供电所半年工作总结.doc

供电所半年工作总结 xx年上半年工作总结 在县公司直接领导下，围绕县公司安全生产工作会议，职代会的会议精神，推动了农电发展的新思路，激励大家搞好各项工作的决心，振奋精神，勤奋工作，扎扎实实的完成全年的生产目标，上半年我所主要做了以下几方面的工作： 一、落实责任，制定措施， 为狠抓安全生产、线损管理和优质服务工作，各项指标层层分解，落实到人，县公司和供电所长签订安全生产责任状，供电所和所里的职工签订了安全生产责任状和线损、电费、优质服务考核责任书，签订率100%，实施安全、生产、营销、优质服务等全方位的考核。 二、安全生产方面 1、为了保证春节期间正常供电使人民群众过上一个快乐祥和的节日，我所组织全所人员对全乡的线路、设备进行一次检查，更换破损设备17处，清理线路下异物30余处。 2、完成10KV*线等分段开关的更换和线路检修。 3、在植树期间动员移植线路下树木360余棵，砍伐树木1532棵。 4、调整*园区、*经济区的用电负荷，暂停315KVA变压器5台。 5、对安全工器具和施工工器具进行了试验。 6、所里每月定期对183台电业资产的综合变总保护进行试跳检查，投运率100%。 9、创建标准化供电所资料的完善和高、低压线路杆号的书写，。 10、消除交叉跨越对地距离不够的4处，补全鱼塘警示牌32块，刷新鱼塘警示牌96块。 11.农配网工程量完成25.6KM。 三、营销管理 为了保证降损增效，建立健全抄、核、收管理制度，用考核细则来约束，规范职工行为，完善线损电费考核办法。分线、分压、分台区进行考核来提高职工的营销水平，实行三公开、四到户、五统一的管理。台变管理线损基本在9%以内。上半年10KV供电量6277万Kwh，售电量6269万Kwh，线损电量8万Kwh，线损率0.14%，上半年电费发生金额4151.04万元，回收率100%。 四、优质服务 时刻牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，积极开展农村供电营业规范化服务，认真执行国网公司“三个十条”，坚持优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，把“始于客户需求，终于客户满意”作为我所的工作目标，组织有关人员定期走访客户，对建国前老党员、军烈属、孤寡老人上门服务，解决用电困难，为用户排忧解难，受到社会的一致好评，供电所实行24小时值班制度，制定抢修时限，及时为用电客户服务，还利用收费时间向客户发放供电所自制的客户联系卡18000余份，公布了供电所和 管理电工的电话号码，明显减少了“95598”报修次数，上半年没有发生一次因服务不到位而造成的投诉。 五、党风廉政建设和行风建设 我所认真的贯彻上级文件精神和要求，我所成立了党风廉政建设工作小组，供电所长为党风廉政建设工作的主要负责人，制定了工作计划、责任网络图，明确了工作目标。开展党风、行风建设，以民主生活会的形式，开展批评和自我批评，对照自己的不足处逐项改进，形成有活力团结拼搏的整体。通过4月1日反腐败警示日的学习，组织干部职工对照有关规定，结合工作实际，从反面事例来吸取教训，防微杜渐，警钟长鸣，每位职工向组织递交一份廉洁自律承诺书，严格规范自己清白做人，认真做事、对自己负责、对家庭负责、对单位负责。供电所对所内的开支等情况实行定期公布阳光管理，在xx年上半年我所没有发生吃、拿、卡、要和黄、赌、毒行为。 以上是我所在上半年所做的工作，在此同时我所对下半年工作打算有以下几点： 1、认真开展迎峰渡夏和秋冬季安全大检查消缺工作。 2、对线路、设备检查出的缺陷逐步消缺。 3、抓好安全生产和设备管理，加强施工现场的督查，减少施工现场的违章行为。 4、搞好线损管理工作，不定期的开展营业普查工作。 5、搞好优质服务工作。 6、定期做好党风廉政行风建设学习工作。 7、做好电力设施保护工作。 8、做好创建标准化供电所资料工作。 9、对全镇所有的综合变进行一次负荷测量。 10、做好农网工程的勘察、改造、扫尾工作。 11、协助地方政府搞好新农村建设。为农业、为农民、为农村经济服务。 