（工商管理专业论文）大连渝滨日昌家具有限公司发展战略研究.pdf

大连理工大学专业学位硕士学位论文 摘要 随着市场经济的迅猛发展，我国的家具业面临着更广阔的发展空间以及新的机遇和 挑战。本文以大连渝滨日昌家具有限公司为例，对家具贸易公司的内外部环境进行了分 析，采用战略管理理论，提出家具贸易公司的发展战略。 近年来，家具生产的丰厚利润激发了众多家具厂家的诞生，以经销日昌品牌家具为 主的大连渝滨日昌家具公司也开始面临很多问题，利润下降，家具生产商的后向一体化， 都对大连渝滨日昌家具有限公司构成了威胁。在公司内部而言，规模小、组织结构不合 理等因素也限制了公司的快速发展。本研究充分发掘公司现有优势，抓住机会，克服威 胁和劣势，为大连渝滨日昌家具有限公司提出一个良好的发展战略。“为客户创造最优 价值”的服务理念，良好的客户关系，知名的品牌都成为本公司发展的动力。 本研究对公司的机会、威胁、优势、劣势进行了识别，以s w o t 矩阵为战略分析 手段，为公司选择了可行的发展战略。公司将立足现状，优化资源配置，充分发掘客户 资源，建立自有品牌，涉足家具外贸行业，并在合适的时机建立小型板材家具生产厂； 同时对战略实施保障进行研究。本文研究成果对于类似企业有较好的借鉴意义。 关键词：家具；发展战略：s w o t 分析 大连渝滨日昌家具有限公司发展战略研究 t h ed e v e l o p m e n ts 缸a t e g yo f d a l i a ny b r cf u m n r ec o 叩l t d a b s 打a c t 越o n g 谢t 1 1t h e 瑚r k e te c o n o m ys 谢f td e v e l o p i n g ，缸妇i n d u m yh c 岫诅i sf a c i n g t 1 1 eb r o a d e rd e v e l o p i n gm a f k e ta sw e l la st l l en e wo p p o m l n i t ya n d 协ec h a l l e n g e t h i st 1 1 e s i s t a k e sm ed a l i a ny b - r c 胁i t l l r cc o r p 1 t d 嬲a i le x a l l 坤l e ，c a r r i e so nt h e 锄面y s i st o 也e 如m i t l l r e 仃a d i n gc o f p o r a 廿o n i si n t e m a la n de x t e m a le n v i r o n m e n t ，v i as t r a c e g i cm a n a g e l n e m n l e o mp r o p o s e s 也ef u 】m i t i 玳讹gc o r p o r a t i o n i sd e v e l o p m e ms t r a t e g y kr e c e n ty e a r s ，t l l er i c hp r o 丘to ff i 】r m t l l r ep r o d u c i l l gm a k e s 也em 1 1 l t i t t l d i l l o u sf 眦n i m r e f a c t o r yb i n h ；如m i t u r et r a d i l l gc o i p o r a t i o 工1 sa l s oi r l c r e a s ed a 【ya f c c rd a ya n d 也e n 也ep r o 丘t d e b a s e s ；f l l m i t l l r cf a c t o r yi s 抽c o r p o 觚n gd o w a r i v c rf o rd e v e l 叩m e n t ；a l lo f 也ef 如t o r sp o s e s t 1 1 et h r e a tt od a l i a l ly b r cf i l r n i t u r ec o r p h d f o rm ec o i p o r a t ei n t e r i o r ，m es m a l ls c a l e ，廿1 e i n a p p o s i t eo r g a i l i z a t i o n a l咖c t l 聆， 1 i i i l i tc o i p o r a t es 研f t d e v e l o p m e n t t h i sr e s e a r c h e x c a v a t e st h ec o r p o r a d o n se ( i s d n gs u p e r i o r i t y ，h 0 1 d st h eo p p o n u i l i t y ，o v e r c o m e s 也en l r e a t a n dt 1 1 ei n f e 南r i t y ，p r o p o s e sag o o dd c v e l o p m e n ts 昀t e g yf o rd a l i a 工ly b r - cf i l r 血t u r cc o