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武汉理1 :大学硕七学位论文 摘要 三鹿问题奶粉事件造成的恶果震惊了全国,使得消费者和企业双方的利益 都受到了严重的损害,消费者受到毒奶粉的危害,直接涉及到几十万人的身心 健康和生命安全;企业破产倒闭,我国的民族品牌受到重创,企业职工下岗失 业,企业的高管法院受审,是典型的悲剧性结局。我国企业家存在的道德素质 以及企业社会责任感缺失的问题在这次事件中也暴露得淋漓尽致,无论是在生 存边缘挣扎的小企业,还是有着雄厚的物质基础、先进的经营管理经验、较高 的社会知名度的大企业,一旦面临企业利益与社会利益的矛盾选择时,企业领 导者们往往会不约而同的选择前者而放弃后者,以牺牲企业应承担的社会责任 来换取企业的高额利润。建设创新型国家是党中央把握我国全局、放眼世界、 面向未来做出的重大战略决策,是我国科技工作和经济工作必须长期坚持的重 要指导思想,在建设创新型国家的过程中,企业家要根据企业发展的需要,结 合创新型国家建设的时代背景,提高自身素质,促进企业的持续健康发展。如 果没有较高文化素质的群体,没有优秀的创新文化和良好的社会环境,自主创 新就会失去源泉和动力,企业家作为企业中创新的带头人,要先提高自身素质, 才能为企业员工做出表率,提高企业的经营管理水平,从而提高企业的经济效 益和社会效益。 本文首先阐述创新型国家建设及其对企业家道德素质的要求,明确了企业 家的基本内涵及其本质特征,说明了企业家应具备的道德素质,分析了企业家 道德素质对创新型国家建设的作用。分析了建设创新型国家中企业家道德素质 存在的问题及其成因,分析了三鹿奶粉事件暴露的企业家道德素质问题,认为 其原因在于企业家忽视了对道德素质的审视、企业家社会责任感严重缺失以及 企业家丧失了诚实守信的职业道德。从经济、文化、制度和社会四个角度分析 了创新型国家建设中企业家道德素质缺失的原因。 最后,提出了提高创新型国家建设中企业家道德素质的途径。提出了要培 育企业家的创新品德,加强企业家道德素质建设,论述了国外企业家素质和企 业社会责任的现状,从企业、政府和社会三个角度提出了提升我国企业家社会 武汉理一l :大学硕士学位论文 责任意识的方法,即对企业而言,我国企业应对企业的社会责任意识有一个清 晰、明确的认识,要意识到企业社会责任的履行是人类社会文明进步的标志; 对政府而言,则要注意加强管理,做好对企业的执法监督工作;对社会而言, 全社会要形成关心创新、支持创新的局面。最后提出了要积极构建企业家道德 防范机制以及提升企业家道德素质,促进职业企业家队伍的形成,完善企业家 的体制,从而提高企业家的道德素质。 关键词:企业家道德素质,创新型国家,三鹿问题奶粉事件 a b s t r a c t n l ee v i lc o n s e q u e n c ec a u s e db ys a n l um i l kp o w d e ri n c i d e n ts h o c k e dt h ew h o l e c o u n t r y , c a u s et h ei n t e r e s t so fb o t hc o n s u m e r sa n db u s i n e s s e sa r es u b j e c tt os e r i o u s d a m a g e ,t h eh a r mt oc o n s u m e r sb yt h et o x i cm i l k ,d i r e c t l yr e l a t e dt ot h eh u n d r e d so f t h o u s a n d so f p h y s i c a la n dm e n t a lh e a l t ha n dl i f es a f e t y ;c o r p o r a t e b a n k r u p t c y ,t a k ea h e a v yt o l lo no l l rc o u n t r y sn a t i o n a lb r a n d ,b u s i n e s s e sl a i do f fw o r k e r s ,c o r p o r a t e e x e c u t i v e sb r o u g h tb e f o r eac o u r t ,i sa t y p i c a lt r a g i ce n d i n g 。t h em o r a lq u a l i t yo fo u r e n t r e p r e n e u r s ,a sw e l la st h el a c ko fc o r p o r a t es o c i a lr e s p o n s i b i l i t yi s s u e si nt h i sc a s e h a sa l s oe x p o s e di n c i s i v e l ya n dv i v i d l y ,w h e t h e ri ti st h es m a l le n t e r p r i s e sw h i c h s t r u g g l i n go nt h es u r v i v a le d g e ,o rt