问政时刻西安电视问政时刻观后感.doc

问政时刻西安电视问政时刻观后感 【-个人简历范文】 电视问政的事上，既需要节目本身不断做实、上节目的官员求真务实，更需要将电视上的监督问责延伸到荧屏外，成为治官的常态;对领导干部而言，功夫还在电视之外， 西安首次电视问政，暴露出了市房管局工作作风懒散、公房小区脏乱、经适房违规出租、无证售房等问题。日前，市房管局迅速行动，由局领导带队，分多路进行实地调研，认真整改，积极稳妥地解决工作中出现的各类问题。 首次在西安直播的电视问政，就让被首考的市房管局“不及格”。现场投票显示的一组数据，似乎就能证明群众不大满意的程度-对于公房小区脏乱差问题，不满意率为33.01%;对房管局工作人员作风不满意率为39.23%;对保障性住房违规出租问题，不满意率为64.06%，对于五证不全房屋销售屡禁不止问题，不满意率也是64.06%。此外截止问政结束，更有69%的场外网友表达了自己的不满意。用主持人的话说，“房管局表现不合格”。 面对这么多的问题和这么多的不满意，连副市长聂仲秋也“如坐针毡”了。至于房管局局长夏俊山电视问政会上4次道歉11次作出承诺，也能一窥些许尴尬的情景。总之这次问政，房管局收获的不是赞扬、不是荣誉，而是群众犀利的质询、尖锐地批评，还有殷切的希望与期待。 俗话说“哀莫大于心死”。群众愿意将意见或者不满意表达出来，至少说明他对房管局仍有信心，没有到了完全失望、懒得去说的地步。这一点，也可以从问政结束时有人给局长赠送一副“听诊器”和一位市民代表对房管局领导承诺改正的态度给出85分的评价中看得出来。“听诊器”就寄寓了“听”“诊”两重意思，一重是听取群众呼声，一重是诊断解决问题。 俗话还说“知耻而后勇”。房管局电视问政后的雷厉风行的整改，就让人感受到作风的转变。电视问政是在周末，问政后本该是双休时间，但房管局全局工作人员都来“加班”，先是到局机关参加全局电视问政整改大会，会上提出六条整改令;接着兵分几路，由分管副局长带队深入现场解决问题。而局长夏俊山则带领有关人员第一时间来到龙首村东北区公房小区，就电视问政中提到的房屋裂缝、地基下陷问题进行了实地查看。居民郭建都说:“没想到夏局长这么快就对我们小区回访，我很满意，希望小区的问题能及早得以解决。”他觉得政府部门很务实，说话算话。 一次电视问政引来如坐针毡，一回如坐针毡引发雷厉风行，一次雷厉风行换得群众信任，这就是我们善良的群众。而我们许多行政部门，平时对老百姓横眉竖眼工作懈怠，客观地说，这种现象绝非房管局一家独有，或多或少都有存在。所以房管局首考“不及格”的难堪，就应该是共同的教训。希望各政府部门举一反三、认真整改，赢得公众口碑 一场火药味十足的“电视问政”，成为西安街头巷尾的热议话题。4月8日晚，西安市首档电视问政节目“问政时刻工作作风转变进行时”首次开播，面对现场观众的直言发问、暗访短片的触目惊心，以及特邀观察员的犀利点评，被问政单位西安市住房保障和房屋管理局负责人4次现场致歉、11次公开承诺。 为解决少数部门、单位和机关干部“庸政、懒政、怠政”的问题，西安市委、市政府决定建立“市民电视问政”工作制度，在西安广播电视台开设“问政时刻工作作风转变进行时”大型直播节目。通过电视问政的方式，把政府工作的监督权、评判权交给群众。 首期“电视问政”，西安市住房保障和房屋管理局局长夏俊山带领该局10名相关负责人走进直播现场，接受280余位市民代表、人大代表、政协委员和场外网友的质询。 问政节目伊始，市民代表的问题就直指“痛点”公房小区垃圾遍地，墙上的小广告也随处可见，怎么办?