上海XXXXXX厂弱电系统建议方案

上海XXXXXX弱电系统建议方案上海XXXXXX厂弱电系统建议方案(一)上 海 XXXXX 有 限 公 司技术部 上海XXXXXX厂厂房弱电系统方案一、工程概述：上海XXXXXX厂厂房由上海XXXXXX厂独家开发. 项目地处松江工业区，申港路南侧、九新公路东侧，距离A8高速公路新桥出口仅2公里处，建造一座集办公生活和生产为一体的现代化工业园。总投资达 亿元、占地6576平方米，预计在2006年9月开始启用。一期共有1栋3层的办公楼、2栋4层的生产车间、1栋4层辅助楼组成.整个工业园分为一期建设。由于园区面积较大，厂房相隔距离较远，已突破了常规弱电布线，为了方便工程施工及满足工业园区的现代化要求：选择世界五百强企业认同度高且75%企业都采纳的SYSTIMAX综合布线系统（因AVAYA公司SYSTIMAX综合布线已被CommScope公司并购，现已改名为：CommScope SYSTIMAX 下文简称SYSTIMAX）显得至关重要。因各期的建设是想共同建立现代化工业园的弱电系统,故应考虑到系统的扩容性、并网性、稳定性，一期方案要为今后的工程的实施创造良好的条件。为了解决厂房多及各个区域远的通信问题，因此有必要在园区内建立一套行之有效的系统，以满足现代化工业生产管理的要求。就价格而言，我公司对比了解了多家公司的产品质量和价格，并依据本公司多年的采购和施工经验，为贵公司现拟定了两套报价,贵公司可以根据自己的需要选择适合的系统解决方案。二、系统工作范围：解决工业园区的内部语音通讯（含可扩DECT分机移动办公解决方案）、解决工业园区的内外部网络的信息传输要求、解决实现与工业园区建筑设备管理相关系统；多媒体系统的联网、实现长远规划，令展示厅的产品图像；反馈客户意见场景的监控系统实时上传，实现同公司的网站连接；并储存待查（亦可做视讯会议的前端设备）、一卡通系统可以为合理的员工上下班打卡考勤；分职能的管理关键场所的出入；众人分时分段就餐等的管理、背景音乐；广播与消防广播的联网互动，确保工厂高效安全生产。三、园区系统概述：a. 设计的目标：实用性（满足技术标准，具有良好的观察管理界面；功能完善，使用方便）；灵活性（满足灵活应用的要求，接驳同频不同型号的产品设备）；可扩充（系统可很容易地将设备扩展进去，能适应将来技术发展与覆盖区域的扩大，留有余地。）；可靠性（系统的各个部分都由可靠的材料、部件、及设备实现）；经济性（在满足系统应用的前提下，尽可能的降低系统造价。）b. 设计的原则：为了实现上述目标，园区弱电系统必须遵循下列原则：先进性：各个子系统的设计目标决定了系统必须采用先进的方法和设备。既要反映当今水平，又要具有适应发展的潜力。同时整个系统又是要在规定的时间内投入使用的一项实际工程，因此涉及的技术和器材必须是成熟的。开放性：整个系统具有开放性和灵活性。一方面系统要能适应不同用途的要求，同时又要能够支持不同厂家的相应的设备。扩充性：系统应具有10-15年的使用寿命。信息技术的发展非常之迅速，因此在设计系统时，应考虑具有充分的扩展能力。可靠性：整个系统是园区通讯管理的核心。要保证其可靠的运转，必须要有可靠的系统。标准化：为了便于设计、维护和有生命力，系统的设计必须采用成熟的国际标准或行业（工业）标准。c. 设备的选材：1、网络、PDS、CCTV、广播、监控、周界、通讯等硬件设备我们有多种产品可供贵司选择，产品可以选择档次、等级、价格有多个级别；2、硬件设备的质量保证是我们的又一个优势。我们的硬件设备的选料是经过慎重的比较和考虑之后来推荐给贵司的；3、选择的设备的兼容性也是我们经过精心的调研和研究的。以便于各个通讯产品的集成和统一管理；4、选用的设备是目前比较流行和成熟的产品，质量第一是我们为客户首要考虑的。目 录第一部分：PDS布线系统方案31、结构化布线系统概述41.1布线系统概述41.2.1、CommScope SYSTIMAX公司简介41.2.2、SYSTIMAX结构化综合布线系统介绍41.2.3、大楼布线系统PDS：51.2.5、 SYSTIMAX结构化布线系统使用的标准62 、总体设计依据72.1、设计规范72.2、设计要求73、上海XXXXXX厂厂房综合布线概况及方案设计83.4.2、水平子系统113.4.3、管理子系统123.4.4、垂直干线子系统133.5.5设备间的设计163.5.6群建筑的设计（推荐）16第二部分：通讯电话交换机系统方案17第三部分：闭路电视监控系统(推荐)301、概述302、布防点的设计及产品说明303、中央监控部分334、施工组织及售后服务37第四部分：周界防范系统411概况：略412设计依据413设计指导思想414系统目标425系统功能426系统特点457系统主要设备性能45第一部分：PDS布线系统方案上海XXXXXX厂厂房位于上海松江工业区的自建办公综合大楼、工业生产车间、辅助楼，布线工程主要用于上海XXXXXX厂厂房的工作人员办公、生活、生产用。