（机械电子工程专业论文）asp体系结构的探讨及实验模型的建立.pdf

大连理j ：大学硕士学位论文 摘要 制造业信息化技术是当前我国企业增强自身创新能力和市场竞争力的必然选择。 a s p ( 应用服务提供商) 通过i n t e m e t 提供企业所需要的各种应用软件服务，服务形式是 通过软件租用或租赁形式来实旌，这一新型的信息化网络服务模式，对我国的制造业和 信息服务业而言是一个双赢的方案。本文基于这一背景，在a s p 技术方面进行了探索陆 的研究。 论文结合辽宁制造业信息化课题，探讨了a s p 的概念、可提供的服务、运营模式 及其各种商业模式、w e b 服务相关技术，重点讨论了现有a s p 应用服务的各种基本架 构，分析了服务平台的功能，提出了a s p 服务过程，建立了a s p 服务平台模型。在对 j 2 e e 和m i c r o s o f t n e t 方案的各自特点及异同进行了深入比较后，作出了在本论文中应 用j 2 e e 平台的选择，并对基于j 2 e e 标准的s i l v e r s t r e a me x t e n d t m 产品做了进一步介 绍，提出了一种a s p 平台体系结构的设计方案，建立了一个简单的a s p 平台，并开发 了一个基于a s p 平台的机械c a d c a e 应用服务实例。在实例中作者主要开发了客 户、管理员和设计单位等三个模块及其功能，结合具体实例，说明了开发的软件系统运 行的步骤及其结果，验证了软件开发方法的可行性与软件的实用性，并进行了模拟运 行。同时，本文还对a s p 的后续发展前景进行了深入的分析与讨论，为以后进一步拓 展对a s p 的研究和对w e b 新技术如n e t 和j 2 e e 的应用作了有益的探讨和尝试。 论文的工作是在a s p 这一新型信息化网络服务模式技术研究方面的有益尝试。文 中所取得的成果对推动a s p 技术研究、加速a s p 技术的推广和应用有一定的理论和实 用意义，所开发的软件对建立a s p 应用服务系统具有一定的参考价值。 关键词：应用服务提供商( a s p ) ：w e bs e r v i c e s ：j 2 e e ：n e t ：c a d c a e 垒! ! ! 鏖塑望堑塑垡塑! 箜墨堕丝塑堡! ! 垦塞壁堡型堕堡兰一 d i s c u s s i o no fa s p s y s t e m s t r u c t u r ea n ds e t t i n g - u po fe x p e r i m e n t a l m o d e l a b s t r a c t i n f o r m a t i o n i z a t i o nt e c h n o l o g yf o rm a n u f a c t u r i n gi san e c e s s a r yc h o i c ef o rt h ee n t e r p r i s e , t oi m p r o v et h e i rc a p a b i l i t i e so fi u n o v a t i o na n dm a r k e tc o m p e t i t i o n a s p ( a p p l i c a t i o ns e r v i c e p r o v i d e r ) p r o v i d e sc o r p o r a t i o n sa l lk i n do f s o f t w a r ef u n c t i o n a l i t yo v e rt h ei n t e m e to ra p f i v a e n e t w o r kf o raf e e t h en e wi n f o r m a t i o n i z a t i o ns e r v i c em o d eb a s e do ni n t e m e ti sag o o ds c h e m e f o rb o t l lm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e sa n di n f o r m a t i o ns e r v i c et r a d e b e c a u s eo ft h i sb a c k g r o u n d t h e p a p e r c a r r i e so u ts o m e e x p l o r i n g r e s e a r c h e si na s p t e c h n o l o g y i nt h i sp a p e r , c o m b i n i n gt h es u b j e c to ft h em a n u f a c t u r ei n f o r m a t i o n i z a t i o no f l i a o n i n g ， t h e c o n c e p t ，t h ep r o v i d e ds e r v i c e s r t h eo p e r a t i o nm o d ea n dv a r i o u