企业文化形考题(一).doc

企业文化形考题（一）一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）1. 企业文化中的经典著作Z理论作者是（A） A. 威廉大内B. 阿伦肯尼迪C. 特雷斯迪尔D. 大前研一2. 在企业文化上呈现典型的政治责任感和社会责任感较强、政策性较强、计划性较强、全局意识和奉献精神较强，且有一定的“老大自居”特征，是下列哪种性质的企业文化特征（A） A. 国有企业B. 合资企业C. 乡镇企业D. 民营企业3. 行为科学学派的创始人是（B） A. 泰罗、法约尔B. 梅奥、马斯洛、赫茨伯格等C. 巴纳德、西蒙等D. 韦伯4. 强调以人为中心，倡导集体主义精神和团结协作精神，其行为特征是，一般采用集体决策的方式，在工作中强调个人目标与集体目标的一致性，鼓励员工亲和一致、爱厂如家，把精诚团结、形成一个拳头作为取得经营优势和谋求企业发展的根本。是以下那类企业文化特征（C） A. 目标型企业文化B. 务实型企业文化C. 团队型企业文化D. 传统型企业文化5. 美国企业的价值观中，认为“顾客就是上帝”，这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务，这是企业文化中的（B）功能 A. 凝聚功能B. 导向功能C. 激励功能D. 教化功能6. （C）是企业形象好坏的晴雨表 A. 质量 B. 信誉C. 顾客满意度D. 员工形象 7. 下列哪项处于企业文化结构的表层（C） A. 企业整体价值观B. 企业伦理道德C. 企业风貌与形象D. 企业精神 8. 中国国际航空公司的企业精神是“永无休止地追求一流”是哪种企业精神的表述方式（A） A. 目标表达式B. 经验荟萃式C. 特点整合式D. 复合多句式9. 企业管理理论的第四座里程碑是（D） A. 科学管理B. 行为科学C. 现代企业管理科学D. 企业文化10. 王府井百货的“一团火”精神、铁路系统的“火车头”精神、“铺路石精神”、上海电机厂的“扁担精神”等都是以下哪种企业精神的命名方式（D） A. 企业名称命名方式B. 产品名称命名方式C. 内涵提炼命名方式D. 形象比喻命名方式二、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）1. 企业文化的产生和发展是有其客观规律的，不以人的意志为转移的，遵循它，就能创造有效的管理，违背它就会给企业的发展带来不利，甚至导致企业管理的失败。（正确）A. 错误B. 正确2. 在领导者与下属的病态关系中，怀疑一切，不信任别人，从而导致只重视情报和控制，这种属于压抑型风格。（错误） A. 错误B. 正确3. 企业文化理论的核心就是以人为本，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重汲取传统文化和先进管理经验，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合。（正确）A. 错误B. 正确4. CI战略由理念识别和视觉识别组成。（错误）A. 错误B. 正确5. 企业文化的凝聚功能也被称为“黏结剂”功能。（正确）A. 错误B. 正确6. 非正式群体对一个企业目标的实现只会产生阻碍作用。（错误） A. 错误B. 正确7. 麦格雷登的X理论把人看成社会人，Y理论把人看成是经济人。(错误) A. 错误B. 正确8. 北京邮政系统员工把“一封信，一颗心”奉为行业精神，是用特点整合式来表达企业精神。（正确） A. 错误B. 正确9. 强人文化是一种高风险、慢反馈的文化类型。涉及的主要行业是石油、航空等。（错误） A. 错误B. 正确10. 与西方推崇理性、讲究科学、重视效率、关注管理中物的因素相的价值观不同，东方文化推崇信念和感情的力量，着眼于对人的管理。（正确） A. 错误B. 正确三、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 团体发展的过程有（ABCD） A. 依属与权力B. 亲密性、角色差异和同伴关系C. 创造性与稳定性D. 生存与发展2. 企业形象的特征有（ABCD） A. 整体性B. 对象性C. 效用性D. 相对稳定性和可变性3. 从市场角度划分，可以将企业文化分为（ABCD） A. 强人文化B. 拼搏与娱乐文化C. 赌博文化D. 过程文化4. 下列哪些属于塑造企业形象的途径（ABC） A. 树立先进的经验理念B. 提升产品和服务的质量、创造良好和谐的内部工作环境C. 实施CI战略D. 制定企业发展战略5. 企业文化理论的基石有（ABCD） A. 人学理论B. 社会动力理论C. 领导理论D. 学习理论 6. 企业价值观的构成包括（ABCD） A. 经济价值取向B. 社会价值取向C. 伦理价值取向D. 政治价值取向7. 学习与研究企业文化的方法有（ABCD） A. 演绎的方法B. 实证的方法C. 对比的方法D. 实验的方法8. 企业文化作为一门学科，其性质有（ABC） A. 年轻化学科B. 边缘化学科C. 实践性较强的学科D. 理论性不强的学科9. 企业文化从发育状态上可以分为以