（世界经济专业论文）电子商务对我国国际贸易发展的影响.pdf

摘要 电子商务是上世纪9 0 年代以来伴随着计算机网络技术和信息技术而发展起来 的一种全新的商务模式，电子商务作为一种新的交易手段，在国际贸易领域得到了 广泛的应用。本文围绕电子商务对传统国际贸易的影响这一研究对象，从发展背景、 理论分析、实践论证等角度，运用大量历史数据和实际事例，采用传统贸易方式和 电子商务条件下的贸易方式相对比的方法，进行了深入分析和研究。 本文首先从电子商务的定义和特征、电子商务的产生和发展等方面着手，力求 对电子商务进行一个整体的描述。通过对电子商务在国际国内的发展现状、在我国 国际贸易中的具体应用案例等进行阐述，浣明了电子商务已经成为新贸易时代的新 的经济增长点，并广泛应用于我国的国际贸易领域。 本文从理论分析的角度，着重对电子商务在国际贸易领域的影响机理和作用进 行了深入分析。说明电子商务具有刺激贸易需求、降低贸易成本、增加贸易额、提 高贸易效率、市场全球化和交易透明化、促进国际分工和专业化生产等效用，从而 得出电子商务对我国国际贸易的影响机制主要体现在激励效应、扩张效应、分工效 应三大功能上的结论。论述了“是否影响”的问题。 本文从实际应用的角度，结合现实情况，分析电子商务在我国国际贸易的整体 上以及商品生产、商品流通、金融交易三个主要环节上，电子商务是如何具体地发 挥作用、起到影响的。旨在论述“如何影响”的问题。 最后，本文阐述了电子商务在积极影响我国国际贸易的同时，也带来了一些负 面影响和存在一些问题，并对如何解决存在的问题、消除负面影响、更好发挥电子 商务的促进作用提出了作者的看法和对策。试图通过本研究，为我国更好地利用电 子商务推进我国国际贸易的发展，提供一些初浅的借鉴作用。 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fc o m p u t e rn e t w o r kt e c h n o l o g ya n di n f o r m a t i o nt e c h n o l o g ys i n c e t h e19 9 0 s ，ab r a n d 。n e wb u s i n e s sm o d e l e - c o m m e r c eh a se m e r g e d ，a n dt h i sn e wm e a n s o ft r a n s a c t i o nh a sb e e nw i d e l yu s e di ni n t e r n a t i o n a li r a d e i nt h i sp a p er t h ea u t h o r a n a l y z e da n ds t u d i e dt h ei m p a c to fe - c o m m e r c eo nt r a d i t i o n a li n t e r n a t i o n a lt r a d eb y p r o v i d i n gd e v e l o p m e n tb a c k g r o u n d s ，t h e o r e t i c a la n a l y s i sa n dc a s es t u d y i nt h i sp a p e r , t h ea u t h o rh a sd e s c r i b e de - c o m m e r c ei nd e t a i lb ye x p l a i n i n gi t sd e f i n i t i o n ， i t se m e r g e n c ea n dd e v e l o p m e n t t h ea u t h o ra l s od e t a i l e dt h e p r o f o u n di m p a c to f e c o m m e r c eo ni n t e r n a t i o n a lt r a d et h r o u g he x p l a i n i n gi t sc u r r e n ts i t u a t i o n sb o t hh o m e a n da b r o a da n dt h ew a yi nw h i c he - c o m m e r c ei s a p p l i e di ne a c hc o u n t r y st r a d e ，a n d p r o v i d i n gs o r t i es p e c i f i cc a s es t u d i e s t h u st h ei s s u et h me ch a sb e c a m et h en e w e c o n o m i cd e v e l o p i n gp o i n ti nt h en e wt r a d et i m e sa n de ch a sb e e na p p l i e dt ov a r i o u s f i e l d so fi n t e r n a t i o n a it r a d e i nh e rt h e o r e t i c a la n