sk i n d so fc o m m e r c i a l m o d e so fa s pa n dt h et e c h n o l o g i e so fw e bs e r v i c e sh a v eb e e nd i s c u s s e d ，e s p e c i a l l ys o m e e x i s t i n gb a s i cf r a m e w o r ko fa s p a n a l y z i n gt h ef u n c t i o no ft h es e r v i c ep l a t f o r m ，t h ea s p s e r v i c ep r o c e s sh a sb e e n p r e s e n t e da n dt h em o d e l o f a s ps e r v i c ep l a t f o r mh a sb e e ne s t a b l i s h e d a f t e rc o m p a r i n gt h es i m i l a r i t i e sa n dd i f f e r e n c e sb e t w e e nm i c r o s o f t n e ta n dj 2 e e ，t h ea u t h o r m a k e st h ec h o i c eo f u s i n gm i c r o s o f t n e ti nt h i sp a p e r , a n dm a k e sf u r t h e ri n t r o d u c t i o nt ot h e p r o d u c t so f s i l v e r s t r e a me x t e n d “”b a s e do nj 2 e es t a n d a r d ，p r o p o s e sak i n do f d e s i g np l a no f a s p p l a t f o r ms y s t e ms l r u c t o r e ，as i m p l ea s pp l a t f o r mh a sb e e ne s t a b l i s h e dm a d a l la p p l i c a t i o n i n s t a n c eo f m e c h a n i c a lm a n u f a c t u r i n gc a d c a eb a s e do na s p p l a t f o r mh a sb e e nd e v e l o p e d i nt h ei u s t a n c e ，t h ea n t h o rd e s i g n st l t r e em a i nm o d u l e sa n dt h e i rf u n c t i o n s ：t h em o d u l eo f c l i e n t s ， t h em o d u l eo fa d m i n i s t r a t o r sa n dt h em o d u l eo fd e s i g n e r s ，a ne x a m p l ei sg i v e nt os h o wt h e r u n n i n gp r o c e s s o ft h e d e v e l o p e d s o f t w a r e s y s t e m a n dt h e r e s u l t s 刀掂f e a s i b i l i t y o f d e v e l o p m e n t m e t h o da n dt h ep r a c t i c a l i t yo ft h es o f t w a r eh a v eb e e n p r o v e d i no r d e rt ot e s tt h e i n s t a n c e ，t h ea u t h o rh a si m i t a t e dt h er u m a i n gb e s i d e s ，n ea u t h o rh a sd o n ed e e pr e s e a r c ha b o u t t h ed e v e l o p m e n tp r o s p e c ta n dt r e n do f a s p ，a l lt h ea u t h o rh a sd o n ew i l ll a yas o l i df o u n d a t i o n a n db ea h e l p f u lt r y i n gf o rt h ef u r t h e rd i s c u s s i o na n dr e s e a r c ho f a s p t h ew o r ko ft h ep a p e ri sab e n e f i c i a la t t e m p tr e s e a r c hi na s p t h eo b t a i n e dr e s u l t sh