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文档简介
内部培训计划“REVEBEL”规范培训流程 目的:新进员工了解公司背景、企业文化及相关制度。通过培训能够掌握“revebel”产品的专业知识、产品的特性、卖点、产品搭配方法、操作流程、手法、现场销售技巧、销售疑难解答等知识等独立工作技能。参与人员:新同事;上课老师为“薇菲蓓儿”组老师及公司管理人员。时间:每天工作时间课程安排:。日期时间课程内容老师上课人员签名学习重点 第一天9:2012:00报道公司制度讲解公司文化公司背介绍黄芳新进人员公司制度公司文化品牌背景介绍;产品专业知识3巩固一天学习的内容老师新进人员产品知识、产品卖点、有机的概念巩固及了解公司制度 第二天9:2012:00REVEBEL单品介绍老师新进人员全面掌握产品相关知识以提问的形式考核新进人员昨天所讲内容,了解掌握情况。2老师点评、纠正错误。老师新进人员巩固及掌握所有产品知识 第三天9:2012:00讲课流程及技巧讲课相关注意事项老师新进人员熟悉讲课流程、板书、语音、语速、语调、台风、肢体语言、及变能力等。到店销售技巧及注意事项销售话术和反对话术老师新人员到店销售时应注意的事项、怎样同店内人员合作、顾客心理分析、答辩技巧。 第四天9:2012:001. 以讲课形式考核新进人员昨天所讲内容。2. 老师点评、纠正错误。老师新进人员巩固学习内容,增加记忆综合所学知识进行运用讲课练习摩拟演练老师新进人员熟练讲课技巧全面掌握产品知识第五天9:2012:00试装流程沟通技巧注意事项老师新进人员对产品的进一步了解和加深、掌握到店实战技巧分组摩拟演练到店试装全体人员进行总结、老师点评老师新进人员通过摩拟演练提高工作能力、不断总结问题、增强对产品的信心及运用能力。第六天9:2012:00品牌背景REVEBEL产品专业知识再次串讲老师新进人员再次对产品系统的了解、加深印象,结合所学知识建立自身讲课的风格。1. 摩拟演练、讲课。2点评及问题解答。老师新进人员不断在演练中提升、自信心及风格的建立第七天9:2012:00讲课考试准备老师新进人员根据自身情况进行复习准备迎接第二天的定岗考核试装、销售摩拟考准备老师新进人员根据自身情况进行复习准备迎接第二天的定岗考核5、培训要求:参加培训人员为“公司新进员工”所有新进人员选出小组负责人,轮流负责每天的晨会、夕会并做好会议记录。负责学习场地的卫生,并做出值日表上交后勤部莎莎处。上课前提前准备好培训的一切准备工作(白板,白板笔培训教材)上课人员必须遵守课堂纪律。上课必须提前5分钟全部到课室,主持老师会提前5分钟点名,检查仪容仪表。上课期间要把手机调至震动或无声,不得接听任何电话。上课期间所有参加人员不能迟到、不能随意走动、不能中途离开课室。(违者罚款10元)上课期间不可以
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