a l y s i s ，t h ea u t h o rh a s ，b yp r o v i d i n gs o m ec a s es t u d i e s ，f o c u s e do nt h e i m p a c tm e c h a n i s mo fe c o m m e r c eo ni n t e r n a t i o n a lt r a d ea n di t sr o l e s a se c o m m e r c e c a ns t i m u l a t et r a d i n gd e m a n d ，l o w e rt r a d ec o s t ，i n c r e a s et r a d ev o l u m e ，i m p r o v et r a d e e f f i c i e n c y , p r o m o t em a r k e tg l o b a l i z a t i o na n dt r a n s a c t i o nt r a n s p a r e n c y , a n df a c i l i t a t e i n t e r n a t i o n a ld i v i s i o no fl a b o ra n ds p e c i a l i z e dp r o d u c t i o n ，i t si m p a c tm e c h a n i s mo n c h i n a sf o r e i g nt r a d ei sm a i n l yr e f l e c t e di nt h r e ef u n c t i o n s ，n a m e l yt h ei n c e n t i v ee f f e c t s ， e x p a n s i o ne f f e c ta n ds e g m e n t a t i o ne f f e c t t h u st h ei s s u eo f “w h e t h e re c o m m e r c eh a s a f f e c t e di n t e r t l a t i o n a lt r a d e ，h a sb e e nd i s c u s s e d f r o mt h ea s p e c to fa p p l i c a t i o n ，t h ea u t h o rh a sf u l l yu t i l i z e dv a r i o u ss t a t i s t i c sf r o mb o t h h o m ea n da b r o a dt oa n a l y z eh o wt h ea b o v e m e n t i o n e dt h r e ee f f e c t si n f l u e n c ea n dp l a y t h e i r r o l e si nc h i n a se n t i r ei n t e r n a t i o n a lt r a d e ，c o m m o d i t yp r o d u c t i o n ，c o m m o d i t y c i r c u l a t i o na n df i n a n c i a lt r a n s a c t i o ne t c t h u st h ei s s u eo f “h o wd o e se c o m m e r c ea f f e c t i n t e m a t i o n a jt r a d e ”h a sb e e nd i s c u s s e d i na d d i t i o nt ot h ep o s i t i v ei m p a c to fe - c o m m e r c eo nc h i n a si n t e r n a t i o n a lt r a d e ， e c o m m e r c eh a sa l s ob r o u g h ts o m en e g a t i v ei m p a c ta n dc a u s e ds o m ep r o b l e m s t h e a u t h o rh a sa l s od e s c r i b e ds o m eo ft h ee x i s t i n gp r o b l e m sa n dp u tf o r w a r dp r o p o s a l so n h o wt os o l v et h ep r o b l e m s ，e l i m i n a t et h en e g a t i v ei m p a c ta n da l l o we - c o m m e r c et op l a ya m o r ep o s i t i v er o l e w i t ht h i sr e s e a r c h ，t h ea u t h o ra i m st oo f f e rs o m em o d e s tp r o p o s a l so n h o