（园林植物与观赏园艺专业论文）主题公园体验性项目设计探析.pdf

两南大学硕十学位论文摘要 主题公园体验性项目设计探析 园林植物与观赏园艺专业硕士研究生：黎莎 指导老师：秦华教授 摘要 主题公园在近现代以来就以一种概念化的旅游形态在全世界迅速兴起壮大，成为引领全 球化生活模式的新型休闲方式。但传统的主题公园基于游客体验需求上的研究都比较缺乏， 导致公园定位策略上出现偏差，游客来主题公园游玩的身心需求没得到满足，降低了休闲娱 乐的质量。而且随着体验经济时代的到来，人们更多地追求物质以外的体验需求。所以本文 尝试着将体验设计的理论应用到主题公园设计中，对主题公园主题体验性项目设计进行一定 的探析，试图为其他的主题公园项目设计给出一定的建议和参考。 本文先从主题公园、体验设计、体验等相关概念进行界定。然后对主题公园和体验设计 的发展与研究概况进行概述。通过对主题公吲体验性项目的认知过程，从而了解主题公园体 验性项目的类型、特点等属性。并通过实例分析，得出主题公园体验性项目设计的基本策略。 最后通过运用相关理论与实践相结合，对成都欢乐谷体验性项目设计做出实证性方案研究。 此次研究以主题公园体验性项目设计为载体，对体验设计相关的基础理论在主题公园中 的具体应用进行较为系统的探析，从而为我国主题公剜的规划设计提供新的视角，满足游客 在体验经济时代的情感需求、感官需求、个性化需求、自我价值实现需求。 关键词：主题公园体验体验设计 r e s e a r c ho ne x p e r i e n c ed e s i g n o ft h et h e m ep a r kp r o je c t d i s c i p l i n e ：l a n d s c a p ep l a n ta n do r n a m e n t a lh o r t i c u l t u r e c a n d i d a t e ：l is h a s u p e r v i s o r s ：q ih u a ( p r o f e s s o r ) a b s t r a c t t h et h e m ep a r kw h i c hh a sac o n c e p t i o no ft o u r i s mf o r mh a sg r o w ns t r o n g e ra l lo v e rt h ew o r l d s i n c et h em o d e m ，a n db e c o m e st h en e wl i f e s t y l el e a d i n gg l o b a l i z a t i o n b u tt h et r a d i t i o n a lt h e m e p a r ki sal a c ko fs t u d y i n gt h ev i s i t o r se x p e r i e n c er e q u i r e m e n t s ，w h i c hw i l lp o s i t i o nm i s ss t r a t e g yi n t h ep a r k ；n o tm e e tt h ev i s i t o r s m e n t a ln e e d s ；r e d u c et h eq u a l i t yo fr e c r e a t i o na n de n t e r t a i n m e n t a n d w i t ht h ea d v e n to ft h ee x p e r i e n c ee c o n o m y , t h ep e o p l eg oa f t e re x p e r i e n c ed e m a n dr a t h e rt h a nt h e p u r s u i to fm a t e r i a l s ot h i sa r t i c l et r i e st oa p p l yt h ee x p e r i e n c ed e s i g n st h e o r yt ot h et h e m ep a r k s d e s i g n ，b r e a k d o w n st h et h e m ep a r k se x p e r i e n c ed e s i g n ，t r i e st og i v es o m es u g g e s t i o n sa n dr e f e r e n c e t ot h ep r o j e c td e s i g no fi h e m e p a r k t h i sa r t i c l ed e f i n e st h et h e m ep a r k ，e x p e r i e n c ed e s i g na n de x p e r i e n c ea tf i r s t ，t h e no v e r v i e w s t h et h e m ep a r ka n dt h ed e v e l o p m e n ta n dr e s e a r c ho fe x p e r i e n c ed