新广告法背景下广告宣传培训.doc

.项目策划广告宣传检查要点检查内容风险控制要点检查要点一、相关法律规定（1）相关宣传资料是否符合房地产广告特殊规定应当注明开发商的名称预售广告应当注明预售许可证号售楼书、户型图、海报等宣传资料应当有印刷日期售楼书、海报、报刊广告应当有广告要约邀请的提示语，并且内容准确，字体、位置醒目提供按揭购房的，应当有对按揭银行、最高贷款额度及年限进行提示，如注明银行提供最高成年按揭广告中表现价格，应当是实际的销售价格，并且表示价格的有效期项目位置应当以实际距离来表示，不得以所需时间来表示距离；而且位置示意图应当准确、清晰、比例恰当使用涉及国家机关或其工作人员的新闻、图片或证书的，应当有注明出处未取得预售许可证之前，不应以“内部认购”、“内部认定”“内部登记”等名目发布房地产广告宣传中禁止使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌、军旗、勋章宣传中禁止使用国家机关或其工作人员的名义宣传中禁止使用国家级、最高级、最佳等违规用语宣传中不应含有房产升值、保值或投资回报的不当许诺，不应存在对于价格趋势进行引导的行为。广告中禁止使用排序、推荐、认定、上榜、抽查检验、统计、公布市场调查结果等对企业及其商品、服务进行排序或综合评价的内容。（如“全国销量第一”“市场占有率第一”“市场主导品牌”“消费者首选品牌”“*认可”“*认定”等）（2）广告宣传中涉及肖像权、姓名权和知识产权等是否符合相关规定宣传中使用人物照片、姓名的，应该取得他人的书面许可或授权宣传中不应有侵犯他人名誉、隐私的内容宣传中使用的图片、音乐不应侵犯他人著作权宣传中不应有侵犯他人商标权或商号权的内容二、销售承诺（3）信息是否准确使用的户型图、总平面图、规划效果图应当有提示语，内容必须准确，字体、位置必须醒目产品专利的表述应当正确，产品推广或提示内容应当存在有效的法律免责条款房屋本身的介绍应当准确，重点关注主体结构（砖混还是框架）、尺寸（进深、开间宽度、层高）以及其它卖点（景观、朝向、间距；花园、阁楼、露台、阳台、飘窗等）宣传的设备和材料应当与承诺的交付标准一致，重点关注电梯、室内洁具、橱柜、门窗、燃气灶、抽油烟机、电器、暖气片、插头插座、灯具等的品牌及性能；应当提示有替代的可能，提示语应当准确、醒目使用项目名称与批准地名应当保持一致，如不一致应当说明本项目或整个小区的主要经济技术指标的表述应当与规划一致，重点关注占地面积、建筑面积、容积率、总户数、楼栋数、主力户型等小区绿地率、绿化率、绿地面积（总绿地面积、人均/户均绿地面积）、水面面积等指标的宣传应当与规划保持一致（4）教育配套宣传是否符合要求应有效提示招生条件要求，不得对入学资格作出不当承诺。对于已确定规划或已建成的面向项目购房者子女招生的学校，禁止以类似“买XX项目，上XX学校”、“XX学校学区房”等方式进行宣传。对不面向购房者子女招生的学校，应谨慎宣传，并醒目提示不面向本项目购房者子女招生的学校名称，避免造成客户误解。对面向本项目业主招生的学校，须获取确切的政府部门或学校的招生依据，详细了解招生条件、入学资格等具体信息，并严格按照政府或学校的公示信息进行宣传，同时在现场应有醒目的免责提示。对尚未确定的学校规划，模型中应明确标注“政府规划用地”。对尚无确切规划依据、但有官方媒体（如政府部门主办的报纸、网站、微博等）报道的教育配套规划，可在相关营销资料上转载原文，但不进行评价、包装宣传和任何形式的承诺。宣传用语应客观、准确，避免使用“特色”、“高级”、“五星级”、“顶级”、“王牌”、“全程一站式”等含义不确切的词语宣传教育配套。应及时更新已发生调整的教育配套信息，避免向客户宣传的信息与实际不符。不得对尚未确定或尚在洽谈中的办学机构及入学条件进行承诺凡是涉及需第三方品牌或资格授权的，要求合作方出具已取得相关授权或资质的合法证明。