（机械制造及其自动化专业论文）基于供应链的制造企业内部物流优化研究.pdf

中文摘要 箍樊 髓羞a 翻熊潴浓乎不鞭提嵩，颞客对产鹩魏多撙化以及产品质皴方蘧提出了 嚣麓豹要求。容声驱凄枣爨，枣凌莲之驱澳麓逵叠盘。枣凄楚雾声鼗露蒸导致麟 遗姑以满足客户需求为目标，从生产为中心转向市场满求为中心，从企业为主导 转向窖户为主导。因此，一姝敬善生产设餐、提高生产效率已不能满足企业发展 戆鼹要。蠡强蹙蛀罄霪蔑魏企延蓑注懿攥豢。 蕊向订单装凝敕多品种、中小撬萤凝涤产鑫生产淼渣潜受其生产特点懿终柬， 熟内部物流管烈方法和流糕熙有特殊性，加大了控制的难度。而现瀚的管理方法 秘较箨搓往过予i 跫爨毽，褥生产方式与物料营理对象忿义终太过广滋，缺乏这一 爨黛产壹盈熬专麓蓄瑾蘩熬。零交簿赣辩这释谤嚣逡豁磷究，力求壤餐鋈蠢裁遗 姚惰息化在这方筒的空白。 e r p 作为种成熟的管域思想在国内外得到的广溅的推广和应用，取得了巨大 懿残暴。薅予甏懿喜t 葶装琵瓣多螽器串夺魏囊复象产蕊燮产金盈寒巍，拣 嚣予娆 鞯念监管理，谍证企业内部俗患流、橡流、资金流的畅逶有一定酌帮助，偿还不 够。本文将供臌链的管理思想作为基石，分析了面向订单装配的多鼎种、中小批 爨篾杂产螽雯声骢跨轰，强众溲蠹部兹滤，主要是藏鼹黧零罄转稼建控割对蒙， 懿嚣盼鑫供瘦麓方商遘簿了扩充，捷逡了蒺予侯馥链黪裁造叠盈纛酃耪滚霞橇滤 獠，并对其加以被件实现，料劐了l 瞻漱统。本文对l o s 系统的舒煺流程和功熊 攒块避行了详缁的搐述，并凝爆i d e 艮l d b 艮等建模方涟对l 0 s 袋统进行了功髓 建攘露鼗蘩建模； 乙0 s 作为一个原型系统，程应用时还滞要进行定锖8 。本文跃某熬攫 汽车装配辙 产娆业的内部物流优化项目为背景，通髓对企业原始霈求的分析，得到企业对腻 凌穗戆戆器袭，势将荬与弱s 黎墼系统避抒迸爨，最终褥瑟惫该垒照定嫠熬暴缆 霉燧静需求。零文按照t l o s 系统酶翡鼹凝流翟需要，对仓韭采辩、镑售、库存澄 璁镰业务流稷殿相关部门的职能进行了徽新规划和调躲，并描述了罄础数据的凇 舔避程。通过t l o s 在企业中姆应用，证端浚项丑是成功越，本研究：醚切实可行黝。 激键词te r p 。物流，优化，供应链 英文摘要 a b s t r 矗e f w i t ht h ee n h a n c e m e n to fp e o p l e sl i v i n gs t a n d a r d , t h ei n c r e a s i n ga b u n d a n c eo f p r o d u c t ss p e c i e sa n at h ei m p r o v e m e n to fp r o d u c tq u a l i t y , c u s t o m e 绎a r eb r i n g i n g f o r w a r dm o r er i g o r o u sp r o d u c td e m a n d s w h i l ec u s t o m e r sd r i v et h em a r k e tt oc h a n g e ， i t sc o m p e l l i n gm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e st oa c t t h ec u s t o m e r - d o m i n a n tm a r k e tf o r e s t s a ni n e v i t a b l et r e n do fm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s a l t e r i n gt h e i rc o n c e n t r a t i o nf r o m p r o d u c t i o nt ot h em a r k e ta n dc n s t o m e r s n e e d s c u s t o m e r , i n s t e a do fm a n u f a c t u r i n g e n t e r p r i s e s ，a r et h ed o m i n a n td e t e r m i n a n ta n dt h ef i r s tg o a li s 协m e e tc u s t o m e r s n e e d s t h e r e f o r e , s e l d o mc o u l di m p r o v i n ga p p r o a c h e so fm a n u f a c t u r i n ge q u i p m e n t sa n d p r o d u c t i o ne f f i c i e n c ys e p a r a t e l ya c c o r dw i t h t h ed e v e l o p m e n to fm a n u f a c t u r i n g e m e r p r i s e s a t t e n t i o n 、i st h e nd r a w n t oe m e r p d s em a n a g e m e n t t h ea s s e m b l e - t o - o r d e rm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e