电子政务建设与民营企业的互动发展.doc

电子政务建设与民营企业的互动发展内容摘要:电子政务为民营企业的电子商务和信息化了支持环境和对接,民营企业与可在上互动,事务的全过程。本文以地级市为,分析电子政务的建设和推行,了民营企业的发展与,民营企业在电子政务环境下发展模式了变革,其发展又了地级 内容摘要:电子政务为民营企业的电子商务和信息化了支持环境和对接,民营企业与可在上互动,事务的全过程。本文以地级市为,分析电子政务的建设和推行,了民营企业的发展与,民营企业在电子政务环境下发展模式了变革,其发展又了地级市电子政务的建设。 关键词:电子政务 民营企业 信息化 电子政务主要是指借助于电子信息技术而的的管理活动,包含内部、之间、与公众之间的信息络的在线信息交流与服务。电子政务所借助的电子信息技术主要为计算机技术、络技术和通讯技术。电子政务的五个领域分别为:与,与企(事)业,与居民之间的互动,而这五个领域又可以分为五个不同的关联的领域,即对、对企业、对居民、企业对、居民对。机构各电脑化、络化和信息化,帮助在行政、服务和管理的。从被动服务于经济转变为服务,企业、公民可以不受地点、限制,的方针政策,的管理。地级市电子政务为民营企业的电子商务和信息化支持环境和对接,民营企业与可在上互动,事务的全过程。地级市要给企业服务,电子政务跟不上企业信息化和电子商务的要求和发展,的服务也会障碍,了要求,的就会,城市的发展就会,城市信息化的也就会。相反,民营企业的信息化建设缓慢,应用低,信息化投入结构不,信息化发展不平衡,就会民营企业办事成本,并严重着地级市的电子政务实施。 电子政务环境下民营企业的运作 笔者地级市电子政务与民营企业发展状况了调查,调查区域选取浙江省某一电子政务建设代表性与民营企业较为的地级市,范围覆盖该地级城市所辖的城区和县六个区域,本次调查范围面广、地理位置较为分散、信息种类繁多,以问卷为主,辅以实地考察、访谈和查阅资料等。选择代表性的行业,它们是机械制造、纺织、服装、电子、化工、医药等。各行业选取的样本分布状况如表1,行业占该地级市制造业总产值的比例,代表了该地级市制造业发展的总体。调查分布状况见表2,从调查看,本项调查吸引了大批企业信息化人员参加,反映了民营企业中与信息化的人员的综合意见。 电子政务的内容电子商务可以使企业大幅降低产品生产、经营成本,利润,市场竞争力。这主要差旅费(许多事情电子政务就能解决)、行政及销售人员、广告费用等途径来。民营企业络实时市场瞬息万变的需求信息,产品的生产计划,以便最佳效益。,民营企业应用电子政务与电子商务的范围较小。在被调查的民营企业中,接入互联的企业占84.4%,站的企业占74.9%,电子政务与电子商务的企业占35.4%,络的方针政策,管理的企业(含企业接入互联或专的计算机报关、报税的企业)占26.3%,从事上采购的企业(含有采购)占9.2%,从事上销售的企业占7.4%。调查结果表明,在电子政务与电子商务的企业中将近10%的企业能较地方、机关的社会信息资源,电子化、络化的证明文件和办事流程,了办事服务的渠道,了民营企业办事“跑腿”成本高、不、低的,了企业办事环节,节省了企业成本,了企业办事;互联应用较高的民营企业,企业的管理、市场开拓能力、成本控制能力、流程重组等等均了不同程度的和优化。 540)this.idth=540 vspae=5 ,调查中,不少民营企业电子政务的真正内涵还认识,几种错误认识:是把电子政务仅仅当作的计算机化,是赶时髦,是向上一级汇报的面子工程和形象工程,企业迎合,买几台计算机,接入互联或本企业站就完事了,而意识到电子政务对当今本企业乃至经济社会的和冲击;种是对电子政务与企业信息化的必要性和艰巨性清醒的认识,的产品高新技术产品,生产过程简单,用传统“跑腿”办事,企业照样能生产和经营,眼前企业运营状况也不错,用不着信息化建设和电子政务的应用;种是企业重建设轻,重硬件轻软件,重络轻资源,重管理轻服务,重电子轻政务的思想。,不少民营企业电子政务的应用低。主要体现在:应用络平台事务与商务活动的少;高层次的信息管理中心或知识管理中心,不善于运用现代管理技术、信息集成技术和互联技术将企业内部与外部起来,的政策方针和地上的服务。