怎样制定员工激励制度.doc

怎样制定员工激励制度 员工激励制度能直接影响员工的价值取向和工作观念激发员工创造财富和献身事业的热情小编整理了员工激励制度制定方法欢迎欣赏与借鉴 激励的方式 物质激励：物质激励是指通过物质刺激的手段鼓励职工工作它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等物质需要是人类的第一需要是人们从事一切社会活动的基本动因所以物质激励是激励的主要模式也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式 精神激励：精神激励是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素能满足个人自我实现需要的因素包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任以及成长和发展的机会等如果这些因素具备了就能对人们产生更大的激励 物质激励与精神激励相结合：随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性但实践预期的目的往往并未达到企业单用物质激励不一定能起作用必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性 影响激励的因素 一个员工的绩效如何是由许多复杂因素综合作用的结果,但其中激励机制的有效性是最重要的因素 员工是否相信他们的努力可以反映到绩效评估中去如果绩效考核的标准不客观绩效考核的结果不公平会出现某些员工绩效低,但通过与主管的关系取得较高的考核结果而某些员工绩效高但考核结果不高的现象员工会觉得不管自己的努力程度如何在绩效评价上都不会得到高分打击了他工作的积极性降低了其工作绩效这些现象表明员工激励程度低的一种原因就是员工认为自己的努力不会得到回报 员工是否相信高绩效评估能带来高报酬许多员工认为,绩效与报酬之间没有太大关系原因是企业的报酬不是以绩效为依据例如如果薪酬是按资历计算或者对经理的献媚程度员工就可能认为绩效和报酬之间没有多大关系因而很难受到激励因此企业需要建立科学的、公正的绩效评估制度和体系并进行宣传贯彻让全体员工了解 员工得到的报酬是否是他们希望得到的一个员工努力工作希望得到晋升结果得到的是加薪；或者一个员工希望能做更有乐趣和挑战性的工作却只得到了几句表扬的话语在这两种情况下员工的激励都只能达到局部最优化这些例子说明将报酬个别化以适应不同员工的需要是非常重要的但是,很多管理者错误地认为所有的员工有着相同的需求因而忽视了差异化报酬手段的激励性效果因此企业对不同需求的员工需要采取个性化的激励手段 很多员工在工作中没有受到激励是因为他们看不到努力与绩效的关系、绩效与报酬的关系以及他们得到的报酬与实际想要的报酬之间的关系如果想要激励员工就必须强化这三者之间的关系 怎样激励员工呢 1、主题活动法 根据酒店员工年轻、思想活跃、追求进步的特点酒店应定期开展不同的主题活动比如：岗位技能大赛、书画大赛、手工艺品制作大赛、英语口语比赛等通过不同的主题活动引导员工好学上进、展示自我从而产生向心力、凝聚力 2、多设标兵法 拿破仑说过：每个士兵的背包里都有元帅的手杖每个员工都有自己的特长通过设立不同的标兵使每个员工都能发挥自己的特长比如：设立卫生标兵、对客服务标兵、爱岗敬业标兵等 3、感情投资法 感情因素对人的工作积极性有很大影响酒店可经常采取感情激励的方式有：员工生日庆祝活动（领导祝贺、送生日蛋糕、生日酒宴、舞会等）生病探视对困难家庭进行扶助等感情投资不但针对员工还可以扩展到员工家属工作中曾有一位部门经理针对自己部门员工年龄小的特点每月从员工工资中扣除部分储蓄起来到年底一并发放给员工家长得到了员工家长的支持和认可从而起到了较好的激励作用 4、心理疏导法 由于酒店企业采用严格的制度化管理管理层级较为分明加之部分基层管理人员的管理方法简单、粗暴时间久了难免会损害员工的工作积极性因而酒店高层应定期进行员工日接待活动倾听员工心声消除员工心中的怨气拉近管理者与员工的距离 5、轮岗激励法 员工在一个岗位工作久了技能熟练了难免会产生厌倦心理和自大心理酒店应不失时机的给员工调动工作岗位带给员工的是新的挑战此举既能帮助员工学习新的技能又能用工作激励员工 6、兴趣激励法 兴趣是推动员工努力工作最好的动力根据员工个人兴趣以及工作需要酒店管理者通过双向选择帮助员工找到自己感兴趣的工作从而产生持久的激励效果 7、文体活动法 业余文体活动是职工兴趣和才能得以展示的另一舞台酒店通过组织丰富多彩的文体活动以及各种兴趣小组活动帮助员工搞好八小时以外的业余生活使员工业余爱好得到满足增进了员工之间的感情交流和对企业的归属感从而提高酒店凝聚力而且还能避免出现员工年龄小无鉴别力业余生活混乱而出现的意外事故 8、物质激励法 除了激励工作中常用的奖罚激励法外制定酒店整体的利润分享制度也很重要把酒店每年所赚的利润按规定的一个比率分配给每一个员工酒店每年赚得越多员工也就分得越多员工的分成每年要随时兑现从而让员工明白“大河有水小河不干”的道理员工积极生产自不待说还能随时随地的纠正或及时反映服务工作中存在的问题帮助酒店提高整体服务质量 9、形象激励法 形象激励就是充分利用视觉形象的作用激发酒店员工的荣誉感、成就感与自豪感这是一种行之有效的激励方法通常的做法是将先进员工照片上光荣榜、企业内部报刊等此举不但员工本人能受到鼓舞而且更多的职工也能受到激励工作中还有的酒店通过举办“店史展览”、“酒店内部人物摄影大赛”等形式进行形象激励这些经验均可借鉴 10、参与激励法 参与