h el a r g ee n t e r p r i s e sw h i c hh a v eas o l i dm a t e r i a l t b u n d a t i o n , a d v a n c e dm a n a g e m e n te x p e r i e n c e ,h i g h e rs o c i a lv i s i b i l i t y ,o n c ef a c e d w i t hc o r p o r a t ei n t e r e s t sa n ds o c i a li n t e r e s t so ft h ec o n t r a d i c t i o n s o p t i o n s ,t h e c o r p o r a t el e a d e r st e n dt oc h o o s et h ef o r m e rw i t h o u ta n yi n t e n tt oa b a n d o nt h el a t t e r , s h o u l db e a rt h ee x p e n s eo f c o r p o r a t es o c i a lr e s p o n s i b i l i t yi ne x c h a n g ef o rh i g hp r o f i t s o te n t e r p r i s e s ,s a c r i r i c et h ee x p e n s eo fc o r p o r a t es o c i a lr e s p o n s i b i l i t yi no r d e rt o e x c h a n g ef o rh i g hp r o f i t so fe n t e r p r i s e s 。b u i l d i n ga ni n n o v a t i v ec o u n t r yi st h ec p c c e n t r a lc o m m i t t e et og r a s pt h eo v e r a l ls i t u a t i o no fc h i n a ,s e et h ew o r l d ,t o o d e n t t o w a r d st h ef u t u r e m a j o rs t r a t e g i cd e c i s i o n , i so u rc o u n t r y ss c i e n t i f i ca n d t e c h n o l o g i c a lw o r ka n de c o n o m i cw o r km u s tb ep e r m a n e n t l ys t i c kt ot h ei m p o r t a n t g u i d i n gi d e o l o g y ,i nt h ep r o c e s so fb u i l d i n ga ni n n o v a t i o n o r i e n t e dc o u n t r y ,t h e e n t r e p r e n e u rs h o u l db a s e do nt h en e e d so fe n t e r p r i s ed e v e l o p m e n t ,c o m b i n e dw i t ha n i n n o v a t i v ee r ao fn a t i o n - b u i l d i n gb a c k g r o u n d ,t oi m p r o v et h e i rq u a l i t ya n dp r o m o t i n g t h es u s t a i n e da n dh e a l t h yd e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s e s 。i ft h e r ea r en og r o u p so f h i g h c u l t u r a lq u a l i t i e s ,t h e r ei sn oo u t s t a n d i n gc u l t u r eo fi n n o v a t i o na n df a v o r a b l es o c i a l e n v i r o n m e n t ,i n d e p e n d e n ti n n o v a t i o nw i l ll o s tf o u n t a i na n dm o t i v a t i o n e n t r e p r e n e u r s a st h el e a d e ri nt h ee n t e r p r i s ei n n o v a t i o n ,m u s tf i r s ti m p r o v et h e i ro w n q u a l i t yi n o r d e rt os e ta ne x a m p l ef o re m p l o y e e st o i m p r o v ee n t e r p r i s em a n a g e m e n tl e v e l , t h e r e b ye n h a n c i n ge c o n o m i ce f f i c i e n c ya n ds o c i a lb e n e f i t so ft h ee n t e r p r i s e s 。 