以上是我所在上半年所做的工作和下半年的工作打算，以后还要不断努力，立足新的起点，围绕全年的目标任务，坚定信心，开拓创新，扎实工作，为争创省公司标准化供电所而奋斗。 *供电所 xx年6月23日 *供电所xx年上半年工作总结 岁月如梭，一晃xx年时间已过去半年，在这半年的时间里，我所始终认真贯彻“三个代表”指导思想，大力开展优质服务，力争供电可靠率达到了以上，在辖区内得到广大用电客户的称赞。我所在加强内部员工管理的基础上，使各项经济指标都达到了较好的成绩，无任何安全事故发生，安全生产天，具体工作情况从以下几个方面作总结。 一、xx年元月至六月，经过全所工作人员的辛勤努力，我所较好地完成了各项经济指标。 完成购电量：万； 完成售电量：6481957kwh； 综合平均单价：0.5439元/kwh； 综合线损率：%； 电费回收率：%； 业务扩充情况：新增用户158户，新增容量千瓦；中专变户，新增容量千瓦。 二、加强员工内部管理，提高员工素质。 员工的业务、技能素质直接关系到企业的生存和发展，这在客观上就要求我们必须时时提高员工的素质。我所坚持每月定期对员工加强学习，并要让员工明白一个道理，只有企业的“大家”，才有个人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不仅要提高员工的技能素质，我所还不断加强员工的思想素质教育，定期召开 政治学习会议，我所全体工作人员对职代会的召开非常关注，认真领会、贯彻职代会精神，并把职代会精神落实到实践中去。 三、“安全生产，人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学安规、懂安规、用安规”，这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”，大家心里都明白，只有时时加强自身的安全学习，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安规”学习和“安全活动”，大家都积极参加，在局的领导下，大家在实践工作中认真开展安康杯电力生产“五个一”活动，同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方面作出安全性评价，对存在的问题和安全隐患，积极组织认真的分析和总结，并进行消缺，明确安全职责。在半年时间里，我所实现安全生产天，设备完好率达到以上，无任何安全事故发生的好记录。 四、在局的正确领导下，我所完成了上级交办的各项工作任务。截止xx年06月中旬，我所积极协助农网改造施工队，10kV中河线河坎10kV和400V线路基本架设好（河坎言山正在施工中），10kV中底线金山10kV线路正在施工中，10kV中晓线罗家、老寨和管家400V线路架设好，现干木正在施工。 我所每月不定期的对线路进行巡视检查，在巡视检查中，我所工作人员发现安全隐患，积极采取有效措施，避免了安全隐患的发生。 五、狠抓线损管理，促经济效益发展。 线损是衡量一个供电所管理的一把尺码，线损的高低关系到企业的发展和效益，节能降损，是一项常抓不懈的工作。我所坚持每月召开线损分析例会，对存在的问题进行详细分析和讨论。在抓线损管理的过程中，严厉查处违章用电和窃电行为，不定期地组织用检人员对负荷较大、用电量较多的线路和台区进行抽查。春季到来，针对10kV和400V线路树木茂密的具体情况，我所多次协调有关部门对该片区进行砍青。 六、深入优质服务，树行业新风。 过去的xx年，我所在优质服务方面已有良好的开端，我所根据去年优质服务的经验，大胆创新，服务形式从“要我服务”向“我要服务”的观念转变。在便民服务活动中，我所工作人员深入到农村基层，开展安全用电宣传活动，根据当地具体情况，充分利用村委会开村民大会的机会，向来往的农民用户宣传、讲解安全用电知识，发放各种宣传资料千余份。在外出业扩安装中，时时监督本所工作人员按规章制度办事，严禁向用户吃、拿、卡、要，要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展，把我所的服务好坏以用户接受不接受、满意不满意定为标准，通过服务机制的创新，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同时也打出了我们供电行业的品牌。 