若政府教育部门或学校承诺给予购房者子女入学特别优先权，需与政府教育部门、学校签署书面协议后才能进行宣传，且在宣传中针对可能出现的变化或调整进行免责提示。三、展示及宣传资料关于教育配套宣传，均需有符合要求的免责提示（5）其他配套宣传是否合理关于小区配套娱乐、康体设施的宣传与承诺应保证与事实相符，能够履行。重点关注会所、泳池、体育健身设施、球场/馆等的名称、数量或面积、功能；关注是否为有偿使用，是否业主专用，娱乐、康体设施的合作方资质、背景如何，是否能够为业主提供相应的服务 广告宣传中，商场、商铺、邮局、社康中心等小区配套商业服务设施应当与规划保持一致。重点关注是否有不当承诺，对所在位置、经营主体、经营业态、经营期限是否有相应的提示，前期宣传是否有有效的免责条款广告宣传中，有关本项目周边市政配套（地铁、轻轨、公汽、公园绿地、景观、学校、银行、商场、体育馆、书店）的介绍，应当注明信息的来源和现状截止时间。重点关注是否有仅介绍信息不提供保证的提示语，对尚在规划建设中的配套设施是否特别提示，是否有市政配套变更带来不利的免责条款说明。对地铁、道路、医院等利好因素的规划信息，应标明信息来源（需有明确的规划依据）小区车位/车库的面积、数量、车位比例应当与规划保持一致。重点关注车位处理方案（出租、销售、可租可售）和价格是否确定，以及能否办理产权登记，车位信息出现变更时，应当及时通知客户不得承诺有免费业主专车；要明确自营班车的终止条件；班车有明细管理办法，并在销售现场醒目进行公示广告宣传中，有关物业服务的内容应当恰当。重点关注物业服务企业的名称、资质（不得偷换概念）是否真实，管理方式（开放式或封闭式）是否确定，服务内容是否有承诺风险（如24小时保安巡逻、代收快递、安全保障等），服务的收费标准是否确定（6）售楼书、户型图、海报、宣传单页、报刊广告、户外广告、围墙、视频、其他媒体广告、万客会刊、内部销售百问等营销出品审批是否规范应当制定明确的售楼书、户型图、海报、宣传单页、报刊广告、户外广告、围墙、视频、其他媒体广告、走进银城、内部销售百问等营销出品的审批流程制度营销出品应由相关部门K2审批（非纸质）（7）广告宣传的其他风险控制是否符合要求广告宣传资料应当有存档备查，如无法保存实物的，应当拍照存档发布户外广告的，是否经过合法的登记、审批程序沙盘、模型、示范单位应当拍照或摄像存档（8）“赠送面积”宣传是否符合规范要求宣传中不得使用“赠送面积”的说法，可代之以“创新户型”、“有效使用面积扩大”、“部分实用空间不计入产权登记面积”等不得在书面宣传资料（如报纸、期刊、楼书、模型、网站、户外等载体）反映“赠送面积”及部位，书面宣传资料应与规划批准的方案一致，“赠送面积”部位改造后的户型效果，应装修示范单位或口头介绍避免使用易引起歧义或误解的说辞，如“买一送一”、“送露台”、“送一半阳台”、“送阁楼”、“送天台”、“送玄关”等，可代之以“有*平米不计入产权登记面积”、“产品配置有不计入产权登记面积的较大露台”、“产品配置有只计一半产权面的大阳台”、“对天台、玄关有专有使用权”等对规划上属于特定房屋的的附赠空间，如附赠的花园、地下室、露台及其他空间，在买卖合同中应明确附赠部分并向其他买受人公示不得书面对“赠送面积”户型作单价计算及与正常户型的对比四、微信微博网络营销（9）微信、微博及其他网络营销信息发布是否符合规范要求微信公众号的账号管理不得全权交给代理公司、广告公司等合作方，应有专人对内容把关、负责发布内容须执行各公司相应的对客户公开文件审批流程，具体审批流程由各公司自行制定，根据信息的不同级别，由各专业部门共同把关，规避法律风险。在围绕热点人物和事件进行宣传时，严格注意法律底线，避免侵犯他人肖像权；在借用网络素材、转载他人作品时，严格注意法律底线，避免侵犯他人著作权。五、2015年新广告法（10）相关宣传资料是否符合新广告法、房地产广告发布规定、互联网广告暂行办法相关规定发布房地产项目预售、出售广告，应当具