（工商管理专业论文）杨浦科技创业中心战略规划与实施策略研究.pdf

0 4 2 0 2 5 4 3 1 集志强杨浦科技创业中心战略规划与实施策略研究 摘要 作为新生事物的孵化器，尚不为大多数人所了解，自1 9 8 7 年我国成立首家孵 化器武汉东湖创业服务中心以来，孵化器在我国如雨后春笋般蓬勃发展，已经显 现出巨大的生命力，截至目前我国已有各种类型的孵化器5 0 0 余家，正朝着专业 化、多元化、国际化的趋势发展 作为全国第一家在高校周边建立起来的刨业中心，自1 9 9 7 年成立以来，经过 八年的改革与开拓，获得了高速发展与飞跃，已成为上海市孵化行业的排头兵；然 而，随着企业的不断壮大，原有的“物业+ 政策”的服务模式已经远远不能适应入 孵企业的发展要求，同时，公司的领导层对杨浦创业中心的未来发展出现了一些迷 茫和困惑。基于此，笔者根据所学m b a 理论知识结合多年的工作经验，制定杨浦 创业中心发展战略以及实施策略，本论文共分八大部分。 第一章序言部分，简要介绍项目背景以及研究方法； 第二章着重探讨孵化器的基本理论以及孵化器对整个社会的贡献； 第三章在第二章分析的基础上，进而展开对孵化器行业的分析，涵盖行业的整 体特征、行业生命周期、行业竞争分析、政策对行业的要求以及入孵企业的需求分 析； 第四、五章，结合杨浦创业中心的发展历程，对杨浦创业中心的进行s w o t 分析，找出公司愿景、使命与核心价值观，进而对公司进行总体战略定位； 第六、七章，具体分析公司实施战略的策略，即与创业风险投资融合以及业务 流程和组织架构调整的两大策略； 第八章，对实施战略的问题的一些补充意见以及最后结论和思考； 关键词：孵化器、创业投资、业务流程再造 4 0 4 2 0 2 5 4 3 1 粱志强 杨浦科技创业中心战略规划与实施策略研究 a b s t r a c t t h eb u s i n e s si n c u b a t o ri sn o tw e l lk n o w nb ym o s to ft h ep e o p l es i n c ei ti sa n e wb u s i n e s st ot h ew o r l d t h ef i s tb u s i n e s si n c u b a t o rw a sc r e a t e di nd o n g h u ，w u h a ni n 1 9 8 7 ，a n df r o mt h e no n ，i ts p m n g 叩i nc h i n a u pt on o w ，t h e r ea r em o r et h a n5 0 0 b u s i n e s si n c u b a t o r si nc h i n a t h et r e n df o rt h ei n c u b a t o ra p p e a r st ob ep r o f e s s i o n a l ， m a n y - f a c t e d ，a n di n t e r n a t i o n a l a st h ef i r s tb u s i n e s si n c u b a t o rs e tu pa r o u n dt h ec a m p u s ，y a n g p ub u s i n e s s i n n o v a t i o n c e n t e r ( y b i o ，e x p e r i e n c e d8y e a t sd e v e l o p m e n ta n de x p l o r a t i o n ，i s b e c o m i n gt h el a r g e s to n eo fs h a n g h a ib u s i n e s si n c u b a t i o n h o w e v e r , t h ef a c i l i t yu s a g e s e r v i c e & p r e f e r r e dp o l i c yo r i e n t e dc o u l dn ol o n g e rm a t c ht h ec l i e n t sr e q u i r e m e n tw e l l w i t l li t sg e t t i n gl a r g e ra n ds t r o n g e r m e a n w h i l e t h el e a d e r s h i po ft h ei n c u b a t o ri sa ta l o s sf o rt h ei t sd e v e l o p m e n ta sw e l la sf u t u r e b a s e do nt h ea b o v e ，ia mt r y i n gt om a k e g o o du s eo ft h et h e o r yl e a n tf r o mm b a c o u r s e sa n dw o r k i n ge x p e r i e n c et oe s t a b l i s ht h e s t r a t e g