为了以后计算机综合布线系统的集中、统一、高效、安全的管理，故我们对贵方的综合布线系统提供如下建议：1、结构化布线系统概述1.1布线系统概述 结构化布线系统（SCS）是随着语音和数据通信的发展而逐步建立起来的一套布线系统，它采用了一系列高质量的标准材料以模块化的组合方式，把语音、数据、图像等用统一的传输媒介进行综合，在智能建筑中很方便地组成一套标准、灵活、开放的布线系统。其描述的是建筑物或建筑群内部之间的传输网络，其作用能使建筑物或建筑群内部的语音、数据通信设备，信息交换设备、建筑物物业管理及建筑物自动化管理设备等系统之间彼此相连，也能使建筑物内部信息通信设备与外部信息通信网络相连，它是无源系统。1.2 布线厂商简介1.2.1、CommScope SYSTIMAX公司简介 CommScope SYSTIMAX公司的前身为美国AYAYA公司、Lucent公司，Lucent公司是最早提出SCS概念的公司，其同时也是综合布线系统标准制定的领头羊，号称SCS鼻祖。CommScope SYSTIMAX公司总部位于美国，是全球领先的语音和数据网络及通信解决方案和服务供应商，致力于帮助厂商（其中包括百分之九十以上的财富500强企业）、政府及其他机构在客户经济中实现卓越。CommScope SYSTIMAX公司主要提供CRM解决方案、一体化通信解决方案、服务提供商解决方案、多元网络基础设施以及语音和数据融合网络（其中包括“不打折扣”的企业级IP解决方案-ECLIPS），所有这些都得到了CommScope SYSTIMAX服务部和CommScope SYSTIMAX实验室的鼎力支持。CommScope SYSTIMAX公司是一体化信息、语音信息系统、呼叫中心以及结构化布线领域的全球领袖，并在美国语音通信系统及服务市场位居首位。1.2.2、SYSTIMAX结构化综合布线系统介绍SYSTIMAX的结构化布线系统(Structured Cabling System)是为迎接未来的的需求而特别设计的配线系统。它采用由贝尔实验室设计制造的高质量的标准材料.组合压接方式,模块化结构,开放性系统使其很容易组合成一套完整的布线系统。它采用非屏蔽双绞线和光缆的组合,可以传送话音数据和图象信号。利用不同的适配器，可以连接不同厂家，例如:IBM、DEC、WANG、HP、SYSTIMAX等机器；计算机网络，如:IEEE802.3,802.5,FDDI网。并能适应未来的ATM高速数据传输的需要。SYSTIMAX的SCS系统还满足楼宇自动化BA( Building Automation)系统的布线要求,完成安全监控、消防监控、给排水监控和其他设备监控的所需的布线。1.2.3、大楼布线系统PDS：PDS系统主要由六大部分组成:(1) 工作区子系统（Work Area）：工作区子系统是由终端设备和连接到信息插座的连线组成，它包括连接器、适配器和跳接线组成。(2) 水平布线系统（Horizontal Cabling）:实现信息插座和管理子系统之间的连接，常采用超5类的非屏蔽双绞线或6类的非屏蔽双绞线来实现这种连接。此部分通常有超5类（或6类）的模块、非屏蔽双绞线和面板所组成。(3) 管理子系统(Telecommunication Closet):管理子系统是由交连、互连配线架所组成。管理点为连接其他的子系统提供连接手段。交连和互连允许将通讯线路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信线路。使在移动终端设备时能方便的进行插拔。此部分通常采用的产品有24口或48口的配线架、110配线架、理线架和1米的短跳线等。(4) 干线子系统（Backbone Cabling ）:实现计算机设备、程控交换机（PBX），控制中心与各管理子系统间的连接，常用介质有大对数双绞线电缆和光缆等。(5) 设备间子系统（Equipment Room）：由设备间中的电缆、连接器及相关支撑硬件组成，把公共设备网各种不同设备连接起来。工作区子系统水平区子系统管理区子系统设备间子系统建筑群子系统干线区子系统(6) 建筑群子系统（Campus Subsystem）：主干采用ANSIFDDI光纤地下敷设端接各个建筑子系统(各区域均由1-2条光纤与办公大楼对接;再在本区域楼宇内扩展,语音采用大对数电缆敷设解决)。1.2.4、 PDS布线系统主要适合下列场合:商务环境:商住大厦,商业银行,股票市场,宾馆,写字楼办公室环境:集团公司,商务中心, 电信，政府机构 建筑群环境:大学校园,厂区建筑群交通运输设施:航空港,火车站,出租车调度中心 卫生及健康:中心医院,急救中心等1.2.5、 SYSTIMAX结构化布线系统使用的标准SYSTIMAX结构化布线系统以及为实现结构化布线系统所用的元器件是由贝尔实验室按照美国电子工业协会和电信工业协会的标准而设计的,出厂的元器件按这些标准进行测试的。