由认识自己出发.ppt

壓力管理StressManagement,林昭明博士修平技術學院通識教育中心,自我認識Self-Understanding,壓力控制或管理,如何將壓力控制的的恰到好處壓力程度是過猶不及，就如以鹽或辣椒佐味，必須恰到好處才是美食壓力來源導因於外界事物的刺激而產生反應,社會逆境我們面臨了財富資源的轉移、犯罪率提高、對經濟穩定的焦慮、前所未有的環境破壞、家庭定義的重新改變、道德危機、對組織機構政府單位包括教育體系信心的喪失,憂鬱好像很可怕,如果你逃避，它會是很可怕的認識憂鬱症就像感冒咳嗽一樣，憂鬱如果你重視它的存在，你也可以過的很快樂,憂鬱症為什麼越來越多？大環境的改變與社會型態的分析農業社會工業社會資訊社會累了嗎？身體上的累心裡上的累憂鬱的年代,累積,金錢、經驗、知識等等都可以累積壓力是不可累積的洩壓理論,A型B型行為模式,A型的個性特質好勝心強沒有耐心成就取向侵略性強且很有進取心老覺得時間不夠，做事很趕動作很快且動個不停講話速度很快且沒耐性聽別人說話,B型的個性特質態度悠閒從容，不慌不忙有耐心不喜好與人競爭不具攻擊性不會老覺得時間很趕,型模式之危機心血管反應比較強血壓比較高腎上腺素的分泌比較旺盛血液的膽固醇值比較高容易罹患動脈硬化症,過度反應者,使用身體來對壓力情境作過度反應的人容易生氣經常焦慮或沮喪頻尿、便祕或痢疾反胃或嘔吐等現象,壓力管理,面對壓力的正確觀念學習壓力管理技巧目標不是要消除所有的壓力是要調適快樂的壓力因子及令人沮喪的壓力反應壓力是高績效的促動者,壓力概論IntroductionofStress,壓力的定義,刺激戰與逃肉體與心理一般的定義反應拉撒如斯的定義所有的互動因子壓力因子和壓力反應的互動及組合,狹義的定義壓力因子和壓力反應的結合沒有同時具備這兩種成份就不算是壓力單只有壓力因子，則僅具有激發壓力的潛在可能性而已,重視壓力,五種不可忽視的力量小水滴小種子小火苗小壓力小年紀,MeasurableCostofStress,Sickness（生病）MentalProblem（精神問題）EarlyRetirement（提早退休）DeathinService（工作死亡）Accidents（意外）,Non-MeasurableCostofStress,Slow/PoorPerformance（效率差）PoorTimeManagement（時間管理差）BadDecision-Making（錯誤的決定）ConflictsInterpersonalRelationships（與人溝通易衝突）LackofConcentrate（注意力不集中）,工作壓力的分類與定義,工作本身工作環境軟硬體、人員等同事,美日台的工作壓力比較,美國的職場模式大企業為主，組織龐大，分工細對公司認同度高同事之間溝通良好上班時間較具彈性講求效率工作能力重於文憑,日本的職場模式日本人比美國人更忠於公司大型與中型企業為主上班及通勤時間長講求工作能力與學歷並重組織文化非常強烈部屬服從性高,台灣的職場模式中小型企業為主工作時間長且較不具彈性講求情份溝通方式重視學歷分工較不明確，要求較多,工作壓力來源,工作本身組織內的角色工作人際關係生涯發展升遷與調職組織文化與氣候家庭與工作的交互關係,工作壓力的管理,將工作與家庭生活分開若有午休時間，不要與人閒聊用餐時，話題不要再繞著工作打轉找一位值得信任的同事，將心中對工作的不滿或壓力與之分享徵求上司的了解，改善工作環境安排員工適當的工作量重新規畫工作，減少工作的單調與重複提供培訓與再學習的機會,工作壓力的適應,一笑置之確認期限辦別需要與欲求從挫敗中學習重新評估情境後再選擇恰當的適應方法,壓力來源StressOriginator,筋疲力竭,徵候及症狀無故曠職曠課、有敵意、酗酒、冷淡、焦慮、冷漠、麻木不仁、易怒、無聊、孤立、冷酷無情、對工作不滿、跟同事或是同學起衝突、士氣低落、憤世疾俗、心神不寧、防衛心很重,產生原因生活壓力無從疏解所造成的因為工作及生活所困，或無力解決問題或衝突時，引發內心的沮喪、焦慮及無力感沮喪的氣氛感染其他人整個生活環境變的讓人很難忍受，令人窒息,四個階段第一階段期待過高，滿懷理想第二階段悲觀，開始有所不滿第三階段疏離、孤立第四階段與人群疏離，對人對事皆無興趣，情況嚴重已無法扭轉,處理方法表達自已的感情及情緒排出休息的時間找出自已體能高低潮，依此來安排工作壓力沉重的活動，同一段時間只可安排一項運動、運動、運動學習放鬆,迷思認為筋疲力竭症狀是突然發生的認為只有特定職業的從業人員才會出現筋疲力竭症狀,壓力二分法,對壓力的認知，是影響我們如何面對它的決定性因素好事情的壓力壞事情的壓力,壓力的形成,壓力因子（Stressor）壓力反應（StressReactivity）心態壓力是自己給的，或是別人給的,壓力的解除療法,控制壓力反應我不在乎解除壓力因子去除與拋棄轉移注意力紅衣理論,心態,可以解決的事情，不用去擔心不能解決的事情，擔心也沒用記住該記住的，忘記該忘記的改變能改變的，接受不能改變的,生活中壓力的來源,最常見的壓力因子,時間三十六計，走為上策，在戰與逃之間掙扎無法排定事情的優先次序時間管理未知的恐懼未知的恐懼對於接下來即將發生的事情毫無把握抽籤、宣判結果等習慣,習慣任何改變每日規律的事情任何改變身體健康的情況期望自我的期許他人對自己的期望,最可怕的壓力因子,會讓一個人想不開的壓力因子經濟親人亡故定罪、犯罪、畏罪病痛、生病,逆境下的壓力StressunderAdversity,對逆境的認知？,最好在生活裡，沒有挫折與逆境如果有逆境，還是越少越好如果真的遇到挫折，最好都能解決富有與挫折其實都是相對論,高AQ與低AQ,AQ和心理健康有非常重大的關聯憂鬱的年代與知覺力、觀察力人際關係自尊與好勝心AQ其實就是挫折忍受力和捲土重來的能力,CORE,Control（控制）Ownership（起源和責任歸屬）Reach（範圍）Endurance（持續）,Control（控制）分數愈高，對於挫折的控制能力愈高，再面臨挫折時，場面的控制與心裡的調適較為鎮定分數較低的人在挫折來臨時，往往是較為手足無措，較不易控制場面與心態調整較慢,Ownership（起源和責任歸屬）分數較高的人在面對挫折時較能自省，對於責任也不推卸，較能力用挫折機會反省進步分數較低的人，對於挫折較不易接受，且較易抱怨他人，覺得都是別人的錯誤,Reach（範圍）分數較高的人較能將挫折控制住，且較能針對問題提出解決的方式，往往能將傷害降到最低分數較低的人，遇到問題總是大驚小叫，到處批評他人，較愛搞小團體，排擠他人,Endurance（持續）分數較高的人在面對挫折時，他心裡受到的衝擊與打擊持續時間不常，很快可以東山再起分數低的人較富感情，在面對打擊或挫折時，在心裡的持續時間較常，但此種人很念舊,舉世沒