t m sp a p e rf i r s td e s c r i b e dt h eb u i l d i n go fa ni n n o v a t i v ec o u n t r ya n di t si m p a c to n e n t r e p r e n e u r i a lm o r a lr e q u i r e m e n t s ,t h e nd e f i n e dt h eb a s i cc o n n o t a t i o no f e n t r e p r e n e u r sa n dt h e i re s s e n t i a lc h a r a c t e r i s t i e s ,i n d i c a t i n gt h ee n t r e p r e n e u r ss h o u l d 武汉理t 人学硕士学位论文 p o s s e s st h em o r a lq u a l i t i e s ,t h e na n a l y s i so fe n t r e p r e n e u r s h i pa n dm o r a lq u a l i t i e so f t h er o l eo fi n n o v a t i o n o r i e n t e dn a t i o n - b u i l d i n g 。a n dt h e na n a l y s i so fb u i l d i n ga l l i n n o v a t i o n o r i e n t e dc o u n t r ya n dt h em o r a lp r o b l e m sa n dt h ec a u s e so fe n t r e p r e n e u r s 。 a n a l y z et h ec a u s e so fs a n l um i l kp o w d e ri n c i d e n t ,r e g a r da st h er e a s o nl i e s i n e n t r e p r e n e u r sn e g l e c tt oi n s p e c tt h em o r a lq u a l i t y ,e n t r e p r e n e u r ss e r i o u sd e f i c i e n c i e s i ns o c i a lr e s p o n s i b i l i t ya n de n t r e p r e n e u r sl o s te t h i c so fh o n e s t ya n dt r u s t 。f r o mf o u r a n g l e so fe c o n o m i c ,c u l t u r a l ,i n s t i t u t i o n a la n ds o c i a lt oa n a l y s i st h er e a s o n so ft h el a c k o fe n t r e p r e n e u r i a lm o r a li n n o v a t i o n o r i e n t e dn a t i o n - b u i l d i n g 。 f i n a l l y ,p r o p o s e dt ot h ew a y o fi m p r o v ee n t r e p r e n e u r i a la n dm o r a lq u a l i t yi nt h e i n n o v a t i o n o r i e n t e dn a t i o n b u i l d i n g 。r a i s e dt h en e e dt of o s t e re n t r e p r e n e u r i a l i n n o v a t i o na n di n t e g r i t y ,s t r e n g t h e n i n ge n t r e p r e n e u r i a la n dm o r a lq u a l i t yo ft h e c o n s t r u c t i o n ,d i s c u s s e sc u r r e n ts i t u a t i o no ft h eq u a l i t yo ff o r e i g ne n t r e p r e n e u r sa n d c o r p o r a t es o c i a lr e s p o n s i b i l i t y ,a n df r o mt h r e ea n g l e so fb u s i n e s s ,g o v e r n m e n ta n d c o