焦点讨论法.doc

ORID焦点讨论法-引导技术5-3-1计划追踪 计划表课程名称5项收获3项运用1项行动引导技术1、ORID焦点讨论法1、提问方式：客观性-反映性-诠释性-决定性1、提问方式：客观性-反映性-诠释性-决定性2、在培训需求面谈中，运用ORID2、在培训需求面谈中，运用ORID在培训需求面谈中，运用ORID3、问题设计技巧1）问是先问自己是否能回答？ 2）用大白话来提问题3、问题设计技巧1）问是先问自己是否能回答？2）用大白话来提问题2、培训冷场原因1、问题太复杂2、直接问诠释性问题，需要思考，无法马上回答七个心理规则1、利益不要说知识，要利益；不要说优点，要效果。2、故事1、独特的个人经历2、最新的管理案例3、新闻八卦4、最近的科技与研究5、不为人知的往事培训师的气场眼神训练聚焦穿出来的影响力色彩不适合我们的，可能是某个颜色（如：绿色）中的某个系列（如：草绿），而非其中的所有颜色行动计划表课程名称行动项目计划具体内容开始时间检查人备注引导技术在培训需求面谈中，运用ORID1、深入学习ORID的模式和方法1、自己2、研究ORID在梦想课程和学科课程中的运用2、自己、大家3、在2个月内，每两周一篇关于ORID的运用反思。3、自己、大家根据上面的行动计划，我参考林老师的讲义，并上网查了一些相关资料，将ORID方面的资料进行了汇总和整理。，分享给大家。焦点讨论法，是林恩慈老师分享的引导技术中的一个世界知名的提问方法。焦点讨论法，从客观事实开始，从感觉引导到思考，最后做出决定，是自然的思考过程。无论是在工作、生活中，运用都非常广泛。案例一：主管了解一位部属工作进度O（客观事实）: 已经完成哪些工作了？R（感觉、感受）: 最挑战的是哪个环节？I（思考）: 有什么启发？D（决定）: 下次再做，会如何进行？案例二：孩子放学后，父母可以通过ORID的程序跟他交流.O（客观事实）: 今天上了哪些课程？R（感觉、感受）: 最喜欢哪门课？I（思考）: 你学到了什么？D（决定）: 你要怎么做呢下面用一个案例，分享ORID的思考流程。怎么样，挺简单的吧？其实，ORID是具严谨有层次的提问架构，根据人类对于外来刺激的自然反应程序，提供一个严谨有层次的提问架构。透过适当设计个层次的问题，提问者可客观、中立而全面地了解与会者对于事实的不同认知、各自的感受及多元的观点。下面这张，是林老师的PPT中内容，分享了ORID的目的和运作方式。我在网上查了资料后，将上图的内容做了细化。客观性问题，不仅仅包括信息数据，可以从看到、听到、摸到、尝到、闻到的一切开始，帮助我们得到团队中客观的讯息。反应性问题，主要是引导参与者阐述自己的情绪反应、感受、感觉和联想。诠释性问题，就是引发大家思考的问题。这些问题，注重讨论焦点主题的重要性和价值，例如：某件事的意义、价值？做这件事的目的？等决定性问题，是为了促进目的达成，我们的行动。包括行动、方法，我们的决心、决定，对某件事情新的了解、新的问题，行为的转变等1、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。2、忍别人