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文档简介

_业务部经理岗位职责一、 认真学习,贯彻执行国家及各级旅游主管部门对旅游业的方针、政策、法律法规,遵守行业规章制度。二、 在中心总经理的直接领导下,认真执行中心的经营方针,编制年度,单月生产计划,并组织实施。三、 经常性深入各分支机构,了解、调查、研究运营状况,时刻关注市场游客的动态,动向,及时向领导汇报并提出相应的策略与措施,为领导决策提供依据,当好参谋。四、 起草各种合同,协议参与协调,谈判签约等工作。五、 全面负责对本中心旅游产品的包装、宣传、广告、策划等工作。六、 负责收集游客对本中心旅游产品及服务质量的需求,反映,建议,表扬,投诉的受理。及时反馈,提出整改方案,不断创新服务项目,增强中心的知名度和信誉度,不断提高在旅游市场的占有率。七、 对所属的计调部、电子商务部、外联部及前台进行现场管理。热情接待游客来访、咨询、督促业务员及时办理相关业务,并协调和考核工作。八、 组织本部人员积极参加政治学习和业务知识的培训工作,不断提升业务人员的素质。九、 协助综合办对业务人员的招收、培训工作。十、 是本部安全生产责任人,严格执行以防火,防盗,防泄密为中心的安全生产各项规章制度。做好下班后的三关(关好大门,关闭空调、灯具,关闭电脑。十一、 及时办理公司领导交办的临时性工作。Welcome ToDo

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