m m u n i t yt oe n h a n c eo u rs e n s eo fc o r p o r a t es o c i a lr e s p o n s i b i l i t ya p p r o a c h ,t h a ti s e n t e r p r i s e si no u rc o u n t r ys h o u l dh a v eac l e a rs e n s eo fc o r p o r a t es o c i a lr e s p o n s i b i l i t y , a n db ea w a r et h a tt h ep e r f o r m a n c eo fc o r p o r a t es o c i a lr e s p o n s i b i l i t yi sas i g no f c i v i l i z a t i o na n dp r o g r e s so fh u m a ns o c i e t y ;f o rt h eg o v e r n m e n t ,w i l lh a v et op a y a t t e n t i o nt os t r e n g t h e n i n gm a n a g e m e n ta n dc o m p l e t eo v e r s i g h to fl a we n f o r c e m e n tt o t h ee n t e r p r i s e s ;f o rt h ec o m m u n i t y ,t h ef o r m a t i o no ft h ew h o l es o c i e t ys h o u l dc a r e a b o u ti n n o v a t i o n ,a n ds u p p o r ti n n o v a t i o ns i t u a t i o n 。c o n c l u d e sw i t ha c t i v e l yc o n s t r u c t m o r a le n t r e p r e n e u r sp r e v e n t i o nm e c h a n i s ma n di m p r o v et h em o r a lq u a l i t yo f e n t r e p r e n e u r s h i p ,p r o m o t et h ef o r m m i o no f t h er a n k so fp r o f e s s i o n a le n t r e p r e n e u r s , i m p r o v ea n dp e r f e c tt h ee n t r e p r e n e u r i a ls y s t e m ,a n dt h u st oi m p r o v et h eq u a l i t yo f e n t r e p r e n e u r so f t h e i ro w n 。 k e yw o r d s :m o r a le n t r e p r e n e u r s ,i n n o v a t i o n o r i e n t e dc o u n t r y ,s a n l um i l kp o w d e r i n c i d e n t i v 独创性声明 本人声明,所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及 取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外, 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得 武汉理工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一 同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说 明并表示了谢意。 ,1、,、 签 垒i - - 1 :凋虹日期:竺鳖! 竭 业! il z h 日j 一卫上l 学位论文使用授权书 本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定,即: 学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版, 允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位论文的 全部内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制 手段保存或汇编本学位论文。同时授权经武汉理工大学认可的国家有 关机构或论文数据库使用或收录本学位论文,并向社会公众提供信息 服务。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 导甓磁盛研究生始娃嗍蛐 武汉理工人学硕士学位论文 第1 章导论 1 1 “三鹿奶粉事件 引发的对企业家道德素质问题的关注 自2 0 0 8 年3 月以来,三鹿集团先后接到消费者反映,有婴幼儿食用三鹿婴 幼儿奶粉后,出现尿液变色或尿液中有颗粒现象。