外贸部部门架构与职能职责.doc_第1页
外贸部部门架构与职能职责.doc_第2页
外贸部部门架构与职能职责.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

_外贸部组织架构第一阶段构建目标一、 外贸部经理岗位职责1、 规划海外市场的中长期发展方向；2、 所有海外市场的运营,策划,产品开发；3、 产品及市场推广，开拓新客户；4、 监控全部门运作，保证良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款；5、 海外客户的巡回沟通，保证客户满意度；6、 难题解决和危机处理；7、 保持本部门同事间的良好沟通，以及与其他部门的协调。二、外贸部主管岗位职责1、 指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项； 2、 在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运； 3、 根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。确保样品正确，及时、正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂，同时要督促下属执行；4、 接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期； 5、 完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订； 6、 跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇；7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力；8、 主动做好部门间的配合协作工作；9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。三、外贸业务员岗位职责1 配合公司的所需，及时作好翻译工作2 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8 及时通知客户和货代有关货物装运的情况9 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11 提交季度业务汇总和年度总结12 注意提升自身产品知识、英语和业务能力13 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论