主要有下列标准: ISO/IEC11801 通用布线标准 EIA/TIA-568A 民用建筑线缆标准2 、总体设计依据上海XXXXXX厂厂房综合布线系统设计方案将依据以下的设计规范要求进行：2.1、设计规范 TGJ-T16-92民用建筑电气设计规范及条文说明 CECS-72:92建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范(修订本) CECS-89:92建筑与建筑群综合布线系统工程施工验收规范 DBJ08-47-95智能建筑设计标准(上海市标准) ETA-TIA568工业标准及国际商务建筑布线标准 ANSIFDDI光纤分布数据接口标准 IEEE802.3快速交换以太网2.2、设计要求 上海XXXXXX厂厂房所提的要求和各项技术指标等(借鉴中诚建筑设计的方案:因上海塔奇实业提供的需求不够明确);完善、展开原拟定的一切从简、经济合理的弱电布线工程. 上海XXXXXX厂厂房建筑平面图 所在经济开发区物业管理规范2.3、SYSTIMAX综合布线系统特点介绍 系统有很强的灵活性和互通性。因为信息端口和水平UTP全部为超5类产品,用户可根据需要灵活布置将来的信息点位置和用途。SYSTIMAX的标识更改在数秒钟即可实现.灵活方便的插拔式快接跳线给维护和跳接带来便利,不再为工具而烦恼。 作为现代化工厂智能大厦的高速信息传输网络，综合布线需具备以下特征：l 标准化：为了便于管理、维护和扩充，本布线系统的设计均采用国际标准及有关工业标准，并结合业主的具体要求予设计。l 先进性：布线系统的设计目标决定了系统必须采用先进的概念、技术、方法和设备。既要反映当前水平，又具有较大发展潜力。l 灵活性：布线系统要具有开放性和灵活性。一方面布线系统要能适应不同用途要求（如话音和数据传输）,同时还能够支持基于国际标准的不同厂家的有关网络或通信。l 可靠性：布线系统是智能大楼、现代化厂区信息传递的最主要之通道、要保证信息可靠的传递，必须要有可靠的布线系统。l 可扩充性：布线系统应具有25年的使用寿命，而信息技术的发展又异常迅猛。因此在设计本布线系统时,已考虑了具有充分扩展的能力。l 经济性：在满足上述原则基础上，还要遵循尽可能降低成本的原则,使有限的投资发挥最大的效用。3、上海XXXXXX厂厂房综合布线概况及方案设计3.1、概 况该系统工程共包括电话系统和计算机系统、网络布线、电话系统、监控、周界防范、一卡通整合、背景音乐，公共广播、弱电管道等,现就根据客户的需要对计算机系统和语音系统等进行设计。据初步了解和统计，总的信息点大约400个，其中数据点200个，语音点200个。1) 工程名称：上海XXXXXX厂厂房一期综合布线系统2） 现状分析：从上海XXXXXX厂厂房提供的资料显示该公司主要施工在辅助楼、办公楼和车间。办公楼一层设立总机房；车间一、车间二、辅助楼设配线间，需进行布线的是厂房、办公楼、辅助楼、门卫等。3） 需求：对厂房办公区和车间、辅助楼等进行布线设计，考虑以仟兆为主干，百兆到桌面（楼面再对接）。4） 信息点:办公楼（含机房）数据点语音点光纤/大对数线缆/CAT5CCTV监控报警广播小计1楼2楼3楼车间一1楼2楼3楼4楼车间二1楼2楼3楼4楼辅助楼1楼2楼3楼4楼门卫总计3.2、 方案设计综述根据项目要求及上述之有关标准，本项目设计方案概述如下:1、 总机房暂时设立在办公楼一层（近楼梯），各个节点之间用超5类双绞线相连。语音、数据分机房设在一起（建筑群数据采用3根4芯多模室外光纤及大对数线缆扩展，各车间通过光纤收发器连接交换机；语音采用3根3类10对大对数室外线缆扩展）。2、 水平线采用非屏蔽的超5类4对非屏蔽双绞线。3、 水平线缆长度计算按各区域平均值计算,考虑线缆损耗及包装因素,水平线缆留有10-15%余量。4、 配线架选择：网络配线架选用24口型配线架、电话采用110配线架。3.3、总体说明按照上海XXXXXX厂厂房结构化布线系统的要求，综合布线系统将提供整个公司的数据、通信的联网应用，并考虑了未来高速通信的要求。上海XXXXXX厂厂房综合布线系统数据部分中，我们采用SYSTIMAX最新推出的是目前世界上唯一的高标准生产的双绞电缆（超五类及六类），目前世界上有关双绞线的测试标准厂家正在向此标准发展，并积极推出符合其标准的测试产品。SYSTIMAX产品系列除了以上优点外还包括下列优点:-有卓越的NEXT性能表现-可提供最高550 MHZ的宽带视频应用-显著SRL性能及阻抗匹配改进-100米之内跳线长度无限制-认可在单根线缆内高速数据共享传输我们将整个公司的综合布线系统分成六个子系统：l 工作区子系统l 水平布线子系统l 管理子系统l 干线子系统l 设备间子系统l 建筑群子系统、3.4、各子系统具体方案3.4.1、工作区子系统用户的终端设备(网络接口卡)与为用户所布的信息点之间进行连接！