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网络学习中的动机策略研究 张东梅 i b 上u z ： 摘要随着网络技术的成熟和终身学习理念的盛行，网络学习已成为远程教 育最主要的一种形式。当前网络自主学习效果表明，自主学习中对动机干预做得 不够，未将动机作为贯穿整个学习过程起积极作用的一个核心因素来设计，这是 导致很多网络学习者学习动机不足，中途退学的主要原因之。本文通过构建个 性化的动机激发模型，来研究这个问题。 本文首先建立在这样的一个基本观点上：学习动机是学习者学习的核心因素， 是贯穿整个学习过程的一种持续性的可激发性因素；是学习者与学习内容交互作 用的结果，它不能脱离具体的学习过程和环境。在此基本观点的指导下，本文在 界定网络学习概念和内涵的基础上，在动机理论的指导下，基于学习者和网络课 程的动态交互，构建了个性化的动机激发模型，并根据此模型来研究网络学习中 的动机激发和维持策略。 其次，关注学习者特征和网络课程的相关信息。在学习者特征分析中，主要 分析了初始动机、学习风格、初始能力、学习倾向四个因素。只有通过学习者特 征分析，才清楚学习者个人动机的强弱及形成原因，为后继的激发策略做准备。 并根据学习者的学习风格，提供按其偏好方式编排的学习内容；针对学习者的初 始能力，提供适合其程度的课程内容，这些提高了学习者对课程的关注程度和卷 入动机；并在网络课程的编排和组织策略中，联系现实生活中的问题，通过提高 学习内容的可行性与真实性，来激发学习者解决问题的内在动机。 再次，在学习过程中，根据学习者初始学习动机的强弱和对学习动机中不同 影响因素的认识，从自我效能感、学习目标、归因训练、支撑服务四个方面来动 态地激发和维持学习者动机。自我效能影响学习者对学习能力的看法和对学习目 标的制定；通过自定学习目标，学习者可以自我监控学习过程；归因训练使得学 习者根据学习过程中真实的学习记录来反思自我，形成积极的归因倾向；支撑服 务为网络学习者提供多种在线支持服务，减少学习者由于不适应网络学习所引起 的不便，以使学习者在学习过程中，逐步成为有着积极学习动机的策略型学习者。 最后，网络学习动机策略的研究是在学习者电子学档的基础上进行的。电子 学档为学习者动机策略的研究提供了真实性的依据，记录了学习动机的变化过程 以及影响因素，使得学习者对学习过程有了真实性和反思性的关注。 网络学习中的动机策略研究只是从学习者与网络课程的动态交互过程中从动 机角度所作的一个探讨，可以为教学设计者设计网络教学提供参考。也就是能够 依据本文提出的个性化的动机激发模型，来激发和维持学习者学习动机。 关键词网络学习动机策略电子学档 i i r e s e a r c ho nm o t i v a t i o n s t r a t e g y i nw e b _ b a s e d l e a r n i n g z h a n gd o n g m e i a b s t r a c tw i t h m a t u r i t yo f t h en e t w o r kt e c h n o l o g ya n dt h ep r e v a i l i n go fi d e ao f l i f e t i m es t u d y , o n l i n ee d u c a t i o nb e c o m e sam a i nf o r mo fd i s t a n c ee d u c a t i o n b u tt h e c u r r e n td e v e l o p m e n ts i t u a t i o no fo n l i n ee d u c a t i o ni n d i c a t e s ，l e a r n e r sw h oi n v o l v ei n w e b b a s e d l e a r n i n gm o s t l y m o t i v a t e d b y e x t e r n a l m o t i v a t i o n s t u d e n t s i n t r i n s i c m o t i v a t i o ni sw e a k ，t h e r ei sn o tm o t i v a t i o nt h a tc a l ls u p p o r tl e a r n e r si n h e r e n tm o t i v e f o r c eo f l a s t i n gs t u d yf o re v e r a n d i th a sc a u s e dal o to fl e a r n e r st ow i t h d r a w m i d w a y a n dd o e s n tn o ti n s i s to nf i n i s h i n gt h ew h o l el e a r n i n gp r o c e s s ，s oi ti sam a i nk i n do f s t u d yt r e n dt oh o w t om a i n t a i na n d i n s p i r el