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文档简介

少爷奖罚制度一 总则 为严明纪律，奖罚分明，调动员工积极性，提高工作效率，着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司的各项规章制强化工作流程，明确岗位职责，特制定奖罚制度。二 奖罚的原则 1 公司对员工的基本要求包括公司的各项规章制度，员工的岗位职责，考勤和临时的工作任务，员工的日常行为要接受月考核评价，表现不佳要予以相应的处罚。 2 处罚单和过失单必须及时通知本人，本人有向上级申诉的权利。三 奖励 1 拾到物品主动上交领导或者交换失主者奖50元-100元。 2 服务主动热情，经常受到客人赞扬者奖50-200元。 3 品行优良，技术超群，工作认真，克尽职守成为公司楷模者奖100元-300元。 4 对公司提出合理化建议和意见的、为公司减少成本、节约能源被采纳者奖200元-500元。 5 对公司突发事件作出重大贡献者奖500元-1000元。四 罚款 1 迟到、早退每次罚款30元（迟到1小时以上视为旷工，迟3次即为一次旷工），迟到3次以上月底作为劝退。 2 旷工罚款100元（当月累计旷工2次立即开除）。 3 病假扣除当天工资。 4 事假扣除两天工资。 5 区域卫生和包房卫生不合格罚款30元。（注，每处）。 6 仪容仪表不符合公司要求的罚款30元（如不佩带工号牌或着装不干净等）。 7 见到客人不主动打招呼或不使用礼貌用语的每次罚款30元。 8 与客人发生争吵者立即开除。 9 不服从管理、顶撞谩骂领导罚款200元-500元（情节严重者予以开除处理）。 10 在员工内部经常诋毁他人或向外界泄露公司机密者立即开除。 11 员工必须了解会所概况，场内基础设施，包房低消，商品价格以及一些优惠政策，达不到要求罚款50元-100元。五 传送 1 传送物品时上错包房罚款100元。 2 随意接打私人电话或玩游戏罚款100元。 3 偷吃或偷拿公司物品罚款200元（情节严重予以开除）。 4 客离后不及时清房罚款50元。 六 值房 1 值房时擅自脱岗、聚众聊天、打闹、说脏话罚款50元。 2 在房内不配合公主服务罚款100元。 3 服务时漫不经心，态度冷漠者罚款100元。 4 对客人暗示或索要小费给与开除处理。 5 拾遗不交，据为己有者，如现金、手机等给与开除处理，严重者（移交公安机关处理）。七 值班（洗毛巾） 1 接听电话不及时或送毛巾不及时罚款50元。 2 毛巾记录本填写不全或不认真填写罚款50元。 3 毛巾不干净，有污渍，酒渍，油渍或有异味罚款50元。 4 收市卫生
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