e s i g n t h r o u g hc o g n i z i n gt h e e x p e r i e n c ep r o j e c to ft h et h e m ep a r k ，w ew i l lu n d e r s t a n dt e a mt y p e ，c h a r a c t e r i s t i c s ，a n do t h e r p r o p e r t i e so ft h ee x p e r i e n c ep r o j e c to ft h e m ep a r k t h r o u g ha n a l y z i n gt h ee x a m p l e s ，w eg e tt h eb a s i c p o l i c yo fe x p e r i e n c ed e s i g no ft h et h e m ep a r k f i n a l l y , b ya p p l y i n gr e l e v a n tt h e o r ya n dp r a c t i c e ，t h i s a r t i c l ed o e st h er e s e a r c ho ne x p e r i e n c ed e s i g no fh a p p yv a l l e yi nc h e n g d u b yt h ee x p e r i e n c ed e s i g no ft h et h e m ep a r kp r o j e c t ，t h i sr e s e a r c ha n a l y z e se x p e r i e n c ed e s i g n r e l a t e db a s i ct h e o r yi nt h es p e c i f i ca p p l i c a t i o ni nt h e m ep a r k ，b r i n g st h en e wp e r s p e c t i v et oo u r t h e m ep a r k sp l a n n i n ga n dd e s i g n ，m e e t st o u r i s t si nt h ee x p e r i e n c ee c o n o m ye m o t i o n a ln e e d ，s e n s o r y n e e d s ，i n d i v i d u a lr e q u i r e m e n t sa n ds e l f - t o v a l u er e q u i r e m e n t k e yw o r d s ：t h e m ep a r k , e x p e r i e n c e ，e x p e r i e n c ed e s i g n 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知，除了文中特另, 1 3 n 以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为 获得西南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一 同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明 并表示谢意。 学位论文作者：么 签字日期：，一年 月t 日 7 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规 定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院可以将学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：口不保密，口 保密期限至年月止) 。 学位论文作者签名：嚷歹 签字日期： 卜年g 月1 导师签名： 垂争 1 日 签字日期：f 尸年 西南大学硕十论文第章文献综述 第一章文献综述 1 1 主题公园 1 1 1 主题公园的概念 主题公园白面世以来，从内容到形式都在不断地发展。因此在学术界尚无严格统一的定 义。尤其是近年来各种娱乐、教育、游览设施功能的趋同，也使得区别主题公园与一般性游 乐园、休闲中心、博物馆等设施的界限变得较为困难。就国外一些文献来看，对主题公园的 定义虽有限定，但并不十分明确。 “t h e m ep a r k ”是国外对这种新型游乐形态比较一致的称谓。美国国家娱乐公园历史协 会认为，主题公园是指“乘骑设施、吸引物、表演和建筑围绕一个或一组主题而建的娱乐公 园。”著名的韦伯斯特大辞典有关主题公园的定义是：“一个其设施和场景都基于一个中心主 题的游乐场。”而美国“主题公同在线”给出的定义是，主题公园是“这样一个公园，它通 常面积较大，拥有一个或多个主题区域，区域内设有表明主题的乘骑设施和吸引物川。但是 这些给出的定义所涵盖的内容却可能干差万别。 主题公园在国内是一种新兴的休闲娱乐空间，引起学术界、舆论界极大的关注和兴趣， 也一直试图给其以准确的定义。