中国食尚厨艺中心会员制度.doc

中国食尚厨艺培训中心会员卡管理制度及申办程序 尊敬的企业和个人会员：欢迎加入中国食尚厨艺培训中心会员本中心的宗旨：面向会所，酒店、私家菜等客户，体现中国食尚厨艺培训中心对客户的重视，为客户提供“准确、方便、快捷”的高端会所、星级酒店、私家菜的菜品研发、设计、制作一站式服务！，同时加大对四川以及国内外个人或者企业的各项服务除此之外，中国食尚厨艺培训中心还将为尊贵的会员提供更丰富、更频繁的专属优惠。我们将利用群发电子邮件及手机短信的功能，告知您有关菜品的专享信息。如您希望及时得到中国食尚厨艺培训中心信息，请您登陆四川厨师网，并将真实有效的信息填入我们的“会员申请资料表”。 祝您在中国食尚厨艺培训中心官方网站体验更美好的服务乐趣。一、会员卡的介绍 中国食尚厨艺培训中心VIP会员卡（简称“会员卡”）由中国食尚厨艺培训中心设计制作，按本制度相应规定颁发给自愿成为中国食尚厨艺培训中心的用户。会员卡是识别会员身份的唯一有效凭证，须妥善保存。 二、入会程序 凡是和中国食尚厨艺培训中心有过一次成功合作培训或者其它业务的用户，即可申请“普通会员卡”。“普通会员卡”年会员费1000元，可享中国食尚厨艺培训中心普通会员优惠政策。凡企业合作过2次以上的用户可申请“高级会员”，“高级会员”无年费，可享受中国食尚厨艺培训中心会员优惠政策，升高级会员返还普通会员年费，今后可在中国食尚厨艺培训中心免费参加培训三、会员卡升级表 最底消费额度满 可获会员等级 享受优惠 会员卡年费用 1次 普通会员 市内免费上门服务1000元/年 2次高级会员 A 7500元B 12000元C 20000元市内免费上门服务B c会员免费长期在培训中心培训学习，我们可以为贵酒店设计菜品无 注：所有会员积分合计以自然年计算，即某年1月1日至12月31日。 四、申请程序及审批 凡符合会员卡申请条件的客户可填写会员申请记录表，所填内容必须真实有效，经核实后，将客户资料加入会员管理系统，发放会员卡，同时收取当年会费。申请会员卡所需提供资料：1、真实的姓名以及身份证号码2、可找到会员本人的电话号码，至少1个3、填写会员申请表1份。 五、会员管理 1、会员填写完毕登记资料经核实无误后即发对应会员卡，收到会员卡后请立即签名； 2、会员根据等级不同享受相应的优惠政策； 3、会员享受中国食尚厨艺培训中心的优惠服务的权益时，必须事先出示会员卡；4、中国食尚厨艺培训中心宣布失效或作废的卡一律停止使用。 5、以下情况取消会员资格:（1）损害中国食尚厨艺培训中心形象、声誉及利益，情节严重者，追究其法律责任； （2）未经许可，出卖中国食尚厨艺培训中心机密，违反国家法律法规者； （3）恶意伤害中国食尚厨艺培训中心造成实际损伤，损伤特别严重者； （4）未能满足会员最低标准的。 六、会员的权利与义务 在入会时所填写的资料要正确无误，如果地址及联系方式变更，需及时申请办理会员资料变更手续，以便日后准确投寄中国食尚厨艺培训中心及接收其它咨讯。申请更改资料可以通过致电中国食尚厨艺培训中心申请或亲临中心等方式办理。 会员卡不可以转让，中国食尚厨艺培训中心充分尊重会员个人和企业权利，为会员个人、企业资料严格保密，会员有宣传、中国食尚厨艺培训中心品牌形象的义务 。 会员有提出活动建议、发表意见、参加活动、共享中国食尚厨艺培训中心各类信息的权力，好的建议将会获得中国食尚厨艺培训中心的特殊奖励 。 中心将不定期组织面向会员的各种烹饪比赛、厨师聚会交流活动，会员对中国食尚厨艺培训中心服务人员不满意有投拆的权利，中国食尚厨艺培训中心将迅速为您解决问题，竭尽所能满足客户需求。 七、会员卡的使用方法 中国食尚厨艺培训中心会员参加培训时必须先出示会员卡，上门培训时，需提前电话预约提供会员卡号，客服人员核对无误后，即可上门培训1、会员卡收取年费1000元/年（含卡费，全年培训告知信息）。持卡人须遵守会员的相关规定。2、在参加中国食尚厨艺培训中心各项会员活动时需事前出示会员卡，表明会员身份。3、会员卡仅限本人使用，不得转借他人。4、会员卡如有遗失，请及时与中国食尚厨艺培训中心联系报失或申请补发（工本费100元/张），同时原会员卡作废。5、会员严重违背培训中心原则，积分归零时，中国食尚厨艺培训中心有权收回此卡并取消原持卡人的会员资格。6、积分查询可通过电话或网站查询即可。7、积分的获得：（1）会员卡在初始申领后即可开始积分； （2）会员（如买中心产品，申请会员，参加技能基础培训等），按实际消费金额积分，100元为一分。八、会员卡的更换、补发1、会员无意中丢失会员卡，可向中国食尚厨艺中心申请重新补发，原卡作废（收取工本费100元）； 2、高级会员卡如严重损坏，卡号不清，应重新申请，原卡作废 法律责任：（1）任何人不得借助会员卡进行违法、违规的行为，否则将由本人承担法律责任。同时，中国食尚厨艺培训中心保留追究其法律责任的权利。（2）会员的资料必