wt ob e t t e ru t i l i z ee - c o m m e r c et op r o m o t et h ed e v e l o p m e n to fc h i n a si n t e r n a t i o n a l t r a d e k e yw o r d s ：e - c o m m e r c ei n t e m a t i o n a lt r a d e i m p a c t 擀- 章电了商务的发展和布际贸易1 1 1 的戍h 第一章电子商务的发展和在国际贸易中的应用 第一节电子商务的产生和发展 本章对电子商务的定义和主要特性、产生和发展历程、当前主要运作模式进行 了概念性阐述，着重对全球电子商务发展情况、以及电子商务在信息时代企业开展 国际贸易活动中的典型应用案例进行了分析和论述，以此阐明电子商务的蓬勃发展 并在世界范围内对国际贸易产生着强劲的影响。 一、电子商务的定义 自互联网技术进入商业领域应用以来，电子商务正以惊人的发展速度改变着传 统商务模式，它是全球经济和信息技术发展并相互作用的必然产物。顾名思义，电 子商务指的是以电子方式进行的商贸活动。关于电子商务的定义，各国政府、学者、 企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了不同的表述。国 际商会于1 9 9 7 年1 1 月在巴黎举行的世界电子商务会议上，与会专家对电子商务作了 最有权威性和代表性的定义： 电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电予化，它覆盖了包括 交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或面谈方式进行的任何形式的商业交 易。从技术的角度可定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据( 如e d i 、 电子邮件) 、获得数据( 如共享数据库、电子公告牌) 以及自动捕获数据( 如条形码) 等。电子商务涵盖的业务活动包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运 输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 此外，欧洲议会在“电子商务欧洲动议”中，对电子商务给出了迸一步具体化 的描述：“电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它以文本、声音及音像的电 子数据的传输与处理为基础，涵盖了商品的电子贸易和服务、在线数据传递、电子 资金划拨、电子证券交易、电子货运单掘、商业拍卖、合作设计与管理、在线公共 采购、指导消费者的市场营销以及售后服务诸方面。它包括了产品( 如消费品、专门 第一章电 商务的发展和在国际贸易中的应用 设备) 和服务( 如信息服务、余融和法律服务) 、传统活动( 如卫生保健与教育) 和新的 活动( 虚拟购物中心) 。” 综上所述，电子商务的定义应建立在“商务”为体、“电子”为用的基础上， 电子商务的定义必须强调以商务活动为中心。狭义的电子商务可理解为利用互联网 提供的通信手段在网上进行电子交易；广义的电子商务则指通过电信网络进行的生 产、营销、流通和管理活动，它不仅限于基于互联网上的交易，而且指所有利用i t 技术来分析决策、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现 从市场调研、原材料的查询、采购、产品展示、订购和出品、储运、电子支付以及 售前售后服务等一系列的贸易活动。 二、电子商务的产生及发展 早期的电子商务产生于因特网技术未被普遍采用之前。上世纪6 0 年代末，西欧 和北美的一些大企业采用电子方式相互进行数据、表格等信息的交换：两个贸易伙 伴之间依靠计算机间的直接通讯来传递具有特定内容的商业文件，此类活动便是电 子商务的雏形，被称为电子数据交换( e l e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e ，即e d i ) 。后来， 一些工业集团丌发出用于采购、运输和财务应用的标准，但这些标准仅限于工业界 内部的贸易，如生产企业的e d i 系统收到订单后，会自动进行处理，检查订单是否 符合要求，向订货方发确认报告，通知企业内部管理系统安排生产，向零配件供应 商订购零配件，向交通部门预订货运集装箱，到海关、商检等有关部门办理出口手 续，通知银行结算并开具e d i 发票，从而使整个订货、生产、销售过程贯穿起来。 上世纪7 0 年代以来，美国认可标准委员会陆续制订了许多有关e d i 的美国国家标 准。1 9 8 3 年制定1 5 项；1 9 8 9 年增加到3 2 项；1 9 9 5 年发展到2 4 5 项试用标准，目前已超 过3 0 0 项。标准化e d i 已成为全世界电子商务的关键技术。 上世纪8 0 年代，计算机辅助设计、辅助制造系统和辅助工程的广泛使用，使工 程技术人员得以通过公司内部通讯网传送设计图纸、技术文件。由于当时互联网技 术尚未普及，大多数企业甚至使用e d i 的大企业也没有意识到互联网的潜力，仍然 主要依赖传真机和电话方式与其他企业进行联络沟通。