浅谈当代大学生的网络消费行为.doc

浅析大学生的网络消费行为姓名：学号：系部：专业：班级： 2012年12月9日目 录摘要.1引言.1一、网络消费行为的相关概念阐释.1（一) 网络消费行为的内涵.1 1消费行为的涵义.1 2网络消费行为的涵.1二、大学生网络消费行为的现状、特征及其影响因素.1 （一）大学生网络消费行为的现状.1 （二）大学生网络消费行为的特征.1 1.多元化与理智化.1 2.时尚性与超前性.1 3.便捷性与实惠性.1 （三）大学生网络消费行为的影响因素.1 1.个人因素.1 2.环境因素.1三、大学生网络消费行为的不良现象及原因.1（一）大学生网络消费行为的不良影现象.1 1.大学生网络消费行为过程中诚信的缺失.1 2.大学生消费行为中存在不良文化现象.1（二）大学生网络消费行为偏失的原因分析.1 1.个体素质因素.1 2.大学生的心理偏差.1 3.法律制度的不完善.1四、关于大学生网络消费行为负影响的应对措施.1 (一)加强大学生网络消费意识.1 （二）加强大学生的伦理道德关怀.1 （三）网络管理制度的完善.1结论.1参考文献.1摘要互联网的迅速发展，使人类真正进入了信息时代。在这个崭新的时代中，具有敏锐眼光、充满活力的大学生则成为这一新事物的最快接纳和吸收者，成为我国网络消费群体的生力军。大学生网络消费行为研究，越来越受到学术界的关注，但多从经济学、社会学角度来研究。而本篇文章从思想教育的角度去透视大学生的网络消费行为，意在弥补这方面的不足，有着较高的学术意义。再者，对大学生网络消费行为的研究，能帮助我们更好的指导大学生树立一个正确的价值观、人生观。关键词：大学生 网络消费 消费行为引言一、研究的目的及意义1.对大学生消费动机进行分析，从而对大学生的消费行为进行引导。好的消费观念有助于帮助大学生身体、心理的健康成长。消费是我们日常生活的重要组成部分，消费的行为、消费心理、消费层次都对个人心理健康有较大影响。2.了解并引导大学生养成健康的生活方式，有着重要的意义。但是在当代这个社会中，最求奢侈、盲目攀比等风气严重影响着大学生价值观的树立。对大学生网络消费行为进行研究，能使我们对大学生的心理动态进行研究，从而帮助他们养成文明健康的生活方式。二、论题研究的背景1.随着经济的发展和科技的进步，大学生的消费支出逐年递增，大学生已经。成为不容忽视的特殊消费群体。可是在校大学泩消费心理不太成熟，他们在现代社会消费观念的影响下，消费行为的外部环境发生了深刻变化，他们的消费心理与消费行为与以前相比也发生了根本性的妀变，消费心理和行为往往产生彼此间的相互影响，形成特有的群体消费心理特征。2.由于大学生的消费心理可塑性较强，对他们的消费行为积极地关注和合理地引导，不但可以使在校大学生有限的经济收入合理使用、科学消费。更重要的是，他们将是未来具有较高的经济收入、较高文化水平且事业有成的社会群体，一部分将是企业的生产经营者和生产、消费政策的制定者。因此，关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征和行为导向，实行与之相适应的消费教育，就显得尤为重要。三、研究的方法主要采用文献资料法，及在国家相关部门发表的权威资料中查找有关网络消费的相关材料四、论文的结构本论文分为三个部分。第一部分为引言，说明本论题的意义、背景及研究方法。第二部分为正文，分为四章来分别论述大学生网络消费行为。第三部分为结论，总结本文的主要观点，并对大学生的网络消费行为研究提出思考。一、网络消费行为的相关概念阐释(一) 网络消费行为的内涵1.消费行为的含义指消费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动,亦称消费者行为。对消费行为的研究，主要是从市场角度考察消费者选购某种消费对象的动机及其决策过程。对消费行为的系统论述，形成于第二次世界大战以后。