我国对主题公园的认识则经历了由“人工景点景区微缩景 观”到“主题公园”的变化。目前国内对主题公园认识的代表性观点有如下几种； ( 1 ) 保继刚认为：主题公i 元j 是一种人造旅游资源，它着重于特别的构想，围绕着一个或几个 主题创造一系列有特别的环境和气氛的项目吸引旅游者幢1 。 ( 2 ) 魏小安等则认为：主题公园是以特有的文化内容为主体，以现代科技和文化手段为表 现，以市场创新为导向的现代人工景区愠1 。 ( 3 ) n 干德刚认为：主题公园是根据特定的主题创造的舞台化的休闲娱乐场所，是现代人造景 观的典型代表h 1 。 ( 4 ) 吴承照认为：主题公园是根据特定的主题而创造出的舞台化的游憩空间，有明显的商 业性别。 ( 5 ) 董观志把主题公园称作旅游主题公园，认为：旅游主题公园是为了满旅游者多样化休 闲娱乐需求和选择而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的现代旅游目的地形 态。 ( 6 ) 王兴斌认为：主题公园是一种为本地居民和外来游客设计建造，并以某一主题为内涵， 具有鲜明特色的大型休闲，娱乐场所川。 ( 7 ) 周向频认为：主题公园一种以游乐为目标的拟态环境塑造，或称之为模拟景观的呈现： 它的最大特点就是赋予游乐以某种主题，围绕既定主题米营造游乐的内容与形式，园内所有 的色彩、造型、植被等都为主题服务，共同构成游客容易辨认的特质和游园的线索【8 1 。 本文主要针对研究的是城市中的主题公园，冈此有必要与城市中其他的休闲娱乐场所如 城市公园，游乐园等进行区分。对主题公园概念的界定要重两个层次面来着手分析。 第一个层次面是从主题公园的公园属性展开并深入辨析。公园从性质上可分市政公阔和 商业公园。他们的不同之处都在于前者属于公益性质，是政府投资的市政工程；后者则以赢 1 两南人学硕十论文第一章文献综述 利为目的，属于商业性质，是企业或个人的投资行为。同时还要注意具有鲜明主题的市政公 园也要与主题公园区分开，如城市中具有市政性质的动物园和迪斯尼乐园的野生动物王国在 本质属性上是不一样的。因此，我们的主题公园首先要具备是商业属性。 相反，商业公园都等于主题公园嘛? 这个问题义将我们带入主题公园概念界定的第二个 层次面：体现在其内容上，即能营造出一种情境化的场景，这些场景可以是某一历史事情或 者时间的再现，也是可以是对梦幻世界的想象，或者是未来世界的幻想，还可以是跨越时空 的自然和人文环境的模拟再现。无论是那一种的主题场景都具有与现实生活相异的特点，这 样才能使人们摆脱现实生活的压抑，实现梦想，吸引人们在这种刻意营造的场景中沉溺其中， 寻找身心的放松。这才是主题公园区分其他非主题公园的深层次的本质特点。又拿游乐园来 和主题公园做比较，虽然游乐园也能带给人刺激的体验，但是简单地靠机械进行游乐，没有 一个特定主题场景做依托，各个项目之间缺乏内在的联系，无法形成一个有统一主题的有机 整体，所以非主题公园。 根据主题公同两个层面的涵义，我们可以总结给出主题公园定义：主题公园是以园林环 境为载体，具有商业属性和游乐功能，刻意营造主题场景的休闲娱乐场所。 1 1 2 主题公园的起源 主题公园近现代以来就以一种概念化的旅游形态在全世界迅速兴起壮大，成为引领全球 化生活模式的新的休闲方式。大多数的主题公园通常米说是人造景观，它脱胎于欧洲古代和 中世纪节庆聚会场所的娱乐园，最早起源可以追溯到公元前几世纪的古希腊和古罗马。由于 当时还处于落后的商品交换经济模式下，承载商品交换的集市聚集了大量的人流，引来表演 利娱乐活动。使得集市或广场演变成了具有表演利娱乐活动的多功能场所，如唱戏、杂技、 卖艺以及各种交易活动。随着经济的发展和贸易形态的转变，这种形式义逐渐演变成专门的 户外游乐场地。1 7 世纪初，欧洲兴起以绿地、广场、花园与设施组合并配以背景音乐、表演 和展览的娱乐花园。其特点是常举行现场娱乐表演、燃放烟花、跳舞、游戏活动、原始性骑 马旅行娱乐活动，这也形成了主题公园的雏形。随着科技及社会的进步，人们开始在娱乐花 园里逐步融入一些机械游具和娱乐设施。这便产生了游乐园，也是主题公园的前身。 主题公园的问世人体上始于荷兰的马都洛丹和美国洛杉矶的迪斯尼乐园。马都拉丹是荷 兰马都拉家族的一对夫妇为纪念他们在二战中牺牲的儿子而创建的。于1 9 5 0 年，将荷兰的1 2 0 多个名胜古迹与现代建筑按1 ：2 5 的比例缩建予海牙市郊。这是世界上第一个真正意义上主题 公园，又被人们称为“小人国”。这一全新的表现手法成为现代主题公园真正意义上的鼻祖， 开辟出世界微缩景观的先河。 1 9 世纪5 0 年代，美国著名动画片制作家沃尔特迪士尼凭借敏锐的洞察力在一次带女儿 去游乐园的过程中发现其中最缺乏的一种因素一家庭娱乐。于是他把家庭娱乐引入了游乐场， 并把电影中魅力、色彩、刺激、娱乐等和游乐园结合起来。于1 9 5 5 年开创了迪斯尼乐园，迪 斯尼不同于娱乐中间地，迪斯尼有五个完全不同主题的区域，为游客提供去不同的地方和时代 旅行幻境，“主题公园”的概念由此诞生。在此之前，一些游乐园和嘉年华公同等，但从主题 和体验的角度来说，迪斯尼是第一个正的主题公园。迪斯尼立刻获得巨大成功，主题公园时 2 蓄喜銮：彗圭耋吝量= ：圣譬兰兰 代诞生了。这两个人造景观一经0 , 1 世就赢得了巨大的经济效益和社会效益- 于是，主题公 园便诞生了。