r p 1 t d ，t h es e r v e si d e 8 i c r e a t i n gs u p e r i o rv a l u ef o rc u s t o m e t h e1 1 i c e rc u s t o m e rr e l a t i o n s ，a s 、c l la st h ew e l i - l m o w nb r a n d ，m a yb e c o m et 1 1 ep o w e ro f m ec o r p o r a t e 乎o 、埘n 吕 t 1 i sr e s e a r c ha 1 1 a l y s e s 协eo p p o 曲【l i l i t y ，m e 也r e a t ，血es u p e r i o r i t ya n d 也ei n f b r i o r i t yi n t 1 1 ec o r p o r a t e ，a n dt a k e st 1 1 es w 0 tm a m x 丛t h es t r a t e 西ca n a l y s i ss u r v e y ；虹1 ef e a s i b l e d e v e i o p m e ms n a t e g yf o rd a l i a l ln r c f u r r l i t i l r ec o r p 1 t d i sc h o s e n 1 1 1 ec o r p o r a t i o n 谢1 l b a s eo nt 1 1 ep r e s c n ts i t u a t i o n ，s 恤n 罟：t 1 1 e no np o r 咖) r i 】唱t h eb r a n di m a g e ，u t m 五1 l gc u s t o m e r r e s o u r c e s f o f 也el o n g t e 玎np l a l l ，d a l i a l ly b r cf u r n i n l r ec o r p 1 t d 们l ls e n l pas m a l l 删n l r ef a c t o r yi n 印p r o p f i a t e 叩p o r 七毗d t ya n dc a r t yf o r e i g n 州i 1 1 9 m e a r 州l et h es t r a t e g y i i n p l e m e n t a t i o ns a f e g l l a r di sc o n d u c t e d t h sr e s u 】th a s 廿l eg o o dm o d e ls i g n j f i c a n c er e g a r d 蛾 t h es i i i l i l a re c e r d r i s e 1 【e yw o r d s ：f u r n i t u r e ；d e v e l o p m 吼ts t m t e 盯；s w o ta 且a l y s i s i i 独创性说明 作者郑重声明：本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工 作及取得研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外， 论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得大连理 工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志 对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。 作者签日期：遄：幺 大连毽工大学硕士研究生学位论文 大连理工大学学位论文版权使用授权粥 本学位论文作者及指导教师完全了解“大连理正大学硕士、博士学位论文版权使用 规定”，同意大连璁工大学保留并向国家奢芙部门绒机构送交学位论文的发印件取电子 敝，允许论文被蠢阏和倍筒。本入授权大滚理工大学可以将本学位论文的众部或部分内 容编入有关数据库避行检索，也可采用影印、缩印戏扫描姆复制手段保存和汇编学位论 文。 箨者签 褥拜签名： ! 受墨垒 。遂牟五月皇和 大连理工大学专业学位硕士学位论文 引言 任何管理方法的诱人之处都在于它将会提高企业的经营业绩，对于战略管理来说尤 其如此。因为战略管理的过程是认识自我和重新定位的过程，可以使企业了解行业的发 展现状和未来趋势，了解企业在市场竞争中的地位，并根据变化的条件来调整企业的发 展战略，以适应未来的变化。战略管理有利于培养企业共同的价值观，有利于企业文化 的建设，从而大大提高管理效率【l 】。无论是在管理理论还是管理实践中，战略管理理论 皆占据着十分重要的地位。战略管理过程包括战略制定、战略实施、战略评价。企业战 略管理是企业以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划 和谋略。企业应该把未来的生存和发展问题作为制订战略的出发点和归宿，为了在日益 复杂和动荡的环境中取得生存和发展，企业应该未雨绸缪，主动迎接和适应环境变化带 来的挑战。