e a r n s m o t i v a t i o ni nw e b b a s e dl e a r n i n g f i r s t ，t h ep a p e ri ss e tu po ns u c ho nt h eb a s i co f c o n c e p t t h a tl e a r n i n gm o t i v a t i o ni s ak e yf a c t o ro fl e a r n e r s s t u d ya n dac o n s t a n tm a i n t a i n i n gf a c t o rt h a tr u n st h r o u g h e n t i r e l yl e a r n i n gp r o c e s s l e a r n i n gm o t i v a t i o ni sn o taf a c t o re x i s t i n ga l o n e ，a n dc a n t b r e a ka w a yf r o ma c t u r a ll e a r n i n gp r o c e s sa n dl e a r n i n ge n v i r o n m e n t s o ，t h i sp a p e r t a k e sr e s e a r c ho nm o t i v a t i o ns 仕a t e g yi nw e b b a s e dl e a r n i n gi n t oa c c o u n to nt h eb a s i so f d e f i n i n gc o n c e p t a n d m e a n i n g o fw e b b a s e d l e a r n i n g ，u n d e r m o t i v a t i o n t h e o r y i n s t r u c t i o n ，a c c o r d i n gt ot h ec h a r a c t e r i s t i co fn e t w o r k e dl e a r n i n g ，a c c o r d i n gt ol e a r n e r p e r s o n a lc h a r a c t e r i s t i c ，o r g a n i z a t i o n o fl e a r n i n gm a t e r i a l ，s u s t a i n m e n to f l e a r n i n g e n v i r o n m e n t ，i n f l u e n c eo f t e a c h e r ，a n ds oo n t h a tf i v ef a c t o r se a c ho t h e ra c t i o n s e c o n d l y , p a y i n gc l o s ea t t e n t i o n t ol e a n e r sc h a r a c t e r i s t i ca n dr e l e v a n ti n f o r m a t i o n o ft h en e t w o r kc o u r s e ，a n a l y z i n gt h el e a r n e r sc h a r a c t e r i s t i ci n c l u d e sl e a r n i n gn e e d ， i n i t i a la b i l i t y , c o g n i t i v es t y l e ，i n i t i a lm o t i v a t i o na n dl e a r n i n gt e n d e n c y o nt h eb a s i so f u n d e r s t a n d i n gl e a r n e r si n i t i a lm o t i v a t i o n a i m i n g a tl e a r n i n g s t y l ea n d i n i t i a la b i l i t y t h e p a p e ro f f e r sm o t i v a t i o ns t r a t e g yt ol e a r n e ri n d i v i d u a lt h a ti ss u i t a b l ef o rl e a r n e r sn e e d s a n dt e n d e n c y , a n di m p r o v e ss e l f - e f f i c i e n c ya n ds a t i s f a c t i o n r e a l i z a t i o no ns e t u pa n d a r r a n g i n g i n f o r m a t i o no fw e b b a s e dc o u r s ec a ni n c r e a s e f a m i l i a rd e g r e eo nt h a t