采用SYSTIMAX品牌的5F RJ45跳线连线连接。高速数据连接线产品介绍高速数据连接线是8路、4对连接全兼容于所有声音和数据应用。它由1074连接线和两端都有的8位模块插头构成。连接线能用于高速数据终端设备到信息输出端的连接，各种数据终端设备和8位模块插孔之间的内部连接。它符合EIA/TIA568A通信布线标准。适用子系统：工作区，管理区。3.4.2、水平子系统在上海XXXXXX厂厂房综合布线水平子系统部分中，我们建议采用SYSTIMAX 的的一系列产品。具体有超5类的模块采用了MPS100E-262和超五类双绞线（含部分六类线）和双口和四口的面板等产品。MPS100E-262模块化8位信息插座产品介绍MPS100E-262插座模块是最高密度信息插座，设计用于传输速率高速网络应用环境中。这些8位/8路的插座均满足EIA/TIA568A中规定的5类连接硬件性能规定。高性能、小体积和模块化的特点提供了建筑布线系统的最大通用性。MPS100E-262插座进而可以轻松地区别于五类M100系列如三类M1系列插座，同时，它还可以支持所有的四类应用。安装：MPS100E-262设计用于压接进入任意种类的M系列模块化面板、支架或表面安装盒。当其插座压入面板、支架或表面安装盒时，它可以锁定并且只能使用双用途的线缆压接帽将其松懈。该安装和移动系统使得安装和改进更加简易。非阻燃UL确认超5类1061004C+ LAN电缆产品介绍1061004C+非阻燃LAN电缆是用在SYSTIMAX SCS布线系统上的高速、高性能、100电缆。该缆线是经C(UL)确认的盛行于加拿大市场，它有低烟PVC外皮。该电缆由24-AWG硬铜导线构成，用高密聚乙烯(HDPE)绝缘。该非阻燃LAN电缆可以在建筑物布线系统较长距离上传送高比特率信号。它在局域网中的应用包括用来连接工作站的4/16Mbps令牌环(Token Ring)局域网。该电缆对长达328ft(100m)的距离，可以不用信号放大器；对492ft(150m)距离可以传输100Mbps的数据。该非阻燃LAN电缆超过了EIA/TIA-568商业建筑物线布线标准中关于支干线电缆部分的要求，并且符合或超过了EIA/TIA-568为非屏蔽双绞线电缆设定的技术体系第5类电缆的特性要求。所支持的其它标准包括：IEEE802.3，1BASES，10BASE-TIEEE802.5，4Mbps，16Mbps令牌环(100m，104WS)，ICEAS80-576等。1061004C+是一种用于欧洲市场的低烟无卤线缆。4对/25对3061线缆符合下列标准：EIA/TIA568ASYSTIMAX SCS认可IEC332-3O燃烧测试IEC1034光学烟雾密度IEC754-2腐蚀测试NES713毒性测试3.4.3、管理子系统管理子系统涉及各楼层的电脑/电话的配线管理，设计中充分考虑到上海XXXXXX厂厂房今后综合业务的发展，因此在管理子系统设有电脑的PatchMAX 24口型配线架，可以实现灵活的跳接和简易的管理，而且十分的美观。跳线式管理方式是综合布线系统产品的结构化、模块化和使用的灵活性、可调整性的充分体现。当设备布置出现变化时，不必大动干戈，仅需将相关跳线作出改动即可。也能对其它系统的构成、连接进行任意的调整和分配。由于管理子系统是整个配线系统的中心单元，为使计算机网络建成后能正常运行、扩展灵活、维护方便、因此我们在布线设计中考虑:（1）选型T.IDF(电话/电脑配线架)管理：由于电话、传真的电讯通信要求的传输带宽低，但充分考虑上海XXXXXX厂厂房今后的发展以及电话/电脑的互换。电话部分设计采用了SYSTIMAX的110型配线架,而电脑部分对于数据的传输要求较高,故采用了SYSTIMAX的24口配线架!（2）Patch MAX 24口型配线系统具有：1、 密度高，占地小。2、 即可墙装，又可架装的特点。（3）配线间(设备房)的环境设备房的环境要求参见设备房环境要求。（4）配线管理配线架的配线管理采用表格对应方式，根据大楼各信息点的层次、单元/区域，记录下布线的通路、线缆终结的位置、所用部件或材料的说明，并对布线通路、信息插座、接地电缆加上永久性标志，以方便维护人员识别和管理。3.4.4、垂直干线子系统实现计算机设备、程控交换机（PABX）、控制中心的设备子系统与各管理子系统间的连接，常用介质是大对数双绞线电缆、光缆。