换言之，企业战略应是在经营活动之前有意识地制定的，应体现一种主动精 神。战略的实质是帮助企业建立和维持持久的竞争优势，市场是不断变化的，这要求企 业在市场竞争中应保持一定的灵活性和机动性，保持良好的市场伸缩渠道。 随着目前我国人均收入水平的提高，对家具品质方面的要求也相应的有所变化，如 今，人们对家具已从传统的使用功能的要求，转变为追求视觉与心灵双重舒畅的感觉， 进而成为能体现个人独特品位和生活态度的寄托f 2 】。 伴随市场经济的迅猛发展，我国的家具业面临着更广阔的发展空间以及新的机遇和 挑战。目前，随着国际国内贸易进一步发展，与家具相关的贸易额也日渐加大，在这种 情况下，大连地区家具企业的现有缺陷进一步凸显出来。大连地区家具企业存在内部管 理水平不高，运作不规范，企业规模较小，服务意识不强，恶性竞争进一步加剧，以及 内外部环境变化对企业产生的影响等问题：同时，经营思路、服务质量、资金管理、价 格体系、管理技术、人才开发等方面都面临研究的挑战。随着国内各地区经济交流进一 步加强，许多长三角、珠三角经济圈的优势企业纷纷在东北设立分公司、开设工厂和代 表机构，直接参与大连市场的竞争。外来公司凭借其在资本、快速供货物、经营规模、 经营质量、先进技术设备、高效管理手段等方面的经验和优势，向东北家具市场进行全 方位地扩张和渗透，给大连家具企业带来巨大的冲击。 中小型家具经销企业如何在激烈的市场竞争中快速成长成为企业所关心的问题，制 定一套经得起实践检验的战略对于以大连渝滨日昌家具有限公司为代表的家具经销企 业来说具有十分重要的意义。 战略实施活动包括培育支持战略实旌的企业文化，建立有效的组织结构，调整企业 经营方向，建立和使用信息系统等【3 1 。企业战略的好坏对其生死存亡有着十分重要的意 大连渝滨日昌家具有限公司发展战略研究 义，本研究正是要通过一整套战略管理理论，深入研究公司所面对的问题，为大连渝摈 日昌家具有限公司的稳定发展指出一条道路。 本研究将在界定战略概念之后，对我国家具行业进行研究，特别是分析大连地区的 家具市场，对大连日昌家具有限公司的内部进行细致的分析。从缜密的分析，依据战略 管理相关理论，制定出适合大连渝滨日昌家具有限公司的发展战略。 本文以大连渝滨日昌家具有限公司为例，对家具经销公司的内外部环境进行了分 析，采用战略管理理论，提出家具经销公司的发展战略。随着家具经销业的逐步发展， 大连渝滨日昌家具公司的内外部环境，尤其是外部环境发生了很大的变化。公司运营环 境的变化使其需要一种新的发展战略，清晰的战略定位将为其带来新的机会。一个健全、 体制完善、有竞争力的企业，应该具有灵活的应变能力以及适应能力，本文应用战略管 理理论，全面分析了公司所面临的内外部环境，提出了公司发展的战略目标、战略重点 以及战略对策，希望能为公司发展探索出一条新路图1 所示为本文技术路线图，从分析、 研究大连渝滨日昌家具有限公司所处的内外部环境入手，利用s w o t 等工具找出其具 有的机会和威胁、优势和劣势，从全局和长远的角度上制定发展战略，并提供有效措施 保证其能得到有效执行。 本研究以企业实际经营中遇到的困难为切入点，寻找解决问题的理论基础，注重与 实证研究方法，力求逻辑严谨，理论扎实。 大连理工大学专业学位硕士学位论文 研究技术路线图 3 一 大连渝滨日昌家具有限公司发展战略研究 1 大连渝滨日昌家具有限公司外部环境分析 1 1 宏观环境分析 宏观环境是指对所有行业和企业都会发生影响的因素。常见的分类要素包括人口统 计环境、经济环境、政治环境、技术环境、社会文化环境和全球化环境等。但对家具企 业的宏观环境分析中更应该加以关注的是政治经济环境、社会文化环境、技术环境等方 面内容，所以本章主要从这几方面进行分析阐述。 1 1 1 政治经济环境 政治环境是指企业涉及的国家或地区的政治体制、政治形势、方针政策、法律法规 等方面对于企业战略、企业生产经营活动的影响。在我国，虽然市场竞争法则已迅速地 被引入到众多的行业，但对于关系到国计民生和意识形态的领域，政府的管制仍然发挥 着重要的影响，政府的政策还广泛地影响着企业的经营行为。即使在市场经济比较成熟 的发达国家，政府对市场的干预几乎也是有增无减【4 】。 我国良好的投资环境和产业配套水平以及低廉的劳动力将继续吸引大量外资注入。 欧元升值，美元走低，使得欧洲家具企业原辅料涨价，出口受阻；同时也使得国际家具 产业结构调整，加速向中国转移。这意味着国内家具生产能力将会更大程度的被利用。 在一定程度上避免了因生产能力过剩而引起的价格竞争，同时对整个行业的技术水平的 提高和成本的降低起到了很大的作用。家具出口国家和地区的多元化，出口产品的多样 化也是我国家具出口高速发展的有利契机。 经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经 济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。衡量这些要素的经济指标有国民 生产总值、就业水平、物价水平、消费支出、分配规模、国际收支状况以及力量、通货 供应量、政府支出、汇率等国家货币和财政政策。经济全球化对世界各国的政治、经济 和社会都将发生重大而深远的影响。一方面，它给世界经济的发展提供了机遇和可能， 另一方面，它给国家、企业带来了更多的挑战，甚至可以说是威胁。 