6 月中旬以后,三鹿集团又陆 续接到婴幼儿患肾结石等病状去医院治疗的信息。三鹿集团经过多层次、多批 次的检验,在8 月1 同就查出了奶粉中含有三聚氰胺物质。可是在三鹿集团查 出奶粉中含有三聚氰胺后,并没有及时向社会大众和政府部门通告和公布。自 兰州晨报9 月9 日报道婴儿食用“某品牌奶粉”后患肾结石,大家的目光开 始投向三鹿。可是面对消费者的众多质疑,9 月1 1 日1 9 时三鹿集团传媒部部长 崔彦锋却回应:“作为具有6 0 多年历史的国家知名企业,三鹿几乎成了我国奶 粉的代名词,因此我们具有极高的社会责任感,婴儿奶粉是专门为婴儿生产的, 在生产中对理化、生物、卫生等标准也是完全按照国家配方奶粉的标准执行并 全面检测的。我们可以肯定地说,我们所有的产品都是没有问题的”。随着社会 舆论压力的增加,三鹿集团1 8 0 度大转弯,终于在9 月1 1 日2 1 时3 0 分宣布产 品召回声明,称经公司自检发现2 0 0 8 年8 月6 日前出厂的部分批次三鹿婴幼儿 奶粉受到三聚氰胺的污染,市场上大约有7 0 0 吨。既然8 月1 日就得出结论自 己的奶粉中有三聚氰胺,为何要召回8 月6 日前出厂的奶粉? 这就是说,在明 明知道自己在生产毒奶粉之后,三鹿还继续生产了至少5 天毒奶粉,产量以千 吨计。面对奶制品含有害物质,奶制品行业相关人员的言论明显偏袒三鹿集团。 据媒体报道,国家奶业协会常务理事王丁棉说“三聚氰胺一般是来源于奶粉的 包装材料,例如铁罐、软包装。此次事件应该要从原料、环境、生产工艺等层 层筛查。在一定条件下,如婴儿体重偏小,喝水少等情况下,也会导致磷酸钙 的形成,沉积在肾脏”。从这些言论明显可以看出行业对制造商的偏袒。他们过 多地把原因推向客观因素或使用者本身,对行业及制造商自身的因素却淡而化 之。随着政府部门的介入,毒奶粉事件的原因也受到大众的关注。可是,三鹿 集团在9 月1 2 日1 4 时发布消息,此事件是由于不法奶农为获取更多的利润向 鲜牛奶中掺入三聚氰胺。不法奶农才是这次事件的真凶。三鹿在关键时刻将责 任推向奶农,却只字不提自己在采购工作环节中的责任和疏漏。可见三鹿还是 武汉理工大学硕+ 学位论文 不肯低头认错,只为自己找替罪羊。从三鹿集团对自身产品自信的态度、毒奶 粉归因和行业出于自身利益的庇护,我们对“国家免检产品”的三鹿产生了高 度的怀疑。面对毒奶粉事件,不少网民对奶制品的民族品牌的恨超越了爱。长 久以来三鹿给人以负责的态度,其产品也受广大消费者欢迎。可是这次三鹿应 对毒奶粉事件的举动却将三鹿集团乃至整个奶制品行业推向了危险的边缘。w 震惊全国的三鹿问题奶粉事件,暴露出企业家忽视自身整体素质中道德因 素重要性问题,由于企业家道德素质缺失,使消费者和企业双方的利益都受到 了严重损害。消费者受到毒奶粉的危害,直接危害到几十万人的身心健康和生 命安全;企业破产倒闭,我国的民族品牌受到重创,企业职工下岗失业,企业 的高管法院受审,是典型的悲剧性结局。三鹿集团的高管受审提醒着广大企业 家要有良心和道德,市场经济这只“看不见的手”在拷问着每一个企业家的良 心以及道德素质。 随着三鹿集团的名存实亡,伊利、蒙牛、光明集团的公开致歉、卫生部等 国家五部委关于限制三聚氰胺使用量的规范要求出台,问题奶粉事件似乎暂时 告一段落,但由它引发的公众对于国产奶制品的信任危机并没有淡去。我们有 必要思考这样一个问题:为什么事件中的企业仅关注自身利润,而放弃了社会 公德? 如果这样的事件发生在挣扎于生存边缘的小企业身上,还可以用“不急 功近利就无法生存”做出辩解,但此次问题奶粉事件涉及的几乎都是我国奶制 品行业的领军企业,他们具备雄厚的物质基础、先进的经营管理经验、较高的 社会知名度,在发展过程中也形成了具有本企业特色的企业文化,但它们也一 样逃离不了其他企业共同存在的问题,即一旦面临企业利益与社会利益的矛盾 选择时,大家往往都会不约而同的选择前者而放弃后者。这表明,即使有成熟 的企业文化,也只会自主吸取企业道德方面的- d , 部分内容,企业所认可的道 德因素也可能只是集团道德,而不是普遍适用的社会道德,企业文化并不能自 动完成对自身道德的审视。这时,就需要企业家以身作则,提高道德素质修养, 加强企业员工的道德教育,在企业内部形成重视道德素质培养的氛围,促进企 业整体道德素质的形成。 企业作为促进我国经济社会发展的重要载体,在创新型国家建设过程中有 举足轻重的作用,对于企业发展灵魂企业家而言,要根据企业发展需要, 结合创新型国家建设的时代背景,提高道德素质修养,加快企业发展。创新的 宋治萍从三鹿奶粉事件看企业的社会责任 j 中国商界,2 0 0 9 年第7 期,1 9 8 页 武汉理1 :人学硕士学位论文 过程就是一个适应时代发展要求,不断解放思想的过程,企业家在进行企业决 策时,要始终坚持以科学发展观为指导,牢固树立科学创新、自主刨新和开放 创新的理念,提高企业核心竞争力,从而在日益激烈的竞争中取胜,在全球化 的市场竞争中占有一席之地。在建设创新型国家的过程中,要深化科技体制改 革,加快建立健全以企业为主体,市场为导向、产学研相结合的技术创新体系, 企业家要积极参与创新实践,提高素质修养,为企业的发展做出合理的决策; 要积极鼓励企业的全体员工参与,努力形成创新氛围。