垂直干线子系统是提供建筑物中主配线架与各管理子系统中分配线架连接的路由，根据综合布线系统的物理星型的设计原则，并考虑到系统中数据、图形图像、语音和视频信号的电子信息交换的需求和话音通信服务需求，我们在上海XXXXXX厂厂房垂直子系统的井道中对语音采用3类100（50）对大对数电缆将电话总机房的设备房子系统的电话总配线架与各区域的管理子系统的分配线架连接，而对数据则从中心机房的设备房子系统（电脑中心）的光纤配线总架用4芯室外多模光缆连接到各区域的管理子系统12口机架式光纤分配线架上。主干就和各楼层各区域的管理子系统的分配架IDF连接起来组成星形布线结构，满足视频、话音、图形图像和数据于一体的多媒体信息的高速传输，满足各种应用的大容量数据的突发传送，并为上海XXXXXX厂厂房内任何信息与外界宽带广域网，包括INTERNET网互联提供支持。综合上述，上海XXXXXX厂厂房综合布线系统中的垂直干线分为：计算机中心机房的总配线架至各个区域的管理子系统的配线架之间的主干线采用4芯（62.5/125u）室外多模光纤；（但考虑到主干的冗余，或再用4根超5类双绞线作主干冗余或架设备用无线AP）。电话交换机房的总配线架至各个区域的管理子系统的分配线架之间采用100对3类大对数电缆作为主干。产品采用SYSTIMAX的3类100（50）对大对数电缆；3.4.5、垂直干线子系统设备间子系统主要指计算机系统，网络互联设备，程控交换机，弱电控制设备等，即主要指系统的计算机网络中为各类信息提供信息管理传输服务的各种设备及设备的连接线所组成。设备房子系统由主配线架以及跳线组成，它将中心计算机和网络设备或弱电主控制设备的输出线与干线子系统相连接，构成系统计算机网络的重要环节；同时通过配线架的跳线控制所有总配线架的路由。在上海XXXXXX厂厂房的综合布线系统的设计中，语音设备子系统在车间D一层的弱电机房内，它们通过大楼电话总配线架向外延伸，通过双绞线连接到分设备房的分配线架上。这就为办公人员提供了电话、传真的直线连接，同时还提供程控交换机的配线连接和跳线服务。3.5、设备设计安装与线路铺设建议方案3.5.1 工作区子系统工作区布线子系统由终端设备连接到信息插座的连线组成工作区子系统示意图3.5.2 水平区的设计水平布线子系统是将干线子系统线路延伸到用户工作区。该系统是从各个子配线间出发连向各个工作区的信息插座。水平区子系统示意图 水平线缆路由设计：空中吊顶上应安装有金属线槽，引入时，从线槽引出金属管以埋入方式由墙壁而下到各个信息点。吊顶水平线槽(内穿水平线或光纤)预埋铁管信息插座（面板、模块和铁盒）由TEL、PC机引出的RJ45接头办公间隔段3.5.3 管理间的设计管理子系统由交连、互连配线架组成。管理点为连接其它子系统提供连接手段。交连和互连允许将通讯线路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信线路。使在移动终端设备时能方便地进行插拔。分配线室是各管理子系统的安装场所。分配线间可位于大楼的某一层或以多层共用一个配线间的方式分布，用于将连接至工作区的水平线缆与自主配线间引出的垂直线缆相连接。对于信息点不是很多，使用功能又近似的楼层，为便于管理，可共用一个子配线间；对于信息点较多的楼层应在该层设立配线室。配线室的位置可选在距弱电竖井旁附近的房间内。配线室用于安装配线架和安装计算机网络通讯设备。分配线间安装示意图3.5.4垂直干线区的设计垂直主系统主要用于连接各层配线室，并连接主配线室。垂直干缆路由设计：在上海XXXXXX厂厂房弱电方案中，（在弱电井中应立有金属线槽，且每隔两米焊一根粗钢筋，以安装和固定垂直子系统的电缆。竖井中的线槽应和各层配线室之间有金属线槽连通）。 干线区子系统示意图3.5.5设备间的设计因无现场实际资料，设备间在此份方案中我们暂不详细介绍。 3.5.6群建筑的设计（推荐）根据上海XXXXXX厂厂房目前的土建情况和厂房使用情况及统一管理的要求，决定了群建筑网络的主要任务是：构建网络拓扑的框架，为以后网络规模的进一步扩展打下坚实的基础。根据贵公司的信息点的分布作出如下配置方案： 第二部分：通讯电话交换机系统方案TOSHIBA Strata CTX670Strata CTX670 概述Strata CTX670 提供先进的通讯功能，所采用的模块化系统适合企业的持续发展。其通用插槽结构使您可以选择外线、终端以及外围选配件的组合以更好地满足您的需求。CTX670主处理器可被配置用于较小系统，如一或两个机柜系统，该系统容量可多达192 条外线和终端的组合。主处理器还可扩充，以支持多达七个机柜，其容量可多达672 条CO 外线和终端的组合（如图）。通过添加处理器扩展印刷电路板（PCB）、机柜及外线/终端卡板，可扩充系统线路和终端容量。CTX670 可容易地连接到外部公用和专用电话线路。所有连接到系统的电话（终端）均可实现直接互拨，亦可直接接入公用及专用网。主机柜和选配的扩展机柜为系统构件。每个系统均具有一个主机柜，并可具有一至六个扩展机柜。所有线路、终端及选配件都通过机柜结合在一起。