o r g a n i z a t i o nt a c t i c st o c o u r s em a t e r i a lc a na u t h e n t i ci n s t a n c eh a v i n gc o n t a c t e dw i t h a c t u a ll i f e ，n o to n l yi m p r o v el e a r n e r s a r e n t i o nt ot a s ka n de n g o a fm o t i v a t i o n b u ta l s o c o n s c i o u s l yi m p r o v el e a r n e r sa b i l i t yo fp r o b l e mo fs o l v i n ga n dp l a n n i n go n e s o w n l e a r n i n gp r o c e s s i n t h i r d l y , e n t e r i n gd y n a m i cp r o c e s st h a tt h ee x p l o d i n gm o t i v a t i o n w h e nl e a r n e r s a r ei np r o c e s so f l e a r n i n g ，t h e yr e a l i z ed y n a m i ci n f l u e n c et oo w nl e a r n i n ge m o t i o nt h a t s e l f - e f f i c i e n c y , g o a l ，a t t r i b u t i o n ，a n ds e l f - c o n f i d e n ts u c ha sl e a r n i n gm o t i v a t i o na r o u s e ， a n do n e so w nd y n a m i cc h a n g ep r o c e s s a tt h es a m et i m e ，r e c o r da n dg u i d a n c ea n d a s s e s s m e n ta b o u t l e a r n i n gp r o c e s sa n d o u t c o m ec a r lm a k el e a r n e rd u r i n gt h ep r o c e s so f c o u n t e r e h a r g er e a l i z eo n e so w no n e s e l fa c t i v e l y , t or e a l i z es e l f - r e g u l a t i n ga c t i o nt o s t u d ya n d m a k e p o s i t i v ea t t r i b u t i o n t oo n e so w ns u c c e s sa n df a i l u r e f i n a l l y ，r e s e a r c ho um o t i v a t i o ns t r a t e g yi nw e b - b a s e dl e a r n i n gc a r r yo u to nt h e b a s i so fe p r o t f o l i o t h ee p r o t f o l i oh a so f f e r e dt h ea u t h e n t i c i t yb a s i sf o rr e s e a r c ho f l e a r n e r sm o t i v a t i o ns t r a t e g y , a n dh a sp a i dt h ea u t h e n t i c i t ya n dr e v i e w i n gc o n c e r nt ot h e l e a r n e r sl e a r n i n gp r o c e s s r e s e a r c ho nm o t i v a t i o ns t r a t e g yi nw e b - b a s e dl e a r n i n gm a k e sad i s c u s s i o nt o l e a r n e r sa n dm a t e r i a l so fi n t e r a c t i o n b yp o i n t o fm o t i v a t i o ni nn e t w o r kl e a r n i n g t e a c h i n gd e s i g n e r sw h i l ed e s i g n i n g n e t w o r k t e a c h i n g ，c a l le x c i t em o d e l sa c c o r d i n g t o t h ei n d i v i d u a l i z e dm o t i v ea n dh a v