如何为企业搞好服务.docVIP

_一、 在企业服务中存在什么问题二、 新形势下如何为企业搞好服务1、综合服务中心以“我是企业服务员”活动为契机，为企业的发展提供全程和全方位的服务。这些服务主要包括金融扶持、政策法规解释、知识产权保护、技术支持、人才培养、信息化建设和信息交流等全方位服务。将乡镇企业行政主管部门建设成一个“诊所”，随时为需要帮助的乡镇企业提供“诊疗服务”，并随时跟踪企业的发展情况，发现问题及时解决。与相关院校和研究院所建立紧密联系，聘请专家级顾问人才，为乡镇企业的发展提供经营、管理、技术和人才培养等方面的帮助。2、加快行业自律性组织的建设和培育。积极引导相同或相近行业企业建立具有各地特色的中小企业互助组织，如中小企业联合会或行业商会等组织，使企业能及时获得经营方面的信息和经验，达到互助、互利，维护行业利益、抵御市场风险和共同发展的目的。3、建立具有地区特色的中小企业融资机制。中小企业在创业和经营过程中，资金短缺是普遍困扰其发展的主要问题之一，在现有投融资体制下，中小企业的性质和规模又决定了其很难在市场上找到资金，因此，要积极开展银企对接，组织协调金融部门与中小企业建立银企对接机制，向银行推介中小企业，让银行及时了解企业发展状况，放心贷款，在资金安排上给予倾斜。有条件的县（市）要通过建立中小企业担保中心和设立中小企业发展基金，向中小企业提供融资担保、提供小额扶持贷款等方式，促进中小企业的发展。4、建立中小企业信用评价体系。社会信用评价体系的建立，是帮助企业走向市场、适应市场的必经之路。联合工商管理部门、质量监督部门、消费者协会等政府行业主管部门，积极引导第三方中介公司从事企业的诚信评价工作和推广工作，将一批管理好、经营业绩突出、社会反映好的企业推介给社会和消费者，使其在社会和消费者的关爱下成长，最终成为行业领头羊，为地区的经济发展做出更大的贡献。5、转变招商引资工作思路，实现招商引资工作从量的要求到质的转变。从目前我区招商引资的情况来看，资金的供给远远大于技术的供给。就我区来讲，在确定产业发展目标之后，与产业发展有关的专利、专有技术及项目应该是招商的首选目标。为此，我们要通过开展深入的调查研究，通过调研，摸清家底，了解实情，全面掌握我区乡镇企业存在的比较优势，在招商过程中，除对具体的投资项目给予关注外，重点对一些专利、专有技术等给予关注，再吸引资金，为地区的招商工作创造一个新的模式。6、积极做好项目资金申报的前期准备工作，为乡镇企业争取更多的资金扶持。一是以自治区设立5000万元农产品加工企业发展资金为契机，抓好农产品加工企业发展资金的申报工作，向自治区争取500万元的农副产品加工企业发展资金，重点扶持510家农业产业化龙头企业，促进农副产品加工企业做大做优做强；二是继续做好乡镇企业贷款财政贴息资金项目的申报工作，向自治区争取100万元的乡镇企业贷款财政贴息资金，重点扶持510家特色农副产品加工企业，促进区域特色产业快速发展；三是继续做好乡镇企业工业园区基础设施建设补助资金的申报工作，向自治区争取100万元的乡镇企业工业园区基础设施建设补助资金，重点扶持12个乡镇企业工业园区，推动乡镇企业工业园区建设，促进小城镇建设；四是做好科技创新资金的申报工作，向自治区争取100万元的科技创新资金，鼓励企业搞科技创新，研发新产品和新工艺，增加产品的科技含量，增强市场竞争力；五是做好培训资金的申报工作，向自治区争取100万元的职工培训资金，加强对企业职工的培训，提高职工素质。7、加大培训工作力度，为企业招收合格工人创造条件。充分利用农业部蓝色证书工程、中小企业司银河培训工程、阳光培训工程等载体，充分发挥乡镇企业培训中心的职能作用，通过民意调查的方式，广泛调查企业的需求信息，在各县（市）分季节、分行业举办各种形式的劳动者职业技能培训班，重点培训乡镇企业职工和农村富余劳动力，努力提高乡镇企业职工和农村富余劳动力的从业技能。8、依法维护企业和职工的合法权益。认真贯彻落实乡镇企业负担监督管理办法，坚决杜绝“乱收费、乱罚款、乱摊派”行为，保护企业的合法权益。同时，要根据相关的法律法规，规范企业的行为，