CTX670 机柜的总重量及体积见表。CTX670 机柜指标机柜重量高度宽度深度主机柜(CHSUB672)14.0kg (31 lbs.)29.6cm (11.625 in.)67.2cm (26.5 in.)27.0cm (10.3 in.)扩展机柜(CHSUE672)13.1kg (29 lbs.)25.4cm (9.75 in.)67.2cm (26.5 in.)27.0cm (10.3 in.)CTX670 处理器PCB系统配备一套处理器PCB（BECU/BBCU）运作，该套处理器PCB 安装在主机柜上的专用插槽中。BECU/BBCU 处理器包括下列机载硬件功能：CPU/存储器SmartMedia 存储器CTX670 处理器PCB 部件CTX670 许可证控制CTX670 机柜插槽主机柜主机柜具有两个系统处理器PCB 的专用插槽，以及八个标号为“S101S108”的通用插槽，用于终端、CO 外线或选配件PCB（见图）。它同时也具有一个电源。扩展机柜添加一至六个扩展机柜可增加系统终端和外线的容量。每个扩展机柜可提供10 个插槽（S_01S_10）。扩展机柜如图 所示。参见以下章节中对机柜插槽及终端/线路容量的描述。在使用附加机柜及PCB时所允许的终端和CO 外线数量。 CTX670 远程扩展机柜CTX670 扩展机柜与其主机柜的距离最远可达三公里。远程扩展机柜可由RRCU PCB 启用。一个RRCU 最多可连接两根带状数据光缆，并利用一对多模式光纤传输机柜内部信号。使用主机柜中的一个RRCU 和远程扩展机柜中的另一个RRCU，一对光纤可支持同一远程地点的一或两个扩展机柜。CTX670 主机柜最多可支持六个远程扩展机柜（每一远程地点至少需要一个RRCU PCB）。远程机柜支持外部广播区域、夜铃等的BIOU，以及所有CO 外线和中继线接口PCB。网络时钟同步化只能由安装在主机柜（主）位置的数字中继线完成。CTX670 功能帐码 帐码通常用于分配呼叫成本或计算呼叫者处于通话的时间。代码与其他呼叫详情一起，打印 在终端留言详情记录（ SMDR ）上，从而使用户可以辨别与某一帐码相关的所有呼叫。 帐码可以是强制的（在拨打所有或特定话机号码后被要求输入）或自愿的（在通话中的任意 时间选择性地输入）。代码最长 15 位，由系统已校验或未校验均可。在数字话机上可对帐码 按键进行编程，以使自愿帐码的输入更加便捷容易。 附加模块（ DADM ） 一至两个 DADM3020P 可被附加到 DKT3000P 系列数字话机上以提供额外的 20 或 40 个灵活 键。 DADM3020P 可与外线或电话号码按键、直接选台、单触速拨或任何其他灵活功能键一 起被予以编程。 通知留言 任何话机用户都可以在其话机上设置留言。当具有显示功能的终端呼叫设置了留言的终端 时，留言中的信息便显示在呼叫终端的 LCD 上。该功能可让用户设定自已的当前状态，并 使其它呼叫方都了解此状态。该状态也将被发送至话务台。 变更应答位置 用户可以从任意终端应答一个转接的内部或外线呼叫，该终端须具有转接目的电话的号码按 键。 自动遇忙重拨 自动遇忙重拨（ ABR ）使数字或标准话机用户可以自动按照预先编好的时间间隔对一个占线 的外部号码进行多次重拨。 Strata CTX 最多可支持 16 或 32 个 ABR 同时注册（受系统中忙音 探测器数量的限制）。每个终端在任何时候最多只能具有一个注册了 ABR 的呼叫。 自动呼叫分配（ ACD ）服务器 如果一个选配的外部 ACD 软件与一个基于 PC 的外部 CTI 应用程序服务器相连接，那么它可 作为 Strata CTX 的选配件。 CTI 服务器可以运行在 ACD 呼叫处理应用程序中，也可以运行 在诸如 Insight CTX 的独立管理信息系统（ MIS ）应用程序中，以及其他 CTI 应用程序中。 基本和高级功能中提供 ACD 应用程序，结合小组数量及活动话务员容量扩增功能，可根据 用户需求实现高性价比的计费标准。高级 ACD 功能包括所有基本能力和多小组登录、基于 技巧的路由、优先队列、时间安排 ACD 队列、话务员及呼叫优先递增操作、平衡呼叫计次 话务员搜索，以及智能通报。更多信息，请参阅 Strata ACD 概述 ，或 Strata ACD 应用程序软件和文档图书馆或 OAISYS CD-ROM 。 多小组话务员登录 （高级功能） ACD 话务员可被登录到多个 ACD 小组，使话务员得以为多个小组应答呼叫。这点对于小组 间的后台覆盖非常有用。它也是基于技巧的路由和话务员优先路由的基础，使许多高级呼叫 中心应用程序得以实现。 基于技巧的路由 （高级功能） 根据呼叫者的输入，系统可以将呼叫导向最适合处理该呼叫的话务员。除了根据拨叫号码识 别服务（ DNIS ）、 CO 外线或是导向不同小组的自动总机，还可根据话务员能力，将呼叫导 向特定话务员处。