eac l e a ru n d e r s t a n d i n go ft h ee x c i t i n ga n d k e e p i n gt o l e a r n e r s l e a r n i n gm o t i v a t i o n k e y w o r d m o t i v a t i o ns t r a t e g yw e b - b a s e dl e a r n i n g e p r o t f o l i o 第一章问题的提出和研究现状 国际2 l 世纪教育委员会在向联合国教科文组织提交的报告中指出：“终身教 育概念是进入2 1 世纪的一把钥匙，每个人如果不会学习，当生活的传统范畴发生 深刻变化之后，了解他人，了解世界，了解新生事物的需要就无法得到满足。 我国教育部也在1 9 9 8 年1 2 月2 4 日，教育部制定的面向2 1 世纪教育振兴行动 计划第六款中提出，“实施现代远程教育工程，形成开放式教育网络，构建终身 学习体系”。 第一节研究背景 网络教育作为终身学习体系中最重要的一环，伴随着网络技术的曰益成熟和 网络教育理论的实践应用，已有越来越多的学习者选择其作为最主要的学习方式。 但是，目前网络教育的发展现状表明，网络学习者学习效果不佳，且有很多学习 者中途退学。学习者学习动机不足是导致这些现象的主要原因之一。 一、网络学习中学习者动机现状 我国远程学习者自主学习动机现状不容乐观。一是外部动机较强，内部动机 较弱，能支持学习者持续学习的内部动机有待加强。据 研究指出，远程学习者 学习远程课程的动机依次是：提高一般能力( 6 9 8 ) ，当前工作需要( 3 4 6 ) ， 想获得文凭( 2 9 2 ) ，对专业非常感兴趣( 2 3 6 ) ，想换个工作或行业( 1 0 3 ) ， 对远程教育方式感兴趣( o 9 ) 。二是间接动机较强，直接动机较弱。三是学习动 机总体强度较低。这些现状表明我国网络学习中，学习者动机不足，需要持续动 机的支持。 二、网络自主学习中需要动机支持 网络学习是自主学习，要求学习者有很强的自主学习能力。但是我国长期以 来采取的是一种集体教学模式，对学习者自主学习能力的培养不够重视，以致我 国学习者自主学习能力普遍偏低。事实上，许多学习者学习动机不强、不足的一 个很重要的原因就是缺乏自主学习的意识和能力。因此，网络学习者应该正视自 己的学习动机和自主学习能力，而不是以一种侥幸的心理去选择网络教育。实际 。国际2 1 世纪教育委员会报告，教育埘宫蕴藏其中，教育科学出版社，2 0 0 3 。l 。 。张建伟，吴庚生，李绯，中国远程教育的实施状况及其改进，开放教育研究，2 0 0 3 ，4 上，即使是初始学习动机非常强的学习者，也需要在学习过程中不断巩固和维持 学习动机。在网络学习中，学习者能否集中注意力、能否积极地参与到自己的学 习过程、能否对自己的学习进行监控、修正和评价，将是网络学习者是否具有较 高自主学习能力的具体体现，也是学习者是否具有积极学习动机的体现。 三、网络课程设计和评价的需求 网络课程是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和， 它包括两个组成部分，按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络 教学支撑环境。当前对网络课程的设计与评价标准要求网络课程能激发学习者的 学习兴趣，使学习者成为自主激发的学习者。例如( 在线学习的认证标准) 要 求网络课程能够：1 、引起注意和兴趣。教学中使用的策略技巧既与所教内容有关， 又能有效的引起和维持学习者的兴趣和注意；2 、维持动机。要求持续使用适当的 策略以便促使学习者在整个学习过程中参与学习和维持他们的动机。虽然网络课 程的相关设计和评价标准中提出了其要能激发和维持学习者的动机，但是，在这 个标准中，并没有提出一个可操作的程序。例如，没有指明具体的可操作的动机 策略，也没有指明采取什么样的模型来研究这个问题。因此，对网络课程中的动 机策略还需进一步的研究。 第二节国内外研究状况 一、国内研究状况 笔者曾在中国期刊网上搜索有关“动机”和“学习动机”的教育论文，从这 些论文研究的情况看来，主要集中在对动机理论的介绍及在传统教学中的运用两 大问题的研究，而具体的针对网络学习中的动机激发策略研究还比较少，也比较 零散，还没有形成系统的研究。 据笔者观察，早期国内所从事的网络学习中动机策略的研究，更多的是一种 前期的研究，主要是通过问卷调查学习者选择网络学习的原因，换句话说，就是 学习者为什么选择网络学习模式，以及不同初始动机的学习者所占的比例等研究。 笔者认为，调查网络学习者初始动机固然重要，可以预测其在学习中投入的精力 和学习结果，但这仅仅是其网络学习的开始，不是最终结果。我们要做的不仅仅 是调查他们最初选择网络学习的动机，更重要的是我们能为他们提供什么样的服 务使他们能够自信愉快地持续学习下去，并取得好的效果，这才是最终目的。 现在更多的学者开始关注如何在网络学习中激发学习动机这个问题。我国学 2 者在这方面的研究主要集中在以下几个方面：从网络自主环境的建设来谈动机 的激发；1 从远程学习材料的组织谈对动机的影响；从“自主学习课件”这个 角度来谈动机的激发问题。