a v e t h e o r e t i c a la n dp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c ei np r o m o t i a ga s p t e c h n o l o g yr e s e a r c h 、a c c e l e r a t i n gt h e s p r e a da n da p p l i c a t i o no fa s pt e c h n o l o g y t 1 1 ed e v e l o p e ds o f t w a r eh a si m p o r t a n tr e f e r e n c e v a l u ei ne s t a b l i s h i n ga s p a p p l i c a t i o ns e r v i c es y s t e m k e yw o r d s ：a p p l i c a t i o ns e r v i c ep r o v i d e r ( a s p ) ；w e bs e r v i c e s ；j a v a2e n t e r p r i s e e d i t i o n ；c o m p u t e r a i d e d d e s i g n c o m p u t e ra i d e de n g i n e e r i n g 一 独创性说明 作者郑重声明：本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究 工作及取得研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得 大连理工大学或其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作 的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢 意。 作者签名：撇日期：翌坠! ：! 查壅望三盔堂堡主堂垡丝塞 1 绪论 1 1a s p 的定义及特点 1 1 1a s p 的定义 a s p ( a p p l i c a t i o ns e r v i c ep r o v i d e r ) 的中文意思是应用服务提供商，是指通过 在互联网络上配置、租赁和管理商业应用服务解决方案，为商业和个人提供应用服务的 新型专业化公司( 需要说明的是，这里的a s p 是完全不同于微软的网络开发技术a s p - - a c t i v es e r v e rp a g e ) 。从a s p 自身的角度来看，a s p 的一侧是用户，另一侧是软件 开发公司，a s p 实际上就是用网络武装起来的新一代渠道分销商，只不过a s p 面对的是 更“瘦”的客户和更“瘦”的开发者。a s p 建立客户所需要的软、硬件平台和应用软 件，并根据不同客户的具体需求进行应用配置定制、进行维护、管理及更新：而客户要 使用这些服务，只需有电脑和浏览器，通过i n t e r n e t 使用在信息系统内运行的应用软 件，获得所需要的信息管理功能。 a s p i c ( a s pi n d u s t r yc o n s o r t i u m ，a s p 行业联盟) 对a s p 的定义是：“a s p 是 通过某种广域网，从数据中心为多个实体提供和管理应用服务。” 1 1 2a s p 的特征及特点 a s p 的主要特征是： e b s ( b r o w e r s e r v e r ，拉4 览器服务器) 结构； 以应用为业务核心，即为客户提供对应用的访问和管理： 集中管理，即a s p 服务一般在一个中心位置进行集中管理，客户通过互联网进 行远程访问所需的应用； 一对多服务，即a s p 提供一套标准化应用包，为多个不同的客户提供专业化的 应用服务，借此降低客户企业的应用成本； 按合同交付，从客户的角度看，a s p 是一家根据客户协议内容提供相关服务， 并确保应用系统服务可以运行的服务性机构。 a s p 的特点是： a s p 强调以i n t e r n e t 为核心，通过i n t e r n e 提供企业所需要的各种应用软件服 务，而用户通过i n t e r n e t 访问a s p 服务网站，输入用户账号及密码，即可使用各种应 用软件和存取各种资源并按服务付费。 1 2a s p 的兴起与发展背景 垒! ! ! 查旦! ! 墨塑垡塑! 壁墨堕塑堕堡堕墨壅堕燮型丝蕉兰一 a s p 最早出现于1 9 9 8 年的美国。其创始人是q u e s tc o m m u n c a t i o n 公司和p s l n e t 等通信公司，他们通过在数据中心开设应用服务，从服务器进行分发e - m a i l 、会计处 理等软件应用。i b m 公司也于1 9 9 8 年在北美使用j d e d w o r z 的e r p 进行应用基地化试 验，初次尝试a s p 业务。发展之初的a s p 以资金和信息系统方面人才匮乏的中小企业作 为开展业务的主要对象，但现在应用对象范围已有了很大扩展，一些大企业和骨干企业 同样对a s p 发生兴趣，因为这些企业的信息系统部门为了缩短引入应用的时间，也还有 赖于a s p 。