由于e d i 在数据传输中不需 要再输入，因而出错率几乎为零，大大节约了时间和费用。 经过2 0 多年的发展和完善，e d i 已成为一种全球性的、具有战略意义和商业价值 2 第一嚣电予商务的发展种f 订l 目际贸易f 1 的麻川 的贸易的手段这种起源于企业内部的电子商务技术，目前已被国际上大多数知名食 业认可并普遍采用，包括备大型零售商( 如w a l m a r t 。j c o e n n y ，m a k r o ， c a r r e f o u r 等) 和各大型制造商( 如f o r d ，g m ，g e ，t o y o t a 等) 。 上世纪9 0 年代初，互联网技术的出现把信息技术和网络技术的应用推向一个高 潮，e d i 迅速由原来的广域网的应用系统向i n t e r n e t 发展。由于互联网技术与其他 通讯技术相比具有双向交互式通讯和基于开放式信息传递标准( 空 i t c p i p 协议) 两个 明显的特点，其特有的技术优势为工商企业提供了全新的商务运作模式。双向交互 式的特点使企业的信息发布可以有更准确的定位，而且能够及时收集反馈信息，以 便更快做出调整决策，交互式的操作也使得网上实时交易系统的应用成为可能；开 放式的特点，使得困际互联网能够渗透到社会各个层面，具有广泛的市场范围。可 以说，国际互联网的出现是电子商务发展过程中的一个重要里程碑。 三、电子商务的主要形式 ( 一) 按照商务活动的内容分类 电子商务可以分为：完全电子商务( 直接电子商务) 和非完全电子商务( 间接电 子商务) 。 完全电子商务( 直接电子商务) ，指完全可以通过电子商务方式实现和完成完整交 易的交易行为和过程。换句话说，完全电子商务是指商品或者服务的完整过程都是在 信息网络上实现的。它使双方超越地理空间的障碍来做电子交易，可以充分挖掘全球 市场的潜力。主要是指无形货物或者服务的订货或者付款等活动，如某些计算机软件、 音像内容的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。 非完全电子商务( 间接电子商务) 指不能完全依靠电子商务方式实现和完成完 整交易的交易行为和过程。它要依靠一些外部因素，如运输系统的效率等。主要是指 采用网络完成电子订货与付款等活动，有形货物依旧用传统渠道送货。 ( 二) 按照交易对象分类 电子商务可以分为四类：商业机构对商业机构的电子商务( bt ob ) ，商业机构 对消费者的电子商务( bt oc ) ，商业机构对政府的电子商务( bt og ) ，消费者对 政府的电子商务( ct og ) 。 商业机构对商业机构的电子商务是在企业和企业之间进行的，例如某商店利用计 翦群 电子商务的发j 罐霜i 托删斯i 贸轴t i t 的应埘 算机网络向某电器工厂定购电风扇，并且通过网络付款。电子商务已经存在了很多年， 其中以企业通过专用网或增值网( v a n ) 采用e d i 方式进行的商务活动尤为典型，这 是电子商务的主流，也是企业在激烈的市场竞争面前，改善自我竞争条件的主要方式。 商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的，这类电子商务主要 是借助于i n t e r n e t 开展的在线销售活动，例如a m a z o n 的在线销售书店。近年来， 随着i n t e r n e t 为企业和消费者开辟了新的交易平台，再加上全球网民的增多，使 得这类电子商务得到了较快发展。 商业机构对政府的电子商务是在企业和政府机构之间进行的，例如，在美国，政 府采购清单可以通过i n t e r n e t 发布，公司可以以电子化方式回应。另外，政府通 过电子交换的方式向企业征税等。目前这种方式仍处于初期的试验阶段但会很快发 展起来，主要是因为它把政府的形象树立得更好了，还能实施对企业的行政事务管理， 便于推行各种经济政策等等。 消费者对政府的电子商务是政府对个人的。例如，社会福利基金的发放以及个 人报税等。这类电子商务活动目前还没有真正形成。但随着商一一消以及商一一政 电子商务的发展，各国政府将会对个人实施更为完善的电子方式服务。 ( 三) 按照使用网络的类型分类 从这个角度，电子商务目前主要分为：基于e d i ( 电子数据交换) 网络的电子商 务，基于i n t e r n e t 网络的电子商务，基于i n t r a n e t ( 企业内部网) 网络的电子 商务。 基于e d i 网络的电子商务，就是利用e d i 网络进行电子交易。e d i 是指将商业或 行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，以及从计算 机到计算机的电子传输方法。简言之，也就是按照商定的协议，将商业文件标准化和 格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动 处理。 基于i n t e r n e t 网络的电子商务，就是利用i n t e r n e t 网络进行电子交易。 i n t e r n e t 是一种采用t c p i p 协议组织起来的松散的、独立的、国际合作的国际互 联网络。 