如果没有较高文化素质 的群体,没有优秀的创新文化和良好的社会环境,自主创新就会失去源泉和动 力,企业家作为企业中创新的带头人,要先提高自身的道德素质,才能为企业 员工做出表率。 在市场经济条件下,无论是企业内部的生产管理活动,还是企业外部的营 销活动,以及从整体上进行的企业经营管理活动等都离不开与企业家的关系。 因此,企业的生产经营活动可以说是企业家意志的外在表现形式,它不可避免 地受到企业家自身利益和情绪的影响。当今社会,如果企业只注重追求利润而 放弃企业应有的社会责任和企业家应有的道德素质,企业的经营管理活动就会 为社会所不容,结果必定被社会淘汰。也就是说,如果在企业的经营管理活动 中没有必要的伦理道德观作指导,其经营管理本身也就是不成功的。在当今经 济社会领域里,树立企业诚信经营的观念,将会越来越明显的体现在企业的经 营管理活动中人与社会要素的理念之中。 1 2 关于企业家道德素质问题的研究状况 对企业家素质的研究影响最大的是本尼斯,他认为企业家素质应该包括 如下几个方面:( 1 ) 具有指导思想和长远目标,他应该很清楚自己和企业该 往何处发展;( 2 ) 充满激情,对生活、对未来,尤其是对事业和工作要充满 激情;( 3 ) 正直,包括自知之明、坦诚和成熟;( 4 ) 信任;( 5 ) 强的求知欲 和过人的胆魄。同时,本尼斯指出成功的企业领导人必须具备六方面的素质 要求:( 1 ) 行业和企业知识,即广泛的行业知识( 市场、竞争、产品状态) , 广泛了解公司的文化、制度以及其他领导人成功的原因;( 2 ) 在公司和行业 中的人际关系;( 3 ) 信誉和工作记录,即在公司的主要活动中要取得很高的 声望和业绩记录;( 4 ) 能力和技能,要有相当强的分析能力、良好的判断力 以及能从战略上、全局上考虑问题的能力,具有很强的人际交往能力;( 5 ) 武汉理丁大学硕士学位论文 公正地评判所有的人和组织;( 6 ) 进取精神。 据我国j r 人才调查中心研究2 0 年以来在中国出现的企业家群体,总结他 们的成败得失,得出一个普遍结论:在当代中国,欲想造就一个大企业家,必 须具备以下9 种素质:( 1 ) 紧紧抓住市场机遇;( 2 ) 具有敏锐的政治头脑;( 3 ) 具备超常的勇气和能力;( 4 ) 思维周密,分析能力极强;( 5 ) 承受能力强:( 6 ) 高水平的管理才能;( 7 ) 用人有道;( 8 ) 极端重视信誉:( 9 ) 具有个人魅力与 个人形象。固 华东师范大学的博士后马欣川指出,作为一名优秀的企业家必须具有强烈 的事业心、责任感和敬业精神;还必须具有丰富的现代市场经济知识,既懂现 代技术,又懂现代领导知识,并且善于把各种生产经营要素科学地组合起来, 领导企业实现其组织目标,同时,他通过大量调查研究归纳出,现代企业家领 导素质应该包括以下几个方面:良好的品德素质、杰出的能力素质、过硬的专 业素质和健康的身体素质。 现阶段,我们需要的是创新型企业家,关于创新型企业家的研究情况如 下: 美国经济学家熊彼特最先提出了关于创新型企业家标准。他认为,企业 家不同于资本家,企业家的本质是创新,创新是推动社会经济发展的巨大动 力,创新的主动力来自于企业家精神,他特别强调,创新并不等于发明,一 种发明只有应用于经济活动并成功时才能算是创新。创新者不是实验室的科 学家,而是有胆识、敢于承担风险又有组织实干才能的企业家。 重庆大学贸易与行政学院李慧通过研究认为,创新型企业家的人格结构与 国外的“五大人格模型”基本吻合,即包括:公正性、外向性、创造性、和悦 性和情绪稳定性五个因素,其中公正性是最为重要的因素;同时还包括2 2 个二 级因素,这与国外的“五大人格模型”的3 0 个二级因素稍有出入,其中以能力 和追求成功这两个因素最为突出。同时通过调查得到:公众认为“创新的、勤 奋的 是创新型企业家的根本特质;公众认为“坚持不懈的、开拓进取的”是 创新型企业家追求成功所具备的基本特质;公众认为“睿智的、思维敏捷的” 是创新型企业家的重要能力;公众认为“有魅力的”是创新型企业家的积极品 质;公众认为“果断的 是创新型企业家的典型行为风格。 o 王卫东陕两省国自企业企业家队伍建设研究 d 】西安理工人学专业学位论文,2 0 0 7 国龚慎培养和造就商素质企业家队伍研究 d 华中师范人学硕士学位论义,2 0 0 1 固马欣川中国企业家素质测评方法研究 r 】华东师范人学博士后研究工作报告,2 0 0 3 4 武汉理t 大学硕十学位论文 除了具备以上对创新型国家建设需要的企业家素质研究外,本文认为更重 要的是具有良好的道德素质。作为企业的灵魂,企业家道德素质的高低直接影 响企业的进程,对构建创新型国家也起着至关重要的作用。同样荣誉、道德、 正直这些因素是企业家取得成功的关键因素。本文研究企业家素质的问题角度 与以上学者并不相同,笔者结合在我国影响极其恶劣的三鹿问题奶粉事件折射 出的一些企业家只顾企业的经济利益而忽视了社会利益以及企业家道德素质严 重缺失的问题,探讨了企业家的伦理道德素质在企业经营管理中的重要性,并 分析了造成企业社会责任和企业家伦理道德素质缺失的经济、文化、制度及社 会原因,明确了现阶段提高我国企业家素质的必要性及其在建设创新型国家中 的作用。 企业家道德素质研究到目前为止没有形成统一的理念,笔者认为创新型国 家企业家道德素质应该包括:( 1 ) 诚实守信。