房管局局长夏俊山坦承，出现问题的是房管局直管公房小区，看到这样的画面他非常内疚， “作为局长，公房小区管成这个样子，我有不可推卸的责任。”夏俊山说，大家都希望住到一个温馨舒适的小区，我们一定要把群众放到心上，首先要对房屋进行整顿维护，进一步加强公房小区的物业管理，“年底之前一定做到。” 市民郭建都所住的小区，多年前就开始出现房屋裂缝等问题。群众多次向房管局北郊房管所反映，工作人员却从未到现场查看，问题一直得不到解决。在电视问政现场，郭建都将准备好的信交给夏俊山。 “由于我工作不扎实，导致你和邻居还住在危房里。”双手接过信，夏俊山一边向郭建都表示歉意，一边深深鞠了一躬。他表示，下周一定要亲自到现场调查，尽快解决郭建都反映的问题。 随着节目的推进，问题的尖锐性逐渐深入。暗访镜头里，工作时间，房管局办事大厅的工作人员有的玩手机、炒股，有的抽烟、聊天。刚到下午5点，一些工作人员就开始收拾东西下班，丢下办事的群众置之不理。 有网友提问：“局长，您的兵这么懒散，怪不得办事慢。请问您回去会处理视频中的有关人员吗?怎么处理?不要告诉我们那些人都是临时工。” 面对这样的问题，夏俊山十分震惊，同时表示自责，对公众再次道歉。他承诺，将大力整顿窗口单位及工作人员的，对视频中反映的问题进行严肃处理。 类似的问题也出现在监管部门的执法人员中。视频显示，一些房地产企业五证不全就敢公然卖房，群众去房管部门反映开发商违规，却屡屡碰壁。有工作人员说：“你自己愿意买，我们管不了”;有的则回答：“问题企业那么多，我们又不可能天天在大街上转着去检查”。 看完视频后，夏俊山第三次道歉。他说，如果没有记者的暗访材料，这样的工作态度和作风他很难知情。 经济适用房“鸠占鹊巢”，是问政聚焦的第四个问题。记者调查显示，经济适用房被大量违法出租，有的经适房小区出租比例甚至达到50%。一些物业公司甚至充当幕后推手，成为房源出租的介绍单位。 “公检法人员可以买到经适房，甚至可以一人买到多套，主管部门有监管缺失的责任。”现场群众的发言直指要害。 随着问题的尖锐化，网友和现场观众的满意度都陆续下降大家不希望听到“我们下去会处理”，而是希望看到实实在在的处理办法。 节目中，对夏俊山等房管局领导的答复，现场市民代表通过投票器给出了自己的态度。 对公房小区脏乱差问题，不满意率为33.01%;对房管局工作人员，不满意率为39.23%;对保障性住房违规出租问题，不满意率为64.06%;对五证不全房屋销售屡禁不止问题，不满意率为64.06%。截至问政结束，更有69%的场外网友表达了自己的“不满意”。主持人总结，“房管局表现不及格”。 在近100分钟的节目中，夏俊山和3位副局长共回答了现场市民代表及场外观众的20多个问题，夏俊山先后4次表达歉意，11次就所提问题作出承诺。 最后陈述环节，夏俊山郑重承诺，对存在的问题限时整改，10个工作日之内予以回复。网友回复：“听其言观其行，我们要等着看!” “在现场，我感觉如坐针毡。”直播结束，当晚一直在现场观看节目的西安市分管副市长聂仲秋坦言，没想到问题这么严重。他立即约见夏俊山，要求房管局切实关注群众反映的问题，不要停留在表面，尽快解决问题。 此次直播得到网友广泛关注。截至直播结束，仅西安网官方微博的话题阅读量就已达到60余万。有市民评论，“原以为会选治拥堵或就医难之类不让官员太难堪的话题，没想到这次电视问政玩真的，不仅现场直播，问题还这么尖锐。” 现场特邀观察员，西北政法大学行政学院教授姬亚平则认为，电视