ya n dt a c t i cf o ry b i c t h ep a p e ri sc o m p o s e do fe i g h te h a p t e r s t h ef i r s tc h a p t e r b r i e f l yt oi n t r o d u c ei t sb a c k g r o u n da sw e l la st h em e a s u r cb e i n gc a r r i e do u t t h es e c o n dc h a p t e rf o c u s e so nt h eb a s i ct h e o r ya n dt h ec o n t r i b u t i o nf o rt h e s o c i a le c o n o m y a c c o r d i n go ft h ea n a l y s e so ft h ea b o v e ，t h ew r i t e rw i l la n a l y z et h ei n c u b a t e d i n d u s t r yd e e p l yi n c l u d i n g ：t h ef e a t u r eo fw h o l ei n d u s t r y ，t h ec y c l ea n a l y s i so ft h ei n d u s t r y ， c o m p e t i t i o na n a l y s i s ，t h ei n f l u e n c eb yt h ep o l i c ya n d t h et e n a n t sn e e da n a l y s i s t h a n k st ot h ea n a l y s i so ft h ep r o c e d u r eo fy a n g p ub u s i n e s sd e v e l o p m e n t ， t h e nt h ew r i t e rc a r r yo u tt om a k es w o t a n a l y s i sa n dp o i n to u tt h ev i s i o n ，m i s s i o na n d c o r ev a l u e b a s e do nt h a t , t h eg e n e r a ls t r a t e g yw i l lb el o c a l i z e d t h e nt h es i x t ha n ds e v e n t hc h a p t e r ，t h et a c t i cw i l lb ed e t a i l e da n a l y z e dw h i c h t h ev e n t u r ec a p i t a ls h o u l db em e l tw i t hb u s i n e s si n c u b a t o ra n dt h eo r g a n i z a t i o n a l s t r u c t u r e b u s i n e s sp r o c e d u r ew i l lb er e d e s i g n e d t h ee i g h t hc h a p t e r ，t h ea u t h o rr e l e a s es o m es u g g e s t i o n ，c o n c l u s i o na n d c o n s i d e r a t i o na b o u tt h ea r t i c l e k e yw o r d s ：b u s i n e s si n c u b a t o r , v e n t u r ec a p i t a l ，a n db u s i n e s sp r o c e d u r er e d e s i g n 5 0 4 2 0 2 5 4 3 1 粱志强杨浦科技创业中心战略规划与实施策略研究 1 绪言 1 i 项目研究背景 上海杨浦科技创业中心有限公司( 以下简称杨浦创业中心) 是全国第一家在高 校周边建立的创业中心，自1 9 9 7 年创立以来，通过八年的不断改革与开拓，获得 了高速发展，公司固定资产从当初的3 1 0 0 万元迅速成长为5 亿元，目前，拥有在 孵企业4 2 0 余家，截止到2 0 0 4 年底，杨浦创业中心引进企业3 2 0 多家，在孵企业 1 0 4 家，累计注册资金5 4 亿，技工贸总收入5 5 亿元，上缴利税总额5 6 8 9 万。 先后培育了复旦光华、万神信息等二家杨浦区首批“十佳科技创业带头人”企业。 截至2 0 0 4 年底，毕业企业总收入达3 5 8 亿元，上缴利税2 7 8 9 万元。作为上海孵 化行业的排头兵，尽管杨浦创业中心取得了较好的成绩，但为国家级科技企业提供 服务的广度和深度仍然不够；同时，由于孵化行业是一个新兴的行业，相关的政策 法律相当不完善，还属于“摸着石头过河阶段”，杨浦创业中心的领导层对公司将 来的发展出现了迷茫与困惑。 