到2 0 世纪8 0 年代，主题公园开始在全球传播。 r i g1 - 1m a d u r o d a m h 4 ：b 日j d u m f i g1 - 2d i s n e y l e n d 圈片来潭：一b 甜u c 。 113 国外主题公园发展概况 现代主题公园在国外应运而生从整体上来看，发展状况也一直是稳步前进。# b i n 主题 公园发展阶段可分为： ( 1 ) 兴起阶段 1 9 5 5 年美国加利福尼亚洲迪斯尼乐园的出现标志着世界上第一具有现代概念的主题公园 的诞生。沃尔特迪斯尼创造性地把荧幕上喜闻乐见的卡通形象物化为一个理想愉悦的童话乐 园。这种将影视内容与旅游相结舍产生的新的旅游目的地既满足了人们求新、求知、求美、 求乐的内在心理又满足了人们在现实中印证影视形象，带动丁美国电影的外景基地发展成了 新型的主题公园。迪斯尼乐园所获得的巨大成功使主题公园这一新型的游乐形式在世界各地 普及推广。在迪斯尼之岳，美国的好莱坞影城也从简单的外景基地也发展成了新型的主题公 园。这类主题公园以电影的历史、文化和特技为主题，满足人们对于名人的崇拜、对特技的 好奇和对历史再现的需求。该类产品咀文化为载体，形成主题，集娱乐性、知识性和参与性 于一体。美国主题公同具有三种发展趋势：最显著的一点是以家庭娱乐为中心的发展，其敢 是有巨大媒体支撑着旅游主题公园发展，以及政府更加关注娱乐事业对社会环境的影响n ( 2 ) 规模化多样化发展阶段 随着迪斯尼乐园轰动效应的遥渐扩散和迪斯尼公司的全球化商业扩张，迪斯尼刺激了全 球主题公园业的发展。进 7 0 年代，伴随着主题公园旅游的兴起和游客旅游消费观念的变化， 欧美主题公园业开始朝规模化和产业化方向发展。主题公园业不仅给游客提供旅游吸引物， 还提供住宿、购物场所俱乐部等相关配套服务设施，从而延长游客的滞留期，增加消费的机 率。主题公园产品也逐步呈现多样化的趋势。在原有影视与旅游结台的基础上，主题公园的 产品融入更多的参与性项目，从而将惊险性、刺激性、参与性、娱乐性融台到一起，满足了 游客丰富的体验需求同时产品也不再进京是影视与旅游的结合，出现了回归自然的动物王 国，畅想未来的未来社区等多元化主题的主题公园。 ( 3 ) 分化阶段 迪斯尼乐园是全球主题公园的领袖，带动了全球主题公园的开发，但是其开发模式具有 西南大学硕士论文 第一章文献综述 模仿性、一囊性和沿袭性。到了2 0 世纪8 0 年代，这种开发模式逐渐演变、创新，呈现出分 化和多元化局面。全球的主题公园的开发模式慢慢在迪斯尼的基础上进行了分化，主要表现 出以下几个特点：主题单一，只围绕一个主题设计相关的项目和设燕；本土化各国的主题 公园在发展过程中更加注重本土文化的体现，在设计元素中注入了很多本土元素：选址偏远， 这十时期的主题公园避开太城市选择在地价低廉交通又方便的地段；分批建设- 采用滚动的 开发的模式。 ( 4 ) 全球化大发展阶段 在迪斯尼乐园发端、带动和开发模式演化下，全球主题公园经过4 0 年的快速发展，走上 了百花争鸣的局面。一跃成为现代旅游业的支柱产业。各个国家都在研究自身韵文化优势， 挖掘自身民族特有的文化内涵，努力建设独具本国特色的主题公同，使之成为成旅游业在2 l 世纪的竞争利器。这一时期主题公园的发展呈现如下特点：主题文化多元化t 丰趣公园传八 世界各国之后，各国通过挖掘自身的民旗文化特色，采用多种表现方式，形成具有多元文化 的旅游产品；手段的多样化，通过多样化的手段如科技手段、文化手段和商业手段等来实现 多元的文化；市场大众化这一时期的主题公园从主题创意到规划设计的各个阶段，都以大 众化的市场为根本，因而做到了雅俗共赏、老少皆宜：规模大型化甚至超大型化成为丁主题 公园的一个大的发展趋势。 114 国内主题公园的发展概况 我国主题公园发展历程主要分为三个阶段 ( 1 ) 从早期的游乐场所到游乐公园 在中国现代旅游史上记载着，我国做最早的 造的具备娱乐功能的场所是在大城市建造 的游乐场所。王淑复在中国旅游史中指出，旧中国娱乐场所的最早殴立，首先在上海等 设有租界的沿海通商城市，其次是在外国使馆入驻后的北京。由中国人数立的最早的游乐场 所是上海的楼外楼( 今南京路浙江路口) 。再后来，并起的新世界游乐同是当时旧中国最大的 游乐场所。在新中国成立后，对原有的这些游乐远、游乐场进行改造，相继建成了一批以园 林绿化为载体的人民公园，同时也成为城市市政绿化的组成部分，具有公益性质n 尽管这批 具有游乐性质的公园不是真正意义上的主题公园，但是在引领我国民众早期旅游消费需求和 消费方式上起到了一定的奠定作用。 ( 2 ) 从影视基地到机械性游乐园 我国的旅游业是在改革开放后才走上快速 发展的道路，困此，主题公园在中国的起步也 较晚。1 9 7 9 年开放营业的以“清明上河图”为 蓝本的“宋城”( 见图1 - 3 ) 是我国主韪公园开 发的雏形。同世界上第一批主题公园是旅游与 影视的结合样，我国主题公园的发展也是从 旅游与影视的结合开始的。帅年代开始t 一大 批与影视材料相结合的主题公园相继出现。1 9 8 3 年，北京大观园建成，形成了红棱梦的拍 慰：善 h $ ：一b e i d a 西南大学硕士论文 第一章文献综述 摄基地。