“松果流量平台”操作手册V2.2-20160107.doc

“松果流量”平台操作手册 V 2.0 四川锋果网络科技有限公司文档名称“松果流量”平台操作手册编辑时间2016年 01 月06日编辑人张毅版 本V 2.0 版版本作者时间内容0.1张毅2016年01月06日拟定“松果流量”平台后台操作流程目录目录31 平台简介52 使用对象53 文档目的54 平台注册55 登录平台66 忘记密码87 更改密码98 充值与售后108.1 流量购买108.2 资金流水129 二维码送流量129.1 名称解释129.2 适用场景139.3 业务流程139.4 新建分发139.5 查看分发199.6 修改分发229.7 分发二维码在微信中的应用2310 二次营销3110.1 单次活动的用户信息3110.2 客户总览311 平台简介“松果流量”是一款专业为企业客户提供“流量赠送”功能的手机流量分发平台。整合移动、电信、联通三网资源，以手机流量为载体，适应企业各种流量分发场景需求，快速实现品牌推广、微信吸“粉”、用户活跃、精准营销，实现流量分发与企业业务增长的完美结合。2 使用对象- 松果流量合作商户相关操作人员3 文档目的本手册对“松果流量”平台的后台操作进行简要描述并配以相关截图，以便于平台的各类使用者熟悉后台操作。4 平台注册在浏览器上输入nut.ifungo.cc，进入松果流量官方网站，显示主界面如下图：在松果流量官网主界面右上角点击“注册”按钮，进入“注册”主界面，界面显示如图：在“注册”主界面按照提示信息依次输入：手机号、手机验证码、姓名、密码，勾选“我同意接受服务条款”，点击“”按钮，即注册成功。5 登录平台在松果流量官网主界面右上角点击“登录”按钮，进入“登录”主界面，界面显示如图：在“登录”主界面，依次输入：手机号码、密码，点击“”按钮，登录成功后进入“松果流量”平台后台操作主界面，界面显示如图：注：平台操作主界面左边“手机图示”为最近一次分发活动分发界面的缩略示意图。6 忘记密码如果忘记密码，可在平台“登录”主界面，点击“忘记密码”，进入“密码找回”界面在“密码找回”界面，输入注册时的手机号，获取验证码后，重新设置新密码，点击“提交”按钮后，密码重置成功，返回登录界面通过新密码登录即可。7 更改密码在后台操作主界面左侧菜单点击：账户 更改密码，进入“更改密码”主界面，界面显示如图：在“更改密码”主界面依次输入旧密码、新密码，点击“确定”按钮，完成对密码的修改。8 充值与售后8.1 流量购买为方便商户快速进行流量充值，松果为商户提供了线上、线下两种流量购买方式。（1）线下对公账户充值商户可直接与锋果网络科技有限公司业务对接人员联系，确定充值额度，并通过对公账户付款，一旦付款完成，锋果公司运营人员会及时在平台上为商户完成充值。（2）线上支付宝充值商户可在松果流量后台直接通过支付宝付款的形式购买流量。在后台操作主界面左侧菜单点击：财务 充值，进入“充值”主界面，界面显示如图：在“充值”主界面选择相应金额的“松果充值卡”，选择“支付宝”付款方式，点击“立即支付”按钮，进入支付宝收银界面，通过支付宝的方式向松果支付相应的款项即可完成充值。商户充值完成后，可通过后台主界面左侧菜单“财务”栏目点击“月结菜单、充值、发票管理”等栏目，在相应栏目的主界面左上角查看账户余额。注：商户在“新建分发”时，选择相应的分发数量和流量包类型后，后台会自动扣取相应的金额。8.2 资金流水在后台操作主界面左侧菜单点击：财务 资金流水，进入“资金流水”主界面，可查看所有的资金流水情况，界面显示如图：9 二维码送流量9.1 名称解释直接通过二维码进行流量分发的方式，商户将流量分发二维码或链接提供给用户，用过通过手机扫描二维码或点击分发链接，输入手机号后即可直接领取手机流量。9.2 适用场景业务特性：简单直接适用于：品牌推广、商场引流、拉升人气、展会/会议目的：品牌知名度快速提升，用户信息自然获取9.3 业务流程9.4 新建分发在后台操作主界面左侧菜单点击：管理 分发管理，进入“分发管理”主界面，界面显示如图：在“分发管理”主界面，选择“二维码送流量”点击“立即新增”按钮，进入“新增分发”主界面，界面显示如图：在“新增分发”主界面依次键入如下内容，点击“新建分发”按钮，完成流量分发配置。（1）输入“分发名称”：为此次分发活动命名。（2）选择“分发数量”：商户可根据此次活动的覆盖人群数量，设置相应的流量分发数量。（3）选择：“流量包类型”：松果提供了“流量小包、流量中包、流量大包”三种流量包类型，商户可根据活动针对的人群和目的，选择相应的流量包类型。