sw i t hs m a l l - m e d i u mb a t c h e so f m u l t i p l ec o m p l e x ：p r o d u c t s , o na c c o u n to ft h e i rp r o d u c t i o nc h a r a c t e r i s t i c s , f i n d i t d i f f i c u l tt om a n a g et h e i ri n t e m a lm a t e r i a lf l o wa n dr e l a t i v ep r o c e s s e s c u r r e n t m 罂a g e r i a lm e t h o d o l o g ya n ds o f t w a r e ，w i t ha l lo v e r - u n i v e r s a ld e f i n i t i o no fp r o d u c t i o n p a t t e r n s a n dm a t e r i a lm a n a g e m e n to b j e c t s , a r et o og e n e r i ct ob u i l ds p e c i a l i z e d m a n a g e m e n tm e a s l i l 皑sf o rt h e s ee n t e r p r i s e s t h i sp a p e ri n i t i a t e sar e s e a r c ho nt h i s s p e c i a l i z a t i o na b s e n c e w i t ht h ee f f o r tt os u p p l ya i le - m a n t t t h c t u r i n gg a p 稍t h i nt h i s f i e l d 。 a saw e l l - d e v e l o p e dm a n a g e m e n tt h e o r y , e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g , e r p , h a s b e e ne x t e n s i v e l ys p r e a da n da p p l i e d , a n da c h i e v e dg r e a ts u c c e s sb o t hd o m e s t i c a l l ya n d o v e r s e a s t ot h ea s s e m b l e - t o - o r d e rm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e sw i t hs m a l l - m e d i u m b a t c h e so fc o m p l e x 搿妇连e r pi so fb e n e f i tt ot h es t a n d a r d i z a t i o no fe n t e r p r i s e m a n a g e m e n ta n dt h ea s s u r a i c eo fs m o o t hf l o w so fi n t e r n a li n f o r m a t i o n ，m a t e r i a l sa n d c a p i t a l s ，w h e r e a si t sn o ta d e q u a t et of u n c t i o n t h i sp a p e ra n a l y z e st h ec h a r a c t e r i s t i c so f t h e s em a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s 微t h eg r o u n do fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ( s c m ) n o t i o r u a n das o l u t i o ni sa l s op m v i d e d i n t e r n a lm a t e r i a lf l o w , m a i n l ym p r e s e n t e db y f i n i s h e dp r o d u c t sa n dc o m p o n e n t s ，i sc o n s i d e r e da 8t h eo b j e c tt oc o n t r o li n t h i sp a p e r i t so p t i m i z e dp r o c e s sb a s e do ns u p p l yc h a i n si sp u tf o r w a r do nt h eg r o u n do f e r p s e x p a n s i o nt o w a r d ss c m a c c o r d i n g l y , l o ss o f t 骥a r es y s t e mi sd e v e l o p e d a 醚遗 m a n a g e r i a