要想提升企业形象,提高企业在 市场上的占有率,就要做到诚实经营,企业家要具有诚实信用的素质,做到诚 实经营、遵章守纪,为企业的发展壮大提供更为广阔的发展空间;( 2 ) 进取创 新。要建设创新型国家,作为促进经济社会发展的主体即企业要发挥主要作用, 企业家作为企业经营、管理活动的核心,要有进取和创新精神,以个人影响力 带领企业其他员工进行创新,在企业内部营造出和谐、创新的氛围,促进创新 型国家的建设;( 3 ) 敬畏仰首;( 4 ) 慈悲为怀:( 5 ) 规避风险,承担责任。在 建设创新型国家的过程中,企业所面临的环境每天甚至每时每刻都在发生变化, 面对这些随时都可能发生变化的因素,企业家要能果断的做出正确决策,规避 风险,在企业发展的过程中,要有风险意识,勇于承担责任,使企业为创新型 国家建设做出贡献。 本文的不足之处在于对影响和制约企业家道德素质建设的因素分析仍然不 全面,涉及的一些方面的因素也只是笔者个人观点,希望各位老师及读者提出 宝贵意见。 1 3 研究企业家道德素质的意义 企业家道德素质的缺失,首先,会直接导致企业内部忽视对员工进行道德 教育,忽视对员工伦理道德素质的培养,员工不会意识到遵守起码的职业道德 是他们的本分,不会意识到履行和承担道德责任是企业的本分,也是促进企业 发展的必要条件,在企业内部会形成不正之风,对于出现的道德问题置之不理; 武汉理j l 入学硕十学位论文 其次,会影响企业的经济效益和社会效益。企业获取利润最大化的最终目标的 实现不仅与企业生产经营活动的成败密切相关,而且还与企业家的道德素质有 着密切关系。在当今社会生活中,道德已经逐渐渗透到经济领域,企业家在做 出任何决策时,不仅要考虑到自身的利益,而且要考虑国家、社会以及消费者 等各方面的利益,不能采取损人利己等不法手段。如果企业家的道德素质低下, 其所作所为可能与社会道德的要求相背离,影响企业经营目标的实现,影响企 业在消费者心目中的形象,阻碍企业的发展甚至造成不可挽回的恶果;最后, 企业家道德素质的长期缺失会导致企业经营管理水平下降。如果道德素质低下 的企业家长期经营企业,就会在企业中形成只要得到了高额利润,企业的经营 管理就是成功的错误意识,对企业应承担的社会责任会置之不理,只追求经济 效益,利欲熏心,在经济效益和社会效益产生矛盾时,必然把经济效益放在首 位,甚至有可能在产品的生产和销售的过程中采用违法手段获取暴利,损害了 消费者的利益,也就损害了企业形象,影响企业的进一步发展。 三鹿问题奶粉事件的发生,使每一个消费者对国产奶制品的质量问题产生 了严重的信任危机,也给其他企业敲响了警钟。企业家作为企业生产经营实践 的核心和灵魂,不能只顾企业的经济效益,而置企业的社会效益于不顾,也不 能忽视自身素质的提升,企业作为促进经济社会发展的重要组成部分,良好的 社会效益能促进其品牌效应的产生,能提升企业形象,是促进企业更好地发展 的无形因素。如果一个企业已经取得了良好的经济效益和社会效益,在两者不 能完全统一时,企业家也不能只顾经济效益,仅仅看到眼前的一点点利润,而 是要进一步提高自身的素质修养,巩固已经形成的社会效益,从而促进企业的 健康发展。企业是社会主义市场经济的主体,企业家是企业的组织者和领导者、 经营者和管理者,一个企业能否取得经济效益和社会效益的双丰收,很大程度 上取决于企业的领导,企业家素质的高低直接影响着企业管理水平的好坏。因 此,培养和造就一批适应社会主义市场经济要求的,政治素质高、经营管理能 力强、勇于创新的企业家,必须高度重视企业家品质的塑造。 提升企业家道德素质有利于企业形象的改善。企业家是企业形象的主要代 表者,当企业家带领企业自觉承担社会责任,并以符合伦理道德的行为回报社 会时,不仅可以提升企业家自身的形象,进而改善企业形象,而且也对企业家 人格的升华有重要意义。道德素质的提升有助于陶冶企业家的情操,使其崇尚 管理中的高尚行为,摒弃不良行为,在公众中获得更高的信任度,使该企业生 产的产品和提供的服务对消费者具有更大的吸引力,促进企业发展的良性循环; 武汉理工大学硕十学位论文 提升企业家道德素质有利于企业精神的培育。企业家作为企业精神的主要塑造 者,只有主动提升自身道德素质,才能带领企业其他员工自觉承担社会责任, 培养员工的忠诚度,在企业内部达成互相尊重,通力合作的共识,形成优秀的 企业精神。企业家道德素质的提升将会凝聚团结所有员工共同为企业的发展打 造良好道德的氛围;提升企业家道德素质有利于企业凝聚力的增强。企业凝聚 力的强弱在很大程度上取决于企业家个人的人格魅力,企业家形成稳固的道德 品质后,就能增强道德因素在企业管理中的作用,使员工感受到企业家的人格 魅力。所以,企业家道德素质本身就具有导向性,指引全体员工向着共同的目 标而奋斗。 在建设创新型国家的过程中,企业和企业家有着举足轻重的作用。在建设 创新型国家的时代背景下研究企业家的道德素质,有利于更加明确的凸显企业 家的核心地位和重要作用,明确企业家道德素质的提升在创新型国家建设中的 作用,在创新型国家建设的背景下,企业家要牢固树立科学创新、自主创新和 开放创新的理念,提高企业的核心竞争力,为创新型国家的建设打好基础。所 以,在当前的时代背景下,结合创新型国家建设研究企业家道德素质提高的意 义途径,具有重大的理论意义和实践意义。 