利用话务员多小组登录功能，可根据处理各个特定呼叫所需的技巧，将呼 叫导向不同的话务员。 优先队列 （高级功能） ACD 呼叫在被置于 ACD 组队列前，可选择性地将其贴上优先号码标签。分配给该呼叫的优 先号码将决定其在队列中的位置。该功能使高优先级的呼叫比低优先级的呼叫更快地被应 答。递增参数通过提高呼叫的优先级确保没有呼叫未被应答IDSN 来电显示名称 来电通过 ISDN BRI 还是 PRI 线路呼入，均支持名称（如果服务供应商提供）与号码显 示的来电显示功能。此功能仅使用 Nortel 自定义功能。 来电显示 显示是指用以辨别公用网络呼叫方信息的通用术语，。呼叫方的姓名和 / 或话机号码显示 在振铃话机的 LCD 上。具备来电显示或自动号码识别（ ANI ）信息的来电可被选择性地记录 到各终端的滚动列表中。具备 LCD 显示的终端用户可进入该列表以选择并重拨这些呼叫（见 呼叫历史）。来电显示列表可包括号码、姓名（如提供的话）、呼叫时间和日期，以及呼叫状态（应答、 放弃或转移）。存储容量将被分配给数字终端以创建呼叫历史。 遇忙驻留 自动驻留叫从外线进入一个占线终端且该终端没有空闲按键供此呼叫继续振铃，并且终端寻线或 呼叫转移不起作用时，该呼叫将自动驻留在此占线终端上。这样，即使终端占线，来电仍将 被接受。外部呼叫者将立即接收到回叫通知音，被叫终端则将接收到两声呼叫等待脉冲音。 如果呼叫线路具有来电显示、 ANI 或 DNIS 信息，则其将在被叫终端的 LCD 上显示 10 秒钟。 自动驻留也可应用于被转移到寻线组、语音信箱系统等的来电呼叫。由一部终端到一部占线终端、语音信箱系统或寻线组的各类内部呼叫也可按照系统编程选 项，进行自动驻留。这些类型的呼叫的详情，请参阅对遇忙驻留和终端寻线的描述。 摘机驻留 占线终端或线路选取码的终端呼叫者可保持摘机状态，以便在终端或线路空闲时被自动 连接。拨打占线 DN 且接收到忙音后，呼叫者可保持摘机状态，经过一段预先设定的时间后， 驻留将被自动启动，用户也可拨 1 并保持摘机以立刻启动驻留。驻留被启动时，呼叫者将在 回叫音后接收到成功音。呼叫驻留的终端将接收到两声呼叫等待脉冲音（见呼叫等待）。取消按键 Cancel 键取消某过程中的最后一项输入或步骤。这使用户可以纠正错误，继续操作，而无 需重新开始。 需要慎重考虑按该按键会对整个任务产生什么样的后果。如：在电话会议中， Cancel 将断 开与最后加入会议一方的连接。 中央交换机 /PBX 兼容 所有系统功能均与中央交换机 /PBX 操作相兼容，包括：中央交换机 /PBX 振铃节奏模拟、单 触键接入中央交换机 /PBX 功能、二至五位终端编号计划，以及所选终端的延迟振铃等。 中央交换机振铃重复 系统在振响某一被叫终端时，可模仿从外线接收的 CO/ 中央交换机 /PBX 振铃节奏。 服务级别（ COS ） 服务级别是一种机制，用于在系统内部将功能和服务分配到线路和终端。某指定设备的服务 级别，如终端，由 38 个参数定义。可提供的服务级别模式共有 32 种，每种模式可被设定具 有一种独特的功能组合。各终端和线路组可被分别分配到 32 种 COS 模式中的一种。 电脑电话集成（ CTI ） CTI 将 Strata CTX 数字商用话机系统的能力与电脑应用程序提供的自定义功能组合在一起。 此项功能可通过选配的数字话机集成 PC 接口或 LAN 系统连接予以实现。 数字话机集成 PC 接口 对于 CTI 应用程序，数字话机与 PC 对接后，可提供定制功能。相接的 PC 应运行 Microsoft 电话应用程序编程接口（ TAPI ），且必须运行 Microsoft Windows 软件。 任何具备 TAPI 的 PC 软件都与 Strata CTX 系统相兼容。最普遍的应用程序类型是数据库查找 以及提供呼叫方信息的弹出显示屏。来电显示、 ANI 、 DNIS 以及呼叫处理信息等都可从 Strata CTX 系统由数字话机传递到应用程序电脑。 3000P 系列数字话机将集成 PC 接口单元（ BPCI ）用于 TAPI 和数据切换同步语音 / 数据应用 程序。 3000P 系列数字话机必须通过一块 BDKU 数字终端卡连接到系统中。 BPCI 提供高性能的接口，利用 USB 端口提供快速、有效的呼叫控制。 Microsoft 发布 TAPI3.0 后，流媒体 也将受到支持。 StrataLink Strata CTX 可与符合 Microsoft Windows TAPI 格式的电脑应用程序相接。东芝 StrataLink 软件 可实现 Strata CTX 与非 TAPI 应用程序之间的通讯。 