1 9 9 9 年后期，因1 8 m 、o r a c l e 、m i c r o s o f t 、s u n 、s a p 、p e o p l e s o f t 和惠普 等软件厂商把软件作为服务提供，而不是包装成商品出售，从而使a s p 开始走红美国软 件界。 任何一种符合历史潮流的新事物的出现一定存在孕育它的客观环境，a s p 模式的出 现也不例外。随着企业大步转向电子商务，单靠企业的i t 部门已不能满足对系统管 理、维护和升级的繁重要求，于是，由第三方完成的新型服务应用托管( a p l l i c a t i o n h o s t i n g ) 和应用服务提供商( a s p ) 应运而生。 首先，社会需求是a s p 的基本动力。a s p 最初是针对中小企业产生发展起来的，主 要是为了解决中小企业普遍存在的资金困难和渴望信息化管理这一矛盾，通过直接租用 a s p 的计算机及软件系统实施信息管理，既可以= b - 省一笔用于i t 产品、技术购买和维 护运行的资金，又能通过信息技术加强自身竞争能力。对于大型企业来说，a s p 模式也 有利于其发掘自身的核心竞争力，更好地分配人力物力资源。 其次，计算机技术的发展成为a s p 模式得以顺利实施的前提条件。近十年来，计算 机软、硬件技术的不断发展和网络通信能力不断增强，使用w e b 技术，企业只需几台微 机和安装一个浏览器软件就可以使用远端服务器上的各种应用软件，软件和系统的维护 工作与系统的使用完全分开，这就在软件技术上保证了a s p 模式得以实现和成功。另 外，i n t e r n e t 的普及与网络带宽的大幅度提高和通信资费的不断降低，使得i n t e r n e t 逐步深入人们的生活，保证了网络应用程序的顺利实现。借助互联网规模性的特点，变 原有的一对一单向沟通为一对多、多对多的双向或多向的交流，从而提高各方的效率、 节省成本，即通过i n t e r n e t 网规模化的特性解决这些整体需求量很大，但每单元金 额又很小之间的矛盾，使得软件厂商的投入变得合理，同时也解决了企业尤其是广大中 小企业应用大型软件服务成本太高的问题。 l - 3 国内外a s p 发展现状分析 自1 9 9 8 年诞生以来，a s p 在北美、日本、欧洲等i t 产业高度发达的国家和地区迅 速发展，其业务内容的发展经历了三个阶段：主机共享主机托管应用服务托管。目 一2 一 大连理工大学硕士学位论文 前，a s p 仍处于发展初期，但a s p 高效率、低成本等优点促使其服务对象已扩展到了财 富5 0 0 强，a s p 作为一种新兴的运营模式，在国内外市场呈现出逐渐发展之势。 l 、3 1 国外a s p 的发展现状 文献 2 指出：1 9 9 8 年大量a s p 公司出现，至今a s p 取得了极大的成功。i b m 公 司于1 9 9 8 年开始通过互联网为用户提供企业资源规划软件，后又宣称将开展平台及 i b m 主机服务，通过安全的互联网为用户提供动态的财务管理应用服务，1 9 9 9 年同 c i s c os y s t e m s 公司合作建立实验室帮助用户实现及优化a s p 所涉及的应用的性能： o r a c l e 和m i c r o s o f t 为首的主要软件厂家，从1 9 9 9 年开始己加入应用基地化等服务事 业。o r a c l e 从1 9 9 9 年6 月便开始将会计、生产管理、客户关系管理( c r m ) 、人事、商 业情报等各种应用进行基地化的服务，谓之“b u s i n e s so n l i n e ”，它与h p 和s u n 合作 提供系统集成、商务处理以及基于网络的服务等：m i c r o s o f t 于1 9 9 9 年9 月进行应用 基地化，以o f f i c e 产品、w i n d o w s 2 0 0 0 以及用于在线登陆的b a c ko f f i c e 应用作为对 象，通过这一措施，m i c r o s o f t 在确保面向企业出售使用许可以取得巨大收益的同时， 以m i c r o s o f t 的e x c h a n g e 、s q ls e r v e r 、w i n d o w sn t 等作为对象进行试验，开展新的 a s p 使用许可模式的经营。为了推动a s p 模式和使其标准化，美国已在1 9 9 9 年6 月成 立了a s p 工业协会，并研究软件许可在a s p 模式下如何进行，以便使人们租用a s p 像打 电话一样容易。 欧洲a s p 公司的发展道路与美国不同，它们主要采取联合方式。文献 3 指出： c a b l ea n dw i r e l e s sd e d w a r d s 公司与c a t a l y s ts o l u t i o n s 公司合作，前者提供存取 和连接服务，后者是善于提供解答方案的系统集成者，两者联合起来以出租许可证的方 式向用户直接提供主机解答方案的租赁服务。p e o p l e s o f t 公司与u s i 和c o r i o 联合起 来，提供4 5 种主机应用服务，和s a p 公司合作，提供s a p 软件的租赁服务。