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银行客户经理竞聘的演讲稿 各位领导、评委、各位同事： 大家好！ 金秋时节丹桂飘香今天我叫现年35岁大专文化程度1990年进入建行工作先后从事对公出纳、电子联行、银行汇票、储蓄柜员等工作现任东风所大堂经理我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会这是一次难得的锻炼、提高自己的机会16年的工作实践让我精通许多银行业务也积累了许多从事客户经理的经验和关系今天我竞聘东风所客户经理一职 如果说两年前参加客户经理竞聘是一次浅薄认识和参与的话那么两年来带给我的是：更激发了我对客户经理的认识和了解为此在东风所这两年我在办理业务中时刻关注大客户模拟客户经理搜集大客户信息、资料与他们勤联系常走访并且同周围单位：法院、电厂、妇幼院、国家粮食储备库的领导、财务人员保持很好的关系和联系同时私下给自己、家人、亲戚制订理财计划也给几个大客户做购买股票、基金、利得盈、国债等业务的参谋和分析使他们在今年这波股票、基金行情中有不菲的收入同时自己在网上也对股票、权证、纸黄金等交易进行参与和关注这些使我对参与东风所客户经理一职增加了经验和信心 如果组织和领导聘任我担任客户经理一职我将从以下几个方面开展工作： 一、认真学习与时俱进树立市场观念、营销观念为全方位对客户服务打定坚实的基础我要在以下几个方面加强学习一是认真学习政治理论和金融政策法律法规明确方向领会精神提高政治和业务素质二是认真学习行里的工作安排按全行的工作思路创造性的开展工作三是取人之长补己之短学习借鉴同行、同业的有效经验和做法拟定符合实际的工作思路 二、认真履行客户经理的职责积极拓展个银营销发展客户根据我所实际广泛宣传建行的金融服务政策、内容、特色热情向客户介绍、推荐行里的新业务使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用；挖掘客户为客户提供咨询和理财服务行使金融顾问的职责密切与客户的关系更好地把银行产品和为客户服务两方面职责紧密结合起来 三、分析研究市场加强对客户的研究建立客户资料档案广泛搜集客户资金、财务信息捕捉金融需求信息和金融风险变化情况收集、掌握同业对客户的竞争动态深入进行市场调研和分析掌握辖区客户特点和结构进行市场细分 四、以客户为中心加强内部沟通与业务协调提高服务效率客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系同时也积极协调银行内部的相关业务部门共同为客户提供相应的金融服务或解决方案提高服务效率在实际工作中要做到特事特办急事急办易事快办难事妥办靠特色服务赢得客户 五、求真务实勇于创新创造性的开展工作对工作不拖、不等、不靠、不推不但用力去做工作而且用心去做工作在具体工作中既热情洋溢又严格规范自己的言行在社会上、客户中树立良好的“建行人”形象靠诚信守诺留住客户靠特色服务赢得客户靠良好形象和优质服务拓展客户 总之如果这次竞聘成功我将以优良的
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