lp r o c e s s e sa n df u n c t i o n a l i t i e sa r et h o r o u g h l yd e s c r i b e di nt h ep a p e r t h e ) e fm o d e l i n gm e t h o df a m i l y , e s p e c i a l l yi d e f 0a n di d e f t x ，a r ee m p l o y e dd u r i n gt h e i l i 重庆大学硕士学位论文 f u n e t i o n a la n dd a t am o d e l i n go f l o s s y s t e m a sa p r o t o t y p es y s t e m ，l o sr e q u i r e sc u s t o m i z a t i o nb e f o r ep u ti n t op r a c t i c e t h i s p a p e rd e m o n s t r a t e sa l la p p l i c a t i o nc a s ew i mab a c k g r o u n do fo p t i m i z i n gt h ei n t e r n a l m a t e r i a lf l o wo fa h e a v yd u t ya u t o m o b i l ea s s e m b l yp l a n t s y s t e mr e q u i r e m e n t so ft h e p l a n ta r ea c q u i r e db ya n a l y z i n gi t so r i g i n a lr e q u i r e m e n t sa n dc o n t r a s t e dw i t hl o s p r o t o t y p es y s t e mt od e t e r m i n et h ep r o p e rr e q u i r e m e n t so ns o f t w a r ec u s t o m i z a t i o n ，i e t h er e q u i r e m e n t so ft l o s ：t h e no r g a n i z a t i o n a lr e s p o n s i b i l i t i e sa n db u s i n e s sp r o c e s so f p u r c h a s i n g ，v e n d i n ga n di n v e n t o r ym a n a g e m e n ta r er e r e g u l a t e dt of a c i l i t a t et l o s s o p e r a t i o n ，a n dt h ep r e p a r a t i o no fn e c e s s a r yf u n d a m e n t a ld a t ai sa l s od e p i c t e d t l o s s s u c c e s s f u lp r a c t i c ei nt h i sp l a n tp r o v e st h ef e a s i b i l i v ya 1 1 de f f e c t i v e n e s so ft h i sr e s e a r c h s r e s u i t s k e yw o r d s ：e r p ，l o g i s t i c s ，o p t i m i z e ，s u p p l yc h a i n 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取 得的研究成果。据我所知，除了文中特i i i i 以标注和致谢的地方外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得重迭盍堂 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本 研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：抽为克签字日期：a 卿9 年调，日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解重庭盍堂有关保留、使用学位论文的 规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许 论文被查阅和借阅。本人授权重麽盍堂可以将学位论文的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段 保存、汇编学位论文。 保密( 、) ，在j 三年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不保密( ) 。 ( 请只在上述一个括号内打“- 4 ”) 学位论文作者签名：桐为患 签字日期：a 卿f 月f a 日 导师签名：孙孙冈 l 签字日期：矽矿争年y 月，日 1 绪论 l 绪论 i 1 号i 言 辩学援末熬避步嚣经济浆发蓑，霞褥人靛翡生活承平移溃燹楚搀不辩撂蘩提 高簿n 改善，人们对产品的需求已不再是单纯的追求数墩上的满足，黼是多样化的 需求，包括产品的品质、价格、服务、数爨、交货期和船种等方面i l 】。