l o t u s 公 司与b t 公司合作，提供企业主机解答方案、管理服务以及邮件集成，并且和意大利的 t e e c o mi t a l i a 、新加坡的n a t i o n a lc o m p u t e rs y s t e m s 、日本的n t t c o r p 、澳大利亚 和新西兰的t e l s t r a 等公司都有合作关系，提供多种服务。 在亚洲，日本、韩国、新加坡及印度也都成立了相应的a s p 协会，还有地区内的 亚太a s p 协会。这些协会的成立，标志着a s p 行业的发展已经达到一个比较高级的阶 段，a s p 已成为全球化制造发展和企业间电子商务的重要方向之一* 1 【5 】。 13 2 中国的a s p 发展现状 国外a s p 在中小企业的成功应用以及我国广阔的中小企业市场，有力地刺激了国内 a s p 的产生a 1 9 9 9 年1 2 月7 日，中国首家a s p 企业一顺弛网际应用服务有限公司在天 3 a s p ( 应用服务提供商) 体系结构的探讨及实验模型的建立 津成立，提供软件开发、应用和经营，通过互联网提供客户应用软件并收取费用，所有 应用软件被存放在a s p 的数据中心供客户随时调用。 当前中国的a s p 企业还处在开始阶段，其用户类型和规模暂时以大用户为主，提供 的软件和服务主要是域名注册、主机托管、网站设置、办公自动化、s c m ( 供应链管 理) 、c r m ( 客户关系管理) 、m r p i i ( 制造资源计划) 、电子邮件和门户及商务平台 等，至于提供c a d c a e c a m 、p d m 、网上交易系统、无线应用系统等服务的很少，能够 提供针对企业领域所需要的技术服务的更少。目前，国内市场主要的a s p 有用友、世纪 互联、深圳金蝶、长城、中软、润迅、瑞星等。从国内目前a s p 服务提供商的情况来 看，可分为以下几类： 首先是软件开发公司。国内最大的i s v ( i n t e r n e ts o f t w a r ev e n d o r ，独立软件开 发商) 一用友集团也在试图建立国内最大的a s p ，以“软件变服务，服务走网络”方式 实现产品的全面转型，即由传统的软件包销售方式转向在线软件租赁的a s p 网络应用模 式，其中财务软件将基于“网络财务”模式发展，企业管理软件将按照“i e r p ”的路线 发展，电子商务软件将以“i c r m ”为核心发展，丌展面向商业用户的网上财务及企业管 理应用服务，使用友从一个“纯”软件公司发展成为一个提供应用软件及应用服务的网 络服务公司。用友e r p u 8 n e t 平台e r p 是国内软件开发商中第一个基于n e t 开发出来 的具有商业应用价值的a s p 平台，其中的网络分销管理软件经受了实际应用的考验并取 得了成功。中国第三电信“网通”也制定了a s p 发展策略。深圳金蝶公司在技术外包、 系统租赁、联合经营等领域开展a s p 应用服务，而且与深圳润讯互联网服务有限公司建 立了战略合作联盟，确定了“网上建店+ 网上理财”的a s p 战略目标，充分利用金蝶公 司的品牌和技术优势，帮助联盟成员开发企业a s p 应用服务市场。中国互联网发展的先 锋一互联网接入服务提供商( i s p ，i n t e r n e ts e r v i c ep r o v i d e r ) 也开始利用自身的资 源优势涉足a s p 领域，特别是a s p 结构的基础部分一i d c ( i n t e r n e td a t ac e n t e r ，互联 网数据中心) ，如世纪互联、2 6 3 首都在线等。在目前国内a s p 市场的参与者中，有很 多是依靠本身在信息、管理等方面的优势而参与到a s p 服务领域当中的。其次，是已经 进入中国的国外软件公司。最后，是尚未全面进入中国市场的国外专业a s p 公司，例如 主要提供商务应用软件和教育软件的i n t e r i a n tc o r p ，h p 公司与中国建行正在讨论共 建金融领域的a s p 。 由于a s p 在国内起步较晚，多数服务内容效仿了国外相关企业的服务内容，a s p 厂家提供的服务与国内企业的实际情况和具体需求之间还存在不少差距突出表现在用 户市场细分、产品本土化开发以及兼容性等方面。就目前来看，国内a s p 市场发展有 查塑三叁兰堡圭堂垡鲨墨一 失均衡，由于市场成熟度和一些夕 部原因，真正采用a s p 模式的厂家仍属少数，a s p 仍处于发展初期。 1 4 a s p 发展动力 c a b l e w i r e l e s s 全球运营部的c e 0m i k em c t i g h e 说：“在2 l 世纪的企业环境 中，a s p 将不是一种狂热行为，而是一种基础。”利用a s p 进行信息技术外包，对企业 用户尤其是中小企业而言，a s p 的发展有以下推动因素。1 ： 1 、实现规模效益。 与传统用户拥有硬件软件所有权和使用权以及传统的应用服务商提供一对一的服务 模式不同，a s p 拥有应用系统所有权，用户拥有使用权，应用系统集中放在a s p 的数据 中心，集中管理，分散使用，以租赁形式为众多用户提供有品质保证的应用技术服务， 实现规模效益。 