为了开拓消费市场和有竞争优势的经营机会，西方各国企业界加强了对市场预测与投资前景的研究，消费行为作为一门新兴学科也就应运而生。由于消费是生产过程的最终目的，又是由众多的消费者个人行为构成的，而消费者的购买又是一切市场活动的中心问题，因此消费行为问题，也就成为西方消费经济学的理论基础和行为科学的重要研究内容。2.网络消费行为的含义指人们以互联网络为工具手段而实现其自身需要的满足过程。从网络消费者的群体特点看，消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题。从网络消费购买过程看，网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需要的必要信息，并实现决策的购买的过程。电子商务的热潮使网上购物作为一种崭新的个人消费模式，日益受到人们的关注。二、大学生网络消费行为的现状、特征及其影响因素（一）大学生网络消费行为的现状经查阅资料得知，在网上消费方面，择网上实物购买占55.1%，娱乐支出占11.6%，虚拟产品以及游戏充值占20.9%，其他的占12.4%。在实物的购买中，图书、电子或数码产品、软件、音像制品最受欢迎，但在年级上有所区别，大三、大四年级的学生对于实物的购买概率远远高于大一、大二年级的学生，随着网络的普及与相关经验的增加，网上购物日益成为购物的一种方式。大学生上网的主要内容是浏览信息、查资料或学习、网上下载、聊天、玩游戏,以及收发邮件的比例占97.1%。网络已经融入大学生的生活中，休闲娱乐业成为了上网的主要目的。虽然浏览信息、查资料或学习认识仍是大学生上网的普遍选择，但同时休闲娱乐也上升为大学生上网的主要目的。这些表明与过去相比，大学生在网上对于信息、服务的多样性和娱乐性追求有所提高。网络不仅是学习的主要工具，也是休闲娱乐的重要活动之一。（二）大学生网络消费行为的特征1.多元化与理智化现代大学生除了生活和学习基本消费外,还注重交际、娱乐、恋爱、通讯、健身、旅游.美容化妆消费等品位生活的需要,也反映出如今大学生和过去大学生对生活质量的不同追求,因为在网上可以买到本地买不到的商品,一定程度上满足了他们对追求文化品位的消费心理。也由以往的信息被动接受者变为积极主动的信息搜寻者。尽可能多地获取、占有信息,进行理性分析,增强对产品的信任和心理满意度,可以使他们在购物时有更多的选择权,购买决策也更加科学准确,而网络购物可以获得丰富的商品信息,正好满足他们的这种心理需求。2.时尚性与超前性大学生是最年轻、最敏感、最富有活力的一代，他们的前卫意识是他们成为“卡一族”，充分享受着刷卡的消费便利。他们更是时尚、电子、数码影像等产品的强大消费群体，数字化网络所产生的知识经济合力，缩短了生产和消费之间的距离，使网上消费变得更加直接、更容易使买卖的双方能在一种近乎面对面的、休闲的气氛中达成交换的目的，因而大学生最先进入网络商务时代。3.便捷性与实惠性对于大学生来说购物中的即时便利显得更为重要。网上交易弥补了传统购物费时费力的缺陷。讲求低成本理性消费是当前大学生主要的消费观念。由于消费能力有限，对价格敏感，大学生们在花钱时力求“物超所值”，尽量搜索那些物美价廉的商品。当今大学生比较注重自己的形象，追求品位和档次，网络商品价格折扣较大，相对实惠，因此网上淘宝，购买物美价廉的商品成为大学生之爱。（三）大学生网络消费行为的影响因素 1.个人因素消费意愿和消费行为是消费决策研究的重要内容，意愿是导致决策的根本原因。然而，消费行为作为可供观察的行为表现，对其进行深入研究将有助于网上卖家进一步了解消费者，制定有针对性的市场营销策略，提高竞争力。其中影响大学生网络消费的个人因素主要包括态度，满意度，情绪，购物动机，感知风险，感知价值，消费者决策风格，自我概念，购物导向，对个人隐私关注度等。2.环境因素网络消费者的消费行为不仅受个人因素的影响，同时也受到外环境部因素的影响。