）提取货物。 A提单 B场站收据 C提货单 D下货纸2、 多项选择题86、 Zero inventory is guaranteed by the full market supply and ( AD ) A JIT B Just-on-time C Just-to-time D Just-in-time87、 布置仓库作业区时应考虑以下哪几个方面（ ABCD ） A商品吞吐量 B机械设备的使用特点 C库内道路 D仓库业务及作业流程88、 适合集装箱化的货物有（ AD ）。 A面粉 B矿石 C原木 D电线89、 Bill of Lading is the evidence of contract between ( AC ) A supplier B carrier C shipper D customer 90、 计算机在信息技术中发挥的重要作用主要体现为（ ABC ） A及时准确的收集信息 B安全有效的存贮和管理信息 C方便快捷的信息访问 D在信息系统中占据主导和核心地位91、 请指出常用的信息系统开发工具（ ABCD ） A TFD B Visual Basic C Visual C D java92、 系统分析阶段的主要活动有（ AB ） A系统初步调查 B可行性研究 C系统详细调查 D新系统逻辑方案的提出93、 产品设计的可定性与零件制造过程中由于（ ACD ）带来的可操作性的矛盾，往往与物料的性质与选购、生产技术手段的柔性与敏捷性有很大的关联。 A标准化 B准时化 C通用化 D集中化94、 Manufacturing Resource Planning is the system to control all elemants, including inventory and procurement （ ABCD ） A cost B sale oeder C working capital D personnel level95、 （ AC ） are two major terms in the internatinal trade. A CIF B CFS C FOB D CY96、 生产集装箱空箱调运的原因是（ BC ） A进出口货物种类和性质不同 B贸易逆差 C进出口货源不稳定 D世界海运市场需求的变动97、 占据主流市场的数据库产品主要有：（ ABCD ） A Oracle B Sybase C Informix D SQL Server98、 （ BC ）使企业的经营活动与商流紧密联系在一起，推动配送中心的合理化作业。 A分检作业合理化 B EOS系统 C同期自动制作发票 D企业信息系统99、 The main application of E-selling is in （ BCD ） A B2E B B2B C B2C D C2C100、 非随机抽样调查方法主要有（ CD ） A分类抽样 B分群抽样 C判断抽样 D配额抽样101、 利用单级清单为基础的产品结构数据，存储内容包括（AB ） A父项件号 B子项件号 C需求数量 D产品数量102、 TMS的主要模块功能包括（ABCD ） A车辆与驾驶员信息 B运输业务计划、任务列表 C派车单及车辆与货物跟踪 D费用结算103、 多式联运的运输成本主要由（ AC ）构成 A从内陆接货地至枢纽港费用 B海上干线运费 C从海运目的港至最终交货地费用 D集装箱租用费和保险费104、 送货运输不合理的具体表现有（ ABC ） A车辆不满载 B对流运输 C迂回运输 D JIT运输105、 关于供应链一体化的说法，正确的有（ABC ） A信息集成涉及供应链成员之间信息和知识的共享 B价值可以通过供应链一体化产生 C资源共享使得供应链成员获益，从而实现协同的利益 D通过公司自己的信息集成和协调可以确保实现供应链一体化106、 物流系统中存在的制约关系有（ ABD ） A物流服务和物流成本之间 B构成物流服务子系统功能之间 C构成物流成本的各个环节费用之间 D各个系统的功能和所耗费费用之间107、 以下（ ACD ）是属于配送中心的机构组织形式。 A金字塔型 B三角形 C参谋型 D矩阵型108、 供应链管理模式不是（ ABCD ），而是网络化管理。 A战略管理 B递阶管理 C信息化管理 D矩阵管理109、 在全集装箱船运输中，通常不涉及（ AB ）。 A HOOK/CY B HOOK/HOOK C CFS/CFS D CY/CFS110、 使用ABC分析法管理库存时，属于C类商品的一般管理策略的是（BCD ）。 A大量采购，以期获得价格优惠 B简化管理手段，降低管理成本 C安全库存量可以大些，以免发生库存短缺 D采购仅需基层主管批准111、 物流信息系统中，处理逻辑说明除了用自然语言形式来描述基本处理外，可以使用结构化系统分析的工具（ BC ）。 A数据流图 B结构化语言 C决策树 D决策表112、 货位规划时应注意的原则包括（ ABC ） A性质相同或所要求保管条件相近的商品应集中存放 B根据商品周转情况和作业要求合理选择货位 C规划货位时应注意保留一定的机动货位 D商品存储货位数量要远远大于商品储存量113、 在采购谈判中，涉及产品品种、规格、型号、包装等内容属于（ AC ）谈判，而涉及数量折扣、退货损失、技术