2 、a s p 可以节省建设i t 系统所需的大笔资金，将应用门槛降低。 由于a s p 基于i n t e r n e t 的沟通、互动等方面的优势，使以往软件应用使用上存在 的难度降低了，把软件或服务的门槛降低了，以前只有大中型企业才有可能应用的软件 财富，现在即使是一个人的企业也可以利用，这就是利用互联网创造的a s p 的商业模 式，恰恰是它最具价值的地方。另外a s p 聘用专门人才集中管理设备和应用系统，企业 用户不必再增聘专门人才，节省了i t 人才投资，降低了企业的培训i 成本，解决了i t 人 习缺乏的现状，褥以以较小的投资，快速幂q 用a s p 提供的应用服务提升自身的竞争能 力。 3 、提高了企业的运作效率。 通过a s p 服务，企业内部各个客户端不需要建立复杂的技术环境支持，不需要对数 据库服务器和应用服务器繁琐的维护，不需要对各个客户端的软件升级工作，不需要对 整个信息系统软、硬件的日常维护，可以将精力放在企业自身业务和新产品的研发上， 可以建立一个比较灵活的企业结构和运作方式，有利于提高企业的业务效率。另外， a s p 提供了大而全的资源和信息技术手段有助于为企业提供一个良好的决策支持环境， 如在线实时系统能自动准确地搜集相关的市场信息，协助企业决策层发现潜在的细分市 场，抓住新的商业机会，扩大企业经营范围：可以利用a s p 提供的先进管理软件、管理 思想和经验为契机，建立一个新的、先进的和规范化的管理体系，适时快速地推动企业 业务流程重组，以达到快速反应的竞争能力。 4 、实现企业与a s p 双赢。 5 一 垒! ! ! 生塑望堑塑堡堕! 堡墨堕塑塑堡! ! 墨壅! ! 堡型竺堡兰 应用服务提供商可以在某行业中与多家相关企业签署合作协议，实现一对多的模 式，降低a s p 的风险与费用。同时a s p 可以不断地为企业提供最新的应用支持服务，提 升企业的竞争能力，最终达到企业与a s p 的双赢。 5 、技术与社会推动因素也是非常重要的。 i n t e m e t 标准和基础设施的日益普及，计算机软、硬件技术的不断发展和网络通信 能力的不断增强；i n t e m e t 通信的标准化( 如浏览器的普及) 和服务的社会化为企业方 便地使用a s p 的服务提供了便利条件；网络计算技术的成熟使得“瘦客户机，胖服务 器”的计算模式得到普遍认同和使用，软件和系统的维护与软件的使用完全分割开来， 这就从技术保证了a s p 模式的流行和成功。 1 5a s p 目前存在的问题 应该看到，a s p 是应用软件市场和应用服务的重大变革，存在着巨大的市场潜力， 而且a s p 服务已经被公众接受。但作为一种新兴的经营模式，a s p 市场的发展前景中同 样存在着众多潜在的缺陷和不稳定因素。a s p 的发展有四个基本前提，即高度发达的i t 基础设施、具有迫切需求的庞大客户群、利，类繁多的应用软件以及良好的服务能力、高 度的服务意识和经验，就以上几方面而言，我国的网络基础设施例如捌有足够的带宽和 接入资源明显不足，完全支持w e b 的应用软件( 尤其是知f 名品牌的软件) 产品不够丰 富，服务意识和经验差强人意。 国内a s p 市场发展的不利因素有： 1 、安全问题。从技术角度上看，安全因素仍然是制约a s p 行业迅速发展的瓶颈之 一。没有任何一家a s p 服务商能够百分之百确保企业数据通过i n t e r n e t 进行安全的管 理、存储和传输，以及应用软件的可靠运行。 2 、服务的一致性与企业的相异需求之间的矛盾。不同企业内部都有其特有的业务 流程，这就使得很多企业崇尚“量体裁衣”：而a s p 初期出现的a s p 的理想化的思维模 式是向多家企业提供一种标准化的产品和服务，以达到其费用低廉、维护容易的目标， 因此，a s p 提供的服务常与中小企业的期望相距甚远。 3 、市场环境因素的影响。国内盗版软件猖獗对中国软件产业危害不浅，当然也会 波及到a s p 产业。而在面对国际软件巨头在技术、资金、销售网络等各方面巨大优势的 竞争下，国内软件厂商包括a s p 步履维艰。 4 、客户对相关准则与保障问题。旦企业数据发生泄密，泄密等级如何确定，责 任如何认定? 企业如何向a s p 索赔，索赔力度多大? 目前并没有相关的行业准则与法律 条文对此做出规定。 6 一 塑三查堂堕主兰焦堕塞 当前客户对采用a s p 的主要顾虑依次为：数据安全性、网络安全性、网络速度及与 其他应用软件的集成等。对上述a s p 目前存在的问题，有些正在解决或减轻影响。如电 信成本在几年前对a s p 来说还是一块巨大的“绊脚石”，今天已经不是不可逾越了；随 着a s p 业务的迅速开展，相关法律法规也会加紧出台。上述问题的努力解决，使市场看 到了a s p 的前景，也正是这种努力形成了当前a s p 市场的发展趋势。 1 6 a s p 发展趋势 在过去的几年里，a s p 市场在飞速发展的同时也遇到了一定的阻力。目前，从客户 的角度来看，不同公司的反应也各不相同。众多中小企业明显表示欢迎，从经济性和时 间、技术和人员等方面考虑，对f 刚门都是个合适的选择。