基于上述问题，作者承担了杨浦创业中心战略规划项目，希望通过对杨浦创业 中心战略的调查研究，旨在为公司规划公司愿景、使命与核心价值观，进而对杨浦 创业中心进行战略定位，同时探索一条易于执行的实施策略。 1 2 着重解决的问题 在全国孵化器发展的态势下，着重分析未来几年孵化器发展趋势，同时结合杨 浦创业中心的内部分析，确认其核心竞争力，确定公司的发展远景，战略选择方 案，明确未来行业竞争地位； 结合上海以及杨浦周边环境，分析创业中心的发展制约因素以及应对策略； 根据公司的总体发展战略，优化组织结构，与流程； 对公司的服务范畴、服务领域进行开发与挖掘，进一步论证公司投资多元化的 可能性以及必要性； 探索性地分析如何构建更佳有效的服务流成与架构。 i 3 研究方法 针对研究的目的，本课题拟采取理论与实践相结合、学科相结合、孵化器发 展历史、现状、趋势预测相结合为导向，采取综合分析与逻辑分析相结合方法、实 证分析、访谈结合问卷调查分析。并根据国家十一五规划，结合我国以及上海市相 关科技政策、上海的孵化行业分析，对照、预测和规划创业中心的发展战略。 2 孵化器的基本理论 2 1 孵化器的定义 0 4 2 0 2 5 4 3 1 粱志强杨浦科技创业巾心战略规划与实施策略研究 孵化器( i n c u b a t o r ) ，中国也称创业中心( i n n o v a t i o nc e n t e r ) ， 是一种 新型的社会经济组织。不同的研究机构对孵化器的定义多少有些差异，经过多方面 的调研与思考，笔者对其定义如下：宣星堕应生剑些耋之间笪置鎏生焦塑：宣鉴 型遮塑婆! 鱼星! 坌墼：厶左! 监筮笠垒盐童遁鲎堑堑塞量垫金! 塑造麴型焦型笪 剑些耋过堡供盟蕉! 经萱笪扬丝! 圆终：篮皇笠基皇途整! 丝盈逞世丕统丝墙圳塑 姿塑：堕筮：墼童! 选建塑壹拯整亡笠直亘鱼配耋圭壁! 丝塞毽隆篮剑、业垒、业数剑 些凰隍型剑些盛奎：堡直坌些数盛适圣塑盛功室! 堡逛直堑焦丕盛墨塑芒、业焦! 直 业化和国际化。 2 2 孵化器的起源 孵化器在2 0 世纪5 0 年代发源于美国，是伴随着新技术产业革命的兴起而发展 起来的。1 9 5 9 年，美国乔 曼库首次提出了孵化器概念，并在纽约成立了第一家 孵化器。根据美国n b i a ( n a t i o n a lb u s i n e s si n c u b a t o ra 1 1 i a n c e ) 权威报道， t h eb e t a v i ai n d u s t r i a lc e n t e r 是第一家孵化器，于1 9 5 9 年在纽约成立，但初 始的孵化器仅仅为初创企业提供可利用的公共设施，并未涉及其他服务，直到八十 年代，在东部沿纽约经济裙带建立了1 2 家孵化器，而后孵化器的逐步推广到了澳 大利亚、英国，中国、韩国、以色列等国家。 2 3 企业孵化器的功能 作为新型的经济组织，孵化器具各不同于其他经济组织的独特功能，其独特 型主要表现在； 2 3 1 资源集聚与放大 积聚：企业孵化器的首要功能，就是集聚各种用于孵化服务的资源，主要有形 资源和无形资源两种情况，有形资源资源包括：企业赖以生存的孵化空间如场 地、孵化种子基金、办公工具等相关的硬件配套设施，而无形资源是指孵化器 可为企业提供的信息、咨询培训以及良好的创业文化氛围等。 放大：中国科技部在中国高新技术产业发展报告中将企业孵化器的功能定 义为：“高新技术成果商业化基地；高新技术摇篮；培养高新技术产业人才的 学校；连接高新区与大专院校、科研院所和大中型企业的纽带；创新服务体系 的核心；高新技术产业支撑服务体系的重要组成部分。”这种本身就是对企业 孵化器资源放大功能的很好描述。 从理论上分析，是企业孵化器通过集聚孵化资源一内在功能一形成孵化体 系，然后通过体系支撑企业的发展，进而对整个社会经济产生影响，同时，政府与 社会对孵化器相互影响，形成良性循环，相互协同的关系。 7 0 4 2 0 2 5 4 3 1 粱志强杨浦科技创业巾心战略规划与玄施策略研究 2 4 孵化器促进中小企业创新机理 中小企业往往是国家经济活中最活跃的因素，资料显示，在2 0 世纪9 0 年代 以来的我国经济快速增长中，中小企业创造的工业新增产值，占全国工业新增总产 值的7 6 ，其总产值占全国工业总产值的6 0 ，实现利税约占全国工业企业实现利 税的4 3 2 。中小企业提供的就业岗位约占全国城镇就业总数的7 5 ，是承接1 9 7 9 年到1 9 9 8 年我国农业部门转换出来的2 3 亿劳动力的主要载体。全国工业部门 1 5 亿劳动力中，就有1 1 亿在小企业就业。 2 4 1 企业孵化器对促进企业建立的机理 孵化器之所以对中小企业形成具有促进作用是源于孵化器和中小企业相互作用 的创新过程，两种合力作用促进新企业的形成与发展：q = cxr p 。x c p 。 ( 1 ) 其中：q 一产出( o u t p u t ) ，即新创企业的诞生和发展的效果，r p 一孵化器管理者 的投入( 原意：r e g u l a rp r o d u c ti n p u t ) 。cp 一被孵企业的投入( 原意：c o n s u m e r p r o d u c ti n p u t ) c 一规模因素量( as c a l i n gf a c t o r ) ，主要取决于双方合作的时 间、强度、合作领域的宽度和从事合作的准备程度。