七、通过对半年工作的总结，同时也找出了我所工作的不足和差距。 在规范化资料管理中，还存在一些资料欠缺和记录不完善，和局上级部门要求的标准还有一定的差距。 根据半年来对中河和中晓线路线损的统计分析，该线路的线损率偏高。 八、下半年的工作打算。 针对中河和中晓线路线损率偏高，着重安排工作人员对该线路进行巡视检查，找出线损偏高的原因，认真分析，制定合理的整治措施，把线损率控制在局要求的范围内。 按照省局规范化管理的要求，进一步完善各种规范化管理资料。进一步加强职工的技术业务培训，不断创新，加大优质服务力度，力争使我所成为贵州省规范化管理的达标所。 *供电所 xx年06月14日 剑川县电力有限责任公司 云南.剑川 xx.06 老君山供电所xx年度上半年工作总结、下半年工作计划 根据公司年初的会议精神：xx年是我们提高管理水平，各项工作加快发展的关键一年，又是遇金融危机和各种因素对公司经营不利的一年，年度工作核心就是要把经营管理得到实质性的突破，使各项管理工作向规范、有序的方向顺利推进。我供电所根据公司的会议精神于年初制定了,现对照工作计划，回顾我所在过去的一年里的工作完成情况，把我所的工作总结汇报如下：我供电所始终把安全工作放在第一位置，完成了系统数据的收集和录入、加强了营业窗口、达标基础资料、优质服务和电压质量的管理；加强员工思想、业务的学习，培训员工操作技能，积极参加公司组织的技能赛事，落实安全责任制，加大考核力度，夯实了安全生产基础，半年来未发生安全事故，各项工作有较大的提升。 一主要生产经营指标完成情况。 1、完成供电量：1-6月份完成供电量：3294698KWh； 售电量：2730615KWh； 完成电费主营收入：1731414.24元； 完成业扩报装：32户； 同比xx年1-6月电费主营收入1511433.9元增长了219980.34元，增长了12.7%个百分点xx年的电费主营收入的增长出现正增长。 2、在“四分线损”管理中明确管理工作各个环节目标，做到责任到人并严格执行绩效考核制度，把对片区管理员的奖罚落实到位，结合实际，加强分析研究责任报表的准确性，建立健全动态管理机制和责任平台，使线损“四分”管理工作有序、有效开展，在以后的“四分线损”管理中能形成长效机制。 3、年内生产安全无事故,未发生考核性事故、非考核性事故，未发生重大设备损坏事故，未发生火灾、交通事故；组织线路定期巡视2次、夜巡1次;10kV线路检修到位，不出现设备本身的事故停电,从而使我片区的供电可靠性得到了保证； 4、于5月20日前完成110KV、35KV、10KV、0.4KV巡线检修，全部变压器的检修、完成剑兰公路10KV线路400V线路户表的撤迁工作，安装家高架10架，大大提高了供电安全，安全完成检修任务； 5、年内组织用电检查16次； 6、两票抽检合格率100%；按时完成了10kV线路清障任务； 8、严格执行各项收费标准，无乱收费及违反优质服务工作标准的行 为； 9、认真完成五项达标资料的查缺补漏工作。 10、由于八十一工业园区经济衰退的影响，大用户迟交影响回收率外，其它乡村集镇电费都能于每月的14日结零。虽然八十一电费客观上存在很多收费上的困难，经公司领导和各部门的帮助，回收难还是有了改变，下一步我们将采取恰当的催收方式力争于xx年12月30日前结清xx年度的所有陈欠电费。 二、xx年工作中存在的主要困难和问题。 1、矿山线路老化严重、存在比较大的安全隐患，现在矿山存在经营困难，导致客户不想投资来检修线路； 2、由于原来农网线路在空地上架设的，现在用户新建房屋于电力线路下，安全距离得不到保障，甚至还要移杆搬线路来满足客户的要求，虽然大多数客户的要求是合理的，但是存在一部分客户的要求是一时难以满足； 3、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质不高，不学习营销技巧和规范的礼貌用语，不能优质服务好客户。 三、工作的差距和不足 1、员工的学习积极性不高，缺乏针对性和实质性； 2、对员工的考核有不到位的地方； 3、和员工的交流沟