注：i 流量小包：指50M以下的流量包ii 流量中包：指50M-100M的流量包iii 流量大包：指100M以上的流量包松果为广大商户提供了不同类型的流量包类型，商户可根据需要选择不同的流量包类型；松果也能根据商户的活动需求，为商户定制相应的流量包类型。（4）上传“企业LOGO”企业LOG将直接显示在“流量分发二维码”的中心位置，如下图：注：LOG图片建议尺寸：建议尺寸: 120120,大小500KB以内。（5）输入备注：商户可对此次分发进行备注，以便于日后查询。注：备注仅供商户进行活动的相关标记，不会显示在分发页面中。（6）上传“宣传图片”：商户可上传活动或产品的宣传图片，此图片会展示在流量分发界面的顶部，从而让用户了解更多的活动或产品的相关信息。（7）撰写“宣传介绍”：商户在此栏可进行图文编辑，向用户展示更多的活动或产品信息。（8）设置“地理围栏”：商户可为流量分发活动设置地理围栏，在商户设定的地理范围之外的用户将无法获得流量，防止现场用户将二维码分享给该地理范围之外的用户。注：1. 围栏面积如果设置过小，界面会直接友情提示，此时需要重新设定范围。2. 围栏面积可通过圆形区域、不规则区域和矩形区域进行指定。9.5 查看分发在“分发管理”主界面，通过“我的分发”栏目，可查看相应的分发活动，界面显示如图：点击右侧的“查看分发”按钮，进入“查看分发”主界面，可获得分发活动的分发二维码和分发链接，以及扫描后页面的缩略示意图。界面显示如图：商户可将“流量分发二维码/链接”作为活动物料，嵌入到活动海报、H5页面、微信推送文章等活动宣传材料中，并通过线上、线下的方式推送给用户，用户扫描二维码/点击链接后，输入手机号码即可领取流量。在“查看分发”主页面，点击“状态”按钮，可关闭/打开分发，关闭后，用户通过该分发二维码或链接将无法获取流量。9.6 修改分发在“分发管理”主界面 “我的分发”栏目，点击右侧“操作”栏 “编辑”，进入“编辑分发”主界面，可对已建立的分发活动进行修改。“编辑分发”主界面如下图：9.7 分发二维码在微信中的应用“流量分发二维码/链接”的应用场景十分广泛，商户可将其作为活动物料嵌入到活动宣传海报、传单、微信推送消息/文章等不同的活动场景中，尤其在微信吸粉、活跃用户等场景应用十分广泛，商户可将二维码或链接嵌入到为关注自动回复、关键词自动回复、菜单栏等应用场景中，实现微信的拉新、留存、促活等诸多功能。第一步：配置分发商户可按上述的二维码生成步骤，在松果流量后台生成微信活动的二维码/链接。第二步：微信配置关注自动回复将分发链接嵌入到关注回复中，新用户关注微信时，自动向新用户推送文字或图文消息，用户点击文字上的超链接或图文消息下方的“阅读原文”，进入流量分发界面，输入手机号领取流量。i 自动回复文字消息进入微信公众号后台，点击左侧主菜单：功能 自动回复，进入自动回复主界面，在【被添加自动回复】中选择文字类型，如下图： 在上图文本编辑框中，输入回复给用户的消息文字以及分发链接，为给用户更好的体验，商家可将部分重要的文字做成超级链接，用户点击后文字后，直接跳转至分发页面，输入手机好后直接领取流量。商户可用以下代码的方式实现超链接的功能：“输入你想添加超链接的文字内容”，如下图：文字消息编写完成后，点击保存按钮，当用户关注微信时，即自动向用户推送消息，用户点击文字上的超链接，进入流量分发页面，输入手机号领取流量。ii 自动回复图文消息进入微信公众号后台，点击左侧主菜单栏：管理 素材管理，进入“素材管理”主界面，界面显示如图在“素材管理”主界面，点击“新建图文消息”按钮，在“新建图文消息”主界面，依次输入标题、正文、上传封面图片、编辑摘要，为确保用户拥有进入流量分发页面的入口，用户可将“流量分发链接”嵌入到“原文链接”中，商户在正文中也须做“点击阅读原文领取流量”的提示。图文消息编辑完成后，点击“保存”按钮，生成新的图文消息。在左侧主菜单点击：功能 自动回复 ，在“自动回复”主界面选择“关键词自动回复”，界面显示如图：在上图点击“添加规则”按钮，键入规则名“关注回复”，点击右下“添加关键字”在“添加关键字”界面，输入代码“Hello2BizUser”，点击“确定”按钮。在“回复”栏，选择图文在“选择素材”界面，选择在前面几个步骤中已添加好的“流量分发推送图文消息”，点击“确定”按钮。在“新规则”栏目，点击保存，完成关注回复图文消息的创建，新用户关注流量时，可直接向新用户推送一条图文消息，用户点击图文消息后，通过“阅读链接”即可进入流量分发界面，输入手机号领取流量。注：i 微信关键词回复、菜单栏回复也可以用同样的方法进行设置；ii 微信关键词回复、菜单栏回复可直接选择图文消息，不需再键入代码。10 二次营销10.1 单次活动的用户信息在“查看分发”主界面下方的“分发用户”栏目，可查