d ，e r p ，c p 投入的各自输 出弹性( t h er e s p e c t i v eo u te l a s t i ct i e so fe a c hi n p u t ) 。它们涉及到三个变 量：( 1 意识( a w a r e n e s s ) ：孵化器管理者及新创企业家各自对传授、接受知识、能量 和资源的意识：重视( r e c o g n i t i o n ) ：双方管理者对上述问题进行弥补的重视程度： 意愿( w i l l i n g n e s s ) ：双方从事合作的意愿。 r p 对q 的影响程度，对上式求偏导可得到：6 q 6r p = cxdxr p “x c p e c p 对q 的影响程度：6 q 6c p = cxex r p xc p “ r p 与c p 对q 的整体贡献：62 q 6c p6r p = cxdxexr p “xc p ”1 所以，当d ，e 都大于1 时，r p 与c p 对q 存在正向贡献，随着d ，e 的增大 时，r p 与c p 对q 的贡献率将越来越大。 从上述公式可以看出，由于在孵化器内存在独特的一些优势，最终导致中小企 业快速的形成和发展。具体的优势表现如下：孵化器管理者和被孵企业之间存在 从事合作的意愿和行动，双方对场地、知识、资金等资源的利用上存在良好的机制 和沟通方式，使得d ，e 会随着孵化而不断提高；从合作时间、合作强度和合作领 域而言，孵化器内中小企业和非孵化器内中小企业相比存在明显的优势，从而产生 了规模因素c 的效应：而c 和d ，e 内诸影响因素之间存在相互的正相关关系， 相互促进产生孵化效应。 8 0 4 2 0 2 5 4 3 1 粱志强杨浦科技创业中心战略规划与安施策略研究 2 4 2 孵化器对提高生产效率作用机理 企业生产效率作为生产要素的投入产出比的两个含义：1 、作为一个区域而 言，企业的整体生产效率是孵化企业和众多被孵化企业生产效率所构成的。2 、从 单个被孵化企业而言，企业的整体生产效率的高低是由它的生存能力、管理能力、 技术能力和竞争能力等决定的。孵化器对企业整体生产效率的提高体现在四个方 面：聚集效应、衍生效应、扩散效应和自强化效应。 就聚集效应而言，企业孵化器核心功能是把资金、技术、知识、人才和信息等 要素充分自由地组合，从经济学的角度来说，生产要素充分组合是促进规模报酬递 增的一个重要条件。另外通过把政府、产业等资源整合并投入到被孵化刘象，使得 与非孵化器内的单个中小企业相比，政府更关注孵化器内的中小企业。就衍生效应 而言，尽管孵化器开始主要是协助解决中小企业独立的生存能力，但生存能力既与 管理能力、技术创新能力和竞争能力有关，又促进这些能力的提高。就扩散效应而 言，孵化器内部个体企业活力的增强带来了企业技术、机制和人才在区域内的外溢 和扩散，从而带动孵化器内其他企业生产效率的提高，因为通过孵化器内部竞争和 内部补充协调机制，可以提高中小企业的整体生产效率。就自强化效应而言，孵化 器在孵化入孵企业的同时，自身也在处于不断的学习过程，其孵化的素质和能力不 断提高，从而又进一步促进被孵化企业的发展。 2 5 孵化器对社会的贡献 i 、根据美国n a t i o n a lb u s i n e s si n c u b a t o ra 1 1 i a n c e 统计资料显示： 仅2 0 0 1 年，美国孵化器帮助并孵化了3 5 ，0 0 0 家中小企业，其中向社会提供 了将近8 2 ，0 0 0 个就业机会，每年收入逾1 0 亿美金；研究显示，孵化器每提供一 美元的资金投入，将产生三美元的税收收入； 2 、孵化器有助于指明创新方向、提高创新速度 中小企业与高校有着千丝万缕的联系，由于我国高校和科研单位与真正的企业 在思维和行为上存在很大的差异；思维上，高校重视“试验结果“，企业重视“生 产过程”；高校注重“水平”，企业强调“效益”，高校不惜代价。结果导致高校 核科研机构对商业传统不太熟悉，对市场不太了解；对企业运作和效益不熟悉。通 过孵化器建立高校核科研机构的转移机制，使技术创新主体从高校与科研院所转向 企业，避免资源浪费。 9 0 4 2 0 2 5 4 3 1 梁志强杨浦科技创业中心战略规划与实施策略研究 3 孵化行业分析 3 1 我国孵化行业的起源与演进 中国科技企业孵化器起源于2 0 世纪8 0 年代中后期，1 9 8 7 年中国诞生了第 一个科技企业孵化器武汉东湖创业服务中心。经过1 5 年的发展，科技企业孵 化器的数量持续增长，孵化能力不断增强。 总体而言，中国孵化器经历如下几个阶段： 1 、研究试验阶段( 1 9 8 7 1 9 8 8 年) ，1 9 8 7 年中国科技促进发展研究中心开展了在 我国建立孵化器可行性研究课题，以国家科委下发的关于开展科技创业服务中心 可行性研究的通知和武汉东湖创业中心的成立为标志，孵化器事业在我国开始兴 起。 2 、初刨阶段( 1 9 8 9 1 9 9 3 年) ，国家科委提出了“服务为主，开发为辅”的工作 方针，孵化器的基本工作方式是从项目孵化入手。