但是，目前这些研究都只是侧重于学习的某个方面， 并没有构建一个完整的模型来系统研究网络自主学习过程中动机激发的问题。 二、国外研究状况 目前国外已有学者提出，在网络课程中建构“交互系统”作为动机激发的主 要模型。这种模型是基于“由于远程教育缺乏面对面的交流，导致了学习者学习 动机的弱化”的认识基础上，提出了在“师生之间”、“生生之间”、“学习者与学 习内容”、“学习者和专家”之间建立相互影响的交互模型，来维持学习者远程学 习的动机。也有其他学者提出将“a r c s ”动机策略整合到网络学习环境中，并按 照学习者不同的动机水平( 低、中、高) 来具体运用“a r c s ”动机策略。纵观国 外的研究状况，都是在实践中研究学习者学习动机的维持问题，比我国研究的深 入地多。 西方国家一直崇尚自主学习，学习者大多都具有自主学习的意识。同时，国 外的网络技术起步比我国早，其教育应用也十分普遍，学习者在自主学习能力和 网络操作能力上，有相当好的基础。因此，西方国家的学者在研究动机的问题时， 并没有从更全面的角度来探讨动机的激发问题。比如以交互模型来探讨网络学习 的动机问题时，只是想解决由于不能面对面交流而带来的情感缺失问题，没有考 虑自主学习能力对动机的影响，也没有考虑按照学习者的个人特征来激发其学习 动机。 三、本文的研究目的 笔者鉴于当前国内外的研究状况，设计了个性化的动机激发模型来研究网络 学习中的动机激发和维持问题。此模型是一个简化模型，忽略了网络学习中的一 些因素，仅考虑网络自主学习模式，从学习者和网络课程的交互来研究此问题。 研究的最终目的即确保学习者网络学习的积极性和主动性。针对学习者个人 特征，对网络学习初始动机强的学习者，采取各种策略来维持其学习动机；针对 网络学习弱的学习者，采取各种策略来逐步激发并维持其学习动机。 。罗刚，张琴珠，网络自主学习课件的动机策略研究，中国电化教育，2 0 0 2 1 0 。 第二章理论依据 第一节网络学习 一、网络学习的内涵 网络学习是一个具有前瞻性、开放性的概念，是一种建立在知识与信息基础 上的学习观。目前对网络学习的认识主要有几种看法：网络学习是通过网络进 行的学习过程，网络是被视为一种学习的工具或媒体；网络学习也是学习网络 本身的过程，网络本身也是学习的对象；网络学习是开发和利用网络知识与信 息资源的过程，网络成为学习的资源，网络学习则是对此资源的开发、利用与再 生：网络学习意味着把网络作为学习的一种环境，利用网络所提供的便捷性， 去形成自己的学习网络o 。本文所指的网络则是指借助计算机和通讯技术而实现的 信息网络，网络学习是指在网络这样的一种学习工具和学习环境下，学习者通过 网络进行的学习过程。 ( 一) 网络学习的特点 网络学习是个别化学习，针对传统的课堂学习，它有着虚拟化、多样性、自 主性等特点。 1 、虚拟化：教师和学习者之间很少有机会进行面对面的交流，而多从文本、 图像、音频、视频这些非肢体符号信息进行交流。学习者可以采用匿名的交流方 式，较容易克服对教师和学习伙伴的畏惧羞涩心理；学习失败不会被认为是件难 堪的事，学习者可以马上重新开始，减轻了心理负担和挫折感。但在减少学习者 面对教师所产生的焦虑的同时也产生了孤独感，觉得自己一个人学习，得不到教师 同学的注意和肯定，存在一定的失落感。 2 、多样性：。网络学习吸引学习者的一个很重要的因素，就是网络中存有大容 量，跟新速度快的信息，这些信息复杂多样，以至于各个年龄阶段的学习者都能 找到适合他们自身学习的有用信息，能够满足各个年龄阶段学习者的学习需要。 但是，同时也带来了许多不利的之处，学习者在面对大量杂乱无章的信息时，不 知道如何选择安排这些信息，容易造成网络迷航，焦虑水平高，影响学习者学习的 积极性。同时，由于目前的课程设计比较枯燥，网络上的其他信息容易分散学习者 学习的注意力。 3 、自主性：网络学习主要以自主学习为主，学习者可以按照自己的兴趣自己 。王松涛，扫除文盲与普及初等教育，教育研究，2 0 0 0 ，3 。 4 选择学习内容、制定学习进度、安排学习计划，评价学习的结果。自主性学习能 够充分调动学习者学习的积极性。但是网络自主学习要求一定的能力，包括网络 操作能力，以及自我学习能力。因此要防止学习者在自主学习时，由于课程目标 设置太困难或学习者没有成就感时，丧失学习信心，导致学习兴趣的下降和学习 动机的减弱。 ( 二) 学习者针对网络学习应具备的基本能力 l 、运用信息工具及网络功能的能力 学习者要能灵活运用计算机信息处理软件和网络通讯软件并能熟练掌握网络 的基本服务功能。网络的基本服务功能是人际间的信息交互服务与获取和分享信 息的服务。 2 、主动获取与善于处理信息的能力 学习者要有敏锐的信息意识，能根据自己的学习目的去发现信息，在众多信 息中选择和鉴别自己所需要的信息。在网络中获取信息不仅有技术方面的问题， 也有方法论问题。学习者要学会选择合适的搜索引擎以及评价和筛选信息的方法。 3 、与他人交流、合作的能力 学习者在学习中不仅要发挥各自的认知特点，也要具备与他人交流、合作的 能力。学习者在共同完成某个学习任务的过程中，与同伴相互帮助、相互提示、 相互争论、分工合作，有利于达到对教学内容比较深刻的理解与掌握。 