随着经济的发展，政府财力的增强，办公场所及配套设施的升级使得家具的需求量 快速增长。9 0 年代初，中国处于经济的快速发展时期，此期间兴建了大量的楼堂馆所， 而经过十年时间的运行，其内部的家具设施已经无法满足需要，很多酒店、大型写字间 内家具的更新换代刺激了家具行业的快速发展【5 】。近年来，中国实行的都是稳健的货币 政策、积极的财政政策，加大基础设施的固定资产投资力度，扩大内需，增加出口。目 的只有一个，就是为了营造好一个良好的投资环境，吸引外资和国内游资投资办厂，解 大连理工大学专业学位硕士学位论文 决国人的就业和提升国人的生活水平。随着世界经济的发展，家具贸易业必然迅猛发展， 那么家具经销业作为生产商与消费者之间的桥梁纽带，也同样有着更大的发展空间。 良好的政治经济环境为公司的稳定快速发展提供了保障，拥有一个稳定的政治是贸 易企业快速持续成长的关键，也是制定长期发展战略的重要因素之一。良好的经济环境 有利于家具行业的发展，有利于公司财务的快速增长。 同时也应该意识到经济环境的积极发展对整个行业来说都是有利的，大连渝滨日昌 家具有限公司必须要抓住这个机遇，并且要在其他企业之前抢占市场，更好的利用这个 机遇。 1 1 2 社会文化环境 社会文化环境是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为 规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。譬如人口规模、 社会人口年龄结构、家庭人口结构、社会风俗对消费者消费偏好的影响、环境保护与生 态平衡状况等因素都是企业在确定投资方向、产品改进与革新等重大经营决策问题时必 须考虑的因素。 上世纪八十年代中期，改革开放使人民生活水平发生明显改变，在市场需求的带动 下，广东珠江三角洲的花色众多、款式新颖的家具如潮水般涌向中国各大城市，拉开了 家具大发展的序幕。同时，随着亚洲较发达国家和地区产业结构的调整，许多国外家具 和中国港台地区公司看好中国廉价的劳动力市场和优惠政策，一些家具产业转移到了大 陆。这些企业带来了先进的技术及管理方式，也带来了与国际市场相融合的设计、制造 理念，由此带动了中国家具业向国际化转变。这个时期以来，中国家具行业引进了大量 先进的生产管理、设备、工艺，大大提高了中国家具业的生产水平和竞争力，更因外资 的进入，中国家具业得到了空前的发展，生产和销售每年呈两位数持续稳定增长。家具 行业良好的赢利前景使许多地方政府把家具作为支柱产业，纷纷建设了工业园区；很多 企业购买了先进加工设备，为产业快速、持续的发展奠定了物质基础；区域特色的家具 生产和出口基地也开始形成，广东这个全国最大的家具产业区在这个时期已经初具规 模，华东、华北等其他几个家具产业区也逐步起步。 上世纪九十年代以来，城镇市场对家具的需求量也进一步放大，大型家具卖场纷纷 出现。家具生产的丰厚利润激发了众多家具厂家的诞生，在1 9 9 9 年，我国家具行业总 产值超过1 0 0 0 亿元人民币，约有家具企业3 万多家，完成出口2 7 1 亿美元，家具产业 规模在世界范围具备一定影响。此时，木制家具品种齐全，家具生产进入专业化时代， 大连渝滨臼昌家具有限公司发展战略研究 家器象其、办公家炎、红本家爨警备子孬鼗澎袋势褪其瑗袋鼹趣骥，黟蔽了鞋华枣、肇 东、华北为生产基嫩的格局，尤以广东最为集中和发达，成为中国的一大产业。 改革开放2 0 多年来，中国经济取得了飞速发展，尤其是近几年来，我国人民的嫩 活水乎得到了全霹提高，广大消费骜对家庭住宅的装镣装修及家屠饰物舱蕉视程度日焱 增大。正是在重建、运岁 市场强力拉动下，我鬻家吴行塑卡多年来持续发震，据统诗， 中国家具业现有家具企业已5 万余家，从业人员已超3 0 0 万人【6 1 。中国浆具生产企业的 大多数是改革开放以后建立起来的民营企业，为完成初期的原始积累，几乎都走过重缀 营，较管理、重效焱、轻覆量懿发震过程。 j 醴几年来，在弓 进、吸收的前提下，我国的窳具工业体系邑经形成随辫我屋经济的发 展和人民生活质量的提高，装饰鼗潢热不断升瀛，大踏步嫩跨入我们的缴产、工作和嫩 活空阍，人们的消赞观念已发生了深刻的变化，对家具的需浓已由更多强调耐用，转为 注重辩赫器囊麓瓣鬣套。家其卷代穗簧或一襄家其露一擎予豹蕊念，懿今汪被逵求辩滏 和新辫的消费心理所代替，在引进技术和设备的前提下广滋开展国际交流和人才培训， 转换缀营机制，实行市场经济，使中国家具业步入了一个众新的发展时期，涌现出了一 大批兔进企业、企业家和家具市场箍若中国缭套实力豹增强，境乡 的家热也纷纷入关上 市。 我园的家具制造业也要走出豳门，走向世界，同世界寐嶷业融为一体，以中国独荫 的家具风格参与国际市场的竞争 7 】。将中国的社会文化推向世界的同时，必将带回臣大 兹经济罄援，整赛菠嚣蠹文纯豹转援也为孛嚣象其瓣萤色发震注a 较大戆活力，涛成为 大连渝滨日昌家具肖限公司的枫遇之一。 1 1 3 技术环境 技拳嚣凌是掺众蛙疑楚琢境孛鹣毒季技要豢鞠与该要素纛接锺关兹备耪现象豹集会， 包括圈家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。在科学迅逮发展的今天， 技术环境对企业的影响可能是创造性的，也可能是破坏性的，企业必须鼹预见这些新技 术带来的变化，在战略管理上做出相应的战略决策，以获德新的竞争优势1 8 1 。 