正定县为拍摄西游记而建造了西游宫记，该西游记官是采用早期的道具和布景手段 将旅游与影视相结台，成为我国主题公园起步阶段的一个代表作。8 0 年代韧以城市公园为 游乐园项目载体，相继增设了大风车、空中转椅、摩天轮、高架车等娱乐项目。s 0 年代中期， 出现了广卅 的东方乐园、珠海的珍珠乐园、上海的锦江乐园等专业化机械性游乐园成为主题 公园发展的形式之一。虽然这些还算不上严格意义上的主蹶公园，但重多方面开创了我国旅 游业的先河，给抱国人民带来了一种新型的生活娱乐方式，拉开了我国主题公固全面开花的 序幕。 ( 3 ) 概念化提升阶段 1 9 8 9 年，深圳的锦绣中华主题公园开业，使我国具有了第一个世界水平接轨的主题公园a “锦绣中华”( 见图1 - 4 ) 参照荷兰马都洛丹小 人国的e 噫，采用缩微景观的方式，选取我国 具有典型代表性的名山胜水、古迹民俗进行高 度提炼和再刨造，形成8 0 个缩微景点。 “锦 绣中华”是我国旅游业发展的里程碑，标志着 我国真正意义上的大规模主题公园的诞生。之 后，中国民俗文化村和世界之窗相继建成开业 使锞圳这个旅游资源贫乏的新兴城市形成了一 条旅游长廊成为城市旅游市场上一个成功示 范效应，因此，也带来了全国范围内的新一轮 主题公园开发热潮。如北京的世界公园、三亚 土j | 啦l 图1 4 锦绣中华的大理三塔 f 垃i - 4s p l e n d i dc h i n eo f d a t i t h r e ep a g o d a s 圈片来源b 咖u 惭“ 的南山文化旅游区、昆明的云南民族村和世界园艺博览台、广西桂林的乐满地主题公园等， 都已达到了较高的水平与前一阶段相比这个阶段主题公园的建设有明显的提高。很多主鹿 公园已经宪破仅仅依靠机械游乐设施项目、设有文化内涵支撑的缺陷开始进 概念化提升 阶段。许多主题公园开始挖掘地方文化、采用高科技手段和文化包装- 导入大型娱乐节目表 演和动态参与项目，实施了标准化管理，使得我国旅游市场消费也由自发消费型转向引导消 费型。 随着体验时代的来临， 们的需求由大众向个性的方向发展，主题公园的发展也应顺应 时代的步伐，产品应更加多样化满足不同人群的需求。 2 体验设计 12 1 体验的概念 体验一词在现代汉语词典中的解释为在实践中认识事物，亲身经历。体验这个概念最 初源于心理学，随着鲁个领域学科的交互发展，体验的内涵和外延已经大大地超出了心理学 的范畴。体验包含了客观现实的一切范畴，重体验中可以展示主观世界和客观世界的全都灵 魂。实际上人类都具有朴素的体验意识即用自己的生命来验证事实，感悟生命，留下深切 记忆和刻骨铭心的体会，它是主体对客体的刺激产生的内在反映， 体验不是自发产生的而是被客体诱发出来的，常常来源于主体直接的观察和参与的活动。 因此，它具有很大的个体性、主观性、不确定性。一方面，对于同一客体，不同主体会产生 5 两南大学硕十论文第一章文献综述 体验的差异性。体验是以每个人的个性化的方式参与其中的事件，任何一种体验其实都是某 个人本身心智状态与那些筹划时间之间互动作用的结果。另一方面，同一主体对同一客体在 不同时间、地点也会产生不同的体验情感，同一客体在不同时间、地点会产生相应的视知、 知觉、情绪、思维、关联、行动等差异性，这种差异性必然影响体验活动。 体验最初被应用在商业领域中，被认为是企业提供的消费情境中，消费者作为整个消费 过程中不可缺少的一员，由于参与设计、协助推动和侵入感受整个消费过程所产生的美妙而 深刻的感受。旅游体验则是消费者对旅游过程的直观观察和参与，以及在此基础上形成的感 受。体验呈现出高参与性、主观性、深刻性、文化性和综合性等特征。通过吸引游客心理空 间的积极性，使他们参与到企业设计好的情境中去，激发内心的强烈感受，留下流连忘返的 旅游经历和体会。 1 9 世纪德国著名哲学家狄尔泰重哲学的思维中第一次以一种审美范畴对“体验”来定义： 主体和客体是等同的，生命等同于体验。探讨了体验与生命的关系，体验与艺术的关系。2 0 世纪景观设计师西蒙兹首次体验思维与景观设计和规划设计相结合，对当时流行高精度的理 性和几何学设计方法的批判，对2 1 世纪景观设计学发展趋势起着重要的引导意义。 1 2 2 体验设计的概念 谢佐夫在体验设计中第一次将体验设计的定义为，将消费者的参与融入设计中，是 企业把服务作为舞台，产品作为道具，环境作为布景，使消费者在商业环境过程中感受到美 好的体验过程【9 l 。简而言之，体验设计就是为让人们感受某种特定体验而进行一个设计过程。 这个过程是让体验重理论高度到实践应用的过程。 本文认为体验设计要让游客留下个难以忘怀的体验经历，首先都要了解游客的体验需求， 即感官体验、情感体验、思维体验、行为体验和关联体验的需求，分析提供这种体验的可能 性，然后用系统化的主题元素来表达设计，从而赢得消费者内在意识、情感、情绪和认知上 的共鸣。主题公园体验设计是指体验设计这一设计理念应用到主题公园项目的规划没计中， 设计时应围绕游客的体验需求，重景观环境上积极配合。通过系统化的主题元素来表达设计， 提升主题公园的主题形象和吸引力。从而更好地迎合体验经济时代旅游者的独特消费需求， 带给游客个性化美好的体验。 1 2 3 体验和体验设计的研究概况 目前，虽然国内外有关体验和体验设计的研究都还处于起步阶段，但是有涉及这方面的 理论研究和应用领域的实践还是非常的广泛，如工业设计、建筑设计、景观设计等学科领域都 有应用。 