如果初学者还不具备这种能力之时，各类教育网站和学习资源中心将根据学 习者的实际水平提供信息代理功能，例如依据学习者的问题自动生成一份建议性 的学习计划，其中包括信息索取的来源，有关的网站地址，完成学习目的的可行 性步骤，使用的学习策略，检验学习结果的方式等。 ( 三) 网络学习中主要的学习模式自主学习 自主学习是个人在元认知( m e t a c o g n i t i o n ) 、认知( c o g n i t i o n ) 、情意与行为 等不同层面上，积极主动地参与学习活动的过程。网络自主学习是指学习者自行 利用网络媒体主动地运用和调控自己的元认知、动机和行为进行网络课程的学习。 学习者要对自己的学习活动事先计划和安排，制定学习计划，作好具体的学习准 备；在学习过程中，网络课程会引导、启发学习者选择学习目标和内容，对学习 者的学习活动进行监察、记录、反馈、评价、调节和控制。 网络学习是自主学习，作为一个成熟的自主学习者( 或称之为策略型学习者) 具备如下几个特征：在认知调控上能够有计划地组织学习活动，能自我指导， 监控和评价自己的学习过程；在行为上能够根据自己所掌握的学习策略选择适 合自己的学习内容和形式，建构有利于自己的环境；在动机上把自己看成是自 主的，具有较高的自我效能感。 选择网络学习的学习者一开始并不都是策略型学习者，因此，要在网络学习 中采取一定的措施保证学习者在网络学习的过程中，能够逐渐成为一个策略型学 习者。网络学习要求学习者有很强的自主学习能力，学习者能够自我计划和管理， 能够自如运用多种学习策略，能随时调控自己的学习过程，以保持学习的自信心。 但是，这些自主学习能力不是学习者天生就具备的能力，而是随着学习者学习经 验的增加，逐步培养的。自主学习研究领域的代表人物孙克与齐莫尔曼( s h u n ka n d z i m e m a n1 9 9 8 ) 认为提高学习者的自主学习主要包含以下五个方面：在学习过 程中，应激励学习者哪些方面的自主学习? 学习者通过何种过程能达到自我反 映或自我了解? 自主的学习者用以达到学业目标的关键过程或反应是怎样的? 社会及物理环境是如何影响学习者的自主学习的? 学习者在学习过程中如何 获得自主的能力。在提高学习者自主学习能力的同时，对学习者内在动机的激发、 维持能克服网络自主学习存在的不足，以维持学习者在网络学习中的动机需求。 二、网络学习中学习动机的特点 由于网络学习的独特性，其学习动机也有独特的特点。 ( 一) 学习动机的特点 ( 1 ) 不确定性：课堂环境中由于固定的学习时间表、固定的学习环境和固定 的人际环境，即使学习者缺乏必要的内部诱因，也能从外部获得相对稳定的学习 动机。而网络学习缺乏课堂学习中的固定因素，学习者的动机主要依赖学习者的 个体特征来维持，针对学习者不同的个性特征，具有很强的不定性。 ( 2 ) 个性化：对学习动机的激发基于学习者的个人特征，并针对不同的学习 者选择不同的动机激发策略。 ( 3 ) 动态性：学习动机随着学习过程的进行有着很大的变动，对学习动机的 动态信息以及相关因素影响信息的真实翔实记录，便于教师和学习者可以根据学 习过程来观察学习动机的强弱，以便进一步反思和干预学习动机，使其达到最佳 状态。 ( 4 ) 自主性：自主学习最终目的是把学习者培养成为策略型学习者。策略型 学习者能认识到动机对自己的影响，从而成为主要的动机激发者，而不是把责任 放在他人( 主要是教师) 身上。 ( 二) 网络学习针对学习动机的负面影响 网络环境中存在海量的资源，以便学习者学习，但这种大量的资源除了满足 6 学习者学习的需要之外，也导致了学习者信息迷航。 漫游( w a n d e r i n g ) ：漫游指没有目的的行走。在网络提供的可以利用的海量资 源环境里，学习者可能会无目的转来转去，除了消遣外，所获甚少。 迷向( d i s o r i e n t a t i o n ) ：学习者找不到学习的方向。基于超文本的网络学习中， 学习者在不同学习资源之间可以自由转移定位，但在此过程中，容易迷向。 认知超载( c o g n i t i v e o v e r l o a d ) ：学习者在学习资源的不断搜索过程中，需要 不断进行判断与决策，必须为此耗费大量的心理努力，但有时可能一无所获，这 就可能加重了学习者的认知负荷，造成认知超载现象。 1 、对学习动机的影响 心理学家大卫刘易斯在分析信息超载对网络学习者的影响时说：“我们经常见 到注意力的分散、动机的缺失以及更严重的性格上的易怒”，他认为长时间的信息 搜索加工过程不仅会导致视力下降、注意力分散，而且会使学习者大脑处于过度 疲劳状况，降低对信息的综合分析能力。 消耗了学习者有限的注意力资源。西蒙曾说：“随着信息的发展，有价值的 不是信息，而是你的注意力”。注意是学习过程中的重要环节，是自主学习活动赖 以产生的前提。注意也是有限的资源，而网络中的学习资源却在不断地增加，如 果学习者信息迷航，则大大消耗了学习者的注意力资源。 学习时间的损耗。迷向和漫游在消耗学习者注意力的同时也大量占用了学 习者宝贵的时间。 自我效能感的降低。当学习者认知超载时，会感到自己没有能力处理繁杂 的信息并获得意义时，就可能逐渐降低自己的责任感，从而变得没有能力实现任 何目标。 2 、相应的解决方法 信息迷航发生的客观原因是因为网络中存在大量无规则且日益增加的信息。 