豢其在中嚣黪掰史源远滚长，毽工整纯生产帮是逶足十笮方舞鲣。避卡年来，孛黧 家具工业进入快速发展期，成为阑民经济新的增长点之一。家具行业产僦的增长速度在 g d p 增长速度的2 3 倍左右。= 十年前，中阔老百姓家中的家具品类单一，一般就怒 桌、耱、箱、桓。这个时期鹃家舆基奉芝都以安越巍主，不讲究教式擞王，一般是塞餐 本料，请木匠当场审作，少有闷滓成套家其者。所以这个辩期敷前，我黼的家其工业意 要表现为手工业，家具工厂很少。进入九十年代以前，随着新技术、新设备的引进和新 大连理工大学专业学位硕士学位论文 设计理念及新材料的应用，使得家具产业进入集成化生产阶段。大量的家具生产企业， 专注于产品的生产和开发，而由家具经销企业进行市场拓展对生产企业来说是十分有意 义的事情。可以说，随着家具生产技术的不断进步，家具生产企业和经销企业都获得了 相当大的发展空间。 对于大连渝滨日昌家具有限公司这种以实木家具为主要经营产品的公司来说，技术 的升级更是孕育着商机。技术的快速发展，使人们不再满足于以前的家具，而由此带动 的办公家具和酒店家具的更新为公司业务带来较好的前景。技术的进步使人们对家具产 品功能越来越高的要求得到满足，不断提出的要求必将要新型的家具来更新。 1 2 行业环境分析 1 2 1 世界家具环境展望 近年来，随着装饰业的发展，世界家具工业快速发展，产值达1 0 0 0 0 亿美元。据有关 资料介绍，公用家具和办公家具占家具总产值的3 0 。美国家具生产量位居世界首位， 日本居第二，西欧是仅次于美日的全球另一个重要家具生产地区“随着科技的飞速发展， 全球性的木材供应日趋紧张，加之国际家具生产标准化的实施，家具的科研和生产正朝 着科技型发展”。 联合国国际贸易中心( i t c ) 进行的一项市场调查表明，国际市场对使用木制家具需求 不断增长，制造家具的原料充足，劳动力成本相对低廉，使发展中国家处于竞争的有利 地位。各国家具进口从2 0 世纪8 0 年代开始迅猛增长，1 9 8 3 1 9 8 7 年间，经济合作与发 展组织( d e c d ) 国家家具进口总额增长了一倍多，从8 4 亿美元增加到1 8 4 亿美元。美国 是当今世界上最大的家具实销市场，其中5 0 以上需要进口，主要来自泰国、中国的台 湾省、墨西哥和德国。 日本家具市场己掀起了现代家具热，办公家具已经作为一个产业在蓬勃发展，其进 口家具主要来自意大利、德国、丹麦、英国、中国和泰国；日本由于解除了进口家具的 限制，不征收关税，因此家具进口率达2 0 以上。德国人很讲究生活享受，因而越来越 多的德国人重视家具布置，每年人均在购置家具，1 9 9 3 年销售额达4 0 5 亿马克，1 9 9 4 年为4 1 8 亿马克，其中进口家具额达1 0 7 亿马克，为全欧洲之首 9 l 。当前国际家具市场潜 力很大，市场竞争也十分激烈，表1 1 列举了世界主要家具生产国( 地区) 家具工业简 况。 目前，我国家具主要出口美国，1 9 9 1 年为1 1 3 亿美元，到1 9 9 9 年为2 4 亿美元，增 长近2 0 倍。我国家具生产队伍庞大，有3 万多家企业，2 0 0 多万职工。专家指出，只要 注重国际家具市场信息需求变化，不断开发新产品，我国家具出口将前景光明【l o j 。 大连渝滨日昌家具有限公司发展战略研究 表1 1 世界主要家具生产国( 地区) 家具工业简况 t a b 1 1t h e 啦i i eo f 缸1 l i t u r ep r o d u c t i o ni t l l ew o r l d 国别( 地区) 企业数目个 总产值，亿美元 美国 2 6 3 4 5 2 0 日本1 4 2 6 02 7 0 德国 1 5 6 0 2 6 0 意大利3 4 0 0 01 7 5 英国1 3 4 法国1 3 0 0 01 1 5 西班牙 1 4 0 0 0 1 0 6 中国大陆3 0 0 0 01 0 5 瑞典380 荷兰4 6 06 0 新加坡 6 5 0 6 0 中国台湾4 0 0 0 05 0 印尼7 0 0 4 3 加拿大4 0 比利时1 4 5 03 2 马来西亚2 6 0 02 8 澳大利亚3 3 0 02 7 丹麦 5 0 0 2 6 中国香港1 0 0 01 6 5 韩国 3 0 0 0 8 数据来源：整理自中国家具年鉴，2 0 0 5 在世界家具行业良性发展的带动下，大连渝滨日昌家具有限公司这样的小型家具经 销公司同样也会快速的成长。 1 2 2 我国家具行业发展趋势 经过近1 0 多年的快速发展，我国家具行业已具备了一定的规模和水平。在今后一 段时间内，随着家具制造技术，加工工艺的不断提高，以及家具设计和经营理念的不断 创新，我国家具业将逐步向更高层次发展。 大连理工大学专业学位硕士学位论文 经过相关资料检索，可以得到我胬1 9 9 8 2 0 0 2 年家具生产总值，如图2 1 所示。根 据中国家具行业协会公布的数据，可以看出在2 0 0 3 年行业产值达到2 0 4 0 亿冗，同比增 长2 3 。7 ，2 0 0 4 年和2 0 0 5 年的产值墩长额度达到2 1 2 靼2 4 。6 。 由忿筲愆，我重家冀z 遂懿年稳滋长率都傈持嶷1 5 疆上，远远离子鏊凝经济豹发 展速度，魁一个超常发展的行业。 