发展阶段( 1 9 9 4 1 9 9 5 年) ， 我国创业中心已发展到7 3 家，并成立了中国高新技术产业开发区协会服务中心专 业委员会。 3 、提升阶段( 1 9 9 6 1 9 9 8 ) ，1 9 9 6 年1 1 月国家科委在重庆召开全国高新技术创 业服务中心工作会议，制订了创业中心“九五”计划和2 0 1 0 年发展规划。 4 、迅猛发展阶段( 1 9 9 9 年至今) 1 9 9 9 年全国创业服务中心工作会议召开；2 0 0 0 年在上海召开的世界企业孵化器与技术创新大会，标志着我国孵化器发展到了一个 新阶段。 据2 0 0 3 年底的统计，全国已有包括创业服务中心、留学人员创业园和大学科 技园在内的各类科技企业孵化器4 8 9 家，详见表3 1 、表3 2 和表3 3 表3 1 创业服务中心发展概况( 1 9 9 7 2 0 0 3 年) 1 9 9 71 9 9 81 9 9 92 0 0 02 0 0 l2 0 0 22 0 0 3 创业服务中心数 b o7 71 1 01 3 l2 8 03 3 43 8 6 场地面积( 万平方 7 7 4b 8 41 8 8 82 7 2 15 0 9j 4 1 21 1 2 5 4 米) 在孵企业数( 个) 2 6 7 0 4 1 3 8 5 2 9 37 6 9 31 2 8 2 l1 8 6 5 82 4 3 0 9 当年新孵化企业3 0 71 2 4 4 1 7 l l 2 3 8 95 0 4 8 5 7 5 0 1 8 4 0 在孵企业人数( 人)5 6 0 05 8 9 7 5 9 1 6 0 0 1 2 8 7 7 62 6 3 5 9 63 3 2 0 6 94 4 1 5 3 2 累计毕业企业数 3 2 51 3 1 61 9 3 42 7 7 03 9 9 45 8 4 98 4 1 5 ( 个) 1 0 0 4 2 0 2 5 4 3 1 粱志强杨浦科技创业中心战略规划与实施策略研究 表3 2 留学人员创业园发展概况( 2 0 0 1 2 0 0 3 年) 2 0 0 1 盆2 0 0 2 芷2 0 0 3 芷 留学人员创业同数( 个)4 4 4 4牾 场地面积( 万平方米) 1 2 5 79 1 2 2 3 3 5 孵化企业( 个)1 4 492 3 3 52 9 7 6 累计毕业企业( 个) 2 8 73 5 85 6 6 在孵企业人数( 人)1 9 9 5 53 1 3 5 04 1 0 1 3 本年新孵企业( 个) 5 3 88 8 59 5 2 表3 3 大学科技园主要数据( 2 0 0 1 2 0 0 3 年) 2 0 0 1 笠2 0 0 2 证2 0 0 3 焦 大学科技园( 家) 4 8 5 85 8 其中：国家大学科技园( 家)2 2 2 24 4 园区内企业数( 个) 2 7 7 52 3 8 0 4 1 0 0 在孵企业从业人员( 人)5 6 9 2 15 1 5 7 67 0 8 5 5 目前，中国已经形成具有较大规模的孵化器队伍，数量位居世界前茅，列发展 中国家之首。经过孵化器这个“高新技术企业摇篮”培育的科技型中小企业得到了 很好的发展，不仅涌现出一大批成熟的毕业企业，为我国高新技术产业发展提供了 源源不断的后备力量，而且一批毕业企业已经成为高新技术产业发展中的中坚。科 技企业孵化器已经成为我国高新技术产业发展的重要因素。 3 2 孵化行业整体发展特征 “十五”期间，孵化器使一大批科技型中小企业从无到有，从小到大，实现了超 常规发展，极大地提高了我国中小企业的整体素质和质量，已经成为区域科技创新 的重要力量、科技成果产业化的重要基地、吸引和集聚科技人才的重要载体和培育 中小科技企业的主要力量。据2 0 0 4 年对4 6 4 家孵化器的统计，各类孵化器孵化场 地总面积达1 5 1 5 1 万平方米，正在孵化的企业超过3 万家，占全国科技型中小企 业数量的1 4 ；孵化企业共获得国家级科技计划项目8 0 0 项，获得资助金额达9 亿 元，目前在孵企业申请专利1 2 1 3 4 项，其中发明专利3 5 4 8 项；在孵企业年技工贸 总收入实现1 1 2 1 7 亿元，创造直接就业机会5 5 2 万个，吸引1 1 万余名留学归国 0 4 2 0 2 5 4 3 1 粱志强杨浦科技创业中心战略规划与实施策略研究 人员和近3 9 万科技人才在各类孵化器中创业；已累计毕业企业1 1 7 1 8 家，其中近 2 0 0 0 家进入国家高新区，已培养出上市公司2 0 多家。 综合以上表格与数据，总结我国孵化器的发展特征如下 3 2 1 孵化器数量增长迅猛，规模不断扩大 近3 年新组建的孵化器数量超过过去l o 多年建成的总量。2 0 0 0 年创业中心总 数为1 3 1 家，2 0 0 3 年统计已达3 8 6 家；创业中心的平均面积5 年扩大了1 5 4 ，每 年新进创业中心的孵化企业数是5 年前的6 3 倍。 3 2 2 对国家产业结构调整做出了贡献 1 0 多年来，累计毕业了9 5 6 5 家企业，其中3 0 家成为上市企业。目前在孵 的创业企业有3 1 3 8 5 家，为营造创业氛围、培育企业和企业家发挥了重要作用 3 2 3 为维护社会稳定做出了贡献 l o 多年来，孵化器直接创造的新增就业岗位约5 0 万个，5 8 家大学科技园 和4 5 家留学人员创业园吸引了数万名科技人员创业，为鼓励大学和海外科技人员 创业发挥了重要的引导作用。 