1 9 7 0 年，美国未来学者阿尔文托夫勒在未来的冲击一书中最早提出“体验经济” 一词，他认为，经济发展在经历了农业经济、工业经济、服务经济等浪潮后，体验经济将是 最新的发展浪潮【1 0 1 。 2 0 0 0 年，伯德施密特在体验营销一书中，从营销学的角度说明了体验经济在企业 的应用问题，书中列举了体验的五种形式：感官、情感、思考、行动和关联，并针对不同的 体验及体验组合，给出了不同的营销策略，并认为实施成功的体验营销必须建立体验营销导 向组织l 1 2 j 。 6 两南大学硕十论文第一章文献综述 谢佐夫在体验设计一书中，第一次给出了体验设计的定义：将消费者的参与融入设 计中，是企业把服务作为“舞台”、产品作为“道具”、环境作为“布景”，使消费者在商业活 动过程中感受到美好的体验过程【1 1 j 。作者认为，体验设计是以消费经验为设计核心，是体验 经济理论与商品市场战略结合的产物。 r i c h a r dc p r e n t i c e ，s t e p h e nf w i t t 和c l a i r eh a m e r 把体验作为旅游的核心商品来研究，并从 层次、流、设计好的行为、类和本( 外) 地对体验进行了分类。 l u i sg o m e z - j a c m m ，j e s u ss a nm a r t i n - g a c i a 和c a r l ab e r t i c h e - h a u d h u y z e 建立了旅游体验 的态度影响因素的模型，并进行了实证分析。 l i y i p i n g 指出旅游体验不仅仅是旅游企业的一种商业行为，而且还是一种由历史、自然和 传统组成的意识框架构成的经验学习。 k o z a ka n dp i m m i n g t o n 于2 0 0 0 年从旅游业的角度列举了一些关于消费者满意( 体验质量) 研究的实践与理论性的论文，这些研究涉及的领域较广，如特定的旅游团、导游、旅行社、 旅馆、娱乐设施业及旅游目的地等领域，并使用了多种方法对特定的消费者满意进行了衡量。 我国对于旅游景区游客体验和旅游景区体验设计方面的专门研究不多，主要体现是景区 规划，景区产品，景区管理几个人的方面上。 张辉在试论旅游产业发展进程中的旅游区( 点) 一文中对景区加强视觉空间和解说系 统管理以加强游客体验，增强游客满意提出了建议。 谢彦君认为旅游体验从内容上包含了对旅游审美愉悦和旅游世俗愉悦两大类预约的体 验，并运用模型分析的手段探讨了旅游体验过程中的一些基本理论问题。 邹统钎( 2 0 0 3 ) 在约瑟夫派恩和詹姆斯吉尔摩将体验分为四种的基础上，提出旅游 体验有五种类型，即：娱乐、教育、逃避、审美和移情，他认为旅游景区应该给游客塑造舒 畅而独特的旅游体验，并提出了景区在塑造体验时应该遵循的四个原则：差异性、参与性、 真实性、挑战性。 华东师范大学的庄志明教授( 2 0 0 3 ) 围绕体验型产品的设计，从三个方面进行了与体验 设计相关的理论思考，即：从经历和感悟相统一的向度中去理解旅游“体验”的本质；从资 源和市场的二极对应中，把握“旅游体验”中的互动发生机制；按照标准化羽1 个性化彼此协 调的思路，筹划体验型产品的营销运作【1 3 】。同时，他与吴文智教授以古村旅游开发为例，提 出了体验经济时代下旅游产品体验化创新的系统框架，并阐述了旅游产品体验化设计的一系 列新方法、新途径。 魏小安、魏诗华( 2 0 0 4 ) 提出旅游项目体验设计存在从直接体验出发和从功能出发两个 角度。规划设计者要全方位地为旅游者创造出全身心的感受，调动旅游者感官全方位的参与 体验【1 4 1 。 梁彦明( 2 0 0 5 ) 提出了一个基于游客体验的旅游产品设计分析框架p e a r 矩阵分析法， 归纳了旅游体验设计的五个原则【1 5 】。 丁新军、高兴( 2 0 0 6 ) 从分析旅游体验和旅游体验营销的内涵和相互关系入手，以整个 营销过程为视角，纵向分析了旅游体验设计的过程和步骤，并从旅游产品构成角度横向分析 了旅游体验设计应注意的要，并在此基础上尝试构建了顾客化旅游体验设计模型【1 6 l 。 徐淑梅、倪维秋( 2 0 0 6 ) 认为旅游规划的体验化设计要以差异性、参与性、真实性和挑 7 两南大学硕十论文第一章文献综述 战性为原则，从鲜明的主题、通过体验化来强化主题、淘汰消极印象、利用旅游纪念品和整 合多种感官刺激五个方面来进行【n 。 我国在旅游体验真实性方面的研究主要有：我国中山大学的王宁教授认为用传统的旅游 体验真实性概念很难解释现在的现象，旅游经营者可以根据游客的期望、想象、偏好、信仰 和权利来组织、设计景区，从而达到真实性效果。这种情况下的真实性有5 个特点：真实性 没有绝对的和静态的参照标准；我们对原始物的观念被重新组合以适应当前的需求；真实性 的体验是多方面的；当旅游对象给人以古老的体验时，往往贴上真实性的标签；真实性是游 客自己期望的结果；事物当被认定不真实，随着时间的推移，自然而然会变得具有真实性。 还有另外一种真实性概念，与上面提到的不同，即存在真实性，是指真实性与旅游对象无关， 游客处于一种陶醉或者活跃状态，则体验是真实的，而并不关心旅游对象是否真实i l 引。