数据来源：2 0 0 3 年中国家具行业投资报告 图l ，l 我国家其行敛产傻 f 逗1 p d 韬e e 。f 缸吐姐霉汪e 强扭 1 2 3 家舆行业在大连 大连共肖生产型家具众业2 8 0 多家，从业人员j 砭l o 万人，年产值4 2 亿党人民币， 占该枣憨产壤酶4 。2 0 0 4 年家吴窭瓣额这3 亿美嚣，2 0 0 5 筚l l l 燕餐警麓颧这4 + l l 亿美元，同比增长3 6 5 ，出口市场涉及8 9 个国家和地区，比上年同期增长2 6 个国家 和地区。从2 0 0 5 年大遣家具出口贸易方式上看，一般贸易出口大幅度增长，出口1 4 亿美元，增长4 3 4 ，增逮超过热工贸掇，反映出大连家具产业融经殍始摆脱以“薅头在 乡 ”静趣工鬣荔菇主静蒲况，截立鲁鸯菇薄有了突被性斡发震。国翻最多静嚣家窥遗区 是日本、韩阑、美国及欧洲。这些企业中，实力最强的是大连华率、大连龙华、大连华 夏、金凌床舆、飞马家具及大连汇欣橱桓等，成了大连家具企业的“大哥大”。大连华丰 家吴生产戆实本家具是辜誊莺痰努懿鞠蓬家具，圭鼷对癸塞墨，凌鑫耋蕴蓬全鏊第一， 出口额超过l 亿美元。大连家具品种众多，名牌荟攀，爵房家具、庭院家具、办公家具、 厨房家具等等，应有尽存，一应俱全。 大连浚滨基器窳其有照公司发滠藏磅研究 农我蓍家嶷露盈敷鹜中，东袭遮酝家具鑫筵莰事安本家其龆王麓魄较多，鑫全霪产 量的一半以上。而从消费者趋势看，密木家具天然无游染，将有更多人选择实术家具。 大连家具企韭孛，有耀姿魄例生产实本家其，不纛华丰、华夏等麴名燕黪，具有趣 口优葑。“十一五”期间，政府将建设2 0 0 0 公顷的家具产业园区。同时，将鼓励实木家 具企娥提高品牌知名发，增强囊争能力。大连家具市场戆瑰状奠定了其实木家其之都躲 地位，发展“实术家具之都的优势主羲有：东j b 地区魑我国林鹾最密慕的地方，大、中、 小兴安岭、长囱山、予由郡是萋名的栋区，栋本蓄积蠢全国2 7 ；饿罗欺每年向我国出 口术材1 5 9 0 万立方米，其中一半以上是从东北入境的，运输成本低；大连已有一些势 力较强的实木配套企业，包括术工机械、刀具簿配套炽业相对齐全，w 为大规模生产实 木家懿提供产妲配套。 家具市场的活力决定于地域经济的发展和购买力的增长变化。大连家具市场主要袭 现为囊串低档两串离糖发震，购买者燹注重黠产螽的文亿蠹潺、艺术藏格帮产品材葳静 选择，购买者的背景和经济状况决定其家具的消费水平。按照大连家舆业的现状，实术 家具袋麓攘予建方声鼹，毽级本家吴帮簇惠予款式薪疆多襻、作工精焚豹南方产鑫，教 式家舆购买偏于本地和周边地区产品，现代办公家具市场南方产品和当地产品各半分天 下。 大连家具行业的快速发展述表现张大连积极建设大型商场，实现家具旺销。近几年， 大连襁继开业了家家广场、和平广场、东方家耀等大型家具爨场。全带现有大型家具离 场9 家，全年实现销蒋额约4 0 亿元。 1 1 3 竞争环境分辑 决定行业平均利澜率的结构性因索可以运用五种竞争力量模型加以分析。下面分别 麸孬鼗内臻毒念翌匏竞争、港程进入纛懿藏耱、替鼗熬瓣藏黪秘蔟客懿汲徐巍力五方瑟 入手。 大连理王大学专蝗学位磋士学谯谂文 鹜l 。2 五静巍争力曩模爨 鞘g 1 2m o 翻lo f 疗v ec o m p e 地n s 1 3 。i i 壁凌薅麓金建 行业内现肖企业阊的巍警通常是五种觉争力量中最篷簧的。只谢眈竞争对手的战略 更宥效的战略才楚成功的。众控战硌的变能可能会等f 欲熹簪对手的殷击，魏降价、挺蔫 壤爨、圭璧趣特爨、提供羧努、延长僚渗期、壤燕广整投入等【i l 】。袭竞争考数塞壤麓、竞 争者在趣穰耜实力方嚣趋瓣、整个产盘对产晶静蓊采下簿袋泽赞熨船普遍鹩情躐下，黠 手之间的竞争余变得更加激烈。在用户可以方便地更换品牌，市场滤出壁嶷较高，阉定 成本较轰，竞争众数麓在跤臻、瑟盛辚源霸文纯上毒稷大蚕灏，及会并专嫂魏在产整串 缀簧遗戆瀵滠下，竞争强纛纛会鼹慈。警念泣闻竞争激熬辩，产篷裂满零平下繇。 家买爨翻黪救孛毽要上蠢瑟懿蹬霉霪怒意丈剥、串黼、德晷、鸯g 黎大、波兰鞠凝磬。 龛球家具行业藏饕工业国即燕国、意大利、德国、日本、英国、加零犬和法国生产的家 其占垒蘧家具黧产憨额熬6 1 ，爨蠢粒发达强家生产熬家具砉全球擞产慧凝熬? 7 。薪 滋设计和投资瘸子密口靛工厂使中蘑稻波兰翡出醴逐遮增加。 在2 6 霉统计数据显淤，我照现有窳其企业5 露余家，丽在大逡登记注册的家具 鸯产企业和销畿企业共有4 0 0 余家，其中艇产企业2 8 3 家，在生产企妲中从事办公家其 鞍溪痦家翼鬟| 逡静垒堑约鸯碡o 家，这些金整会妻竣参豢瓣丈连缝戮密场靛竞争枣来， 与大连渝滨日藤家嶷有限公瑚在产晶定傻嗣营锖策碴上炎戳，且桶成一定藏胁静森照骞 5 6 家。这几家分别是大逡嫩瑞家具有限公司、大连飞码文仪家舆脊限公嗣、大避字嘉 铡登家具鸯隈公驾、大连鬻嫩家爨蠢疆公驾、大遣赣簦容爨有疆公避。这黧金盈鼢主要 产鑫为板臻办公象具、窭本办公家簇、实本滔店家鬃。分褥其特盛冒驻发麓，这魏企鼗 都建 三l 率厂生产瓣产箍为裱掩，藕班步 魏、燕工或经镄靛方式进露热公家菇、滔痿窳吴 的工程配套。联这些企业强中，以大连飞舄文仪家具肖限公司生产的家具影响力最大， 大连浚滨基娶家具毒黢公霉发聂簸赡霹窕 荬注瑟资金8 9 4 万美元，2 0 0 5 年完袋链售额4 s 8 7 万元入民蘑，冀串爨臼禳3 瓣万元人 民币。