药业公司司机岗位职责.doc

药业公司司机岗位职责第 版 第 修订 职位名称：司机直接监管下属：-人填表人： 日期： / / 所属部门：综合办公室（司机班）所属部门人数：-人主管副总审核： 日期： / /职位等级：直接汇报上级：车队主管 总经理审批： 生效日期： / /职位的简述（简要地介绍该职位的主要工作内容及目的）：负责出库商品的运输、在途保管和装卸，以及商品到达客户后的回执签收、代收货款等工作。负责所驾驶车辆的日常维护和保养工作，保证车辆状况良好。时时保持通讯畅通，根据公司其它任务的调度安排，按时出车、安全驾驶并完成出车任务，时刻确保公司利益。（军事化管理）组织关系图：车队主管司机内部工作联系紧密部门：业务，财务部门、办公室。外部工作联系紧密机构：制药厂、公司客户。素质特征： 素质名称解决问题的能力团队合作职业忠诚服务精神沟通能力要求程度很强强一般素质名称描述（结合本岗位工作具体内容）：1.解决问题的能力：出现问题的时候能及时找到问题的原因，对这些问题加以分析，以便解决。2.团队合作：注重团队合作精神，乐于助人，同事之间相处融洽。3.职业操守：对公司、部门和岗位负责，热爱本岗位工作，尽职尽责，保守商业秘密，不可触犯公司利益。4.服务精神：司机是直接面对客户的工作，一言一行都代表着公司形象，所以要尽可能的为服务对象着想，耐心细致为客户进行周到服务，维护好公司形象。5.沟通能力：具有较强的口头表达能力和书面表达能力，熟悉公司流程。掌握沟通技巧和方法。类别学历专业经验（经历）知识技能其他特殊要求入职要求高中机械有5年以上道路机动车安全行使经验；熟悉物流配送；退伍军人优先考虑。1、 了解机动车维护保养、物流等相关专业知识； 2、 有很强的服务意识；3、 要求A、B、C驾照；4、 娴熟的驾驶技能。了解商务礼仪；无不良嗜好；熟悉市内及周边地区路况；无家庭负担；适应加班需要；有保密意识；注重仪表；身体健康；车内禁止吸烟；工作时间、节假日待命期间不得饮酒。理想条件高中以上机械相关有5年以上道路机动车安全行使经验；有大型企业行政用车和高档车辆行车经验；退伍军人优先考虑。1、 应变能力强；2、 工作认真仔细；3、了解高档轿车驾驶、维护、保养等相关专业知识 ； 4、很强的服务意识，简单的英语会话；要求A、B驾照；5、娴熟的驾驶技能；6、强烈的安全意识。注重商务礼仪；无不良嗜好；熟悉市内及周边地区路况；无家庭负担；适应加班需要；有保密意识；注重仪表；身体健康；车内禁止吸烟；工作期间、节假日待命期间不得饮酒。工作领域序号职位职责工作权限（可多选）绩效指标（）为KPI衡量标准/公式衡量周期车辆使用管理1爱惜公司车辆，适时擦洗所开车辆，以保持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁，注意公司配送品牌形象）决定审核 建议 执行 协助 车辆内外清洁 定期清洁、保持整洁 季度 2出车前例行检查车辆的水、电、油、胎压及其它性能是否正常。发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足时，应立即加油，确保车辆正常行驶。决定审核 建议 执行 协助 出车例行检查确保车辆正常行驶季度3发现所驾车辆有故障时应立即报告直属上级。掌握简单的车辆故障排除办法，出现故障及时维修。车辆要每5000公里做一次保养。决定审核 建议 执行 协助定期保养，出现问题及时维修。每5000公里做一次保养。季度4不私自用车。下班后，将车辆停放到指定位置，外出停车，注意防盗、防破坏。决定审核 建议 执行 协助 车辆停放 停放指定车位季度安全行车管理1遵守交通规则，同时遵守本公司相关的规章制度。安全驾驶，文明开车。决定审核 建议 执行 协助安全驾驶、文明开车无安全事故、无罚款季度2熟悉道路交通状况，行驶经济路径，增强节油意识。决定审核 建议 执行 协助 节约成本 合理计算公里数季度3负责出库商品的运输、装卸和在途保管。装车前仔细核对票据货物，保证药品运输途中不丢失不损坏。决定 审核 建议 执行 协助 商品运送 及时、准确、无误季度4货物送达后，按客户要求放到指定地点，依据公司制度将签字或盖章的回执带回交有关岗位，提高送货服务质量，树立企业良好形象.决定审核 建议 执行 协助 送货签收回执 完整、准确、及时季度5接收客户退货运回。决定审核 建议 执行 协助 退货运回 准确、及时入库季度6运输票据整理、装订、统计。决定审核 建议 执行 协助 票据整理完整、无误、有序、及时季度其它1无条件服从公司调度和管理人员的安排，准时出车不误点。须随身携带手机，对管理人员的呼叫，立即靠边安全停车后即刻回答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要主动联系说明原因。决定审核 建议 执行 协助 服从调度安排100%按时完成任务季度2执行商务用车任务时，对乘车人要热情、礼貌、文明。时刻注意安全驾驶，不接打私人电话，确保宾客的人身安全，车内客人谈话时，除非客人主动搭话，注意不要随便插嘴。决定审核 建议 执行 协助商务架车礼节 安全准时，礼貌待客季度3商品送达后代收