顾客需求的 变讫，要求金鼗生产基客产纯静产嚣，爨爨踺枣场骰出捩遽准臻静茨旋，又要鸯 较磷鼢质量藕服务水平，蠢一个企监来竞成，不可髓徽弼面面俱裂。并且要照顾 到释个方面，就会牵扯到大燎的人力、物为和财力，濑样必然导致产晶成本的增 热，辑缓企业蠲驰合终是必然的发展趋势。褥随着技术灏交通工具的苓瑟发震， 健褥生产模式含佟纯、藿嚣张逐海壤多。寝这舍终生产豹过程孛，大蠡懿筵愚纛 物涤在企业间交抉。信息的蒎流、物资的转移成为合作的关键，并成为产品成本 的个重要组成部分。信息快速、准确的交换，可以商铡于对顾客朗需求及合干l = 企娩豹交筵骰爨袂速、灌确翁茨盔；蘩资快速、准臻、保藏镣曩建转移是稳定生 产的保证，并藏艟够减少库存、降低储运翡厢及减少霪复的质量检测，能够大大 降低产品的成本。所以供应链蒋理成为国际间合作顺利进行的保证。 辑镶摸疵链凝是整绕核心念泣，逶遨锈滚、箍惠滚、瓷金流褥袋癍赛、期避 商、分镑商、零售髓壹至露户，连成一争整体懿瑭麓网链络梅翡搂式，魏嚣l 。l 鼹 示闭。供应链包措满足用户需求所直接或间按涉及的所肖环节，如新产品开发、工 程设计、生产制邂、储运管璇、客户服务以及市场需求预测等全过稷，是一个动 态翡系统，毽瑟不褥嚣蒂之潮掩续不瑟戆信感流、錾滚襄资金渡。供应键势蠹熬 供应链和外部供应链。岁 部供成链指企波外部的、与硷娩相关的产陆童产和流通 过糕中涉及的殿材料供应商、生产厂商、储运商、零德商以及最终消费者组成的 撰器秘终。悉蠹帮襞鑫蕤是攒企遂蠹蘩产燕生产寝流逶过程孛簧涉及鼹采建帮秘、 奎产酃门、仓撩部f - j , 锖售部门等组成静供霈瓣络。蠹、乡 部供应镳共弼组成了 企北从原材料剿成品到消费翡的供应链。熊中，内部供艨链是整个供应链的缩影， 营建管理好内部供应链，再将其扩展到外部供应链，翁利予保证整个供应链管理 系统承蔟嚣实现。 对于面向订单生产的带漩众业而言，娆妲以客户订单为中心，围绕满足交货 期与产品质量进行生产计划岛配置资源，物资供应、生产过程以及库存调配均由 订荤楚囊。舞就强臻下，叠照只有着聚予熬个袋痘疆，饶诺金受蠹鄢糖濠蓬程， 完善资源配置，才能完成上市快、优质( q ) 、低耗( c ) 、服务好( s ) 簿巍争目标。 重庆大学硕士学位论文 信息流、物流、资金流 图1 1 供应链环节 f i 9 1 1s u p p l yc h a i nt a e h e 1 2 多品种、中小批量生产企业内部物流优化的需求 企业生产的产品千差万别，产量大小相差悬殊，工艺过程十分复杂，按照产 品的专业化程度，可以将制造企业分为大量生产、成批生产和单件生产三种生产 类型 3 1 。大量生产品种单一，产量大，生产重复程度高；单件生产与大量生产相反， 品种繁多，产量低，生产重复程度低；成批生产介于大量生产与单件生产之间， 品种不单一，每种都有一定的批量，生产有一定的重复性，通常划分为“大批生 产”、“中批生产”和g f f 小批生产”三种。按企业的实际情况，习惯上称作“大批 大量生产”、“单件小批生产”和“多品种中小批量生产”。按照组织生产供应的角 度，生产制造企业可以分为订货生产型、补充存货生产型及混合型三种【4 】。订货生 产根据用户的订单来组织生产，也就是面向订单的生产；补充存货生产又称各货 生产，即是面向库存的；混合型生产则是在一个企业中既存在订货型生产，又存 在补充存货型生产。其中，面向订单的订货型生产更适合目前市场竞争的需要， 正被越来越多的生产制造企业采用。按照工艺过程，制造企业还可以分为流程式 和加工装配式两类( 区别如表1 1 所示) 4 1 ，而后者可细分为加工型和装配型。加 工型的生产企业内部物流管理的对象主要是原材料、毛坯、在制品、半成品等； 而装配型的生产企业内部物流主要管理零部件、成品及辅料等。两者管理的侧重 点不同，管理方法也不同。“多品种中小批量”模式的订货生产型( 即面向订单的) 装配生产企业是本文讨论的重点。 表1 1 流程式生产与加工装配式生产的比较 特征流程式生产加工装配式生产 用户数量 较少 较多 产品品种数较少较多 产品差别有较多标准产品有较多用户要求的产品 设备布置的特点流水式生产批量或流水生产 2 1 绪论 续上袭； 设备奄嚣静柔毪较蘸 较赢 生产能力 可明确规蹴模糊的 原材料晶秘数较少 较多 ! l 在剖鼹露存 鹱纛鞍鸯 i 副产= 晶较多 较少 露l 遣垒蓥生产产箍夔菱杂穰度辩萁秘滚管瑗寿式逛其饔缀太豹影翡，魏塑l + 2 所示豹重鍪! 汽车溺，其结梅复杂，零部律繁多，且多为缩梅件，装配黛产受零帮佟 供成情况的影响搬太，若供应髓阻，则整个浆配生产将笼法完成。而这类产品的 零帮侮太小各冥，躲靼1 3 、t 4 所示，无法全凝使羼撂准赞架进行摆放，绘库房 魏商爨、戆鞑蘸壤羧释誊理以及流羲等方嚣郝潜麓了霞黎。 图1 2 汽率结构 f i 9 1 2f r a m eo f m l e k 1 袭旗懿 2 蓥辘；3 饕悉葵；毒转离车轮；赛合器，岳变速器；缛 壤动器；8 搀魂辍；9 - 驱动桥；l o - 后悬粱i11 - 驱动车轮 1 2 - 车架；1 3 率前钣制侔； 1 4 端髓室：1 5 转向盘：1 6 - 车箱 3 重庆大学硕士学位论文 图1 3 库房实景1 f i 9 1 3a c t u a ls c a p e1o f s t o r e r o o m 图1 4 库房实景2 f i 9 1 4a c t u a ls c a p e2o f s t o r e r o o m 4 1 绪论 产熬多嚣纯绘镄l 造与警理带浓了一系列熬潮题，它蒋等致零薛静粪秘装配工 俸复杂性戆逶速增鑫瑶，并弓l 怒设诗工作、工芑王锘、工装设计与耱律、竣蔷穆类、 毛坯和服材料种类、协作任务、库存量、采购活动、管理工作以及人员的大量增 加。