基于1 n t r a n e t ( 企业内部网) 网络的电子商务，就是利用企业内部网络进行 电子交易。i n t r a n e t 是在i n t e r n e t 基础上发展起来的企业内部网，是在原有局 _ 一一一。 一一 笫尊电了商务的发腱平神：闻际贸易t f i 的戍_ i ；| 】 域网上附加一些特定的软件，将局域网与t e r n e t 联接起来，从而形成的企业内 部的虚拟刚络。 四、国际电子商务发展的方向 根据国际电子商务发展现状和企业应用的层次，可以将其归纳为以下三个不同 的发展阶段其中第三代电子商务代表着未来企业电子商务的走向。 ( 一) 第一代电子商务 第一代电子商务的主角是早期建立的互联网网站。企业在互联网上建立了静态 的网站，并发布基于h t m l 的网页作为在线产品目录。出现了经营电子信息含量较高 的商品的网上商城，主要为bt oc 的模式。第一代电子商务的技术问题如电子支付、 认证安全等都容易解决，电子信息类相关企业可利用行业优势积极介入在此时期， 互联网网站通过提供各类信息产品以及技术咨询服务，逐渐得到一定的回报，并为 进入下一时代积蓄力量。 ( 二) 第二代电子商务 1 9 9 8 年至2 0 0 0 年，一些创新的企业实旋了第二代电子商务计划，即将其网站前 端与后端订单管理和存货控制系统相连接。客户可直接从一个企业的网站发出和跟 踪订单，大大降低了交易费用，并使客户能够更多地控制订购过程。 第二代电子商务实质上是以供应商为中心的，因为企业希望使其内部流程实现 自动化，并将其连接到互联网上，以便为客户提供服务这种后端系统和前端互联网 界面的集成使企业可实时提供有关库存、价格以及订货和发运状况的最新信息。 第二代电子商务的到来需具备以下几个前提：( 1 ) 应该具有较高的网络普及率； ( 2 ) 具有新的技术来解决交易过程、交易数据、货款支付、黑客侵袭等电子商务的安 全问题；( 3 ) 国家的软硬件环境能够基本达到信息时代的要求，相关法律法规基本健 全完善。 ( 三) 第三代电子商务 第三代电子商务是互联网经济发展中的一个重要阶段供应商将把第二代电子 商务的优势延伸到客户一端，而客户端的集成、定制及自动化则是实现第三代电子 商务的核心。其结果是，供应商采用以客户为中心的电子商务模式，利用自动化、 集成和数据传递技术为外部客户带来最大的竞争优势。 第一章电予商务的发展和在国际贸易中的应用 存此阶段，随着越来越多的企业利用互联网自动处理商务信息，某个供应商或 客户的变化将迅速传递给供应链中的其它环节，从而使货物和服务能更高效地流通 和实施。 第二节国内外电子商务发展及应用现状 美国是最早涉足互联网和电子商务研究和应用的国家，欧盟是最具经济和技术 实力的区域化经济联盟，新加坡是东南亚最先开展电子商务的国家，上述三个国家 和地区的电子商务现状再加上我国的发展情况，基本能够代表国际电子商务发展现 状。旨在说明各国政府对发展电子商务的重视，并阐明了电子商务的发展对国际贸 易的实际影响。 一、美国电子商务的发展及应用 从i n t e r n e t 的应用角度来看，美国的电子商务可分为三大发展阶段。 电子邮件阶段：从上世纪7 0 年代算起，平均的通信量以每年几倍的速度增长。 信息发句阶段：从1 9 9 5 年起，以网络技术为代表的信息发布系统迅速地发展 起来，成为目f j i f i n t e r n e 下的主要应用。 电子商务阶段：基于i n t e r n e t 的电子商务作为一种新生事物在美国也刚刚开 始普及数年时间，i n t e r n e t 的最终商业用途就是电子商务，而未来的商务信息将主 要通过i n t e r n e t 来进行传递，i n t e r n e t 将成为商业信息社会的神经系统。 三个阶段出现的三个应用都在以惊人的速度高速扩张中，在电子商务这场商业 革命中，美国无疑走在了世界各国的前列美国政府从规划、政策、示范推广、宣传 培训、研究开发五个层次上推动电子商务的发展。具体策略可概括为： ( 1 ) 从规划、政策入手，高层推进 ( 2 ) 以网络化为中心开发信息技术应用 ( 3 ) 地方政府组织构筑城域网 目前美国通过电子商务交易的业务种类主要有：( 1 ) 企业间购销( b t o b ) 、人事管 理、存货管理、处理与顾客关系( c r m ) 等；( 2 ) 有形商品零售( b t o c ) 一一网上达成 第一章电子商务的发腻和在国际贸易i 的麻用 交易，然后送货上门：( 3 ) 网上无形产品的销售和服务一一使顾客直接买到数字化的 产品并提供在线服务；( 4 ) 银行、股票、保险等金融业务；( 5 ) 广告业务一一美国1 9 9 8 年网络广告收入约为l o 亿美元，广告收入年增长率超过整个媒体广告收入7 的年增 长速度。 据美国德克萨斯大学的项调查研究显示：美国互联网电子商务的发展速度远 远超过了预期的速度，这一点在1 9 9 8 年表现得尤其突出。1 9 9 8 年美国公司借鉴电子 商务产生的全球贸易收入超过1 0 2 0 亿美元，其中电子商务直接的贸易额为2 0 5 亿美 元；使用互联网的员工比未使用互联网的员工的工作效率高6 5 。1 9 9 8 年，美国可上 网的电脑数己超过总台数的一半以上( 5 3 ) ，已有4 6 的大公司计划或正在使用电 子商务开展其全球贸易，美国前1 0 0 家银行已有5 2 在互联网上设置了主页并开展商 业活动。