北京 林业大学学者钟国庆则从管理者的角度探讨了旅游体验真实性规律，将景区划分为原真性强、 原真性一般和原真性弱三种类型。 8 两南大学硕十论文第二章引青 第二章引言 2 1 研究背景 “体验经济”最早出现于美国未来学者阿尔文托夫勒1 9 7 0 年写的未来的冲击一书 中。他提出了“服务业最终还是会超过制造业，体验生产又会超过服务业”这一理念【1 0 l 。认 为，经济发展在经历了农业经济、工业经济、服务经济等浪潮后，体验经济将是最新的发展 浪潮。派恩二世和吉尔摩在 体验经济一书中也同样认为“体验经济将继农业经济、工业 经济、服务经济之后的成为人类史上第四个经济发展阶段”【1 1 1 。 体验经济时代为我们带来的经济文化生活更加地人本化。在这种新型的经济形态下，更 多地强调人的“体验”满足感。体验经济地出现同时也给旅游业带了一个新的发展机遇，“旅 游”也被赋予了新的含义：旅游是游客以旅游目的地为剧场，满足自身各种体验需求所进行 的体验活动。旅游被认为是一种经历和体验的过程。旅游消费者通过亲身旅游的体验形式， 获得更多心理层面的收获和满足，留下深刻的记忆。 美国迪斯尼公园给人们带来了主题公园的概念，想让人们在公吲休闲娱乐的同时通过参 与互动来获得身心的愉悦和值得同忆的体验。主题公园的出现正是迎合了体验经济时代游客 的体验需求，它以特有的文化内容，现代科技文化表现手段，市场创新等冈素满足了当今旅 游消费者个性化的需求。从社会需求和社会供给米看，主题公吲是体验经济的代表。因此主 题公园的开发要顺应当今体验经济的浪潮，当体验经济席卷全球之时也是主题公园大发展之 日。 主题公园和体验经济之间存在着互动关系，体验经济的最佳的手段是制造快乐、经营快 乐，这点上和主题公园的发展上不谋而合。通过娱乐化，创造快乐体验为核心，向游人传递 快乐文化，突出体验特征，是展示体验经济的最佳产品。 体验经济是为了满足消费者追求个性化、娱乐性和参与性的消费方式和心理需求为目标 的新型经济形式，创造出一种新的价值源泉和价值理念。从本质上讲，主题公 元i 是天然体验 经济产品。主题公园是一种人造娱乐形式，它的核心都是为游客提供快乐体验。重各个角度 来看主题公园都是为提供具有个性化，独特，娱乐，互动参与体验为目标，为游人创造欢乐 体验的为核心的旅游产品。游人去主题公园游玩追求的也是脱离现实生活，寻求一种独特意 向之外的体验和经历。从需求和供应角度来看，主题公园是体验经济的典型产品。 从内容上看，主题公园是体验经济最好的表现形式。体验经济有娱乐体验、教育体验、 逃避现实体验和审美体验四种类型。主题公园中提供的快乐体验刚好包涵了这四种体验类型， 是最佳的结合体。 随着体验经济时代的来临，游人对主题公园的期望和感受有别丁其他的传统观光休闲旅 游，他们希望获得区别于现实生活的独特体验经历。所以，以体验的观点来研究主题公园是 必须而且是必要的。采用体验设计理念来设计主题公园项目，也成为现阶段主题公园发展的 一个突破口。 9 两南人学硕十论文第= 章引言 2 2 研究的目的和意义 在城市化进程日益加剧的今天，流动人口的急剧膨胀带来了诸多的城市问题。主题公园 有生态性和艺术性在不同程度上缓解了这些问题。它将生态环境和文化艺术有机地结合在一 起为都市人群创造了一片舒缓现实生活压力的快乐天地。但传统的主题公园基于游客体验需 求上的研究都比较缺乏，导致公园定位策略上出现偏差，游客来主题公园游玩的身心需求没 得到满足，降低了休闲娱乐的质量。 此次研究以主题公园体验性项目设计为载体，对体验设计相关的基础理论在主题公园中 的具体应用进行较为系统的探析，从而为我国主题公园的规划设计提供新的视角，满足游客 在体验经济时代的情感需求、感官需求、个性化需求、自我价值实现需求，形成主题公园体验 性项目设计基本策略。 本文针对主题公园体验性项目设计进行研究，并以成都欢乐谷为案例进行具体分析，对 其他的主题公园项目设计具有一定的指导意义，这也是本文写作的实践意义之所在。 2 。3 研究的内容 本文通过对主题公园、体验和体验设计相关基础理论的研究分析，并与土题公园的体验 性项目设计的课题相结合，归纳总结出主题公园体验性项目的内涵、特点、类型等、要素等 属性。在理论支持和实证分析的基础上，最终形成主题公园体验性项目设计的基本策略。总 结出主题公园体验性项目设计的四项原则，表达途径，和整个设计过程的思路。 2 4 研究的方法 本文重总体上采用的是基础理论研究和实例分析研究相结合的研究方法。 ( 1 ) 先从文献和资料的收集入手，在人量的查阅后，通过分析结论得剑我们需要的基础 理论，并与我们的课题相结合，用实例资料进行分析。本文运用了心理学，旅游学，建筑学， 景观学，生态学多学科领域的理论对本文课题加以诠释和发展，使得本课题的研究更具科学 性和全面性。 ( 2 ) 在理论的基础上还要进行实地的调奄分析，用实例分析与理论基础相结合，总结出 主题公园体验性项目设计的策略，并以成都欢乐谷的案例米验证。 2 5 技术路线 l o 两南大学硕十论文第二章引言 1 i i 曼曼曼曼曼曼曼曼曼量曼曼曼曼曼曼曼曼曼! 曼曼量曼曼鼍量曼曼曼曼量曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼量曼曼曼曼曼曼皇! ! 曼! 曼曼! 曼曼皇曼曼詈曼曼! 曼! 