主观原因是人的注意力是有限的，面对大量的信息，如果人的加工能力不能及时 有效地处理这些信息，就会出现信息迷航。以下提供的几种方法可以有效地解决 这个问题。 教学资源的呈现方式应符合人的认知规律，良好的设计应该能帮助学习者 有效地分配其注意力和时间。 合理搜索策略的应用。 信息素养的提高。 资源的合理组织和管理。 。曾锐，张银互联网信息超载对网络学习的影响，中国远程教育，2 0 0 2 ，1 1 。 7 教师合理适当的引导。 网络学习中学习动机特点和网络学习对学习动机的负面影响的研究，对于研 究网络学习中动机激发和维持策略有一定的指导意义。 第二节学习动机的基本理论 学习动机就是对学习行为的发动、维持、制止、以及选择做出解释的原因。 或者说学习动机是激发个体进行学习活动、维持己引起的学习活动，并导致使行 为朝向一定的学习目标的一种内在过程。其功能与作用是能引起和发动学习者开 展学习活动，指引学习活动向某一目标进行，具有维持、增强、制止、减弱学习 活动的力量。同时学习动机是多方面、多层次的。在学习者的学习过程中，存在 着短时动机、长远动机、外在动机、内在动机、交往性动机、威信性动机等。例 如学习者在外在条件的激发下( 出现外动机) ，对学习逐渐产生了兴趣和热情( 转 化为内在动机) ，学习更加认真，从而取得了进步受到了表扬或奖励，于是又在表 扬和奖励( 出现新的外在动机) 的推动下学习更加积极努力( 转化为更高水平的 内在动机) 。通过二者交替作用，使学习活动不断获得成功。 学习者的学习活动是由各种不同的动机因素组成的整个系统所引起的。本文 主要介绍对学习有影响的几种动机理论，分别是自我效能、归因理论、成就目标、 成就动机、焦虑、兴趣和好奇。 一、自我效能 自我效能是著名心理学家班杜拉于1 9 8 6 年首次提出来的，指的是“个体对自 己能否在一定水平上完成某项活动所具有的能力判断，信念或主体自我把握与感 受”，是个体的能力自信心在某些活动中的具体体现。自我效能感与学习者学习成 绩呈显著正相关，这种相关在低成就的学习者身上表现得尤为强烈。如果学习者 自认为不能胜任学习的话，即使他们实际上能够学好，他们也可能会失败，甚至 放弃掌握课业的努力( 班杜拉，b a n d u r a ，1 9 8 6 ) ，即便学习内容是有趣的，与其密 切相关的，也无法保证他们会自主地投入其中。在学习过程中，高自我效能感的 学习者与低自我效能感的学习者在任务定向、努力、信念、策略运用等维度上有 很大的差异，其具体区别如表。2 1 所示。 。e g g e n ，p ，& k a u c b a k ，d ( 1 9 9 9 ) e d u c a t l o n a lp s y c h o l o g y p r e n t i c eh a i l ，p 4 0 3 ，转引自：庞维国自 主学习：学与教的原理和策略，4 9 页。 表2 - 1不同自我效能感的学习者的学习特征 、 高自我效能感的学习者低自我效能感的学习者 任务定向接受挑战性的任务避免挑战性的任务 努力面对挑战性的任务付出更大的面对挑战性任务付出的努力 努力较少 意志力不达目标不罢休达不到目标时会放弃 相信自己会取得成功老是考虑自己缺乏能力 信念没有达到目标时能控制自己的不能实现目标时紧张、焦虑 焦虑和紧张认为自己对环境无能为力 相信自己能控制环境 策略运用放弃无效的策略坚持使用无效的策略 成绩与同样能力的低自我效能感的与同样能力的高自我效能感 学习者相比，成绩更好的学习者相比，成绩要差 从上表看来，高自我效能感的学习者表现出更高水平的自主学习能力和成就 动机。因此，在网络学习过程中，应有意识地培养学习者的高自我效能感。 二、归因理论 美国心理学家伯纳德韦纳( b e r n a r dw e i n e r , 1 9 7 4 ) 以成败行为的认知成分为中 心，提出了一个归因模型。他认为，个人对成败的解释不外乎以下四种原因： 自身的能力；所付出的努力程度：任务的难度：运气的好坏。其中，能力 和努力两种是描述个人特征的“内在原因”；难度和运气则是表示环境因素的“外在 原因”。韦纳又从“稳定性”维度对四种原因进行了划分，认为能力和任务难度属于 稳定的因素：努力程度和运气好坏属于不稳定的因素，在各种情境中变化很大。 如表2 - 2 所示。 表2 - 2归因模型 控制性 内部的外部的 稳定性、 稳定的 能力任务难度 不稳定的努力 运气 9 学习者由于不同的学习经历，具有不同的归因倾向。如果学习者将成功归因 于内部因素( 努力、能力) ，将失败归因于外部因素( 任务难度，运气) ，则认为自己 能够控制自己的行为。反之，如果学习者将成功归因于外部因素，将失败归因于 内部因素( 能力) 往往认为自己没有成功的能力。研究表明( b p r l p w s k ie ta 1 ，1 9 9 0 ： z i m m e r m a n ，2 0 0 0 ) ，如果个体把自己的学习成功归功于能力，把学习失败归因于努 力不够和方法不当，就很容易激发自主学习。即使学习失败，也不会对学习者的 坚持性产生消极的影响。正相反，失败会带给学习者一些有益的学习经验，会促 使其设立更合理的目标、尝试新的策略、发展自己对挫折的承受力。 