根据相关文献，影响大学生网络消费的环境因素主要包括：价格、品牌、信任、商品特性和口碑等。三、大学生网络消费行为的不良现象及原因（一）大学生网络消费行为的不良影现象1.大学生网络消费行为过程中诚信的缺失诚信问题是中国古代先民指称的做人之首要,是一切道德和规范的根本。按理讲,大学生作为我国整个社会中知识层次较高,认知能力较强的特殊社会群体,诚实守信的道德水准和水平需求理应比其他的社会群体高。然而,在互联网携海量信息冲击下的当今社会,高校大学生的诚信观念与行为受到了前所未有的挑战,而大学生网络消费中诚信的缺失,无疑是现实社会中其自身未能较好践行诚信的一种体现。其中主要表现为以虚假、欺骗和玩弄为主的网络虚假现象。2.大学生网络消费行为冲击传统文化大学生网络消费丰富了他们的生活方式，但不可忽视的是,大学生在互联网和各类信息产品上消耗的时间越来越多,对传统印刷媒介的文献关注越来越少。真正用来阅读和记忆优秀文化的精力越来越少,这种趋势的发展势必必影响大学生吸收中国优秀传统文化的水平。同时，他们为提高文字输入的速度,制造出一种时尚的消费氛围和语境,创造出与规范背道而驰的另类表达,大大冲击着中国传统文化。或许消费的密码化是一种在校大学生的时尚,但其负面效应也是不可忽视的。（二）大学生网络消费行为偏失的原因分析1.个体素质因素素质是心理术语，是人的心理发展的心理条件。大学生的道德观、价值观和法制观是不可缺少的，但是大学生借“隐形人”身份在网络中穿行，由于摆脱了现实诸多人际关系的束缚，肆意的放肆自己。大学生借网络的隐蔽性使自己道德行为的自由性和灵活性增强，加之，由于道德信念的未完全确定，这就加大了大学生在网络消费中放弃部分道德责任。2.大学生的心理偏差高节奏的生活频率、繁重而单调的学习生活、社会就业的不乐观等方面，无形的加重了大学生的心理压力，从而希望能够在网络的虚拟社会中得到感情的释放。 3.法律制度的不完善思想观念总是具有超前性，制度总是体现为滞后性。思想观念总是具有超前性，制度总是体现为滞后性。大学生的网络消费行为从开始就处于既要接受网络市场制度的管理，又要保证自身信息生产的自由性的两难境地。然而，单据网络消费时空却缺乏制度的制约。四、关于大学生网络消费行为负影响的应对措施(一)加强大学生网络消费意识大学生作为一个特殊的社会群体,处于由学生向职业人转型的关键阶段,理想、价值、信念、就业压力交织在一起,使当代大学生面临着前所未有的竞争压力,信息化的社会带给他们的不止是积极的影响,同时也会让他们在众多选择面前无所适从。如何让学生有针对性的提高自身素质,成为对社会的有用之才。如何让学生在诱惑和困难面前仍然能够坚守理想和道德、如何使学生对自己的职业生涯有一个合理完整的规划、如何让学生在压力和挫折面前仍然能够保持良好的心态,是大学生思想政治工作要完成的主要任务。（二）加强大学生的伦理道德关怀基于此,对大学生进行思想政治教育,更好的结合大学生的实际,深入到大学生的思想根源,从大学生的兴趣所在出发,就显得尤为重要。同时,一也对高校思想政治工作提出了更高的要求二首先,高校思想政治工作者必须密切关注网上舆论、舆情,及时了解大学生在校学习、生活中遇到的困惑和困难,并通过上通下达,切实解决问题,舒缓心理压力;其次,高校思想政治工作者必须熟悉并掌握BBS使用技术,以便以最直接、最快速方式了解学生的真实心理状态,及时予以疏导;（三）网络管理制度的完善加强大学生网络消费行为的监控，首先在硬件方面，创建网上巡逻、监控系统等，以此来监控他们的行为。再者，建立良好的网络沟通机制，思想问题极其复杂,许多问题并非一人一时所能解决,这就要求网络思想政治工作者必须不断加强自身素养和彼此之间的交流,通过探讨更好地解决思想政治问题。结论：通过对大学生网络消费行为的研究,可以帮助大学生形成良好的生活习惯、拥有健康的沪自里状态,并能及时应对大学生出现的新的状况,提高大学思想政治教育的深度