机票预订系统软件需求说明书.doc

机票预订系统软件需求说明书目录1. 引言11.1 目的11.2 项目范围11.3 定义、缩略语、缩写12. 系统需求概述22.1 用例模型22.2 假设和依赖33. 系统详细需求43.1 Use-Case 清单43.2 规格说明43.2.1 功能性需求43.2.2 可用性53.2.3 可靠性53.2.4 性能53.2.5 保障性53.2.6 设计上的限制54. 术语表7大连交通大学软件学院软件工程实践2011-2012-02软件需求说明书 1. 引言1.1 目的本需求分析的目的在于研究机票信息管理系统的开发途径与应用方法。本需求分析的对象是各飞机票的经营者、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者和项目管理人员。本需求说明书对机票信息管理系统软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。1.2 项目范围本次软件项目开发的是一个机票预订系统。使用此系统的顾客通过互联网进行网上订票；使用此系统的管理员通过互联网进行系统的管理。系统的功能如下：l 顾客能够进行注册和登录l 顾客能够在任何时间退出系统l 顾客能够通过输入出发站，到达站、出发时间和日期进行查询。l 顾客能够订购机票l 顾客能够退订机票l 顾客能够选择支付方式。可选的支付方式：货到付款和信用卡支付等多种形式。l 管理员能够在输入合法的用户账号和密码后，登录系统。l 管理员能够在任何时间退出系统。l 管理员能够处理顾客的订购，退订l 管理员能够根据国家公布的最新航班表对数据库中储存的航班信息进行增加、修改和删除的操作，如增加航班、修改变动的航班、删除被取缔的航班等。1.3 定义、缩略语、缩写顾客通过互联网使用这个机票预订系统来订购机票的人。管理员管理机票预订系统的人。系统机票预订系统。ucspecUse Case Specification2系统需求概述2.1用例模型系统用例图如下：图2.1 系统用例图用例的概要描述如下表所示：主要参与者优先级用例名用例概述顾客高查询航班(Search Hangban)顾客根据输入的信息，系统检索航班号高顾客注册系统(Register User)顾客输入注册信息，成为网站会员。高顾客登录系统 (Login User)顾客能够登录系统。高顾客退出系统（Logout User）顾客能够退出系统。高订购系统(Dinggou)顾客能够订购机票。高退订系统(Tuiding)顾客能够退订机票。高支付系统(Make Order)顾客能够生成订单并支付。管理员低管理员登录系统(Manager Login)管理员能够登录系统。低管理员退出系统(Manager Logout)管理员能够退出系统。低管理请求（Manage request）管理员能够处理顾客的订购，退订和改签。低管理数据(Maintain Data)管理员能够对航班信息进行增加修改和删除操作。2.2假设和依赖顾客必须具备基本的计算机知识。管理员必须经过一定的培训。否则将影响系统的使用效果。3系统详细需求本节将使用用例技术描述系统的详细需求。3.1Use-Case 清单用例名和对应的用例描述文件的关系如下：编号用例名对应用例文件01查询航班01_ucspec.doc02顾客注册系统02_ucspec.doc03顾客登录系统03_ucspec.doc04顾客退出系统04_ucspec.doc05订购系统05_ucspec.doc06退订系统06_ucspec.doc08支付系统08_ucspec.doc09管理员登录系统09_ucspec.doc10管理员退出系统10_ucspec.doc11管理请求11_ucspec.doc12管理数据12_ucspec.doc3.2规格说明本节定义了机票预订系统的非功能需求（包括可靠性、可用性、性能等）和用例中通用的功能性需求。3.2.1功能性需求本节描述了用例中通用的功能性需求。 日志系统所有的系统出错信息都必须被记录到出错日志中。信息的格式必须是系统错误号码、日期、时间、错误信息。和用户相关的每个页面迁移信息都必须被记录到追寻日志中。信息的格式必须是用户帐号、日期、时间、迁移的页面名。每次处理前后的消耗的内存和处理时间都必须被记录到性能日志中。信息的格式必须是日期、时间、消耗的内存、处理时间。 邮件系统系统所有的电子邮件必须通过预先设定的邮件系统发送。 监视系统监视系统必须扫描日志系统如果有任何异常的情况，必须使用邮件系统向管理员发警告信。 安全系统安全系统必须拦截非法的访问，和对网站的恶意进攻包括（XSS、SQL Injection、非法盗链等、非法字符输入等）。 付款方式系统目前定义的付款方式为2个：信用卡支付和货到付款。 预设管理员在系统之初，将预先设定在一个管理员，他具有系统所有的权限。3.2.2可用性下面列出了和系统的可用性相关的需求。 系统客户端系统的客户端必须是Web浏览器，不需要安装额外的软件。 系统易用性机票预订系统的用户界面设计必须简单明了，不需要顾客花费额外的时间来学习。 帮助服务机票预订系统的每个重要页面上必须都有相关的帮助页面的链接，顾客可以使用它们来获得必要的帮助信息。3.2.3可靠性 可用性机票预订系统必须能够24小时*7天的工作。 系统严重错误发生的平均时间间隔系统发生严重错误的平均时间间隔应该大于300小时。3.2.4性能 最大的并发人数机票预订系统的最大并发访问数应该为1000。在这个范围内，系统应该能够很好的工作。 最大系统响应时间在最大并发数为1000范围内时，系统对用户的最大相应时间应该小于10秒/1万条数据。 最大的事务处理时间机票预订系统的用户事务的最大处理时间应该是30秒，如果超过这个时间系统应该自动结束用户的事务处理。3.2.5保障性 出错对应时间当系统发生错误时，对应的补丁程序的发布时间应该是小于2天/一件bug。 技术支持时间本系统完全上线后的一年内，提供的技术支持时间应该是每周8小时*5天。3.2.6设计上的限制 数据库管理软件系统必须使用Java接口同关系型数据库管理软件建立连接。 Web服务器软件系统必须使用支持J2EE规范的Web服务器软件。 平台要求系统的平台要求系统必须在CPU为P3以上，内存为512MB以上，操作系统为微软win2000以上或Linux(Unix)的数据库服务器上顺利运行。系统必须在CPU为P3以上，内存为512MB以上，操作系统为微软win2000以上或Linux(Unix)的Web服务器上顺利运行。 Web浏览器系统的用户界面必须在IE 8.0以上或Opera12以上的浏览器正常显示。 Java的版本系统必须在Java1.3以上的版本上运行。4术语表J2EE规范J2EE(Java 2 Platform，Enterprise Edition)是SUN公司定义的一个开发分布式企业级应用的规范。它提供了一个多层次的分布式应用模型和一系列开发技术规范。DBMS数据库管理系统(DataBase Management System)是一种操纵和管理数据库的大型软件，是用于建立、使用和维护数据库。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。用户通过数据库管理系统