而大公司的反应相对冷谈， 主要在于他们往往已经花费了大量经费用于购买、实施、维护原有的企业应用程序，要 将企业应用转向使用a s p ，将迫使大企业对组织结构做出大幅度调整，而这在短时间内 是不可能实现的，且在当前a s p 市场还不是很完善的时候，大公司的行为将会趋于保 守。 ， 因此，从整体上来看，a s p 目前处于第一阶段成形期。在这个阶段，市场中的主 要力量是原有的大型软件厂商，例如e d s 、i b m 、0 r o c l e 、m i c r o s o f t ，服务内容、收费 方式等都有较大差异，市场尚未出现具有明显优势的企业，一些厂商将战略重点转向该 领域，开始了初期的竞争。在国内，由于起步较晚，a s p 仍处在孕育阶段，需要政府的 引导和资金扶持，科研院所的技术支持，企业的运行使用以及中介服务机构的主导，才 能创建完善的a s p 应用服务平台。从“十五”初期，国家8 6 3 计划对网络化制造、h s p 服务平台模式进行了积极的探索，安排和重点支持了一批面向中小企业应用的a s p 平台 技术研发的项目。这些项目贯穿从企业对a s p 应用的具体需求分析，进行相关技术研 究，构建面向行业中小型企业的a s p 服务平台到平台的应用示范的全过程，截至目前已 经取得了可喜的成果。总之，众多a s p 在这阶段的表现将在很大程度上决定日后的市 场格局。在这个阶段，主要客户是一些成长性的小公司、大公司的分部门和独立的职能 单元，时间紧迫的应用项目。 今后一诬年，预计a s p 的发展将进入第二阶段一成长期。随着a s p 自身技术的逐渐 成熟，a s p 产业的不断发展，市场接受度不断增大，许多大公司将不得不考虑利用a s p 来增强自身的竞争力，这就给a s p 厂商提供了更大的市场机遇，与此同时，也对他们提 出了更大的挑战。竞争范围将从原有的软件厂商、硬件厂商、数字网络通信厂商扩大到 其它产业纷纷向该领域转移。在这个阶段，a s p 进入广泛运行，市场竞争日见激烈，可 能会对市场格局带来第二次大的冲击，导致重新划分格局。 7 一 垒兰! ! 鏖旦里箜堡堡堕! 堡墨堡塑塑堡堕墨壅! 垒堡型堕堡些一 随着a s p 自我完善和持续发展，a s p 将步入第三阶段一成熟期。市场中的力量趋于 稳定，客户、营业额的增加也趋于稳定。在该阶段，a s p 实现社会化和专业化运作，成 为企业必须考虑的合作伙伴，开始走向市场，依靠市场机制来运作”。 1 7 课题的背景及研究的内容 1 7 1 课题背景 辽宁是全国制造业高度集中的地区，也是国家重大装备制造基地之一。其中，沈 飞、大连造船厂等大型企业，有一大批高、精、尖成套堤备，储备了大量的技术成果， 有较强的加工能力和研发、设计能力：而更多得像鞍山重型矿山机械厂、辽宁科大聚龙 集团等中小企业则处于发展阶段，他们的产品虽然有广泛的市场前景，却普遍存在工业 化水平不高、信息化基础薄弱、经营管理水平欠发达、资金缺乏等不足，因此如何用信 息技术和现代管理技术改造辽宁的传统制造业，以信息化带动区域工业化，是辽宁经济 发展和振兴东北老工业基地战略中迫切需要解决的问题。这就迫切需要建设一个能为中 小企业提供虚拟网络设计、企业信息化建设咨询服务、网络技术服务的全区制造业信息 化网络服务平台，进而实现区域性制造业信息化系统，而基于a s p 模式的沈阳装备制 造业信息网正是个有效、快速、经济的实现以上目标的手段。因此建设辽宁制造业信 息化生产促进中心协作网络，研究和实施区域性制造业信息化具有重大的战略意义。 基于以上原因，中科院沈阳自动化研究所、哈工大和大连理工大学共同承担了国家 8 6 3 计划项目“面向东北老工业基地改造的a s p 平台开发与应用”( 2 0 0 3 a a 4 1 4 0 2 2 ) 研究课题，旨在加快东北制造业信息化发展的步伐，把制造业信息化与提高区域创新能 力、拉动地方经济发展有机结合起来，建立一批制造、l k 信息化应用的示范企业和示范区 域，并通过辐射提升整个制造业的核心竞争力。该项目包括远程技术服务网络支撑系 统、4 c p 基本培训及高级培训服务系统、远程技术服务网络系统、电子商务网络系统， 其中远程技术服务网络系统包括以下几个子系统：机械设计计算机辅助分析( c a e ) 服务 系统、网络化协同设计系统、网络化产品数据管理服务系统、产品刚络化销售与定制支 持及e i 心技术咨询服务系统等。 本文结台以上课题任务，对a s p 应用服务基本构架及其实现进行了研究探讨。 1 7 2 本文的主要研究内容 本文的主要研究内容包括： 1 、分析了a s p 应用技术服务的主要内容，探讨了a s p 的运营模式及其各种商业模 式； 8 火连理工人学硕士学位论文 2 、介绍了软件系统体系结构模式和w e bs e r v c i c e s 相关技术，重点讨论了现有 a s p 应用服务的各种基本架构，比较分析了n e t 和j 2 e e 方案的各自特点及异同，选择 适合本课题系统特点的解决方案： 3 、从平台的概念入手，提出了一种a s p 应用服务平台的体系结构框架，选择了基 于j 2 e e 标准的美国s i l v e r s t r e a m 公司的s i l v e r s t r e a me x t e n d t m 开发环境来构建了一个简 单的a s p 服务平台，并指出了a s p 平台实现的关键技术： 4 、开发a s p 应用服务实例，在a s p 平台上设计了一个简单的远程机械c a d c a e 应 用服务系统，分析了系统中主要的功能模块，并进行了模拟运行。 