1 9 9 8 年，美国互联网交易活动占全球总数的8 6 。美国使用互联网的家庭中 1 0 以上平均每年在网上购物7 次。到t 2 0 0 2 年1 月1 6 日，据网络调查公司c o m s c o r e 公布的调查报告显示，美国2 0 0 1 年全年电子商务销售总额为5 3 0 亿美元，其中国际贸 易额占至1 j 4 0 以上。丽第四季度的网络销售颧达到创历史纪录的1 5 8 亿美元，2 0 0 1 年 1 2 月1 2f i ，当天交易额就达n 3 2 1 亿美元。预计到2 0 0 5 年，北美地区电子商务将呈 明显增长趋势，如下表： 表2 12 0 0 2 2 0 0 5 年北美地区电子商务市场发展趋势 2 0 0 2 短 2 0 0 3 越 2 0 0 4 年 2 0 0 5 短 上网电脑数( 百万台)3 0 9 03 7 8 04 3 6 44 9 9 6 上网电脑占全部电脑的比例( ) 9 1 09 4 09 50 9 5 0 上网用户数( 百万人)1 8 7 52 1 0 o2 1 5 ，8 2 1 9 9 网上购物人数( 百万人)7 5 09 0 09 8 3 1 0 8 2 电子商务花销( 美元年购买者)6 6 9 1 0 8 4 0 6 ：01 2 1 7 6 01 6 1 7 6 0 电子商务总额( 十亿美元，年) 5 0 1 97 5 6 31 1 9 7 41 8 1 7 1 二、欧盟的电子商务发展现状 欧洲是电子商务发展的另一重要地区，与美国相比，欧盟的电子商务起步略晚， 虽然目前在一些绝对数量上处于劣势( 见图2 1 ) ，但发展势头迅猛，电子商务发展 遽度将超过美国，甚至处于世界最前列。西欧将是世界上电子商务贸易发展最快的 7 苎：垦皇三变篓堕垄堡! ! 垄堕堕墼些尘旦! ! 生! ! 地区，其2 0 0 0 - 2 0 0 5 年间的复合年平均增长率( c a g r ：c o m p o u n da n n u mg r o w t hr a t e ) 将达到9 【) 。下表显示了西欧地区2 0 0 2 年至- 2 0 0 f i 年电子商务的发展趋势a 表2 22 0 0 2 2 0 0 5 年西欧地区电子商务发展趋势 z 0 0 2 焦2 0 0 3 短 2 0 0 4 燕2 0 0 5 生 上网电脑数( 百万台) 1 1 7 9 1 5 4 22 0 3 o2 7 3 9 上网电脑占全部电脑的比例( ) 8 1 o8 8 o 9 2 09 4 o 上网用户数( 百万人) 1 8 5 0 72 1 2 9 2 3 2 92 4 6 3 网上购物人数( 百万人) 5 587 6 2 9 9 61 2 6 o 电子商务花销( 美元年购买者) 5 6 2 9 07 3 5 8 0 1 0 3 0 5 01 3 6 3 4 0 电子商务总额( 十亿美元年)3 1 4 15 6 0 61 0 2 5 91 7 1 8 5 在制定有关电子商务和信息产业的指导方针和政策方面，欧盟较其他所有的国 际机构都积极得多。欧盟1 9 9 6 年设立了一个工作小组和论坛来统筹欧洲的电子商务 行动。1 9 9 7 年4 月，欧盟提出了欧盟电子商务倡议书，规定了信息基础设施、管 理框架和商务环境等方面的行动原则，以提高欧盟的全球竞争力。1 9 9 9 年1 1 月，欧 盟委员会通过一项决定，要求1 5 个成员国为发展电子商务制定共同的法律，以规范 其统一大市场运作，并扩大其世界贸易。2 0 0 0 年6 月，欧盟首脑会又通过了一项“电 子化欧洲”的行动计划，专家评估，这是世界上第一个将电子商务应用于区域性国 际贸易的典范。 三、新加坡的电子商务发展现状及策略 新加坡着重发展外向型经济，国际贸易在其国民生产总值中占有重要地位。早 在九十年代初，新加坡政府就着手制定了详细的法律和技术框架，以鼓励当地企业 和跨国公司使用电子商务，希望借此扩大产品与服务的出口。 1 9 9 8 年在新加坡进行的一项专题调查结果表明，电子商务的应用主要围绕电子 交易和市场推广，尤其以电子数据交换( e d i ) 和网上广告为主。而电子邮件及网站则 是它们在i n t e r n e t 上宣传的主要工具。另外，网上智能卡交款及电子转账服务也正 成为公司的下一个信息技术发展项目。可见，从数据往来及交易程序都以i n t e r n e t 为平台。 第一章 电子商务的发展和在国际贸易中的应用 新加坡各行业趋向网上销售，e d i 逐渐普及事实一h ，进x 1 9 9 9 年，网上银行服 务已成为业界不可缺少的项目。而零售及娱乐业也大量应用网站从事订购服务。在 跨囤商务方面，国际贸易商也利用i n t e r n e t 进行交易、报关，使i n t e r n e t e d i 逐渐 成为工商业的信息科技应用趋势，并取代传统的e d i 网络和服务。与此同时，金融投 资也正向网上电子交易发展，这有助于简化交易程序及增加国际市场信息透明度。 表2 32 0 0 2 2 0 0 5 年弧太地区电子商务发展趋势 2 0 0 2 盆 2 0 0 3 焦2 0 0 4 矩2 0 0 5 篮 上网电脑数( 百万台) 8 6 5 1 1 6 61 5 2 22 0 0 9 上网电脑l i 全部电脑的比例( ) 7 4 07 9 0 8 3 08 5 o 上网用户数( 百万人) 1 2 0 41 5 6l 1 9 6 。