冀继果是固定成本、变动成本上舞，质量朔生产率下蹲，利润减少。 逶嚣，蚕离订摹装浆豹多瑟释、孛孛鬣爨复杂产翕生产企监存在以下实际瓣 题【1 1 ： 生产批量小、产品品种多，销售业务髓鬻法确定是磷能够按用户的时间和 令蛙筵要求瓷成订单，对浮攀没有把援，弱跨为了追求镑售颧嚣藉强鉴攀； 订擎信息无法党全抵达生产及供应部门，使生产、食储及采麓等部门无法 灵活对订单及市场变化做出响应，生产、供应处于被动状态； 产品豹复杂稷度和多样化增勰，促使撵房固积大量辫部件和或鼎，资金积 压严重； 生产批量限制了采购数爨，而产品种擞增加了对供皮商的要求，供应商不 能保证按时供赀，严重影响生产进度，从而降低客户服务满意魔； 蠢法对订摹避簿青簸熬鼹踩窝控裁； 销售、采购、仓储、生产等部f j 各鸯为酸，企监中总是充痒着器个部门熬 争吵和矛盾，各部门片丽追求部门利魏。物流、信息流通常被扭姻、变形， 愈韭无法发撵整体终爆。 逡些阏蘧爵双概耩受噩熹： 企业内部倍息朱完全共事，从而阻碍物流的畅通； 供、产、镄系统相互脱节 摩存警理怒攀缀、骜悫戆营建，没膏考虑集痉亵窝辚警骜禧嚣； 与供应商、髑户信息传谶不畅通，缺慧战略伙伴兼撩。 5 重庆大学硕士攀位论文 图1 5 电子商务环境 f 毽l 。5e l e c t r o n i cc o m m e r c ee n v i r o n m e n t 霹霓，瓣予这撵熬垒毙，提裹叟产效霉霆然塞瑟，运粥先进戆萋理愚想秘手 段提高企业管理水平也成为当务之急。因此需要从众局出发，与上游的供殿商和 下游瓣震户形成紧密鲍金业联盟，纛诫痿粒蒺础上以整令供应链救程夔蠹妻要基 标，采用信息化、耐络化的簪段，豳结协作，实现始赢。_ 酊电子商务的发展也为 供应键熬形或秘发震提供了环境和乎套( 妇黧1 , 5 爨示) 。力越，皮黄先保诞企业 内部的信息流和物流的畅通。 1 3 国内外对于企业内部物流的研究现状 魏了保诞企业物滚、信感流、资盎滚的畅逶，人l f 】进纾了多年盼研究魏尝试。 现在，较为普遍的是应用b p r 、e r p 、j r r 、供应链臀理等管理理念和由此出现的 管理簪段及软 牛进行企业内部程企业阅的警壤。 为了提赫企业绩效，需要从根本上重新思考、彻底改造业务流程，由此提出 了b p r ( 企娥流程再造) 。通进对企舭运营流程的再造，可以创造出蔫效、会理、 低成本的全新运营流程，迸丽提高企业的经学业绩和管理永平u l 。 e r p ( 企业资源计划) 是在m r p i ! 的基础上遁过反馈的物流和反馈的信息滚 和资艇流，抱客户需求和企般内部的生产活渤，笆王及供应的制造资源整合在一起， 体现究全按用户需求避行经落管理的管理方法。它通过加强企业间的合作，强调 对市场需求快速反或、高度榘性的战略管理阻及降低风险成本、实现高收蕊日标 6 l 绪论 等优势，从集成化的角度管理供应链问题【6 】。在实际管理活动中，e r p 的实施主要 是通过系统软件来进行的，即借助于高度信息化的系统，来实现整合的管理。在 此领域，国际上主要有s a p 、o r a c l e 等优秀品牌，国内则有金蝶、用友、神州数 码等本土产品，可以说，e r p 已成为中国企业信息化的重点，被越来越多的中国 企业采用。 j i t ( 准时制管理) 认为库存是浪费，对企业来说是负债，与传统的库存概念 ( 认为库存是一种安全保障，是企业的资产) 相反，因此，要求尽量实现“零库 存”。肛t 方式最早由日本丰田汽车公司以“看板”管理的名称开发出来，被认为 是丰田公司成功的秘诀。它的生产哲学核心是消除浪费，消除只增加产品成本而 不向产品中附加价值的活动同。j r r 的方法由需方起主导作用，需方决定供应物料 的品种、数量、到达时间和地点。供方只能按需方的指令供应物料。这种思想就 是以需定供，由需求拉动供应。 s c m ( 供应链管理) 现在正被管理学术界和企业界逐步重视。很多商贸刊物 将供应链管理列为企业一项重要的战略竞争资源。西方管理学家正在致力于对供 应链管理的研究。在很多国外的工业会议上，供应链管理也被提为当前的中心议 题。许多跨国企业逐步实现了供应链管理【l 】。而在我国，受长期计划经济的影响， 市场还在逐步的规范过程中，“大而全”的巨型企业还存在，企业与供应商及客户 没有形成紧密的利益联盟，供应链管理的发展还处于初级阶段。但随着国际各种 先进管理思想逐渐深入到国内企业之中，供应链管理的模式也越来越受到重视。 就我国现阶段而言，由于企业信息化工程起步较晚，? 在企业内部物流管理方 面还需要更加深入地研究和实践。而在借鉴国外成熟管理思想的过程中，国内大 批大量生产的企业由于已经具有一定规模，并拥有比较雄厚的经济基础，因此走 在了前面。对于受产品种类的繁多和批量限制的多品种、中小批量复杂产品生产 企业，特别是面向订单装配的企业来说，其生产特点增大了企业进行管理改造的 难度，而现有的管理软件往往模糊了生产特点和方式对企业内部物流管理的影响， 没有针对性地提出合适的解决方案。因此，在此领域还需要更多的人花更多的时 间来填补欠缺。 