3 2 孵化行业的总体趋势 3 2 1 总体趋势： 我国科技企业孵化器的在逐步形成形成自己的特色的基础上呈现多种形态。孵 化器正朝着“四化”发展即：形式多样化、功能专业化、投资主体多元化和组织网 络化具体如下图3 4 所示： j 汐飙! 妒量矛m 西一一誊?戚一毫 文既有传统意叉舱创搬中 心，又有不同形式的归国 创业园： 一些具有实力的大学建立 大学科技园孵化器，如复 旦科技园、清华科技园； 4 在发达国家建立国外创业 园： 渤黪遵优；= 善嚣趣j 叠t 警i 奎”兴建一批软件科技园，如 北京8 6 3 软件孵化器， 长宁多媒体软件科技园孵 化了分众传媒这样的企业 镰生物医药科技园区，如： 上海张江生物医药孵化 器、北京医科大学医药孵 化器 0 4 2 0 2 5 4 3 1 桀志强 杨浦科技创业中心战略规划与安施策略研究 投资主体多元仡：“7 一一；。一 蕾 联省和民营犬申型企业、风 险投资机构和跨慝公霹已经 在中国创建了企业孵化器 舔2 0 0 0 年统计的2 5 家孵化器 中，大学孵化器占5 家，国 企孵化器占7 家，民营企业 投资的占l 家，政府投资的 占z 家，豳外公斟投资的占 2 家，蓑他孵化嚣占3 家 维织阚络化 一。一一i 一章 出各种孵化器网络不断漪 现； 文高新技术创业服务中心专 业委员会( 全国性网络) 文上海孵化器协会 上海国际孵化器( i b i ) 孵化器在对中小型科技企业的孵化的实践中，在创业投资、综合服务方面进行 了大胆尝试与探索。目前已有5 0 左右的孵化器以孵化基金、担保公司等多种形 式对孵化企业提供投资、贴息及担保等多种方式的投融资服务。截止2 0 0 3 年底， 全国各地已建立孵化基金3 3 3 亿元，并初步形成了一支创业投资管理专业队伍。 许多孵化器将科技、管理、金融、财税、贸易、中介等机构引入中心，一方面保证 了政府给创业企业的优惠政策到位，另一方面为创业企业搭建一个全面服务的平 台。 当前，中国科技企业孵化器的发展处于从经典型的综合性孵化器向现代多种类 型的专业孵化器发展的转型时期；由政府单一投资建立的社会公益性孵化器扩展到 政府、大学、研发机构、企业、投资机构独立或合作建立的社会公益性、非营利性 或营利性孵化器共存的多元化发展时期；由单独依靠科技资源向依托科技资源与产 业资源优化重组相结合的方式转变；由在高新区内建立向以高新区为基地辐射到任 何有条件地方发展；由只建立孵化机构向建立以孵化器为核心，以网络为手段、吸 引创业资本、相关中介服务机构和研发机构共同参与的科技创新孵化体系过渡。 3 3 孵化行业的生命周期分析 行业生命周期。一般分为初始阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。在初始 阶段，行业参与者为数不多，且普遍处于微利或亏损状况。在成长阶段，市场需求 上升，行业参与者不断加入，竞争主要集中在市场份额的争夺上。在成熟阶段，市 场空间已越来越窄，行业参与者的市场比例相对比较稳定，竞争主要体现在市场份 额的保持上。在衰退阶段，市场需求萎缩，产品销售量大幅下降，对处于这个阶段 的企业的资信评价主要集中在行业退出或转型的难度上。行业周期如下3 5 图所 示： 0 4 2 0 2 5 铂1 粱志强 杨浦科技创业中心战略规划与实施策略研究 孵化行业发展周期( 图3 5 ) 根据上海孵化器协会统计数据，1 9 9 8 年以来，上海企业孵化器的孵化面积、 孵化企业数和利税总额年均增长率高达7 6 ，就业人数、技工贸收入总额年均增 长9 6 ，累计毕业企业数年均增长1 7 6 。上海孵化器建设速度和规模明显走在全 国的前列，在完成了初始创立阶段，正在向加速成长阶段迈进，如上图星号所示位 置，该格局将呈现投资服务规范化、投资多元化、国际网络化，甚至有可能出现集 团化、多元化发展的格局。 3 4 行业竞争环境分析 根据上述两章的分析，目前我国孵化器明显存在以下特征： 1 ) 买卖方数量很多( 买方：初创企业；卖方：创业中心) ；2 ) 产品差异程度 较低，目前此类机构大多提供业所谓的“物业+ 政策”服务，增值服务较少；3 ) 由 于孵化器属于政府鼓励的科技中介机构，没有准入限制和门槛。按照管理经济学市 场模型理论如下图所示； 图3 6 市场模型竞争特征 竞争环境 完全竞争垄断竞争寡头垄断垄断市场 市 场 买卖方数量 环产品差异程度 境 进出难易程度 很多 无 无 很多少数供应商一个供应商 很低一般很高很高 无高很高 0 4 2 0 2 5 4 3 1 粱志强杨浦科技创业中心战略规划与实施策略研究 根据管理经济学理论知识，垄断竞争市场的模型特征是： 在垄断竞争市场，竞争者会降低价格与利润； 生产低于最佳经济模型： 垄断竞争与产品的品牌度有极大的关系# 由此，我们可推知，上海孵化器的竞争格局将朝着产品差异化的方向发展；市场的 胜利者将是那些有品牌优势并能够提供差异化服务的孵化器。关于市场环境竞争模 型分析将在后面几章展开更详细阐述。 3 5 政策对孵化器行业的影响 有这样一组统计数字，在世界上每生产4 台电脑，有一台就是在中国江苏生产 的，但是生产一台电脑赚多少钱呢? l o 个苹果的钱。