52 4 0 8 网上购物人数( 百万人)3 2 45 7 7 9 71 3 4 5 电子商务花销( 美元年，购买者)2 5 5 2 02 8 8 703 3 2 2 ，0 4 4 5 9 0 电子商务总额( 十亿美元，年)8 261 6 6 6 3 2 2 35 9 9 6 早在1 9 8 6 年，新加坡政府就宣布了国家贸易网络开发计划。作为国家信息高速 公路建设的一部分，国家贸易发展局大力开发e d i 系统，并于1 9 8 9 年1 月丌通该系统 由贸易、制造业、零售业、交通运输和会融等网络分支机构组成，仅国内s n s 网络上 的用户就超过一万家。新加坡目前正在铺设1 6 万公里的光缆，用于数据及电话网络。 新加坡已开通的“海运事务贸易网( t r a d e n e t ) ”、“金融网络( m a s n e t ) ”、“法律 网络”。这些网络系统为新加坡电子商务的高速化、安全化发挥着重要作用。 t 9 9 8 年4 月1 3 日，新加坡公布了电子商务政策框架，并在此基础上划定了 电子商务总蓝图。至l j l 9 9 9 年8 月，家庭电脑普及率达到4 5 ，互联网普及率达到 2 5 。新加坡有关当局2 0 0 0 年推出了电子商务行动计划，在国际贸易方面大力推广电 子商务，2 0 0 3 年新加坡1 3 q h 小企业( 约3 万个) 能够利用电子商务开展国际交易。 四、我国电子商务的发展及现状 与北美、欧洲等发达国家的电子商务高速发展的现状相比较，我国的电子商务 起步虽晚，但发展势头强劲。从1 9 9 8 年由i t 业界和媒体宣传电子商务的概念开始算 起，几年间，我国电子商务已从启蒙阶段迅速进入实施阶段和发展阶段。新的电子 9 筇 啦 l 乜了商务的发腥和在国际贸易l l 的应用 商务网站如网 二商城、专卖店、拍卖店、网上讨票、旅游、远程教育、n - j 2 以及各 种电子商务资迅和交易站点不断涌现出来。 截至- 2 0 0 4 年1 2 月3 1 日，中国网民数量达到9 4 0 0 万户，平均每月增长量为1 2 0 万户： 上网计算机数量4 1 6 0 万台。网民数与上网计算机数分别比第1 4 次调查统计增长7 0 0 万户和5 3 0 万台，同时上网用户人数的增长率也达到了历年调查的最低值。这显示出， 中国网民数量和上网计算机数量处于平稳增长状态，我国基于互联网的电子商务已 具有了坚实的基础。1 上网花费大幅下降，低收入网民上网数量增长。报告显示，2 0 0 4 年我国网民每 月实际花费的上网费用低于5 0 元的占3 1 2 ，2 0 0 3 年相应为2 6 9 ；个人月收入1 0 0 0 元以下的网民占5 3 2 ，1 5 0 0 元以下占6 9 9 ，2 0 0 0 元以下占8 0 6 ，2 0 0 3 年相应 数字为5 5 3 、6 8 5 和7 9 1 。电信资费的下降使得上网费用明显下降，从而使 电子商务的成本大大减小，普及程度有效提高。 上网途径进一步多元化。除了传统的在单位和家中上网外，在学校、网吧、图 书馆、咖啡厅上网比例提高，无线上网、移动上网的比例增加，除了计算机外使用 其它设备上网的人数也同趋提高。我国网民上网的场所正不断扩展，新的上网设备 和上网方式f 在逐渐被网民所接受和使用。可以预见，随着网络技术的不断发展和 互联网的进步发展 普及，网民的上网途径将不断扩展，人们将在多种场所、利用多种设备、通过多种 方式，更方便地使用电子商务。 更为重要的是，从政府到企业界，从社会各方面到一般消费者，都对电子商务 的发展前景和巨大潜力有了十分明确的认识。党的第十六届三中全会提出了加快发 展电子商务的战略，2 0 0 5 年初，国务院颁布国务院办公厅关于加快电子商务发展 的若干意见，2 0 0 5 年4 月1 日国家正式实施中华人民共和国电子签名法。有关 中国电子商务的法律、制度、标准等规范框架方案已基本形成，国家正在抓紧制定 并将出台中国电子商务发展实施纲要。不少电子商务企业制订和推出了内部电子商 务规则，以规范企业和消费者电子商务行为。 国内知名电子商务网站如“新浪网”、“搜狐”、“阿里巴巴”、“携程网”、 “淘宝网”、“易趣网”等发展迅速，收益稳步上升，部分公司赴美国n a s d a q 上市， 上述数据来源于中国互联网信息中心第十五次中国互联网发艘状况统计报告，2 0 0 4 年i2 月1 日，p 7 9 翦啦电子商务的发艘和在阐际贸易1 的戍加 相继获得了境内外上千万荚元的投资，何的至今市值超亿美金。境内外j k l 险资金的 大量介入，从另一个角度促进了我国电子商务的发展。 可以预言，电子商务的发展是互联网上最大的应用趋势，是国际贸易全新的一 种形式，也是中国经济生活中的新手段。2 0 0 0 年我国电子商务交易总额为7 7 1 6 亿元， 2 0 0 1 年电子商务交易总额为1 0 8 8 1 5 亿元，比上年增长4 1 ，其中b 2 b 电子商务交易 额为1 0 7 5 亿元，电子商务的应用涉及银行、运输、海关、税务、保险、电信、证券、 金融、民航等各个领域，构成了电子商务发展的基础，同时也为进一步发展积累了 丰富的经验。