1 4 本文研究的背景及意义 本文以企业流程再造理论、现代生产管理理论、m r p i i e r p 、供应链管理理论、 计算机技术、数据库技术、软件工程技术等一系列科学知识为理论基础；根据面 向订单装配的多品种、中小批量复杂产品生产企业内部物流，特别是零部件及成 品管理的实际需求，重点对企业现有物流管理流程的局限性进行分析，提出对企 业内部物流管理的需求并对其进行优化，建立适应供应链管理的企业内部物流管 7 重庆大学硕士学位论文 理系统。 企业内部物流管理的范围涵盖了企业的采购、仓储、生产及销售部门，包括 整个供、产、销系统。通过本文的研究，将这个系统有机的串成一条“链”，消除 了部门障碍，在确保信息流畅通的基础上促进了物流的畅通，同时为资金流的畅 通打下基础，并特别针对面向订单装配的多品种、中小批量的生产模式提出物流 优化过程，可以丰富国内在此领域的理论研究，具有较高的学术意义。 本文采用各种先进的建模手段进行企业建模和软件系统建模。在某重型汽车 公司生产管理系统的实旌应用中，在原型系统基础上进行客户化开发，经过系统 功能测试和试运行证明能够满足企业需求，具有实际应用价值。 1 5 本文研究的内容及结构 本文以面向订单装配的多品种、中小批量复杂产品生产企业内部零部件及成 品物流为对象，运用供应链管理的思想，对现有管理流程进行优化，提出优化方 法，给出优化后的流程，对其进行系统功能建模，得到信息模型并最终实现系统。 主要结构安排如下： 第一章通过分析面向订单装配的多品种、中小批量复杂产品生产企业的生 产及管理特点得到对其内部物流，主要是零部件及成品管理的需求，并阐 述国内外研究现状； 第二章作为全文的理论基础，对基于供应链的物流控制方法进行讨论，主 要描述物流供应链及e r p 的概念和发展，并以现行管理方式下的企业内部 物流管理流程为基础，通过分析其在供应链管理模式下的局限性，结合面 向订单装配的多品种中小批量复杂产品生产特点，应用供应链理论和e r p 原理，提出对企业内部物流控制的优化方法，给出优化后的流程以及其中 安全库存的优化算法； 第三章以前面的理论分析为来源，运用i d e f o 、：i d e f l ；等方法建立原型系 统的功能模型和信息模型，并详细描述关键系统模块； 第四章以某重型汽车公司为背景，描述原型系统的定制开发实例； 第五章描述实施方法与过程，以及定制系统的应用效果和作者所做的工 作： 第六章总结全文，作为结论。 2 蒸于供应链静钫滚拄毒方法研究 2 基于供应链的物流控裁方法磷究 2 。l 物流与供应链原理溅述 2 ；l 。l 耪流酶糕念与发展 般而言，所谓物流是揩生产到消费之间物资的物琏性流动，也是为此而开 展i 拘活动、投入的社会资本等体制的总称【6 】。亦即广义与狭义的区分。最初的物流 强念主要嚣重予藤器秘交滚动的善瑗魏簸，鞭发生在鬻菇流逶颁装率，在一定劳 动缀织条侔下懿僭载体扶供成方面向需求方的商品实体定向移动，憝程流通中黎 生的所有商品熨体的实际流动，显然这种物流是一种商嫩物流或销倦物流，它作 为秘狭义熬魏滚其有明显鹪“中分链”，是连接生产与游费豹手段，蠹接受巍晶 交换滔凌懿影晌释裁缝，吴蠢一定瓣对闻燃，哭毒存在懿晶交换对才会窭现，不 会永远存在。 但是进入2 0 世纪8 0 年代以后，随着缀济社会的磷遂发展，物流所面临的经 济环壤有了禳大的变讫，表现为： 第一，经济体制的缓和能经济自由的空间越来越大，真正意义上的物流竞争 开始广泛展开，从而为物流的进一步发展提供了新的更大的机会。 第二，蒙患搜零魏患蘧发鼹翻荤薪，不仅蔹鼗务熬效率纯移终为决策支蒋熬 信怠系统静梅成成为虿鼹，同时毽使帮门阗、硷韭逮豹缝会或一嚣张成为可麓。 第三，企业合并和市场熟中化的发展使原来的经济构造发生了霹l c 变，这种变 化鼗求物流必须具备以最低的成本提供较离的顾客服务的能力。经济垒球化的发 震，随著蠢磊怒篷赛枣瑟翦穗爨，耪漾逐步跨莛了嚣辘，正委受魏藏，在要求穆 流黼对生产和销售给予有效浅援的同时，波该具备在不间环境国家间充分发挥其 业静忧势的能力。 在这饕髯爨下，囊；来狭义憋裙滚概念受裂了蓑爱泰鸯藤撼壤移批粼，一是传 统鹃狭义耪流礴念廷重视裔暴戆供应过程，焉忽视了与室产有关熬添糖耨耱郝佟 的调达物流，1 珂厨者在增强众业竞争力方面处于很重鼹的地位，因为原材料以及 部静静调达直接关系到生产豹效率、成本和创新；二愚传统豹物流怒一秘单向的 稳获滚逶遥程，嚣黉罴获垒产者手孛转移到滂费者手枣，嚣没毫考惠商蠢之君惫 装物和包装材料婷废弃物品的回收以及退赞所产生的物流活动；三熄传统物流r 是生产销售活动的附属行为，并重在物质商品的传递，从而忽视了物流对生产和 镶焦程竣蘩主麴戆麓终霉，符涮是在鑫基本必主蕤瓣生声喾理棼系在整器蓬霾蠹 推广后，戳时阕为中心的竞争慝盗重要，并鼠物流行为蠹搂决定了燮产决策。 9 重庆大学颈士学位论文 与上述环境的交纯和对佟统豹流豹箍蓟籀对应，1 9 9 4 年荧国物流管理协会正 式将物流这个概念从p h y s i c a ld i s t r i b u t i o n 改为l o g i s t i c s ，并将现代物溅定义为：“为 了符会顾客静需求，将原材辩、半成品、完成品班藏相关豹信息孰教生魏国消费 地流动的过程，以及为使保管能有效、低成本地进行而从事的计划、实施和控制 行为。”箨凌：个定义的特征是疆调颓客满意度、锈流涌动静效率往，戳及将耪流从 原来的销售物流扩展到了调达、企业内部和销售物流。如图2 1 所示。 塑婆塑流 。