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文档简介

.装饰装修管理服务规范1 目的全面控制房屋装修过程，保证房屋主体、附属设施的安全，统一外观，维护业主（用户）的日常生活、工作秩序，使物业保值、增值。2 适用范围 适用于物业管理区域内的装修管理工作。3 职责3.1 项目部负责装修项目的审批及监督检查。3.2 项目部负责组织签订装饰装修管理服务协议。3.3 项目部收款员负责按规定收取相关费用。3.4 护管人员负责施工现场的监督与查巡，并填写相关记录。3.5 客服人员负责装修许可证和装修施工人员出入证等相关证件的办理，并负责对装修完毕的业主资料进行归档。4 规程4.1 装修范围：装修只限于房屋本体内的自用部位(门窗框以内)。4.2 装修时间（参考时间）：4.3 装修期限：自开工之日起三个月内完成；4.4 作业时间：上午8：00-12：00 下午 13：00-18：00；4.5 拆打时间：上午 8：30-11：30 下午 14：30-17：30(周六、日、元旦、春节、劳动节、国庆节不得拆打)；4.6 装修申请与审批4.6.1 业主在进行装修施工前应先到物业办理装修手续，对装修项目提出申请并填写装修申请表，由相关人员参考相关法律法规及管理规定进行审批。4.6.2 装修管理人员对装修过程中注意事项向业主和施工单位进行讲解，重点强调以下问题：4.6.2.1 施工人员进场装修前要办理施工人员出入证；4.6.2.2 遵守装修时间；4.6.2.3 装修施工期间要配备灭火器；4.6.2.4 装修垃圾应袋装后堆放到指定地点；4.6.2.5 重点部位应留用检查口等。4.6.3 装修申请通过审批后给予办理装修许可证，并将其张贴在进户门上，同时在装修施工许可证发出与消毁登记表上做好记录。4.7 装修现场巡查、跟踪4.7.1 护管人员应对装修现场进行跟踪巡查，装修巡查间隔不得超过4天，巡查对装修申报表中每一项进行认真核对。4.7.2 装修巡检期间发现实际装修与装修申请表不相符合的，应及时提示业主变更装修申请表，变更后项目部应立即审批。4.7.3 如发现违章装修，应立即要求施工人员停止违章作业，同时下发装修整改通知单限期整改。4.7.4 客服人员在下发装修整改通知单后，应对整改情况进行跟踪，如其拒不整改，应在告知主管领导后向房地产行政主管部门报告。4.7.5 装修结束后，客户人员负责将粘贴在装修户门上的装修许可证撕下或消毁，同时填写装修施工许可证发出与消毁登记表。4.4 装修流程图（见附图）5 相关文件及记录装修申请表装饰装修管理服务协议装修整改通知单装修施工许可证发出与消毁登记表装修许可证 施工人员出入证 附：装修流程图业主领取装修申请表告签订装饰装修管理规定业主填写装修申请、准备装修图纸资料审批合格办理施工人员出入证
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