曼鼍 要誊銮：2 吉鲨吝耋三：翟主兰竺詈兰兰兰鎏：兰盐翟 第三章对主题公园体验性项目的认知 3 主量公园体验性项目的内涵 主题公园体验性项目是将体验设计的设计思想融入到主题公园的设计中来，以主题公园 为舞台，以体验性项目为场景和道具，围绕游人创造值得他回忆的体验，为游 创造出难以 忘怀的经历。其核心是通过对主题公园项目情最化，主题化等设计手段，营造出具有特色体 验韵体验性项目。主胚公园体验性项目的是更好地吸引游客积极参与到主题公园项目中来， 产生互动效应，满足游客各种体验需求，创造出值得游客回忆的件验感受，为游客留下难忘 美妙的经历。 3 2 主置公园体验性项目的特点 3 2 1 游戏化、娱乐性 娱乐是人类昂古老的体验方式，而在当今的现代社会更是人们追求的一种更理想和普遍 的生活体验，成为 娄对本性的一种回归。德国思想家席勒在审美教育书简中认为：只 有当_ 凡是完全意义上的人，他才辩戒，只有当人游戏的 时候，他才完全是人。现代人快节妻的工作生活方式， 复杂的人际关系，沉重的社会压力让都市人群处于迷茫 的状态，大家寻求各种娱乐活动来释放内心的压力，回 归自我。主题公园体验性项目正是承载了这种使命，满 足丁人们多样化娱乐需求，让游客在参与后留下强烈的 感染力，使人们沉浸在娱乐带来欢乐中。 例如，主题公园体验性项目中的一些游乐设施如 蹦极，攀岩，过山车等等( 见图3 - 1 ) ，对游客具有一定 的挑战性，让游客突破自己的极限证明自我价值，在惊 险刺激中得到了极大的愉悦和成就感n 3 22 人性化、互动参与性 f i 9 3 - 1d i s c o sr i d e s 目h t 一n 一 主题公园体验性项目为游人提供的是一种开放互动的体验模式，强调人的自主性。衡量 一个主题公园体验性项目成功与否一个关键的点都是能吾唤起游客的互动参与。同时，由 于游客个体对象不同( 思想、经历、阅历、文化、民族、背景) ，针对同样的游乐项目，会产 生不同的体验回忆和理解方式。同时人们的需求已由低层次的对物理功能的需求转向高层次 的精神功能需求游玩项目的差异性、人性化成为人们参与其中的价值取向。 323 非物质化、虚无性 2 l 世纪的人类社会正在由高度发展的物质社会向非物质社会过渡，形式和功能的非物质 化使得我们的设计重心渐淅地脱离了物质层面，转移到精神层面上去。人的体验是一种感 觉，它是一种看不见摸不到，只存在于人的心理层面，这正是“非物质”的体现。就如同我 要星銮茎翟圭鎏三耋三：考兰：冒竺兰兰墨：曹兰垫 们中国家庭在周末家庭日会带上全家老小去主题公园游玩， 给每个家庭成员留下一个难忘愉快的经历，这种经历成为家 庭日常交流的一个组成部分，尽管这种经历感受不是看得见 摸得到的物质，但人们仍然珍视它，因为它的价值就在他们 心中，并且经久不衰。当游客游玩完这些体验性项目后，体 验的价值仍然弥留在游客心中。 主题公园体验性项目的设计过程中也应注意到这点，在 设计时应充分考虑到项目的非物质性、虚无性，它不仅仅影 响到游客，更多会影响到游客身边的 和世界。因此体验性 项目设计也被称为情景设计。就像迪新尼乐园创造了出一个 个的童话场景，让游客超脱出现实世界，沉浸在童话世界带 来的童真和欢乐体验中。 3 2 4 个性化，独特性 这里所指的主鹿公园体验性项目个性化、独特性，主要 是强调主题公园本身的主题定位的个性特点，因为主题公园 的主雁定位决定着体验性项目的设计意向。有了个性化、独 特性的项目才会蛤游人留下难以忘怀的体验感受。就如重庆 的洋人街( 见目3 - 3 ) ，向游人传递一种新时代草根文化，它 追求的也是一种个性化的设计。让去过洋人街的人都记住洋 人街。 3 25 情感化、纯精神性 不是为了这件事本身，而是为丁 黧 p 醅嗣 甚翼粼 口* * ：一b m 一 随着体验经济时代的到来，设计越来越追求“一种无目的性的、不可预料的和无法准确 测定的抒情价值”大量设计的是。种种能引起诗意反应的物品”。旅游伴验是人的认知内化 的催化剂，它起着将游客的已有经验与新知衔接、贯通，并帮助游客完成认知升华的作用。 它引导游客形成从物境到情境，再到意境，以致产生感悟的三个情感体验阶段。 对于主题公园体验性项目而言，一是物境状态。我们应该加强感官设计，拥有好的感观 环境，更能使主题公园体验性项目更具有体验价值增强人与体验性项目相互交流的感觉， 刨造良好的情感体验。二是情境状态。一方面是人对体验性项目的情境，另一方面是体验性 项目对人、社会自然环境的情境。这其实是一个作用与反作用的关系。人与体验性项目之间 应该形成互动的情境。项目的设计应该重细节上打动人们，吸引人们。三是高阶段的意境状 态。中国古典园林讲究寄情于景，追求情境交融的意境。主题体验性项目应具有极富吸引力 的主题，通过具有强烈感染力的设计手法，创造出触动人情感的项目，从而产生_ 令人难与忘 怀的体验价值。 3 2 6 高科技化、未来性 主题公园体验性项目根多采用了高科技，如主题公园大型体验性游乐设施，4 d 电影院这 些项目都给游客带来高科技的体验感。像太空游主题公同，高科技化，未来性带来了主题公 窑喜銮兰璧圭鲨吝兰三耋翌言詈竺兽兰登兰蝥! 暨兰翟 园体验性项目的鲜明注释。 3 3 主题公园体验性项目的类型 根据约瑟夫派恩和詹姆斯吉尔摩台作撰写的体验经济一书中的内容来看，按照消费 者参与的角度以及消费者与事物之间的互动关系的角度来看体验可基本划分为四种类型