为什么这么少? 因为要付给英 特尔几十美元，要付给微软几十美元，也就是说，其实江苏生产台电脑赚的只是 一个简单的加工费。正如国家科技部部长徐冠华指出：“经济增长率有两个很重要 的决定性因素，一个是科技进步的贡献率，还有一个是投资率。那就意味 着我们科技进步贡献率必须从目前的4 0 左右提高到6 0 ，才能够达到我们2 0 2 0 年的发展目标。” 3 5 1 国家将建设创新性国家提到战略性的高度 十一五纲要指出：“把科技进步和创新作为经济社会发展的重要推动力，把发 展教育和培养德才兼备的高素质人才摆在更加突出的战略位置，深化体制改革，加 大投入，加快科技教育发展，努力建设创新型国家和人力资本强国建 设科技支撑体系，全面提升科技自主创新能力。建设国家重大科技基础设施，实施 知识创新工程，整合研究实验体系，建设若干世界一流水平的科研机构和研究型大 学，构筑高水平科学研究和人才培养基地。实施重大科学工程，加强国家重点实验 室建设，构建国家科技基础条件平台，促进科技资源共享。建设一批产业技术研发 试验设施，提高产业技术创新能力。” 3 5 2 孵化器将扮演越来越重要的角色 作为特殊行业的孵化器，从某种角度来讲，她是政府职能的延伸，扮演着“上 通政府，下联创业家”的角色，因此，对政策的敏感性很强，该行业涉及的政策很 多，比如国家火炬计划、国家创新基金、国家制定的支持科技进步的财 税政策、以及上海制订的支持科技进步财税政策等，但笔者认为新近公开发 行的中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要，将对该战略 制订产生积极的影响。作者针对有关政策带来的行业影响，预测如下： 1 ) 高科技领域予以相关金融和财税的支持 0 4 2 0 2 5 4 3 1 粱志强杨浦科技创业中心战略规划与实施策略研究 离开政策上的支持与倾斜，任何问题都无法谈起，政府将更加重视和发掘孵化 器的功能，将制订相关的政策，尤其是涉及生物医药、i t 产业、新材料、机电一 体化的高科技领域予以相关金融和财税的支持，具体表现为通过对高新技术企业的 税收减免鼓励他们在科研给与更多的投入，创造更好的金融环境，以使他们得到更 多的金融支持。 2 ) 多种服务方式并存 孵化器应采取灵活多变的手段，鼓励、激励、引导科技创新，长期以来，困扰 着孵化器的“盈利性、公益性”的问题将得到解决，孵化器将把更多的精力投入到 为在孵企业的服务中去，不仅在物业和政策上，满足他们的基本的需求，还要积极 引进与培养高素质的人才，为企业提供比如管理咨询、融资、市场开拓方面的需 要； 3 ) 创业氛围的营造 长期以来，受传统观念的影响，人们普遍缺乏冒险精神，对失败者要么嗤之以 鼻，要么横加指责，但任由这种风气发展下去，将严重阻碍我们的民族的创新性。 为此这种政府将针对如何弘扬与构建“创新”，“创业”文化下大力气，未来的几 年，将在整个社会形成“鼓励创新、倡导创业、宽容失败的氛围”。在这一方面， 孵化器将发挥越来越大的作用，如何构建园区的创业、创新文化成为他们的一个新 的课题。 3 6 孵化器行业需求分析 良好的孵化服务是项目或企业成功的关键，通常而言，孵化服务分为硬件服务 和软件服务，从目前整个行业来分析，国内孵化器均具备了较好的硬件基础，即能 够为企业提供基本的孵化办公环境，但软件服务却差强人意，有人形容目前的孵化 器为“物业”+ “政策”，这种象征性的服务不仅阻碍入孵企业的发展，而且也将 影响孵化器自身的发展，孵化器经营者应该首先了解客户在不同阶段的需求，评估 自身的服务能力，为企业量身定做周到热情服务。 3 6 1 创业企业的成长阶段特征分析： k a z a n j i a n ( 1 9 9 8 ) 运用访谈和案例研究的方法，提出了并总结了技术创业企 业成长的四个阶段，提出的技术创业组织成长阶段模型创业型企业成长的四个阶 段分别是：种子期、创业期、扩张期、成熟期，各阶段的特征如下表3 7 所示： 1 6 0 4 2 0 2 5 4 3 1 梁志强 杨浦科技创业中心战略规划与实施策略研究 ooo渺u 沁9 _ _ 吩 一， 网离寓嘲 r 发jp 蜩ji 荔彘象织结构圜器嚣马 龟激戳溢谶溢自溢盘隧遴邈涵篮涵d 盏薹茹盏釜i 蔷一 i 。ii 。；j 图3 7 创业企业阶段特征 1 种子期： 产品的发明者和创业企业家需要投人大量的资金，研究开发出样 机或样品，形成较为完整的工业生产方案，以验证其创意的可行性和技术合理性。 对于孵化器来说，可能要对种子期的企业投资种子基金，帮助企业注册和寻找合作 者。 2 创业期产品创意的商品已获得成功。这时企业的资金投人主要用于购买生 产设备、建立营销网络和进行后续研发，在这一阶段，企业很难从银行获得商业信 贷。初创企业由于刚刚建立，对外关系和市场营销等方面的资源短缺，孵化器应针 对企业创业期的特点提供服务，利用自己的营销关系，帮助企业提供市场信息打开 市场并帮助创业者引人风险投资以进一步进行产品的后续开发。 3 扩张期即通常说的发展阶段，处于扩张期限的企业已有了一定的经营、业 绩，产品在市场上也有了一定的份额，企业规模呈现出迅速扩展规模的趋势。为了 进一步开发产品，提高产量和销量，资金需求量也迅速增加，种子基金不能满足企 业创新和经营需要，而此时企业还未达到上市标推，商业信贷也需要取得担保保 证，只有风险资本才能满足此需求。