StrataLink 和 TSPI 软件以 CD-ROM 形式 与 BPCI 捆绑在一起，并与 Windows 2000 和 Windows 98 相兼容。 StrataLink 软件增强了对基本 TAPI 接口的使用，使您可以： 选择 PC 应用程序如何响应下一个呼叫事件、如何应用呼叫操作规则和条件的方式，以 及如何在 PC 应用程序中触发行动。 操作多个呼叫和事件，捕捉来电显示信息并在显示屏上显示。它也将显示被转接的呼叫 以及与被保留呼叫的重新接通。 操作同一部话机的多个 PC 应用程序。如：您可以生成常规电话号码中呼叫者的“客户 数据库”应用程序屏显，使用 ACD 呼叫生成的“帮助桌面”应用程序软件，并在您离开 座位时，呼叫您的拷机并显示来电信息。不同的应用程序可被分配到你话机上的某个按 键或所有按键。 StrataLink 提供工具用以测试接口、调试或监视呼叫事件，并使应用程序的安装更加容易。 当您从预定测试应用程序中选择时，适当的接口将被自动分配。 系统 CTI 链路 Strata CTX 系统 CTI 链路以 ECMA 标准“ CSTA ”为基础。它为多种类型的 CTI 应用程序提 供广泛的呼叫控制和话机支持。软件开发商工具包（ SDK ）将提供给外部供应商，使他们的 应用程序得以在“开放式结构”中工作。系统 CTI 链路在 Strata CTX 和外部应用程序服务器 间使用系统 10-baseT LAN 连接。 Strata ACD 组件是 TAPI 接口的基础，也是其他由 OASYS NetPhone （通过系统链路为接口提 供多种普通应用程序）生效的接口的基础.电话会议 电话会议使其他人也可加入到您的通话中。其他这些人可以是 Strata CTX 系统内的，也可以 是系统外的。任何终端均可与其他终端或外线建立一个会议。任何时候只要有三方或三方以 上人员加入一对话中即称为会议。一次会议最多可容纳八方，其中最多有六方来自外线或标 准终端。首个会议的发起人叫“主持人”，对添加或删除会议参加人员进行控制。 会议保留 电话会议可被置于保留状态，这样剩余的会议参加方仍将保持连接且不会有音乐保留。将会 议置于保留的人按其话机上的 Line 键可重新加入会议。在另一部终端上按 Line 键可从该 终端解除会议的保留状态。此时，解除保留状态的终端将成为会议主持人，使该用户可以为 其他人建立电话会议。 连接键 连接使总机或数字终端用户可以将两个已建立的呼叫进行相互连接。 从汇接 CO 外线的连接中退出 该功能为 Strata CTX 启动自动线对线连接，释放会议模拟终端或语音信箱端口，以用于其他 呼叫及重要任务。当使用一个 DN 按键建立汇接连接时， DN 按键将在退出连接后变为空闲。 此后 DN 可用于在数字话机上拨打或接听电话。 标准话机和 / 或 VM 设备可建立汇接模拟 CO 外线连接，然后从中退出，无需断开 Strata CTX 中的汇接连接。从汇接呼叫中退出后，通过拨选取码可实现呼叫的重新连接。如果一条或两 条 CO 外线是数字线路，则此重新连接功能将不能使用。 不论话机是否有汇接线路按键，话机用户都可进入连接，并从连接到原始线路的线路中退出， 或按 Cancel 键从两条线路中退出。 语音信箱会议 语音信箱端口可被包含在电话会议中。这使会议的所有参加人员都可聆听并播放语音信箱留 言。 DTMF 连续音 一旦话机用户按下了按键盘上的一个键，双音多频（ DTMF ）拨号信号就将被传输到 CO 外 线或语音信箱 / 自动话务台设备。该功能可针对各数字话机分别选择。标准话机始终提供 DTMF 连续音操作。 CTX WinAdmin CTX WinAdmin 是 Strata CTX 管理软件应用程序，用于对系统进行编程和维护。它在具有 Windows Explorer 5.5 或更高版本的 Microsoft Windows 2000 环境下操作。它具有一个用户 友好的 GUI 并为技师和最终用户管理员提供访问级别。 Strata CTX WinAdmin 连接到系统处理器的网络插孔或维护调制解调器（ 33.6Kpbs/V.34 ）。同 时提供的还有直接线路连接、 LAN 连接，以及 Internet 或 PSTN 上的远程连接。 数据保密 该功能阻止呼叫进入使用中的数据设备。这就防止了强插呼叫和警告音对数据设备的干扰， 如调制解调器和 ISDN 数据终端等。 系统可识别以下设备： 标准模拟话机（ 500 类型、 2500 类型及同等类型） 东芝数字话机、无绳话机、无线话机、门话机 模拟中继线 T1 中继线 ISDN 分机终端（音频和语音） ISDN 中继线 / 专线（音频和语音） 会议线路 保留音乐源 外部广播设备 区别 LED 指示灯 区别振铃 免打扰（ DND ）直接选台（ DSS ）按键 DSS 按键状态显示 DTMF 接收器 DTMF 返回音 DTMF