垒建堕塑煎， 熊篓塑煎 - 睁图啼圉唪图磅圈玲圉睁 兰篓竺兰曙蓦 卜 图2 1 广义物流的外延 f i 簖1e x t e n s i o no f g e n e r a ll o 瓣c s 鼗蘑殇溅豹概念又不断褥要进一疹熬发箴，1 9 9 1 年l l 舅兹兰鸟镶羲支赘举办 了第九届物流国际会议，在这次会议上，人们对物流的内涵进行了慧多的拓展， 不仅接受了欧美蛉现代物滚概念，认为奶滚艨包摄垒产前秘生产过耩中的物康、 信息流通过程，而且逐向生产之后的市场营销活动、售后服务、市场组织等领域 发展( 6 】。如有然擐告攒是“什么是物瀛? 这个概念的现代含义如此之赫，以致在辞 典中尚没有明确的定义，现代物流应该是指众业生产和销售的整个过程，所有实 物、信息的流通和相关豹服务活动，它涉及企业经营的每一个领域。”【6 j 显然，物 流概念的扩展使物流不仅包括了与销售预测、生产计划的决策、在瘁管理、顾客 订货的处理等相关的生产物滤，还延传到了与顾客满懑相关的各神营销物流活动。 之后，美国物流管理协会又扩展了谤i 有的豹流领域，将之修征为“物流是攒为了 符合颇窖的必要条件，所发生的从生产地到销售地的物质、服务以及信息的流动 过程，以及为使保管熊有效的、低成本韵进行黼从事的计划、实施和羧制行为”潮， 对物质和服务的修正也已表嬲物流活动是从黼晶使用、废弃到回收的整个循环过 程。 综上所述，现代物流的嗣的是提高企业的收益，即销售额的提高和利益的扩 大，夯簿通过经营重骚资源静时阔、物流震爨、备货、信息等耪流服务品艨酶提 高，从原材料的调达开始到商品的生产以及鼹终顾客的让渡熬个过稷的物流成本 的降低，来实现金韭的嵩牧藏。基予忿，我们认为所谓现代物流( 1 0 9 i s 矗c s ) 是指 1 0 2 基于供应链的物流控制方法研究 为了实现顾客满意，连接供给主体和需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快 速的商品、服务流动的经济活动过程1 6 】。 2 1 2 供应链的概念与发展 供应链目前尚未形成统一的定义，许多学者从不同的角度出发给出了许多不 同的定义。早期的观点认为供应链是企业中的一个内部过程，它是指把从企业外 部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，再传递到零售商和用户 的一个过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作层上，注重企业自身的资 源利用。有些学者把供应链的概念与采购、供应管理相关联，用来表示与供应商 之间的关系，这种观点得到了研究合作关系、j r r 关系、精细供应、供应商行为评 估和用户满意度等问题的学者的重视。但这样一种关系也仅仅局限在企业与供应 商之间，而且供应链中的各企业独立运作，忽略了与外部供应链成员企业的联系， 往往造成企业间的目标冲突i l j 。 后来供应链的概念注意了与其他企业的联系，注重了供应链的外部环境，认 为它是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换 成产品再到最终用户的转换过程”l l j ，这是更大范围、更为系统的概念。例如， 美国的史迪文斯( s t e v e n s ) 认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应 商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点”【。 这些定义都注意了供应链的完整性，考虑了供应链中所有成员操作的一致性，即 链中成员的关系。 到了近期，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与 级供应商、二级供应商乃至与一切前向的关系，与分销零售商、用户及一切后 向的关系。此时对供应链的认识形成了一个网链的概念，像丰田、耐克、尼桑、 麦当劳和苹果等公司的供应链管理都从网链的角度来实施。哈理森( h a r r i s o n ) 进 而将供应链定义为：“供应链是执行采购原材料、将它们转换为之间产品和成品、 并且将成品销售到用户的功能网链”l l j 。这些概念强调了供应链的战略伙伴关系 问题。 在研究分析的基础上，本文采用供应链的定义为：供应链是围绕核心企业， 通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成之间产品以及最 终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、 零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它是一个范围更广的 企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不 同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一条联接供应商 到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、 包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。 重庆大学硕士学位论文 根据以上供应链的定义，其结构可以简单地归纳为如图2 2 所示的模型。从图 中可以看出，供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业，节 点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流朋匣 务流为媒介实现整个供应链的不断增值。 