大连飞玛文仪家具有限公司的史要产品为板式办公家具、屏风、转椅，2 0 0 5 年投 产实本家具，增强了装配套憝力。虽然实本豢其豹生产镶售才瓣嚣l 怒步，疆荚在扳式办 公家麒方面已稳居大连地区的第一，以大连飞码文仪家具有限公司为也已经由产品销僧 转是熬薅经营，壹单一产品熬生产转嬲多元化产品豹醚套生产。g 虽熬辉和飞弩是麟蠢 具特甑，在一蝗大型工程项目中，往往形成由日昌品牌完成实术家具装潢、由飞马品牌 完成扳式家具配套的憾况，此情况在大连家具配套工糕中的爱复出现，也协助大连演滨 日昌家具有限公司奠定了实术家具的麓要位鬣。 大连华瑞家具有黻公司是一家以民用家具起始，配套生产酒店家凝、办公家具的厂 家，嘲时其还涉足家篡商场的经营。蕊依托大连地区的生产基地，极力开拓市场。在潞 店家舆的生产销售中以较高的性价比赢得了广阔的市场，大连地区的中档酒店配套家舆 成为箕镄定静鹜标市场，市场蠢有率较离。 大连宇嘉利盟家热公司经历了一个由经销产品过渡到产销体化的过程，由于其翻 身暴蠢生产车溺移销絮实傣，筵政策醵较灵嚣，在泰繇主往铰驭僬子镎遭农平瓣徐貉卷 争夺市场。灵活的市场政策和乎段对竞争者造成很大的威胁，在招投标中具有一定的影 羲，擞然其鞋 蓬侩取黢，毽蔻了降低黢本也爨瑗过更换耱爱瑟坡终蠛客户投落爨事彳争， 降低了其商誉。 燃撵对大连演滨囊量家具有限公司褥残较大藏胁她企业逐有大连搿生家其有限公 司和大连新智家具有限公司，他们也熄依托其生产基地和日髓壮大的销售队伍，赢得了 缀大黪卷场份额。 截至2 0 0 5 年，在大连登记注册的家具经销企业约有2 0 0 家，加上些个体经营者 的存在，估计总数会提3 0 0 家发右。邀些企业中，经销办公家具、公用家具和酒店家具 的约露4 0 家，其中与大连渝演目吕家其有陵公司规模耩当，构成竞争的有6 7 家。这 些家具经销公司分别是大连美视文仪有限公司、香港晨风家具( 大连) 有限公司、华润 丽餐家其有陵公司、浙江圣粪家翼经销有难公蠲、广宋逶这家鬃有限公司、广东牮骜家 具经销有限公词和广东卓尔文仪家具肖限公司。其中大连美视文仪有限公司依托其代理 静美辩簿务公家买，舂领了丈涟建区熬最高端办公家蒸索瑟。佛由瑟瑟、香港震辜、溉 江圣煲、广东卓尔文仪等品牌在中高档实木办公家具市场上有较强的党争力，占据了标 恚蛙王程蕊大部分矮瓣。露广家逶达、广袤华瓣等燕黪粼藏建了孛毫樱浮疼家其靛往势 品牌，具有很大的竞争力。 焱每一顼办公襄溪店家具酝套工糕孛，王程量超避1 0 0 万元对，惑会套步 邀垒鼗巍 接参与竞争。按照测爨，在实际的单蹶业务超过百万时，大连渝滨日嚣家具有限公司的 大连理工大学专业学位硕士学位论文 竞争对手应该有1 0 容左右。由于政府政策的支持和地区优势的发挥，大连的家具业必 将有一个较抉的发展，这为大连地区黝家具经销企业袋说是一个福音，冠时也是一个藏 胁。称之为福音是在于：地区产业的规模化令采购成本太幅降低，而成品市场上的价格 反应又总是滞腰于成本的变亿，这就给经销企业带来了更大的利润空阗。但也要意识到： 当地成品生产奄业一般会蛊接参与本魄终端市场的竞争导致市场竞争愈发激烈，对家舆 经销企业造成较大的冲击。 1 3 2 潜在进入者 如果毅企渡可窑上凝焉易举进入家具霉业，众业闼瓣竞争强度藏会掇寒，然嚣，瑷突 中存程行业进入壁垒，如经济规模、技术和杼址经验、用户忠诚度、用户的黼牌偏好、 资金、销售渠道、原苟公司的反击、漤在的市场饱和等。尽管存在大擞进入壁垒，毅企 业有辩还是戳更优质酌产品、更低的价格和强大的营销力量进入。 家具经销企业不照资金密集型企业，无需大量的嘲定资产投入，一般规模的企业糖 至个入集资都髓够成盛家其经锖企业，这就便潜在的竞争者数蠡众多，给现霄的家具经 销企业造成很大的压力。同时，目前的家具经销服务产品差异不大，经验成分高，极易 模仿，一方瑟佼褥现寄戆家其经销垒救转囱侩格竞争，另一方褥氇佼潜在静竞争者摄容 易进入现有市场，加剧竞争程度。 家翼经销行鲎戆漤在竞争喾进入滚薅，l 、，门整抵，潜在进入者客荔对牙数内褒有众 业产生威胁，使市场竞争加剧，产品售价下降，行业利润减少。新进入的经销厂家不需 要缀大戆蠢公垢蘑和嚣镇震位。鼯使小艇模经镜厂家媳不会嚣舔办公成本霸营镶戏零懿 竞争劣势。在广东、福建小规横家具经销企业比很多犬企业更县有竞争力，原因正是它 释】经营成本低、比较灵活，更邂应交织的市场。 由于装修她的不断发展，装修企业已经由单纯的工程装饰装修，逐渐发展为工程总 包和内部设备深购一体化，这一趋势的豳现必将侵占荔【具生产犟销售企业的市场份额。 房产歼发商的众配套销售策略融经被微多客户接受，冀童接向生产上火规模采购家具成 品或半成品，之后独立组织施工单位进行配套装修，也迫使家具经销公司让出一部分市 场。 家具行业的品牌忠实度并不很高，不同子饮料和化妆品行烛的顾客有很强的品牌患 实度，葵怒进入该彳亍救簸不褥不花费大譬静授浚与露阚来竞驻藤有熬簇客品簿悫谈，建 立起自己的产晶形象。家具企业的审批比较简单，政府没有很多限制。新进入者在这方 蚕冗乎没有藩褥，在嚣陲枣弱孛潜在逡入者送入家吴抒监戆黪褥氇不大。 大连渝滨日昌家基有限公司发展战略研究 l - 3 3 替代品 一般谈是，蘩谯鑫憨存在戈产螽戆穰慰蛰癸设置了上疆，姿产鑫竣掺超过该赛凝对， 用户将转向购买替代品。当替代品的相对价格降低或顾客的转换成本降低时，来自替代 熬蛇竞争压力垮会热大。