当然,电子政务建设中遇到了诸如法律制度环境欠、的企业信用保障体制、信息安全与信息公开矛盾等问题,了许多不尽人意的。因素着电子政务的建设和推行,同样也制约着民营企业的发展与。 电子政务环境下民营企业发展模式的变革 民营企业外界环境力量加速或支持,或者削弱或延迟力量现有组织的作用,民营企业组织总是力量的不同组合所产生的不连续之中。民营企业自身的管理符合新环境的要求,政策,对市场发展敏感,新的适时制定可行的企业发展策略,产品结构,发展起来的电子化给自身企业带来真正的实惠,才能管理好企业的作用,否则就会企业发展的桎梏。电子政务时代民营企业信息社会发展的也要、社会信息化建设的进程,民营企业自身发展模式与传统的企业发展模式相比,了质的,发展中需要几建设: 企业信息化 企业信息化,是关键,是“一把手工程”,企业“一把手”的、直接决策、宣传和组织实施,对企业管理信息化建设至关。,建好局域与企业站,搭建信息化的平台并将其,办公自动化,无纸化办公,转变观念,对企业信息化的投入。,适合、民营企业情况的电子政务、电子商务的运用,电子政务与电子商务的作用,信息技术、自动控制技术、现代管理技术与制造技术等的应用,以现代先进技术改造企业传统产业,企业场中的竞争力。 企业信息共享与安全保密 企业在上介绍产品、技术支持、查询订单信息,可以节省开支,客户服务人员与客户的关系,吸引新的客户,而且也会使客户更满意。,企业常常收集和存储客户和产品的信息,放入拥有权限的员工才能读取的数据库。,不少民营企业在信息化建设和信息应用中,对信息安全,安全设施投入,管理位和对安全教育等问题,给信息安全留下许多隐患。民营企业在信息化建设中建设安全保密体系,如防火、防盗、防病毒、加密、安全控制与监控、访问控制、数据备份与恢复、安全管理等。 企业流程重组与再造 信息化组织结构变革的也引起了诸如工作模式、营销模式、管理模式的,保障企业的在新的企业环境中,要企业的流程重组、再造。实施风险巨大,先局部的信息化建设,在信息化建设过程中,对局部的流程重组,可以使企业尽早地看到,还可在企业中营造乐观、变革的气氛,员工的恐惧心理,以ERP在企业中的推广和信息化建设的。 人力资源管理 民营企业流程再造,组织结构优化时,人力资源的管理地了。在金字塔结构中,人员是按职能安排到位的,在扁平式结构中,被授权的员工组成工作,组织鼓励员工的工作内容,员工素质和能力的培训,员工的通用性和灵活性。 信息专业技术人才是企业实施信息化战略的前提和基础,既懂IT技术又熟悉流程的复合型人才是民营企业信息化的保障。民营企业在人才问题上的最大是缺少既懂企业管理、信息管理、商务、政务等知识和应用技术,又熟悉流程的复合型人才。企业在信息化建设过程中,稳定信息专业技术人才队伍,注重复合型人才的引进和培养。 民企发展对地级市电子政务建设与的 ,电子政务的优势,电子政务的应用与实施了的科学化,使的经济决策、战略的实施与社会各的系统管理都在更高的平台上,在电子政务平台的情况下职能重新定义、分配和组合,电子政务为体制改革带来新的机遇,非常大的发展潜力,民营企业应用电子政务与电子商务的范围。,地级市电子政务建设并非一蹴而就,而是一项长远的极其的系统工程,既需要开拓创新的意识,也需要锲而不舍的精神,民营企业在电子政务的应用平台上要以需求为导向,以应用促发展,改革开放和现代化建设,对电子政务建设与了的要求和建议,主要可概括为: 络通信线路速度、带宽、费用,解决与络安全的技术问题。 整合信息资源,开发实用性较强、分类更细、更新的信息数据库,络资源,信息交换,信息沟通。 组建企业信息化联盟,为各企业所需的信息资源,为企业专业技术咨询,规范信息系统的软硬件,兼容性,组建行业标准。 精心策划,公共服务。 整顿和规范地方现行的政务流程,对行政审批、行政执法和行政征收、行政组织行政决策机制等必要的改革,为实施电子政务奠定较的基础和搞好环境建设。要克服“条块分割”、“系统封闭”等各自为政的陋习。 信息监管和安全防范,规范企业信息市场。 推广本地民营企业信息化建设先进的管理模式,行业需求,加大宣传,推广先进的、适用的应用软件,推出行业的管理软件,以民营企业的信息化建设步伐。 案例和应用供观摩、学习、借鉴,以点带面,推广。 对企业内信息专业人才和复合型人才