7 武汉理工人学硕士学位论文 第2 章创新型国家建设及其对企业家道德素质的要求 2 1 创新型国家建设 建设创新型国家,是以胡锦涛同志为总书记的党中央在准确把握我国经济 技术发展现状、世界科技发展趋势和国际竞争念势的基础上,把握全局、放眼 世界、面向未来做出的重大战略决策,是我国科技工作和经济工作必须长期坚 持的重要指导思想,是党中央根据我国现阶段发展情况提出的一项符合我国国 情和发展的方针政策。要求广大的企业家要主动适应时代要求,牢固树立创新 理念,坚持科学创新,在创新活动中要j 下确把握发展变化规律,切实遵循创新 的内在规律,使创新真正建立在科学的基础之上。既要解放思想、开拓进取, 充分发挥主观能动性,积极有效地推进创新,又要深刻认识当代科技创新的发 展规律,不断提高创新的科学性、克服片面性;要坚持自主创新,不断加强原 始创新、集成创新和在引进先进技术基础上的消化吸收再创新。当自寸,科学技 术已成为经济社会发展的决定性力量,综合国力竞争的核心就是自主创新能力 的竞争,我们要把更多的人力、物力、财力投入到自主创新上;要坚持开放创 新。要充分利用各种创新资源,大力引进、消化和吸收各种先迸的科学技术成 果,在更高的平台上实现技术跨越;要依靠自主创新,进一步转变发展模式、 进一步提升企业的核心竞争力。 目前学术界根据实现工业化和现代化不同方式,把世界各国分为三类:一 类是资源型国家,主要依靠自身丰富的自然资源增加国民财富;二是依附型国 家,主要依附于发达国家的资本、市场和技术;三是创新型国家,主要把科技 创新作为基本战略,大幅度提高科技创新能力,形成f 1 益强大的竞争优势。作 为创新型国家应至少具备四个基本特征:( 1 ) 创新综合指数明显高于其他国家; ( 2 ) 创新投入高,国家研发投入占g d p 比例一般在2 以上;( 3 ) 科技进步贡 献率高,达到7 0 以上;( 4 ) 自主创新能力强,国家对外技术依存度指标通常 在3 0 以下。建设创新型国家,核心就是把增强自主创新能力作为发展科学技术 的战略基点,走出中国特色自主创新道路,推动科学技术的跨越式发展;就是 把增强自主创新能力作为调整产业结构、转变增长方式的中心环节,建设资源 节约型、环境友好型社会,推动国民经济又快又好发展;就是把增强自主创新 武汉理- 1 :人学硕士学位论文 能力作为国家战略,贯穿到现代化建设各个方面,激发全民族创新精神,培养 高水平创新人才,形成有利于自主创新的体制机制,大力推进理论创新、制度 创新、科技创新,不断巩固和发展中国特色社会主义伟大事业。 建设创新型国家,要把握以下两点,第一,在提倡创新意识的同时要不断 增强风险意识,在培育创新能力的同时要提高社会的风险抵御能力。在全社会 培育创新意识、提倡创新精神,是建设创新型国家的重要环节,大力提倡敢于 冒险、敢于创新、勇于竞争的精神,是推进自主创新所必须的。创新的风险不 仅在于某一创新项目的失败,还需要充分考虑创新可能带来的社会风险,尤其 是某些成功的创新带来的重大社会风险的可能性。因此,建设创新型国家,在 提倡创新意识的同时,必须增强全社会的风险意识;第二,注意自主创新与全 球创新资源利用的协调。在突破自主创新的过程中,可能出现走向片面化和极 端化的倾向,即认为所有技术创新都靠自己,这很有可能导致出现一些没有意 义的自主创新,很有可能重复别人已经完成的工作。我们倡导的应该是有效的 自主创新,要以我为主,兼收并蓄,在关键技术上拥有自主知识产权,同时充 分利用和有机整合全球科技资源,不仅要提高消化吸收能力,更要充分发挥创 新系统中不同部分、特别是创新主体的能动性。 总而言之,建设创新型国家是提高我国国际竞争力的客观需要,是贯彻落 实科学发展观、全面建设小康社会的重大举措,是解决我国当前面临的突出矛 盾和问题的紧迫要求。只有通过加大科技进步和创新推进力度,不断增强自主 创新能力,大力推动我国经济增长由资源依赖型转向创新驱动型,才能继续保 持经济平稳较快和持续增长,实现经济又快又好地发展。 2 2 企业家及其道德素质 2 2 1 企业家的基本内涵 今天的中国企业界已经进入了一个理性复归的年代。随着中国经济的进步 和宏观环境的成熟,那些产生激情败局的土壤似乎已经不复存在了,当时的市 场氛围和竞争状态也不可能复制,任何一家企业已不可能仅仅靠一个创意或一 则神话取得成功,知识、理性成为了新经济年代最重要的生存法则。从某种意 义上说是企业产生并不断发展带动着经济社会的进步,企业家是伴随着企业的 产生而出现的,企业的发展与企业家有密切联系,两者相互促进,相互发展。 9 武汉理工大学硕十学位论文 在市场经济体制下,企业逐渐成为市场经济运行的主体,而企业家作为特殊的 人力资本,在企业的成长和发展过程中发挥着十分重要的作用。新时期,经济 全球化不断加剧,我国企业的发展正处于转型期并将逐渐进入由企业家主导的 时代,因此,企业的进一步发展对高素质企业家的需求更加迫切,企业家的道 德素质和创新品德在企业成长和发展过程中所起的作用日益凸显。 构建创新型国家是我国当前和今后相当长一段时间的重要任务,而建设创 新型国家需要的是促进社会发展的每一个元素的创新,企业是庞大的社会组织, 是社会经济发展的基础和重要力量,同时也是构建创新国家的重要元素。国家 创新需要作为创新型国家建设的个体发挥自身的创新优势,共同为建设创新型 国家做出努力,这就要求作为重要元素的企业做出应有贡献。时代发展的脚步 呼吁企业家在建设创新型国家中必须有哪些素质才能适应当前的竞争激烈的经 济社会,创

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