三、成就目标 成就目标( a c h i e v e m e n tg o a l ) 是指学习者从事成就活动的目的，它将学习者的认 知信念和情感因素结合起来解释学习者成就行为的意图。学习者先要获得学习目 标，然后才能为达到目标而采取相应的行动，进行自我调节。研究发现，不同的学习 者从事成就活动时会追求不同的成就目标定向。目标定向代表着这样的一种观念： 成就目标不仅是简单具体的目标，而且包含着有关目的、成功、能力、努力和标准 的观念。在学习中，学习者常常有两类主要的目标定向：掌握目标和作业目标。 从掌握目标和作业目标的定义中对目的、成功、能力、努力和标准的阐述会发现， 在两种目标定向中，主要区别在于评价成功、能力的标准，是以他人为标准还是 以自身为标准。这两种不同的目标定向在网络自主学习中所起的作用不同，具体 如表2 3 所示。 表2 - 3掌握目标与作业目标的区别 主要区别掌握目标作业目标 对自我效能学习成功能提高自我效能感，失败则学习失败，容易降低其自我 感的影响无影响效能感 对行为的影选择有助于提高能力的任务；面对困选择能证实自己能力的任 响难，有较高的坚持性务；面对困难，容易放弃 不同的情感失败时，仍积极乐观地面对失败时，羞愧、焦虑、不安 反应 对任务的坚在完成活动中具有较强的坚持性坚持性较差 持性 归因内归因倾向；将成功归因于学习方法外归因倾向 。w e i n e rb a t h e o r yo f m o t i v a t i o nf o rs o m e c l a s s r o o me x p e r i e n c e s ，j o u r n a lo f e d u c a t i o n a lp s y c h o l o g y , 1 9 7 9 7 ：1 3 - 2 5 1 0 目标定向对学习者的自主学习具有重要影响。一般说来，已掌握知识、发展 技能为目的的掌握性目标定向对自主学 - j 的推动作用更大；以显示自己能力，超 越别人，获取他人赞许为目的的表现性目标定向对自主学习的推动作用相对要小 些。有人认为掌握目标容易引起适应性动机模型，作业目标容易引起非适应性动 机模型。适应性动机模型能激发、维持人们去接受挑战、克服困难，并使人们取 得有价值的成就；非适应性动机模型则不能使人建立合理的、有意义的目标，不 能激发学习者进行持续的努力来克服困难，也不能激发学习者完成对他们来说有 价值的并且是在他们能力范围之类的目标。总之，适应性动机模型的学习者，在 学习过程中，有高的坚持性；非适应性动机模型的学习者则避免挑战，坚持性较 低，倾向于他人的好评，遇到困难，倾向于避免消极的自我认知 。 四、成就动机 成就动机是指个人愿意去学习，去完成自认为重要或有价值的学习任务，并力 求达到完美地步的一种内在的推动力量。从环境要求、目标设置、自信心、归因 和对失败的认识来看，高成就动机者与低成就动机者的区别如表2 - 4 所示。 表2 - 4 高成就动机者和低成就动机者的比较 主要区别高成就动机者低成就动机者 环境要求在没有外力控制的环境下仍然保持好外力控制的环境下，表现 的表现较好 目标设置设置一些有一定难度的目标设置一些不切合实际的目 标 自信心自信心强，高成就动机自信心不强 归因倾向于内归因倾向于外归因 认为自己采取了不合适的策略，没有将失败归因于缺乏能力， 对失败认识付出足够的努力，而不会将失败视为而将成功归因于运气、机 是缺少能力，对任务的坚持性强遇、任务简单 通过比较发现，高成就动机者对学习有一定的自我规划能力，能针对自己的 情况设置合理的目标并积极努力地实行。而低成就动机者由于认为自己的能力有 。王文忠，学生成就日标的目标系统，心理科学，1 9 9 6 ，1 9 ( 4 ) ：2 0 7 - - 2 1 0 。 。a m e s c a m e s r s y s t e m so f s t u d e n t d t e a c h e r m o t i v a t i o n ：t o w a r da q u a l i t i v cd e f i n i t i o n ，j o u r n a lo f e d u c a t i o n a l p s y c h o l o g y , 1 9 8 4 , 7 6 ：5 3 5 5 5 6 限，他们往往设置一些不切合实际的目标。 五、其他 l 、焦虑：指学习者在担心不能成功地完成任务时产生的不舒适、紧张、担忧 的感觉。焦虑与学习之间的关系是十分复杂的，其对学习是起促进作用还是抑制作 用，取决于多方面的因素，包括原有焦虑水平的差异、学习材料的难易程度以及学习 者本身的能力水平。研究表明对焦虑水平不同的学习者，易采用不同压力水平的 教学和测验。对于低焦虑水平的学习者，适宜采用有较大压力的教学和测验，以 促使学习动机水平的提高。对于高焦虑水平的学习者，因其常常把注意力集中在 与任务无关的方面，影响了对任务的学习认知过程。易采用压力较低的教学和测 验，以降低他们的动机唤醒水平，使之由高趋向中等。除此之外，还可以采取一 些策略来降低学习者的焦虑水平，比如集中学习策略、任务分解策略、提示策略 等。 2 、兴趣：学习兴趣对学习动机的影响是不言而喻的。对学习感兴趣的学习者， 一般有强烈的求知欲，为了满足求知欲望，学习者在学习过程中会投入很多精力， 而求知欲的