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文档简介
我的课程商务礼仪关闭 1 2 3 4.课后测试窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 礼仪的“礼”字指的是: A尊重B尊敬C崇敬D敬仰正确答案：A2. 很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: A入乡随俗B以对方为中心C摆正位置D以上都不对正确答案：C3. 在商务交往过程中，务必要记住: A以对方为中心B入乡随俗C摆正位置D以上都不对正确答案：A4. 从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: A偏执B中庸C和善D以上都正确正确答案：B5. 作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: A先抓住主要矛盾B先抓住次要矛盾C主要矛盾和次要矛盾无所谓先后D以上都不对正确答案：A6. 出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是: A把选择方向的权利让给地位高的人或客人B谁靠近门谁先出C无所谓先后D以上都不对正确答案：A7. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该: A先进后出B控制好开关钮C以上都包括D以上都不对正确答案：C8. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: A客人走后打开礼物B当面打开礼物C随时都可以打开D以上都不对正确答案：B9. 餐桌上有哪些禁忌: A吸烟B给他人夹菜C吃东西发出声音D以上都包括正确答案：D10. 男士对女士的第一印象就是: A谈吐B发型C举止D以上都不对正确答案：B11. 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: A耳部B颈部C肩部D以上都不对正确答案：C12. 请客有四个层次，其中第三个层次是: A吃饱B吃特色C吃环境D吃文化正确答案：C13. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题: A格调高雅的话题B哲学、历史话题C对方擅长的话题D时尚流行的话题正确答案：B14. 服务礼仪接待的基本要求是: A文明B礼貌C热情D以上都包括正确答案：D1
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