最后，本文还对a s p 的后续发展前景进行了深入的分析与探讨。 垒翌! 堕旦里鱼堡垡堕! 壁至堕丝堕堡塑丝壅壁堡型盟堡皇一 2 a s p 模式 21a s p 服务的运营模式 国2 1 所示的a s p 运营模式“有三个要素：第一是客户群，第二是a s p 运营商 第三是用于服务的应用软件和产品。他们之间的关系是互动的，a s p 向客户提供服务 客户向a s p 支付租金；a s p 根据市场需求购买软件或支付开发费用( 或自身丌发) 件供应商根据a s p 的要求开发软件并收取开发费用，这就是a s p 的运营模型。 撮杈软件 支付租赞 软 租金分成 萋羹：f ：关毅雾 实珊，集成、支持 图21a s p 运营模式图 f i g 2 1o p e r a t i o nm o d eo f a s p 如上图，一般地，“纯”a s p 与一家或若干家软件提供商合作，实现和集成应用软 件，控制数据中心管理，并提供持续不问断的刚络连接和支持。a s p 咀这种方式处理客 户关系，成为一个完全端对端解冼方案提供者。 2 2a s p 的主要商业模式及业务内容 找准定位，选择合适的商业模式具有重要意义。建立可持续a s p 商业模式的公司 将为其服务提供增值成分，而且使其竞争对手难以模仿这种增值服务、客户难以找到其 他可以替代的服务。 2 2 la s p 商业模式 最初，a s p 是想要建立一个基于网络的实施标准租赁模式的应用提供，这对于国内 传统企业不太适合，个性化的需求改变了 s p 的最初计划。现在，a s p 或许只是为用户 提供相应的软件，而用户自已拥有服务器，或者服务器托管给i d c 。多样化的服务提供 满足多样化的需求已成为a s p 成功的关键，例如伊利集酬在建立分销系统时，将系统 外包给用友，月务器托管给世纪互联，可以说是a s p 提供多样化服务方式的写照。本 文从几个方面，分析了a s p 的几种商业模式“。 2 2 1 1 按提供应用服务的方式，a s p 可分为全能模式和分工协作模式 1 0 大连理工大学硕士学位论文 l 、全能模式的特点是控制a s p 价值链的每一环节，包括i t 咨询、应用开发、系统 集成和应用托管等，优点是可以掌握全局，完全控制其客户的i t 业务，更熟悉建构基 于i n t e r n e t 的应用，从而获得比一般a s p 服务提供模式下更优越的系统性能。但进入 门槛要求最高，如资金、技术等，需要巨资建立数据中心，需要精通众多领域的专业知 识，只适合少数资金和技术力量雄厚的跨国软件公司。 2 、分工执作模式，也即领域精专模式，即多家厂商介入应用服务提供过程。与全 面提供各种应用的全能型a s p 相反，领域精专模式a s p 将主攻方向对准开发特定领域应 用的精专知识，如人力资源、设备管理或采购，资金需要较低，a s p 可以专注于其核心 业务，充分发挥各自的特长，体现了现代社会专业化和分工合作的趋势，所以进入门槛 要求相对低得多，但前提是为客户提供服务时必须高度协调合作各方的关系。开始就系 统开发专有解决方案的a s p ，其技术性能和可扩展性比传统套装软件公司更优越，目前 提供专有解决方案的a s p 正取得成功。 2 2 1 2 按应用服务的市场范围，可分为水平行业模式和垂直行业模式 1 、水平行业模式是指a s p 提供适用于所有客户的全套软件应用，这些应用软件可 能包括电子商务、人力资源管理、财务管理、电子邮件等。优点是企业可以在一个a s p 得到全套应用服务产品，缺点是局限了客户的选择范围。 2 、垂直行业型a s p 则提供专为某个特定垂直行业服务的应用软件，这种a s p 也称 为垂直服务提供商( v e r t i c a ls e r v i c ep r o v i d e r ，v s p ) ，此类a s p 面向特定行业、模 板化的应用，可以方便地在同一行业的多个客户中实施，在其模板化解决方案之上迅速 建立更有针对性的解决方案，满足特定市场的需求，如医疗保健、财务服务、制造业、 电信业等等，但不足之处也正在于它专为某个特定行业服务，满足不了企业更为广泛的 要求。与领域精专型a s p 一样，垂直行业型a s p 也很受客户青睐，因为他们能带来最 好的功能，因而为其客户带来巨大的性价比，也就具有更大的竞争力，在很多方面，垂 直行业a s p 提供模式已经表现也令人信服的价值。 2 2 1 3 按提供软件的体系结构，可分为w e b 应用模式和传统的套装应用模式 a s p 除了决定采用上述哪两种模式以外，还得决定是提供现有套装应用软件还是开 发自己的专有应用软件。 i 、w e b 应用模式的特点是拥有w e b 环境下的自行开发的应用软件，它通过与第三 方增值服务结合起来收取服务费用，并通过降低服务收费来吸引足够多的客户采用这种 服务，从而使a s p 得到规模效益，其特点是：a s p 服务商收取应用租用费，用户支出变 少，便于与第三方增值服务结合起来，具有跨平台的功能和很好的扩展性，其要求是应 垒! ! ! 皇塑!