售楼处功能分区及物料清单.doc

售楼处功能分区及物料清单售楼处的功能分区及相关物料提出以下建议：售楼处首层设四大主要功能：接待区、展示区（包括橱窗、舞台、概念展示）、服务区（洽谈区、休闲区）、签约区/财务区，一个辅助功能：卫生间；目的在于将与客户相关的活动都集中在一起，即有利于增加人气，又便于客户之间的相互感染，这部分的装修设计在顺应客户整个看房流线的同时，必须充分体现楼盘的格调和档次，注意各个细节的处理。售楼处第二层设办公区：发展商办公室、现场经理办公室、物管办公室、员工休息室、会议室及总控室，这部分要注重实用性的同时提升品质。整体设计请设计师充分发挥创意，有些功能分区可采用叠加式，给客户丰富的想象空间。具体如下：类别区域功能设备数量备注售楼处首层接待区咨询台布置在入口处旁，可容纳2-3人站立接待接待台布置在离入口较近处，方便业务员能兼顾入口及洽谈区的客户；配备液晶电脑和1台打印机，方便业务员进行业务操作（如利用内部资源网，省去现场算价的程序；认购书、置业计划均采用打印稿等），也可更好地体现发展商的实力，电脑数量可视情况调整电话16线视情况可适当调整展示区传统展示区与各种模型的尺寸及所需表达的主题尺寸调整面积橱窗利用售楼处的玻璃体作为橱窗来展示楼盘信息，即使夜间售楼处关闭，经过的行人、车辆也可以通过玻璃体上的内容等了解项目情况，保证灯光等的效果，建议采用高科技材料（投影字幕、影视墙等），保证24小时滚动播放。舞台考虑引用T型舞台，用于日常表演和活动舞台，与洽谈区保持较好的距离，不影响与客户洽谈，可与概念展示结合概念展示客户进入售楼处要有一个视觉焦点，体现项目形象，可以考虑摆设一个大的区域模型或国际顶级的科技成果，并用高空聚光灯照射服务区洽谈区桌椅10-12组桌椅的形式可以新颖特别一点，营造与众不同的体验，但要注意亲合力的体现。在人流量大的活动日可将内庭院也纳入洽谈区范围，故建议庭院设计玻璃顶或张拉膜，布置适当的桌椅绿色植物若干吧台引入知名品牌，标准和服务要体现未来会所（京城俱乐部）的品质缩影，制作区、前台服务区要明确客户休息区沙发1-2组主要提供给签约客户的家属休息等候背投1个音响1套DVD1台无线麦克2个签约区/财务区办公桌椅3套主要是与客户接触的工作：咨询（理财顾问、合同条款）、交钱、签约，环境布置高档，工作人员形象良好，与楼盘档次吻合电话1线电脑2台打印机1台传真机1台复印机1台POS机1台点钞机1台ADSL网络文件柜2个保险柜1个男、女洗手间清洁工具间各1间男女洗手间各 4间干湿分区，要体现细节，突显档次，营造与众不同的体验。建议采用香港半岛酒店开放式的洗手间售楼处二层发展商办公室办公桌椅1套根据发展商的具体要求确定其办公室的个数、面积及所需功能的设备电脑1台电话1线ADSL网络文件柜4个物管办公室根据所需功能确定其设备财务/档案办公桌椅1套后勤资料、资金储备，要确保安全、保险措施文件柜4个保险柜1个电脑1台电话1台ADSL网络现场经理办公室办公桌椅1套不需要太大的空间，10平米左右即可，但配置要齐全，方便项目经理与各方面通过网络、电话等联系， 电脑1台电话1线打印机1台传真机1台ADSL网络文件柜2个总控室外场音响设备预留足够空间，容纳包括背景音乐控制、照明控制等售楼处所有电器设备的控制设备弱电、强电设备内线电话1部为与一楼现场同步操作，值班人员必须与现场保持较好的联系休息/会议区（小）休息/更衣/用餐储物柜销售员每人一个，弹性预留2个桌椅根据现场人数而定，要考虑员工更衣、休息和用餐的需求（大）会议室销控板2个以上会议桌椅至少可容纳20人，要考虑发展商商务性的接待，适当可在后排加桌椅，配备投影、电脑放映等设施，建议参考五星级酒店会