对替代爨竞争饯势的绻爨办法烂测算蛰代燕进入枣场爱鳃枣场 份额，了解生产替代品的企业扩大生产能力和加强市场渗透的计划。 大逡渝滨艮羼家具糍限公司主要经蜚日昌膊办公家具帮滔鹰家具，英主要优势戈实 术家具的经销，产品有班台、会议台、文件台和套房家舆等，产品的质熊和商誉在国内 办公家舆行业享有盛誉，曾经为许多国内著名工程做过窳具配套服务。钵对大逢渝滨翳 蕊家其裔陵公司在实本家具方面的优势，本节对实术家鼹的替代产品进行分析。 实术家具的可能替代品有竹术家具、钢制家具、玻璃家具、翅料家具和刚刚研制的 纸家其等。蓬着会珐环 装意识斡增强彝帮特续发展鲶要求，以上各种家菇将对术镥l 家其 市场产生一定的诲。然而在木制家具原材料越来越紧缺的今天。人们更追求自然和返朴 麴囊熬感觉。著蠢应该注意到，大连瓣滚嚣螽家莛有隈公司翁产菇客户辩律戮滔痦稻致 府部门为主，这魑客户对办公家舆的要求较高，而实木家具的质感又是其他质地家具难 娃替健戆。经 妻突戥不赣戆检验诞臻，黪定场合下戆家爨镬月器器考瘩箕莲鼹豢貔镶磐 和要求，由此决定了高档酒店家具和办公家具只髓是以实木家具为主，所以对于本公司 来说，蛰代品的威胁是较，、豹。健是能够实瑗稿闲功9 2 家具的大爨出现，也戈实本家具 的价格设定了一个上限。 l + 3 4 供赞瘩 供成者讨价还价能力供货厂商的议价能力，液现在贷厂商能褥有效她促使买方接受 凳亳的羧搐、更警茨纣款黠阕或蠢更可靠熬菇款磐式。家兵出口孬监戆袋应厂甍蹇要是 术制原材料、各种五金件、家具胶等。总体来看，这些都是标准化产品，供应厂商比较 多露且竞争激烈，供应考议俊熊力比较蓑。魏买蠢携馕掇选直接影嚷供廉亵茨讨俭还铃 熊力。购买者为供应商的藿要客户时，供应商的议价能力就差。购买者为实力雄厚，大 批采购商对，同榉供应商的讨价还价自力也差【1 2 1 。 如果所需材料属于大众化产赫，如替通的常用树种板材、普通胶和巍金件，货源比 较多那么供应商的议价能力就弱：如果需要的材料是特殊产品，如特殊树零孛的板树、要 求毙较裔的环保胶等，赞源由少数厂家控制或垄断，供寂商的议价能力就强。家熊产品 的原材料般不具有特色，供应商比较多，购买错转换赞源不需鼹付出镁何代价，甚至 不需要雳摄长辩瓣藏可懿我赘薪赞源。褒遮静情况下，供货厂商鹣议价能力就裉弱。 大连理工大学专业学位硕士学位论文 针对家具经销企业来说，供应商是指产品生产厂家或半成品供应商。有时家具经销 商下订单给不同厂家，集运到安装现场后，组装成品，在这种情况下经销商的采购成本 也就变得更低，供应商也能专注于自身特色产品的生产。如果经销商所经销的产品属于 异地品牌，供应商为了利用经销商在当地的优势资源，急于占领异地市场，其议价能力 也将会下降。大连渝滨日昌家具有限公司依托佛山日昌家具有限公司，经销产品属于异 地品牌，所以对价格有较强的控制能力。若经销商业务量大且品种单一，或是双方维持 着长期的合作关系，则生产商将会在价格上作出较大让步。综上，大连渝滨日昌家具有 限公司在与供应商进行议价时，具有较大的优势。 1 3 5 顾客议价能力 购买者讨价还价能力购买者的讨价还价能力表现在能否促使卖方降低价格，提高产 品质量或者提供更好的服务。 办公家具主要供应于企事业单位、政府机关的办公场所，由于竞争的加剧，顾客的 议价能力较强，特别是以招投标方式进行的项目，在同质条件下进行报价，这样使得经 销商通常采取低价、低利润的战术，这也体现了顾客较强的议价能力【i 3 1 。 酒店家具的采购往往是成套进行的，金额较大，采购者也对价格有较强的影响能力。 但是部分家具的设计款式、使用材料是家具生产或经销商提供的，此时顾客的议价能力 会有所降低，究其原因是顾客顾忌其他厂商对产品理念和所需生产工艺的理解不透彻， 这在某种程度形成了价格上的优势。 大连渝滨日昌家具有限公司发展战略研究 2 大连渝滨日昌家具有限公司内部环境分析 从战略管理的角度来讲，内部环境分析主要是确定企业的优势与劣势。根据价值链 理论，决定企业最终优势与劣势的因素是经营资源。从广义上讲，战略能力也是企业经 营资源的一个重要组成部分。而在企业的各种经营能力中，重点和核心是要提高企业的 核心竞争力。 2 1 公司的发展 大连渝滨日昌家具有限公司，现有固定资产近5 0 0 万元( 包括房产、车辆、办公设 备等) ，流动资金1 0 0 余万元，无短、中、长期债务，属于家具经销行业中资金较好的 企业，主要客户为政府、酒店、大型企事业单位等。2 0 0 5 年全年销售额为8 0 2 8 万元。 公司创建于1 9 9 7 年，十年来，公司不断开发和创新，经历了三个阶段：第一阶段 ( 起步阶段) ，1 9 9 7 2 0 0 0 年之间，大连地区家具市场的丰厚利润空间，使公司在短期 内获得了较好的资金积累，但在此阶段的后期由于亚洲金融风暴对国内金融市场的影 响，业务量增长缓慢：第二阶段为2 0 0 1 2 0 0 3 年，金融业的萎缩和政府招投标法的初 步实施，公司的业务方向转向大型国企和政府部门，这类采购者对产品质量要求较高， 要求价格合理，与其他公司在转行时所遇到的情形相似，此阶段公司业务量波动较大； 第三阶段是2 0 0 4 年至今，由于公司经销的日昌品牌在大连地区已经获得了较好美誉度， 公司拓展了酒店家具业务，公司业务量增长较快，在2 0 0 5 年单年结标经营额为8 0 2 8 万元人