2 0 0 2 年我国电子商务交易额比2 0 0 1 年增长6 6 。2 0 0 3 年中国电子商务交 易额共计2 7 5 6 o v , 元人民币，比2 0 0 2 年增长5 2 3 。其中，b 2 b 市场的交易额继续快 速增长，2 0 0 3 年全年b 2 b 市场交易额共计2 7 0 4 0 亿元人民币，比2 0 0 2 年增长5 1 6 。 而2 0 0 3 年中国b 2 c 市场的交易额继续高速增长，全年b 2 c 市场交易额共计5 2 亿元人民 币， = l 2 0 0 2 年增长1 0 8 0 。2 第八届中国国际电子商务大会报告显示，2 0 0 4 年中国电子商务市场得到前 所未有的蓬勃发展，全年国际国内交易额超过3 0 0 0 亿元人民币，并且预测2 0 0 5 年度 将达至1 j 4 4 0 0 亿元人民币，2 0 0 6 年将激增至6 2 0 0 亿元人民币。电子商务对国际国内贸 易的影响越来越大。 表2 4我国电子商务年交易额统计表( 亿元) 年度b 2 bb 2 c总交易额 2 0 0 07 6 3 18 57 7 1 6 2 0 0 1 1 0 7 5 01 3 21 0 8 8 2 2 仰21 7 8 3 62 2 71 8 0 6 3 2 0 0 32 7 0 4 05 2 o2 7 5 6 0 2 帅4 3 0 0 0 0 2 0 0 5 4 4 0 0 0 2 0 0 66 2 0 0 0 2 以上数据摘自“w t o 与中周一北京国际论坛”会议文稿：( w t o 后过渡期市场环境与机会：电子商务平台 2 0 0 4 年1 1 月。 m孥电f 商务的发展和科：闺际贸埸一i t 的施j | 我国电子商务交易额增长图( 亿元) 8 0 0 0 6 0 0 0 交易额4 0 0 0 2 0 0 0 0 2 0 0 02 0 0 i2 0 0 22 0 0 32 0 0 42 0 0 5 2 0 0 6 年度 图2 1 我国电子商务交易额增长示意图 图b 2 c b 2 b 口总交易 额 资料来源：以上数据来源于新浪财经网站h t t p ：f i n a n c e s i n a c o m c n ，2 0 0 4 年1 0 f = j 。其中b 2 b ( b u s i n e s st ob u s i n e s s ) 是指商业机构与商业机构间的贸易，b 2 c ( b u s i n e s s t oc o n s u m e r ) 是 指商业机构与消费者间的贸易。 第三节电子商务在我国国际贸易中的应用案例 一、海尔国际是如何采用电子商务促进产品海内外贸易 新经济时代，h a i e r 五个字母被赋予新的含义： h ：h a i e ra n dh i g h e r ，代表海尔越来越高的发展口号； a ： 网络家电代表海尔未来的产品趋势； i ：i n t e m e ta n di n t r a n e t 代表海尔信息化发展的网络基础； e = w w w e h a i e r c o m ( h a i e re b u s i n e s s ) 代表海尔电子商务平台： r ：h a i e r 的世界名牌的注册商标。 ( 一) 开展电子商务是海尔国际化发展的需要 海尔集团从1 9 9 9 年4 月就开始了三个方向的转移，一是管理方向的转移( 从直线 职能组织结构向流程业务再造的市场链转移) ，二是市场方向的转移( 从国内市场 转向国际市场) ，三是产业的转移( 从制造业向服务业转移) ，这些都为海尔开展 电子商务奠定了必要的基础。 第一。单电产商务的发展和在国际贸易中的应用 进军电子商务是海尔国际化战略的必由之路。国际化是海尔目前一个重要的发 展战略。而电子商务是全球经济一体化的产物，海尔集团必须要进行电子商务。 ( 二) 流程再造是实施电子商务的前提 海尔已经实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购，并依靠 海尔品牌的影响力和已有的市场配送和服务网络，为电子商务奠定了坚实的基础； 在管理转移方面，把传统的金字塔式的管理体制扳到，建立了以市场为目标的新的 流程，企业的主要目标是由过去的利润最大化转向以顾客为中心，以市场为中心， 每个人由过去“对上级负责”转变为“对市场负责”。海尔集团还成立了物流、商 流、资舍流三个流的推进本部，物流本部下设采购、配送、储运三个事业部，使得 采购、生产、支持、物资配送从战略上一体化。 ( 三) 海尔电子商务应用加快供应链响应速度 l 、企业与用户分销商：信息加速增值 用户只要点击幽盟旦必i g r ! q 丛海尔在瞬间就能提供一个e + t t 的惊喜e 代表电子手段，t f q ：表传统业务，e + t t 就表示传统业务优势加上电子技术手段，强 于传统业务，与用户保持零距离，快速满足用户的个性化需求作有鲜明个性和 特点的网站。电子商务时代，如何在强手如林的竞争对手中胜出，关键一点就是如 何能快速满足用户的个性化需求，能够提供比别人更好的满足用户需求产品，例如 用户提出要三角形的冰箱，海尔能不能提供? 这就是消费的个性化需求。因此，一 方面要求海尔的电子商务网站必须满足个性化需求。另一方面，个性化反射回来的 话，就是整个企业的生产能力、布局、组织结构全都要适应它，生产是柔性的。整 个生产的