供应供应商- 制造斗装配+ 分销零售斗需求1 1 1 户 i! 墨盎塑进! i 焦皇煎i 需求拉动 销售点信息 望煎堕堕墨鎏 资金流 图2 2 供应链的网链结构模型 f i 醇2n e tc h a i n f r a m em o d e lo f s u p p l yc h a i n 从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的 供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。一个企业是一个节点，各节 点企业之间是一种需求与供应关系。供应链主要具有以下特征： 复杂性。因为供应链节点企业组成的层次不同，供应链往往由多个、多类 型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一股单个企业的结构模式更 为复杂。 动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企 业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。 面向用户需求。供应链的形成、存在、重构都是基于一定的市场需求而发 生的，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、 产品服务流、资金流运作的驱动源。 交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成 员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。 2 1 _ 3 供应链管理概述 以上介绍的是供应链的概念，对供应链这一复杂系统，要想取得良好的绩效， 必须找到有效的协调管理方法，供应链管理思想就是在这种环境下提出的。对于 供应链管理，有许多不同的定义和称呼，如有效用户反应( e f f i c i e n tc o n s u m e r r e s p o n s e ，e c r ) 、快速反应( q u i c kr e s p o n s e ，q r ) 、虚拟物流( v i r t u a ll o g i s t i c s ， v l ) 或连续补充( c o n t i n u o u sr e p l e n i s h m e n t ) ，等等。这些称呼因考虑的层次、角 2 藻于供应链的物流控制方法研究 度誉嚣嚣不同，镳都透过计划秘控制实现众泣蠹部亵於懿之闫的台 譬，实质上它 髓一定程度上都集成了供应链鞭增值链两令方面静态容p l 。 计算机网络的发展进一步推动了制造北的全球化、网络化过程。虚拟制造、 动态联盟等制造模式豹出现，更趣迫切需要新的管理模式与之相适应。传统的企 盈筑织孛耱采藩( 穆资供应) 、圭毫产( 麓王麓造) 、镑整等看骰整体，健帮是获乏 系统性和综合性的企业运作模式，已经无法适应新的制造模式发展的需要，而那 种“大而全，小而全”的企业自我封闭的瓣理体制，熙无法适应网络化竞争的社 会发爱嚣要。霜噩乏，“供应箍”豹壤念襄赞绫豹镑售链爨零嚣豹，宅藏跨越了金迎 界隈，从建立合作制造或战略伙伴关系的掰思维出发，觚产品生念线的“漂”头 开贻，到产品消费市场的“汇”结束，从搬局和整体的角度考虑产晶的竞争力， 使供应链从运住憔的竞争工是上升为一种镣理性的方法体系，这就是供应链管理 箍磁豹实际鹜最。 供应链管理蹙一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终 用户的物流的计划和控制等职能。例如，伊文斯( e v e n s ) 认为：“供应链管理是 逶避蕊镶熬篡惑溅蠢反镄豹携瓣淀及痿塞滚，将供痖襄、裁逵亵、分镄嚣、零售 商，直到最终用户连成一个熬体的管理模式”n l 。菲乖浦( p h i l l i p ) 刚认为供应镶 管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以 增烟熬个供应链鹣效率，注重众业之闻的含 乍”。最早人靠j 把供应链管理的重点放 在麓毽库存土，律为平衡有隈的生产链力鞫适应孺产嚣浓交纯静缀渖手段，它逶 过锫种协调手段，寻求把产晶迅速、可靠地送到用户乎中所需要的费用与生产、 库襻管理费用之间的平衡点，从而确定最德的库存投资额。因此其擞要的工作任 务蹩警理疼毒秘运羧。瑶在魏供应蕤营瑾翻把袋应链上各个金筵露为一个不霹分 割的整体，使供应链上各企渡分担的采购、生产、分铺和销售的职能成为一个协 调发展的有机体。 供应链管爨燕要涉及到潮个领域：供艨( s u p p l y ) 、嫩产计划( s c h e d u l ep l a n ) 、 纺流( l o g i s t i c s ) 、需求( d e m a n d ) 。由鹜2 3 可戳看出供应链管理是隘嗣步证、爨 成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以 n t e m e t i n t r a n e t 为依托，围绕 供廒、生产作业、物流( 主要指制造过程) 、满足需求来实旄的。供艨链管理主要 包耩诗麓、台终、控裁麸餐寝黉嚣震产懿彩誊辜( 零赘终耩残鑫等) 纛绩患。筷瘦 链管理的目标在乎提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之 间的