因此，孵化器应为其开展新一轮融资，并为企 业提供信用担保。 4 成熟期这是企业上市的最后一个阶段，这时企业对资金的需求并不十分迫 切引入资金的目的主要是为了美化财务报表，提高知名度，为公开上市做推备。孵 化器应帮助企业引进风险投资，实现增资分股，使在孵企业资本迅速增加。 3 6 2 入孵企业的需求分析 2 0 0 5 年，笔者参与了中小企业孵化环境课题研究组对杨浦创业中心的企 业进行问卷调查与访谈，本研究对创业孵化环境设定了的六个维度，即创业文化氛 围、创业孵化网络、创业政策支持、投融资环境、业务支持服务和基础设施服务等 0 4 2 0 2 5 4 3 1 粱志强杨浦科技创业中心战略规划与实施簧略研究 内容由创业者或创业团队成员进行重要性评价。重要性评价程度频次分析见下表 3 8 ： 表3 8 创业孵化环境重要性评价表( n = 6 7 ) 创业孵化环境维度很重要以上评价频次( 百分比)平均值 ( 以上数据来自中小科技企业成长力和孵化环境评价体系研究初析) 由上表可见，在创业孵化环境六个维度中，创业政策支持和投融资环境的重要 性程度居第一和第二位：创业文化氛围和创业孵化网络居第三和第四位；业务支持 服务和基础设施服务居第五、六位。上述分析结果初步说明了一下几个问题： 创业者期望孵化器能提供更优惠的孵化政策；降低创业门槛： 创业者的发展瓶颈在很大程度上是由资金短缺而形成的； 创业者希望有一个良好的孵化文化氛围和系统的网络服务支持； 基础设施方面比较令创业者满意。 3 7 结论 创业中心是由政府支持用于弥补市场缺陷，服务于科技型机构的中小企业的新 型组织架构；从孵化企业的角度出发，以需求为导向，不断深化与拓展服务，包括 企业优惠政策的供给，企业资金的筹措以及其他相关服务是孵化器未来的工作重 点。 3 7 1 建设和发展必须紧密依托大学， 企业入驻中心更多看重的是依托大学的创新能力和条件以及大学的品牌。如剑 桥创业中心有3 5 0 0 家高科技企业只有2 5 0 0 家是直接来源于剑桥大学，在我国， 孵化器的大部分科研成果、创业人员都与大学、科研院所有着紧密的联系。 0 4 2 0 2 5 4 3 1 粱志强 杨浦科技创业中心战略规划与实施策略研究 3 7 2 创业中心的建设和发展需要有协会发挥作用 协会通过开展对创业中心、孵化器管理人员的培训，定期组织会员进行交流、 研讨等，促进中心服务质量的提高。同时，协会积极帮助企业开拓市场、吸引风险 投资，协调中心、企业与所在社区的关系。 3 7 3 必须对高科技小企业的成长起到巨大的推动作用 据英国科技企业孵化器协会的调查统计表明，孵化器内高科技小企业的存活5 年以上的比例达到9 0 ，而中国的这个比例平均只有5 0 。对创业中心的建设一 定要进行认真调研，充分分析有利条件和不利因素，明确服务对象、发展目标，才 能更好地发挥创业中心的作用。 3 7 4 为企业提供多种服务方式，尤其是投融资服务 服务内容要能够不断创新，服务不流于形式，不能只追求轰动效应，而是把追 求服务效果放在第一位。当前，创业企业普遍存在的一个问题是，资金瓶颈问题， 如果创业中心能够紧紧把握这一点，从创业者的服务需求出发，精雕细琢，打造出 类似分众传媒这样的好苗子，即盘活了企业，又使自身增值。 3 7 5 为在校学生创新、创业精神培养方面提供服务 在社会上营造创新氛围，也是孵化器的社会义务所在，否则，孵化事业将成为 无源之水，无本之术，创业中心应当积极倡导、引导、支持大学生创业，通过定期 组织学生到中心内、企业参观实习等，以加强与高校的联系，并在学生中培养企业 家精神以及丰富的创新、创业源泉，在全社会营造创业文化。 1 9 0 4 2 0 2 5 4 3 1 粱志强 杨浦科技创业中心战略规划与实施策略研究 4 杨浦创业中心内部分析 4 1 公司概述 4 1 1 杨浦创业中心成立背景 上海高科技企业杨浦孵化基地始建于1 9 9 7 年。当时上海市领导非常关心高新 技术产业的发展，时任上海市委副书记的陈至立同志就科技成果转化和产业化问题 进行了专门调研。她特别指出，科技成果转化除了资金、管理、观念等方面的制约 因素外，地域的选择也非常重要。为此，她指示上海市科委汲取美国硅谷在斯坦福 大学周围发展高新技术企业的成功经验，依托高校的综合优势，尽快建立高科技企 业孵化基地。 4 1 2 发展历程 杨浦创业中心的发展，大致可以分为三个阶段： 1 、初创阶段：1 9 9 7 年至2 0 0 1 年5 月 1 9 9 7 年初上海市科委委托上海市科技创业中心投资2 1 0 0 万元购买位于复旦大 学旁的原上海天明锫果二厂用于建设杨浦孵化基地，投入6 0 0 万元将厂房改建为孵 化用房，基地占地1 1 亩，孵化用房面积达6 0 0 0 多平方米。 1 9 9 7 年8 月，上海市科技创业中心与杨浦区政府共同出资4 0 0 万元，成立上 海杨浦高新技术创业服务中心并揭牌运作，负责基地管理和企业培育，从而在全国 跨出了在高新区外设立孵化器的第一步，并成为上海第一家在高校附近建立的科技 企业孵化器。 2 、快速发展阶段：2 0 0 1 年5 月至2 0 0 4 年底 2 0 0 1 年5 月，杨浦孵化器引进了“两权分离”的模式。